花店實(shí)習(xí)報(bào)告

花店實(shí)習(xí)報(bào)告我決定要好好鍛煉自己，因此我就要為這做好一切的考慮，就像生活同樣你決定如何的就要努力的去實(shí)現(xiàn)。長達(dá)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)過去了，在這兩個(gè)月，同窗們都各自在各自的實(shí)習(xí)崗位上奮斗，有待遇好的，有待遇普通的，也有待遇差的，這期間的實(shí)習(xí)，我們的重要目的是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。聽著同窗們描述著各自的實(shí)習(xí)狀況，每個(gè)人都有諸多要說?？吹降?，聽到的，學(xué)到的，想到的。下面的就是我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)感想。這段時(shí)間，我沒有進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，而是選擇了鮮花店實(shí)習(xí)。我不去看別人的眼光，我只憑著自己的一種愛好，一顆追求的心去做。我始終都很喜歡花，喜歡其中的淡雅，喜歡其中的寓意，喜歡繽紛的色彩，喜歡清新的花香，喜歡養(yǎng)花人心中的那份悠閑情趣。因此，我選擇了花店。在這個(gè)花店，我學(xué)到了諸多。晴天、雨天、晴天、雨天變幻無常。就在這樣的日子里我來到了西安萬家春花店實(shí)習(xí)，這是一種全新的領(lǐng)域。這也將是我的一種新的開始，也是我所向往的鮮花圍繞，浪漫的氣息。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到店里的姐姐忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去,心中無多次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺少，學(xué)歷局限性等種種因素使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的懼怕。象姐姐所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了?！逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才干征服世界。由于是先做銷售，與別人談話的時(shí)候變多了。如何與顧客溝通，推銷鮮花的種類、含義、價(jià)格與顧客相體配又適宜，使顧客接受你的意見和建議。別人給的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完畢自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一種小小的錯(cuò)誤承當(dāng)后果付出代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同窗變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。在學(xué)校，有同窗老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。工作一兩年賽過十?dāng)?shù)年的讀書。我的實(shí)習(xí)時(shí)間即使不長，但是我從中學(xué)到了諸多知識(shí)，有關(guān)做人，做事，做學(xué)問。自學(xué)能力“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才干深刻體會(huì)這句話的含義。無論是鮮花保存還是花語含義,尚有多個(gè)花的搭配.打花束.花籃.插花等等這些都要靠自己慢慢學(xué)習(xí)。

在課本上學(xué)過諸多套典型治理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，可能等到真正治理一種公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；可能親臨其境或親自上陣才干意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。諸多經(jīng)驗(yàn)我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不停學(xué)習(xí)不停積累。碰到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行能夠虛心請教別人。接觸社會(huì)，理解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢查自我。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理規(guī)定要婉言回絕,作為一種小店員還要勤快等等.作為銷售人員不只是單純專門賣商品,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù)。后來，我學(xué)著插花。首先是老板人較好。我就把他比作蘭花吧。古人云，竹，梅，蘭，菊四君子，我就在想，多么好比方??！老板確實(shí)看來是個(gè)淡泊名利的人，他時(shí)刻教育我們，花店是要用心去經(jīng)營的，不同的話代表著不同的花語，不同的花需要不同的養(yǎng)法，他還教我們?nèi)绾尾寤?。這個(gè)是我很感愛好的。通過老板以及某些老員工的指導(dǎo)，我懂得了諸多有關(guān)花的知識(shí)。從學(xué)習(xí)包花開始，只見服務(wù)員首先把包裝紙一分為二，也就是一張包裝紙能包兩束花。然后，從桶里拿出一支玫瑰，將其放在裁好的包裝紙里，與對角線平行。由下往上，把它卷起來。核心在于包緊。最后拿透明膠粘好。我們照葫蘆畫瓢，但仍是新手的狀態(tài)。經(jīng)常舍不得摘去多出的枝葉，花瓣也極少修剪。這樣即使完整，卻顯粗糙。包得太松是另一種問題。從陌生到熟悉總需要一種過程，到了包最后100束時(shí)，已自信能夠來花店打工了?，F(xiàn)在總結(jié)我學(xué)到的插花技巧：1、自然式插花。普通多選用四季應(yīng)時(shí)花卉。插花時(shí)注意使花、葉、枝等部位之間，花枝與容器之間牌基本平衡狀態(tài)。如采用高大古雅的花瓶，插上幾支姿態(tài)優(yōu)美的菊花、蘭花，或松、竹、梅等花枝，風(fēng)格高雅，頗受人們愛慕。2、野趣式插花?？蛇x用山花野草以及水生植物等作插花主體材料。容器靈活多樣，日常生活中用的茶杯、竹筒、酒瓶及小朋友玩具等均可采用。3、壁掛式插花。壁插容器多為半面器皿。造型多采用自然手法，體現(xiàn)花卉的自然美。在花材選擇上宜選用清秀、柔和、淡雅、花朵較小的花卉，陪襯花卉多選用文竹、觀賞蕨類等細(xì)小觀葉植物。4、果蔬插花。選用果盤、碟等作容器。在容器前半邊或外圍插上支應(yīng)時(shí)鮮花，選其中花色鮮艷的長花枝作主枝，可愛動(dòng)感的小花或色彩艷麗的鮮花野果作為陪襯材料，并配天門冬等裝飾葉。在容器另一邊堆放新鮮的時(shí)令水果和蔬菜。這種插花含有的生活氣息使人觀賞后感到親切！擺放在家庭客廳或廚房倍感溫馨浪漫！我想有關(guān)花語。應(yīng)當(dāng)大多數(shù)人都理解幾分，應(yīng)為現(xiàn)在送花已經(jīng)成了一種趨勢。親人之間，朋友之間，戀人之間，師生之間，等等。不同的場合送花都得講究，老板給我們解說得很具體。我也記得很具體。祝賀老人生日：宜送長壽花、百合花、萬年青等含有延年益壽含意的花草。長壽花象征著“健康長壽”。男女之間表達(dá)愛意-----最佳選用紅色的玫瑰、百合、郁金香，香雪蘭、扶郎花等。夫妻之間互贈(zèng)-----合歡花的葉長，兩兩相對，晚上合抱在一起，象征著“夫妻永遠(yuǎn)恩愛”“百年好合”。祝賀新婚----可送花色艷麗、花香濃郁的鮮花，表達(dá)成都訂花吉祥，幸福美滿。選用紅掌，表達(dá)天長地久。選用鶴望蘭兩只表達(dá)比翼齊飛。薄荷表達(dá)熱烈。勿忘我表達(dá)永恒的愛；山茶表達(dá)真愛?？赐∪?-----給病人送花有諸多禁忌，看望病人時(shí)不要送整盆的花，以免病人誤會(huì)為久病成根?？赐∪艘怂退仂o淡雅的蘭花、水仙、馬蹄蓮、素色蒼蘭、劍蘭、康乃馨等，或選用病人平時(shí)喜歡的品種，有利病人怡情養(yǎng)性，早日康復(fù)。祝賀友人的生日------屬喜慶的花都可相贈(zèng)，如石榴花、象牙花、紅月季等，含有青春永駐前途似錦的祝愿。特別是男女初次追求異性朋友，生日贈(zèng)花是最佳的借口；熱戀中的男女宜可運(yùn)用生日贈(zèng)花體現(xiàn)愛意，獲得芳心郎心。結(jié)婚紀(jì)念日-----結(jié)婚紀(jì)念日的那天，夫妻若能鮮花之花束互贈(zèng)，定能勾起昔日的甜蜜回想，增添夫妻感情?？蛇x擇百合花、并蒂蓮和紅掌，祝愿其“愛情之樹常青”“恩愛相印如初”“百年幸福長存”。在這里，我學(xué)了諸多，不只是花的知識(shí)，尚有為人處世的道理，以及如何去經(jīng)營生意，如何與顧客打交道實(shí)習(xí)這幾個(gè)月期間，我拓寬了視野，增加了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是但愿自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為