2023年網(wǎng)格員年度工作總結(jié)13篇

2023年網(wǎng)格員年度工作總結(jié)13篇網(wǎng)格員年度工作總結(jié)1

為進一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，從20xx年起先，社區(qū)實施了“網(wǎng)格化管理，精細化服務(wù)”的工作機制。

社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建三級網(wǎng)絡(luò)組織體系，根據(jù)“界線清楚、任務(wù)適當、責任明確、便于考核”的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面駕馭實情、剛好反映民情、快速解決問題、有效化解沖突的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。我們的詳細做法是：

1、劃網(wǎng)格。依據(jù)社區(qū)實際狀況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，根據(jù)小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右，人口約900人。

2、組團隊。社區(qū)根據(jù)“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機構(gòu)，健全了各項工作制度，成立了各區(qū)域組織機構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔當網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。

3、建機制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，實現(xiàn)信息“一次采集、多次運用，一家采集、多家運用”的原則，網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，剛好形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀律，主動推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。

4、采信息。主動探究，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員狀況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標清單元網(wǎng)格的責任人、責任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流淌人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案，便于剛好了解狀況，駕馭工作動態(tài)，做到服務(wù)有重點，工作有方向。

5、明責任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長）負責網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、平安生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息精確無誤。要求每周對信息進行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理；須要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責任人馬上上報街道，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到“去有目的.、來有問題、后有反饋”，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負責供應(yīng)居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣揚、法律救濟、沖突排查、矯正幫教等。全面精確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、駕馭基本狀況；熟識可能違法犯罪的高危人群，重點駕馭列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有稍微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施重點駕馭出租屋和流淌人口的動態(tài)狀況。

6、優(yōu)服務(wù)。一是實現(xiàn)服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，在駕馭大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預(yù)料預(yù)防各類平安隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理，精細化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志，將劃定的每個片區(qū)資料制成“網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)”平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時間接到信息并剛好化解問題，對轄區(qū)的平平穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話，社區(qū)詢問服務(wù)電話，社區(qū)QQ群。這樣，居民有困難有問題向社區(qū)反映，便利了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增加了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了“社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳”騰訊微博，這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣揚的平臺，通過這個平臺主動向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛詢問等。對大家在微博上反映的問題，實行首問責任制，各網(wǎng)絡(luò)負責人在第一時間作出答復(fù)，供應(yīng)解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關(guān)系，對特困對象和弱勢群體，落實專人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問題和特性化問題結(jié)合起來。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員一切力氣，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參加到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化消遣、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿意群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊伍力氣，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負責人支配專人24小時查看監(jiān)控錄像，剛好精確的收集、反饋信息。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)2

20xx年，即將過去，一年來，本人根據(jù)職責分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作動身，結(jié)合我平常的工作狀況，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，推動政治思想和工作作風建設(shè)。

工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才能，另一方面努力做好自己的工作，積累工作閱歷，時刻留意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，熬煉自己各方面的實力，推動政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素養(yǎng)過硬的工作人員。

二、精彩完成各項工作任務(wù)。

1、依據(jù)崗位要求，仔細履行崗位職責。我是xx街道社區(qū)服務(wù)中心一名一般的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在xx街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我依據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的靜默工作在自己的崗位，仔細履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿?27張、其中0-6歲有35張、中學(xué)及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。精彩完成了上級交代的任務(wù)。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心相識。做為xx社區(qū)的xx居民，如何以主子翁的姿態(tài)迎接這場盛會，的確是值得我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心仔細思索的問題。因此，在社區(qū)世博宣揚的號召下，我們xx街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)專心”的工作看法綻開了“弘揚世博主子翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，托付他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面托付書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地相識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細微環(huán)節(jié)、抓看法。概括起來就是“加強自身素養(yǎng)提升、查找工作存在問題、剛好處理、創(chuàng)新思想、堅決信念、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進了驕傲感與責任感。希望籍此契機，發(fā)揚主子翁精神，主動參加到xx參加者行動中，服務(wù)于世博，為辦成xx屆勝利、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。

三、20xx年工作亮點。

用自己的愛心、誠意和耐性為群眾排憂解難。耐性細致地做好每一位發(fā)卡對象的工作，堅固樹立“小小一張社?？?，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的狀況想方設(shè)法地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消退他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把xx老人居民的'利益放在第一位，在20xx年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必需做到一切服務(wù)從廠廣闊居民自身動身，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得xx社區(qū)居民的理解和認可;在滿意社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣闊xx老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣闊社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣闊居民更好服務(wù)作出自己的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探究更好為xx老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為xx的旺盛發(fā)展奉獻自己一份力氣。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)3

20xx年x月，我有幸的成為xx社區(qū)的一名網(wǎng)格員，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我從起先對網(wǎng)格工作的生疏、新奇到如今對網(wǎng)格內(nèi)的人、事、物的逐步了解中漸漸的熟識了社區(qū)網(wǎng)格工作。社區(qū)工作事無巨細，驚慌而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區(qū)網(wǎng)格化管理體現(xiàn)了政府關(guān)切群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的確定時，一種驕傲的感覺油然而生，一年的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、信息采集：

我所管理的xx社區(qū)第十網(wǎng)格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過協(xié)作派出所的一標三實工作，勝利的完成了對轄區(qū)內(nèi)的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的采集。其中轄區(qū)內(nèi)常住戶約80余戶、企業(yè)6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網(wǎng)吧3家、其他商戶10余家。

二、綜合治理工作

1、一年來，網(wǎng)格內(nèi)處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發(fā)生重大維穩(wěn)事務(wù)一次（1月x日安居區(qū)某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發(fā)生該事務(wù)時，我馬上通知了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門剛好聯(lián)系到了該公司負責人，于當日下午就送來了民工工資，該事務(wù)由于相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的重視，得到了圓滿解決）。

2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理非?；靵y，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題非常突出，我通過每天至少2次對網(wǎng)格的巡查及居民給我所反應(yīng)發(fā)覺后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，勝利的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一樣好評。

3、通過協(xié)作食藥局的工作，勝利的完成了對網(wǎng)格內(nèi)的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關(guān)資料的商戶完善相關(guān)手續(xù)，有效的防止了網(wǎng)格內(nèi)的食藥平安事故的發(fā)生。

三、其他工作

以正確、仔細的看法完成了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)支配的'其他工作，比如12345的回復(fù)、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的銷售等，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)，積累相關(guān)的工作閱歷，現(xiàn)已經(jīng)能夠無比從容的處理日常工作所出現(xiàn)的各類問題。

通過一年的工作及社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和關(guān)懷，我對社區(qū)網(wǎng)格工作已經(jīng)有了一個全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的事，有的在我們看來或許是一件小事，但在居民的嚴峻就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網(wǎng)格工作人員的工作動身點和落腳點。隨著時間的推移，我的相識在變更，我的感受在加深，我的工作實力在增加，我也越來越清晰的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不簡單。在將來的工作中，我將接著通過不懈的努力更加充溢自己、完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作實力，我信任，在將來的歲月中，我會伴著社區(qū)共同成長。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)4

從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作實力和業(yè)務(wù)水平得到了熬煉和提高。社區(qū)工作事無巨細，驚慌而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)切群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實事的'宗旨，當自己的工作得到群眾的確定時，一種驕傲油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，駕馭所管轄區(qū)內(nèi)的基本狀況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的狀況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的相識，便利以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。剛好解決群眾反應(yīng)的沖突，排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，常常有居民找社區(qū)化解沖突。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道常常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報到?jīng)_突化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民修理了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)沖突糾紛等社會沖突不到10起。

三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參與職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場聘請。

四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生改變的低保戶，進行上門核查剛好上報，并對老年人對社會養(yǎng)老進行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、一年的主要工作。

1、一年來幫助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋xx余套。

2、改造老舊小區(qū)路面xx00平米，疏通下水道1850米。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)5

依據(jù)黨委、政府對我村經(jīng)濟和社會發(fā)展主要工作目標要求，我村高度重視，統(tǒng)籌支配，制定工作方案，著實落實工作職責，做到時間過半，任務(wù)過半。現(xiàn)將我村20xx年工作狀況總結(jié)如下:

一、黨建工作

1、加強農(nóng)村黨員基礎(chǔ)建設(shè)，我村加強黨員教化培訓(xùn)，培育了3名入黨主動分子和2名后備干部，轉(zhuǎn)正3名黨員，充溢了農(nóng)村黨員隊干部伍。

2、高度重視黨員遠程教化培訓(xùn)，利用農(nóng)村遠程教化教化培育農(nóng)村黨員，學(xué)習(xí)先進技術(shù)，讓農(nóng)村黨員群眾得實惠;遠程教化操作員利用議事會、黨組織生活會時間對黨員、群眾進行集體培訓(xùn)。

3、村民辦事有場所，黨團活動有陣地，在原村活動中心配置建設(shè)便民服務(wù)站和黨團活動室，共投入資金9萬余元。

二、“四大基礎(chǔ)工程”工作

1、村級公共服務(wù)和基層治理機制工作

建立健全我村村級治理機制，我村在年初勝利完成村議事會和村務(wù)監(jiān)督委員會的選舉，共選舉出35名村議事會成員、61名組議事會成員、85名村民代表、5名村監(jiān)督委員會。截至目前，我村共召開三次議事會，議定.項村級公共服務(wù)改革項目，進一步完善了村級公共服務(wù)改革工作。

2、產(chǎn)權(quán)制度改革。我村全面完成了695戶房屋和耕地的確權(quán)頒證工作，耕保信息糾錯26戶。

3、掛鉤項目工作。全村7個安置點共安置農(nóng)戶465戶，1565人，集中度達到68%，第一批還耕面積220畝已經(jīng)全部完成，其次批120畝還耕面積正在實施中，預(yù)料8月31日前全面完成。

4、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。我村主動開展“三亂”治理活動，對全村范圍內(nèi)馬路沿線、安置小區(qū)等公共區(qū)域進行環(huán)境綜合整治，出動人力800余人次、車輛20余臺對公共區(qū)域進行環(huán)境清理，按時完成鎮(zhèn)黨委、政府支配的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治任務(wù)。

三、其他工作

1、“三新”工作

在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我村扎實做好“三新”工作，成立以黨支部書記為組長、村主任為副組長、村組組長和安置點負責人為成員的村“三新”工作小組。一是做好“三新”硬環(huán)境的治理，在安置小區(qū)里加大“三亂”治理和衛(wèi)生保潔，保證安置點小區(qū)整齊，美麗，共投入資金3萬余元;二是做好“三新”軟環(huán)境建設(shè)，加大宣揚力度，投入近2萬元設(shè)置各安置點公開公示欄，我村共發(fā)放宣揚資料20xx余份，播放宣揚片、壩壩電影共10余場次，靜安小區(qū)勝利申報都江堰市市級示范點。

2、計生工作

我村根據(jù)鎮(zhèn)計生辦工作要求，加大計生政策宣揚力度，其中，發(fā)放宣揚資料1000余份，于4月初，全面開展“三查一治”工作，三查率達90%，死亡12人，誕生6人，無安排外生育。

3、治保巡邏工作

我村落實治保巡邏工作制度，建立健全治保巡邏隊員值班巡邏制度，分別對安置點、活動中心、公共區(qū)域、玉沿路沿線等進行巡查，每天開展白天和夜間巡邏，共派出巡邏摩托車2輛、治保巡邏電頻車2輛，巡邏隊工作人員100人次。同時，勝利調(diào)解全村民事糾紛8件，無任何刑事案件發(fā)生。

四、下一步工作準備

1、加大農(nóng)村黨員隊伍的建設(shè)，做好農(nóng)村基礎(chǔ)黨建工作，做好基層基礎(chǔ)臺賬工作。

2、主動發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，我村以土地整理為核心，現(xiàn)有的'40余畝魚塘為依托，大力發(fā)展養(yǎng)殖休閑旅游，全力打造古青城田園風光休閑旅游，希政府領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)魚塘整治。

3、加大土地復(fù)耕工作力度，為我村下一步工作打下良好的基礎(chǔ)，

4、結(jié)合舊城改造，主動開展土地整理工作。我村安置點集中居住人口較多，加上徐渡場鎮(zhèn)集中居住人口，使我村集中度達到72%，群眾集中居住愿望劇烈，因此，我村安排對3號安置點進行擴容，涉及原徐渡中學(xué)土地須要占用，特懇求政府將該宗土地置換作為安置用地，同時到集鎮(zhèn)居住的農(nóng)戶享受一般場鎮(zhèn)改造政策。

5、安排對寧八路下段(花蕊大道)進行路面拓寬，懇求領(lǐng)導(dǎo)給與支持，按每公里補助5萬元補助進行搬遷騰地。

6、安置點建成以后，有許多基礎(chǔ)配套設(shè)施(比如：路燈、停車場)未完善，須要一些資金進行配套，希政府剛好協(xié)調(diào)劃撥“三新”工作經(jīng)費。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)6

一年來，xx街道深化實行區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“才智xx”戰(zhàn)略部署，以實現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推動”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，主動打造上地街道“才智網(wǎng)格”，真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運行結(jié)合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓群眾生活更華蜜，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。

目前，街道正在根據(jù)《xx街道關(guān)于推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施》、《xx區(qū)推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《xx區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清楚地駕馭狀況、更剛好地發(fā)覺問題、更快速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩(wěn)步推動落實各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡要總結(jié)如下：

一、街道網(wǎng)格化建設(shè)的進展狀況

xx街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“才智網(wǎng)格”，即：依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化才智網(wǎng)格，實現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強基層社會管理、化解社會沖突、促進社會和諧，實現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順當完成宣揚部署和試運行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

1。制度保障，試點推動

6月初，xx街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推動會，進一步細化和完善街道關(guān)于推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、主動參加的局面。

（1）成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、平安檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責和制度。

分中心主任由街道黨政一把手和xxx主任擔當，常務(wù)副主任由辦事處xxx副主任擔當，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔當，成員分別為xx司法所、xx派出所、xx交通支隊、xx城管監(jiān)察分隊、xx工商所、xx衛(wèi)生監(jiān)督站、xx稅務(wù)所、xx區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長，樹村負責人，街道法律顧問。

（2）確定xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點

8月1日，xx街道召開網(wǎng)格化工作推動會。會上確定了xx社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道x主任不僅具體介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、看法，并就如何推動工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

2。試點運行，詳細落實

工作推動會以后，街道分中心辦公室成員馬上下沉到xx社區(qū)試點，根據(jù)《xx街道關(guān)于推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實施方案》和《xx區(qū)推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》，重點對xx網(wǎng)格試點人、地、物、事、組織進行全方位細致梳理。

（1）詳細分解xx網(wǎng)格試點十大項工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深化了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，詳細包括六大項：一是網(wǎng)格力氣，分為基礎(chǔ)日常力氣人員和社會參加力氣人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推動網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次比照試點進行梳理，重點分解了十大項工作內(nèi)容，即：駕馭基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、供應(yīng)社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解沖突、落實矯正幫教、指導(dǎo)平安生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參加。

（2）召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀xxx等街道網(wǎng)格化建設(shè)閱歷。8月16日，街道分中心成員在xxx副主任的帶領(lǐng)下到xxx街道實地考察、格化建設(shè)閱歷，并于17日召開xx街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上，街道xxx主任針對試點工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”，即：網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與加強基層黨建相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合；網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的`工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進一步推動網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進行了報道。

（3）迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先xxx副主任采納沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的詳細分布狀況以及工作推動狀況。在xx網(wǎng)格試點實地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推動工作予以高度認可并提出xx街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員仔細領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進看法。

3。試點成果，全面推動

（一）完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《xx區(qū)推動網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合xx閱歷，根據(jù)完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫連接的原則，街道完成了xx街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即：區(qū)級一級網(wǎng)格（中心）、街道二級網(wǎng)格（分中心）、社區(qū)三級網(wǎng)格（12個），同時依據(jù)社區(qū)實際我們還進一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力氣的充溢和組建。

（二）完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《xx街道網(wǎng)格化試點xx社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了12個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

（三）完成街道“四種”網(wǎng)格力氣公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力氣三級下沉力氣統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標準展板進行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔當格長，并根據(jù)區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力氣和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力氣和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區(qū)試點的事項梳理和事務(wù)模擬處置工作，為下一步全面推動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本狀況

1。詳細指導(dǎo)，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求主動開展上地街道“才智海淀·網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”運用培訓(xùn)會。機關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參與了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最終，技術(shù)人員又采納互動的方式實操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運行打下了堅實基礎(chǔ)。

2。駕馭系統(tǒng)，實踐操作

為便于詳細工作人員快速、嫻熟、精確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟識。目前，街道相關(guān)工作人員，特殊是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟識系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事務(wù)上報等相關(guān)流程也基本駕馭。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3。以會代訓(xùn)，常抓不懈

（一）形成常態(tài)詳細培訓(xùn)指導(dǎo)機制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行狀況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事務(wù)上報等相關(guān)事宜做了詳細培訓(xùn)指導(dǎo)，會上還特地下發(fā)了xx網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)詳細培訓(xùn)指導(dǎo)機制。

（二）形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運行和問題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)接連接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事務(wù)上報，分中心通過剛好批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4。多元整合，彰顯實效

根據(jù)“抓好試點，全面推動”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，主動溝通整合資源實現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、沖突排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特別人群服務(wù)管理、實有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活親密相關(guān)的服務(wù)管理工作落實到實處，目前已取得了實效。

以下三個案例是我街道在實際運行中的`整合應(yīng)用，很值得借鑒：

（1）專項活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理主動推動新籌建的xx科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依托網(wǎng)格管理實現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點。

（2）重點區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅根據(jù)社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、自行車停放混亂等現(xiàn)實問題。這種對重點區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實現(xiàn)到處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。

（3）常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾，街道始終苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現(xiàn)時時到處有人管的良好局面，不僅可以消退一些公共綠地建設(shè)死角，剛好清運垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整齊舒適的環(huán)境。

三、推動網(wǎng)格化建設(shè)工作實際問題和設(shè)想

（一）系統(tǒng)基本狀況

街道近年來發(fā)展快速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運行，各社區(qū)的系統(tǒng)運行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠遠不能滿意實際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷改變調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道12個社區(qū)網(wǎng)格僅有xx社區(qū)可以實名登錄系統(tǒng)進行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

（二）基本運行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特殊是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟識系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事務(wù)上報等相關(guān)流程也基本駕馭。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。12月4日，xx區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項總排全區(qū)第四位。截至12月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

（三）基本運行思索

就目前狀況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前12個網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個現(xiàn)實模式，同時當前須要解決的還有如何提高各層面下沉力氣的重視程度和相識水平，主動有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進一步推動工作運行的基本保障。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)7

大隗鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結(jié)合自身實際，構(gòu)建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責”，形成“橫到邊、縱究竟、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個重點領(lǐng)域的沖突問題做了仔細細致的排查處理，目前，運行良好?，F(xiàn)將詳細狀況匯報如下：

一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。

一是設(shè)立了大隗鎮(zhèn)長效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進行裝修，根據(jù)“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施，并從各部門抽調(diào)8名精兵強將到長效辦，固定3名年輕有為干部脫離原工作崗位，全職在長效辦工作，與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣揚、考核、督查等科室；二是成立了鎮(zhèn)長效機制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個領(lǐng)域沖突排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步形成了完善的長效機制工作程序；三是剛好召開動員會、推動會支配部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調(diào)處理詳細問題；四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格進步行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

二、科學(xué)定格，合理定責。

根據(jù)上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮(zhèn)共分為25個二級網(wǎng)格、242個三級網(wǎng)格。結(jié)合大隗鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長，其中科級干部16個，優(yōu)秀站所長9個。在三級網(wǎng)格長選配上，首先遵循站所干部相近支配、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則，同時結(jié)合各網(wǎng)格的.需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們根據(jù)市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。

三、深化排查、精確分類。

一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題；二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度，形成排查常態(tài)化；三是要求平安、環(huán)保、工商等職能部門依據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的沖突問題剛好分類、錄入信息平臺。截止目前，大隗鎮(zhèn)共排查出各類沖突問題663個，其中非法經(jīng)營類299個，非法生產(chǎn)類115個，平安生產(chǎn)類137個，信訪穩(wěn)定類24個，非法建設(shè)類6個，公共服務(wù)類80個，基層組織建設(shè)類2個。

四、條塊結(jié)合，解決問題。

一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會，探討處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個重點領(lǐng)域的沖突問題，特地召開了平安類、液化氣充氣點、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會；二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定，程序比較困難的證照辦理，根據(jù)行業(yè)分類，統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖，既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性，又削減了盲目性、無序性。

比如，針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小，集約化程度不高的養(yǎng)殖戶，引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社，統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等，既確保了經(jīng)營的合法性，又增加了規(guī)模優(yōu)勢，提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風險實力。三是梳理問題，分包到人，對排查出的七個重點領(lǐng)域問題剛好向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點工作進行專項考核，做到責任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照，并依據(jù)實際簡化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮(zhèn)長效辦對七個重點領(lǐng)域問題排查、處理等進度實行日匯總、日通報，每兩天召開匯報推動會，確保了各類問題辦理進度，止目前大隗鎮(zhèn)六個重點領(lǐng)域排查出的583個沖突問題，已辦結(jié)個539，辦結(jié)率達92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查沖突問題80個，已辦理66個，辦結(jié)率達82%。

五、存在問題及建議。

一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同，存在相互推諉的現(xiàn)象，二是針對養(yǎng)殖類問題，建議市市長效辦對不同部門進行協(xié)調(diào)，出臺統(tǒng)一的操作方法，簡化辦理相關(guān)證照的程序。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)8

20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。協(xié)作各職能部門團結(jié)協(xié)作并仔細落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施看法，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：

一、嚴格落實責任。

要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，仔細抓好落實。要進一步搞好任務(wù)細分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標、責任進行分解，落實到詳細單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。

我中心成立時間短，工作人員大多工作閱歷不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素養(yǎng)高的工作隊伍。

經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成果的同時，我們也存在一些不足。

一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的.現(xiàn)象，在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象，案件的剛好上報工作也需進一步抓好；

二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間；

三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進一步完善；面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們醒悟地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執(zhí)行標準和協(xié)作協(xié)作意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心細心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作肯定能邁上新臺階！

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)9

自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxX社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`相識，能夠仔細的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按笨寡膊椴⑼ü鼸通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年全年工作狀況總結(jié)如下：

一、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxX社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流淌人口多，人員困難。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以駕馭及未駕馭的信息進行了剛好更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息精確率，并為其它工作的`開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

二、綜合治理

1.重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，親密關(guān)注他們的活動狀況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭狀況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2.沖突排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員沖突糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。勝利化解了多起居民沖突，沖突當事人各方均滿足，勝利保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小沖突不出網(wǎng)格，大沖突不出社區(qū)。

三、城市管理

每天仔細開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)覺問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，便利了居民的日常出行。

四、服務(wù)

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的便利了居民，共計代辦老年證62份。同時協(xié)作民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的.人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底幫助民政專干仔細完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、安排生育

通過上門入戶、志愿者供應(yīng)信息、門店流淌人口清查等方式全面駕馭轄區(qū)內(nèi)流淌人口婚育狀況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息狀況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，驚慌而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了許多珍貴的學(xué)問和閱歷，自身的理論水平和工作實力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要接著向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)10

20xx年初，成華區(qū)開展社會管理創(chuàng)新試點工作，實行網(wǎng)格化管理。我成為了xx社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻非常重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過一年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、信息采集

xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號齊盛花園、?？到?5號富麗花園、?？到?3號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流淌人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

二、綜合治理

網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)覺的各種問題和居民反映的沖突進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行沖突的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立即趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達居民反應(yīng)的.擾民狀況，宣揚城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點后停止運用產(chǎn)生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在運用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅決了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。

參與消防平安、流淌人口管理、沖突化解、等會議，增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問。

三、民政服務(wù)

工作中據(jù)每一位殘疾人的自身狀況，制定了相應(yīng)的特性化服務(wù)。幫助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。幫助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一登記工作。

四、安排生育

對網(wǎng)格內(nèi)的流淌人口進行流淌人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關(guān)計生信息的收集，且宣揚社區(qū)免費婦檢，免費上環(huán)等計生惠民政策。參加計生檢查工作。

五、城市管理

工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會單位、居民小區(qū)負責人細心組織，周密支配，廣泛發(fā)動各社會單位員工、居民20余人對轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行清掃。

六、食品平安

工作中對農(nóng)貿(mào)市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區(qū)食品單位進行了檢查，未發(fā)覺有違規(guī)行為，并要求單位嚴格根據(jù)要求，落實食品平安管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發(fā)生。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定干脆關(guān)系到一個城市的旺盛與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡潔的，但事實上卻是困難而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題，必需多多關(guān)切；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未常常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的沖突我們也須要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，詢問廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著親密的關(guān)系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的賜予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣揚和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在今后的工作中加強學(xué)習(xí)主動提高自身業(yè)務(wù)實力，協(xié)作計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)11

20xx年我調(diào)到舟山社區(qū)網(wǎng)格經(jīng)理后，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人及同事的支持下，自己的工作可以漸漸加強。社區(qū)工作當然微乎其微，但關(guān)系到城市和諧增長和管轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格經(jīng)理的職位一般，但我們的工作體現(xiàn)了當局關(guān)懷大眾、為群眾工作、為群眾做實際工作的宗旨。我通過自己的細心和協(xié)調(diào)，解決鄰居之間的“沖突，社區(qū)的小事記錄在筆記本上，在工作中找尋措施，把平民的事送到平民的家門口，讓群眾不出門就能解決工作。(現(xiàn)在20xx)如下。

第一，收集。通過現(xiàn)場登記、嘴角檢查、日常巡邏，很好地限制轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。

我是珠山地區(qū)其次名網(wǎng)格院，管轄范圍瓦里奇村。通過自己的門入住。我對轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基本的了解。讓居民對我們社區(qū)網(wǎng)格院的工作有一個初步的相識，并在各建筑中提及一名熱心的建筑負責人，以便今后在社區(qū)更好地開展社區(qū)工作。

其次、城市綜合管理及狀況。

常常巡邏轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況，做好登記和申報工作，和諧居民擅長懲罰鄰居橡膠。轄區(qū)志愿者綻開人群密集的文明啟蒙運動，行人的非文明行為被削減。

對轄區(qū)居民簽發(fā)文明創(chuàng)建煽動書，鼓動走廊一堆文明，居民起先自己打掃走廊雜物。

第三，社區(qū)工作。

共同共同體開展黑除惡專項斗爭，綻開以來，在社區(qū)黑除惡領(lǐng)導(dǎo)層的幫助下，對黑除惡勢力隨意強占等環(huán)境進行了徹底調(diào)查，初步營造了推動系統(tǒng)黑除惡的工作氛圍，推動了黑除惡的推動，包辦了下層政權(quán)的`穩(wěn)定和穩(wěn)固，盡了最大努力。

社區(qū)網(wǎng)格院的工作當然很麻煩，但依據(jù)工作的群眾，只要為群眾做實際的工作，達成工作的思想就可以了。情愿奉獻，讓辛苦，包涵本職，酷愛同行，今后在人群中樹立優(yōu)越的形象，做好自己的本職工作。

網(wǎng)格員年度工作總結(jié)12

“堅持依靠群眾，推動工作落實”，在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來，福華南街社區(qū)依據(jù)自身實際狀況，科學(xué)地劃分為四個網(wǎng)格，社區(qū)二級網(wǎng)格長、信息員和三級網(wǎng)格長轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅持群眾路途，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣揚員”；做為發(fā)覺各類問題的“信息員”；做為化