市場營銷-互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷戰(zhàn)略

PAGEPAGEIII互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷戰(zhàn)略摘要在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的巨大變化，新的技術(shù)變革與創(chuàng)新對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。以出口業(yè)務(wù)主為的傳統(tǒng)制造行業(yè)將真正面臨滄桑巨變的市場環(huán)境，出口業(yè)績嚴(yán)重下滑，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)和顛覆。為此，企業(yè)在生存的壓力下，不得不轉(zhuǎn)型，紛紛轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)營銷，努力打開國內(nèi)外的終端客戶市場。本文通過對H公司內(nèi)部環(huán)境的分析，如H公司的管理現(xiàn)狀、營銷現(xiàn)狀等，幫助H公司認(rèn)識到在互聯(lián)網(wǎng)營銷的過程中存在的問題，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和不足，挖掘潛力與規(guī)避威脅。并且?guī)椭鶫公司找準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體，提煉H公司AOB品牌價值，給H公司在互聯(lián)網(wǎng)營銷中的一些策略建議。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時代；品牌營銷；戰(zhàn)略

目錄摘要 I一、理論概述 1（一）品牌的構(gòu)成要素 1（二）品牌營銷定義 2二、H公司互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀 3（一）公司簡介 3（二）H公司互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀 31.互聯(lián)網(wǎng)營銷組織架構(gòu) 32.互聯(lián)網(wǎng)營銷基本概況 5（三）H公司AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境分析 61.宏觀環(huán)境分析 62.微觀環(huán)境分析 9三、AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷問題分析 11（一）互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略思維不清晰 11（二）互聯(lián)網(wǎng)營銷中過于注重產(chǎn)品 12（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷方式單一 12（四）互聯(lián)網(wǎng)營銷管理制度不健全 13四、AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷策略 13（一）品牌內(nèi)涵深度化策略 131.從容自信的品牌理念塑造 132.個性化的網(wǎng)絡(luò)品牌形象打造 14（二）客戶體驗(yàn)個性化策略 151.以產(chǎn)品為王的線上體驗(yàn)營銷 152.基于消費(fèi)者需求的網(wǎng)絡(luò)定制 15（三）網(wǎng)絡(luò)推廣多樣化策略 161.以線上線下相結(jié)合的大事件營銷 162.結(jié)合消費(fèi)者行為的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷 16（四）互聯(lián)網(wǎng)營銷策略保障措施 17結(jié)語 17參考文獻(xiàn) 18致謝 20PAGE1互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌營銷戰(zhàn)略一、理論概述（一）品牌的構(gòu)成要素品牌的構(gòu)成要素主要可以分為以下兩方面：（1）顯性要素這些是品牌外在的、顯露的東西，可直接給消費(fèi)者較強(qiáng)的感官沖擊，這是作為一個品牌最基本的條件，體現(xiàn)了品牌的識別功能。品牌的顯性要素主要是指企業(yè)對具體產(chǎn)品的包裝設(shè)計等?？v觀世界上著名的品牌，其名稱既是各具特色，又都遵循著共同規(guī)律，有的還包含著許多偶然創(chuàng)意。就像日本索尼公司的品牌“SONY”，追溯其來歷，可謂是煞費(fèi)苦心，盛田昭夫在翻閱大量字典依然不滿意時，靈機(jī)一動選擇了拉丁文SONUS，然后改成了SONY，如此才誕生了SONY這個世界品牌。品牌命名有四個基本原則：第一是易讀易記原則，要求簡潔、獨(dú)特、響亮第二是啟發(fā)聯(lián)想原則，要求能有一定的寓意，如“奔馳”轎車讓人聯(lián)想到它的速度，“飄柔”讓人聯(lián)想到它能使頭發(fā)更舒展、柔順；第三是適應(yīng)性強(qiáng)原則，要求能適應(yīng)不同的市場環(huán)境，第四是受法律保護(hù)原則，不違背法律的相關(guān)命名規(guī)定。②視覺標(biāo)志這是品牌用以激發(fā)視覺感知的一種識別體系，給人以更具體、更可感的形象記憶，幫助消費(fèi)者更好地識別記憶品牌。視覺標(biāo)志包括：標(biāo)志物：是指品牌中可以被識別但不能用言語表達(dá)的部分，是品牌的圖形符號。標(biāo)志字：是品牌中可以讀出來的文字部分，常常是品牌的名稱或企業(yè)的經(jīng)營口號、廣告語等。標(biāo)志色：用以體現(xiàn)自我個性以區(qū)別其他產(chǎn)品的色彩體系。不同的色系代表了不同的心情，也能傳遞品牌不同的內(nèi)在意義。標(biāo)志包裝：具體產(chǎn)品個性的包裝，如喜之郎水晶之戀果凍的心形外殼。茅臺酒的各種特色的防偽包裝。（2）隱性要素這是品牌內(nèi)含的因素，不能被直接感覺，它存在于品牌的整個形成過程中，是品牌的精神，品牌的核心。品牌承諾好的品牌承諾會使消費(fèi)者在接觸這個品牌時有十足的信心。消費(fèi)者對一家企業(yè)的忠誠度取決于三點(diǎn)，一是優(yōu)越的技術(shù)、二是產(chǎn)品的高品質(zhì)、三是環(huán)境的安全。就像麥當(dāng)勞作為一種經(jīng)營快餐的企業(yè)，帶給顧客的理念不僅是簡單的吃飽吃好，而是更高層次的“生產(chǎn)快樂”，就是因?yàn)橛羞@樣的理念和承諾，在任何時間用餐，麥當(dāng)勞的顧客都會體驗(yàn)到一種輕松快樂的氛圍。②品牌個性品牌個性就像人的性格一樣，每個品牌都有它自己的“風(fēng)格”，如一提到萬寶路，人們就會想到陽剛、強(qiáng)健的風(fēng)格；一提到柯達(dá)就感覺到純真、顧家、誠懇的體驗(yàn)；提到百事可樂就能感受到年輕、活潑和刺激。美國品牌學(xué)者大衛(wèi)·愛格在《品牌經(jīng)營法則》中就提到品牌有五大個性要素：純真、刺激、稱職、教養(yǎng)、強(qiáng)壯。將品牌個性化后，會使消費(fèi)者更容易接近并接受。（二）品牌營銷定義品牌營銷是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程。品牌營銷不是獨(dú)立的，品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實(shí)現(xiàn)，二者相輔相成，互相促進(jìn)。企業(yè)要加強(qiáng)品牌營銷，并通過品牌營銷來促進(jìn)市場營銷。通過廣告、高質(zhì)量和高熟悉度，品牌成為現(xiàn)代市場營銷活動的關(guān)注焦點(diǎn)，成為附加價值的核心。就目前來說，品牌絕對是跨國公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)最有利的武器，也是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。而很多跨國電信運(yùn)營公司很早就認(rèn)識到了這一點(diǎn)，十分注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用，希望通過品牌這種全方位的輸出形態(tài)去實(shí)現(xiàn)逐步占領(lǐng)國際市場的目標(biāo)。品牌化成了重要的經(jīng)營行為，而且品牌也成了付出巨額投資的高價值的財富。二、H公司互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀（一）公司簡介H公司位于全國名鞋生產(chǎn)基地鶴山市，成立于1996年，主營設(shè)計、生產(chǎn)和銷售中高檔真皮皮鞋業(yè)務(wù)，有著悠久的生產(chǎn)、制作男鞋歷史。1997年成立旗下AOB品牌，只是一直忽略了對AOB品牌的推廣與宣傳。H公司現(xiàn)有占地面積4605.7平方米，目前擁固定資產(chǎn)1億1千萬元，有年生產(chǎn)230萬對各類鞋產(chǎn)品的能力，企業(yè)員工210人，年銷售額達(dá)到6100萬。H公司目前使用行業(yè)中相對高科技的自動化流水線生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格遵循IS09001（國際質(zhì)量管理體系）和IS014001（環(huán)境管理體系），并較早通過了IS09001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，確保了較高的產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定的生產(chǎn)效率。制鞋過程中企業(yè)盡量使用優(yōu)質(zhì)的材料、憑借流暢的生產(chǎn)線，精湛的制鞋工藝，為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)、時尚的鞋產(chǎn)品。H公司的海外客戶比較多，企業(yè)信譽(yù)良好，讓“中國制造”聲譽(yù)遠(yuǎn)播世界。此外，H公司的銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)外許多國家和地區(qū)，在全球的各個國家和地區(qū)有眾多的商業(yè)貿(mào)易往來，承接客戶OEM業(yè)務(wù)。H公司在生產(chǎn)經(jīng)營、人才保障、市場營銷、信息技術(shù)支持、海外貿(mào)易規(guī)避風(fēng)險等方面都形成了良好的支撐點(diǎn)。（二）H公司互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀1.互聯(lián)網(wǎng)營銷組織架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)營銷部門隸屬于市場部，H鞋業(yè)公司的整體組織結(jié)構(gòu)圖如下：圖2.1H公司整體組織架構(gòu)H公司電子商務(wù)部門共有8個人，其中2人是負(fù)責(zé)整個公司的硬件網(wǎng)絡(luò)及軟件維護(hù)，另外6個分別負(fù)責(zé)活動策略、市場分析、產(chǎn)品編輯、美工、訂單處理及售后服務(wù)工作，人才相對比較齊全。團(tuán)隊(duì)中部門經(jīng)理有5年的電商行業(yè)工作經(jīng)歷，3人是分別從物流、互聯(lián)網(wǎng)、行政行業(yè)轉(zhuǎn)型而來。就個人而言，能力都很強(qiáng)大，但團(tuán)隊(duì)需要對電子商務(wù)深入了解，缺乏對品牌網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)。圖2.2網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu)如圖2-3所示，網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu)分為技術(shù)、推廣、產(chǎn)品和銷售四個小組，由部門經(jīng)理統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理。（1）部門經(jīng)理，負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃，并組織實(shí)施，制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)，網(wǎng)站推廣策略總制訂，以及執(zhí)行指導(dǎo)和監(jiān)督管理等工作。（2）技術(shù)組，負(fù)責(zé)整個公司的軟硬件系統(tǒng)維護(hù)和管理，是專業(yè)從事IT服務(wù)的團(tuán)隊(duì)他們更多的專注于計算機(jī)技術(shù)而非實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)營。（3）推廣組，主要負(fù)責(zé)平臺內(nèi)的產(chǎn)品排名推廣，SEO優(yōu)化，網(wǎng)站內(nèi)的產(chǎn)品文案、品牌文案、資訊內(nèi)容、專題內(nèi)容等的撰寫和執(zhí)行。對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，對優(yōu)化策略進(jìn)行調(diào)整，制定網(wǎng)站總體及階段性推廣計劃，完成階段性推廣任務(wù)。（4）產(chǎn)品組，企業(yè)編輯需要將公司的產(chǎn)品、服務(wù)以文字的形式傳播出去，負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容的充實(shí)和優(yōu)化，B2C平臺的信息發(fā)布。對各網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量把控，以提升網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，對線上產(chǎn)品進(jìn)行有效的整合，配合策劃執(zhí)行帶動銷售的活動方案，從而達(dá)到銷售目的。其人美工主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的攝影，圖片加工，網(wǎng)站的設(shè)計與優(yōu)化，對網(wǎng)站客戶體驗(yàn)的視覺體驗(yàn)負(fù)責(zé)。（5）銷售組，負(fù)責(zé)在線銷售，產(chǎn)品的售前與售后服務(wù)，工作報表的處理，訂單的跟蹤與客戶關(guān)系的維護(hù)，每個月的銷售統(tǒng)計工作。2.互聯(lián)網(wǎng)營銷基本概況H公司沒有一套對AOB品牌定位的價值與體系，由于是傳統(tǒng)代工行業(yè)，經(jīng)營基本是走銷量，靠渠道。而現(xiàn)在是與消費(fèi)者面對面，舊的戰(zhàn)略思路很難攻破困局，缺乏系統(tǒng)的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。（1）網(wǎng)絡(luò)市場H公司沒有進(jìn)一步細(xì)分企業(yè)的目標(biāo)市場，沒有明確自己的目標(biāo)客戶。新時代的消費(fèi)者越來越成熟，購物消費(fèi)時表現(xiàn)也逐漸理性，對自己的需求越來越精細(xì)，市場逐漸呈現(xiàn)分類細(xì)致化。所以，如果H公司想要實(shí)現(xiàn)對目前市場這種困局的突破，那么就必須改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑M(jìn)行創(chuàng)新思維，以一種全新的商業(yè)邏輯去經(jīng)營，使經(jīng)營模式變成精益化圈地。（2）產(chǎn)品產(chǎn)品首先是質(zhì)量方面一定要符合相關(guān)的規(guī)定，這是一個公司對于消費(fèi)者最近本的承諾。設(shè)計風(fēng)格方面，繼承了意大利制鞋工業(yè)的專業(yè)傳統(tǒng)和美感，追求設(shè)計的美感、風(fēng)格的意大利，英倫化、制鞋工藝的精益求精與舒造兼?zhèn)洹Ｈ缦聢D這款時尚簡約的套腳款式，舒適、簡便，富有彈性的彈力橡筋鞋舌增添了幾分舒適感，細(xì)膩的意式雙縫線手工工藝賦予它特有的時尚簡約氣質(zhì)，穿上它，張馳有度，品味非凡。圖2.3產(chǎn)品風(fēng)格展示產(chǎn)品的款式主要是皮鞋，商務(wù)休閑式皮鞋，其次是板鞋、豆豆鞋、高邦鞋、拖鞋，材料都是以真皮料子為主。對于產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計，H公司沒有制定出相關(guān)的規(guī)劃文件，由于沒有品牌整體規(guī)劃，所以看到市場上最的比較爆的款式進(jìn)行模仿，沒有發(fā)揮出設(shè)計師的潛力。（3）價格對于產(chǎn)品的價格，分三檔高檔、中檔、引流，將貨號A7580商務(wù)皮鞋款式定位為引流款，價格是成本價加7%左右的利潤。在經(jīng)營過程中，H公司的產(chǎn)品成本相對高，如原料費(fèi)用和手工制作的人工費(fèi)用，導(dǎo)致銷售價格比溫州、泉州出廠的鞋子要貴，網(wǎng)絡(luò)上的價格比較透明，在沒有任何銷量與品牌知名度的情況下，影響了客戶的判斷，比較難以被客戶接受。所以H公司決策層決定采用成本相對較低的原料來生產(chǎn)，走機(jī)器生產(chǎn)的產(chǎn)品線，使成品價格較低。這樣做確實(shí)帶來了一定的銷量，但是逐步卷入了價格戰(zhàn)。一味的追隨競爭對手，沒有對自身的產(chǎn)品進(jìn)行定位，容易造成血拼價格戰(zhàn)。即缺乏對品牌的正確定位，使得品牌形象朝令夕改，散亂的品牌形象不僅讓消費(fèi)者感覺疑惑，無法形成穩(wěn)定的品牌效應(yīng)，也不利于企業(yè)品牌的塑造與傳播。（4）網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站的建立對于企業(yè)宣傳企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品是很重要的，而且其也代表了一個企業(yè)的形象。但是H公司企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)陳舊多年，網(wǎng)站上陣列20多款2009年時期的鞋子，沒有更新，形同虛設(shè)，沒有給企業(yè)創(chuàng)造效益，很難反應(yīng)出AOB品牌的核心價值。產(chǎn)品包裝混亂，一段時間用黑色的盒子，一段時間用紅色的盒子，與品牌的形象沒有達(dá)成統(tǒng)一。對文化建設(shè)缺乏認(rèn)識，如品牌故事，只是簡單著重的陣述了鞋子的質(zhì)量，做工程序等，沒有挖掘品牌內(nèi)涵。（5）營銷策略H公司常用的營銷手段為QQ、微信等即時溝通工具，成本相對較低。另外一種營銷方式是搜索引擎，如百度、搜狗等以及阿里巴巴站內(nèi)的搜索推廣。同時也在做免費(fèi)引擎的推廣，增加產(chǎn)品的曝光率。（三）H公司AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境分析1.宏觀環(huán)境分析（1）政治環(huán)境分析2018年，國務(wù)院強(qiáng)烈支持電商的發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大內(nèi)銷，電子商務(wù)很幸運(yùn)的迎來了政策蜜月。5月份，國務(wù)院發(fā)文，為了支持電子商務(wù)的有利發(fā)展，鼓勵更多的企業(yè)開辦網(wǎng)絡(luò)商城，在金融、稅收、物流等多方面給予政策扶持，從而推動網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)變革性的轉(zhuǎn)變。此次國家對電子商務(wù)的八條政府扶持政策，對傳統(tǒng)企業(yè)與電商企業(yè)都是福音，加速了網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展。（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析最近五年，國民經(jīng)濟(jì)以穩(wěn)定的速度增長。據(jù)國家統(tǒng)計局統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值突破90萬億元，比去年增長了6.6%。其中網(wǎng)絡(luò)交易額突破9萬億元，同比增長32.2%。國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增加。2018年，全國居民可支配收入比去年增長8.7%，平均28228元，如果除去價格因素，實(shí)際則增長了6.5%。在生活水平大幅提升的背景下，人們對的衣食住行愈發(fā)重視。俗話說“男人看鞋女人看包”，不斷提高的收入水平也使人們對鞋的品質(zhì)與品牌有更高的需求。據(jù)統(tǒng)計，2018年，網(wǎng)絡(luò)市場中最為暢銷的品牌為服裝和鞋帽，銷售額占整體的75.3%。因此從經(jīng)濟(jì)環(huán)境的角度來看，H公司AOB品牌市場總體上處于利好，走品牌路線適合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。（3）社會環(huán)境分析①網(wǎng)民年齡與性別結(jié)構(gòu)有明顯的特征CNNIC2018年第42次我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告中，對于網(wǎng)民規(guī)模與結(jié)構(gòu)，截至2018年12月，10-39歲群體占整體網(wǎng)民的67.8%，其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高，達(dá)26.8%；40-49歲中年網(wǎng)民群體占比由2017年底的13.2%擴(kuò)大至15.6%，50歲及以上的網(wǎng)民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。信任和分享成為網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度CNNIC第42次全國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告中指出，報告指出，我國網(wǎng)民中有60.0%的人樂意分享，他們認(rèn)為在互聯(lián)網(wǎng)上分享自己的知識或者對某一事物的見解是很開心的事，其中13.0%的人表示非常愿意，47.0%的表示比較愿意。在10-19歲網(wǎng)民中，有更多的人表示比較愿意或非常愿意分享，比例竟然占據(jù)65.9070。網(wǎng)民在資源上及信息上互動分享，即降低溝通成本，又創(chuàng)造了文化價值?！笆濉痹赋鼋ㄔO(shè)電子商務(wù)信用體系，如開展網(wǎng)絡(luò)信用評價指標(biāo)研究，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信用檔案及信用數(shù)據(jù)庫，把公司及個人的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行監(jiān)督控制，打造綠色、安全、文明與誠信的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。③都市白領(lǐng)增加，網(wǎng)絡(luò)改變白領(lǐng)生活隨著社會經(jīng)濟(jì)快節(jié)奏的發(fā)展，城市規(guī)模日趨壯大，城市白領(lǐng)階層也隨著增加，他們作為城市居民消費(fèi)的主力軍，因?yàn)橛袟l件有知識，他們迅速成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的弄潮兒，他們閑暇時拿著手機(jī)刷微博、聊微信、跟貼子，他們上班時用電腦辦公，網(wǎng)絡(luò)改變著他們的生活方式。城市中白領(lǐng)人群的消費(fèi)重點(diǎn)基本定位在房子和買車，他們更希望過上體面的生活，但由于城市房價和消費(fèi)都比較高，直接給白領(lǐng)帶來很大的壓力。在消費(fèi)傾向上，白領(lǐng)們會更加理性，質(zhì)量是他們考慮購物的首要元素，實(shí)用性和品味也是他們選擇的理由，小年青們的個性化和嘗鮮性在白領(lǐng)人群中并不多見。白領(lǐng)人群戴著高學(xué)歷、高收入的光環(huán)，卻有著工作和時間上的壓力，他們對工作投入，對生活有著追求，對情感溝通有著渴求。這些特征都是網(wǎng)絡(luò)營銷中需要考慮到因素。物流行業(yè)迅速發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也帶動了物流的發(fā)展。國內(nèi)的物流企業(yè)基本都已經(jīng)使用互聯(lián)網(wǎng)，物流行業(yè)早己邁入了信息化時代。近些年，一大批物流企業(yè)開發(fā)自己的APP客戶端，更方便的管理與傳遞物流信息。這種觸網(wǎng)模式對物流企業(yè)產(chǎn)生了很大影響，最大的影響是以下四個方面：一是信息交易的速度變得更快，二是貨物的周轉(zhuǎn)速度更快，三是提高了整個物流行業(yè)及電子商務(wù)的發(fā)展速度，四是提升了行業(yè)的整體信息化水平。物流行業(yè)是電子商務(wù)的載體，物流的良好發(fā)展將給電子商務(wù)的高效運(yùn)作提供有利支撐，給電子商務(wù)帶來更好的體驗(yàn)。（4）技術(shù)環(huán)境分析①鞋履產(chǎn)業(yè)的技術(shù)分析時代在發(fā)展，制作鞋履的廠家越來越廣泛的使用信息技術(shù)，以此來提高生產(chǎn)效率和制作水平，如CAD（計算機(jī)設(shè)計）、CAM（計算機(jī)輔助生產(chǎn)）、3D等信息技術(shù)普遍應(yīng)用。對鞋履的研究設(shè)計和加工生產(chǎn)起了關(guān)鍵性作用，使工廠的設(shè)計與生產(chǎn)更加智能化與自動化。另外納米材料以及高分子復(fù)合材料也漸漸的在鞋業(yè)上應(yīng)用，因?yàn)橄M(fèi)者對皮鞋的舒適度以及時尚度有更高的要求，這些材料能夠改善鞋子的外觀及化學(xué)特性，穿著效果比以前有了一個新的提高，比如更加時尚，更加舒適等等。當(dāng)然，更多新的材料正在被行業(yè)內(nèi)不斷的開發(fā)和使用。最近幾年，環(huán)境保護(hù)成為政府及公眾的一個重要話題，人們對生產(chǎn)一線的工人健康以及消費(fèi)者的健康問題越來越關(guān)注，皮鞋行業(yè)同樣如此，人們對設(shè)計、加工、生產(chǎn)、穿著效果有了新的要求。環(huán)保材料逐漸淡入人們的視野，將會被皮鞋加工行業(yè)廣州的應(yīng)用，如無苯塑膠、水性環(huán)保膠的使用。新的技術(shù)工藝、環(huán)保材料也在開發(fā)當(dāng)中，目的是滿足人們對健康環(huán)保的需求。②互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)分析隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入成熟階段，電子商務(wù)已經(jīng)成為一種商業(yè)主流趨勢，這也就是說明，人們的購物方式已經(jīng)發(fā)生著巨變一一越來越傾向于網(wǎng)購。特別是隨著5G時代的到來，移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈條的創(chuàng)新和突破，進(jìn)一步細(xì)分了電子商務(wù)市場的各個服務(wù)領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)支付快捷，支付寶、財付通、網(wǎng)銀、微信等支付方式，可以在電腦上、手機(jī)上直接支付，具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)支付安全性逐步提高，間接性的提高了網(wǎng)絡(luò)市場交易額。網(wǎng)絡(luò)定制技術(shù)已經(jīng)投入市場，網(wǎng)絡(luò)上下單，可參與定制。這給服裝及鞋履企業(yè)帶來新的機(jī)會，可以通過網(wǎng)絡(luò)定制技術(shù)挖掘市場需求，增近與消費(fèi)者的距離。2.微觀環(huán)境分析（1）潛在進(jìn)入者分析2008年以前，很多傳統(tǒng)鞋業(yè)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷并不正眼相看，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷離他們比較遠(yuǎn)或者把網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)成一個嘗試運(yùn)營的網(wǎng)店，有的還擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)會對本身原有的價格體系造成沖擊。但隨著網(wǎng)絡(luò)市場迅速的增長，網(wǎng)購成為人們消費(fèi)日常手段，鞋履企業(yè)都認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并想方設(shè)法運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)來增加企業(yè)的銷售額。如國際上知名品牌耐克、阿迪達(dá)斯，國內(nèi)的知名品牌奧康、百麗、紅蜻蜓等，都紛紛選擇上網(wǎng)營銷。也有很多代工的中小企業(yè)，準(zhǔn)備從OEM轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)市場。對AOB品牌來言，最主要的潛在進(jìn)入者如下：首先是網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)品牌。類似于H公司的企業(yè)還有很多，如泉州、廣州、東莞、溫州等生產(chǎn)基地，有些工廠是OEM貼牌代工，有些工廠是高仿Nike、奧康、駱駝等品牌，隨著打假政策的完善，這些企業(yè)也急于走自己的品牌路線。按照商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上銷售最多的商品是服裝、鞋子和帽子。由于我國實(shí)體銷售中間環(huán)節(jié)過多，零售價格虛高現(xiàn)象嚴(yán)重，以中檔鞋為代表的鞋類網(wǎng)上零售將快速發(fā)力，實(shí)現(xiàn)快速增長。這些公司紛紛走入網(wǎng)絡(luò)，打開自己的品牌戰(zhàn)。傳統(tǒng)品牌開展電子商務(wù)己成為大勢所趨，開展線上銷售，可以幫助傳統(tǒng)品牌增加新的銷售渠道，覆蓋未能覆蓋到的市場。而且傳統(tǒng)品牌具有一定的品牌影響力和已經(jīng)擁有一定的客戶資源，只要掌握了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的方法與規(guī)律后，相信一定能在網(wǎng)絡(luò)品牌手中搶走部分消費(fèi)者。（2）替代產(chǎn)品分析替代品決定了行業(yè)中的企業(yè)謀取利潤的上限，比如替代品所提供的價格、性能選擇等吸引力越大，那么企業(yè)的潛在收益將越小。AOB品牌所面臨的主要替代品威脅來自以下幾點(diǎn)：定位相似的網(wǎng)絡(luò)品牌上面講到鞋履行業(yè)是個成熟的行業(yè)，幾乎不存在藍(lán)海的定位。針對鞋履行業(yè)，由于其替代品選擇性很高，可供消費(fèi)者選擇的余地也很大，例如價格、樣式、質(zhì)量等等，行業(yè)競爭也必然會越發(fā)激烈。運(yùn)動鞋，休閑鞋就目前的消費(fèi)市場來看，隨著現(xiàn)代人越來越注重休閑與鍛煉，所以很多網(wǎng)絡(luò)鞋履品牌都在往休閑時尚定位，其中帆布料子的運(yùn)動鞋趨勢也是很明顯的。同時，人們生活富裕，旅游與運(yùn)動成為保健的生活方式，這些都有力地帶動了運(yùn)動鞋的消費(fèi)。運(yùn)動鞋的需求增長使得其成為AOB品牌的替代品之一。但是由于皮鞋是上班等正式場合的必備，皮鞋的休閑款式也越來越多，所以皮鞋的市場還是一片大好。（3）供應(yīng)商議價能力分析H公司的供應(yīng)商類別主要包括皮革類、橡膠類和尼龍類等。由于我國原料皮的生產(chǎn)資源不足，質(zhì)量也不怎么好，H公司每年都要進(jìn)口加拿大和巴西的皮革原材料，還有進(jìn)口韓國的皮革染料，這樣才能生產(chǎn)出質(zhì)量好的皮鞋。因此，H公司對原料皮廠商的議價中處于弱勢地位，議價權(quán)較小。但是在成品革，H公司基本是在國外地批發(fā)，雖然我國是皮革生產(chǎn)大國，但質(zhì)量與國際皮革還有一定的差距，這使得公司對皮革供應(yīng)商具備較小的議價空間。另外對于我國皮鞋生產(chǎn)企業(yè)對于供應(yīng)商的議價能力也是比較弱勢的，歸其原因，主要是因?yàn)橄鹉z受我國地理?xiàng)l件的限制，產(chǎn)量很有限，而其它國家也都建立了自己的橡膠工業(yè)發(fā)展基地，所以導(dǎo)致橡膠市場的價格制定較弱。（4）顧客議價能力分析如果AOB品牌定位的消費(fèi)層是白領(lǐng)階層，在中高端市場，消費(fèi)者的需求對價格的彈性較小，注重品質(zhì)，只要價位合理，就能接受。即皮鞋企業(yè)對高收入人群來講，議價能力比較強(qiáng)。如果AOB品牌定位的消費(fèi)層在低端市場，消費(fèi)者的價格比較敏感，同時競爭企業(yè)相當(dāng)多，網(wǎng)絡(luò)上的價格比較透明，所以消費(fèi)者的議價能力很高。（5）行業(yè)內(nèi)競爭分析對于皮鞋高端市場，其市場容量非常小，僅占8%，近幾年國際品牌的進(jìn)入導(dǎo)致國內(nèi)的鞋履行業(yè)競爭特別激烈，消費(fèi)者對鞋子的品牌、款式、做工、知名度、舒適度的關(guān)注度較高，所以企業(yè)制勝的關(guān)鍵是知名度、品牌、款式以及利潤率；中高端市場里，市場容量占25%，主要集中在一些比較知名的品牌中，在中高端市場里利潤率也不低，主要依靠企業(yè)的綜合能力來制勝，如營銷策略、管理、產(chǎn)品、品牌等，這個市場的消費(fèi)者對鞋子的品質(zhì)及款式的關(guān)注度較高，對價格不太敏感；低端市場里，競爭比較激烈，不注重產(chǎn)品品質(zhì)，毛利率比較低，主要靠規(guī)模出效益。消費(fèi)者對品牌不關(guān)注，對價格非常敏感。三、AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷問題分析（一）互聯(lián)網(wǎng)營銷戰(zhàn)略思維不清晰H公司對AOB品牌的目標(biāo)客戶比較模糊，更沒有做市場調(diào)研與市場細(xì)分。缺乏營銷戰(zhàn)略，就像沒有頭的蒼蠅一樣，沒有計劃與系統(tǒng)性，短期行為嚴(yán)重。比如H公司前期是以中高價格來推出產(chǎn)品，但是由于品牌沒有知名度，前期運(yùn)營比較困難，領(lǐng)導(dǎo)層決定變化生產(chǎn)材料，采用價格較低的皮質(zhì)材料，準(zhǔn)備低價進(jìn)入市場。這顯然是缺乏整體戰(zhàn)略思維，導(dǎo)致營銷方向不明確。（二）互聯(lián)網(wǎng)營銷中過于注重產(chǎn)品H公司管理層注重對產(chǎn)品的管控和宣傳，一切活動均圍繞產(chǎn)品所帶來的直接收益為核心，忽略了品牌價值可帶來的額外收益。目前的廣告是為賣而廣告，考慮的是如何把產(chǎn)品銷售出去，而非宣傳品牌價值。H公司對AOB品牌沒有全面系統(tǒng)的品牌營銷規(guī)劃，只是片面的、補(bǔ)漏式的努力，對于AOB品牌的整合意識相對比較薄弱，想當(dāng)然的以為問題在哪里，就補(bǔ)救哪里，最后自然無法塑造成功的企業(yè)品牌，短期經(jīng)營行為嚴(yán)重。另外H公司沒有對品牌進(jìn)行抽象的藝術(shù)表達(dá)，只是直接的宣傳工藝和材料，忽視了品牌內(nèi)在價值的表達(dá)。沒有品牌靈魂，品牌附加值較低，不具有任何的品牌競爭力。造成以上結(jié)果的原因是，H公司對品牌營銷的認(rèn)識不夠，總想用傳統(tǒng)形式去套用網(wǎng)絡(luò)形式；二是資金、人力方面的投入不足，沒有足夠的資源去進(jìn)行品牌營銷。雖然賣產(chǎn)品與塑造品牌有著共同的目標(biāo)，但是方式方法不同，長遠(yuǎn)利益不同。廣告效果是，投入收益比較低，需要大量持續(xù)的投入廣告成本才能賣出產(chǎn)品，否則就停滯不前。這樣給H公司的發(fā)展帶來不良的經(jīng)營模式。品牌價值的形成其實(shí)往往需要企業(yè)付出很大的代價，特別是品牌形成和推廣期，需要有持續(xù)有效的人力、物力、財力投入，待其穩(wěn)定后只需要維護(hù)和保養(yǎng)即可。但是H公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為品牌投資太虛，無形的東西無法衡量，所以更注重短期利益的賣產(chǎn)品廣告。因此，AOB品牌網(wǎng)絡(luò)營銷沒有抓住重心的原因在于品牌沒有一個明確的定位，沒有品牌價值意識。（三）互聯(lián)網(wǎng)營銷方式單一關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣，H公司只是采取簡單粗暴的方式進(jìn)行投入廣告。H公司以平臺內(nèi)的推廣為重點(diǎn)，在B2C網(wǎng)站內(nèi)用關(guān)鍵詞燒錢，目的是帶來更大的銷量。而在百度、搜狗等搜索引擎的宣傳，就像蜻蜓點(diǎn)水，沒有具體的規(guī)劃。單純依賴廣告投入來吸引流量，塑造品牌，品牌推廣投資不合理。企業(yè)在推廣初期，不能靠單一的營銷推廣方式，需要進(jìn)行多種創(chuàng)新性的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，需要多元化的推廣方式，才能迅速取得競爭優(yōu)勢。尤其是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，越來越多的企業(yè)重視網(wǎng)絡(luò)營銷，H公司需要重新認(rèn)識環(huán)境與公司現(xiàn)狀，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷，通過多種的營銷手段來取得消費(fèi)者的青睞，取得業(yè)績的上升。（四）互聯(lián)網(wǎng)營銷管理制度不健全H公司像其他大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)一樣，處于轉(zhuǎn)型的需要，由國外OEM業(yè)務(wù)逐步面對網(wǎng)絡(luò)終端客戶市場，借助網(wǎng)絡(luò)來打開市場，打造自己的品牌。由于長期是傳統(tǒng)制造企業(yè)，H公司的管理層及團(tuán)隊(duì)對網(wǎng)絡(luò)營銷識不足，欠缺現(xiàn)代化的營銷手段和管理方法，管理制度、組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)跟不上轉(zhuǎn)型的需求，不太適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要。主要如下：（1）組織架構(gòu)從H公司的組織架構(gòu)圖中得知（圖2-2，是傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，H公司領(lǐng)導(dǎo)把電子商務(wù)部門放在傳統(tǒng)市場部的下屬分支，這不能充分發(fā)揮出電子商務(wù)部門的功能優(yōu)勢。管理層次較多，對市場變化的反應(yīng)速度不靈敏，行政成本過高，電子商務(wù)部門與其他部門之間的交流受到影響。(2）制度H公司的制度過于陣舊，適應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會，滿足不了電子商務(wù)業(yè)務(wù)的需要。需要對管理制度做優(yōu)化調(diào)整，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。（3）團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊，電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對成員素質(zhì)的要求相對于H公司傳統(tǒng)人員的素質(zhì)較高，如網(wǎng)站策劃、美工、運(yùn)營及客服。H公司地理位置位于鶴山工業(yè)區(qū)，相對于一二線城市比較偏遠(yuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)層又不愿意花費(fèi)高昂的價格來聘用人才，很難吸引到高素質(zhì)的人才。四、AOB品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷策略（一）品牌內(nèi)涵深度化策略1.從容自信的品牌理念塑造品牌理念是反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系，它的傳播是因?yàn)槭艿胶芏嗳说恼J(rèn)可，所以它不僅是體現(xiàn)企業(yè)自身的特點(diǎn)，而且也保證企業(yè)正常運(yùn)作，去促進(jìn)企業(yè)長久發(fā)展。品牌像人類一樣，有獨(dú)有的特征、個性和價值觀念，它代表著某一類群體。AOB的品牌定位人群是28-42的男性人群，這群人是職場精英，職場壓力大，生活的節(jié)奏快，在家庭中擔(dān)負(fù)著父親、丈夫、兒子的角色，處于養(yǎng)兒防老而不忘記追求自己理想實(shí)現(xiàn)自我價值的狀態(tài)，所以他們需要良好的心態(tài)。那么AOB品牌的理念是“從容自信”，是目標(biāo)客戶群的情感需要。2.個性化的網(wǎng)絡(luò)品牌形象打造在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)品牌形象的傳播對于改變目標(biāo)受眾對品牌的原有印象起著重要作用。美國網(wǎng)絡(luò)對話（Cyberdialogue）機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)針對網(wǎng)絡(luò)品牌形象的研究發(fā)現(xiàn)，有1/3的網(wǎng)民因網(wǎng)絡(luò)品牌而改變了對某品牌的原有印象；在有網(wǎng)購體驗(yàn)的網(wǎng)民中，均受到網(wǎng)絡(luò)品牌形象的影響，線下有超過50%的網(wǎng)民也會購買該品牌的產(chǎn)品。而網(wǎng)絡(luò)品牌形象不良的企業(yè)，其年度營業(yè)額嚴(yán)重下降，平均損失約22070。因此網(wǎng)絡(luò)品牌形象的打造，已經(jīng)成為一個重要課題。網(wǎng)絡(luò)品牌形象主要從兩個方面進(jìn)行打造，一個是企業(yè)網(wǎng)站，指企業(yè)的官方網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)在第三方平臺所建立的網(wǎng)站，一個是產(chǎn)品包裝，包裝產(chǎn)品本身的包裝形式及快遞到客戶面前的第一外觀形象。（1）企業(yè)網(wǎng)站的形象打造企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷與消費(fèi)者建立聯(lián)系的媒介，也是網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)和推廣的有利渠道。在企業(yè)網(wǎng)站中任何一個信息都可以成為展示和傳播品牌價值的機(jī)會，如企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)介紹、企業(yè)動態(tài)、招聘信息、網(wǎng)絡(luò)廣告等有關(guān)內(nèi)容。為了更好的傳播品牌形象，企業(yè)網(wǎng)站的頁面設(shè)計和結(jié)構(gòu)功能布局要依據(jù)品牌核心理念去規(guī)劃，也有人把其稱做三大要素，分別定位識別、核心識別和延伸識別。為了提高品牌的傳播效果，網(wǎng)絡(luò)的功能與外觀設(shè)計一定要與品牌的識別一致，幫助品牌表達(dá)出自己的價值觀與理念。當(dāng)受價進(jìn)入到網(wǎng)站內(nèi)，能夠感受到品牌所表達(dá)的內(nèi)涵，甚至迎合消費(fèi)者心理，達(dá)到心理共鳴，激起消費(fèi)者購買欲望。（2）產(chǎn)品包裝的形象建設(shè)網(wǎng)站建設(shè)是吸引消費(fèi)者的注意，讓消費(fèi)者能夠通過比較便利的利用現(xiàn)代化信息傳播渠道對品牌產(chǎn)生感性認(rèn)識，加強(qiáng)品牌認(rèn)知度。而產(chǎn)品包裝則是通過實(shí)物的形式對品牌形象的一種強(qiáng)化。相比傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝認(rèn)識而言，其不再單單是企業(yè)促銷的工具了，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中，個性化的品牌形象更需要獨(dú)特的包裝設(shè)計，個性化傳達(dá)企業(yè)的文化精神和內(nèi)涵價值。（二）客戶體驗(yàn)個性化策略1.以產(chǎn)品為王的線上體驗(yàn)營銷從產(chǎn)品品牌是分不開的，如果“品牌”兩個字，“產(chǎn)品”在前，“品牌”之后，這可以解釋的前提下建立一個品牌是質(zhì)量第一，或即使投資很多錢，不注意產(chǎn)品的發(fā)展，只能是“品牌”，而不是“品牌”。消費(fèi)者通過在線平臺在線購買鞋子。鞋子的合腳程度只能通過尺碼、顏色、質(zhì)地等參數(shù)數(shù)據(jù)來確定，但不能完全滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。最后，滿意度只能通過擬合來確定。滿足這個需求有兩種方式，一種是線上購買，發(fā)貨給用戶體驗(yàn)，不滿意退回。另一種是目前比較流行的020模式，即線下實(shí)體店來體驗(yàn)，線上付款購買。兩者有共同的特點(diǎn)都是側(cè)重用戶體驗(yàn)，目的是讓客戶滿意消費(fèi)。2.基于消費(fèi)者需求的網(wǎng)絡(luò)定制低價競爭在任何行業(yè)都存在，怎么去避免，實(shí)現(xiàn)利益最大化，只能從根本出發(fā)，從消費(fèi)者的角度去思考，了解他們的不同需求，并非高級定制，一般從網(wǎng)上選擇需定制的要求，價格比較普通，從款式、顏色、料子、圖案等選擇符合自身的要求。在后期的服務(wù)需要責(zé)任到位，每個環(huán)節(jié)從產(chǎn)品的定做，物流配送及售后服務(wù)都要做到盡職盡責(zé)，減少客戶的不良體驗(yàn)，為客戶打造更方便、更舒適、更便捷的服務(wù)模式，使得企業(yè)不斷良好的循環(huán)發(fā)展，做到以客戶為主導(dǎo)的高端品牌。目前大部分企業(yè)只能滿足基本的私人訂制的要求，由于成本有限，企業(yè)需要追求利潤，并不能完全按照設(shè)計師訂制的款式來做，一般來講，專業(yè)的個性化訂制是設(shè)計師根據(jù)消費(fèi)者的腳型、大小、走路姿態(tài)，并結(jié)合當(dāng)下流行時尚因素，量身定做，滿足消費(fèi)者的個性化需求，這是未來企業(yè)實(shí)現(xiàn)個性化需求的必經(jīng)之路，根據(jù)市場需求來設(shè)計不斷滿足消費(fèi)者，因此，C2B營銷模式，消費(fèi)者對企業(yè)個性化需求定制。（三）網(wǎng)絡(luò)推廣多樣化策略1.以線上線下相結(jié)合的大事件營銷媒體環(huán)境的基礎(chǔ)上，利用新媒體技術(shù)的移動媒體，三網(wǎng)融合，微博，微信的新興媒體，如報紙、廣播和電視等傳統(tǒng)媒體，通過整合文本圖像，聲音，視頻和其他手段，利用資源豐富的新聞信息，和觀眾，在大事件傳播，形成良好的互動機(jī)制，不斷擴(kuò)大的范圍的觀眾，最終實(shí)現(xiàn)傳播效果的最大化。大事件能夠大規(guī)模的積聚人氣，迅速成為被關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)品牌形象的傳播可以充分借助大事件營銷，可以在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生深刻的印象，取得廣泛的口碑傳播效應(yīng)。同時，大事件能夠形成一股強(qiáng)勁的社會影響力，引起廣大媒體關(guān)注，形成消費(fèi)者的匯聚，使品牌傳播效用呈金字塔式增長。大事件營銷分為兩種，對于已經(jīng)發(fā)生的具有影響力的事件，要巧妙應(yīng)用，如與明星互動，范冰冰李晨在一起。如跑男，針對某一事件提出疑問與消費(fèi)者互動。還有曾經(jīng)流行的冰桶挑戰(zhàn)賽。品牌的知名度推廣，還可以借助一些熱門事件與自身情況相關(guān)聯(lián)性去推廣宣傳品牌，這樣通過事件的熱門，而提高了用戶積極參與話題討論的熱情，引導(dǎo)用戶積極參與討論。2.結(jié)合消費(fèi)者行為的網(wǎng)絡(luò)廣告營銷在社會分析中提到，移動大時代已經(jīng)到來，那么H公司也要加大投放移動廣告，選擇優(yōu)秀的移動廣告平臺，廣告的投放能更加精準(zhǔn)地根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣特征來制定。廣告形式上，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式非常多樣，比如Banner、視頻、巨幅、彈出式廣告、EDM投放、定向消費(fèi)者投放等，據(jù)調(diào)查研究，54%的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更容易接受彈出式廣告。廣告創(chuàng)意上，需要H公司不斷研究消費(fèi)者心理需求，比如消費(fèi)者的興趣愛好、消費(fèi)者的價值觀，讓廣告打動消費(fèi)者。消費(fèi)者的行為不可能一層不變，H公司的廣告創(chuàng)意需要跟上時代的節(jié)奏，這樣廣告的效果才能顯著。廣告的投放渠道上，H公司不能僅僅盯著1688、天貓、京東等第三方平臺，現(xiàn)在的手機(jī)APP、社會化媒體的渠道更能與消費(fèi)者深入接觸，分析顧客群體特征，探究和激發(fā)顧客的需求，傳達(dá)有效的信息，與他們互動、交流、產(chǎn)生情感共鳴，讓廣告的轉(zhuǎn)化率更高。（四）互聯(lián)網(wǎng)營銷策略保障措施AOB品牌的營銷戰(zhàn)略及營銷策略都只是H公司轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)，H公司若想成功，需要對公司現(xiàn)有的管理制度有一個顛覆改變。從H公司目前的管理制度來看，在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展，想要取得階段性的成果，需要在目前的管理上從組織架構(gòu)、管理制度及人才培養(yǎng)方面做出變革與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)推助電子商務(wù)的發(fā)展，使公司成功轉(zhuǎn)型。結(jié)語品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為各大小企業(yè)關(guān)注的課題，同時也是中小企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)棘手的難題，品牌競爭戰(zhàn)略的制定、如何塑造品牌、如何在網(wǎng)絡(luò)上傳播品牌等，這些都關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展，與企業(yè)的利益緊密相關(guān)，因此品牌在網(wǎng)絡(luò)上的營銷值得企業(yè)管理者、學(xué)術(shù)人員和關(guān)注者們的研究。本文通過對H公司AOB品牌的情況進(jìn)行具體分析，提出問題，分析問題，給出網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施建議。H公司網(wǎng)絡(luò)營銷問題較多，代表著行業(yè)內(nèi)其他電子商務(wù)公司的營銷現(xiàn)狀。需要企業(yè)根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和實(shí)力狀況制定清晰可行的品牌營銷戰(zhàn)略，以客戶為中心，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多樣化推廣，打造品牌。本文的宗旨是，讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者快速找到并且認(rèn)準(zhǔn)品牌，讓品牌真正的走進(jìn)消費(fèi)者心中，讓品牌與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系，這樣才不愁帶動產(chǎn)品的消費(fèi)。當(dāng)然，不存在包治百病的良方，沒有放之四海皆準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要根據(jù)自身情況制定適