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個人述職報告精選個人述職報告9篇個人述職報告篇112月9日我科在腫瘤中心10層進(jìn)行了工作總結(jié),腫瘤中心郭亞軍主任、李誠副主任、蘇文慧協(xié)理員、羅莎莉護(hù)士長親臨現(xiàn)場,聽取了我科的報告。我科由梁萍主任為代表,以幻燈的形式向中心領(lǐng)導(dǎo)、向科室的全體人員做了的科室總結(jié)和將來規(guī)劃。我科今年貫徹院作風(fēng)年建設(shè)精神,發(fā)明“和-諧、創(chuàng)新”的科室良好氛圍,在超量完畢各項醫(yī)療數(shù)質(zhì)量指標(biāo)的狀況下加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),且多次圓滿完畢重大保健任務(wù)。緊抓臨床醫(yī)療工作的同時,科研創(chuàng)新工作也成果斐然,共發(fā)表論文28篇,其中SCI收錄論文18篇;新獲資助課題9項,經(jīng)費共4978萬元;申請北京市科技獎1項(已通過答辯);新任多項本學(xué)科及跨學(xué)科重要學(xué)術(shù)任職。招收碩、博碩士共12名,博士后2名。中心領(lǐng)導(dǎo)對我科的工作做出了充足的必定,激勵我科再接再厲,再創(chuàng)佳績。一、政治思想方面:來到醫(yī)院的一年多來,醫(yī)院組織了許多集體政治思想教育活動,我堅持每次大會到位并做學(xué)習(xí)筆記,在科里,以毛主任為代表的黨員們個個以身作則,不僅在工作中給我指導(dǎo),還在生活中給我協(xié)助,以黨員模范帶頭作用激勵我向黨組織靠攏,在放射科黨支部的激勵下,我向黨組織遞交了入黨申請書。二、工作勤務(wù)方面:一年前,我只是一種有理論知識的醫(yī)學(xué)生,來到放射科,科室同事們非常關(guān)心我的成長,予以我很大協(xié)助,使我很快適應(yīng)了放射科的工作,走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交-班帶領(lǐng)我讀片并規(guī)定我對疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計工作,讓我積累了經(jīng)驗;辛主任親手指導(dǎo)我做透視、多個造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù),讓我掌握了基本影像檢查以及影像診療和治療技術(shù),基本達(dá)成影像診療醫(yī)師的規(guī)定。醫(yī)院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫(yī)療隊,我作為醫(yī)院的生力軍,參加了去年2個月的空降兵傘降技術(shù)訓(xùn)練和今年4個月的空降兵后裝“兩成一力”演習(xí),安全圓滿的完畢了任務(wù),為醫(yī)院爭了光。三、專業(yè)學(xué)習(xí)方面:我在毛主任、辛主任的指導(dǎo)下,對放射診療進(jìn)行了理論聯(lián)系實際,結(jié)合實踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí),辛主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》,積累影像資料,并規(guī)定我學(xué)習(xí)鉆研影像診療技術(shù)。今年我對基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識和臨床醫(yī)學(xué)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理,報名并參加了國家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。個人述職報告篇2光陰似箭,又過去了。回想過去一年里,在總經(jīng)理對的的指導(dǎo)下,我和全部員工親密配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我主動主動地同全部員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全方面完畢各項醫(yī)藥銷售任務(wù)。元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都仿佛是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣嚴(yán)寒,外面排隊領(lǐng)禮物的顧客諸多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調(diào)節(jié)展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時發(fā)明了每天3.6元的銷售,為后來的銷售奠定了較好的基礎(chǔ)。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí),是員工充足認(rèn)識到,在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要全部的員工都和公司朝著同一種方向邁進(jìn),當(dāng)全部的員工都同心合力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進(jìn).作為員工,只有時刻提高自己的各項能力,實現(xiàn)和公司的同時發(fā)展,才干實現(xiàn)個人的成長.每位員工對工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度,要把工作當(dāng)成使命來做,充足發(fā)揮自己的特長,發(fā)掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,1月份至六月份,我們都順利完畢銷售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專業(yè)知識學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一種良好的團(tuán)體,應(yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的優(yōu)點,共同朝著一種目的,才干產(chǎn)生壹加壹不不大于3的作用,一種月的時間變化了員工面貌,我們又配合公司全方面展開3號店的培訓(xùn)工作,每七天34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)體訓(xùn)練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一種臺階,我始終切記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么因素走失顧客,在后來的工作中要注意的問題,親密關(guān)注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售合同,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅持開早會,發(fā)現(xiàn)問題及時給員工解說,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語原則,切實做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年紀(jì)又大,不認(rèn)識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,協(xié)助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。12月我們又迎來新店的開業(yè),懂得此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,發(fā)明每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我上午6點到殷都店和許經(jīng)理一起對各項統(tǒng)計,商品陳列再次進(jìn)行檢查,即使有一點累,但是我們很愉快,走過杏林的,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。為了更加好的工作,我堅持學(xué)習(xí),同時感謝李總對自己的嚴(yán)格規(guī)定,我決不讓自己成為掉隊的那一種,每天以最佳的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同時發(fā)展。已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時俱進(jìn),發(fā)明更高銷售!!個人述職報告篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!光陰似箭,時光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個新年,在這段時間當(dāng)中,我視賓館為自己的家同樣盡心極力,無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事,這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。餐飲部成功接待了全部任務(wù)。這和員工的共同努力,各部門的大力協(xié)作是分不開的。因此說團(tuán)體的力量是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點豐收的碩果,高高仰望明年的滿樹銀花,每個人的臉上都應(yīng)當(dāng)掛起欣慰的笑容。一、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤。(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,因此在新老員工交替之時,我擬定新的培訓(xùn)計劃,針對性培訓(xùn),服務(wù)現(xiàn)場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來檢查他們的服務(wù)意識和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺增加組織紀(jì)律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。(2)在飲食業(yè)不景氣的,生意難做的狀況下,我通過市場調(diào)查的,經(jīng)營分析,更新菜肴,調(diào)節(jié)價格,并通過各方渠道聯(lián)系會議婚宴,從而給賓館帶來更加好的效益。二、艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。在十一黃金周期間餐飲部不僅接到牡丹園多功效廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務(wù)之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協(xié)作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終于工夫不負(fù)苦心人,在成功完畢婚宴的同時也成功準(zhǔn)備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心,艱巨的任務(wù)在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一種新的認(rèn)識。在接待婚宴過程中,服務(wù)員將桌椅在樓層之間調(diào)節(jié),很是辛苦,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛苦的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團(tuán)旗下的馬里奧特酒店的公司文化就是:“關(guān)照好你的員工,他們將關(guān)照好你的顧客”。同時他們也強調(diào)留住人才。人才是公司的支柱,這一點我們的領(lǐng)導(dǎo)在一接館就體現(xiàn)的淋漓盡至。我也謹(jǐn)尊這一原則。三、抓好管理,強化協(xié)調(diào)關(guān)系提高綜合接待能力。(1)這一年我和楊經(jīng)理完善了餐飲部的會議制度,涉及工作總結(jié)季度總結(jié)每日服務(wù)員評定會每日檢討會每七天例會班前會衛(wèi)生檢查報告會,由于制度的完善,會議質(zhì)量的提高,上級的指令也得到了及時的貫徹并執(zhí)行。(2)加強協(xié)調(diào)關(guān)系,餐飲部服務(wù)員眾多,脾性各不相似,這就必須協(xié)調(diào)好他們之間的關(guān)系,強調(diào)協(xié)作性,交代領(lǐng)班在每七天例會上必須重復(fù)強調(diào)合作的重要性,如出現(xiàn)錯誤,不得互相推卸責(zé)任,要勇于承認(rèn)錯誤,并互相協(xié)助改正。經(jīng)?;ビ嘘P(guān)心,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,事實證明這種做法是對的的。(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使來賓愉快而來,滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。四、展望xx,我信心百倍。作為餐飲部經(jīng)理,我會再接再厲,對每人服務(wù)員嚴(yán)抓培訓(xùn),讓每個服務(wù)員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務(wù)理念,服務(wù)陣容迎接奧運到來。在此我祝各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事新年新氣象,新年新運道。個人述職報告篇4,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,管理制度逐步規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一種循序漸進(jìn)、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢!我從7月份進(jìn)入醫(yī)院工作以來,在全部同事的協(xié)助下,很快對醫(yī)院的人員構(gòu)造、軟硬件設(shè)備有了一定的理解,使自己快速進(jìn)入角色,投入到自己的工作崗位上,在進(jìn)一步的工作中,我還對醫(yī)院護(hù)理工作方面的某些環(huán)節(jié)提出了自己的一點建議,并在征得院領(lǐng)導(dǎo)的承認(rèn)后,主動著手分步實施。通過幾個月后,承蒙院領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的信任,委以重任,把護(hù)士長這一重任交給了我。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊伍中的每一種組員,探索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)大家不同的特點,分別制訂了有針對性的工作計劃,有條不紊地把預(yù)定的工作目的逐個實現(xiàn),但由于我剛來醫(yī)院很快,又是一種特別缺少工作經(jīng)驗的年青人,我意識到,要想把工作做好,就必須努力在生活上關(guān)心每一種人,在思想上貼近每一顆心,化解每一種可能成為工作中的磕磕拌拌,不玩虛套子,不耍眼前花,嚴(yán)格規(guī)定自己,以身作則,帶動全體護(hù)理人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,更加好更優(yōu)質(zhì)地完畢護(hù)理任務(wù)。通過一段時間的工作實踐,使我更深層次地認(rèn)識到一種護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,圓滿完畢護(hù)理任務(wù),更多地與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡地掌握每個病人的狀況,方便更杰出地完畢護(hù)理任務(wù),為患者服好務(wù),為醫(yī)院樹品牌!我們懂得:醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,離不開一種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力,更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想,行動才有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目的:要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,扎扎實實抓學(xué)習(xí),實實在在地做工作,努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一種臺階,讓每一種護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值,為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目的打下堅實的基礎(chǔ)!個人述職報告篇5尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好,很榮幸能有這次機會向大家報告我的狀況:我叫xxx,1982年出生,甘肅天水人,7月畢業(yè)于蘭州大學(xué)中西醫(yī)結(jié)合專業(yè),并獲得碩士碩士學(xué)位,7月至6月在江蘇泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院任助教同時擔(dān)任分院團(tuán)支部副書記,主管學(xué)生會和學(xué)生實習(xí)等有關(guān)工作,并主動參加了大量社會實踐活動。在多次下點檢查學(xué)生實習(xí)期間,對“長三角”一帶近二十家大、中、小、型醫(yī)院進(jìn)行較為進(jìn)一步的理解,使我理解了先進(jìn)的管理理念、運行模式的重要性,為后來校醫(yī)院的發(fā)展會有一定的啟示作用。7月應(yīng)聘西安科技大學(xué)醫(yī)院。六個月以來,逐步熟悉了內(nèi)科門急診日常診療業(yè)務(wù);先后參加了新生入學(xué)體檢、甲流防控工作。在甲流防控緊急時期主動主動參加到臨潼校區(qū)甲流應(yīng)急防控工作當(dāng)中;充足發(fā)揮自己的專業(yè)水平為入校新生講授傳染病防治知識。按照西安市衛(wèi)生局醫(yī)院等級審驗規(guī)定,主動配合院長及各科室負(fù)責(zé)人做好一級等級醫(yī)院審驗工作,完善醫(yī)院工作制度與工作人員職責(zé)以及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案等各項準(zhǔn)備工作。并陪伴院長和護(hù)士長在西安理工大學(xué)、西北工業(yè)大學(xué)等高校醫(yī)院及西安天佑醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)研和學(xué)習(xí)。通過考察和學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識到了我們醫(yī)院的局限性之處。如果本次有幸被大家推薦為副院長,我將繼續(xù)保持“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的作風(fēng),以飽滿的熱情,充足的精力主動配合院長、副院長及各科室工作人員做好各項工作,發(fā)揮自己的特長,以學(xué)生和教師員工的健康保障為中心,提供全方位服務(wù);虛心向老同志學(xué)習(xí),和校醫(yī)院全體員工精誠團(tuán)結(jié),為醫(yī)院營造一種良好的工作環(huán)境、和諧的氛圍;抓住本次等級醫(yī)院評審契機,提高全體員工的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì),提高醫(yī)院的接診能力,創(chuàng)立全校師生員工滿意和的醫(yī)院,為學(xué)校的正常教育教學(xué)做好保障;進(jìn)一步拓展各項業(yè)務(wù),擴大醫(yī)院的影響力,配合校學(xué)工部、團(tuán)委、離退處等部門為廣大師生講授健康保健知識;發(fā)明更加好的效益,提高員工的福利待遇,調(diào)動全體員工的主動性,爭取為學(xué)校發(fā)明更大的效益。對于年輕人來講,不管成果如何,這個過程中都給我提供了一次鍛煉的機會。在后來的工作中,我將一如既往兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作,竭誠為醫(yī)院的發(fā)展做出最大奉獻(xiàn)。感謝大家!個人述職報告篇6加入環(huán)旅已經(jīng)兩個多月了,任行政專人一職,即使自己是行政管理專業(yè)畢業(yè)、也有過人事行政崗位實習(xí)經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”,新的工作環(huán)境、新的行業(yè)、有限的社會實踐經(jīng)驗,諸多工作的真正實施都是跟想象的不同。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不停探索,掌握辦法;由于自己還是新人,在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還局限性,我時刻提示自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,主動想方法,無論大事小事,我都要盡最大努力去做。在這兩個多月中,我本著“盡自己努力把工作做好”的想法,主動的完畢下列本職工作:1、完善人事行政制度、員工手冊及其別人事行政表格;2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;3、員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;4、文書起草、修改;5、社會保險資料的登記和整頓;6、招聘信息公布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;7、考勤機的管理,核對并制作考勤表;8、完善工資表及計算員工薪資,轉(zhuǎn)交財務(wù)部;9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理(計算機編號、登記);11、各項辦公室費用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用;12、辦理有關(guān)證件、資料的變更手續(xù);13、上級交辦的其它事項。作為公司的行政,我充足認(rèn)識到行政既是一種執(zhí)行者,更是一種公司各部門樞紐。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一種團(tuán)體每一件瑣碎的小事以確保業(yè)務(wù)的正常有序開展,首先要抱以一種對的的心態(tài),踏踏實實地完畢上級交派的工作;另首先,要不停提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。即使我尚有諸多經(jīng)驗上的局限性和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信我會做得更加好。行政專人崗位闡明書姓名性別女所屬部門行政部職位名稱行政專人試用期薪資入職日期8月8日轉(zhuǎn)正薪資聯(lián)系電話職位概要:負(fù)責(zé)辦理公司行政事務(wù)性工作:涉及員工檔案管理、文書、后勤及其它一系列工作。崗位職責(zé):1、完善人事行政制度、員工手冊及其別人事行政表格;2、負(fù)責(zé)員工入職、辭職、辭退手續(xù)的辦理;3、負(fù)責(zé)員工電子檔案及文本檔案的建立與保管;4、文書起草、修改;5、社會保險資料的登記和整頓;6、招聘信息公布、求職簡歷篩選,電話、qq或郵箱聯(lián)系求職者及面試安排;7、考勤機的管理,核對并制作考勤表;8、完善工資表及計算員工薪資,轉(zhuǎn)交財務(wù)部;9、負(fù)責(zé)添購辦公用品及發(fā)放,名片印制等工作;10、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理(計算機編號、登記);11、各項辦公室費用單據(jù)填寫:如辦公室租金、物業(yè)管理費等費用;12、辦理有關(guān)證件、資料的變更手續(xù);個人述職報告篇7我到公司重要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來,我已經(jīng)完全的`融入到了這個集體里。在一年里即使存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從下列幾方面入手:首先要減少成本,應(yīng)當(dāng)采用的重要方法有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個供貨商,進(jìn)行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)省,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗減少,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材特別是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。另首先也是最重要的部分―――――培養(yǎng)意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場發(fā)明意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,能夠借助服務(wù)去贏得市場,贏得顧客的信任。同事之間,公司之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司裁減,公司不發(fā)展將會被社會裁減。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴(yán)峻。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個公司的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到公司的社會地位和社會形象。只有含有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的公司才會有進(jìn)步、有發(fā)展。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和方法。一、銷售部獲得利潤的途徑和方法銷售部利潤重要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)。今年重要目的:家庭顧客市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭顧客加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定時進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享有到上帝般的待遇。能夠完畢的利潤指標(biāo),萬元,純利潤萬元。其中:打字復(fù)印萬元,網(wǎng)校萬元,計算機萬元,電腦耗材及配件萬元,其它:萬元,人員工資萬元。二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和方法能夠完畢的利潤指標(biāo),利潤萬元。三、工程部獲得的利潤途徑和方法在追求利潤完畢的同時必須確保工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣能夠激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更加好的樹立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一種層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不恪守公司規(guī)章制度、懶惰的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅解決。五、要建立一種比較完善、健全的管理運行體系。1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、果斷地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。2、盡量發(fā)明出某些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費制度,把某些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長久客戶。3、對大型客戶要進(jìn)行定時回訪,進(jìn)行免費技術(shù)支持,建立一種比較和諧的客戶關(guān)系。要運用多個手段、媒體,如運用我們自己的主頁把公司的收費原則公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。4、服務(wù)、維修也能發(fā)明利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們能夠從服務(wù)、維修發(fā)明利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。四、發(fā)明學(xué)習(xí)的機會不停為員工提供或發(fā)明學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把公司建成平谷地*計算機的權(quán)威機構(gòu)。職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與公司文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過培訓(xùn),能夠統(tǒng)一目的、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),提高公司的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問,不會的要學(xué)。培訓(xùn)內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè):回想歷史、展望將來,理解公司的光榮傳統(tǒng)與奮斗目的,增強使命感與責(zé)任感,培養(yǎng)主人翁意識。二、崗位職責(zé):學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律,明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。三、崗位技能:學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的辦法。培訓(xùn)方式:1、公司內(nèi)部定時不定時安排員工培訓(xùn)。2、主動參加中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。3、培訓(xùn)目的:為員工在崗成才發(fā)明條件,為公司提供員工積累。我們是一種團(tuán)結(jié)的集體,含有團(tuán)體精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責(zé)任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應(yīng)當(dāng)現(xiàn)有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步、提高。同志們,時間是有限的、特別是從事我們這個行業(yè)的,計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異,一天不學(xué)習(xí)就會落后,因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)當(dāng)要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)"。公司各個部門應(yīng)互相配合互相協(xié)作、準(zhǔn)時按量、完畢領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),努力去實現(xiàn)本次大會制訂的121萬利潤指標(biāo)。此后怎么辦,我想,絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和30名職工對自己的殷切盼望和支持,一定要努力做到下列兩點:1、放下包袱,拋開手腳大干,力求當(dāng)一名合格的副經(jīng)理,其工作職責(zé)就是開拓市場和公司的業(yè)務(wù),在工作之中一定要嚴(yán)格規(guī)定自己、樹立自己對的的人生觀和價值觀、顧全大*,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力,和業(yè)務(wù)水平,為把建成在平谷地*規(guī)模最大、品種最全、最含有權(quán)威性的IT公司而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制訂的利潤指標(biāo),請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督。個人述職報告篇89月調(diào)入市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。1月晉升為建筑生產(chǎn)技術(shù)管理工程師,1月晉升為建筑生產(chǎn)技術(shù)管理高級工程師。進(jìn)入單位以來,長久負(fù)責(zé)樁基檢測工作,嚴(yán)格恪守單位的各項規(guī)章制度,遵紀(jì)遵法,廉潔自律,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤懇,按質(zhì)按量完一生產(chǎn)任務(wù)。樹立為基層服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度,在檢測工作中,做到公正和科學(xué),認(rèn)真執(zhí)行國家和地方的各項原則、規(guī)范和規(guī)定,沒有發(fā)生任何質(zhì)量和安全事故。認(rèn)真組織樁基實驗工作,協(xié)調(diào)好建設(shè)、監(jiān)理、施工單位配合工作,注意安全生產(chǎn)。認(rèn)真編寫樁基檢測報告、審核建材實驗報告,不計較個人得失,經(jīng)常晚上8、9點鐘還在工地現(xiàn)場進(jìn)行檢測工作,及時為建設(shè)、設(shè)計和施工單位提供檢測數(shù)據(jù),受到基層單位的好評。進(jìn)入單位來,共對500多項建設(shè)工程、13萬多根工程樁進(jìn)行了樁基檢測,共編寫樁基檢測報告1200多份,并負(fù)責(zé)審核建材實驗報告。發(fā)現(xiàn)了亞運拆遷安置項目一標(biāo)段7#-12#樓等200多項樁基工程的1200多根不合格工程樁,通過動靜比對、開挖檢查、抽芯和樁孔內(nèi)攝像檢查,驗證了檢測成果的精確性,引發(fā)了各級上級領(lǐng)導(dǎo)及職能部門對樁基質(zhì)量問題的高度重視。在檢測過程中,發(fā)現(xiàn)不合格的樁,及時向質(zhì)監(jiān)站傳真《不合格工程樁(點)狀況告知單》,消除了重大質(zhì)量事故隱患。不停抓緊時間學(xué)習(xí),理解國際先進(jìn)的檢測技術(shù)和辦法,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的盼望,帶領(lǐng)樁基檢測部攀登科學(xué)高峰,首創(chuàng)了樁基高應(yīng)變檢測雙錘雙吊車新工作辦法,大大提高了工作效率,在國家級和省級刊物發(fā)表論文多編,在省建設(shè)廳組織的兩次檢測系統(tǒng)大比武活動中,獲得了考核第一和第二的好成績?;叵肫鹱约旱拿恳环N進(jìn)步,在此特別感謝各位上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)心,感謝各位同事的支持。個人述職報告篇9(一)加強學(xué)習(xí),擴寬思路,不停提高能力和水平加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不停提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際,不停提高工作認(rèn)識的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時不停拓寬工作思路,綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,現(xiàn)在看來合理的工作辦法,并不一定是最佳的辦法,在工作中不??偨Y(jié)好的經(jīng)驗,不被陳舊的經(jīng)驗所束縛,增強創(chuàng)新精神,才干讓本身工作能力得到提高,明確努力工作的方向,從而增強了做好車險理賠工作的責(zé)任感和使命感。(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng)新進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時,管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人,切實貫徹協(xié)合作單位的管理考核機制,充足調(diào)動一切能夠運用的資源,圍繞著公司目的開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點客戶的疑難解決等方面獲得了較好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范疇內(nèi),充足發(fā)揮主動性、主動性和發(fā)明性,提高預(yù)見性、超前性和計劃性,在管理成本相似的前提下,為公司發(fā)明出了更多的經(jīng)濟價值。(三)完善理賠管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營在合規(guī)經(jīng)營方面,總、省公司規(guī)定理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險分部嚴(yán)格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的規(guī)定操作,定時進(jìn)行自查工作,對于出現(xiàn)的問題及時報告、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決辦法。同時不僅只規(guī)定自己,也規(guī)定分部員工共同窗習(xí),深刻領(lǐng)略合規(guī)工作的重要性。為提高車險理賠隊伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《原則化操作指導(dǎo)》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試,原則話術(shù)場景模擬,結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的規(guī)定,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提高服務(wù)質(zhì)量,用理賠發(fā)明效益”的理念帶到理賠一線。(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作,推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,也規(guī)定本身管理能力要不停得到加強。在制度制訂工作方面不停完善的同時,嚴(yán)格按照有關(guān)制度的規(guī)定安排工作,把工作分解到各個環(huán)節(jié),責(zé)任到人,

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