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文檔簡介
華
住
酒
店
集
團(tuán)華
住
酒
店
?
聞
所
未
聞
!且聽我細(xì)細(xì)道來……一、酒店簡介NEWS:北
京
時(shí)
間
1
1
月
2
0
日
消
息
,漢
庭
酒
店
集團(tuán)
今日宣布更名
為稱琴磨疫提度作為金早表不溫舞要練巢基用法品州名“華住”取“中華住宿”之意,
目標(biāo)直指中華住宿業(yè)的世界級酒店集團(tuán),作為知名連鎖酒店品牌,漢庭的經(jīng)濟(jì)型酒店形象已深入人心,
一個(gè)全新的集團(tuán)名稱能更好地詮釋和管理高、中、低不同檔次的酒店品牌形象。(由于集團(tuán)更名不久,以下內(nèi)容中新舊名稱均會(huì)出現(xiàn))“漢庭”名字的由來,源自漢庭快捷酒店連鎖創(chuàng)始人季琦
先生的理想。漢庭酒店集團(tuán)是中國高速成長的新興酒店集
團(tuán),自2005年創(chuàng)立以來已經(jīng)完成了全國主要城市的布局,并重點(diǎn)在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形
成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,已經(jīng)成為
中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。目前漢庭已完成1000家門
店的簽約,進(jìn)入千店時(shí)代,開業(yè)門店覆蓋超過130個(gè)中國
城市。季琦,漢庭連鎖酒店創(chuàng)始人;攜程旅行網(wǎng)、如家快捷酒店聯(lián)合創(chuàng)始人。成為第一個(gè)連續(xù)創(chuàng)立三家市值超過10億美元公司的中國企業(yè)
家,創(chuàng)造了世界企業(yè)史上的奇跡,被中國媒
體譽(yù)為”創(chuàng)業(yè)教父”。獲中國酒店業(yè)十大創(chuàng)
業(yè)功勛人物、酒店論壇“白金獎(jiǎng)”十大風(fēng)云
人物、中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)家10強(qiáng)、上海年度企業(yè)家等眾多榮譽(yù)。其領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)是
業(yè)內(nèi)少有的、具有持續(xù)成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀
團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)始人
-
-
-
季琦1997年9月,季琦創(chuàng)辦上海協(xié)成科技有限責(zé)任公司任總經(jīng)理。1999年
5月,與梁建章、沈南鵬、范
敏共同創(chuàng)建了攜程旅行網(wǎng)。
四人按各自專長分工:季琦任總裁,梁建章任首席執(zhí)行官,沈南鵬任首席財(cái)務(wù)官,范敏任執(zhí)行副總裁,人稱“攜程四君子”。2002年,在攜程發(fā)展正順時(shí),他從攜程抽身而出,創(chuàng)辦如家連鎖酒店,身份也由攜程總裁變?yōu)榱巳缂揖频赀B鎖的CEO。當(dāng)時(shí),中國的經(jīng)濟(jì)型酒店只有錦江之
星和新亞之星,他帶著一個(gè)本子、
一把尺、一個(gè)老式
的佳能膠卷相機(jī),把上海和寧波兩地的每一家錦江之
星都住了一遍,房價(jià)多少、多少間房、床有多寬、門
有多高,都一一記下來,閑時(shí)還和值班經(jīng)理、服務(wù)員聊天,客源資料和成本結(jié)構(gòu)都摸得清清楚楚。2005年創(chuàng)辦漢庭連鎖酒店,出任CEO。同年2月,組建
力山投資公司,
自任CEO,投資方向轉(zhuǎn)為商業(yè)房地產(chǎn),首期投資約2000萬美元。酒店考察
(1
1)-
從
“
變
態(tài)
”和
“
職
業(yè)
化
”
看
東
西
方
服
務(wù)
差
…-
蓉
中
檔
酒店的挑
戰(zhàn)-歐
洲的
老
牌
經(jīng)
濟(jì)
型
酒
店
國-
歐
洲
的
小
酒
店
國-
如何定位“有限服務(wù)酒店”-
酒
店
考
察
之
—
—
雅
高-酒店考察之一一美國酒店-酒店考察之——日本的酒店
·酒店考察之——香港的酒店-
再說利茲.卡
爾頓-
第一
次考察酒店季
琦
博
客二、
起源與發(fā)展?jié)h庭連鎖酒店是由著名旅游業(yè)投資機(jī)構(gòu)——力山投資
,于2005年專為商務(wù)人士打造的商務(wù)型連鎖酒店品牌。2005年初,漢庭在中國正式創(chuàng)立,同年8月,第1家門
店開業(yè)。2006年底,漢庭連鎖酒店第34家開業(yè)。2007年
7月,漢庭以股權(quán)融資8500萬美元?jiǎng)?chuàng)下中國服務(wù)行業(yè)首
輪融資的新紀(jì)錄,
2007年底,漢庭連鎖酒店第74家開業(yè)
。2008年底,漢庭在全國開業(yè)門店數(shù)達(dá)到近200家,簽
約門店總數(shù)近250家。完成了全國主要城市的布局,并
重點(diǎn)在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形
成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò),成為國內(nèi)成長最快的連鎖酒店品
牌之一。2008年2月,漢庭酒店集團(tuán)正式成立,是國內(nèi)第一家
多品牌的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)。2005.08
漢庭第一家門店昆山火車站店試營業(yè)2006.04漢庭官方網(wǎng)站正式開通2006.07漢庭預(yù)定熱線4008-121-121開通2006.09
漢庭??途銟凡俊獫h庭會(huì)成立2007.05漢庭正式開放特許加盟2007.05漢庭成為中國東方航空公司,中國國際航空公司非航合作伙伴2007.07
完成第一輪8500萬美元融資2007.07漢庭開通網(wǎng)上預(yù)訂2007.08漢庭網(wǎng)站改版,新域名www.htinns.com啟用2007.10漢庭與中國建設(shè)銀行聯(lián)合推出漢庭龍卡信用卡2008.02
漢庭酒店連鎖改名漢庭酒店集團(tuán),確立酒店、快捷、
客棧三大產(chǎn)品線2008.06北京王府井店開業(yè),漢庭開業(yè)門店達(dá)到100家2008.07完成第二筆融資5500萬美元2008.09首家漢庭客棧在杭州西湖風(fēng)景區(qū)開業(yè)2009.05漢庭聯(lián)手招商銀行推出聯(lián)名信用卡2009.07漢庭宣傳二季度盈利超過5000萬人民幣2009.09漢庭客棧正式更名為漢庭海友客棧2010.02漢庭酒店正式更名為漢庭全季酒店2010.03.26漢庭在納斯達(dá)克成功上市2011.04.26500家漢庭快捷寧波天一廣場店開業(yè),漢庭全國門店發(fā)展至2011.10漢庭在上海單一城市突破100家門店排名酒店品牌2
0
1
1
年
底
門
店
數(shù)
量2
0
1
1
年
底
客
房
數(shù)1如
家
(不
含
夾
杰
)104812221127人9e3946843漢冠631536294飾
江
之
星553632735格林家東415364396速
8
潤
店314265837兌泰16831047941899旅館連鎮(zhèn)14797719商客優(yōu)126668510布
丁
游
活98?;9.5我們對經(jīng)濟(jì)型酒店從門店總數(shù)上進(jìn)行排名。經(jīng)統(tǒng)計(jì),截至到2011年底,全國經(jīng)濟(jì)型酒店門店數(shù)前十強(qiáng)排列如下:注:2011年5月,如家以4.7億美元收購英泰168全部股份,2011年年底完成收購.漢庭第一家:“開在昆山火車藥2005年初,季琦創(chuàng)建了一個(gè)“漢庭”的品牌,他開始揮師
進(jìn)軍“中檔連鎖酒店”。這個(gè)被業(yè)界戲稱為從創(chuàng)業(yè)“美女”到創(chuàng)業(yè)“仙女”的持續(xù)創(chuàng)業(yè)者,在一手創(chuàng)辦了攜程和
如家后,又將重心落在了中檔酒店品牌——漢庭酒店的打
造上。
季琦表示,相對于如家的“干凈、經(jīng)濟(jì)、溫馨”的口號,漢庭以“現(xiàn)代、舒適、超值”的特點(diǎn)來區(qū)分。他
希望通過提供更寬大的床和辦公區(qū)域、豪華淋浴以及免費(fèi)
寬帶等,來拉開與莫泰168、如家之間的差距,開拓一片
新的市場。
第一家漢庭酒店,季琦選擇在江蘇昆山火車
站,
“昆山是蘇州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū),商務(wù)交流頻繁,而火車站又是一個(gè)城市人流量大的地區(qū),如果這里能成功,那么漢
庭在全國都能成功?!焙髞淼慕Y(jié)果證明了季琦的判斷,“漢庭在昆山火車站的分店今天依舊是漢庭最掙錢的分店之一?!比?/p>
、
品
牌
構(gòu)
成華住品牌家族HUAZHU
BRANDS
FAMILY華住酒
店
集
團(tuán)世
界
酒
店
2
5
強(qiáng)2010年《hoteh)
雜布沖進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店重多品非標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)流客標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)器店五星級酒客標(biāo)
沖
中
檔
法o非漢庭快捷酒店(已更名為漢庭酒店中端品牌
最便捷的住宿體驗(yàn)漢庭快捷酒店,致力于為商旅客人提供便捷的住宿體驗(yàn)。
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honesn
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Joiny漢定快裁標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型
最優(yōu)質(zhì)地段的選擇漢庭全季是原來的漢庭酒店,致力于為部分商旅客人提供
最優(yōu)質(zhì)地段的選擇。漢庭酒店多坐落于城市商業(yè)中心的標(biāo)
志性地塊,客人無需支付五星級酒店的價(jià)格,即可享受到五星級酒店的地段優(yōu)勢。全
季
酒
店海友客棧(現(xiàn)已更名為海友酒店盜海友客棧HANTINO
hi
inn百
元
酒
店
低價(jià)住宿帶來歡樂漢庭客棧致力于為休閑旅游客人提供干凈、低價(jià)的住宿選
擇。漢庭客棧內(nèi)部設(shè)計(jì)緊湊,致力于為客人提供性價(jià)比最
高的住宿體驗(yàn)。酒店內(nèi)部所有的設(shè)施均能滿足客人的基本
需求,為客人最大限度節(jié)省出行預(yù)算。漢T庭m
R
a酒ato店4008.121.1218www.htinns.com人在振途家在江庭特色化非標(biāo)準(zhǔn)中端酒店星程酒店致力于中檔酒店市場,注入現(xiàn)
代管
理、顧客
服務(wù)
及品牌經(jīng)營理念。專注于顧客需求與體驗(yàn);駐足中國重要
商旅城市中心,圍繞“更多服務(wù)、更多空間“兩項(xiàng)服務(wù)承
店,
項(xiàng)
品
質(zhì)
特
征
,
為
中
產(chǎn)
白
領(lǐng)
人
士
提
供
優(yōu)
質(zhì)
的星
程
酒
店客房寬敞,擺脫廉價(jià)酒店的壓抑
單調(diào),給人舒適暢然心境;大
堂
等公共區(qū)域設(shè)計(jì)合理,且配有獨(dú)
特香氛營造高雅氛圍。啟用高品質(zhì)床上用品,專門訂制的
床墊和枕頭,讓睡眠如擁抱般舒適
;優(yōu)質(zhì)衛(wèi)浴設(shè)施和獨(dú)家品牌洗浴用
品,使得洗浴感受無比舒爽。更豐富的客房功能,更周全的配
套設(shè)施和服務(wù),全面滿足成功人
士的餐飲、會(huì)議、商務(wù)、休閑需
求。推出的
“i-hotel”
新概念,將現(xiàn)
代網(wǎng)絡(luò)科技與傳統(tǒng)酒店服務(wù)完美
結(jié)合,滿足中產(chǎn)白領(lǐng)人士網(wǎng)絡(luò)化的生活需求。交放高難空間完備設(shè)施服務(wù)優(yōu)質(zhì)床品衛(wèi)浴-HotelS酒店禧
玥
酒
店將參照四星加至五星標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作禧玥酒店目前已有幾家在建,第一批喜玥主要出現(xiàn)在二線
城市。這一品牌推出后,漢庭集團(tuán)旗下的酒店品牌基本覆
蓋了一星至五星酒店的價(jià)位,分別是從一百多元至一千多
元。漢
庭
新
變
革2
0
1
2
年11月20
日消息
,漢庭酒店集
團(tuán)宣布更名為“華住酒店集團(tuán)”。公
司表示
,集
團(tuán)不再共用
酒店
品牌名稱,今后漢庭只作為其中
一個(gè)
品
牌
名稱
來
運(yùn)
用
。
以
后
,
華住旗
下禧玥酒店、全季酒店、星程
酒店
、
漢庭
酒店和海友將作
為酒店品牌名稱獨(dú)立存在。此外
,
原漢庭酒店集團(tuán)旗下子品牌名稱也做出相應(yīng)調(diào)整
。
其中,“海友客棧”
更名為“海友酒店”
,
匹配年輕
時(shí)
尚的客人和現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格;“漢庭快捷酒店”
更名為“漢庭酒店”
,經(jīng)濟(jì)型
酒店
的
定
位
更
明
確。對于此次品牌名稱調(diào)
整事
宜
,
來
自
公
司
的
解
釋
是
,
此
前“
漢庭”
主要發(fā)展的
是經(jīng)
濟(jì)
型
連鎖
酒
店
品
牌
,“
漢
庭
”
代
表的經(jīng)濟(jì)型酒店形
象
已深
入
人
心
,
一
個(gè)
全
新
的
集
團(tuán)
名
稱
能
更好地詮釋和管理高、
中
、低不
同檔
次
的
酒店
品牌
形
象
。
此次改名“華住
”,是取“
中
華住
宿
”
之
意
,
透
露
公
司
志
在成為中華住宿業(yè)的世
界
級
酒店集
團(tuán)
。
此
外
,
華住
也
與此
前漢庭在美國
上
市
的
英
文
名“ChinaLodgingGroupLtd”相
符
。事實(shí)上
,自從2012
年午初漢庭創(chuàng)始人季琦
回歸掌舵
后
,
實(shí)
施
了一系列變革措施;包括
明
晰
多
品
牌
、
全
系
列
戰(zhàn)
略
、
完
成
中
端
市
場布局、高端
品牌禧玥籌
建
等
。
此
次
更
名
后
,
集
團(tuán)旗
下
各
品
牌
形象飽滿,相互之間有一
定
區(qū)
隔
。
該做法類似于法
國雅
高集
團(tuán),
雅高旗下就擁有索菲特、美居
、
宜
必
思
等子
品
牌。從2005
年
第一
家酒
店
營
業(yè)
發(fā)
展
至
今,華
住酒
店
集團(tuán)遍
布100
多座城市,2010年躋身
全
球
酒
店
集團(tuán)25強(qiáng)。集團(tuán)于11月6日發(fā)布的第三
季
度
財(cái)
報(bào)也
顯
示,總營收
增幅
4
2.
6
%
,
為8
.
9
3
6
億
元。凈利潤1.036億元,同比增加63.8%。
另
外
,截至201
2
年
9月30
日,漢庭已經(jīng)擁有938家門店
,含4
15家直營
門店和446家
管理
門店
,以及77家
加
盟
門
店
。
籌
備
門
店
數(shù)
則
達(dá)
到
3
7
5
家
。
漢庭本季度
(第三季度)
開
業(yè)
門
店
數(shù)
增
加
1
0
8
家
,
創(chuàng)
造
漢
庭
成
立以來單季度最高開店數(shù)。集
團(tuán)創(chuàng)始人季
琦此
前
曾
表
示
,
中
國
酒
店
業(yè)
將
迎
來
新
一
輪
的黃金十年,
即
使
是
已
被
認(rèn)
定
為“
紅
海
”的
中
國
經(jīng)
濟(jì)
型
酒
店
市
場
互美
國等發(fā)達(dá)
國家
相
比
,
依
舊
供
需
潛
能
巨
大
,
未
來
全
球
酒
店
集團(tuán)5強(qiáng)出現(xiàn)“
中
國
面
孔
”
絕對
不
是
夢
想
,
而
是
必
然
趨
勢
。漢庭在經(jīng)濟(jì)型酒店行業(yè)內(nèi)第一個(gè)使用有利頸椎健康的養(yǎng)麥枕。關(guān)于這個(gè)枕頭的由來也是有一段有意思的故事。在攜程的時(shí)候,由于北京公司總經(jīng)理王勝利和天倫王朝賓館的關(guān)系很好,我經(jīng)常出差住在天倫王朝酒店,出門方便、而且那個(gè)中庭特別漂亮和氣派。除此之外,我還發(fā)現(xiàn)在
天倫王朝睡得特別好,第二天精神也好,我想不是因?yàn)橹型サ脑虬?就仔細(xì)研究它的客房布置,最終發(fā)現(xiàn)他們
的枕頭很特別。大床房標(biāo)準(zhǔn)配置一個(gè)長長的養(yǎng)麥枕頭,睡上去和頸椎非常貼合,而且蕎麥枕頭可以改變形狀,高矮都能調(diào)節(jié)。我的頸椎不太好,經(jīng)常因?yàn)橘e館里那種軟軟厚厚的枕頭,第二天起來脖子不舒服。原來,在天倫王朝睡得好的原因是枕頭!第二天起來退房,就想把枕頭帶走。第一個(gè)想法是打電話給王勝利,讓酒店送我一個(gè)新的枕頭。因?yàn)橼s飛機(jī),起得特別早,這么早打電話給勝利讓他幫我討枕頭實(shí)在說不過去,就厚著臉皮扛著枕頭下樓Check
Out了
。到了前臺(tái),主動(dòng)“交代”拿了一個(gè)枕頭,準(zhǔn)備帶回家。前臺(tái)的人好象是第一
次碰到我這樣的客人,說要打電話詢問多少錢,折騰了好長時(shí)間。把我急壞了,怕趕不上飛機(jī)。好歹弄清楚了,說要收我200元錢,挺貴的。我也
顧不上,付了錢趕緊上車趕機(jī)場?;丶宜诉@個(gè)枕頭,果然頸椎好狠多,也沒有經(jīng)常落枕的情況發(fā)生,以后就一直用上了蕎麥枕頭。到了做漢庭的時(shí)候,又一
次對酒店產(chǎn)品進(jìn)行研究,考慮到我們的許多客人都是經(jīng)常用電腦的,大多頸椎不好,就想起來那個(gè)蕎麥枕頭,叫采購部詢價(jià),居然價(jià)格并不高多少,就決定在漢庭推廣這種枕頭了。后來有一個(gè)供應(yīng)商給我們提了一個(gè)建議:
一面養(yǎng)麥,另一面用普通枕芯,這樣價(jià)格可以下來,而且客人也多了一個(gè)選擇。我們都覺得這個(gè)建議很好。漢庭的特色之一
—
—
雙面養(yǎng)麥枕就這樣誕生了。與
如
家
相
比
的
“
漢
庭
特
色
”相對于如家的“干凈、經(jīng)濟(jì)、溫馨”的口號,漢庭以“現(xiàn)代、舒適、超值
”的特點(diǎn)來區(qū)分。更寬大的床和辦公區(qū)域、SPA豪華淋浴、書吧以及免費(fèi)寬帶
等,拉開了與經(jīng)濟(jì)型酒店之間的距離。漢庭主要是中端商務(wù)酒店,而如家是低端的經(jīng)濟(jì)型酒店。季琦對漢庭核心價(jià)值的定位非常明確:睡好覺、洗好澡、上好網(wǎng),話雖樸
實(shí),卻很實(shí)在。與如家所倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)型酒店概念不同漢庭所處的領(lǐng)域被定名為有限服務(wù)酒
店,
“有限服務(wù)不同于全服務(wù)酒店漢庭在硬件設(shè)施設(shè)置與所提供的服務(wù)上面更
多的是考慮以顧客感知作為我們的服務(wù)目標(biāo)。整個(gè)漢庭的產(chǎn)品和提供服務(wù)的設(shè)計(jì)都是從這個(gè)角度出發(fā)?!睗h庭首席運(yùn)營官張拓在接受《中國新時(shí)代》專訪時(shí)說?!坝邢薹?wù)酒店所提供的服務(wù)90%左右是通過硬件來實(shí)現(xiàn)的”換句話說有
限服務(wù)更注重消費(fèi)者對于服務(wù)的必需程度。比如,對于大部分消費(fèi)者來說,豪
華的酒店大堂并不是必須服務(wù),咖啡廳、豐盛大餐也是可有可無.有限服務(wù)就
是藏去了對消費(fèi)者來說并不必要的元素,從而讓顧客通過更優(yōu)惠的價(jià)格享受到
星級酒店的住宿體驗(yàn),因此較高的性價(jià)此將是有限服務(wù)酒店一個(gè)重要?dú)⑹诛怠N?/p>
、
漢
庭
榮
譽(yù)2011年6月漢庭酒店集團(tuán)榮獲,由《中國證券報(bào)》和美國納斯達(dá)克OMX
集團(tuán)聯(lián)合推出2010年度“中證-納斯達(dá)克金牛上市公司獎(jiǎng)”的“最佳首次發(fā)行公司”獎(jiǎng)項(xiàng)2011年6月漢庭快捷榮獲《時(shí)尚旅游》的“中國旅游金榜”“2011年度最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌”稱號。2011年3月在2011亞洲酒店論壇,獲得第六屆酒店星光獎(jiǎng)“中國最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌2008年7月“清科--中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”2008年4月“去哪兒最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店——最適合商務(wù)出行獎(jiǎng)2008年3月第三屆《時(shí)尚旅游》“讀者票選旅游金榜”最喜愛的經(jīng)濟(jì)型酒店2007年11月入選“2007第一財(cái)經(jīng)?中國創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值榜最具投資潛力企業(yè)50強(qiáng)”
2007年11月獲得“中國營銷2007年度標(biāo)桿企業(yè)—最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”2007年10月獲得中外酒店論壇白金獎(jiǎng)“最佳品牌連鎖酒店”稱號2007年6月獲得全球酒店“五星金鉆獎(jiǎng)”中國先鋒酒店連鎖稱號2007年11月入選“2007第一財(cái)經(jīng)·中國創(chuàng)業(yè)投資價(jià)值榜最具投資潛力企業(yè)50強(qiáng)”2008年3月第三屆《時(shí)尚旅游》“讀者票選旅游金榜”最喜愛的經(jīng)濟(jì)型酒店2007年11月獲得“中國營銷2007年度標(biāo)桿企業(yè)—最佳品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)”2007年6月獲得全球酒店“五星金鉆獎(jiǎng)”中國先鋒酒店連鎖稱號2008年7月清科-中國最具投資價(jià)值企業(yè)50強(qiáng)”2008年4月“去哪兒最佳經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店——最適合商務(wù)出行獎(jiǎng)2007年10月獲得中外酒店論壇白金獎(jiǎng)“最佳品牌連鎖酒店”稱號六
、
漢
庭
文
化
理
念愿
景
—
—Vision成為世界級的偉大企業(yè)We
will
build
a
worldwide
leading
hotel
group使
命
—
—
Mission成為客戶首選的中國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌To
be
the
customers'first
choice
brand
of
economy
hotelsin
China價(jià)
值
觀
—
—
Value人本Humanity我們的努力是為了使你的生活更美好!團(tuán)隊(duì)Teamwork幫志同道合的朋友一起快樂地做成一件偉大的事業(yè)!
誠信Integrity
誠實(shí)做人,重諾守信!結(jié)果No
excuse不找借口,達(dá)成目標(biāo)!學(xué)習(xí)與創(chuàng)新Novel讓我們做得更好!誠信
結(jié)果價(jià)值觀要曾生為后
業(yè)
型
型電的章福度客戶寬爭力價(jià)社無忱住宿體驗(yàn)高效經(jīng)營體展公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)團(tuán)隊(duì)習(xí)尊創(chuàng)新朵項(xiàng)目會(huì)員級別自2012年8月20日起購買或注冊e會(huì)員官網(wǎng)免費(fèi)注冊普卡28元金卡198元或普卡會(huì)員+170元升級e會(huì)員一普卡本人本卡入住1個(gè)定級間夜(沒有時(shí)間限制,離店后生效
)普卡→金卡1年內(nèi),本人本卡入住5個(gè)定級間夜金卡一鉑金●1年內(nèi),本人本卡入住20個(gè)定級間夜,且noshow間夜量≤3●1年內(nèi),本人本卡入住30個(gè)定級間夜,且noshow間夜量≤5——滿足上述兩條之任一條保級鉑金→鉑金●1年內(nèi),本人本卡入住20個(gè)定級間夜,且noshow間夜量≤3●1年內(nèi),本人本卡入住30個(gè)定級間夜,且noshow間夜量≤5——滿足上述兩條之任一條《若都未滿足,將在間夜計(jì)算周期結(jié)束時(shí)恢復(fù)為漢庭金卡會(huì)員●
說明定級間夜:是指符合漢庭規(guī)定的入住間夜,用于衡量會(huì)員是否達(dá)到升級或保級條件。間夜計(jì)算周期:
以加入漢庭會(huì)或者升級為當(dāng)前會(huì)員級別的日期起算,12個(gè)日歷月計(jì)為一個(gè)間夜計(jì)算周期。
noshow
:是指未按預(yù)訂入住。加入方式內(nèi)容e會(huì)員普卡會(huì)員金卡會(huì)員鉑金會(huì)員適用范圍積分累積標(biāo)準(zhǔn)★每一元房費(fèi)=1積分01.5倍2倍2倍★官網(wǎng)或手機(jī)客戶端預(yù)
訂再多一倍積分√√√√預(yù)訂權(quán)益房費(fèi)優(yōu)惠:全季、快捷
、星程[1]95折(僅限網(wǎng)上預(yù)訂)9
2
折8
8
折8
5
折★房費(fèi)優(yōu)惠:海友客棧網(wǎng)上預(yù)訂減
10元網(wǎng)上預(yù)訂減10元網(wǎng)上預(yù)訂咸10元[2]新店特價(jià)獨(dú)享√√預(yù)訂保留到19:00√√預(yù)訂保留到20:00√√免預(yù)付√[3]延遲退房至13:00√√延遲退房至14:00√√★免費(fèi)早餐[4]√√會(huì)員權(quán)益入住權(quán)益免費(fèi)上網(wǎng)√√√√(視酒店設(shè)施而定)商務(wù)區(qū)電腦√√√√[5](視酒店設(shè)施而定)免費(fèi)娛樂√√√√會(huì)員卡儲(chǔ)值功能√√√我0秒退房√√√V積分權(quán)益積分兌換免房√√√√積分兌換禮品√√√√積分兌換航空里程√√√√注
:★特指本人本卡才能享受的權(quán)益。●在漢庭官網(wǎng)列示的星程酒店(酒店列表),漢庭會(huì)員方可享受漢庭會(huì)相關(guān)權(quán)益?!裰苋瞻僭俊⑿麓喊僭?、積分百元房、積分兌換免房等活動(dòng)涉及的會(huì)員權(quán)益和活動(dòng)規(guī)則,以漢庭官網(wǎng)和門店海報(bào)公布內(nèi)容
為準(zhǔn)。[1]會(huì)員代訂快捷、全季、星程房間可享受對應(yīng)級別折扣價(jià),但每日預(yù)訂上限為3間(含本人入住+代訂)。[2]海友客棧實(shí)行個(gè)人會(huì)員制。會(huì)員積分兌換實(shí)物獎(jiǎng)品兌換登錄漢庭官網(wǎng)
→選擇兌換獎(jiǎng)品→
加入購物車→購物車結(jié)算→確認(rèn)兌換數(shù)量填寫配送信息→短信驗(yàn)證兌換訂單→
完成兌換
→
按配送信息發(fā)貨外交官模式斜持包DB-7010-33
0
8
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疏外交官輪帶箱DE-1522J夢百合U型枕細(xì)是C12
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→購物車結(jié)算
→短信驗(yàn)證兌換訂單
→完成兌換虛擬獎(jiǎng)品兌換→獎(jiǎng)品發(fā)送至個(gè)人信息之“我的獎(jiǎng)品券”登錄漢庭官網(wǎng)
→
選擇兌換航空里程
→
加入購物車→
填寫航空里程兌換信息
→
短信驗(yàn)證兌換訂單→→
購物車結(jié)算
→
確認(rèn)兌換數(shù)量完成兌換
→
次月中旬打入您航空公司賬號航空里程兌換東
方
萬
里
行
積
分國航
航空
里
程南
航
航
空
里
行提前一天致電漢庭呼叫中心或門店→參考官網(wǎng)房態(tài)預(yù)訂可兌換房型→預(yù)訂成功
→入店時(shí)扣除積
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