2013年4月青島見習(xí)報(bào)告

PAGEPAGE8太原師范學(xué)院青島見習(xí)報(bào)告系別：教育系專業(yè)：應(yīng)用心理學(xué)班級(jí)：XX學(xué)號(hào)：XX學(xué)生姓名：XX指導(dǎo)老師：XX

（為了避免不必要的麻煩，文中私人信息用XX代替）青島見習(xí)報(bào)告一、見習(xí)時(shí)間：2013年4月22日——2013年4月28日二、見習(xí)單位：青島酒店管理學(xué)院、青島城市管理職業(yè)學(xué)校、海爾集團(tuán)、海信電器三、見習(xí)目的：了解見習(xí)企業(yè)人力資源管理方面的具體實(shí)施，其中包括見習(xí)企業(yè)的發(fā)展歷程及其文化、見習(xí)企業(yè)人力資源部門的組成部分、各自主要的職責(zé)及工作流程、見習(xí)企業(yè)員工的工作XX度及其原因、見習(xí)企業(yè)的績(jī)效考核方式以及對(duì)員工的培訓(xùn)項(xiàng)目（EAP服務(wù)）和員工的心理健康問題等。了解見習(xí)學(xué)校心理健康教育開展方面的相關(guān)事宜，其中包括可借鑒和可改進(jìn)的地方、各年級(jí)心理健康教育的主題、學(xué)校心理咨詢室的建立及日常工作的開展、見習(xí)學(xué)校學(xué)生和老師存在的問題、學(xué)校開展心理健康教育的途徑及家長(zhǎng)的合作、學(xué)校心理健康教師的產(chǎn)生和成長(zhǎng)方式等。四、見習(xí)要求：在見習(xí)動(dòng)員大會(huì)上，老師們提出了一系列的見習(xí)要求，其中包括注意安全、通過接觸社會(huì)進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際、互幫互助發(fā)揮集體主義精神、珍惜太原師范學(xué)院的榮譽(yù)、珍惜這次見習(xí)機(jī)會(huì)用心感受、帶好筆記本、做好溝通結(jié)伴而行、時(shí)間觀念、帶著思想和問題去見習(xí)等。五、見習(xí)內(nèi)容：4月25日下午，青島酒店管理學(xué)院圖書館的會(huì)議室里，在負(fù)責(zé)老師給我們介紹了學(xué)院的心理健康教育工作的開展情況之后，我們與老師們進(jìn)行了親切的交流，拋出了各種各樣的問題，老師都給以一一解答，隨后參觀了學(xué)院的個(gè)體心理咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、多功能減壓室、沙盤分析室等。通過交流和老師的介紹，我了解到，該校的管理人員都需要至少具備三級(jí)心理咨詢師證，并且除了兩名專職心理老師之外，學(xué)院通過一系列措施選取了22名老師作為兼職心理老師，并且設(shè)有工作人員守則和明確的工作職責(zé)，以期達(dá)到全員進(jìn)行心理健康教育的效果。同樣的，4月26日下午，青島城市管理職業(yè)學(xué)校，李老師給我們?cè)敿?xì)介紹了學(xué)校心理健康教育的常規(guī)工作和心理咨詢室情況，并帶我們參觀了學(xué)校的個(gè)體心理咨詢室、沙盤自我探索室等。4月26日上午，我們參觀了海爾集團(tuán)，講解姐姐首先帶我們參觀了海爾大學(xué)，介紹了海爾大學(xué)的作用以及海爾大學(xué)建筑中蘊(yùn)含的文化深意，隨后，我們參觀了海爾集團(tuán)的文化展，了解了海爾艱辛的發(fā)展歷程和企業(yè)文化，也給我以深深地震撼和啟示。在海爾，我深深體會(huì)到了“海爾文化激活休克魚”的深刻含義，張瑞敏說“企業(yè)是人，文化是魂”，確實(shí)這樣，文化是企業(yè)能夠長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的重中之重，任何一個(gè)想要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，必須注重企業(yè)文化的建設(shè)。在海爾，“抓質(zhì)量、上管理、打基礎(chǔ)、創(chuàng)名牌”是海爾名牌戰(zhàn)略的根源，質(zhì)量一定是第一位的，以后無論是做培訓(xùn)也好，做咨詢也好，或者就是普通的工作，質(zhì)量都是第一重要的。在海爾，網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代的“三無”理念也給我很大啟示，“企業(yè)無邊界、管理無領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)電無尺度”，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只是資源提供者，而用戶也可以成為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師，其實(shí)，正如張瑞敏所言，“能阻擋我們的只有我們自己”，我們也一樣，人生很多時(shí)候都是自我設(shè)限，而到后來我們還抱怨命運(yùn)不公，而海爾正是因?yàn)槌掷m(xù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的海爾基因，才一步步踏實(shí)地走向更遠(yuǎn)。在海信，雖然也沒有和人力資源部人員交流，但我們看到了眾多高新科技，海信倡導(dǎo)“創(chuàng)新就是生活”“技術(shù)是根，人才是本，創(chuàng)新是魂”，確實(shí)，一個(gè)新產(chǎn)品的問世，一定是創(chuàng)新的結(jié)果，而創(chuàng)新，是企業(yè)立足的根本。有同學(xué)說，海信讓我們看到了自己的未來，是呀，我們以前想都不敢想也根本想不到的生活已經(jīng)被創(chuàng)造出來了，而且也即將被眾多人所用，誰知道呢，這眾多人中不會(huì)有自己呢？本次見習(xí)除了以上見習(xí)單位外，還參觀考察了“中國五岳之首”泰山、“人間仙境”蓬萊閣、“海上第一名山”嶗山等，也有點(diǎn)點(diǎn)滴滴的收獲，以下簡(jiǎn)單說說泰山之行的感受吧。爬泰山的過程，是一個(gè)意志力提升的過程，很慶幸的是，在我特別累的時(shí)候，我與XX、XX結(jié)成了聯(lián)盟，我們?nèi)齻€(gè)是從中天門開始一起向上繼續(xù)爬的，一路上我們互相幫助、互相鼓勵(lì)著一定要堅(jiān)持下來，一定要堅(jiān)持到山頂，當(dāng)然，也是因?yàn)檠赝撅L(fēng)景的吸引，使我們堅(jiān)信更高還有更好的風(fēng)景，所以我們一直堅(jiān)持向上，終于在早上6:30的時(shí)候到達(dá)了南天門。其實(shí)，從一開始爬山，我就告訴自己，“一定要上到最高頂”，或者用杜甫《望岳》里的“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”來勉勵(lì)自己，當(dāng)然，雖然最后沒有一覽到眾山小，但卻看到了大片大片的云海，而且，那種在最高頂往下望的感覺，實(shí)在是太爽了，那個(gè)時(shí)候，覺得一切的煩惱都不再成為煩惱，那個(gè)時(shí)候，我告訴自己，“將來無論遇到什么困難，我都一定能克服”，因?yàn)椋┥轿叶颊鞣?，還有什么征服不了？在下山的路上，當(dāng)?shù)竭_(dá)上山時(shí)令我們特別驚喜的風(fēng)景點(diǎn)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來自己的眼光是多么的短淺，比起我們?cè)谏线吽吹降?，這個(gè)地方根本就談不上什么，因?yàn)樯线呌斜饶莻€(gè)好很多倍的風(fēng)景。其實(shí)想想，就像在太原，我覺得太原就挺好的，我的大學(xué)生活也過得蠻踏實(shí)的，但可能，我永遠(yuǎn)也不知道外面世界更精彩的生活，除非我去經(jīng)歷，所以，我選擇了考研，去外面的世界看看，去更高的學(xué)府學(xué)習(xí)。還有一個(gè)給我很深印象的便是泰山最高處玉皇頂廟里的師傅，偶然間他在房間里聽說有學(xué)心理學(xué)的，然后就立刻出來讓我們進(jìn)去跟他聊，XX開玩笑說心理咨詢要收費(fèi)的，一個(gè)小時(shí)500，人家立刻拿出百元鈔票要進(jìn)行咨詢，還說前兩天用手砍斷了一根直徑大約有10cm的木棒，說是每天早上5點(diǎn)多起來然后工作到晚上6、7點(diǎn)下班，20多天才能下一趟山，下了山就感覺跟出了監(jiān)獄一樣，當(dāng)時(shí)也不知道因?yàn)槭裁矗覀儶q豫著沒有進(jìn)他的房間，那會(huì)沒反應(yīng)過來，后來想想，應(yīng)該是他還有所保留，不便于在外邊說，因?yàn)楫吘雇膺呥€有不少其他同事，而我們最終也沒有進(jìn)去，其實(shí)這讓我感到挺遺憾的，但同時(shí)我也覺得挺悲哀的，他們持有國家二級(jí)心理咨詢師證，但卻無法排解自己的應(yīng)該算是比較常規(guī)的心理壓力，這無疑使心理咨詢師證的含金量在下降，或者說國家心理咨詢師的門檻還是太低了。當(dāng)然，為了了解更多，我專門去調(diào)查了一下南天門上賣各種紀(jì)念品的商販們（由于之前在他那里買過東西，所以大哥還是挺配合的），與廟里的師傅相比，他們就比較自由，什么時(shí)候上下班沒有人管，因?yàn)槊磕曛灰灰欢ǖ腻X，剩下的就都是自己凈賺的，生活還是蠻好的，就像個(gè)體戶一樣，可是廟里的師傅應(yīng)該就是吃公家飯的，各種的都有要求，就像公務(wù)員一樣，這也讓我想起了公務(wù)員的心理健康問題，后來想想，其實(shí)這個(gè)事是與自己的個(gè)性、價(jià)值觀和職業(yè)規(guī)劃有關(guān)的，有一些比較穩(wěn)定的工作是不適合愛挑戰(zhàn)的人的，所以師傅的心理問題可能來自于這里，或許從根本上他就不適合這份工作，而我們以后找工作時(shí)也一定要找自己所熱愛的行業(yè)，將工作當(dāng)成一份事業(yè)來做。在下山的路上，我還碰到了以前課本中學(xué)過的泰山搬運(yùn)工，真的挺佩服他們的，從中天門到南天門，那么陡峭的山路，背著那么多的東西，他們愣是一步步的爬了上來，而且還不曾停歇，這更是一種值得我去學(xué)習(xí)的精神。六、見習(xí)結(jié)果：本次見習(xí)雖然有可改進(jìn)之處，但依然有很大的收獲。學(xué)校心理健康教育工作到底該如何開展，實(shí)習(xí)的兩所學(xué)校給了我們很多啟示，我總結(jié)了搞好心理健康教育工作應(yīng)該注意的幾點(diǎn)。首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持。凡是心理健康教育搞得比較好的學(xué)校，一定是校方領(lǐng)導(dǎo)比較重視的學(xué)校，因?yàn)橛辛藢W(xué)校的重視和支持，才會(huì)有資金、場(chǎng)地、人力和物力的投入，比如將大學(xué)生心理健康教育設(shè)為必修課，比如對(duì)專兼職心理老師培訓(xùn)和自我成長(zhǎng)的投入，比如一些測(cè)評(píng)軟件的購買和使用，而這些對(duì)心理健康教育的實(shí)施有很大的作用。其次是專職心理老師的重要作用。在青島城市管理職業(yè)學(xué)校，李老師講的關(guān)于學(xué)校沙盤的成形歷程很是振奮人心，青島有沙，這個(gè)不愁，盤子是讓工匠按照尺寸給做的，用書架做玩具架，而那些個(gè)小玩具向?qū)W生們志愿征集了長(zhǎng)達(dá)兩年，就此，一個(gè)小小的沙盤室才得以成立，其實(shí)，在這個(gè)過程中，李老師起的作用相當(dāng)關(guān)鍵，一個(gè)是他本人信奉張日昇教授的箱庭自我體悟的方法，另一個(gè)是他希望搞好這個(gè)沙盤室的意愿和為此付出的不懈努力，所以我覺得一個(gè)學(xué)校的心理健康教育工作的開展其實(shí)跟專職心理老師是有很大關(guān)系的。最后是心理健康教育常規(guī)工作的開展，其中包括依靠學(xué)生團(tuán)體和兼職心理教師團(tuán)體。毋庸置疑，專職心理健康教師的缺乏是目前眾多學(xué)校存在的現(xiàn)狀，這種現(xiàn)狀雖然會(huì)影響心理健康教育工作的開展，但專職老師的缺乏不代表工作就一定做不好。在這方面，本次見習(xí)的兩所學(xué)校就做的都比較好。青島城市管理職業(yè)學(xué)校采取的是依靠學(xué)生團(tuán)體促進(jìn)心理健康教育，比如學(xué)生們的輪流值班、協(xié)助來訪者完成測(cè)評(píng)、接待同學(xué)的箱庭體驗(yàn)、心理月報(bào)的編輯和發(fā)行、心理健康活動(dòng)月的宣傳和組織等，而這個(gè)過程中，一方面促進(jìn)了這些學(xué)生的心理健康，另一方面也使學(xué)生們得到了一定的鍛煉。青島酒店管理學(xué)院是通過培養(yǎng)兼職心理老師的途徑，在老師們的日常教學(xué)工作中滲透心理健康教育，達(dá)到促進(jìn)全員進(jìn)行心理健康教育的效果的，以彌補(bǔ)專職心理老師不足的缺憾。另外就是每年五月的心理健康活動(dòng)月的開展，包括開閉幕式、心理知識(shí)競(jìng)賽、心靈大講堂（人文素質(zhì)大講壇）、團(tuán)體活動(dòng)、角色扮演、心理電影展播等，這些形式我們?cè)诨顒?dòng)月的時(shí)候都可以借鑒。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了一些可以提高的地方，其中之一便是兩所學(xué)校的心理健康教育關(guān)注的多是低年級(jí)，而高年級(jí)的心理健康教育，尤其是面臨進(jìn)入職場(chǎng)的良好心態(tài)和抗壓能力等，卻是忽視的一塊，這可能也是目前學(xué)校里搞心理健康教育普遍忽視的問題。其次是沒有涉及到家長(zhǎng)的合作，可能也是離家較遠(yuǎn)或者其他客觀原因，許多心理健康教育在親子關(guān)系這一塊都是缺失的，不過如果是中小學(xué)在搞心理健康教育時(shí)就應(yīng)該考慮到這一塊，還記得我們高中時(shí)的一次家長(zhǎng)會(huì)，做的是感恩教育，就是讓所有家長(zhǎng)都來參與到其中的，這樣的話效果就比較好，也促進(jìn)了父母和孩子之間的溝通和相互了解。另外還有一點(diǎn)就是青島城市管理職業(yè)學(xué)校里的心理健康教育是隸屬于德育教育的，這樣可能會(huì)讓心理健康教育走偏，不過就該校目前的形勢(shì)來看，其實(shí)還是德育教育帶動(dòng)了心理健康教育的發(fā)展，不過長(zhǎng)遠(yuǎn)下去就應(yīng)該考慮這個(gè)問題，不然一定會(huì)有不利影響的。就我自己而言，本次見習(xí)其實(shí)還是有很多地方可以改進(jìn)的，其中之一便是人力資源管理方面的信息了解較少，除了與海爾講解姐姐的幾句聊天了解到海爾的工會(huì)保障員工的權(quán)益外，幾乎沒有提到關(guān)于海爾的人力資源管理以及對(duì)員工的EAP服務(wù)等，這或許是跟旅游團(tuán)的不足，沒有留有時(shí)間真正做交流，以致于來之前關(guān)于企業(yè)人力資源方面的目標(biāo)沒有達(dá)成。再一個(gè)就是泰山玉皇頂?shù)摹靶睦碜稍儭?，有點(diǎn)遺憾，也沒有留聯(lián)系方式等，其實(shí)挺想幫助他的，也挺想了解他們的工作狀態(tài)和心理狀況的，這是本次見習(xí)比較遺