謝晶走向郵件營(yíng)銷成功之路

Web

Power

-

源自荷蘭帶領(lǐng)你走向郵件營(yíng)銷成功之路“TheLeadingProviderofMarketingandTransactionalEmail.”Web

PowerCopyright2008

Web

PowerJay

XieJay

Xie,Web

Power

China·關(guān)于Web

Power·專業(yè)機(jī)構(gòu)看待郵件營(yíng)銷·如何開展行之有效的電子郵件營(yíng)銷?

·郵件營(yíng)銷是關(guān)于……·走向郵件營(yíng)銷成功之路……Web

Power演講大綱-創(chuàng)立于1999年1月，擁有近10年在電子郵件營(yíng)銷領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)-公司總部位于荷蘭，并同時(shí)在歐洲主要國(guó)家德國(guó)，瑞典，丹麥，

波蘭等國(guó)設(shè)

立分公司，亞洲的分公司除了中國(guó)大陸地區(qū)，還包括新加坡等地。-W務(wù)e詢P，ow目e

已威經(jīng)勃成龐長(zhǎng)爾為一全直球致領(lǐng)力先于的在線營(yíng)銷領(lǐng)解域決的方產(chǎn)案品提研供究商、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)-我們的目標(biāo)是通過因特網(wǎng)和移動(dòng)通訊渠道，提供更專業(yè)，更簡(jiǎn)單及更有效地溝通

和營(yíng)銷服務(wù)www.webpower.eu

www.webpower.asia關(guān)于Web

Power|

威勃龐爾Web

Power3BoehringeremmaEntertsinment愛瑪戰(zhàn)樂Friesland

BankvnuexhibitionseuropeEKPO#QWYDAWNICTFO

ATFTO

T

Copynght

2008

Web

PowerJay

Xie

Intermedia

ContentKGInter

Content

KG

clife

se

ecumnrseloifecisafermlivinpg'C(企iV)

Ingelheim中華英才網(wǎng)ChinaHR.com538超過1000個(gè)對(duì)我們十分滿意的大客戶

●

omroep.nl

the

)

第

九城市NCRV支付寶AlipaycomTAPPSInteractive

Direct

Marketing仍喜網(wǎng)=量分率DSMRazeR架

程田<AUPTHINBWeb

PowerReedExhibitionsSDOT,AVARAToYotnBANKFIFTEE∩TUI·關(guān)于W·專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)郵件營(yíng)銷發(fā)展·如何開展行之有效的電子郵件營(yíng)銷?·郵件營(yíng)銷是關(guān)于…·走向郵件營(yíng)銷成功之路Web

Power演講大綱2007年8月英國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)：

全球商業(yè)電子郵件的

發(fā)送量超過直郵的發(fā)送量；

商業(yè)電子郵件的遞增速

度在06-07年達(dá)到了52%2008年美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷協(xié)會(huì)：

電子郵件營(yíng)銷是美國(guó)廣

告主最常使用的網(wǎng)上營(yíng)銷方式，75.8%的廣告主使用

電子郵件營(yíng)銷艾瑞咨詢分析認(rèn)為，使用何種網(wǎng)上營(yíng)銷方式主要取決

于兩個(gè)因素：一是營(yíng)銷的效果，二是營(yíng)銷的成本W(wǎng)eb

Power

認(rèn)為：

名譽(yù)度評(píng)判規(guī)則成為ISP阻截垃圾郵件的利器，但細(xì)節(jié)有待商榷!郵件營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)Web

PowerCopynght2008Web

PowerJayXie·關(guān)于Web

Power·專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)郵件營(yíng)銷發(fā)展·如何開展行之有效的電子郵件營(yíng)銷?

·郵件營(yíng)銷需要何種策略……·走向郵件營(yíng)銷成功之路…Web

Power演講大綱Web

Power郵件營(yíng)銷之策略·郵件營(yíng)銷中需要提醒的是!!!·事件驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷/對(duì)話式營(yíng)銷

·營(yíng)銷前進(jìn)行系統(tǒng)性的AB測(cè)試Activeersnel

uw

DaVinci

SleutelBeste.indezefeestrrssndmaoiku

nsmensde

BankGiro

Lotert,een

mooie

aanbiedingdoenUw

unieke

Da

Vinci

Sleutel

is:99

1

3

2

8

9

9

Activeer

CSMS-

提醒度最高Email-

較高

NepieooE10.

Key

Alert

1

提供給郵件營(yíng)銷者相應(yīng)的機(jī)會(huì)，但要注意可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)噢!Web

PowerMsunugaatmeespelen,danirigtusanons

ce

ceiste

maand

cadesuAetweerxddr21

decembpr

16.00

uurunlekeOaVntSee,danmanktumerwbmk-ogirorekening

de

jaarnog

o

ais

kans

op

de

enrs

hoofdpnis

yan

1mlo*n*uto!Website

-低BK6PMUruRna1Geeso.

WAa……

…~沒有獲得預(yù)期的營(yíng)銷反饋，不要怪罪于郵件營(yíng)銷，好好反思你的執(zhí)行細(xì)節(jié)是否有做人群細(xì)分(segmentation)營(yíng)銷者采用先進(jìn)的郵件營(yíng)銷策略往往會(huì)獲得非常高的

CTR%/segm.opensclicksyes30,866,68no4,140,48Web

PowerKey

Alert2Source:Informz,October2005Web

PowerKey

Alert3需要特別值得注意的是：

網(wǎng)站新會(huì)員是你的營(yíng)銷重點(diǎn)照顧對(duì)象新注冊(cè)會(huì)員(時(shí)間<30days):open

58%ctr

30%老會(huì)員：(1yr<時(shí)間>2yr):open

33%ctr

18%

郵件營(yíng)銷者最熱衷的五大策略

·更有效的郵件投遞平臺(tái)(76%)·高友善度的郵件頁面設(shè)計(jì)(76%)·更大更完善的郵件訂閱列表(75%)·更細(xì)致的監(jiān)測(cè)工具和報(bào)表(73%)·內(nèi)容相關(guān)性提升：人群細(xì)分或者基于事件的觸發(fā)式郵件(72%)Web

Power復(fù)雜度與之對(duì)話/事件驅(qū)動(dòng)式對(duì)網(wǎng)站訪問者的行為偏好進(jìn)行細(xì)分對(duì)客戶的購買偏好進(jìn)行細(xì)分對(duì)客戶類型進(jìn)行細(xì)分個(gè)性化的群體性未作區(qū)分的耗費(fèi)時(shí)間策略二：事件驅(qū)動(dòng)式營(yíng)銷與受眾進(jìn)行對(duì)話式溝通一對(duì)一多對(duì)群組一對(duì)多Web

Power感謝客戶繼續(xù)保持聯(lián)系!嘗試我們其他的產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)間段對(duì)話式/事件驅(qū)動(dòng)式：以整個(gè)銷售流程為例

約客戶/建議性電話拜訪提醒客戶感謝客戶直接購買感謝您表示興趣!Web

Power直接購買定義在整個(gè)流程中關(guān)鍵事件發(fā)生點(diǎn)Web

Power從直郵到郵件營(yíng)銷1.

傳統(tǒng)直郵：針對(duì)所有客戶(3%轉(zhuǎn)化率)2.直復(fù)營(yíng)銷：通過合適的渠道將合適的服務(wù)/產(chǎn)品呈獻(xiàn)給對(duì)應(yīng)的受眾群體(6%)3.

郵件營(yíng)銷：除了渠道2的一切屬性，還包括在合適的時(shí)間點(diǎn)

(15%)策略二：事件驅(qū)動(dòng)式/對(duì)話式營(yíng)銷Web

Power策略三：對(duì)郵件營(yíng)銷內(nèi)容作AB系統(tǒng)性對(duì)比測(cè)試主要有兩種公司：

一種不斷對(duì)產(chǎn)品服務(wù)盡心測(cè)試，另一種不斷在虧錢(Dunn)Web

PowerATargetsTestvariablesBTargetgroups8adressesCLommunica

tion

channelf&mediaHDistriichannelSTim

g&frequencyFResponsechannels

&inGnuob

Web

PowerDP

uitci

,npr

l

Con

pt

&

pricecreationceEoopr郵件營(yíng)銷內(nèi)容的AB對(duì)比性測(cè)試mechanismeReichardt

elz

tale

cameramgieixhpoptiscmegax.233···Bestel

in

dewebshopPrint

de

couponProductinformatiePollC

in

de

3C

eenkear

in

de

6→verstuurenermaaneen

kGRATIS

64

MBgeheugenkaartmet

7

juli

2004

dece

santiedina

dooreturen

sanmeiden

afmsldenVisual

accent

視覺傳達(dá)信息為基調(diào)PROFITEER

VANDEZEUNIEKEAANBIEDING

ENBESTEL!Olympus

Camedia

C-310

zoom

fotograferennleeaamvorsluleronaievaagitzilcpeFUP3···meteenGRATIS64Mbgeheugenkaartt.w.v.C36,99C

in

de

12nrneeedednknmaaeenmaaWeb

PowerDexeeanbiedingleoptvan6

juli2004tatsuperprijs!van

C

199,99i

l

um,en,enoegdeameeogHeenaankoop

bij

Dixons?C

r

e

aand

velermkeneeieCeigenljkbijnanooitl70.99OLYMPUS●met

een

GRATIS

64Mbgeheugenkaartt.v.v.C36,993

eixe

oodmigitale

camera

.xE

a

i

shl

iti

omvan

C

199,99·3

rseple

es

amers,3xoptlschezoomc:digtslecificatimegsplhnische2Tecgonzue··tloptmex.2···PollHoevaak

doetu,gemiddoldgenomen.cen

aancoop?C

iedere

masnd

weleen

keerC

a

e

nin

de

3aenkeer

in

de

6maanden

end-

-inC

sigendpk

bina

mooit→verstuurnkm--nernkmseenCCd=12Textual

accent

文字傳達(dá)信息為基調(diào)6xac·150

aram

zonder

batterij

anPolsm

amUSekiatAAbsttarjsn.5BxDpicurs

Card,CAMEDIA

Mayter

4.2.·A

m6e

i

2

(axdusief(B)*u5i

kels)eHs.mmn!10·4.5or/1.8

imch

klauranTFT

LCD

monitor

mat05.000

pixels·1/2.7

inch

CcD

solid-state

beeld-iensor·Primsirs

Klsuren

filtsr

(RGB)·Verwixxelbere

xD-Picturs

Card(16,32,64.128,256en512Ma)

·Digitala

toomi3.3x

uaploosPROFITEERVANDEZEUNIEKEAANBIEDINGENBESTEL!Olympus

Camedia

C-310

zoom

OLYMPUSBestet

inae

wekahepCoJ0RntcrmsttieWeb

Power·

az

o

it

n!euparprgsotografersfaenaalrgworiarvoltpcFotoPerfe.Sluitersnelheid:2-1/2000sec·Ingebouvde

fitser,hensadtnd

ca,GRATIS64

HBgeheugenkaartgaheugan

kaatsRkekBBiRdlha

dBetsturstPreike

Produetme730N2etmstkseEERSIPteth?Eestel

in

de

webshoe

PnntdeCoupunProductinfuristiePolBoewesk

dost

u.gnndddeldgenomen,Ciasremaandval-nk*C

em

keein

da?C

d=cC

m

n

in

d-12+versturPROFITEERVANDEZEUNIEKEAANBIEDINGENBESTEUOlympusCamedia

C-310

zoom

van

C

199,99=云

□GRATTS64

HDocheugenkaartenotografercamerafeeentaalmmgital······denkeeaasnnnnmammaPROFITEER

VAN

DEZE

UNIEKE

AANBIEDING

ENBESTELOlympus

Camedia

C-310

zoom

OtYMPUSmet

een

GRAT1564Mb2

w

itale

camera

o

iot

ln

fMarse!nvan

C

199,99

GRATIS64MB

HgeheugenksartTecheechespedfcaties+3.2megspxeldigitslscamers,3x·Sluiteeepetheid:2-1/2000seccetsche

zoom

·Ingsbouwesfitrsr,hedsadhidca.·4.Sam/3.0inh,klsuranTFTLCD6

cmc*Vemirgelbxex0-PitumCsrd

CAMEDIA

Mitar4.2.(16,32,64,128.256

an512N3)·afmesn2en1102(B)*55,5(H)×·Digitals

zoom:3.4x

baploos

(D)mm(mxduxisf

utstssk-)5e.*6*3prpouotsfevzoidagntlaolgaeohaepsrcmog2x*2.Web

Power你傾向于?PollMe

V·Adomt

aud

aqc

n?omC

iadara

maand

valCaan

keer

in

daam=*nd-nC

wan

kecr

in

deemeandsnC

eankesrindu

12r

a

nbina

neot+vesti*anlukimand-igmnlaeadenaa為什么不做一下測(cè)試呢?monitor

mat

85.000

pixals

·190

grarn

zendarbattart

an+1/2.7

inh

CCD

old-stste

beeld-

gcheugenkastsensor.Polsrism,Usekabs.2xAA·Primaire

klesan

fiker

(PG3)battadJan,e

we

nD

picure

Cand.met

een

GRATIS

64Mb

geheugenkaart

t.w.

VC36.99

Bcet

in

de

wcheNaD

rAite

e

onmetenPgeheugenkaart

t.w.v.C36,99n

aankep

Dtxon?Ceigewjkbijnsnooltsuperpris!●·發(fā)件人姓名·HTML

vS

純文本·個(gè)性化標(biāo)題欄

版本體渠道間影響的時(shí)間/日期設(shè)部計(jì)分A在v郵s件B中的位置之間的關(guān)系及比例vs簡(jiǎn)明的郵件文字欄vsA非vs正B式媒送容覺文長(zhǎng)題式多發(fā)內(nèi)視圖冗標(biāo)正········郵件測(cè)試需要注意的點(diǎn)：Web

PowerTesting

variables/drivers

forMarketing

Success影響營(yíng)銷成功點(diǎn)的變量/因素·列表屬性：40%·郵件內(nèi)容主題：40%·創(chuàng)新力：20%(Wunderman)注意：有時(shí)候更換一個(gè)標(biāo)題欄就可能帶來50%以上的反饋率增長(zhǎng)策略三：對(duì)郵件營(yíng)銷內(nèi)容作AB

系統(tǒng)性對(duì)比測(cè)試Web

PowerWeb

PowerBenchmarks測(cè)

試

變

量

：

個(gè)

性

化

程

度

vs.CTRChart3.19:ImpactofPersonalizationonClick

RatesSource:Mailer-MailerEmailStatistics

Report,September2005Listmanager:0PFofile

info

2

7

2

氣Articles-=a(CMS/R5S

feed)dataMERWeb

Power內(nèi)容個(gè)性化如何實(shí)現(xiàn)?(External

database)Tae

uw

vooeabernsl*=1content##emwWeb

PowerBenchmarks

測(cè)試變量：Chart3.04:Email

Frequencyby

IndustryOpen

RateSundayMndayTLacaWodnesdayThusFndaySanurdayn-04√Fub-04√r-04√Aer-04Muy-0404J1-04Au?04Bp04Ocr-04NCw-04CIck

RaSundayMondayTuemsryWecnesdayTrurdFneayBanrdaya-04Feb-04ar-04Aer-04a-04un-04-04Aug-04See-04Oct-04√N(yùn)cx-04Benchmarks記錄下每次發(fā)送周期的數(shù)據(jù)：頻次/時(shí)間/日期

lRo

:Tr

s

u

dhly,l

l

odhs

of

data,induding

2.000

wyanicntions,160,000s4me0eag2cl0smortwmmaonHanonwlacucampagMSoeutrhacduo:Web

PowerTable

3.02:Best

Day

of

Week

for

Sending

Emails?Another

View·更多的回饋(數(shù)量層面)·更有效的回饋(質(zhì)量層面)·更低的投入成本(針對(duì)每個(gè)新客戶)·更多的營(yíng)業(yè)額(針對(duì)每個(gè)新客戶)·更短的銷售周期(針對(duì)每個(gè)新客戶)A/B

測(cè)試可以為你帶來Web

Power走向郵件營(yíng)銷成功之路

………

·第

對(duì)：策郵：件在列郵表件的活疲動(dòng)勞中性提(E

a受il眾li更st具f

ti關(guān)gu性e)的

內(nèi)!容；讓用戶自

主決定接受什么內(nèi)容；·第七點(diǎn)：對(duì)流失用戶的二次營(yíng)銷·第八點(diǎn)：對(duì)日常操作類，通知類郵件加強(qiáng)重視；理應(yīng)的數(shù)據(jù)管標(biāo)相和好目測(cè)動(dòng)選監(jiān)篩活有體以的群值據(jù)望眾設(shè)饋的的制：：：：：·····談“郵件營(yíng)銷”色變?不全是垃圾郵件惹的禍Web

Power·在開展郵件營(yíng)銷活動(dòng)前，

考慮前后活動(dòng)之間的關(guān)系-這是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的郵件營(yíng)銷活動(dòng)?或者是一個(gè)長(zhǎng)期網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分

?-這次活動(dòng)是以純促銷活動(dòng)為主?又或者是整體客戶關(guān)系維護(hù)體系下的一次活動(dòng)?·定義好活動(dòng)的目的性，可以有助于策劃和傳播整一次的營(yíng)銷活動(dòng)。30·AB

樣本測(cè)試?·如何來處理收件人的回復(fù)信息?

·你是否需要依照活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)，提升服務(wù)器訪問容量?第一點(diǎn)：活動(dòng)計(jì)劃制定Web

Power第二點(diǎn)：制定合理的期望值以及活動(dòng)目標(biāo)Web

Power一些需要注意的問題是：-您所預(yù)期的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率是多少?-您所預(yù)期的ROI

是多少?-您對(duì)此次活動(dòng)在整體市場(chǎng)活動(dòng)中的期望效果?-您希望有效得安排此次活動(dòng)將CPA的成本降至怎樣一個(gè)水平?第二點(diǎn)：制定合理的期望值以及活動(dòng)目標(biāo)Web

Power第三點(diǎn)：選擇合適的受眾群體，篩選好相應(yīng)的數(shù)據(jù)Web

Power39需要注意的點(diǎn)：-這次郵件活動(dòng)的發(fā)送對(duì)象是?-相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫列表是否有做過清理-是否已經(jīng)獲得了受眾的訂閱許可-是否有可供檢索的受眾群體的分類信息

·郵件到達(dá)率!?-采用高信譽(yù)度的郵件平臺(tái)服務(wù)商-發(fā)送量和發(fā)送頻次的合理管理第三點(diǎn)：選擇合適的受眾群體，篩選好相應(yīng)的數(shù)據(jù)Web

Power合適而又規(guī)范的主題欄：簡(jiǎn)明扼要，設(shè)定在25個(gè)字以內(nèi)-不要將郵件內(nèi)容做成一張大圖片·檢查郵件HTML

是否合乎規(guī)范；是否能在圖片未顯示狀態(tài)下準(zhǔn)確表述郵件信息When

images

inanewsletterarenotdisplayed,theresultcanbeanugly

mashof

brokenimagesandreformattedcontent.Here'sanextremeexample:Web

Power第四點(diǎn)：

郵件內(nèi)容設(shè)計(jì) Copyright2008Web

PowerJayXie

Inthis

case,themessagethesender

meanttodeliverwaspretty

much

ruined.Here

are

afewtips

to

minimizethedamaqe:Images

visibleblockedImagesMulri-ArticleNewsletter-LeftTitleBarMulti-ArticleNewsletrer-RightTitleBarRlogglngYour

WayT

ortuneFame&Rusiness800K6neusnessom--

—-——--—一8-——…一BlogglreYeur

WayTo

PameFertuneunessEnnknmerGnCTSEFoWeb

Power郵件內(nèi)容設(shè)計(jì)和用戶友好度Mulri-ArticleNewsletter-LeftTirleBarMulti-ArticleNewsletter-RightTitleBarAverageviewingtime:23.9

secTotal

Clicks:21Clicksonnon-clickable

images/areas:2%ofviewerswhodon'tview

below

fold:26%%ofviewerswhoviewbeneathfold,but

notthewholepage:24%%ofviewerswhoviewthewhole

page:50%Averageviewingtime:18.7

secTotalClicks:17Clicksonnon-clickable

images/areas:3%ofviewerswhodon'tview

below

fold:35%%ofviewerswhoviewbeneathfold,but

notthewholepage:19%%ofviewerswhoviewthewhole

page:46%Web

Power郵件頁面-熱點(diǎn)圖·

Red

represents

80-100%of

the

group·

Crange

represents70-80%of

the

group·

Yellow

represents60-70%of

the

group·

Green

represents50-60%of

the

group·

Light

Green

represents40-50%of

the

group

·

Blue

represents30-40%of

the

group·

Black

represents0-30%of

the

groupSalesAlert-Single

ProductmaueingPed.mee+wiPod+Tune十x*Sales

Alert-Texr

Formari

i

四Sales

Alert-Multiple

ProductsTmn

On=eph

*Sa/es.Alart-SingleProductAverageviewingtime:12.1

secTotaiClicks.18Cacksonnon-cickablemages/areas:7Sa/esAlert-TextFomarAverageviewingtime:8.7

seeTotal

Cidks.11Cickson

non

cickableimages/areax:0=SalesAlet-MuiripleProdiectsAverageviewingtme.15.1

secTotalClidxs:20Cickson

non

cickabomage/areas:12%ofveserswhodon't

vies

belowfold:22%%ofvewerswhoviewbeneathod,butnotthewhole

page.44%ofwewerswhoview

thewholepage.36%Web

Power郵件頁面-熱點(diǎn)圖Source:Eyetools

Ine.for

MarketingSherpa,October

2005·

頁

首·

預(yù)覽面板·

隱私政策/條款·

退訂口·

Call

for

action互

動(dòng)

點(diǎn)·

告訴你的朋友·

版權(quán)申明

a

ped

au

awrweiws.teteneraccwhe'tsn@PPE3i*mkU

cnt

sogtTupstne

andic

ue9eg*c

d

f

tewdancotvagan.

hsi

rkigkenns

net

keuwnmsbe.

j

fe!uLl

uffshedgC

d

em*2sB1

g=

zoeknnas

neweYosr

uwarzicntwanP*ctamd*wscature3eeseheonshesmmrmnenytndnBiedniuitnsBTylet

60ldar

lupayate

en

succesFabriek

BTInHiǒlbywordtuitgetreidBLgeeftruchtbdatheidaanstiiteBjdrsgeBTannvorsIngevrorongroonteBT

viert60jaar

innovatie

en

succes30Haart2006vleatBThaar60everfeardag.Dehandpalletruck,degestandaandisserdeEuopallet,dekantelbarecabineendeProUfterbierverderFabriek

BT

in

MjSlbywordt

uitgebreidIn2005behaaldeBTeentecutdaantaloilerswaardoordedrukopde

fabrlek

inMBAbyBTgeeftruchtbaarheid

aan

stilteBijdrage

BTaanvers

ingevrorengroente

eetr

la

oFe

s

pvtilseci

ebiodynamisch

geteelde

ooente,frult

enaardappelproducten.Alledisuilutecenua

vanerle

mai

zininger

ht

maLess

hier

verder,nineran

orgaese

marenturomEeodeeisenodornssnelem設(shè)計(jì)&內(nèi)容元素應(yīng)包含

BT

Upd@te

en

na

F

OnlangsintroduceerdedeStichuingPTEKkeuthet

PIEKkour.Hetkeumerkmaaktdurectdutdelljkofeenprodudtoldoetaan

de

geluldselsen

van

dePIEKnom.BT

levertmaar

llefsthwe

tncks

dteaanche

strengeelsenvodoen,Lees

hier

rerder,

iil

BA

ninp

rl

rbdeeerldj

e

o

e

n

ee

d

oev

eseaeInreeleepnnvarenpooooveneinWeb

Poweraanzienlijk

is

toegenomen.Les

hisr

verdar.,

ecnjnet

docemBsstSereansavur柔

法

②x

naHrucelrxwC0*dintacrensave

菜單欄

Web

Power設(shè)計(jì)好你的郵件模板

內(nèi)容導(dǎo)讀A

1

內(nèi)容類別1:

視覺/圖片展示

3245BCDE*…gcneaTnan盤nnEaA?T

ortt

Herted

m

HtrBTUpd@te*.

4-=點(diǎn)NUrETd=-aAIDA(Attention

注意點(diǎn)，Interest

興趣點(diǎn)，Desire

期望點(diǎn)，Action

行動(dòng)點(diǎn))·注意點(diǎn)/興趣點(diǎn)→發(fā)件人→標(biāo)題欄和郵件頁首(個(gè)性化/問候語)→預(yù)覽面板·期望點(diǎn)→語言的基調(diào)→顏色/視覺·行動(dòng)點(diǎn)→

'Callforaction'

(文字或圖片形式)Web

PowerCreation:AIDA第五點(diǎn)：對(duì)活動(dòng)反饋數(shù)據(jù)的有效監(jiān)測(cè)和管理Statistics

reportalso

include:Mailopens,Open

perhour,perweek,perworkingday,emailclients,comparingstatisticsetc.,etc.

承防的24D=a*t=200TEDassh2002S*a

ast:*44s

*2s%487*13s2805.130%3072822%228)82(=~4634220064=48940531

320040072*857Y4

208-41-4474552001.2-55

4950142%200h.=2-8440

)**6

S2007-23t3m

I5.iN

2007-230240120%

2006-4*-6242125*2w*Fwew.alunintumehina.cemnf*rwtiPnnm-lnGn

m4-SaMmTHEato.m

48

64"0

A*

-Eatm

ne

N

tn

mt

W=41w-41A

-m-rrf.im

60-

H0-C*uit!

!o204-204

a

Q-→

g020

9-*0**02

n

1.Gnd*

xWeb

Power

am

osar

me

so*

Pa第計(jì)可

開

錄已們開的件e

1g*P8]日燈升數(shù)R *.

2內(nèi)

一aaa=eceCms*mr2*E*ALUMINIIM

C

HINA

2008S.tT*410140+404404444*P-4W4A41k2t*eo哪

。所計(jì)的客戶Ea#-*Ee*T型母數(shù)上確pr

dacea*

e

cu統(tǒng)計(jì)1HERzE**N*21:4ec=wooim0s@m20-4X=4mci*m

t

im.-to

s

m……vs

tm*aa*tan每日打開數(shù)日res?*

grsP9

?in

asu4**業(yè)

人[esn-x5u,MnsoCU-k

H2*-22110mdeP*≤理4m*Tadp.40一

郵件的回饋是即時(shí)的!有效的管理這些回饋信息，及時(shí)地處理活動(dòng)中的退信及退訂·

回饋信息并不僅僅只是“點(diǎn)擊數(shù)”!·

自有數(shù)據(jù)的郵件打開率平均值為外部列表租賃數(shù)據(jù)的3倍(來源：E,Twinkleand

Marketingfacts)第五點(diǎn)：對(duì)活動(dòng)反饋數(shù)據(jù)的有效監(jiān)測(cè)和管理Web

Power第六點(diǎn)：郵件列表疲勞性(Emaillistfatigue)問題郵件打開率呈現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)稱作“郵件列表疲勞”Web

Power一個(gè)性化，分區(qū)化，動(dòng)態(tài)內(nèi)容·

動(dòng)態(tài)內(nèi)容是指發(fā)送依照郵件列表內(nèi)訂閱者偏好來訂制的高度個(gè)性化郵

件內(nèi)容，可以表現(xiàn)為個(gè)性化的標(biāo)題，問候語，優(yōu)惠條款，文字內(nèi)容,以及圖片等等隨附郵件發(fā)送的信息。一

郵件2.0(用戶決定內(nèi)容)·

Web

2.0

意識(shí)也逐漸體現(xiàn)在郵件營(yíng)銷領(lǐng)域。例如，美國(guó)的電子產(chǎn)品經(jīng)銷商Crutchfield

讓消費(fèi)者自己決定newsletter中的產(chǎn)品內(nèi)容(消費(fèi)者偏好)一

動(dòng)畫的應(yīng)用·

郵件內(nèi)的某些產(chǎn)品特性以動(dòng)畫滾動(dòng)演示的形式呈現(xiàn)·

凸現(xiàn)一些關(guān)鍵性文字描述Web

Power

郵件列表疲勞性(Email

list

fatigue)問題

郵件打開率呈現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)稱作“郵件列表疲勞”451.搜集您客戶詳細(xì)人群信息-

最佳的搜集時(shí)機(jī)是在郵件訂閱或者網(wǎng)頁調(diào)查問卷2.提升和維護(hù)郵件列表的質(zhì)量和區(qū)塊。3.提供訂閱者想要接收的信息選擇牢記：Less

is

More!!!(少而精)在郵件活動(dòng)執(zhí)行動(dòng)態(tài)內(nèi)容的策略Web

Power46Examples

of

howDynamic

template

application

動(dòng)態(tài)內(nèi)容模版應(yīng)用

-Selection

of

different

version

of

mailing

based

on

user

behavior 熱=onemailingrenders

differently

for

differentrecipients(basedon

theirprofle)Web

Power一

個(gè)性化，分區(qū)化，動(dòng)態(tài)內(nèi)容·

動(dòng)態(tài)內(nèi)容是指發(fā)送依照郵件列件內(nèi)容，可以表現(xiàn)為個(gè)性化的標(biāo)題，問候語，優(yōu)惠條款，文

圖片等等隨附郵件發(fā)送的信息。一

郵件2.0(用戶決定內(nèi)容)·

社會(huì)營(yíng)銷的意識(shí)也逐漸體現(xiàn)在郵件營(yíng)銷領(lǐng)域。例如，美國(guó)的電子產(chǎn)品經(jīng)銷商Crutchfield

讓消費(fèi)者自己決定newsletter

中的產(chǎn)品內(nèi)容(消費(fèi)一

動(dòng)畫的應(yīng)用·

郵件內(nèi)的某些產(chǎn)品特性以動(dòng)畫滾動(dòng)演示的形式呈現(xiàn)·

凸現(xiàn)一些關(guān)鍵性文字描述郵件列表疲勞性(Email

list

fatigue)問題郵件打開率呈現(xiàn)緩慢下降趨勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)稱作“郵件列表疲勞”Web

Power者偏好)如何保持郵件在訂閱人群的活躍度和興趣度?如何避免出現(xiàn)郵件營(yíng)銷活動(dòng)各項(xiàng)反饋指標(biāo)的下降?·提供獨(dú)家特惠，并較早時(shí)間通過郵件放出消息·提供郵件訂閱者專屬的預(yù)購?fù)ǖ馈づ?/p>