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PAGEPAGEIV會(huì)展場(chǎng)館的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方式研究摘要在我國(guó)會(huì)展業(yè)蒸蒸日上的勢(shì)頭中,會(huì)展業(yè)迅速成為一個(gè)新興行業(yè),并展現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),成為未來(lái)十年最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一,而如今建設(shè)和經(jīng)營(yíng)會(huì)展場(chǎng)館成為尤為受關(guān)注的問(wèn)題。北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心作為北京會(huì)展的地標(biāo)性會(huì)展場(chǎng)館之一,根據(jù)其場(chǎng)館建設(shè)、設(shè)備設(shè)施、運(yùn)營(yíng)模式,對(duì)北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行剖析,并提出有效地、符合實(shí)際的解決辦法和思路,由此發(fā)掘北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的潛力和發(fā)展空間。本文首先對(duì)會(huì)展場(chǎng)館的定義、作用等相關(guān)理論知識(shí)進(jìn)行闡述;接著從北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的場(chǎng)館建設(shè)、設(shè)備設(shè)施管理、運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)狀況這四個(gè)部分信息,分別進(jìn)行整合,并對(duì)其進(jìn)行SWOT分析——北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇及威脅;最后提出北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)發(fā)展的完善對(duì)策,使北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心發(fā)展成一個(gè)與行業(yè)和本身都能得益的平臺(tái)。關(guān)鍵詞:會(huì)展場(chǎng)館;運(yùn)營(yíng)模式;經(jīng)營(yíng)管理
AbstractWiththeboomingmomentumofChina'sMICEindustry,MICEindustryhasrapidlybecomeanewindustry,showingavigorousdevelopmenttrend,becomingoneofthemostpotentialindustriesinthenextdecade,andnowtheconstructionandoperationofMICEvenueshasbecomeaparticularlyconcernedissue.AsoneofthelandmarkexhibitionvenuesinShanghai,ShanghaiNewInternationalExpositionCenteranalyzestheproblemsexistingintheoperationofShanghaiNewInternationalExpositionCenteraccordingtoitsconstruction,equipmentandfacilities,andoperationmode,andputsforwardeffectiveandpracticalsolutionsandideas,soastoexplorethenewinternationalexpositioninShanghai.Thepotentialanddevelopmentspaceoftheheart.Firstly,thispaperexpoundsthedefinitionandfunctionofconventionandExhibitionvenues,andthenintegratesthefourpartsofShanghaiNewInternationalExpoCenter,includingvenueconstruction,equipmentandfacilitiesmanagement,operationmodeandoperationstatus,andcarriesoutSWOTanalysisontheadvantagesofShanghaiNewInternationalExpoCenter.Atlast,thepaperputsforwardsomecountermeasurestoimprovetheoperationanddevelopmentofShanghaiNewInternationalExpositionCenter,soastomakeShanghaiNewInternationalExpositionCenterdevelopintoaplatformbenefitingbothindustryanditself.Keywords:exhibitionvenue,operationmode,operationandmanagement
目錄摘要 I引言 1一、會(huì)展場(chǎng)館相關(guān)概述 1(一)會(huì)展的定義及作用 1(二)會(huì)展場(chǎng)館的定義 2二、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析 2(一)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的場(chǎng)館建設(shè) 2(二)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的設(shè)備設(shè)施管理 3(三)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式 3(四)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的館內(nèi)服務(wù) 4(五)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 4三、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)的SWOT分析 5(一)優(yōu)勢(shì)分析 51.城市輻射優(yōu)勢(shì) 52.政府高度重視 6(二)劣勢(shì)分析 61.行業(yè)管理體制不順 62.市場(chǎng)環(huán)境尚不完善其一 63.會(huì)展業(yè)主管行政機(jī)構(gòu)缺失 64.會(huì)展行業(yè)法規(guī)和規(guī)章建設(shè)滯后 7(三)機(jī)會(huì)分析 7(四)威脅分析 71.國(guó)內(nèi)城市之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇 72.外資會(huì)展巨頭大舉入侵 8四、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)發(fā)展的完善對(duì)策 8(一)加強(qiáng)行業(yè)自律建立市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制 8(二)加強(qiáng)會(huì)展企業(yè)管理 8(三)培育名牌展會(huì),打造名牌會(huì)展企業(yè) 9(四)加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才培育 9(五)強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力 10結(jié)語(yǔ) 11參考文獻(xiàn) 11致謝 12PAGE14引言我國(guó)會(huì)展業(yè)正逐步向市場(chǎng)化、專業(yè)化以及國(guó)際化方向所邁進(jìn),由此帶來(lái)了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)遇給各類城市。帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)促生了一系列的競(jìng)爭(zhēng),各類展會(huì)參展商對(duì)展示平臺(tái)要求不斷提高,使得辦展主辦單位對(duì)所在場(chǎng)館品質(zhì)要求不斷提高,因此北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心必須突破自發(fā)展瓶頸,滿足客戶對(duì)展館服務(wù)的需求,才足以面對(duì)國(guó)內(nèi)外其他展館所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心每年舉辦100余場(chǎng)大型國(guó)際性專業(yè)展會(huì),對(duì)提高北京這座城市的知名度,拉動(dòng)北京會(huì)展業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著不可或缺的作用,本文將對(duì)北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心對(duì)北京城市發(fā)展的意義和作用作深一步的分析,促進(jìn)北京國(guó)際中心的快速發(fā)展和健康發(fā)展。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展,“公約”經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)鏈的發(fā)展就不可能實(shí)現(xiàn)。會(huì)議的發(fā)展將有助于“公約”產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展覽現(xiàn)場(chǎng)與整個(gè)生產(chǎn)鏈相關(guān)。北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心在北京會(huì)展業(yè)發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。因此,它的發(fā)展也是一個(gè)討論的場(chǎng)所和發(fā)展的方向。影響公司發(fā)展的因素正變得越來(lái)越復(fù)雜。為了探索北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心發(fā)展的正確路徑,我們必須分析發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并提供相應(yīng)的解決方案,使公司在國(guó)內(nèi)外都能得到。在會(huì)展場(chǎng)館的壓力下,我們將提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,優(yōu)化服務(wù),走質(zhì)量發(fā)展之路。一、會(huì)展場(chǎng)館相關(guān)概述(一)會(huì)展的定義及作用會(huì)展即會(huì)議和展覽的統(tǒng)稱?,F(xiàn)在會(huì)展業(yè)逐漸保持正確的軌道,而追求自身發(fā)展也是促進(jìn)某一領(lǐng)域發(fā)展的動(dòng)力,也加速了其他部門的發(fā)展。例如:交通、酒店、文化、娛樂(lè)和餐飲等,會(huì)展業(yè)產(chǎn)值每年以近20%的速率增長(zhǎng),帶動(dòng)會(huì)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值數(shù)千億元。會(huì)展業(yè)能提供不少就業(yè)機(jī)會(huì),也給了正在發(fā)展過(guò)程中的各型企業(yè)向廣大消費(fèi)者展示的機(jī)會(huì),促進(jìn)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易發(fā)展。會(huì)展產(chǎn)業(yè),從宏觀角度看,包含全部相關(guān)企業(yè)整體,擁有完整的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益都有一定的影響作用,并且還與其他相關(guān)第三產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)業(yè)集群效用;微觀角度看,會(huì)展產(chǎn)業(yè)其目的是為了獲得一定的經(jīng)濟(jì)收益,以會(huì)議和展覽活動(dòng)為渠道,將會(huì)展產(chǎn)品投入到社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境之中。(二)會(huì)展場(chǎng)館的定義展覽館是指主要從事展覽活動(dòng)的建筑物、設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)。它們由硬件和軟件組成。專業(yè)服務(wù)人員對(duì)場(chǎng)館、設(shè)施和設(shè)施的管理是保證正?;顒?dòng)的前提。同時(shí),它也為展覽行業(yè)的發(fā)展提供了支持。國(guó)際化程度、智力水平和個(gè)性程度是影響會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。會(huì)展場(chǎng)館是信息交流、產(chǎn)品發(fā)布和商品展示交易的重要平臺(tái),現(xiàn)代意義上的會(huì)展場(chǎng)館的功能在不斷深化和擴(kuò)展,會(huì)展活動(dòng)組織者越來(lái)越傾向于選擇功能多樣的會(huì)展場(chǎng)館,因此設(shè)施先進(jìn)、功能多樣的大型會(huì)展綜合體是未來(lái)會(huì)展場(chǎng)館的發(fā)展趨勢(shì),也是順應(yīng)會(huì)展業(yè)發(fā)展的需求的必然結(jié)果,而會(huì)展場(chǎng)館管理的水平是場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)者面臨的挑戰(zhàn),是會(huì)展場(chǎng)館提高競(jìng)爭(zhēng)力和構(gòu)建品牌的基礎(chǔ),也是影響會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要因素。二、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀分析(一)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的場(chǎng)館建設(shè)在北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心有einparks17層樓,大廳,20萬(wàn)平方米和10萬(wàn)平方米,建設(shè)的第一期工程的第一階段,于2001年11月2日已經(jīng)完成。2004年3月1日完成,HolzerE2完成;3日,2006年3月1日,E4館開(kāi)幕。2008年的頭幾個(gè)月,E5,E6和E7開(kāi)幕。有三個(gè)房間。南門的正門,北面和東面。大廳還具有觀眾登記,信息獲取,開(kāi)幕式,商務(wù)中心,咖啡廳,餐廳,客房等特色。展廳內(nèi)共有20個(gè)大型卸貨區(qū)。運(yùn)輸工具可以直接進(jìn)入代表處,便于大公司的建設(shè)。這有助于減少施工時(shí)間和成本。是表面的內(nèi)側(cè)和外側(cè)的腔室3噸在大型工業(yè)機(jī)械/平方米和5噸/m2的自由,并且可以包括在外部,工業(yè)廠房,大型標(biāo)尺20噸/平方米重量的能力,由此r被大大增加曝光。有51個(gè)房間大小和風(fēng)格可用于會(huì)議,會(huì)議,論壇和雞尾酒。它也有充足的停車位,以容納4730公園,以滿足許多參展商和觀眾停車的需求。圖1國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心平面圖資料來(lái)源:彭鵬.北京會(huì)展產(chǎn)業(yè)集群與影響因素研究[D].北京師范大學(xué),2017.(二)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的設(shè)備設(shè)施管理在展覽設(shè)備設(shè)施方面,北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心可為主辦單位、主場(chǎng)搭建以及參展商提供一應(yīng)俱全的展館設(shè)備設(shè)施——展位用電、展位用水、空壓機(jī)、共享或?qū)>€寬帶、展位吊點(diǎn)以及空調(diào)等服務(wù)。在國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心17座展館內(nèi)設(shè)施均外包給專業(yè)設(shè)備設(shè)施管理公司進(jìn)行管理,所有館內(nèi)設(shè)施均可在主辦或是主場(chǎng)搭建單位在下單24小時(shí)后,安裝設(shè)置以及暴露期間的正常操作和安全設(shè)施。(三)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心是北京陸家莊(集團(tuán))有限公司與德國(guó)漢諾威,西德,杜塞爾多夫(德國(guó)),德國(guó)慕尼黑和德國(guó)慕尼黑的合資企業(yè)。它是中國(guó)第一家外資企業(yè)。展覽中心。在市場(chǎng)上,德國(guó)的三大股東和他們?cè)跇I(yè)內(nèi)的聲譽(yù),吸收外資參與建設(shè)管理,給他們的發(fā)展模式帶來(lái)了諸多便利,了解和掌握并豐富了資源,并帶來(lái)了許多國(guó)際國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心。重量級(jí)品牌展會(huì)吸引了眾多國(guó)際參展商和游客,極大提升了其全球品牌形象和品牌知名度。此外,在專業(yè)的管理和技術(shù)層面上,對(duì)三名德國(guó)股東給予了大量的支持,通過(guò)展廳規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施改造和擴(kuò)建項(xiàng)目,確保北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的先進(jìn)設(shè)計(jì)理念。(四)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的館內(nèi)服務(wù)在北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心,館內(nèi)將提供先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)和通訊服務(wù)給展商及觀眾,來(lái)完成更多的各方交流、合作。為參展商提供多種廣告發(fā)布空間,如館間連廊、戶外露天廣場(chǎng)廣告。餐飲服務(wù)是展覽館的重要配套服務(wù)。高質(zhì)量的餐飲服務(wù)可以帶來(lái)更好的參展商體驗(yàn),幫助參展商在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心向參展商和觀眾提供豐富多樣的餐飲服務(wù),目前,國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心已有多家常駐餐廳(匯展、JM明宇等)以及知名連鎖快餐(麥當(dāng)勞、棒約翰、賽百味等),可容納10000人同時(shí)進(jìn)行用餐。和普通的安保團(tuán)隊(duì)相比,會(huì)展行業(yè)的安保團(tuán)隊(duì)肩負(fù)著更大的責(zé)任和義務(wù)。日常管理中安保人員經(jīng)常需要與展商和觀眾直接接觸和交流,因此安保人員的服務(wù)形象和服務(wù)品質(zhì)對(duì)SNIEC的整體服務(wù)質(zhì)量有著重要影響。在激烈的展館競(jìng)爭(zhēng)中,一流的安保服務(wù)將是一個(gè)加分項(xiàng),將有助于塑造良好的品牌形象,提升競(jìng)爭(zhēng)力。目前國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的安保團(tuán)隊(duì)由800多名35歲以下的隊(duì)員組成,其中有百分之二十五為退伍軍人。為了向客戶提供最專業(yè)的安保服務(wù),所有的安保團(tuán)隊(duì)成員均通過(guò)職業(yè)培訓(xùn)取得了安保員的資格證書。根據(jù)崗位不同性質(zhì)以及需求的不同,國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心還安排監(jiān)控,消防安全生產(chǎn)等崗位的員工接受相關(guān)技能的培訓(xùn)和考核,要求他們持證上崗。此外,國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心還提供周到的保潔服務(wù);配套齊全的商務(wù)中心;方便快捷的小賣部;衣帽間;VIP休息室;免費(fèi)館內(nèi)穿梭電瓶車以及ATM自動(dòng)取款機(jī)。(五)國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀自北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心擴(kuò)建以來(lái),每年舉辦100多場(chǎng)展覽,使生活和活力取之不盡。在2015年,188個(gè)展會(huì)在北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心舉行。在節(jié)目曝光后,2016年,在這里舉辦了111場(chǎng)展覽。利用率超過(guò)65%。這比中國(guó)許多大型體育場(chǎng)每年使用10%至20%的重要優(yōu)勢(shì)。這意味著北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心在推動(dòng)市場(chǎng)取得了良好的效果。目前,許多項(xiàng)目和SNIEC展會(huì)已簽署了長(zhǎng)期協(xié)議,如國(guó)際家具展,世界醫(yī)生,中國(guó)制造的中國(guó)家具材料,中國(guó),中國(guó)國(guó)際博覽會(huì)的建設(shè),展覽。娜日的東西,中國(guó)(北京),北京合作組織的國(guó)際計(jì)劃生育技術(shù)展覽會(huì)國(guó)際酒店用品,材料,半導(dǎo)體,國(guó)際展覽和研討會(huì)以及生產(chǎn)服務(wù),家電,中國(guó),中國(guó)國(guó)際交流協(xié)會(huì)國(guó)際鋁業(yè)中國(guó)國(guó)際展覽,制冷,服裝等。同時(shí),SNIEC股東漢諾威(德國(guó)),sseldorf(德國(guó))有限公司會(huì)議中心和慕尼黑國(guó)際博覽會(huì)和SNIEC有限公司也建立了長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。圖2國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心合作項(xiàng)目資料來(lái)源:林靜君.北京會(huì)展建筑發(fā)展研究[D].華南理工大學(xué),2017三、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)的SWOT分析(一)優(yōu)勢(shì)分析1.城市輻射優(yōu)勢(shì)北京獨(dú)特的地理優(yōu)勢(shì)和巨大的資源。首先,北京匯聚了中央公共服務(wù)部門和商業(yè)合作伙伴的全國(guó)性協(xié)會(huì),全國(guó)最大的金融機(jī)構(gòu),研究機(jī)構(gòu)和公司,以滿足公約發(fā)展的需要。信息,通訊等。其次,城市綜合服務(wù)近年來(lái)發(fā)展迅速,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有所改善。它已經(jīng)成為運(yùn)輸和配送物流,人力和信息流的中心。第三,來(lái)自北京的信息非常集中。在經(jīng)濟(jì),管理,市場(chǎng)營(yíng)銷,設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域,幾乎所有部門和部門的專業(yè)知識(shí)都非常豐富。畢竟,北京會(huì)議市場(chǎng)的服務(wù)體系要求更高。2.政府高度重視北京市政府高度重視會(huì)展業(yè)的發(fā)展。2007年11月,北京出版了“十一五”旅游發(fā)展規(guī)劃。這是北京首次有五年特別計(jì)劃。該計(jì)劃明確指出,該公約是北京的支柱產(chǎn)業(yè)之一。2017年4月,政府與北京市政府舉辦的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大會(huì)集中在北京“十一五”時(shí)期。“公約”的行業(yè)可以利用北京發(fā)展的優(yōu)惠政策發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)。(二)劣勢(shì)分析1.行業(yè)管理體制不順鑒于北京地區(qū)和行政區(qū)域的獨(dú)特性,北京展覽業(yè)的長(zhǎng)期管理和多學(xué)科管理比其他城市更為嚴(yán)重。所有部委和地方當(dāng)局都有權(quán)審查和批準(zhǔn)照射。展覽的批準(zhǔn)分為幾個(gè)部門?!案鲊?guó)政府和公共事務(wù)導(dǎo)致頻繁的沖突和重復(fù),低層次;缺乏有關(guān)單位和公共事業(yè)和在北京的公共部門,如海關(guān)之間的有效溝通和協(xié)調(diào),公司,公安,交通控制,城市管理由于沒(méi)有質(zhì)量體系和質(zhì)量評(píng)估體系,它基于對(duì)組織資質(zhì)的評(píng)估,尤其是質(zhì)量水平,缺乏過(guò)度價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)體系和品牌失敗。2.市場(chǎng)環(huán)境尚不完善其一公共當(dāng)局不對(duì)整個(gè)展覽進(jìn)行管理,協(xié)調(diào),推廣和支持;展會(huì)公司由政府和企業(yè)主辦,政府主辦的示范性政府服務(wù),特別是來(lái)自貿(mào)易展覽會(huì),質(zhì)量不是很高,以及一般服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。第三,北京的大公司規(guī)模小,資金充足,具有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的規(guī)模,管理類型,經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力。與外商投資相比差異顯著。第四,北京還沒(méi)有制定出與展覽空間有關(guān)的法律法規(guī)體系,缺乏有效的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律規(guī)則。最后,北京不了解這些做法,并負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織展覽。良好的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3.會(huì)展業(yè)主管行政機(jī)構(gòu)缺失一些中國(guó)城市建立了風(fēng)險(xiǎn)管理專門機(jī)構(gòu)。例如,大連是全國(guó)第一位市長(zhǎng)組建負(fù)責(zé)展覽的管理團(tuán)隊(duì)。設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理辦公室,建立單一的協(xié)調(diào)機(jī)制,有效管理城市的產(chǎn)業(yè)和建立市政府。指導(dǎo)小組由2??0個(gè)單位組成,副市長(zhǎng)和市政府。目前沒(méi)有總公司負(fù)責(zé)北京會(huì)展業(yè)的規(guī)劃和總體協(xié)調(diào)工作。北京市工商局,國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì),旅游觀光局,中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)參加了會(huì)展管理工作。該行業(yè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,存在管理和管理問(wèn)題。盡管北京市政府和該市高度重視產(chǎn)業(yè)發(fā)展,公約具體制定了發(fā)展計(jì)劃,并制定了一系列支持和鼓勵(lì)措施,并已委托實(shí)施。但是,由于缺乏行政權(quán)力,沒(méi)有專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行這些決定。這項(xiàng)政策變得更加正式和難以實(shí)施。4.會(huì)展行業(yè)法規(guī)和規(guī)章建設(shè)滯后客觀上,中國(guó)“公約”區(qū)域的規(guī)則和體制發(fā)展滯后于工業(yè)發(fā)展。北京也是。目前,北京會(huì)展業(yè)的實(shí)施依據(jù)的是當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度,北京公約的管理。在行業(yè)立法方面,北京進(jìn)展緩慢。值得注意的是,鑒于近年來(lái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)特別重要,北京市政府在北京頒布了“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法”,該法已正式實(shí)施2007年3月1日。北京公約的法律制度取得了令人鼓舞的進(jìn)展,但仍有很長(zhǎng)的路要走。(三)機(jī)會(huì)分析由于上海世博會(huì)的舉辦,會(huì)展業(yè)一直處于高速發(fā)展階段,發(fā)展勢(shì)頭促成了展館的建設(shè)。北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心是北京最大的場(chǎng)所之一。北京的展覽場(chǎng)館總面積目前為100萬(wàn)平方米。在過(guò)去的十年里,北京已經(jīng)建成了近9個(gè)展覽場(chǎng)館。2014年1月,全國(guó)會(huì)議展覽中心開(kāi)業(yè)。這個(gè)展廳的設(shè)立可以為參展商增加50萬(wàn)平方米的展覽空間。與此同時(shí),北京展覽的品牌和影響力也繼續(xù)在世界各地傳播。這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)將被給予中國(guó)東部。區(qū)域展覽業(yè)看到了希望和信心。國(guó)貿(mào)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)是好是壞,接觸面積在1萬(wàn)到3萬(wàn)平方米之間,三件從300到50000平方米不等。在北京各地,會(huì)議中心和北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心總面積超過(guò)50000平方米。如果管理和管理不夠好,會(huì)展行業(yè)就不會(huì)健康、持續(xù)發(fā)展。(四)威脅分析1.國(guó)內(nèi)城市之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)溫度的上升,越來(lái)越多的城市政府正在發(fā)展和壯大新增長(zhǎng)極會(huì)議產(chǎn)業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中國(guó)的許多城市都處于“或”“公平”的主題,將成為著名的“城市和支持政策,立法和基礎(chǔ)設(shè)施支持”。建筑環(huán)境,展覽品牌。“公約”各城市之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。“公約”各城市之間的競(jìng)爭(zhēng)更加明顯,著名的北京世博會(huì)受到資本外流的威脅。近年來(lái),在北京、寧波、大連等地舉辦了40多個(gè)輕工展會(huì),損失了2/3。這個(gè)城市就是一個(gè)例子。2.外資會(huì)展巨頭大舉入侵目前是中國(guó)最著名的全球業(yè)務(wù)示范。中國(guó)市場(chǎng)上有三種外資表現(xiàn):第一種是在全國(guó)性展覽會(huì)上成立合資企業(yè)或兩家示范企業(yè)的快速擴(kuò)張,并且參與Expositio沒(méi)有國(guó)家聲譽(yù)。一些業(yè)內(nèi)人士表示,他們擔(dān)心那些已經(jīng)被創(chuàng)建,或者減少其三,與慕尼黑和其他團(tuán)體遍布德國(guó)沿著這條國(guó)家級(jí)示范項(xiàng)目采取的一些自有品牌,以國(guó)外品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換的優(yōu)勢(shì)。在漢諾威的三家公司和在示范中投入了北京,北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心的建設(shè)以及展覽的制作。外國(guó)資本、展覽會(huì)和聯(lián)合部隊(duì)的涌入必然會(huì)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的新一輪重組,并將淘汰一些獨(dú)立的、獨(dú)立的地方會(huì)展公司。同時(shí),為了促進(jìn)本土化,跨國(guó)會(huì)展公司毫不猶豫地“挖掘”并使用優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)會(huì)展人才,這是當(dāng)?shù)貢?huì)展公司人才匱乏的原因。四、北京國(guó)貿(mào)國(guó)際會(huì)展中心運(yùn)營(yíng)發(fā)展的完善對(duì)策(一)加強(qiáng)行業(yè)自律建立市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制首先,要加強(qiáng)北京市工業(yè)協(xié)會(huì)的組織結(jié)構(gòu),規(guī)范和協(xié)調(diào)行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng),規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作,規(guī)范行業(yè)自律,充分利用協(xié)調(diào)機(jī)制,建立評(píng)估機(jī)制。其次,要引入嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制,包括三方面內(nèi)容:一是組織者資質(zhì),市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,控制權(quán)和經(jīng)營(yíng)者的動(dòng)態(tài)管理能力。二次曝光壓力。公司的關(guān)鍵在于提高公約主題的整體質(zhì)量;第二,證書的名稱在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的曝光,注冊(cè)和保護(hù)水平,品牌的布局等方面;第三,提高參與者的資格認(rèn)證。進(jìn)入員工的門檻。(二)加強(qiáng)會(huì)展企業(yè)管理會(huì)展企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到承擔(dān)著提升城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要責(zé)任,在加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的同時(shí)就應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理建設(shè)。參照國(guó)內(nèi)外大型會(huì)展企業(yè)公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身實(shí)際情況,建立內(nèi)部管理機(jī)制,制定公司規(guī)范章程,提高企業(yè)自身管理水平和業(yè)務(wù)水平,改善公司內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,糾正約束機(jī)制帶來(lái)的負(fù)面結(jié)果,在不斷加強(qiáng)自身管理的同時(shí),提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,也就提高了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),要不斷創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)提高服務(wù)能力。會(huì)展企業(yè)要以營(yíng)銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和顧客創(chuàng)新為多種渠道來(lái)提升服務(wù)能力,使得會(huì)展企業(yè)在城市市場(chǎng)中相比其他企業(yè)更勝一籌。城市會(huì)展企業(yè)的服務(wù)能力是會(huì)展企業(yè)的生命力,城市會(huì)展企業(yè)需要不斷提升服務(wù)效率,維護(hù)住老客戶、吸引新客戶,保持可持續(xù)經(jīng)營(yíng)觀念,適宜注入情感要素豐富其靈魂,使得留給人的印象更深,維持展會(huì)參與者對(duì)會(huì)展品牌的忠誠(chéng)度,提高品牌會(huì)展的可持續(xù)力,提升城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(三)培育名牌展會(huì),打造名牌會(huì)展企業(yè)首先,政府可以制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策來(lái)培育和支持一些著名的品牌展會(huì),以展示資本的形象,并提供特殊的補(bǔ)貼或減稅。例如在北京,2005年開(kāi)始對(duì)國(guó)際展覽進(jìn)行全面評(píng)估。我們有“北京品牌”,“北京”,“北京”新展“福斯特”展,并獲得獎(jiǎng)學(xué)金。這兩家公司是在商界領(lǐng)袖,推動(dòng)建立大型展覽,合并和措施,并與國(guó)外著名的展覽會(huì)和交易會(huì),學(xué)習(xí)他們以往的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理模式合作的系統(tǒng)獲得的,與一系列的示范公司和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,以及制定促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的戰(zhàn)略。該公司的“走出去”,海外競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)品牌的擴(kuò)張。三,促進(jìn)城市進(jìn)步,推動(dòng)北京整體發(fā)展,發(fā)展北京城市形象展“展”,實(shí)施“城市之城”,“展覽會(huì)”和“品牌企業(yè)”。而城市會(huì)展的品牌會(huì)提升城市在國(guó)內(nèi)國(guó)外的市場(chǎng)地位,并且對(duì)城市經(jīng)濟(jì)水平、城市文化傳播起到巨大推動(dòng)作用,如成都的糖酒會(huì)、廣州的廣交會(huì)。會(huì)展品牌是城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)的核心支撐,城市應(yīng)該結(jié)合自身特色與市場(chǎng)需求,來(lái)合理定位特色品牌、策劃會(huì)展項(xiàng)目。在城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)中,將會(huì)展活動(dòng)結(jié)合城市當(dāng)?shù)靥厣?,打造出具有城市地域文化的?huì)展品牌,依靠此類會(huì)展活動(dòng)吸引更多的觀眾和消費(fèi)者。我國(guó)的每個(gè)城市都有不一樣的特色定位,城市采用這樣的差異化戰(zhàn)略,在會(huì)展產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中可以占據(jù)其他競(jìng)爭(zhēng)城市所沒(méi)有的特色地位,增強(qiáng)城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在打造城市會(huì)展品牌后,也要精細(xì)化管理,保障可持續(xù)發(fā)展的生命力,適宜注入情感要素豐富其靈魂,使得留給人的印象更深,維持展會(huì)參與者對(duì)會(huì)展品牌的忠誠(chéng)度,提高品牌會(huì)展的可持續(xù)力,提升城市會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)力。此外,會(huì)展產(chǎn)業(yè)是一個(gè)國(guó)際性舞臺(tái)。在全球化背景下,與國(guó)際接軌提升城市會(huì)展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也是城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題。這就要求城市要加快樹(shù)立國(guó)際形象,加強(qiáng)與國(guó)外市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,吸引外商參展辦展或赴境外參展辦展。(四)加強(qiáng)會(huì)展專業(yè)人才培育與北京、廣東等地相比,北京已經(jīng)開(kāi)始了年輕人的展覽和展覽。北京這個(gè)行業(yè)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)之間存在很大的差距。北京應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):一是培養(yǎng)基礎(chǔ)技能,如布局,規(guī)劃,管理和管理,培養(yǎng)專業(yè)人員在設(shè)計(jì),施工和交通運(yùn)輸?shù)钠脚_(tái)。想想在一些工業(yè)部門。公約高級(jí)官員;二是建立各級(jí)各類人才培養(yǎng)體系,如:灣教育,職業(yè)培訓(xùn),職業(yè)培訓(xùn),資格證書;專業(yè)資格認(rèn)證制度的實(shí)施,提高了進(jìn)入門檻,工人的溝通技巧,對(duì)規(guī)劃的發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的區(qū)域發(fā)展,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和議事規(guī)則,引進(jìn)國(guó)外人才根據(jù)需要加強(qiáng)管理和運(yùn)作思路。培育會(huì)展人才,關(guān)鍵是會(huì)展教育,主要包括高等教育學(xué)校、職業(yè)學(xué)校的教育以及會(huì)展企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)的實(shí)踐兩方面共同構(gòu)成。在校內(nèi)學(xué)校教授基礎(chǔ)的理論知識(shí),在校外參加行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)或相關(guān)學(xué)術(shù)講座,參與到會(huì)展企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上體驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中再鞏固學(xué)習(xí)。此外對(duì)已開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的教育學(xué)校,如何不斷完善相關(guān)教學(xué)及豐富學(xué)生的會(huì)展技能也是當(dāng)前城市為提高會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力必須要解決的問(wèn)題。要不斷完善會(huì)展人才相關(guān)資格考試制度,將從業(yè)人員的綜合素質(zhì)規(guī)范化,完善城市會(huì)展專業(yè)人才,促進(jìn)人才間的交流與合作,合理鼓勵(lì)從業(yè)人員吸引留住人才,并結(jié)合相關(guān)職業(yè)資格證書的評(píng)估,完善會(huì)展人才的管理模式。會(huì)展行業(yè)隸屬于服務(wù)行業(yè),提升會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)力也就是不斷提高會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量,高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才會(huì)營(yíng)造高素質(zhì)的服務(wù)氛圍,在市場(chǎng)環(huán)境中擁有更多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(五)強(qiáng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也是提升城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,鼓勵(lì)會(huì)展行業(yè)的科技創(chuàng)新,推動(dòng)產(chǎn)品的技術(shù)化升級(jí)和機(jī)構(gòu)的優(yōu)化,以此來(lái)滿足消費(fèi)者的多元化需求。會(huì)展活動(dòng)的信息媒體可以借助科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新。在我國(guó)一些網(wǎng)絡(luò)會(huì)展的出現(xiàn)更是體現(xiàn)了會(huì)展產(chǎn)業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),利用其傳播優(yōu)勢(shì),節(jié)省運(yùn)用成本又發(fā)揮了自身優(yōu)點(diǎn)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為傳播媒介,是一個(gè)完美的信息平臺(tái),展會(huì)公司、會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展服務(wù)公司等相關(guān)會(huì)展產(chǎn)業(yè)信息均在網(wǎng)上傳播,擴(kuò)大了信息傳播面積,促進(jìn)了活動(dòng)交易形成,了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、發(fā)展趨勢(shì),為城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了更多途徑。會(huì)展產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新還可以應(yīng)用在企業(yè)管理信息化。會(huì)展企業(yè)自身管理結(jié)合現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實(shí)現(xiàn)在辦公、管理、經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面,提高企業(yè)效率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,強(qiáng)化監(jiān)督管理能力,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理??萍紕?chuàng)新也豐富了會(huì)展活動(dòng)的形式,附加一定吸引力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,利用科技創(chuàng)新技術(shù)營(yíng)造模擬場(chǎng)景、加深觀眾感官體驗(yàn),例如服裝展銷會(huì)上加入虛擬試衣機(jī)器,既增加了觀眾體驗(yàn)感又為展位工作人員減少工作量;現(xiàn)3D全息技術(shù)成為最熱門的高新技術(shù),3D幻影效果讓觀眾身臨其境,不僅創(chuàng)新了表達(dá)方式還可以不斷創(chuàng)新展示內(nèi)容進(jìn)行制作。此外,會(huì)展產(chǎn)業(yè)的科技創(chuàng)新還可以運(yùn)用在城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)中的生態(tài)建設(shè)。保持會(huì)展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,要結(jié)合“生態(tài)性”與“經(jīng)濟(jì)性”,例如結(jié)合當(dāng)代科技環(huán)境,采用環(huán)保材料建設(shè)會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展活動(dòng)期間減少不必要浪費(fèi)資源選擇環(huán)保類宣傳及銷售方式。結(jié)語(yǔ)會(huì)展產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下有極大的發(fā)展?jié)摿?,?duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用也日益增強(qiáng)。城市發(fā)展會(huì)展產(chǎn)業(yè)有利于樹(shù)立城市形象,增強(qiáng)城市影響力,促進(jìn)城市現(xiàn)代化。在“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略背景下,我國(guó)深入推進(jìn)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè),會(huì)展產(chǎn)業(yè)的管理體系趨向?qū)I(yè)、融入特色品牌,結(jié)合信息交流的時(shí)代拓寬了國(guó)際市場(chǎng),各城市會(huì)展產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)、更多的創(chuàng)新管理模式。隨著各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,展覽業(yè)已成為服務(wù)型第三產(chǎn)業(yè)的重要產(chǎn)業(yè),可以產(chǎn)生強(qiáng)大的互動(dòng)雙贏效應(yīng)。展覽業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了旅游,廣告,物流,餐飲等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。良好的風(fēng)險(xiǎn)敞口能夠?yàn)橄嚓P(guān)行業(yè)產(chǎn)生1,9和10的牽引系數(shù)。你看。展覽業(yè)是一個(gè)綠色產(chǎn)業(yè),清潔和參與,符合國(guó)家健康,快速和可持續(xù)發(fā)展。沒(méi)有載體的展覽場(chǎng)所,曝光行業(yè)的發(fā)展是不可能完成的。會(huì)議設(shè)施是發(fā)展可以成功進(jìn)行的展覽和活動(dòng)的設(shè)施。但是,場(chǎng)館快速建設(shè)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,場(chǎng)館營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)相對(duì)較慢。這個(gè)結(jié)果的原因應(yīng)該是盲目建設(shè)場(chǎng)地,導(dǎo)致會(huì)展場(chǎng)館的利用率低,其次,是展館管理不完善造成的。這導(dǎo)致場(chǎng)地浪費(fèi)和空閑。此外,在一定程度上,導(dǎo)致惡性競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)地,阻礙了中國(guó)展覽業(yè)的發(fā)展。會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)模式與經(jīng)濟(jì)效率有一定關(guān)系,但影響運(yùn)營(yíng)模式的因素更好地反映了運(yùn)營(yíng)模式的好壞的使用。參考文獻(xiàn)[1]楊松.北京會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理模式比較研究[J].城市管理與科技,2016,15(01):28-31.[2]王冬梅.我國(guó)大型會(huì)展活動(dòng)遺留場(chǎng)館后續(xù)利用問(wèn)題的思考[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2017,12(17):11-12.[3]張旺芝,王振艷.淺論會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)績(jī)效體系的構(gòu)建[J].滄州師范??茖W(xué)校學(xué)報(bào),2017,27(03):51-52.[4]王冬梅.大連會(huì)展場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)的成功經(jīng)驗(yàn)探析——以大連星海會(huì)展中心為例[J].遼寧經(jīng)濟(jì),2017(09)
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