2020年伊利集團：協(xié)同業(yè)務解決方案v1.0

伊利集團OA項目——用友解決方案項目需求理解01項目解決方案02項目交付方案03項目承接優(yōu)勢04項目需求理解01項目解決方案02項目交付方案03項目承接優(yōu)勢04五個中心三個平臺1行政事務綜合辦公平臺3移動社交企業(yè)微信平臺2移動審批移動辦公平臺二統(tǒng)一流程流程審批中心一統(tǒng)一門戶門戶集成中心五決策分析數(shù)據(jù)共享中心四統(tǒng)一用戶身份認證中心三知識管理知識匯聚中心IT建設與管理企業(yè)戰(zhàn)略HR財務供應鏈HR自助辦公設備自由表單網(wǎng)上報銷任務中心流程引擎知識管理企業(yè)社區(qū)內(nèi)容管理多級門戶業(yè)務門戶角色門戶協(xié)同商務協(xié)同供應鏈協(xié)同辦公協(xié)同管理最終用戶控風險管控流程內(nèi)控流程立標準崗位職責流程規(guī)范操作標準建體系信息發(fā)布體系管控審批體系知識共享體系提效率任務處理效率信息傳遞效率數(shù)據(jù)集成門戶集成流程集成信息集成協(xié)同平臺最終用戶最終用戶最終用戶面向企業(yè)未來組織專業(yè)分工明顯，組織間業(yè)務關系復雜矩陣管理特色明顯，組織間管理關系復雜多組織高端企業(yè)處于高成長期、快速發(fā)展期轉(zhuǎn)型、升級、并購、管理模式變化等較多成長快行業(yè)多，業(yè)務流程多業(yè)務流程變化多，變化快流程繁管理層級多，集權或分權管理要求靈活多變信息量大，組織、人員、物料、客商等管理對象多規(guī)模大管理模式勇于創(chuàng)新管理靈活性要求高創(chuàng)新強國際接軌：語言、幣種、文化、制度、法律兼顧個性：多元化管理、適應性強國際化公文管理中心郵件處理中心通信信息中心日程管理中心用車管理中心會議管理中心運維服務中心企業(yè)法規(guī)中心溝通協(xié)作中心投票調(diào)查中心企業(yè)應用中心報表中心項目管理中心任務管理中心流程處理中心期刊發(fā)布中心文檔管理中心統(tǒng)一通訊中心信息分析中心信息發(fā)布中心統(tǒng)一的信息溝通中心統(tǒng)一的文件管理中心統(tǒng)一的任務管理中心統(tǒng)一的郵件處理中心……多個功能中心統(tǒng)一的流程處理中心統(tǒng)一的數(shù)據(jù)報表中心統(tǒng)一的信息發(fā)布中心統(tǒng)一的業(yè)務處理中心應用藍圖——企業(yè)應用中心（五個中心+三個平臺）項目建設要求

產(chǎn)品移動應用流程審批綜合辦公數(shù)據(jù)報表知識管理身份認證服務產(chǎn)品升級在線支持現(xiàn)場支持電話支持補丁發(fā)布交付系統(tǒng)搭建功能實現(xiàn)應用培訓數(shù)據(jù)錄入需求調(diào)研推廣上線定制開發(fā)需求驗證集成測試系統(tǒng)集成擴展應用自我完善門戶集成服務總線身份認證數(shù)據(jù)管理業(yè)務流程管理平臺項目需求理解01項目解決方案02項目交付方案03項目承接優(yōu)勢04企業(yè)應用中心管理IT平臺化一體化移動化智能化主數(shù)據(jù)管理服務總線業(yè)務流程一個中心兩套支撐三大融合四化建設項目解決方案02五大中心三大平臺案例分析產(chǎn)品演示門戶集成中心01門戶集成中心員工領導供應商客戶客戶服務用友企業(yè)門戶架構圖門戶應用層決策支持服務門戶應用整合服務BPM服務單點集成服務消息集成服務文檔中心服務安全搜索服務個性化服務統(tǒng)一展現(xiàn)服務門戶平臺層Portal容器工作流/表單引擎Portlet容器消息集成引擎SSO框架搜索引擎安全認證框架門戶平臺服務ERPOABI系統(tǒng)企業(yè)郵件CRM報表系統(tǒng)企業(yè)論壇現(xiàn)有網(wǎng)站人力資源系統(tǒng)…SSO

②任務中心“多系統(tǒng)”任務提醒①業(yè)務中心“多系統(tǒng)”統(tǒng)一入口⑤消息中心“多系統(tǒng)”消息推送④流程中心“多系統(tǒng)”流程聯(lián)動⑦新聞中心打造企業(yè)文化③應用中心隨需定制提高效率③應用中心③應用中心⑥功能中心⑥功能中心“多系統(tǒng)”直接操作應用效果ERP營銷系統(tǒng)OA系統(tǒng)外部服務ERP營銷系統(tǒng)OA系統(tǒng)外部服務身份認證中心02身份認證中心——IDMUAPIDM：用戶全生命周期管理入職升遷調(diào)動離職忘記密碼密碼失效訪問資源日常管理密碼管理訪問控制認證賬號停用賬號自動配置數(shù)據(jù)共享中心03數(shù)據(jù)中心實時分析特性基于AEDI實時處理、列存數(shù)據(jù)倉庫和分析模型，在內(nèi)存進行數(shù)據(jù)計算，整個過程數(shù)據(jù)無落地，使用戶可實時獲取分析信息實時表單引擎流程引擎業(yè)務流程手動導入數(shù)據(jù)梳理BQ展現(xiàn)端BQ模型Dashboard/Analysis/Reports權限表單樣式定制多維展現(xiàn)場景特性PC端展現(xiàn)效果Pad展示效果手機展示效果批閱、評論展示效果支持分析評論分享移動分析特性支持PC、手機和Pad終端設備支持基于表格、圖形的靈活數(shù)據(jù)展現(xiàn)和交互分析支持分析緩存、離線分析支持分析評論、分享良好的可視化移動操作和高效的性能體驗流程審批中心04流程審批中心——應用場景統(tǒng)一業(yè)務流程監(jiān)控銷售、物流SFA、采購DB2生產(chǎn)、倉儲業(yè)務流程管理平臺構建業(yè)務流程管理平臺直接定制新的統(tǒng)一業(yè)務流程，流程監(jiān)控、分析、優(yōu)化。業(yè)務流程監(jiān)控分析流程審批中心BPM流程服務ESB…服務管控體系服務支撐平臺查詢服務推送服務確認服務回寫服務服務實現(xiàn)方式JMSSocketWeb

Service服務注冊中心實現(xiàn)實現(xiàn)實現(xiàn)實現(xiàn)HR系統(tǒng)財務系統(tǒng)OA系統(tǒng)應用系統(tǒng)流程審批中心——體系建設三級流程人力資源管理流程財務管理流程供應鏈管理流程一級流程二級流程招聘和錄用培訓管理薪酬福利績效管理調(diào)配職業(yè)發(fā)展選拔管理離職管理崗位管理人力資源策略管理識別篩選培訓需求HR-06.01制定培訓計劃HR-06.02準備實施培訓HR-06.04執(zhí)行培訓行政事務HR-06.05評估培訓效果HR-06.06進行職業(yè)發(fā)展評估HR-07.01制定個人職業(yè)發(fā)展計劃HR-07.02實施職業(yè)發(fā)展計劃HR-07.03收集調(diào)配需求信息HR-05.01實施員工調(diào)配HR-05.04評估調(diào)配者HR-05.03開發(fā)培訓師資、教材教法HR-06.03確定薪酬福利架構和方案HR-08.01計算員工薪酬及福利繳納HR-08.02支付員工薪酬福利HR-08.03確定績效管理方案HR-09.01制定績效考核方案HR-09.02實施績效輔導HR-09.03進行績效考核HR-09.04收集離職信息HR-10.01實施績效面談HR-09.05制定招聘計劃HR-03.01確定招聘崗位要求HR-03.02選擇應聘者HR-03.04處理合同及入職HR-03.05評估招聘效果HR-03.06制定選拔計劃HR-04.01公示選拔信息HR-04.02實施選拔培訓與測評HR-04.04定崗HR-02.01編制崗位說明書HR-02.02定編HR-02.03分析內(nèi)部人力資源需求HR-01.01調(diào)查外部市場HR-01.02制定人力資源策略與規(guī)劃HR-01.03進行面試準備HR-03.03執(zhí)行與評估人力資源策略與規(guī)劃HR-01.04評估崗位體系執(zhí)行效果HR-02.04評估選拔管理執(zhí)行效果HR-04.05評估員工調(diào)配效果HR-05.05進行職業(yè)發(fā)展回顧HR-07.04評估薪酬福利執(zhí)行效果HR-08.04評估績效管理執(zhí)行效果HR-09.06進行離職調(diào)查HR-10.02實施離職面談HR-10.03辦理離職手續(xù)HR-10.04評估選拔者HR-04.03發(fā)布調(diào)配信息HR-05.02選用組織戰(zhàn)略與組織層面流程四級流程育考留在團隊內(nèi)部達成一致的情況下，流程梳理工作將成為后期信息化工作中的重點之一流程審批中心——成果示例示例流程清單流程圖流程說明制度文檔知識匯聚中心05知識管理知識創(chuàng)新知識利用知識共享知識積累知識體系管理基礎支撐組件知識門戶排行榜知識百科知識地圖知識檢索個人知識管理崗位知識知識推薦知識訂閱專家網(wǎng)絡在線問題知識門戶知識門戶知識門戶知識門戶知識門戶項目文檔…上傳知識導入知識任務成果會議紀要流程文檔版本管理多級知識庫分類目錄管理多維標簽管理積分管理權限控制領域接口組織架構權限體系流程引擎文檔存儲索引引擎知識匯聚中心知識地圖知識分類知識排名綜合辦公平臺06日常辦公協(xié)同工作個人辦公公文管理信息發(fā)布會議管理車輛管理活動管理辦公用品辦公設備共享網(wǎng)盤歸檔管理協(xié)同工作發(fā)起協(xié)同表單入口協(xié)作任務個人辦公企業(yè)通訊錄微郵個人日程工作日志公文管理收文管理發(fā)文管理公文交換信息發(fā)布通知公告公司新聞規(guī)章制度會議管理會議申請會議室管理會議議題管理車輛管理車輛管理車輛申請派車管理活動管理活動維護通知模板管理報名管理辦公用品用品庫用品申請用品發(fā)放領用統(tǒng)計辦公設備辦公設備庫領用/借用申請辦公設備發(fā)放領用統(tǒng)計共享網(wǎng)盤團隊網(wǎng)盤個人網(wǎng)盤網(wǎng)盤管理歸檔管理歸檔目錄自動歸檔手工歸檔綜合辦公基礎檔案設置公文類型設置公文文號配置公文模板管理公文管理1發(fā)文擬稿發(fā)文單審批審批進度跟蹤發(fā)文套紅發(fā)文查詢公文管理2收文登記收文擬辦公文管理3流程應用范圍編碼規(guī)則流程定義流程設計活動定義新建表單處理流程流程進度流程管理合同模板合同會簽單合同登記合同簽訂合同預警合同聯(lián)查合同臺帳合同管理基礎檔案維護會議室維護會議通知模板會議申請會議申請管理會議管理企業(yè)找人收發(fā)郵件協(xié)同通知辦公用品IM通訊個人辦公移動辦公平臺06UAPMobile移動平臺架構圖UAPMobile通過平臺化的技術降低移動應用開發(fā)難度、提高開發(fā)效率、實現(xiàn)移動應用分發(fā)管理、提供整合多種業(yè)務系統(tǒng)的能力、提供全面的安全機制和IT管理，通過與UAP的云計算、大數(shù)據(jù)、社交等技術的銜接實現(xiàn)移動技術的價值最大化。移動平臺——關鍵特性云開發(fā)

基于云提供開發(fā)服務，便于開發(fā)者降低開發(fā)成本、提高開發(fā)效率?？缙脚_構建

支持一次開發(fā)多終端運行，屏蔽異構移動OS應用差異。移動開發(fā)平臺

基于UAPStudio統(tǒng)一的移動開發(fā)環(huán)境。提供模型驅(qū)動開發(fā)、可視化的設計、可重用代碼。公共服務&API

提供豐富的公共服務和API，降低開發(fā)移動應用的難度。消息推送服務

提供方便、實時，具有業(yè)務關聯(lián)性的消息推送服務。服務網(wǎng)關

打破業(yè)務系統(tǒng)之間的壁壘，通過整合提高業(yè)務效率。移動集成MAServer

為移動設備和業(yè)務系統(tǒng)搭建信息橋梁，通過開放、標準的服務接口，為應用提供服務端運行支撐。安全

完整的安全機制。涵蓋設備端、通訊、數(shù)據(jù)、服務器端安全。移動管理平臺

統(tǒng)一的移動管理工具，包括移動設備管理、移動應用管理、移動內(nèi)容管理。移動應用商店

幫助企業(yè)或組織解決移動應用分發(fā)的問題。支持離線&在線

提供離線業(yè)務處理和在線同步機制，保證業(yè)務持續(xù)性。開放性

廣泛開放性，提供靈活擴展機制，企業(yè)掌控自主性。移動審批中心——應用場景高層企業(yè)中層企業(yè)員工公文審批費用審批日?？己松鐓^(qū)交流業(yè)務決策移動溝通日程管理移動辦公微信應用綜合管理不同的人員關注不同的移動需求不同的崗位需要不同的移動應用不同的角色擁有不一樣的信息權限不同的移動設備有不同版本的移動應用相同的應用在領域、行業(yè)、客戶化、個性化方面有不同的需求外部產(chǎn)業(yè)鏈應用、客戶消費類應用需求更繁雜企業(yè)內(nèi)外部內(nèi)容共享移動交互組織、群體、圈子分享多層次多手段的應用集成HROA電商財務生產(chǎn)郵件DWMDMETL身份管理應用層數(shù)據(jù)層展現(xiàn)層用戶集成界面集成-企業(yè)門戶Portal-統(tǒng)一身份認證IDM-企業(yè)協(xié)同管理OA-移動、郵件、短信服務層服務集成-企業(yè)服務總線ESB-集成開發(fā)平臺-標準規(guī)范業(yè)務流程層流程集成-企業(yè)服務總線ESB數(shù)據(jù)集成-商業(yè)分析BAP-實時數(shù)據(jù)分析AE-主數(shù)據(jù)MDM-數(shù)據(jù)標準規(guī)范-第三方應用套件RDI列式存儲（AE）商業(yè)分析UAP大平臺集成與協(xié)同應用平臺Onpermise+ondemand,Paas企業(yè)動態(tài)建模平臺應用管理平臺管理客戶應用系統(tǒng)的單一真實完整信息；提供完整的應用系統(tǒng)管理，循ITLL應用管理的五個階段（規(guī)劃、設計、交付、運營、優(yōu)化）動態(tài)組織建模、動態(tài)流程建模、動態(tài)主數(shù)據(jù)建模、動態(tài)資源建模支持集團管控與產(chǎn)業(yè)鏈級管控需求，支持企業(yè)變化與成長性需求，提供業(yè)務創(chuàng)新與商業(yè)創(chuàng)新平臺ESB、Portal、統(tǒng)一消息、流程、WEB2.0、企業(yè)搜索、協(xié)同管理和協(xié)同工具等，支持UI、信息、服務、流程等不同層次的集成方式等可視化集成開發(fā)環(huán)境應用開發(fā)框架；基礎技術設施（含中間件）；軟件配置管理與字長管理開發(fā)方法，開發(fā)過程等實踐庫等各種引擎，容器，基礎技術類庫中間件/應用服務器/虛擬化/云架構等敏捷開發(fā)平臺應用運行支撐平臺商業(yè)分析平臺智能運維平臺國際化應用平臺企業(yè)云應用平臺企業(yè)動態(tài)建模平臺敏捷開發(fā)平臺應用運行支撐平臺應用管理平臺應用集成平臺智能運維平臺國際化應用平臺企業(yè)云應用平臺IT用戶人力資源供應鏈項目管理財務管理電子商務應用中心密碼用戶名統(tǒng)一用戶管理目錄服務服務總線流程編排與協(xié)同管控中心管理監(jiān)控審計統(tǒng)一通信全文檢索報表其它基礎服務基礎數(shù)據(jù)管理基礎數(shù)據(jù)IT用戶人力資源供應鏈項目管理財務管理電子商務應用中心密碼用戶名統(tǒng)一用戶管理目錄服務服務總線流程編排與協(xié)同管控中心管理監(jiān)控審計統(tǒng)一通信全文檢索報表其它基礎服務基礎數(shù)據(jù)管理基礎數(shù)據(jù)人機規(guī)范流程規(guī)范安全規(guī)范服務交互規(guī)范數(shù)據(jù)規(guī)范服務定義

規(guī)范管理規(guī)范平臺保障業(yè)務與OA融合應用互聯(lián)互通一體化實現(xiàn)全員在線、移動審批、掌上協(xié)同移動化平臺化建模平臺開發(fā)平臺集成平臺運維平臺統(tǒng)一門戶數(shù)據(jù)同步流程對接身份認證…統(tǒng)一平臺分級管理分級授權靈活定制…移動審批移動門戶即時溝通消息推送…無處不連接、無時不協(xié)同、無人不分享小結隨需定制自動推送智能分析內(nèi)容分享智能化化綜合辦公知識管理數(shù)據(jù)采集決策分析…案例分析08重慶軌道交通

重慶市軌道交通（集團）有限公司創(chuàng)建于1992年，是重慶市唯一承擔城市軌道交通建設、運營和沿線資源開發(fā)工作的國有獨資企業(yè)。整個企業(yè)好像只使用了一個應用系統(tǒng)；能夠看到自己業(yè)務流程的全貌；在需要數(shù)據(jù)時能夠從多角度多維度進行展現(xiàn)和追蹤；企業(yè)內(nèi)只見流程，不見具體系統(tǒng)；信息一體化，在企業(yè)標準的框架下，每個應用系統(tǒng)都成為標注服務組件，形成一個信息整體；能夠靈活的，隨需應變修改應用流程。信息化現(xiàn)狀傳統(tǒng)的協(xié)同系統(tǒng)捷尚智能分析系統(tǒng)智和創(chuàng)軌道梁橋養(yǎng)護管理系統(tǒng)北京交大人力資源管理系統(tǒng)東軟檔案管理系統(tǒng)立鼎工程項目管理系統(tǒng)四維內(nèi)部網(wǎng)站南華中天項目需求一體化需求移動辦公二次開發(fā)安全管理網(wǎng)上報銷流程規(guī)范統(tǒng)一登錄集團管控多級門戶Portal協(xié)同應用門戶：個性化、單點登錄；不同來源的內(nèi)容整合功能。不同角色的用戶通過“門戶平臺服務”統(tǒng)一接入門戶系統(tǒng)。通過Portal無縫連接，實現(xiàn)一站式處理所有業(yè)務。統(tǒng)一的信息發(fā)布中心，靈活方便應用。門戶集成流程管控流程設計流程追蹤流程待辦處理流程審批通過手機短信、電子郵件、系統(tǒng)消息等多方面的集成，實現(xiàn)消息通知和消息審批。移動辦公他山之石——椰島集團椰島集團酒業(yè)釀造酒業(yè)銷售地產(chǎn)開發(fā)食品飲料乙醇銷售企業(yè)簡介

自1993年成立以來，經(jīng)過20年的持續(xù)發(fā)展，已逐步形成以保健酒為主、房地產(chǎn)開發(fā)為輔的，同步拓展食品飲料，布局乙醇生產(chǎn)銷售的戰(zhàn)略經(jīng)營格局。未來，集團將在酒類和房地產(chǎn)開發(fā)兩大主業(yè)，尤其是酒類主業(yè)做大做強的基礎上，積極開拓食品飲料業(yè)務，重點發(fā)展乙醇能源生產(chǎn)銷售，為集團經(jīng)營發(fā)展開拓新的利潤增長點，為股東創(chuàng)造更大收益。信息化現(xiàn)狀NC財務核算系統(tǒng)，集團統(tǒng)一建設。金和OA，集團辦公室獨立建設。集團總部酒業(yè)釀造進銷存系統(tǒng)獨立建設（已停用）無其他及業(yè)務管理系統(tǒng)酒業(yè)銷售致遠OA系統(tǒng)獨立建設無其他及業(yè)務管理系統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)U8-OA系統(tǒng)獨立建設NC57地產(chǎn)營銷管理系統(tǒng)獨立建設食品飲料公司進銷存系統(tǒng)獨立建設無其他及業(yè)務管理系統(tǒng)乙醇事業(yè)部無其他及業(yè)務管理系統(tǒng)集團信息化

現(xiàn)有信息系統(tǒng)建設還處于基礎的財務業(yè)務支撐階段，集團各部門之間、集團與下屬公司之間存在信息孤島及管控盲區(qū)，信息化系統(tǒng)尚未在組織策略、決策分析、內(nèi)部業(yè)務協(xié)同等方面給予集團較大的支持，對集團戰(zhàn)略和風險的管控，對各業(yè)務板塊的業(yè)務協(xié)同及業(yè)務支持明顯不足。傳統(tǒng)OA到業(yè)務協(xié)同的訴求數(shù)據(jù)分散

不同組織使用不同OA產(chǎn)品，集團各單位間不能有效、快速地內(nèi)部溝通協(xié)同處理工作，處于一種“各自獨立、信息孤島”的癥狀；流程割裂

原傳統(tǒng)OA在遇到跨單位業(yè)務審批時，仍需要紙質(zhì)化簽字，這樣既浪費資源更浪費時間，不能提高真正地工作效率；業(yè)務孤立

原傳統(tǒng)OA只局限于OA行政辦公平臺，由于椰島集團正處于信息化全面建設階段，各系統(tǒng)模塊間無法實現(xiàn)無縫集成與融合。建設集團工作平臺業(yè)務中心“多系統(tǒng)”統(tǒng)一入口文化中心打造企業(yè)文化制度平臺集團制度規(guī)范統(tǒng)一管理、發(fā)布消息中心“多系統(tǒng)”消息提醒任務中心任務發(fā)布查看日常安排會議提醒報銷中心流程中心多系統(tǒng)流程處理規(guī)范業(yè)務流程通過項目的建設，對業(yè)務流程的梳理和優(yōu)化。結合系統(tǒng)的應用對集團的業(yè)務管理、財務管理、行政人力管理進行了單據(jù)及流程的固化。規(guī)范了業(yè)務審批工作。流程設計流程類別流程數(shù)量全員移動應用

系統(tǒng)與移動端的結合，信息實時更新。改變模式、提升業(yè)務審批效率，實現(xiàn)隨時隨地辦公。產(chǎn)品演示09項目需求理解01項目解決方案02項目交付方案03項目承接優(yōu)勢04協(xié)同辦公平臺建設策略：統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施建設內(nèi)容發(fā)展階段需求調(diào)研方案確定企業(yè)門戶流程審批公文管理移動應用知識管理應用數(shù)據(jù)共享中心統(tǒng)一認證應用系統(tǒng)整合應用綜合辦公平臺流程集成地圖以人員為核心的統(tǒng)一工作、管理、決策平臺以目標計劃為核心的目標績效體系大OA系統(tǒng)整合應用構建基礎應用二期打造高績效工作平臺深化體系建設后續(xù)一期項目實施進度及計劃實施任務項目啟動2015.7需求調(diào)研2015.5項目啟動階段2015.8藍圖設計一期系統(tǒng)開發(fā)實施2015.9項目驗收一期系統(tǒng)上線和推廣2015.10二期統(tǒng)一認證中心上線2016.3二期綜合辦公平臺上線2016.7二期知識管理上線2016.10二期流程集成上線2016.11項目咨詢實施路線圖S02.實施規(guī)劃（計劃、策略）S04.業(yè)務調(diào)研高層訪談咨詢訪談總結分析S07.系統(tǒng)驗證&方案評審S10.生產(chǎn)環(huán)境開發(fā)實施切換S17.項目總結構件庫（流程、門戶、知識、業(yè)務）S03.項目啟動S05.需求分析報告提交S01.項目組織建立1236S11.一期上線切換S15.問題跟蹤S16.持續(xù)改進項目規(guī)劃藍圖設計系統(tǒng)建設一期上線二期上線持續(xù)支持S06.解決方案設計S12.一期系統(tǒng)推廣S09.系統(tǒng)管理與關鍵用戶培訓S08.測試系統(tǒng)開發(fā)培訓S18.運維支持4S13.一期深度應用二期開發(fā)實施S14.二期上線切換5項目實施服務方法論管理咨詢管理文件解讀與分析門戶、流程、知識、統(tǒng)一用戶、數(shù)據(jù)共享等業(yè)務管理需求梳理系統(tǒng)整合梳理門戶集成中心方案流程審批中心方案知識匯聚中心方案身份認證中心方案數(shù)據(jù)共享中心方案系統(tǒng)整合平臺方案綜合辦公平臺方案等高管理念培訓員工理念導入系統(tǒng)管理培訓藍圖方案文件知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)部署系統(tǒng)初始化構建系統(tǒng)實施配置系統(tǒng)二次開發(fā)系統(tǒng)運維策略系統(tǒng)安全策略一期上線推廣二期上線推廣深度集成應用系統(tǒng)實施培訓系統(tǒng)開發(fā)培訓系統(tǒng)測試培訓管理層使用培訓用戶使用培訓系統(tǒng)實施關鍵文件知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)正式移交系統(tǒng)運維建議項目整體文件知識轉(zhuǎn)移管理培訓系統(tǒng)構建知識轉(zhuǎn)移項目管理與工作方法—知識轉(zhuǎn)移貫徹始終項目啟動階段需求調(diào)研階段方案藍圖階段系統(tǒng)實施開發(fā)階段上線前準備階段系統(tǒng)上線推廣階段項目驗收階段在項目服務中我們可能會面臨的風險和挑戰(zhàn)03-如何做好業(yè)務需求到系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)換、迭代開發(fā)的有機配合05-如何保障項目分階段上線，各階段成功上線02-如何解決需求確認責任不明、確認難08-如何規(guī)避重大的項目目標偏差我們會面臨的問題04-如何確保系統(tǒng)功能實現(xiàn)的質(zhì)量和效率01-如何解決需求調(diào)研全面和緊要優(yōu)先的平衡06-如何保障各層面的培訓效率和質(zhì)量建立體系化管理的項目管理方法制定項目的推廣、培訓和上線策略建立體系化運維保障機制項目持續(xù)運維策略與機制保障07-如何避免戰(zhàn)線過長帶來的團隊疲勞戰(zhàn)項目風險控制方法

需求風險：通過會議的方式解決，確定參與人與最終協(xié)調(diào)辦法任務進度風險：建立規(guī)則，如遇進度延期，采取處理登記與反饋：任何一項、任何一個人員發(fā)現(xiàn)的風險都要登記并反饋結果事先建立制度：如人員風險，則提前預知與解決風險的類型與應對流程風險登記冊風險應對會議非緊急：進行風險登記冊甲方問題：甲方提出并解決每周定期識別與預判風險乙方問題：出改善措施緊急：召開項目組會議如第三方問題：甲方協(xié)調(diào)項目領導小組標準化委員會審核需求方案實施方案項目推廣小組項目實施開發(fā)小組系統(tǒng)開發(fā)運維項目關鍵用戶資源協(xié)調(diào)伊利組織保障用友組織保障職責說明項目實施組織保障伊利組織保障用友組織保障職責說明項目實施組織保障項目經(jīng)理項目保障小組咨詢顧問實施顧問開發(fā)小組品質(zhì)小組運維小組項目實施由公司關鍵用戶和IT人員組成。負責的系統(tǒng)需求調(diào)研工作。系統(tǒng)搭建、實施、培訓工作。項目領導小組由公司高層領導組成。負責對公司管控需求進行確認。項目計劃、成果、目標控制。項目驗收審核工作。對公司資源的調(diào)配工作。伊利組織保障用友組織保障職責說明項目實施組織保障伊利組織保障用友組織保障職責說明用友項目經(jīng)理項目的實施過程管理。負責項目計劃制定、交付成果保障。負責項目任務分派。負責項目驗收計劃、資料的準備。用友項目保障小組負責項目的資源協(xié)調(diào)工作。負責項目的后勤保障。負責項目的目標制定。負責項目驗收保障。項目實施組織保障用友咨詢顧問負責伊利需求調(diào)研。負責需求文檔的編寫。負責項目的引導。項目開發(fā)實施、品質(zhì)技術項目的需求調(diào)研結果的錄入。負責項目中二次開發(fā)的編碼。負責項目的售后服務。負責升級包交付的質(zhì)量。團隊成員介紹馬守華項目經(jīng)理用友網(wǎng)絡科技有限公司HR及協(xié)同事業(yè)部【研究領域】：

企業(yè)管理協(xié)同管理一體化規(guī)劃【教育背景】：

北京交通大學【從業(yè)經(jīng)驗】：項目涉及國有企業(yè)、地產(chǎn)、金融、化工、電力、投資、教育、軟件、保險、通信、交通等行業(yè)，參與OA支持實施項目120余。【項目經(jīng)歷】：

一輕控股國家電網(wǎng)

兵工物資

天瑞集團中國有線集團

中環(huán)水務

江蘇廣電

華圖教育

吉林出版

城市排水集團

敦煌種業(yè)盛德基業(yè)

港航工程

中交集團

西北永新集團團隊成員介紹曹飛技術總監(jiān)用友網(wǎng)絡科技有限公司技術總監(jiān)【研究領域】：

企業(yè)應用集成協(xié)同管理IT咨詢與規(guī)劃【