市場營銷-懂球帝APP的營銷策略研究

PAGEPAGEII懂球帝APP的營銷策略研究摘要在當今時代，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，信息的爆炸性增長導(dǎo)致了更多的用戶品味和更復(fù)雜的用戶需求?因此，垂直媒體進入某一區(qū)域并獲得特定用戶的出現(xiàn)?基于垂直媒體與目標用戶之間的強相關(guān)性，介紹了西方文學研究范式中以讀者為中心的理論，以足球垂直媒體“知懂球帝”為研究樣本，從接受美學的角度探討了垂直媒體的傳播路徑，并提出了以讀者為中心的研究思路?2014年1月16日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布了《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展第33次統(tǒng)計報告》?據(jù)報道，截至2018年12月，中國網(wǎng)民總數(shù)達到6.18億，全年新增網(wǎng)民5358萬人?中國網(wǎng)民使用手機的比例繼續(xù)增長，從74.5%上升到81.0%，增長6.5個百分點?新的生產(chǎn)和通信技術(shù)對媒體和社會產(chǎn)生了巨大的影響，為營銷提供了新的渠道和平臺?關(guān)鍵詞：懂球帝APP；垂直媒體；傳播路徑；營銷策略

ABSTRACTIntoday'sera,withthehelpoftheInternetplatform,theexplosivegrowthofinformationhasledtomoreusertastesandmorecomplexuserneeds.Therefore,verticalmediaentersacertainareaandobtainstheappearanceofspecificusers.Basedonthestrongcorrelationbetweenverticalmediaandtargetusers,thispaperintroducesthereader-centeredtheoryinthewesternliteraryresearchparadigm,takesthefootballverticalmedia"KnowingtheEmperoroftheBall"astheresearchsample,exploresthecommunicationpathofverticalmediafromtheperspectiveofreceptionaesthetics,andputsforwardareader-centeredresearchidea.ThefeasiblestrategyofARDaimstoprovideaneffectivereferenceforthebreakthroughdevelopmentofverticalmedia.OnJanuary16，2014，theChinaInternetInformationCenterreleasedthe33rdStatisticalReportonInternetDevelopmentinChina.Accordingtoreports,asofDecember2018，thetotalnumberofChinesenetizensreached618million,with53.58millionnewnetizensaddedthroughouttheyear.TheproportionofInternetusersusingmobilephonesinChinacontinuedtogrow,risingfrom74.5%to81.0%，anincreaseof6.5percentagepoints.Newproductionandcommunicationtechnologieshavehadatremendousimpactonthemediaandsociety,providingnewchannelsandplatformsforinformationdissemination.Keywords:UnderstandingBallEmperor;APP;ProfitModelExploration;ExistingProblems

目錄摘要 I第一章緒論 11.1研究背景和意義 11.2文獻綜述 21.2.1移動應(yīng)用程序APP概述 21.2.2市場營銷的相關(guān)概念 21.2.3國外學者對App營銷研究 31.2.4國內(nèi)學者對App營銷的研究 5第二章相關(guān)概述 72.1垂直媒體 72.2“懂球帝” 82.2.1期待視野的滿足 82.2.2用戶群體的擴建 92.2.3綠色UI彰顯個性視覺效果 9第三章“懂球帝”APP現(xiàn)狀分析 103.1“懂球帝”APP產(chǎn)品介紹 103.1.1產(chǎn)品定位 103.1.2使用場景分析 103.1.3用戶分析 113.2“懂球帝”APP頁面分析 113.2.1啟動頁 113.2.2主頁 123.2.3社區(qū) 123.3“懂球帝”APP功能分析 133.3.1D幣 133.3.2競猜 133.2懂球帝垂直媒體的可行性傳播策略 143.2.1深耕內(nèi)容，力求優(yōu)質(zhì) 143.2.2拓寬領(lǐng)域，增進用戶參與 153.2.3加強營銷，尋覓變現(xiàn)良機 15第四章懂球帝APP營銷存在的問題 164.1版權(quán)問題 164.2外文視頻鏈接的有效性以及字幕翻譯的準確度 164.3自身創(chuàng)新內(nèi)容的缺乏 17第五章懂球帝APP營銷策略完善對策 175.1加強版權(quán)合作 175.2優(yōu)化懂球帝內(nèi)容生態(tài) 185.3抓住機遇多與世界足球頂級IP合作 185.4推陳出新，勇于嘗試新營銷 18第六章結(jié)論 18參考文獻 19致謝 20PAGE17第一章緒論1.1研究背景和意義隨著移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的信息傳播類體育網(wǎng)站已經(jīng)難以滿足體育賽事受眾和消費者的多方面需求，能夠提供多類信息和服務(wù)的體育賽事綜合信息APP,在這一過程中應(yīng)運而生。體育賽事綜合信息APP打破了信息在時間、空間上傳播的限制，同時兼具移動化、社交化、位置化的特性，以及良好的用戶體驗，吸引了越來越多的用戶開始使用，并逐漸產(chǎn)生依賴，從而能夠隨時隨地享受體育賽事帶來的愉悅。目前市場上相關(guān)的體育賽事綜合信息APP包括：虎撲體育、新浪體育、PPTV第1體育、樂視體育、懂球帝等。其中，以“懂球帝”為代表的體育垂直交互類APP,從客戶端觀賽體驗、體育賽事數(shù)據(jù)及新聞報道、球迷互動等多個角度，滿足體育賽事愛好者對體育賽事差異化的需求。這類APP將體育賽事、體育用品等與傳播平臺、體育迷聯(lián)系在一起，在經(jīng)濟上呈現(xiàn)了三方博弈的過程，以期達到自身利益最大化。本研究基于信息商品理論、媒介即訊息理論，以“懂球帝”為典型案例，分析體育垂直交互型APP的營銷策略，并嘗試對其優(yōu)化發(fā)展提出建議。1.2文獻綜述1.2.1移動應(yīng)用程序APP概述APP中文意思即應(yīng)用軟件，是英文APPlication的簡稱。根據(jù)《中國移動互聯(lián)發(fā)展狀況報告》中提到的APP定義：APP(APPlication)就是可以在手機終端運行的軟件，可簡稱為互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與服務(wù)，又稱手機應(yīng)用程序。APP是“Application”的簡寫,在維基百科上對有如下解釋:移動應(yīng)用程序(英語:mobileapplication,簡稱mobileapp、app),或手機應(yīng)用程序、移動應(yīng)用程序、手機APP等,是指計給智能手機、平板電腦和其他移動設(shè)備上運行的應(yīng)用程序。就目前的發(fā)展來說，APP是一個載體，它具有具有強延展性、強兼容性。APP對傳統(tǒng)媒體在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型有較大的幫助，因為APP具有很強移動互聯(lián)網(wǎng)特性，社交性和交互性，可有效地將傳統(tǒng)媒體和新媒體整合在一起。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的企業(yè)和個人使用APP移動應(yīng)用程序，APP成為一種常見的消費價值利潤模型，例如騰訊的微博開發(fā)平臺，如淘寶開發(fā)平臺，百度應(yīng)用平臺都是APP思想的具體表現(xiàn)，一方面借助APP平臺獲取流量，一方面可以積聚各種不同類型的網(wǎng)絡(luò)受眾。1.2.2市場營銷的相關(guān)概念市場營銷：個人和群體通過創(chuàng)造，提供與他人交換有價值的產(chǎn)品，而滿足自身的需要和欲望的一個社會管理過程。站在營銷者的角度，人們常常把賣方稱為行業(yè)，而把買方稱為市場，市場營銷是連接行業(yè)和市場的方式。行業(yè)通過營銷把商品或服務(wù)傳遞給市場，買方即市場，把貨幣通過營銷的方式給賣家。市場營銷的基本目的是，獲得顧客、挽留顧客和提升顧客，“交換”是市場營銷的核心。市場營銷最基本的業(yè)務(wù)是為了實現(xiàn)交換，不斷地創(chuàng)造顧客的價值和管理顧客關(guān)系。交換過程的成功，主要取決于營銷者創(chuàng)造的產(chǎn)品和價值，滿足顧客需求的程度。市場營銷的相關(guān)概念包括；需要、欲望和需求；產(chǎn)品和服務(wù)；效用、費用和滿足；交換、交易和關(guān)系。1.2.3國外學者對App營銷研究2008年，蘋果推出iOS系統(tǒng)環(huán)境下的AppStore,是全世界第一個應(yīng)用發(fā)布服務(wù)商電，在2008年7月正式上線后，它設(shè)置了標準應(yīng)用程序發(fā)布服務(wù)并且繼續(xù)發(fā)展下去，App種類繁多，其中包括新聞、音樂、游戲、社交、生活等多個類別，幾乎涵蓋了生活的方方面面。由于國外完善的經(jīng)濟學理論和App相關(guān)先進的理論和技術(shù)發(fā)展，以及App定價數(shù)學模型等的理論支持，國外App相關(guān)研究方向要較國內(nèi)深入。同時，國外有更多的App營銷手段及創(chuàng)意以及App競爭體系。國外App營銷研究更趨向于App本身的使用和現(xiàn)實功能以及App技術(shù)開發(fā)。MinChoi在《獨立于平臺的智能手機應(yīng)用開發(fā)框架》一文中就提出了一個獨立于平臺的智能手機應(yīng)用程序開發(fā)框架，結(jié)果表明，隨著云節(jié)點數(shù)量的增加，移動云計算平臺表現(xiàn)更好。FezileOzdamli和NadireCavus（2011）認為移動學習的核心特征是無處不在、便攜的移動工具、混合的、私有的、交互式的、協(xié)作的和即時的信息，這些因素促使學習者能夠在正確的時間和合適的地點，使他們能夠體驗到學習的真正樂趣。他們研究的目的是根據(jù)技術(shù)發(fā)展的新趨勢，進而描述移動學習的基本要素和特點。JoshuaS.Gans（2012）在移動應(yīng)用程序（App）定價問題時提到，當應(yīng)用程序提供商可以直接或通過移動平臺（如智能手機或平板電腦）向消費者提供服務(wù)時，涉及移動應(yīng)用程序的定價問題。結(jié)果表明，當平臺訪問（即購買設(shè)備）發(fā)生在應(yīng)用定價之前，存在一個問題，即排除以正價格出售平臺訪問權(quán)。因此，所有平臺收入都來自共享應(yīng)用程序提供商的收入。事實證明，對應(yīng)用程序提供者的幾個限制性條件，例如最受歡迎的客戶條款，可以使平臺提供者獲得更多的利潤，并收取正的接入價格，從而增加提供平臺的可能性。JungminSon（2017）研究動態(tài)影響用戶用戶的初始體驗和用戶對下載信息搜索（如新聞、地圖、教育）和共享（如信使、聊天、社交網(wǎng)絡(luò)）應(yīng)用程序的依戀。通過分析1.5年的下載記錄，對來自韓國最大的應(yīng)用商店之一的225個應(yīng)用程序進行了審查。隨著時間的推移，應(yīng)用市場用戶的下載模式變得動態(tài)起來。在最初階段，用戶傾向于下載類似類型的應(yīng)用程序，例如，最初下載信息尋求應(yīng)用程序的用戶繼續(xù)比信息共享應(yīng)用程序更頻繁地下載這些類型的應(yīng)用程序。然而，在后期階段，用戶傾向于下載符合其依附強度的應(yīng)用程序。與尋求信息的用戶相比，希望與他人共享信息的用戶更有可能下載信息共享應(yīng)用程序。最后，隨著更多經(jīng)驗的積累，這種趨勢依然存在。本研究將已有的模型和理論應(yīng)用于APP市場，如狀態(tài)依賴、內(nèi)在動機和時變系數(shù)模型。然而，本研究側(cè)重于信息搜索和共享應(yīng)用。因此，需要進一步的研究，以便將研究成果推廣到其他類型的應(yīng)用中，包括游戲、付費應(yīng)用等。本研究為運行應(yīng)用商店的營銷經(jīng)理和想要最大化性能的應(yīng)用程序開發(fā)人員提供了有價值的信息。在用戶下載應(yīng)用程序的初始階段，應(yīng)用市場經(jīng)理必須同時考慮用戶的依附和初始體驗，推薦應(yīng)用程序，但在應(yīng)用程序用戶積累了一定的經(jīng)驗之后，應(yīng)該將用戶附件作為推薦的標準。這是一項獨特的研究，使用長期的實際數(shù)據(jù)分析用戶有關(guān)信息搜索和共享應(yīng)用程序的下載行為。LiorTurgeman，OtisSmart，NiliGuy-Ifergan（2018）研究認為用戶參與（UserEngagement，UE）是用戶體驗質(zhì)量的體現(xiàn)，它強調(diào)用戶與應(yīng)用程序交互的任何積極方面，特別是與被包含在其中的某些特性相關(guān)聯(lián)的現(xiàn)象，從而被激勵使用它。在移動應(yīng)用程序中，度量UE可以為進一步解釋使用行為提供洞察力，使開發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理能夠更好地了解用戶如何使用他們的應(yīng)用程序，以及是什么驅(qū)動了他們與應(yīng)用程序的接觸。在諸如在線服務(wù)等領(lǐng)域，人們已經(jīng)提出了許多測量UE的方法，但是在移動應(yīng)用的背景下，對UE建模的工作還不多。結(jié)果表明，不同移動平臺（iOS、Android）的UE穩(wěn)定性水平不同。另外，變量簇之間以及每個簇內(nèi)變量之間關(guān)于使用天數(shù)的比例距離可以用來映射UE，從而使產(chǎn)品經(jīng)理更好地理解和預(yù)測不同APP更新和產(chǎn)品干預(yù)對UE的影響。研究者以IBMApp應(yīng)用程序進行舉例研究。從以上研究中可以看出，國外學者利用其先進的理論和科學技術(shù)對App營銷的細分領(lǐng)域做了詳細的細節(jié)研究，例如從App技術(shù)發(fā)展到App產(chǎn)品再到營銷相應(yīng)的細分領(lǐng)域都有詳盡的研究，比較全面、領(lǐng)先和具有深度，但是也有其空白領(lǐng)域，國外學者對App營銷的研究主要在App應(yīng)用的設(shè)計細節(jié)使用層面，或者移動應(yīng)用產(chǎn)品的營銷細節(jié)方面，而沒有將兩者做相應(yīng)的交叉相關(guān)研究。1.2.4國內(nèi)學者對App營銷的研究近年來，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無論從技術(shù)還是從良好的社會大背景支持下呈現(xiàn)了雨后春筍版的迅猛發(fā)展和成長，與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長速度也是有目共睹，各式各樣的App產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，與此相對應(yīng)的App營銷相關(guān)理論也迅速完善和發(fā)展起來。截止2018年12月底，我國本土第三方應(yīng)用商店App數(shù)量已超過232萬款，蘋果AppStore應(yīng)用商店里（中國區(qū)）App數(shù)量已超過171萬款。早起在中國App領(lǐng)域剛剛起步的時候，同國外學者類似，國內(nèi)學者主要就App品牌營銷的幾個方面做了闡述，例如，麻震敏（2011）提出App營銷中打動用戶才是關(guān)鍵。在2011年功能完備、種類豐富的App已經(jīng)成為智能手機的標配，已經(jīng)開始與人們的日常生活顯現(xiàn)出緊密的關(guān)聯(lián)性。研究者認為圍繞App營銷的整合創(chuàng)意，應(yīng)該首先從用戶的內(nèi)在需求出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的特征，進行其個性化的創(chuàng)新和創(chuàng)意，而在其過程中，App價值實現(xiàn)的關(guān)鍵就在于其App產(chǎn)品能否打動用戶。到了2012年，企業(yè)已經(jīng)意識到利用App營銷的高效和便捷。App營銷作為一種精準營銷方式，在提升品牌知名度和用戶與企業(yè)互動性及促進銷售等過程中起著重要的作用并取得了顯著的效果。鄭大琴（2012）認為App營銷作為有別于傳統(tǒng)營銷模式中的“一枝新秀”，以其獨特的魅力和優(yōu)勢使得各大企業(yè)都爭相加入App開發(fā)和以App作為營銷方式的行列之中，因此，研究者強調(diào)除了看到App營銷的強大優(yōu)勢外，更應(yīng)該全面且多角度的認識和看待App，在利用App營銷的同時，企業(yè)要時刻緊扣自身各方面的戰(zhàn)略定位，加強用戶對App企業(yè)及其產(chǎn)品的黏性，用創(chuàng)新思維加App平臺的方式全面推廣，勢必會為整個市場營銷的推廣帶來一次全新的飛越。學者胡保坤在《App營銷實戰(zhàn)：搶占移動互聯(lián)網(wǎng)第一入口》中提出在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，誰先占領(lǐng)用戶的手機桌面，誰就是“明日霸主”，App營銷已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的第一營銷入口。夏雪峰在《App營銷應(yīng)該這樣做》一書中提出在移動互聯(lián)網(wǎng)市場，掌握了App資源就已經(jīng)擁有了絕對的競爭和戰(zhàn)略優(yōu)勢。因為移動終端應(yīng)用App程序已經(jīng)滲透到人們生活工作的方方面面，如果企業(yè)在此時還未意識到開發(fā)自身App軟件，那么當今互聯(lián)網(wǎng)時代的快速迭代發(fā)展不會給第二次機會。對于企業(yè)來講App也不僅僅只是一款應(yīng)用程序而已，很多企業(yè)已經(jīng)在App這個營銷平臺上大放光彩、大力進軍，利用各種手段在這個平臺上進行產(chǎn)品的宣傳、品牌的推廣和銷售，從而吸引用戶，提升App活躍度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，結(jié)合App營銷的特點，劉峰（2014）分析比較了App營銷與傳統(tǒng)營銷在傳播模式、內(nèi)容、周期以及用戶行為方面的不同，進而根據(jù)App營銷的基本模式著重分析了植入廣告和用戶參與兩種App營銷的典型模式。學者夏雪峰（2015）提出，企業(yè)如果想讓App營銷取得較好的效果，那么就需要駕馭九種營銷模式，即：廣告模式、植入模式、用戶模式、專業(yè)模式、亮點模式、免費模式、內(nèi)容模式、情感模式和尖叫模式。企業(yè)對于不同的產(chǎn)品會采用有差別的營銷方式，而廣告模式、植入模式和用戶模式是目前最常見采用的App營銷模式。從2015年的文獻資料中就可以看出，App營銷擁有了更全面的營銷策略整合研究和具體產(chǎn)品營銷策略研究，如學者胡葉子和王佳慧（2016）以當時用戶和產(chǎn)品已經(jīng)很穩(wěn)定的“墨跡天氣”App為例，全面系統(tǒng)的分析了其營銷模式，通過整合營銷傳播增加了品牌網(wǎng)絡(luò)知名度，營造了良好的正面品牌形象，旨在為現(xiàn)代App企業(yè)帶來可借鑒的App營銷啟示。近些年來，隨著App營銷在國內(nèi)的不斷發(fā)展和完善，不斷出現(xiàn)了以市場成熟App產(chǎn)品為例的完整App營銷策略研究內(nèi)容展示，如馬莉（2017）年提出的“氧氣聽書”手機App營銷策略，著重分析了我國有聲閱讀行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢、產(chǎn)業(yè)鏈布局和盈利模式的創(chuàng)新研究，主要利用“SWOT”理論全面、系統(tǒng)、準確的分析了“氧氣聽書”的競爭狀況，同時借助市場營銷學相關(guān)理論為基礎(chǔ)指導(dǎo)，提出“氧氣聽書”App的整體營銷策略。在此階段，App營銷研究涉及到了關(guān)乎消費者生活工作等方方面面的市場，張慧，孔鳳英，許楊（2017）認為隨著國內(nèi)二胎市場來臨，母音育兒類App市場擁有了更大的發(fā)展空間，因此，母嬰育兒類App也受到空前的關(guān)注和發(fā)展推動，研究者們最終對母嬰育兒類App營銷提出了內(nèi)容營銷和渠道營銷兩個方面的營銷策略，并為該類企業(yè)的App營銷提供了理論支持和營銷策略借鑒。由此看來，就國內(nèi)對App營銷研究方向來看，主要包括三個主要方面：一、App營銷模式研究；二、App營銷策略研究；三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下App營銷等主要方面，其內(nèi)容涉及較廣，產(chǎn)品豐富，理論和實踐意義都具有借鑒和指導(dǎo)性。綜上所述，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，中國移動互聯(lián)網(wǎng)App營銷的研究較國外文獻高效、豐富且展現(xiàn)的維度較廣從營銷模式至營銷策略再到當今時代大背景下的App營銷都做了全面詳盡的分析，而國外學者對App的營銷研究更傾向于細節(jié)方面和技術(shù)領(lǐng)域，缺乏整體綜合性研究的展現(xiàn)和內(nèi)容的豐富。第二章相關(guān)概述2.1垂直媒體20世紀以來，西方文學研究范式發(fā)生了兩次重大變化?一是從“以作者為中心的理論”到“以文本為中心的理論”?二是從“文本中心論”到“讀者中心論”?“讀者中心論”的代表理論是20世紀60年代和70年代初出現(xiàn)的接受美學，接受美學主要來源于現(xiàn)代解釋學和現(xiàn)象學?隨著漢斯·耀斯和沃爾夫?qū)ひ寥麪柕墓餐l(fā)展，“期望視界”?“呼叫結(jié)構(gòu)”和“隱含讀者”等核心概念逐漸形成?接受美學認為，讀者不是被動的接受者，而是主動的創(chuàng)造者，讀者是文學史發(fā)展的最終仲裁者?因此，接受美學給予讀者一個中心的?第一的位置，這與新聞傳播中“以受眾為中心”的原則是一致的?縱觀傳媒史的演進，受眾是一個不可或缺的主題?媒體往往會根據(jù)受眾的需求，改進報道形式和質(zhì)量，進而在市場環(huán)境中尋求生存空間?垂直媒體比整合傳統(tǒng)媒體和門戶網(wǎng)站更為具體，旨在通過更高的用戶粘性彌補用戶群的不足?因此，把用戶放在傳播過程的核心，從接受美學的角度探索垂直媒體傳播路徑是可行的?美國研究者所指出的，“如果有人能夠在所有的垂直細分行業(yè)都入股一家有影響力的垂直媒體，那他就是事實上的中國的默多克了”?在這方面，已經(jīng)有一些成功案例，如美國知名媒體集團VoxMedia便手握6家垂直媒體，其內(nèi)容涵蓋科技（TheVerge）?運動（SBNation）?游戲（Polygon）?地產(chǎn)（Curbed）?美食（Eater）?時尚（Racked）等諸多領(lǐng)域?國內(nèi)知名垂直媒體集團盛拓傳媒也是以整合的方式，進行垂直媒體運營，旗下?lián)碛蠺168?泡泡網(wǎng)?汽車之家?二手車之家4家垂直網(wǎng)站?但在媒體組合之后，如何繼續(xù)以服務(wù)為核心保持“做精”的心態(tài)，避免出現(xiàn)美國在線收購Weblogs后“營收為先”對垂直媒體從業(yè)者帶來的傷害，是垂直媒體運營者必須不斷考慮的問題?2.2“懂球帝”“懂球帝”，體育界網(wǎng)絡(luò)熱詞，指的是極其精通對球類運動（尤其是足球和籃球）的知識的人，該詞語是中性詞匯，可以用來夸贊對球類運動十分在行的人，也可以用來諷刺那些對球類運動不懂裝懂的人?“懂球帝”的本意是用于夸贊那些對球類運動十分在行的人?這些人一般非常熟悉這些運動的文化背景?發(fā)展歷程?球員和技戰(zhàn)術(shù)?他們的觀點經(jīng)常能夠為眾多球迷提供最為專業(yè)的比賽評論，可以有效引導(dǎo)廣大球迷以更為專業(yè)的角度欣賞球類比賽，是網(wǎng)絡(luò)上不可或缺的正能量?同時，“懂球帝”還可以指代那些杰出的球類運動教練和運動員?2.2.1期待視野的滿足“期待視界”是指讀者對作品在閱讀前出現(xiàn)方式的定向期待?這種期望是有限的，相對穩(wěn)定的?因此，期望的視界是讀者的先驗知識?在足球比賽中，這些先驗知識包括用戶對比賽規(guī)則的理解?對球隊實力的衡量?對戰(zhàn)術(shù)系統(tǒng)的分析以及對比賽趨勢的判斷?了解懂球帝應(yīng)用程序整合球場內(nèi)外信息，也不斷滿足用戶的期望?（1）有許多專欄，形式豐富，了解足球的方方面面?從事件報告的角度來看，有不同的內(nèi)容，如事件預(yù)見?直播和賽后恢復(fù)，而非事件報告則有不同的內(nèi)容，如團隊建設(shè)?球員生活?轉(zhuǎn)會市場等?了解邱帝應(yīng)用程序的文本?圖片?gif動畫?視頻等表現(xiàn)形式?豐富多彩?對于大多數(shù)比賽，懂球帝知道如何在聊天室中直播文本或鏈接到第三方平臺進行視頻廣播?此外，一些精彩的片段將被制作成GIF運動地圖的實時更新，高清晰度的地圖冊將在游戲結(jié)束后發(fā)布?毫無疑問，足球比賽是足球迷最關(guān)注的焦點?在充滿懸念的比賽中，我們可以從全方位了解比賽的真實情況，滿足用戶的期望?（2）數(shù)據(jù)全面?更新及時，有詳細?全面的數(shù)據(jù)庫，讓用戶可以了解一支球隊的水平，一個玩家在一場比賽中，一定的時間段?數(shù)據(jù)庫中有74個一級子菜單，分別對應(yīng)72類不同事件和2類評分排名?在每一種比賽的菜單中，知識淵博的高爾夫球手也排名第二級的子菜單，如記分板?球員名單?球隊名單和時間表?在每個二級子菜單中，也有單獨的數(shù)據(jù)，如目標?懲罰?射擊次數(shù)等?此外，與大而完整的靜態(tài)數(shù)據(jù)相比，小而準確的無線電廣播更加及時?快速?在“比賽”菜單中，可以查看過去?現(xiàn)在和將來的比賽信息?游戲開始時，會顯示“游戲正在進行中”，分數(shù)會隨著目標的變化而更新?用戶甚至可以在不觀看直播的情況下獲得結(jié)果?2.2.2用戶群體的擴建與其他垂直介質(zhì)相比，懂球帝的操作更為立體化?它顛覆了信息平臺的扁平化特征，重置了用戶的使用習慣，構(gòu)建了“信息+社會+購物”的生態(tài)服務(wù)?在社會領(lǐng)域，知道邱帝專門為用戶討論和發(fā)帖的“圈”，其性質(zhì)類似于百度發(fā)帖?目前，幾乎所有的大聯(lián)盟俱樂部?著名的國家隊?球員和教練?足球比賽等都被大大小小的圓圈所覆蓋?在購物領(lǐng)域，2016年推出的站內(nèi)購物中心改變了懂球帝的盈利模式?拉動用戶消費不僅帶來了顯著的效益，而且潛在的擁擠效應(yīng)?由于絕大多數(shù)的應(yīng)用程序用戶都是男性，了解皇帝開設(shè)了兩個非競爭性欄目，分別是“美麗的球體”和“采訪女性粉絲”?女性專欄吸引了男性粉絲們的理解，懂球帝善于從用戶的角度把握文本的形式和風格?“美式足球”主要宣傳與足球有關(guān)的女性故事，如足球明星的妻子或女友?國內(nèi)外女足運動員，“女足球迷訪談”是對熱愛足球和體育的普通女足球迷的專訪?這兩個欄目主要是圖形化的表達，展示了女性的高美感和魅力，維護了賽后用戶群的忠誠度?2.2.3綠色UI彰顯個性視覺效果用戶界面是用戶操作和與軟件交互的重要窗口?懂球作帝作為足球場上的垂直媒介，以綠色為主要顏色，與綠色場的顏色相匹配，具有典型的象征意義?了解懂球帝的標志?頂欄?鏈接和用戶名都是綠色的，突出個性，對用戶有很強的替代感，更容易傳播文字?了解應(yīng)用程序作為足球垂直媒體的內(nèi)在缺陷和外部挑戰(zhàn)的意識，已經(jīng)建立了四年多?了解皇帝的成功運作也有許多固有的缺點和外部挑戰(zhàn)?校對?校對不易造成無意中的虛假?從本質(zhì)上看，我們可以理解懂球帝不同于傳統(tǒng)媒體?作為互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)提供商，它不進行原創(chuàng)新聞采訪，大部分內(nèi)容來自于轉(zhuǎn)載和二次編輯，從而增加了無意中造假的可能性?另外，編輯部的大門不及時，一些錯誤經(jīng)常在用戶反饋后更正，有些錯誤甚至被嘲笑為文字游戲更正前，造成負面的集體狂歡?2017年12月27日，知識淵博的皇上發(fā)布了題為“穆里尼奧：我們沒有花足夠的錢，曼城用購買罷工者的價格來購買全額的后衛(wèi)?”這篇文章引用了《每日郵報》對曼聯(lián)經(jīng)理穆里尼奧的采訪，但忽略了《每日郵報》本身的來源，也就是穆里尼奧的講話記錄我們再犯錯誤，導(dǎo)致理解天皇的后續(xù)翻譯錯誤，導(dǎo)致?這消息是不真實的?從新聞的時效性來看，“追求速度”是所有媒體的報道標準之一，但要求速度往往意味著犯錯?因此，快速和真實就像天平的兩端?媒體應(yīng)始終保持平衡，并進行更嚴格的新聞審計，使其不會因為快速而被扭?第三章“懂球帝”APP現(xiàn)狀分析懂球帝是一個專注于足球的垂直媒體和社交平臺?2012年正式上線，在2014年世界杯和2018年世界杯預(yù)選賽中吸引了大量國內(nèi)用戶?在過去的一年里，體育垂直媒體的獨立設(shè)備的使用一直是第一位的?3.1“懂球帝”APP產(chǎn)品介紹3.1.1產(chǎn)品定位“懂球帝”是中國目前最大的足球類APP，集資訊、電商、社交為一體，為球迷提供足球相關(guān)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)體育平臺。3.1.2使用場景分析“懂球帝”開始是做足球資訊起家的，目標是提供快速、準確的足球新聞資訊和深度的分析文章，滿足足球用戶閱讀足球新聞的需求。在積累了一定數(shù)量用戶的基礎(chǔ)上，球迷對于交流討論的社交需求和足球相關(guān)的購物、博彩需求逐漸凸顯，產(chǎn)品也隨之迭代，滿足新增的用戶需求。產(chǎn)品主要的使用場景歸納如下：（1）日常閱讀足球新聞，了解世界足壇的最新信息，包括：足壇新聞、賽程信息、賽事結(jié)果和數(shù)據(jù)、球員八卦、球隊周邊信息等；（2）比賽中觀看直播，獲取實時比賽數(shù)據(jù)，與網(wǎng)友一起討論比賽；（3）賽后參與評論與討論，包括：文章下評論、話題討論、圈子討論；（4）參與足球競猜，增加觀賽的刺激感；（5）獲取足彩信息，包括：（賠率、過往數(shù)據(jù)、專家分析）。（6）購買足球相關(guān)產(chǎn)品，包括：球鞋、配件裝備、賽事門票、預(yù)訂場地等。3.1.3用戶分析根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，“懂球帝”男性用戶占到八成，畢竟足球運動對于男性的吸引比女性要大，所以意味著在這一塊的消費，男性成為主要群體。使用用戶主要集中在：廣東、山東、江蘇、上海等地，主要是因為這些地方有自己的本地球隊，而且實力較強，在國內(nèi)有較強的影響力，當?shù)厝罕娮闱蛭幕占岸雀?。用戶年齡主要集中在21-35歲之間，年輕人為主，而中高收入人群居多。這個群體追求激情、熱愛挑戰(zhàn)、社交欲望強烈，同時還有相當可觀的消費力。綜上，產(chǎn)品的用戶以年輕男性為主，主要是球迷和泛球迷，對于足球話題有很強的敏感性，同時具有很強的社交欲望和消費力。針對這個用戶群體，產(chǎn)品在滿足基本足球資訊的基礎(chǔ)上，加入電商和社交圈子，并利用足球話題進行營銷，實現(xiàn)了在大量吸引優(yōu)質(zhì)細分用戶的基礎(chǔ)上，收獲商業(yè)價值。3.2“懂球帝”APP頁面分析懂球帝簡單的產(chǎn)品架構(gòu)圖，主要包括“社區(qū)”、“商城”、“游戲”、“個人中心”四大板塊，”游戲”板塊就是很基礎(chǔ)信息頁面，沒有特色，不做詳細分析；“商城”板塊是一個完整的電商板塊，本次也不做分析。本次頁面分析主要針對“社區(qū)”和“個人中心”的部分頁面進行詳細分析。3.2.1啟動頁啟動頁主要的有兩種：（1）基礎(chǔ)型在啟動的時候，在第一次下載或沒有推廣活動的時候，啟動頁加載“懂球帝”的招牌圖：一個小男孩坐在綠茵場邊藍白相間的足球上，望著場上奔跑的球員，并配上文案：“還記得兒時的夢嗎？“顯示持續(xù)2秒不到，自動跳轉(zhuǎn)至主頁。這張圖是“懂球帝”創(chuàng)立之初就定下來的，這張圖片寓意“追夢”，對于每個球迷來說，都有一個足球夢，所以這張圖具有非常強的感染力，能在啟動的時候，給用戶以刺激，增加用戶認同感。（2）海報型另一種就是海報型，在有重大事件發(fā)生或有品牌推廣需求的時候，例如：英超冠軍產(chǎn)生、中國國家隊出征、彪馬中國推廣等。啟動時會加載一副海報，海報的內(nèi)容根據(jù)實際活動而定，如果是廣告，左下方會出現(xiàn)“廣告”字樣。這時候，頁面右上角會出現(xiàn)“倒計時|跳過”按鈕，點擊能直接進入主頁，而點擊海報的任意一處，則直接進入活動專題頁。海報型主要是為了讓所用用戶接受到推廣信息，多是重大足壇事件還是商業(yè)品牌推廣。而“跳過|倒計時”按鈕，讓不想看到或重復(fù)看到的用戶能快速進入，保證用戶體驗。（3）總結(jié)啟動頁的兩種形式有著不同的作用，基礎(chǔ)型展示產(chǎn)品的氣質(zhì)，增加用戶認同感，而海報型則有明顯的宣傳目的。數(shù)據(jù)顯示，“懂球帝“人均日啟動次數(shù)7-8次，所以啟動頁的內(nèi)容能重復(fù)地展現(xiàn)在用戶面前，無論是什么目的，推廣效率都非常的高。3.2.2主頁啟動頁之后，默認進入“社區(qū)“板塊，右上角可以選擇進入”商城“和”游戲“板塊，如上圖所示，本次我們主要分析”社區(qū)“板塊。點擊左上角的頭像，進入”個人中心“，在下文單獨分析3.2.3社區(qū)（1）主要構(gòu)成進入社區(qū)板塊，默認進入的是首頁的“頭條“頁面，頂部是首頁的導(dǎo)航條，底部有5個tag，分別是”首頁“、”比賽“、”主隊“、”圈子“、”數(shù)據(jù)“，點擊分別進入各自的頁面。其中”主隊“這個tag，在沒選定主隊的情況下，顯示的是個”加號“，選定以后則變?yōu)橛脩暨x擇的主隊的圖標，而選定主隊后，在評論時，名字后面會加上主隊圖標，見下文圖。（2）首頁a.導(dǎo)航欄首頁的頂部是一個“導(dǎo)航欄“，左右滑動，顯示各個頁面的tag，大約有十多個，點擊就可以進入相應(yīng)的頁面。這個導(dǎo)航欄內(nèi)容太多，而且不支持用戶自主選擇排序，想要去特定的頁面往往要找很久，所以用戶通常就只停留在“頭條“的界面，最多點擊瀏覽相鄰近幾個的頁面，這對于用戶體驗來說不是很好。b.頭條頁頭條頁主要由四部分組成，大banner、直播banner、推文、搜索框組成。3.3“懂球帝”APP功能分析3.3.1D幣官方對于D幣的定義：D幣是D站球迷身份的象征，可用于兌換虛擬助威禮物和參與競猜活動贏取獎品，不可用于提現(xiàn)。D幣收支圖從上述“D幣收支圖”可以看出，D幣最主要的功能就是參與競猜，因為看球的時候，加入輕微的“賭博”元素，會使球迷看球時更加刺激，但是，這已經(jīng)游走在法律的邊緣了。于是，為了保證D幣不屬于直接兌換的賭博籌碼，而同時又具有一定的使用價值，所以設(shè)定為不能直接兌換，只能直播打賞、送禮以及間接參與抽獎，即在抽獎抽實物前，多增加了一步驟：兌換為鉆石，消耗鉆石參與抽獎，以保證D幣和實物不直接相關(guān)。在最開始，引入D幣的時候，產(chǎn)品通過更新版本直送，到后來靠一些關(guān)注度高的活動，慢慢將D幣引入，到現(xiàn)在已經(jīng)形成一定規(guī)模，能夠讓玩家很好的參與進來了，逐漸產(chǎn)生了充值的需求，不過充值的入口很隱蔽，只有在競猜、打賞和抽獎的頁面才會出現(xiàn)，而且位置都不是很顯眼，只有在點擊“投注”按鈕、“送禮”按鈕和“鉆石兌換”按鈕時，進入下一級頁面時，才會出現(xiàn)。這應(yīng)該是對用戶的一種篩選，因為進入二級頁面的用戶已經(jīng)有強烈的執(zhí)行動機了，基本可以視為準參與者，因此只有真正想要參與競猜與送禮的玩家才會看到充值入口，而在這樣的情況下，充值轉(zhuǎn)化率會得到提高。3.3.2競猜這里競猜專指直播間內(nèi)的競猜，入口為直播間-競猜，如圖為競猜界面。根據(jù)時間和比賽進行的情況，競猜問題會處于【開盤】狀態(tài)和【已封盤】狀態(tài)，點擊任一投注按鈕，執(zhí)行以下邏輯：投注是一鍵投注，非常直接快速，余額不足時直接跳轉(zhuǎn)至充值界面，充值失敗仍然停留在充值界面，不會自動跳出，這一系列設(shè)計，無一不是促使用戶完成投注和充值，也算是模擬了“賭場”中一擲千金的感覺，嘖嘖嘖！本次分析，主要分析了產(chǎn)品的大體概況，部分頁面和兩個功能。通過頁面分析可以發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品在很多方面都很好的做到了從用戶出發(fā)，提升用戶體驗；但仍然有許多地方可以改進，進一步優(yōu)化用戶體驗。而透過兩個小功能可以看出，產(chǎn)品在滿足用戶基本需求的基礎(chǔ)上，做了很多其他功能來進一步地豐富用戶體驗，提高用戶黏性，實現(xiàn)商業(yè)價值。從中也看出了，“懂球帝”在積累了足夠多優(yōu)質(zhì)細分用戶地基礎(chǔ)上，通過跨界融合來不斷提升自己產(chǎn)品價值，這也是互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展趨勢。3.2懂球帝垂直媒體的可行性傳播策略作為一個成功的垂直媒體操作的典型例子，了解懂球帝為其他垂直領(lǐng)域的應(yīng)用程序提供了實踐經(jīng)驗?面對服務(wù)終端和產(chǎn)業(yè)形態(tài)向縱深發(fā)展的激烈戰(zhàn)斗，垂直媒體的創(chuàng)新發(fā)展已成為立足和突破的重要課題?3.2.1深耕內(nèi)容，力求優(yōu)質(zhì)專業(yè)垂直媒體具有利益凝聚的內(nèi)在特征，高用戶粘性是垂直媒體流量的保證。因此，垂直媒體必須把內(nèi)容作為生活的基礎(chǔ)，努力追求深度?專業(yè)和創(chuàng)新，以滿足用戶不斷更新的期望?在質(zhì)量方面，要嚴格檢查和消除重大的指導(dǎo)性錯誤和低級文本錯誤；在選題方面，要對用戶群體進行市場調(diào)研，了解不同的習慣和偏好；在形式上，要以技術(shù)創(chuàng)新為支撐，多方位展示不同的內(nèi)容?維度和三維形式?產(chǎn)品定位“懂球帝”是中國目前最大的足球類APP,集資訊?電商?社交為一體，為球迷提供足球相關(guān)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)體育平臺?2.使用場景分析“懂球帝”開始是做足球資訊起家的，目標是提供快速?準確的足球新聞資訊和深度的分析文章，滿足足球用戶閱讀足球新聞的需求?在積累了一定數(shù)量用戶的基礎(chǔ)上，球迷對于交流討論的社交需求和足球相關(guān)的購物?博彩需求逐漸凸顯，產(chǎn)品也隨之迭代，滿足新增的用戶需求?產(chǎn)品主要的使用場景歸納如下：（1）日常閱讀足球新聞，了解世界足壇的最新信息，包括：足壇新聞?賽程信息?賽事結(jié)果和數(shù)據(jù)?球員八卦?球隊周邊信息等；（2）比賽中觀看直播，獲取實時比賽數(shù)據(jù)，與網(wǎng)友一起討論比賽；（3）賽后參與評論與討論，包括：文章下評論?話題討論?圈子討論；（4） 參與足球競猜，增加觀賽的刺激感；（5）獲取足彩信息，包括：（賠率?過往數(shù)據(jù)?專家分析）?（6） 購買足球相關(guān)產(chǎn)品，包括：球鞋?配件裝備?賽事門票?預(yù)訂場地等?3.用戶分析根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，“懂球帝”男性用戶占到八成，畢竟足球運動對于男性的吸引比女性要大，所以意味著在這一塊的消費，男性成為主要群體?使用用戶主要集中在：廣東?山東?江蘇?上海等地，主要是因為這些地方有自己的本地球隊，而且實力較強，在國內(nèi)有較強的影響力，當?shù)厝罕娮闱蛭幕占岸雀?用戶年齡主要集中在21-35歲之間，年輕人為主，而中高收入人群居多?這個群體追求激情?熱愛挑戰(zhàn)?社交欲望強烈，同時還有相當可觀的消費力?綜上，產(chǎn)品的用戶以年輕男性為主，主要是球迷和泛球迷，對于足球話題有很強的敏感性，同時具有很強的社交欲望和消費力?針對這個用戶群體，產(chǎn)品在滿足基本足球資訊的基礎(chǔ)上，加入電商和社交圈子，并利用足球話題進行營銷，實現(xiàn)了在大量吸引優(yōu)質(zhì)細分用戶的基礎(chǔ)上，收獲商業(yè)價值?3.2.2拓寬領(lǐng)域，增進用戶參與垂直媒體應(yīng)在扎根專屬領(lǐng)域?穩(wěn)定核心用戶的前提下，打破內(nèi)容壁壘，適度向周邊拓展，創(chuàng)造新的呼叫結(jié)構(gòu)?如果你知道足懂球帝的專欄“不要談?wù)撟闱颉?，你會發(fā)現(xiàn)除足球以外的其他運動的重要新聞?此外，我們還需要與用戶形成良好的溝通，如在線眾包，以吸引用戶參與應(yīng)用程序的建設(shè)，提高用戶的參與度?3.2.3加強營銷，尋覓變現(xiàn)良機如今，傳統(tǒng)的“酒香不怕深巷”社會已不復(fù)存在，優(yōu)秀的產(chǎn)品必須與優(yōu)秀的營銷相匹配，才能贏得最終的商業(yè)價值?每個垂直媒體都應(yīng)該兼顧內(nèi)部和外部溝通?要把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的價值，就必須在微博上構(gòu)建傳播矩陣，在各種媒體上投放廣告，開辟傳播渠道，以各種方式拓展傳播領(lǐng)域?（1）基礎(chǔ)型在啟動的時候，在第一次下載或沒有推廣活動的時候，啟動頁加載“懂球帝”的招牌圖：一個小男孩坐在綠茵場邊藍白相間的足球上，望著場上奔跑的球員，并配上文案：“還記得兒時的夢嗎?“顯示持續(xù)2秒不到，自動跳轉(zhuǎn)至主頁?這張圖是“懂球帝”創(chuàng)立之初就定下來的，這張圖片寓意“追夢”，對于每個球迷來說，都有一個足球夢，所以這張圖具有非常強的感染力，能在啟動的時候，給用戶以刺激，增加用戶認同感?（2）海報型另一種就是海報型，在有重大事件發(fā)生或有品牌推廣需求的時候，例如：英超冠軍產(chǎn)生?中國國家隊出征?彪馬中國推廣等?啟動時會加載一副海報，海報的內(nèi)容根據(jù)實際活動而定，如果是廣告，左下方會出現(xiàn)“廣告”字樣?這時候，頁面右上角會出現(xiàn)“倒計時|跳過”按鈕，點擊能直接進入主頁，而點擊海報的任意一處，則直接進入活動專題頁?海報型主要是為了讓所用用戶接受到推廣信息，多是重大足壇事件還是商業(yè)品牌推廣?而“跳過|倒計時”按鈕，讓不想看到或重復(fù)看到的用戶能快速進入，保證用戶體驗?（3）總結(jié)啟動頁的兩種形式有著不同的作用，基礎(chǔ)型展示產(chǎn)品的氣質(zhì)，增加用戶認同感，而海報型則有明顯的宣傳目的?數(shù)據(jù)顯示，“懂球帝“人均日啟動次數(shù)7-8次，所以啟動頁的內(nèi)容能重復(fù)地展現(xiàn)在用戶面前，無論是什么目的，推廣效率都非常的高?如今，傳統(tǒng)的“酒香不怕深巷”社會已不復(fù)存在，優(yōu)秀的產(chǎn)品必須與優(yōu)秀的營銷相匹配，才能贏得最終的商業(yè)價值?每個垂直媒體都應(yīng)該兼顧內(nèi)部和外部溝通?要把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可實現(xiàn)的價值，就必須在微博上構(gòu)建傳播矩陣，在各種媒體上投放廣告，開辟傳播渠道，以各種方式拓展傳播領(lǐng)域?第四章懂球帝APP營銷存在的問題懂球帝并不算是一個完全發(fā)展成熟的體育類APP。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及用戶需求的不斷變化，懂球帝也需要不斷完善自身存在的不足。單以社區(qū)短視頻這一區(qū)塊來說，目前還有些問題需要改進。4.1版權(quán)問題版權(quán)問題涉及一個體育APP的戰(zhàn)略發(fā)展，在懂球帝的社區(qū)會發(fā)現(xiàn)有關(guān)歐洲賽事，很多視頻鏈接來源基本為這幾類：Twitter、ins、Skysport或者俱樂部官方視頻網(wǎng)站。國內(nèi)的軟件為了獲得這些資訊一般都是進行轉(zhuǎn)載。根據(jù)目前已知的消息，懂球帝在2017年4月和7月分別與英超俱樂部阿森納與曼城簽約。在與曼城俱樂部的協(xié)議中表明懂球帝正式成為曼城中國區(qū)的戰(zhàn)略合作伙伴，關(guān)于懂球號的內(nèi)容運營，曼城方面會定期輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，包括訓練花絮、球員專訪的相關(guān)協(xié)議，對于懂球帝來說是非常利好的，這也是值得懂球帝在接下來堅持的業(yè)務(wù)拓展。目前來看，這種簽約的對象還是相對較少，應(yīng)加強自我版權(quán)的生產(chǎn)，建立獨立視頻版權(quán)發(fā)布機制，減少對于其他網(wǎng)站的轉(zhuǎn)載。4.2外文視頻鏈接的有效性以及字幕翻譯的準確度也是球迷一直關(guān)心的問題，同時網(wǎng)站鏈接的不穩(wěn)定直接導(dǎo)致球迷觀看不了相關(guān)的視頻內(nèi)容推送，對球迷的情緒會產(chǎn)生很大的影響。在這樣的情況下，許多球迷有時候會到外文網(wǎng)站自行搜索觀看。另外，外文網(wǎng)站的字幕翻譯也需要更加準確。資訊的提供者應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)，彌補球迷知識結(jié)構(gòu)水平不一的問題。如果不加快解決這兩個問題，懂球帝會流失許多用戶。建議懂球帝海外工作室在當?shù)卣衅笇嵙曈浾?，?yōu)先錄用熱愛足球的中國留學生。這樣既解決了外語翻譯過程中本土化表達的問題，也可以通過這些實習生創(chuàng)新符合本國受眾需求的內(nèi)容，迎合國內(nèi)受眾的口味。4.3自身創(chuàng)新內(nèi)容的缺乏從目前懂球帝自身的視頻內(nèi)容制作、傳播來看，在國內(nèi)外球員的專訪這一塊有一定的獨家優(yōu)勢。通過在線下舉辦的國際足球友誼賽，懂球帝有機會接觸更多的國際知名球隊和俱樂部球員，使其有了專訪一些關(guān)鍵球員和教練的機會。但懂球帝的海外版ALLFootball資訊軟件在功能、形式上局限于對國內(nèi)懂球帝APP的英文翻版，沒有很好地利用海外駐地的地域和社交網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行視頻創(chuàng)作和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的更新。在視頻內(nèi)容創(chuàng)新方面，應(yīng)該大量發(fā)掘網(wǎng)友和社區(qū)球迷的創(chuàng)造力，構(gòu)建球迷視頻上傳渠道，形成開放的視頻審核把關(guān)制度，邀請球迷將自己與足球有關(guān)的自制短視頻上傳到球迷社區(qū)，通過社區(qū)人際互動的方式相互分享，達到滿足個人心理需求的目的；鼓勵進行多樣化的視頻表達，如與足球有關(guān)的故事、與足球相關(guān)的基本教學、模仿球星球員過人的經(jīng)典動作的短視頻；懂球帝社區(qū)不定期舉辦球迷參與線下足球比賽的十佳進球評選，并進行一定的獎勵，形成線上社區(qū)互動帶動線下社區(qū)活動的模式，不斷擴大球迷規(guī)模。第五章懂球帝APP營銷策略完善對策5.1加強版權(quán)合作體育賽事直播市場正處于空前激烈的競爭環(huán)境。如今賽事轉(zhuǎn)播權(quán)動輒數(shù)十億元的成交價，背后存在利益巨大的市場空間。33版權(quán)是賽事授予媒體進行賽事直播或者轉(zhuǎn)播的權(quán)力，直播給媒體平臺帶來的用戶流量是非?？捎^的，因此，往往有機構(gòu)打擦邊球，利用其它機構(gòu)的直播版權(quán)蹭流量，參與盜播雖然給APP帶來眼前的流量，但其付出的是法律與口碑的代價。除了盜播之外，文章抄襲的現(xiàn)象同樣會令懂球帝承受聲譽上的損失。針對此現(xiàn)象，懂球帝應(yīng)該加強與版權(quán)所有方的合作實現(xiàn)共贏，支持正版正成為趨勢。5.2優(yōu)化懂球帝內(nèi)容生態(tài)維護資訊產(chǎn)品的內(nèi)容生態(tài)，鼓勵并保護優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)，根據(jù)閱讀、傳播效果突出特色內(nèi)容，減少任何形式資訊內(nèi)容的抄襲、盜版。根據(jù)全球聯(lián)賽的語言多樣性完善小語種團隊，保證編譯來源的多樣性。不斷挖掘球迷的新需求，增加圈子數(shù)量種類；PGC帶頭，起到內(nèi)容表率作用，并引導(dǎo)UGC內(nèi)容生產(chǎn)，需要重新定位內(nèi)容為王的概念，無論PGC還是UGC都要站在用戶的角度考慮問題，不是原創(chuàng)的內(nèi)容就能吸引用戶，而是用戶需要的內(nèi)容。385.3抓住機遇多與世界足球頂級IP合作近年來中國企業(yè)掀起了收胸海外足球頂級IP的熱潮，萬達集團宣布收購瑞士盈方體育傳媒集團就是最好的佐證。35瑞士盈方是世界五大體育營銷公司之一，站在世界足球版權(quán)的頂峰，擁有世界杯的多項版權(quán)。萬達成為國際足聯(lián)頂級贊助商，是首個成為國際足聯(lián)頂級贊助商的中國企業(yè)，協(xié)議有效期長達15年；阿里巴巴集團成為世俱杯的冠名商，是第一次一項世界級的頂級足球賽事由中國企業(yè)冠名。中國資本攬獲世界足球頂級IP為足球的發(fā)展提供了更多機遇，懂球帝應(yīng)該抓住此類機遇拓寬自己的影響力。5.4推陳出新，勇于嘗試新營銷產(chǎn)品推廣方面，需要鞏固現(xiàn)有渠道、淘汰落后渠道、勇于嘗試新的推廣方法，盡量做到多維立體化宣傳覆蓋；創(chuàng)新線上線下活動形式，充分利用公關(guān)活動，進行品牌建設(shè)。進行“病毒式”營銷，病毒營銷是常用的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，指在人際網(wǎng)絡(luò)中，信息以病毒似的速度似傳播和擴散，快速分裂、核爆式的傳播。引進數(shù)據(jù)人才，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計跟蹤并輔助精確化投放，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶行為跟蹤并收集數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)針對性地進行細分廣告投放，從而增加廣告有效度。滿