淺談衛(wèi)生企業(yè)的未來

淺談衛(wèi)生企業(yè)的未來

近年來，清潔行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)從浪到沙的過程。在這個(gè)過程中,有的企業(yè)被淘汰出局,同時(shí)又很快會有新的企業(yè)進(jìn)入。縱觀整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè),能夠保持穩(wěn)健增長和領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè),數(shù)來數(shù)去也就那么幾家。而對于進(jìn)入行業(yè)的“新丁”來說,往往很多是鎩羽而歸,鮮有笑到最后者。在此當(dāng)中,布克廚衛(wèi)可謂是一個(gè)特例。從2012年8月份耗資2億的廚衛(wèi)電器新工業(yè)園建成投產(chǎn),正式開始市場操作,到10月份參加家博會,請汪涵作為代言人,再到2013年3月份舉行第一次正式的經(jīng)銷商會議,直到今年8月位于河南民權(quán)的工業(yè)園落成。布克在不到一年的時(shí)間里,發(fā)展了300多位核心經(jīng)銷商,截止6月底在全國專賣店已經(jīng)突破1100家,完成了國內(nèi)市場80%的網(wǎng)點(diǎn)布局。首年就完成一個(gè)多億的銷售規(guī)模,可以說,布克用一年的時(shí)間走了一些廚衛(wèi)企業(yè)許多年的路,成為廚衛(wèi)市場的后起之秀。缺制造、缺人才作為去年以來增長最快的廚電企業(yè)之一,布克的快速增長已經(jīng)引起同行業(yè)的關(guān)注。那么,在企業(yè)快速增長的背后,依托的又是什么呢?是健全的管理機(jī)制,先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備,豐富的采購渠道,還是廣泛的營銷環(huán)境和專業(yè)的售后服務(wù),等等。的確,這些都是基礎(chǔ),也是必不可少的,但更重要的是,老板做企業(yè)的理念以及團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。在布克營銷中心總經(jīng)理羅兵看來,廚衛(wèi)企業(yè)能不能發(fā)展壯大,能不能快速增長,主要取決于你是不是真正的想踏踏實(shí)實(shí)地做企業(yè),而不是僅僅將踏踏實(shí)實(shí)做企業(yè)放在口頭上。只有這樣,你才能夠做的起來。要說別的因素,缺制造?你可以去引進(jìn)設(shè)備。缺人才?可以培養(yǎng)也可以引進(jìn)。真正這個(gè)行業(yè)里最缺的是老板和決策層,發(fā)自內(nèi)心的想不想把這個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng),這才是核心所在。很多企業(yè)的老板都在講發(fā)展,也都想做大,但是真正發(fā)自內(nèi)心是不是想做大,這是企業(yè)能否快速增長很重要的一方面。很多老板都會說,我非常重視人才,實(shí)際情況往往卻是這個(gè)老板,一臺奔馳、一臺寶馬、一臺路虎、一臺法拉利,換著開,反觀職業(yè)經(jīng)理人,頂多是開著輛十萬左右的小車。到了公司再去停車場一看,絕大多數(shù)人都是摩托車、自行車,而門口卻擺著老板的幾輛豪車,說是很重視人才,這種現(xiàn)象是重視人才的表現(xiàn)嗎?很多老板又會說,我很重視生產(chǎn)制造,但廠房是租的,設(shè)備上也舍不得投入,技術(shù)研發(fā)人員更是不會去花錢引進(jìn),這樣還在口口聲聲地去談重視生產(chǎn)制造,豈不是很可笑?而現(xiàn)實(shí)當(dāng)中這樣的企業(yè)老板還是很多的。在廚衛(wèi)電器行業(yè),說來說去,真正的投資人,只是將公司作為一個(gè)賺錢的工具,或者只是一個(gè)生意,是不是真心地把公司當(dāng)做一個(gè)企業(yè)去經(jīng)營,當(dāng)做一個(gè)品牌去看待,這才是企業(yè)能否做大做強(qiáng)最根本的原因所在。布克進(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)比較晚,但卻成長很快,最主要的原因,就是公司的董事長和管理層,是真心想把這個(gè)企業(yè)做大。老板投資了廚衛(wèi)行業(yè)極大的工業(yè)園,卻開著廚衛(wèi)行業(yè)老板里很低調(diào)的車。制冷生產(chǎn)工藝和物流環(huán)境相對較好企業(yè)要發(fā)展,就必須踏踏實(shí)實(shí)地在制造上進(jìn)行投入。繼去年在中山投資新工業(yè)園之后,布克在河南民權(quán)的廚衛(wèi)工業(yè)園也相繼落成。為什么會考慮在河南民權(quán)建造廚衛(wèi)基地?羅兵認(rèn)為,對于做制造,主要有幾方面決定因素:一是產(chǎn)業(yè)配套基礎(chǔ),這方面雖然民權(quán)沒有長三角和珠三角好,但是也是不錯(cuò)的,民權(quán)工業(yè)園現(xiàn)在已經(jīng)有澳柯瑪、萬寶、香雪海、冰熊等制冷企業(yè)入駐,而制冷企業(yè)制造水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廚衛(wèi)行業(yè),制冷的生產(chǎn)工藝也是要用到發(fā)泡、噴涂、鋼板、折彎,最大的區(qū)別就是壓縮機(jī)和加熱管,作為河南省級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),生產(chǎn)配套基礎(chǔ)和環(huán)境還是比較成熟的。二是廠房面積和結(jié)構(gòu)。從廠房面積來看,在廣東拿到800畝地去建造廠房已經(jīng)基本不可能,所以很多珠三角的企業(yè)在廠房上只能立體發(fā)展,往二層、三層、四層擴(kuò)展,一層廠房已經(jīng)基本沒有,而有了足夠的面積去建更為寬敞的一層廠房,從物流、傳送鏈等角度考慮,更為合理。三是物流半徑和成本,民權(quán)地處中原腹地,五省交匯,交通四通八達(dá),無論是原材料進(jìn)貨還是成品發(fā)貨,在物流成本上都大大節(jié)約。四是勞動力的成本較低,更重要的是招工比較容易一些。國內(nèi)廚電行業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展,行業(yè)格局已形成相對穩(wěn)定的態(tài)勢。但是,由于進(jìn)入廚衛(wèi)行業(yè)的門檻較低,大量的中小企業(yè)也紛紛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。從目前行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)發(fā)展水平參差不齊,很多中小企業(yè)都面臨發(fā)展瓶頸。那么,為什么有些廚衛(wèi)企業(yè),好的能夠做到兩三個(gè)億,差的做到兩三千萬就做不上去了呢?廚衛(wèi)企業(yè)怎樣才能在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速增長?對于一個(gè)介入行業(yè)的廚衛(wèi)新秀來說,快速發(fā)展壯大靠的又是什么?隨著家電產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)的轉(zhuǎn)移,布克廚衛(wèi)在民權(quán)建立制造基地,將大幅度提升企業(yè)的生產(chǎn)能力和裝備水平,帶動企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和市場份額的增長。從三大群體的群體特性來看,各有側(cè)重、分類、培養(yǎng)自己在廚衛(wèi)電器行業(yè),會發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,規(guī)模超過20億元以上的企業(yè),核心的職業(yè)經(jīng)理人,基本上都在本企業(yè)工作超過十年。所以說企業(yè)的發(fā)展是需要有積淀的,制造需要沉淀,人才同樣需要沉淀,布克中層以上的員工,都是自己一手提拔,一手培養(yǎng)的。80后群體對于精神層面的要求很高,他們渴望得到認(rèn)同,渴望得到發(fā)展。而對于布克來說,正是一個(gè)處于發(fā)展期的企業(yè),團(tuán)隊(duì)里會有很多提升的空間,公司內(nèi)部也有很多區(qū)域經(jīng)理被提拔為部長、副部長,大家相互學(xué)習(xí),公平競爭,公司通過業(yè)績、能力和評價(jià)等綜合考評,來決定他是不是適合這個(gè)職位。這樣做大家心服口服,也有“奔頭”。另外,整個(gè)公司都在進(jìn)行股份制改造,按照職位、業(yè)績、工作年限等進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)。對于員工來說,物質(zhì)上的獎勵(lì)和精神上的激勵(lì)同樣重要。在布克公司,副部長以上的員工,每年都會組織公費(fèi)出國旅游一次,一方面培養(yǎng)他們國際化的視野,同時(shí)也能讓其感受到企業(yè)成長帶給他們的快樂。從大市場營銷的角度談產(chǎn)品的創(chuàng)新如果說目前廚電行業(yè)還有什么值得吸引經(jīng)銷商的熱點(diǎn),首先被關(guān)注的一定是企業(yè)和品牌本身,面對大量小企業(yè)倒閉潮之后凸顯的合作安全問題;面對大批次產(chǎn)品質(zhì)量問題的產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性問題;面對行業(yè)洗牌到來之后越發(fā)重要的品牌成長性問題,這三大問題已經(jīng)是眼下經(jīng)銷商們關(guān)注的核心問題,而更核心的問題就是“到底該選擇什么樣的品牌合作”。作為一個(gè)有發(fā)展眼光的經(jīng)銷商,他要的不是一個(gè)能夠帶給他們短期贏利的企業(yè),而是一個(gè)真心想做大,真正在投入,踏實(shí)做營銷,扎實(shí)做服務(wù)的品牌。布克未來的發(fā)展規(guī)劃是三年之內(nèi)要保持80%的增長。針對這個(gè)目標(biāo),首先是每年定期推出一些新產(chǎn)品,其次是進(jìn)行渠道推廣和更大規(guī)模品牌的推廣,會在一二三線城市依次鋪開。因?yàn)楝F(xiàn)在一線城市的主流消費(fèi)群體都是在KA賣場,但KA賣場的店面位置的選擇,決定了不能像二三線城市開店那么快,一二級城市因?yàn)楝F(xiàn)有渠道原因會進(jìn)展得緩慢一點(diǎn)。公司因地制宜制定了一套營銷策略,二三線城市以專賣店、旗艦店等實(shí)體店的形象出現(xiàn)。一二線城市例如北上廣深等網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)力比較強(qiáng)的地方,將嘗試電商等新的營銷方式,以網(wǎng)絡(luò)銷售附帶著服務(wù)體系、旗艦店和團(tuán)購等多種形式進(jìn)行。羅兵認(rèn)為,任何一個(gè)企業(yè)過分打價(jià)格戰(zhàn),低利潤銷售肯定是不長久的,對消費(fèi)者也是完全不負(fù)責(zé)任的。產(chǎn)品除了價(jià)格還有售后服務(wù),我零利潤賣給你,拿什么錢去幫你做售后服務(wù)。所以任何一個(gè)企業(yè)長久的發(fā)展,一定要靠合理的利潤去支撐,只有這樣才能保證良好的客戶體驗(yàn),才能讓消費(fèi)者享受到更好的服務(wù)和品牌感。另外,企業(yè)做研發(fā)、設(shè)計(jì)都需要資金投入,品牌在對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的同時(shí),也要對員工負(fù)責(zé)。如果我是零利潤,拿什么提高員工、設(shè)計(jì)師的待遇?提高企業(yè)的研發(fā)實(shí)力和制造實(shí)力呢?布克現(xiàn)在也在計(jì)劃發(fā)展電商,但還要考慮售后服務(wù)機(jī)制的完善。無論是線上還是線下,消費(fèi)者對于追求商品的體驗(yàn)感是不會改變的。這不像圖書等領(lǐng)域,