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員工評價表姓名:部門:崗位:評價日期:評價項目對評價期間工作成績的評價要點工作態(tài)度20分責(zé)任感(10)主動工作和承擔責(zé)任的態(tài)度工作非常主動,盡職盡責(zé),公而忘私,勇于承擔責(zé)任10分□工作比較主動,責(zé)任心較強,能夠承擔責(zé)任8分□工作主動性一般,有一定責(zé)任感,基本上能承擔責(zé)任7分□工作不夠主動,有一定本位主義,偶有推卸責(zé)任6分□工作很不主動,經(jīng)常斤斤計較,經(jīng)常推卸責(zé)任4分□勤勉性(5)遵守規(guī)章制度情況和時間觀念嚴格遵守規(guī)章制度,時間觀念非常強5分□能較好遵守規(guī)章制度,時間觀念比較強4分□基本上能遵守規(guī)章制度,有時間觀念3分□偶爾有違反規(guī)章制度現(xiàn)象,時間觀念一般2分□嚴重違反規(guī)章制度或時間觀念很差1分□職業(yè)道德(5)主要突出在職業(yè)道德方面愛崗敬業(yè),誠實守信,辦事公道,廉潔奉公,服務(wù)態(tài)度好,有無私奉獻精神5分□有良好的崗位操守,廉潔奉公,服務(wù)態(tài)度好4分□能遵守崗位操守,沒有違反職業(yè)道德的行為3分□基本能遵守崗位操守2分□服務(wù)態(tài)度惡劣,嚴重影響企業(yè)形象0分□工作能力30分專業(yè)知識(10)工作知識、實踐經(jīng)驗和技術(shù)能力在工作中的運用對本職工作,包括工作細節(jié),以及其他相關(guān)工作非常熟悉,任何情況下進行工作,亦能應(yīng)付自如,常有創(chuàng)新10分□2、在正?;蚍钦G闆r下獨立工作,很少要人指導(dǎo),并能提出工作改進、創(chuàng)新方法8分□正常情況下,獨立完成工作,遇非例行情況時,才需要上司或他人指導(dǎo)7分□4、知識技能、經(jīng)驗仍有限,常要他人密切指導(dǎo)6分□5、知識及技能不足以執(zhí)行工作基本要求5分□判斷能力(10)判斷工作問題輕重緩急或決策能力在任何情況下,皆表現(xiàn)出準確的判斷及組織安排能力,并能及時總結(jié),提出創(chuàng)新建議10分□2、在非正常情況下仍能準確判斷,采用行動8分□3、一般情況下,能獨立判斷,并選擇恰當?shù)姆椒右越鉀Q,并告之主管7分□4、常需要上級指導(dǎo),才能辨別問題所在、輕重緩急6分□5、完全不能判別輕重,對工作造成較大影響5分□學(xué)習(xí)能力(10)對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的主動性和效果主動學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識,積極參加培訓(xùn),并取得優(yōu)異成績10分□2、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績良好8分□3、努力學(xué)習(xí)崗位所需的專業(yè)知識,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績合格7分□4、學(xué)習(xí)的努力程度一般,參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績合格6分□5、不主動學(xué)習(xí),參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成績不合格5分□工作業(yè)績50分工作成效(20)崗位職責(zé)履行情況工作業(yè)績突出,工作有計劃、有重點,能很好地履行崗位職責(zé),很好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)20分□工作業(yè)績較好,工作有計劃,能較好地履行崗位職責(zé),較好地完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)17分□工作業(yè)績一般,工作有一定計劃,基本能履行崗位職責(zé),基本能完成計劃內(nèi)外的工作任務(wù)15分□工作業(yè)績一般,工作有一定計劃,但計劃內(nèi)外工作任務(wù)有時難以兼顧13分□5、履行崗位職責(zé)有困難,工作任務(wù)有時難以完成11分□工作質(zhì)量(10)完成工作規(guī)定之標準及準確性經(jīng)常保持有效創(chuàng)新,工作質(zhì)量優(yōu),成為技術(shù),業(yè)務(wù)模范(標兵)10分□絕無差錯,工作準確、無誤,超越工作要求8分□絕少差錯、投訴,工作準確可靠,達到工作要求7分□工作稍遜要求,有間斷性差錯、投訴,工作質(zhì)量不太穩(wěn)定6分□最低要求未達到,工作常有并錯、投訴5分□工作效率(10)指定期限內(nèi)完成指定工作的數(shù)量1、遠遠超過效率指標10分□2、經(jīng)常提前完成工作,保質(zhì)保量甚至督促上級或其他部門,有效控制不得因素8分□3、在規(guī)定時限內(nèi)按時完成工作,極少要上級催促,適當控制不利因素7分□4、偶有工作延期(個人原因),工作時效性稍遜6分□5、經(jīng)常推遲工作進度,工作效率持續(xù)低于要求5分□工作量(10)工作量及難度1、完成工作數(shù)量飽滿,工作難度大10分□2、完成工作數(shù)量較飽滿,工作難度較大8分□3、完成工作數(shù)量達到平均水平7分□4、完成工作數(shù)量略低平均水平6分□5、完成工作數(shù)量明顯低于平均水平5分□1.通過以上各項的評分,該員工的綜合得分是:分2.你認為該員工應(yīng)處于的等級是(選擇其一)A[]B[]C[]D[]A.90分以上(優(yōu)秀);B.80-90分(良好);C.70-80分(合格);D.70分以下(不合格)。3.評價者意見:4.評價者簽字:日期:
員工工作表現(xiàn)評價表(適用于非管理人員)被評價者個人資料:姓名:性別:年齡:部門:評估日期:任職時間:職位:評價標準和操作說明:請在適當?shù)臋趦?nèi)填寫等級對應(yīng)的字母。A.(10分)出色,績效特別優(yōu)秀,并始終超越本職位常規(guī)標準要求B.(8分)優(yōu)良,工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標準要求C.(6分)可接受,工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標準要求D.(4分)需改進,工作績效基本維持或偶爾未達到本職位常規(guī)標準要求E.(2分)不良,工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標準的要求N.此項目不適用于此人工作相關(guān)標準評價因素描述評分等級自我評價主管評價工作責(zé)任感1.表現(xiàn)出維護組織利益與形象的具體行為2.樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班3.肯為工作結(jié)果承擔責(zé)任4.保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席客戶(包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象)服務(wù)意識1.傾聽客戶問題,努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求2.合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求,提供清晰、完整的答案3.提供額外的幫助4.以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)1.服從上級指示2.遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3.為后續(xù)的工作提供最大的便利4.在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1.準時完成工作任務(wù)2.根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進度3.能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進方法以提高效率工作技能1.具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求2.具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題3.能根據(jù)當前工作的特點,對現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運用,并創(chuàng)造性地提出新的方法4.具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法,能獨立完成本崗位的工作團隊合作1.愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點2.采用合適的方式表達不同意見3.與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4.參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成5.能為團隊利益做出個人的犧牲工作相關(guān)標準評價因素描述評分等級自我評價主管評價個人發(fā)展1.對自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)2.經(jīng)常對自己提出新的要求和目標,愿意承擔更大
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