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市場調(diào)查報(bào)告陳守仁工商信息學(xué)院08級市場營銷調(diào)查人員:黃麗王小麗趙夢情廖冠儒一、調(diào)查目的大學(xué)生作為特殊的消費(fèi)群,本調(diào)查旨在分析大學(xué)生的消費(fèi)行為,理解他們現(xiàn)在的消費(fèi)狀況,以期挖掘潛在的問題,并提出對應(yīng)有效的改善方法,從而有助于大家樹立對的健康合理的消費(fèi)觀,增進(jìn)本身全方面發(fā)展。二、調(diào)查的內(nèi)容1.大學(xué)生消費(fèi)的分布狀況2.被調(diào)查者的消費(fèi)構(gòu)造3.被調(diào)查者的消費(fèi)水平4.被調(diào)查者的消費(fèi)方式三、調(diào)核對象本次調(diào)核對象是師院全體學(xué)生,調(diào)查中我們選用了60個樣本。得到有效問卷58份,其中按性別:男生占51%女生占49%。按年級:大一占2%,大二占9%,大三占85%,大四占4%。四、調(diào)查辦法及抽樣辦法調(diào)查中重要采用問卷調(diào)查法和郵件調(diào)查法,我們重要是選擇大三學(xué)生為主,以教室為場合里進(jìn)行調(diào)查。采用交叉控制配額的抽樣辦法。五、概要現(xiàn)在的消費(fèi)市場中,大學(xué)生作為一種特殊的消費(fèi)群體正受到越來越多的關(guān)注。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不停增加,大學(xué)生并沒有樹立對的的消費(fèi)觀,獨(dú)立性不強(qiáng),可是性格上的因素,使得他們有較強(qiáng)的消費(fèi)自主心理等狀況。對此我們分析了大學(xué)生消費(fèi)總趨勢,針對這些狀況反映出大學(xué)生消費(fèi)存在的問題,提出解決問題的對策。六、調(diào)查成果分析1、大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀(1)缺少合理理財(cái)觀念從調(diào)查成果來看,有91%的同窗的生活費(fèi)是全部來自父母(如圖1)。只有極少數(shù)的同窗選擇兼職或家教,也有部分同窗得到學(xué)校獎助學(xué)金。正是由于錢來自于父母,形成了一種依賴習(xí)慣,有部分人花錢毫無顧忌。絕大多數(shù)的大學(xué)生臨時不含有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)來源。多數(shù)學(xué)生無法真切體會到這些錢的來之不易,沒有生活資金來源的壓力,容易輕率地消費(fèi)。當(dāng)問及“你計(jì)劃過自己本學(xué)期的生活費(fèi)安排嗎?有相稱大部分的學(xué)生坦然承認(rèn)沒有;當(dāng)問及“你上學(xué)期的生活費(fèi)總額與否超出原來計(jì)劃?”絕大多數(shù)的學(xué)生表達(dá)“超出計(jì)劃范疇”??梢?,現(xiàn)在大學(xué)生的理財(cái)觀念需要培養(yǎng)和加強(qiáng)。圖1大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源(2)消費(fèi)自主心理強(qiáng)。大學(xué)生以自我需求為中心的消費(fèi)意識,容易造成消費(fèi)的盲目性、隨意性。大學(xué)時期是人生中一種獨(dú)立性與依賴性并存的階段。隨著著自我意識覺醒而來的是人們在物質(zhì)生活和精神生活中強(qiáng)烈的自我支配規(guī)定?,F(xiàn)在的大學(xué)生大都是上世紀(jì)80年代、90年代出生的,環(huán)境的塑造,使他們在思想、生活、學(xué)習(xí)等方面都有自己特有的見解。即使他們的消費(fèi)來源依賴于家庭,但他們卻有強(qiáng)烈的自主消費(fèi)規(guī)定。大學(xué)生的思想還沒完全成熟,如果缺少適宜的消費(fèi)指導(dǎo),就會出現(xiàn)消費(fèi)的盲目性。(3)追求潮流和名牌的攀比心理。在馬斯洛的需要層次論中,尊重需要居于生理、安全、友情和愛的需要之上而處在較高級的第四層次。大學(xué)生有著強(qiáng)烈的尊重需要,炫耀心理事實(shí)上是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu),體現(xiàn)在生活消費(fèi)領(lǐng)域,就是對物質(zhì)生活的高追求。大學(xué)里的“追新族”、“潮流族”都能夠反映出這部分大學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。從圖2中能夠看出,在我們的調(diào)查中,只有約30%的大學(xué)生認(rèn)為自己沒有攀比心理。2、消費(fèi)總趨勢分析(1)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)新概念理性消費(fèi)是主流。價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的重要因素。從調(diào)查成果來看,講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是現(xiàn)在大學(xué)生重要的消費(fèi)觀念。據(jù)理解,在購置商品時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是由于中國的大學(xué)生與國外的不同,經(jīng)濟(jì)來源重要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,如圖1所示,自己賺取的只占5%,而父母供應(yīng)則占91%,獎學(xué)金占4%。這使我們每月可支配的錢是固定的,大概在500-1000元之間,家境較好的普通在1000多元,如圖2所示,300-500元占23%,500-1000元占68%,1000元以上占9%。而這筆錢重要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,我們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內(nèi)還是在校外,當(dāng)今大學(xué)生的多個社會活動都較以前增多,加上都市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,我們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,我們比較重視自己的形象,追求品位和檔次,即使不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是我們非常關(guān)注的內(nèi)容。圖3大學(xué)生月生活費(fèi)(2)消費(fèi)構(gòu)造的不合理
從調(diào)查成果中我們能夠看出同窗們的消費(fèi)構(gòu)造很不平衡,除伙食外,交通、通訊、購物費(fèi)用占了很大部分,而在學(xué)習(xí)上的耗費(fèi)卻是少之又少,許多學(xué)生特別是女生把大多數(shù)的錢花在了購置衣服、化妝品及通訊費(fèi)上面。圖4大學(xué)生除伙食費(fèi)外的其它月消費(fèi)比例3、現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的因素分析現(xiàn)在大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)消費(fèi)構(gòu)造不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)等問題,既與社會大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān),也與家庭、學(xué)校教育缺少對的引導(dǎo)不無關(guān)系。今天的大學(xué)生生活在“沒有圍墻”的校園里,全方位地與社會接觸,當(dāng)某些大學(xué)生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會風(fēng)氣的侵襲時,如果沒有及時得到學(xué)校老師和父母的對的引導(dǎo),容易形成心理趨同的傾向,當(dāng)學(xué)生所在家庭能夠在經(jīng)濟(jì)上滿足較高的消費(fèi)條件時,這些思想就會在他們的消費(fèi)行為上充足體現(xiàn)。更糟糕的狀況是,有些家庭經(jīng)濟(jì)狀況不允許高消費(fèi)的學(xué)生,為了滿足自己的消費(fèi)欲望,不惜作出某些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。另首先,父母在日常生活消費(fèi)的原則立場是兒女最初始的效仿對象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū),又何以對的指導(dǎo)自己的孩子呢?因此,我們更應(yīng)當(dāng)關(guān)注學(xué)校教育環(huán)境對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)的重要影響作用??墒聦?shí)是,高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。具體體現(xiàn)為:其一,對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究局限性。高校思想政治教育要真正達(dá)成有效性目的,就一刻不能缺少對學(xué)生實(shí)際行為的理解與把握。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),近年來高校思想政治教育工作已經(jīng)獲得較大的進(jìn)展,但是由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、科研條件、人員配備等因素,對學(xué)生的教育首先從實(shí)踐調(diào)查開始的教學(xué)科研風(fēng)氣仍然未能形成。據(jù)我們理解,近年來有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為方面題材的論文被收入中國學(xué)術(shù)期刊上的少而又少,可見,在高校思想政治教育研究上還沒有對這個問題形成足夠的認(rèn)識。其二,“兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為理解不夠全方面和客觀以及課程設(shè)立等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密有關(guān)的消費(fèi)觀的專項(xiàng)教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充足開展,從而也難以達(dá)成真正的指導(dǎo)目的。其三,校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)省生活消費(fèi)觀的內(nèi)容。大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為除了在個人喜好、穿著打扮等較少方面比較重視突出個性以外,對于潮流品牌、基本生活用品、生活費(fèi)用的額度等重要消費(fèi)內(nèi)容都含有群體從眾心理。高校校風(fēng)重要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特性。在校風(fēng)建設(shè)上重視塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識和消費(fèi)行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣,這是高校思想政治教育一種非常重要的內(nèi)容。七、總結(jié)與局限性從調(diào)查成果分析我們能夠看出在大學(xué)生消費(fèi)中還存在著很大的問題,大學(xué)生的消費(fèi)沒有一種對的的方向,哪些能夠倡導(dǎo),哪些要果斷杜絕,都還不清晰??傮w上說大學(xué)生的消費(fèi)還處在一種成長健全的時期,多個現(xiàn)象都會出現(xiàn),只要對的的指導(dǎo),留下合理的東西,拋開盲目的東西。相信大學(xué)生的消費(fèi)必然會走向合理化。大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處在定型階段,極易受家長、教師、同窗及社會其它組員的影響,含有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立對的的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一種規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展樣一種市場也是擺在我們大家面前一種刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力,大學(xué)生消費(fèi)才會一路走好本調(diào)查報(bào)告存在的局限性:調(diào)查范疇太小,多個比例不協(xié)調(diào);如大一學(xué)生參加到調(diào)查的只占2%。調(diào)查內(nèi)容不全,造成分析不到位;就像現(xiàn)在大部分學(xué)生戀愛方面的消費(fèi)我們沒有涉及到。調(diào)查數(shù)據(jù)可能有些出錯;這個方面重要是在收集問卷調(diào)查后沒有全方面的檢查。沒有進(jìn)一步到其它高校調(diào)查;我們這次的調(diào)查是針對我校大學(xué)生,不能完全的闡明全部高校大學(xué)生的消費(fèi)狀況。大學(xué)生消費(fèi)狀況問卷調(diào)查親愛的同窗們,你們好!我們是工商學(xué)院08市場營銷的學(xué)生,本問卷是為了配合“高校大學(xué)生的消費(fèi)狀況”的研究課題而設(shè)計(jì)的。但愿同窗們根據(jù)本身狀況,耐心如實(shí)地回答。我們承諾,絕對不會泄露個人信息!衷心感謝您的配合。1您所在年級[必答題][單選題]1.大一2.大二3大三4.大四2、您的性別是1男2女3、你平時消費(fèi)的重要經(jīng)濟(jì)來源是1.家庭供應(yīng)2.自己賺取3.獎學(xué)金4.其它途徑4、你消費(fèi)時,普通重視商品的:1.牌子2.質(zhì)量3.外觀4.其它5、在你身邊的消費(fèi)有無攀比現(xiàn)象1.有2.沒有3.不清晰6、您平均一種月用去多少生活費(fèi)?[必答題][單選題]1、300元下列2、300—500元(包含500元)3、500—1000元(包含1000元)4、1000以上7、您每月消費(fèi)除伙食外的重要項(xiàng)目是什么?可多選![必答題][至多3項(xiàng)]1.交通、通訊(電話、上網(wǎng))2.購物(服裝、飾品)3.學(xué)習(xí)費(fèi)用(書籍)4.娛樂5.交際6其它8、您平均每月購置衣物的耗費(fèi)?[必答題][單選題]1、100元下列2、100-200元3、200-300元4、300元以上9、您平均每月的伙食費(fèi)(涉及零食飲料)為多少?[必答題][單選題]1、100元下列2、100--300元3、300-500元4、500-700元5、其它10.您平均每七天上網(wǎng)的時間[單選題]1.從不上網(wǎng)2.10小時下列3.10小時—20小時4.20小時以上11、您平均每月購置日慣用品的耗費(fèi)為多少?[必答題][單選題]1、20元下列2、20--50元3、50-100元4、100元以上12、您平均每月的交通費(fèi)為多少?[必答題][單選題]1、10元下列2、20-30元3、40-50元4、50元以上13、您每月學(xué)習(xí)方面的耗費(fèi)(涉及文具、書籍、復(fù)印等)為多少?[必答題][單選題]1、20元下列2、20-50元3、60-90元4、100元以上14、您在課外時間與否喜歡外出購物?[必答題][單選題]1是2否15、您在
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