計(jì)算機(jī)維修計(jì)劃書

計(jì)劃書電腦經(jīng)過幾年的發(fā)展,已經(jīng)進(jìn)入平常百姓,有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺(tái)以上。隨之而來的問題就是電腦維修。雖然說有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費(fèi)上門維修。服務(wù)好一點(diǎn)的，一年可以上門服務(wù)幾時(shí)次。這對于電腦不是很了解的用戶，帶來了難題。另一方面，一年之后，電腦沒了保修期，一旦出現(xiàn)故障，又只能“四處尋醫(yī)”。按理說電腦公司很多，找個(gè)維修公司應(yīng)該不難，但是由于現(xiàn)大大多數(shù)電腦公司都是以銷售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不改保證，另一個(gè)收費(fèi)很高。目前電腦維修行業(yè)‘行業(yè)無序’多多，收費(fèi)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，維修市場還很不規(guī)范。

因此，我想搞一個(gè)專業(yè)的電腦維修維護(hù)的技術(shù)服務(wù)型公司，市場發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

以下是我的觀點(diǎn)：

第一，大部分電腦都過了質(zhì)保期。十幾年個(gè)人電腦的普及，很多家庭電腦用戶購買的電腦都過了質(zhì)保期，有些他們需要相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。

第二，一些小單位電腦操作員多數(shù)電腦不內(nèi)行。信息時(shí)代高速發(fā)展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設(shè)備，配有電腦操作員，但他們只會(huì)用電腦完成他們的工作，會(huì)操作常用辦公軟件，對電腦的維護(hù)、維修、合理的利用電腦都不會(huì)花大心思去研究，一旦出現(xiàn)故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購相關(guān)配件等。如果根據(jù)他們的要求特別指定，花少量的錢，把計(jì)算機(jī)專業(yè)人員請到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節(jié)省資金，何樂而不為呢？

第三，大部分家庭電腦用戶對電腦知識(shí)了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來越便宜，家庭買電腦的用戶越來越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買電腦，大部分由于對電腦了解不是很深，當(dāng)電腦出現(xiàn)一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷售商，而銷售商主要是以電腦銷售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時(shí)間短，次數(shù)少，一旦過了保修期，他們就要收勸高額”的維修費(fèi)，而且多數(shù)服務(wù)質(zhì)量跟不上，因?yàn)樗麄円噪娔X銷售為主。因此，只好四處求“醫(yī)”。其次，電腦具體能做什么，有多大功能，對那些給孩子買電腦的用戶來說，是個(gè)“迷”。而當(dāng)用戶買了電腦，經(jīng)過銷售員的講解，知道電腦能做什么，很“神奇”，卻不知道怎樣做才能實(shí)現(xiàn)電腦的一些功能，不知道具體怎么操作，實(shí)現(xiàn)這些功能還要配備一些什么設(shè)備等。他們需要相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)服務(wù)。

第四，大部分公司沒有充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備。隨著計(jì)算機(jī)及局域網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入，特別是各種計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)被相繼應(yīng)用在實(shí)際工作中，在公司內(nèi)部，需要使各部門相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準(zhǔn)確、可靠、快捷的各種數(shù)據(jù)和信息，充分發(fā)揮公司內(nèi)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)設(shè)備的功能，從而加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)資源共享，降低運(yùn)作及管理成本，因此，建立公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是非常必要。

所以，我個(gè)人認(rèn)為，開一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司。可開展以下業(yè)務(wù)：1、電腦清潔、護(hù)理2、電腦安裝、調(diào)試、升級、維修（包括硬件）3、局域網(wǎng)組建；4、電腦上門培訓(xùn)指導(dǎo)；5、耗材銷售6、二手電腦調(diào)劑具體可開展的形式：會(huì)員制和非會(huì)員制兩種。會(huì)員制分為：個(gè)人和企業(yè)用戶，采取包月包年包季制。

主要目標(biāo)客戶：

1、家庭用戶。

2、中小企業(yè)。

3、各門市。

另外，我想說的就是，無論搞什么樣的公司，一定要以急用戶之所急，想用戶之所想，要緊緊圍繞客戶，增強(qiáng)與客戶之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。

爭做（清塘區(qū)）規(guī)范電腦維修行業(yè)的領(lǐng)頭羊。初期估計(jì)投入資金額名稱單位數(shù)量金額備注鋪?zhàn)庠?2100預(yù)算水電費(fèi)裝修次11000新裝修家具張101300包括大臺(tái)工具個(gè)套未知500維修系列貨物配件1-53000電腦系列辦證次1300工商營業(yè)執(zhí)照其他次未知500其他物品補(bǔ)夠總計(jì)普通預(yù)算：8700元最大預(yù)算：12000元估計(jì)盈利報(bào)告1、電腦周邊配件每天賣1-5個(gè)每月利潤：1000-3000元

我們銷售的品種有，鼠標(biāo)、鍵盤、音箱、軟驅(qū)、聲卡、打印耗材、游戲手柄、手寫板、攝像頭、USB設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、攝像頭耳機(jī)耳麥.....

2、上門修電腦及更換配件平均每天1-2臺(tái)每月利潤：1000-2000元

電腦出現(xiàn)的故障只有兩種,一種是軟件故障，例如因非法操作引起的，因病毒破壞系統(tǒng)的，因裝游戲造成系統(tǒng)崩潰的，因不會(huì)使用的.....

另一種是硬件故障，電腦在使用過程中，有時(shí)因接觸問題，因電壓問題，電腦使用時(shí)間過長，造成不能開機(jī),這樣就必須檢測主機(jī)，維修或更換配件等等?，F(xiàn)在每家每戶都有電腦，出現(xiàn)問題的也有很多。但是很多人對電腦都是一無所知，就必須找維修人員維修，這項(xiàng)服務(wù)是社會(huì)永遠(yuǎn)的需求。

3、每月銷售原裝電腦、組裝電腦1-3臺(tái)每月利潤：1000-2000元

有品牌電腦和組裝電腦這兩個(gè)選擇，針對一般用途，客戶都會(huì)喜歡購買便宜點(diǎn)的，售后服務(wù)好的,我們的店就有提供兩千多的組裝電腦，滿足了客戶的須求，現(xiàn)在電腦發(fā)展迅速，九幾年的電腦都裝不上新的操作系統(tǒng)和運(yùn)用新的軟件,所以就必須升級或更換電腦。

4、網(wǎng)絡(luò)訂購業(yè)務(wù)每月1-5單每月利潤200-1500元。

網(wǎng)上商城訂購業(yè)務(wù)包括手機(jī)產(chǎn)品、筆記本電腦、移動(dòng)硬盤、數(shù)碼影音、GPS導(dǎo)航等。隨著科技的發(fā)展與技術(shù)的進(jìn)步，我們將會(huì)推出更多的產(chǎn)品代理，從而激發(fā)出更廣闊的市場。

每月利潤統(tǒng)計(jì)：3200-8500元

每月除開支可達(dá)凈賺2000-6000多元。(注：此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)是以個(gè)人工作的實(shí)際統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)只