市場營銷學(xué)(第三版)吳健安主編第二章課件_第1頁
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市場營銷學(xué)(第三版)吳健安主編第二章課件歡迎來到市場營銷學(xué)(第三版)吳健安主編第二章課件。本章將介紹市場營銷的概述以及消費(fèi)者行為研究，為你打開市場營銷的大門。市場細(xì)分與定位市場細(xì)分將市場劃分為不同的細(xì)分市場以針對特定的目標(biāo)客戶群體。市場定位確定產(chǎn)品或品牌在目標(biāo)市場中的位置，以滿足特定消費(fèi)者需求。市場定位方法根據(jù)市場需求、競爭情況和差異化優(yōu)勢選擇適當(dāng)?shù)亩ㄎ环椒?。消費(fèi)者心理學(xué)與消費(fèi)者決策1消費(fèi)者心理學(xué)研究消費(fèi)者的心理過程和行為，了解他們的需求和決策方式。2消費(fèi)者決策消費(fèi)者在購買過程中做出的不同決策，如購買前提、決策過程和評估后決策。產(chǎn)品生命周期引言產(chǎn)品從引入到退出市場經(jīng)歷不同的生命周期階段，包括產(chǎn)品開發(fā)、成長、成熟和衰退。成長階段產(chǎn)品在市場中迅速增長，銷售額和市場份額也在增加。成熟階段產(chǎn)品銷售進(jìn)入穩(wěn)定期，市場競爭激烈，需要采取差異化策略。衰退階段產(chǎn)品銷售和市場份額開始下降，需要調(diào)整策略或退出市場。渠道設(shè)計(jì)與管理1渠道設(shè)計(jì)選擇適當(dāng)?shù)那莱蔀楫a(chǎn)品和消費(fèi)者之間的橋梁，包括直銷、零售和電子商務(wù)等。2渠道管理管理渠道合作伙伴，確保產(chǎn)品正常流通和銷售，并提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。3渠道創(chuàng)新不斷創(chuàng)新渠道策略，以滿足不斷變化的市場需求和消費(fèi)者行為。品牌管理品牌建設(shè)流程確定品牌的目標(biāo)和價(jià)值，進(jìn)行品牌定位、品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和品牌推廣。品牌價(jià)值品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知和評價(jià)，重要影響消費(fèi)者購買和忠誠度。品牌管

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