人員培訓計劃集合（25篇）

第人員培訓計劃集合（25篇）人員培訓計劃集合（25篇）

人員培訓計劃集合篇1為提高醫(yī)務人員整體素質和醫(yī)療水平，規(guī)范我站醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，保證醫(yī)療安全，經研究決定，制定醫(yī)院業(yè)務培訓學習工作計劃。

一、學習對象：全院醫(yī)務人員

二、培訓計劃：

1、集中學習與自學結合

①各臨床科室、醫(yī)技科室每月講課一次，各科每月初制定本科室的培訓計劃，包括講課題目及講課時間。并將科室培訓計劃每季度上報醫(yī)務科。

②對于共性的知識和常見傳染病、多發(fā)病的培訓由醫(yī)務科每月組織集中培訓。

③每兩月組織全員專題講座一次，本院業(yè)務骨干及外請專家授課。

④凡有外出學習、進修者信息一律上報醫(yī)務科備案。

⑤外院進修返院醫(yī)師，在本專業(yè)系統(tǒng)內最少組織兩次講課，有必要向全院人員傳達新的知識及信息，報醫(yī)務科安排講課。

⑥凡外出培訓學習，包括參加學術會議人員，回院后必須將所學知識進行傳達學習。

2、培訓內容要求：

①講課內容根據各科專業(yè)不同，開展多種形式的業(yè)務技術活動，以“三基”為基礎，同時掌握本專業(yè)新進展、新技術并用于臨床工作中。要有新意，講課時間不得少于1個小時。

②課件要求做幻燈片形式，并在講課前3天江課件電子版報至醫(yī)務科，準備紙質講義。

③結合突發(fā)時間及文件要求，組織學習傳染病、常見病、多發(fā)病的預防和用藥知識等。

④課后以多種形式進行考核

三、聽課要求

1、凡院內組織的各種學習，規(guī)定范圍內人員，必須準時參加，不得無故缺席（值班和公事除外），課前需要有簽到冊，聽課期間要求認真做好筆記。

2、科室內組織的學術活動必須在規(guī)定時間內舉行，每人要有學習筆記。

四、獎懲辦法

1、醫(yī)務科根據科室計劃不定期對科室進行抽查，無故不舉辦學術活動的科室將按照規(guī)定扣除科室績效200元，每少參加一人扣除科室主任50元。

2、醫(yī)院舉辦的學術活動，要求必須參加而不參加的扣除當事人100元，科室主任50元。

人員培訓計劃集合篇2一、培訓目的

為更好地適應公司生產經營發(fā)展，進一步轉變員工就業(yè)觀念，提高職業(yè)技能水平，建立和完善崗位能上能下的考核用工機制及公司內部勞動力合理流動機制，提高勞動效率，促進公司又好又快發(fā)展。

二、培訓對象

公司所屬各單位因生產經營和產品結構調整等客觀情況發(fā)生變化，經績效考核和定編定員而產生的富余職工，由各單位統(tǒng)一送到公司員工培訓中心進行集中培訓。

三、培訓方式

由公司員工培訓中心采取教師授課與學員自學相結合，公司集中培訓和委托社會培訓機構培訓以及委托各單位培訓相結合的方式。公共課程實行由公司統(tǒng)一集中培訓，專業(yè)課程按照參培員工專業(yè)（工種）情況和公司有關單位崗位實際需求，結合參培員工個人情況編成專業(yè)班實行分班教學。

四、培訓期限及申報程序

20xx年首期員工轉崗培訓班初定在4月份開班，期限暫定為3-9個月，各個專業(yè)班的具體培訓期限視培訓工種具體要求合理確定。公司轉崗培訓班原則上實行滾動開班的方式，大致為4月和7月開班，具體開辦專業(yè)視各單位勞動力需求等情況確定。各單位送員工進行轉崗培訓應先向公司申請，經公司領導批準后由員工培訓中心集中組織轉崗培訓。參加4月份轉崗培訓的員工各單位應在3月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊，參加7月轉崗培訓的員工各單位應在6月10日前向公司申請并附參加轉崗培訓人員花名冊，以便于公司確定開辦專業(yè)和組織教學工作。

五、培訓管理

1、建立培訓管理機構。

―――公司設立轉崗培訓工作領導小組。組長：副組長：。成員：及主要送培單位勞資分管領導組成。領導小組負責對轉崗培訓及重新上崗工作中的有關重大

問題進行決策協(xié)調。

―――下設轉崗培訓工作辦公室，辦公室主任：成員：及送培單位安排專兼職工作人員組成。負責制定轉崗培訓方案和各專業(yè)班并組織實施，組織公共課程集中教學，對參培員工和各專業(yè)班進行管理等。

―――各專業(yè)培訓班成立班委會，其中：班長1人，學習委員1人，生活委員1人，從參培員工中推薦具有一定管理能力和組織能力的人員擔任。負責對參加培訓員工的學習、活動等聯(lián)絡工作和協(xié)助管理。

2、轉崗培訓的管理。由轉崗培訓辦公室制定具體管理規(guī)定，安排專職人員隨班嚴格按規(guī)定對參培員工在培訓期間進行考核及考勤，考勤結果和培訓表現(xiàn)與參培員工本人在培訓期間的生活費待遇掛鉤。

六、課程設置

1、公共課程

（1）企業(yè)規(guī)章制度與員工手冊

（2）安全文明生產與工藝質量教育

（3）普法教育與實事政治

（4）企業(yè)文化與職業(yè)道德

（5）素質教育與自身修養(yǎng)

（6）計算機應用基礎知識

2、專業(yè)理論知識培訓：根據各專業(yè)班專業(yè)知識要求由社會培訓機構及有關單位開設相應的專業(yè)知識課程進行培訓。

3、專業(yè)技能培訓：由社會培訓機構和有關單位結合專業(yè)理論知識培訓組織技能實作培訓。

4、參觀學習

七、培訓教師和場地

公共課程教學等主要由公司聘請相關職能部門專業(yè)人員和外聘教師承擔培訓授課。專業(yè)知識及技能培訓委托校企合作的高中職院校和相關辦班單位，以及社會培訓機構承擔培訓授課。培訓場地：

八、員工轉崗培訓期間待遇

員工參加轉崗培訓期間停發(fā)在崗享受的工資及各種工資性津補貼，改發(fā)生活費，生活費標準建議分階段計發(fā)，具體發(fā)放標準如下：

1、轉崗培訓公共課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標準執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼。

2、轉崗培訓專業(yè)課程學習階段：按本人崗位工資標準中崗位基本工資（崗位基本工資低于680元的按680元，高于680元的按實際標準執(zhí)行）+本人工齡津貼（每年工齡1元）+培訓補貼+專業(yè)操作培訓補貼。

3、等待培訓和等待推薦選擇就業(yè)階段：按400元+本人工齡津貼。

經過雙向選擇、競爭上崗、擇優(yōu)錄用予以上崗工作后，其工資標準按實際就業(yè)單位對該崗位確定的工資標準和考核辦法執(zhí)行。

人員培訓計劃集合篇3為了強化人才培養(yǎng)，不斷提高基地工作人員的業(yè)務素質和職業(yè)技能，提升人員的整體形象和服務水平，建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍，充分發(fā)揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用，特制定本人員培訓規(guī)劃。

一、政治思想道德教育

定期對基地工作人員進行政治思想道德教育，參加各類黨政學習培訓班，使其樹立正確的政治思想方向，具備敏捷高效的工作作風，誠實可信的個人品行，恪守機密的職業(yè)道德。

二、歷史知識培訓

定期參加各類培訓班，加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓，使其對基地的檔案史料有充分的了解，并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合，理論聯(lián)系實際，增強知識素質。

三、檔案史料征集保護知識培訓

基地需要不斷征集檔案史料，豐富教育內容，工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性，又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料征集保護培訓班，以保證工作的順利開展。

四、講解技能培訓

定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班，從形象、氣質、修養(yǎng)、語言、知識等方面加以培養(yǎng)，增強講解技能，提高專業(yè)素質和心理素質。

五、展覽技能培訓

舉辦展覽，是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識，定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班，包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。

六、基本服務技能培訓

由于基地工作人員直接面向廣大群眾，服務是主題，必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧，定期參加愛國主義教育服務技能培訓，使其了解服務主題，增強服務意識，提高服務技能。

通過以上各方面的知識培訓，使基地工作人員具備扎實的基地知識，必要的相關知識，精深的專業(yè)知識，增強愛國主義宣傳力度。

人員培訓計劃集合篇4一、指導思想

特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術培訓，提高特種作業(yè)人員安全素質和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產的一項重要的基礎工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產的有效途徑；為此我公司根據公司現(xiàn)有狀況制定了特種作業(yè)培訓計劃。

二、培訓目標

通過培訓，達到特種作業(yè)人員數量滿足安全生產要求，安全素質和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現(xiàn)象。

三、培訓計劃

1、培訓時間

每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓，每半年由公司組織，所屬各礦積極配合，時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期，每次五天。

培訓對象

各級安全生產管理人員

瓦斯檢測工、通風員

（3）放炮員

（4）絞車工

（5）信號及掛鉤工

配電工、電鉗工

安全檢查工

3培訓要求

所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓，培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進行復訓和補考，參加復訓著必須繳納復訓費用，復訓不及格者停崗使用。

除了當班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加，輪換進行，否則將按違章論處。

培訓結束后，對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。

根據區(qū)煤炭局、區(qū)煤炭局的培訓計劃，公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。

根據市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排，公司所屬各礦按時派人參加培訓。

4、培訓內容

國家有關安全生產的法律、法規(guī)、政策及有關煤礦安全生產的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。

安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識，有關煤礦安全生產管理的專業(yè)知識。

特種作業(yè)人員的資格培訓。

從業(yè)人員的安全生產應知應會培訓。

（5）國內外先進的安全生產管理經驗。

（6）典型事故的安全分析

四、培訓教育的組織管理和實施

安全生產教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責，各單位、部門積極組織、配合、參與，確保參訓人數和培訓質量和效果。

2、通過教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性，提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平，保障員工的生命和健康，促進企業(yè)的安全生產，不斷延長礦井的安全生產的周期。

人員培訓計劃集合篇5首先，要針對員損耗是一個在連鎖企業(yè)經營中經常說到的字眼。業(yè)內人士普遍認為，如果超市經營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好超市的防損管理？我認為應從內外兩個方面入手。

一、內部原因造成的損耗及防損

由于超市營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

二、加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內部勾結、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

三、強化員工作業(yè)管理

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，并及時調換；檢查商品的保質期等。

其次，由于超市的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

超市大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，超市的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

四、外部原因造成的損耗及防損

超市除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

1、供應商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經部門主管批準后方可退。

3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當的退貨；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

超市防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對超市的經營發(fā)展產生不良影響。賣場應根據損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

五、超市防損主要有兩點

1、防安全！排出一切安全隱患！

2、控損耗！防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失！

人員培訓計劃集合篇6一.醫(yī)院每月進行一次全院業(yè)務學習，以三基為重點，每人每年至少參加10以上，參加者應認真記好聽課筆記、簽到，每季度末交醫(yī)務科審核。每少參加一次扣超勞補貼30元。

二.各科室部門每月進行一次科內業(yè)務學習，并做好記錄，每季度末將學習內容上報醫(yī)務科。

三.醫(yī)務人員應積極參加上級有關單位舉辦的繼續(xù)教育學習。江陰市內繼續(xù)教育活動由醫(yī)務科通知相關人員參加，并認真記好筆記，每季度末上交醫(yī)務科審核，活動費用醫(yī)院予以報銷。醫(yī)務人員可選擇參加省內其他繼續(xù)教育項目學習，原則上先在醫(yī)務科登記，并經院部同意后參加，參加者認真記好聽課筆記，并于每季度末交醫(yī)務科審核，院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（限公共汽車、公交車）。

四.醫(yī)務人員應每月書寫學習心得一篇，不少于800字每篇。每季度末交醫(yī)務科審核。每少一篇扣超勞補貼30元。

五.醫(yī)務人員應積極書寫發(fā)表論文，內、外、婦產科病區(qū)、中醫(yī)外科每年各至少發(fā)表一篇，護理部、門診部（含醫(yī)技科室）每年各至少發(fā)表兩篇。根據論文發(fā)表刊物級別，醫(yī)院予以獎勵，江陰市級每篇獎50.00元,地市級每篇獎150.00元,省級每篇獎600.00元,國家級每篇獎800.00元.如參加論文學術交流,普通職工限省內,科主任以上限國內,并應先到醫(yī)務

科登記,報院部審核同意后參加,院部予以報銷有關費用，包括會務費、住宿費、伙食費、往返交通費（省內限公共汽車、公交車、出省限報火車硬臥費用、公共汽車、公交車費用）。

六.工齡十年以下人員每月進行三基考試一次，每年至少參加10次，其余45以下人員每季一次，每少一次扣30.00元。不及格者扣100.00元。

人員培訓計劃集合篇7護士規(guī)范化培訓是護理人員完成護校基礎教育后所接受的畢業(yè)后教育的主要形式，為進一步加強全院臨床規(guī)范化培訓，培養(yǎng)合格的臨床護理專業(yè)人才，在護理部主任的指導下，現(xiàn)制定20xx年護理人員規(guī)范化培訓計劃。

一、培訓目標

臨床護士經過規(guī)范化培訓，逐步達到以下基本條件和要求。

1.具有良好的職業(yè)素質和醫(yī)德醫(yī)風，全心全意為人民服務。

2.熟悉本學科的基礎理論，具有較系統(tǒng)的專業(yè)知識，并能用以指導實踐工作。

3.熟悉掌握本專業(yè)的臨床護理（基礎護理、專科護理）的操作技能，能獨立完成本專業(yè)常見病的護理、一般危重癥病人的搶救配合及護理。

4.能掌握護理核心制度、崗位職責、患者安全管理及護理風險管理制度及意外情況的應急預案，并在臨床工作中落實相關制度，對突發(fā)事件能快速反應處理。

5.護士規(guī)范化培訓率、考核合格率100%。

二、培訓對象

本科畢業(yè)生2年，大專畢業(yè)生3年，中專畢業(yè)生4年。

三、理論培訓及考核

（一）培訓內容：

1.《醫(yī)學臨床“三基”訓練---護士分冊（第四版）》、《護理臨床技術規(guī)范》（基礎篇）第二版、護理常規(guī)、?？评碚摗?/p>

2.參加科室每月組織的?？茦I(yè)務學習、護理教學查房或病例討論各1次，學習內容圍繞?？谱o理理論知識及新進展、新技術。

4.參加護理部每月組織的業(yè)務學習。

（二）培訓形式：以護理部、科室培訓及個人自學相結合。

（三）考核方式：

1.科室考核

1）考試時間：每季組織1次考試，每次考試40分鐘。

2）試卷：各科室根據當季培訓內容出題。

3）考試方式：閉卷考試。

4）考試成績：科室將每季度考核成績填寫“護士培訓和考核記錄表”上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

2.護理部考核

1）考試時間：每季度1次。

2）試卷：中國醫(yī)院考試系統(tǒng)護士三基題庫隨機抽題。

3）考試方式：閉卷考試，考試時間為40分鐘。

4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

（四）成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標成績?yōu)?0分，90分以上為優(yōu)秀。不合格人員補考一次，考試作假者，成績?yōu)椤?”。每年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓1年。

四、核心制度、患者安全管理及應急預案培訓

（一）培訓內容：

1.護理核心制度（參考書：護理管理工作規(guī)范（第四版）P59-71）

2.護理風險管理制度（參考書：護理管理故工作規(guī)范（第四版）P78-93）

3.患者安全十大目標、專科領域患者安全質量目標（20xx版）、意外事件的應急預案。

（二）培訓形式：

1.核心制度、患者安全目標、護理風險管理制度：科室培訓+個人自學

2.意外事件的應急預案：科內培訓+實地模擬演練

3.成績等級：合格成績?yōu)?0分，達標分為80分，90分以上為優(yōu)秀。

4.考試方式：采取院科二級考核

科室：

1）考試時間：每季組織1次考試

2）試卷：根據本季度培訓內容出題。

3）考試方式：閉卷

4）考試成績：考核成績填寫“護理理論培訓和考核記錄”表上報護理部，紙質考卷在科室存檔備查。個人將考核成績記錄于規(guī)范化培訓手冊。

護理部：

1）考試時間：每季抽考1次，（每次每科室隨機抽取1-3名規(guī)培護士，本年度內被考核人員不重復）

2）出題依據：根據本季度培訓內容出題。

3）考試方式：閉卷考試

4）考試成績：記錄護士個人技術檔案及規(guī)范化培訓手冊。

附表：20xx年護理核心制度、患者安全目標機應急預案的培訓安排

五、崗位技能培訓及考核

（一）培訓內容：依據護士規(guī)范化培訓手冊計劃及N1級責任護士培訓計劃，院、科二級督導培訓。

（二）培訓安排：N1級責任護士崗位技能培訓模塊。

（三）操作考核：由護理部、科室負責考核。

護理部考核：

1.單月1項基礎護理技能，雙月1項基礎護理技能+1項急救技能。

2.考試內容：N1級責任護士崗位技能培訓安排的內容。

附表：20xx年護士崗位技能培訓示教安排

3.成績等級：達標分數為85分，90分以上為優(yōu)秀。全年2次不合格或缺考者，延期規(guī)范化培訓期1年。

4.考試成績：記錄于規(guī)范化培訓手冊。

六、健康教育技能、基本臨床護理實踐項目

由科室負責培訓及考核。

1.健康教育技能：每月考核一項。

2.每月按規(guī)范化培訓手冊要求完成基本臨床護理實踐項目。

七、每月寫一篇學習筆記（約20__字）

于每月5日前交科室護長審閱。護理部每半年審閱一次。

八、規(guī)范化培訓手冊檢查

1.手冊填寫要求：如實、及時填寫；護士長或科室規(guī)培小組負責人每月檢查一次并簽全名，完成培訓的由護士長審核后自己保管，護理部檢查時上交。

2.護理部檢查：6月、12月。要求：護士培訓手冊扣分到個人。手冊滿分為100分，每漏一項扣1分，學習筆記每漏一次扣2分，未按時上交手冊接手檢查的扣5分，每年檢查2次，平均分為90分合格。不合格者或休假超過3個月者，次年繼續(xù)培訓。

九、規(guī)范培訓考核標準

合格標準：

①理論考核合格；

②操作考核合格；

③手冊檢查合格；

④無嚴重護理差錯。

人員培訓計劃集合篇8為加快建設我中心高素質社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍，根據上級領導部門的指示，結合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進行全員培訓，具體規(guī)劃如下：

一、培訓目標

通過規(guī)范化培訓，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護士，掌握全科醫(yī)學的基本理論、基礎知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫(yī)學模式，以維護和促進健康為目標，向個人、家庭、社區(qū)提供融預防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務，使培訓對象達到全科醫(yī)師和社區(qū)護士的崗位要求。

二、培訓內容

主要進行全科醫(yī)學基礎、全科醫(yī)療、社區(qū)預防、社區(qū)保健與康復、全科醫(yī)療、護理基本技能的培訓。

三、培訓對象

計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區(qū)衛(wèi)生服務中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護士進行培訓。

四、培訓方法

1、在中心主任的直接領導下，有中心醫(yī)務部負責制定年度的業(yè)務培訓，考核計劃，并組織實施。

2、根據社區(qū)衛(wèi)生服務專業(yè)技術的業(yè)務需要，安排各類專業(yè)技術人員繼續(xù)教育、短期培訓、進修等學習，定期進行監(jiān)督和檢查。

3、有計劃的選送各類專業(yè)技術人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機康復醫(yī)療等業(yè)務培訓。

4、專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務部負責按市級、區(qū)級、自學項目要求每年完成規(guī)定學時及學分。

5、中心辦公室每季度應定期對在職的'人員進行“三基”業(yè)務理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。

6、中心對各類衛(wèi)生技術人員按行政業(yè)務管理要求做好人員管理，嚴格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。

7、對每年新到崗的大學本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護士培訓細則組織實施。

截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務中心計劃將在崗的醫(yī)生、護士全部進行全科醫(yī)師、社區(qū)護士崗位培訓，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進行全員學習，爭取在最短的時間取得最大的成績。

人員培訓計劃集合篇9為進一步組織實施衛(wèi)生院在職衛(wèi)生人員和在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓，使醫(yī)務人員的業(yè)務綜合素質有大的提高，適應新形勢下醫(yī)療衛(wèi)生工作的需求，爭取所有衛(wèi)生技術人員達到相應的崗位標準，特制定本制度及計劃。

一.指導思想:

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)籌，建立和諧的醫(yī)患關系為目的，適應廣大群眾日益增長的`醫(yī)療需求的需要，進一步提高醫(yī)務人員的綜合素質，為建設和諧社會做出貢獻。

二.培訓方式:

1.積極參加省級、市級、縣級舉辦的各種培訓班。

2.選送醫(yī)務人員到各級醫(yī)院進行進修培訓學習。

3.利用網絡系統(tǒng)參加繼續(xù)醫(yī)學教育學習。

4.鼓勵參加各種學歷教育。

5.醫(yī)院舉辦業(yè)務學習講座。

6.訂閱相關醫(yī)療專業(yè)知識的雜志。

三.培訓要求:

要圍繞教育、培訓、準入、穩(wěn)定等環(huán)節(jié)，探索建立衛(wèi)生人員培訓的長效機制，要制定衛(wèi)生人才培養(yǎng)和隊伍建設的中長期規(guī)劃，堅持學歷教育與非學歷教育并重、短期培訓和長期培訓結合，統(tǒng)籌安排人才培養(yǎng)工作。強化能力培養(yǎng)，使醫(yī)務人員適應農村基層衛(wèi)生工作的需要。

要進一步組織實施農村在職衛(wèi)生人員和在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓，建立定期進修學習制度。

加強社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)，把社區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)作為工作重點，開展全科醫(yī)師的規(guī)范化培訓，逐步建立全科醫(yī)師規(guī)范化培訓制度，培養(yǎng)一批全科醫(yī)學人才。

要把適宜技術推廣與農村和城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設緊密結合，將適宜衛(wèi)生技術作為基層衛(wèi)生人員在職培訓的重要內容，確保各項技術推得開、有人用、留得住、起作用。

人員培訓計劃集合篇10一、目標任務

20x1年通過在水利行業(yè)開展較大規(guī)模的專項繼續(xù)教育活動，以培訓水利專業(yè)技術人為重點，促使全局專業(yè)技術人才及時更新知識，提高專業(yè)技術人才隊伍的整體素質和自主創(chuàng)新能力。同時，逐步健全和完善繼續(xù)教育工作體系、制度體系和服務體系，推動全局專業(yè)技術人才繼續(xù)教育工作有序開展，為全面提升專業(yè)技術人才的整體素質提供有力保障。

二、實施原則

（一）更新知識，提高能力。堅持以能力建設為核心，緊跟國家形勢，加快我局專業(yè)技術人才知識更新的步伐，著力提高專業(yè)技術人才的科技水平和創(chuàng)新能力。

（二）結合實際，按需培訓。按照水利事業(yè)發(fā)展的實際需要，緊密結合我局專業(yè)技術崗位的特點，統(tǒng)籌規(guī)劃，分類實施，增強專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作的針對性和時效性。

（三）突出重點，帶動整體。堅持以專業(yè)人才培訓為重點，優(yōu)先培訓緊缺急需專業(yè)人才，促進全局專業(yè)技術人才隊伍繼續(xù)教

育工作的開展。

（四）改革創(chuàng)新，注重質量。更新培訓理念，優(yōu)化培訓內容，改進培訓方式，整合培訓資源，強化服務體系，創(chuàng)新繼續(xù)教育施教模式和管理方式，提高繼續(xù)教育質量和效益。

三、主要內容、方式和教育對象

（一）主要內容

1、公需科目。按照我縣人力資源和社會保障局的要求，根據經濟、社會發(fā)展和科技創(chuàng)新的基本需要，組織專業(yè)技術人員參加相關公需科目—《知識產權》培訓。

2、專業(yè)科目。根據《防汛管理條例》、《河道管理條例》，圍繞水法法律法規(guī)，針對相關崗位的專業(yè)技術人員組織開展專項繼續(xù)教育和培訓活動。

3、其他科目。鼓勵專業(yè)技術人員積極參加現(xiàn)代管理、能源技術等專業(yè)領域的繼續(xù)教育活動。

（二）培訓方式

我局將根據工作實際，對專業(yè)技術人員開展形式多樣的培訓。

1、委托培訓。依托我縣職業(yè)教育中心，對專業(yè)技術人才進行繼續(xù)教育培訓。

2、集中培訓。組織有關專業(yè)技術人員進行一定時間的繼續(xù)教育集中培訓。

3、自學。根據專業(yè)技術人員的不同需求，可采用自學、自修的方式進行個性化的繼續(xù)教育培訓。

（三）參加繼續(xù)教育的范圍對象

全局從事專業(yè)技術工作，中專及其以上學歷或具有技術員及其以上技術職稱者，均要參加專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。

四、實施步驟

全局培訓工作，采取整體規(guī)劃、分步實施的原則，從20xx年4月起到20xx年12月逐步推進。

（一）啟動階段（20xx年4月）

制定方案，做好全局專業(yè)技術學習計劃。積極開展全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育宣傳發(fā)動工作。

（二）全面實施階段（20xx年5月－20xx年11月）

按照全局專業(yè)技術人員繼續(xù)教育實施的總體要求和實施進度，組織好專業(yè)科目的學習培訓。重點選擇《防汛管理條例》、《河道管理條例》兩門課程進行培訓，穩(wěn)步推進我局專業(yè)技術人員的法律知識更新工作。同時做好階段性總結評估和經驗交流、推廣工作。

（三）總結階段（20xx年12月）

人員培訓計劃集合篇11為了加強我鎮(zhèn)衛(wèi)生工作，逐步提高全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員業(yè)務水平，根據衛(wèi)生技術人員的培訓有關會議及文件要求，特制定本培訓計劃。下面由小編為大家提供。

一、培訓目標

通過對全鎮(zhèn)衛(wèi)生技術人員培訓，使全鎮(zhèn)衛(wèi)技人員的專業(yè)技術水平進一步提升，結合醫(yī)療衛(wèi)生機構基本設施的改善，使衛(wèi)生網絡服務能力得到提高，為推行新型農村合作醫(yī)療制度，提高全鎮(zhèn)居民健康生活水平提供有力保障，為建設農村衛(wèi)生保障體系奠定基礎。

二、培訓形式

采取形式多樣，內容豐富，寓教于樂，生動活潑，學以致用的教學方法，注意克服以往“以考代教”的簡單方式，要拓展教學內容，豐富教學形式，提高教學質量，通過講座、座談會、研討會等方式，使干部職工通過不斷的學習教育和答題考試，真正在業(yè)務水平上有新的收獲和提高。

三、培訓對象

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事臨床診治工作的醫(yī)生。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中從事醫(yī)學影像、檢驗等醫(yī)學技術工作的人員。

3、取得合格資質的`鄉(xiāng)村醫(yī)生。

四、培訓時間

XX年12月至XX年5月

五、培訓內容

1、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物臨床應用指南)——蕭縣衛(wèi)生局

2、醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓資料(基本藥物處方集)——蕭縣衛(wèi)生局

六、組織領導

衛(wèi)生技術人員培訓是農村衛(wèi)生工作的一項重要內容，工作任務具體、時間長、涉及面大。為做好培訓項目實施工作，趙莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院成立培訓工作領導小組。

組長：吳亞真

副組長：王東李開恩謝衡

成員：陳奇朱峰陳萍

吳義英

職責：明確職責，落實責任，精心組織，嚴格管理，認真實施，確保實效，按時完成培訓計劃實施工作，并整理保存好計劃、簽到簿、考試成績等相關文件資料以備檢查評估。

七、工作要求

搞好醫(yī)療衛(wèi)生技術人員培訓，是提高醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員的業(yè)務水平和業(yè)務能力，加強我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術人員隊伍建設，為全鎮(zhèn)人民提供一個安全健康的醫(yī)療環(huán)境的重要工作內容，全鎮(zhèn)的醫(yī)療衛(wèi)生技術人員都要高度重視此項工作，保證此次培訓工作落到實處。

人員培訓計劃集合篇12為了全面提高紙業(yè)股份有限公司（以下簡稱“公司”）及控股子公司的高級管理人員的綜合素質，使公司高級管理人員的業(yè)務素質和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，進一步促進公司規(guī)范運作,提高上市公司的質量，確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展，同時結合公司實際情況，特制定如下培訓學習計劃：

一、培訓學習原則

1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓學習計劃是全員性的、全方位的。

2、針對性原則。公司的高級管理人員學習培訓是根據證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。

3、實效性原則。公司的學習培訓是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標實現(xiàn)提供實際支持，同時培訓學習具有可操作、可執(zhí)行性，以滿足實際工作的需要。

二、培訓學習內容

證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關規(guī)定。

三、培訓學習方式

1、集中學習制度。根據培訓學習計劃安排,集中學習相關證券規(guī)章制度。

2、多媒體學習制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進行觀看學習。

3、聘請寧夏證監(jiān)局相關領導進行專題講座。

4、確定學習內容，號召開展日常自學。

四、培訓學習的時間和地點

1、學習時間：每周五的下午三點至五點半（二小時）

2、學習地點：公司大型會議室

五、培訓學習對象

1、股份公司董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長

2、控股子公司及托管公司的董事、監(jiān)事、高級管理人員及財務部長

3、控股子公司：

（1）建筑安裝有限公司

（2）寧夏安裝工程有限公司

（3）寧夏紙業(yè)板紙有限公司

（4）深圳市紙業(yè)有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

4、托管公司：

（5）特種紙有限公司

（6）天誠紙業(yè)有限公司

（7）寧夏x有限公司

（8）寧夏紙業(yè)集團廢舊物資回收有限公司

（9）寧夏x科技印刷包裝有限公司

（10）寧夏紙業(yè)集團環(huán)保節(jié)能有限公司

（11）寧夏游開發(fā)有限公司

（12）內蒙古漿紙股份有限公司（可發(fā)送相關學習材料電子版要求開展日常自學）

六、培訓學習要求與檢查考核

1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到、不早退。

2、每月底集中發(fā)放試卷進行一次考試，檢驗學習成果。

七、學習培訓工作的組織機構

為加強培訓學習的組織協(xié)調工作，有關具體事務由證券部和投資管理部共同負責。

附：

1、紙業(yè)股份有限公司20xx年度高級管理人員培訓學習計劃表略

2、培訓學習高管人員名單略

人員培訓計劃集合篇13按照年度進行規(guī)劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執(zhí)行。

三個階段工作方向如下：

第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)

工作內容：

組織規(guī)劃;人員定位與培訓計劃制定;心態(tài)教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設計與包裝。

第二階段：執(zhí)行輔導期(時間在1-2個月)

工作內容：

客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

第三階段：營運發(fā)展期(后期跟蹤服務期)

工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執(zhí)行;培訓計劃的執(zhí)行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規(guī)劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。

(一)美容師及管理人員的培訓

1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)

2.顧客服務接待流程(美容師)

3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

4.操作間的標準化服務流程(美容師)

5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的`技巧)(美容師、顧問及店長)

8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(美容師)

10.中醫(yī)理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)

11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)

13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)

14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓

15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!

(二)、客戶管理及分配

1.顧客檔案的整理與歸類

2.顧客檔案內容的充實及修改

3.顧客的分配及管理

4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失

5.服務流程的操作和規(guī)范(根據該店的實際狀況制定)

6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)

7.管理者的溝通與主管工作的輔導

(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構

1.店內組織架構的合理化調整

2.薪資獎金制度的調整

3.工作規(guī)則及獎罰制度

4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確

5.各類經營報表和收支報表及預算標準

6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業(yè)績

(四)會員制度及積分制度的建立

1、根據店內實際情況建立合理的會員制

2、會員手冊的編制

3、會員卡的設計及調整

4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當調整

5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)

(五)店內促銷活動的組織與策劃

1、促銷活動的策劃

2、促銷活動的組織實施

3、促銷活動的基本策劃思想導

4、美容院周邊資源的整合

(六)、美容院店務管理手冊

1.美容院組織架構

2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)

6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)

7.人員管理制度(入職、離職、考績)

8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)

9.客戶檔案管理制度

10.服務流程設計

11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)

12.月計劃、季度計劃、年計劃設定

13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

人員培訓計劃集合篇14護士：畢業(yè)一年（包含新調入本科的護士）

1.根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優(yōu)質服務。

2.以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規(guī)范自已的`語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的學習。

3.鞏固專業(yè)思想，樹立良好的醫(yī)德、醫(yī)風及職業(yè)道德。

4.能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

5.掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。

6.掌握100個藥名，藥物的作用。

7.完成護理部規(guī)定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。

8.每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。

9.參加大內、外科每月一次的業(yè)務學習。

10.完成100個夜班。

護士：畢業(yè)2－5年

1.熟悉各?？萍膊〉淖o理常規(guī)及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）

2.能勝任常規(guī)的?？萍膊〉淖o理及技術操作，對于專業(yè)性強的護理及操作可請院內其它專業(yè)科室的骨干來指導、學習，再進行過關。

3.掌握基礎護理及技術操作，按護理部規(guī)定完成。

4.每年完成80個夜班。

5.為了提高專業(yè)技能，有計劃派她們到?？戚喕貙W習。

6.練習撰寫論文。

護師：

1.具有護士所要求掌握的內容。

2.能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

3.能熟練掌握各?？谱o理常規(guī)及技術操作并能指導護士工作。

4.能熟練掌握及配合醫(yī)生的各種技術操作。

5.能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

6.組織病房的業(yè)務學習、護理查房等工作。

7.具有指導護士工作的能力。

8.每年完成60個夜班。

主管護師：

1.具有以上條件。

2.具有全面的專業(yè)理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

3.參加本科護理科研工作。

4.每年完成30個夜班。

有計劃安排輪科學習?？萍寄埽?/p>

開始：（1）畢業(yè)5年內的護士輪學3個月；

（2）護師輪學2個月；

（3）主管輪學1個月；

新畢業(yè)護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

技術操作：新畢業(yè)護士按護理部考核；

護師按護理部考核，另外每年加考?？萍寄?、理論考核、文章1篇；

主管每年考核?？评碚摚姓撐?－2篇，省級或省級以上一篇。

人員培訓計劃集合篇15一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息，搜集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等。

3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業(yè)績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業(yè)所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的.充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。5、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。八、培訓預算

培訓講師

培訓場地

培訓材料

餐飲住宿

其它

合計

費用

人員培訓計劃集合篇16為預防職業(yè)病及提高員工綜合技能，根據公司“按職工總數的30%進行轉崗培訓”的指示精神，人力資源部特制定如下轉崗培訓計劃：

一、擬轉崗崗位

二、培訓時間安排

1、元至三月份，離子膜轉崗人員的培訓。培訓方式——外派海晶，領隊漆良軍。

2、三月份至五月份，儀表轉崗人員的培訓。培訓方式——外派浙大中控，領隊章晉剛。

3、五月至八月份，全體轉崗人員培訓。培訓方式——請專家授課，培訓內容離子膜燒堿知識。

4、九至十二月份，特殊工種轉崗人員培訓。培訓方式——技校老師授課。

三、培訓要求

1、轉崗員工必須進行轉崗安全培訓，時間不少于24個學時，由新單位負責人及安全員進行培訓。

2、生產線轉崗員工，合乎師帶徒條件的，必須在三個工作日指定專門的師傅，報人力資源部，師傅落實300元/月的師帶徒津貼。

3、“師帶徒”由人力資源部培訓科及所屬單位、安全監(jiān)察處、勞紀監(jiān)察處共同考核。

4、轉崗員工的考核成績與工資掛鉤。

5、員工培訓資料：《崗位操作法》、《安全知識培訓資料》、《氯堿生產崗位操作及事故處理》。

人員培訓計劃集合篇17以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理等內容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點：

科學性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學原理，理論依據正確與實效；

針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學員的理論知識與實踐能力；

趣味性：生動形象、風趣幽默的課程內容通常吸引學員；

實效性：切實提高學員的管理知識與實踐能力為依托。

贏在執(zhí)行：打造團隊的執(zhí)行力

課程介紹：

企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團隊的執(zhí)行力是當前企業(yè)發(fā)展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執(zhí)行力，從而提升團隊的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。

幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個團隊來實現(xiàn)團隊執(zhí)行力的提升，從而達到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。

幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的`職業(yè)化人才。

課程時間：2天

參訓對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。

課程大綱：

前言：

1.思考：你順序是什么？

2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關注的主題

3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題

4.商界領袖談執(zhí)行力

5.什么是執(zhí)行兵法？

第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素

一、要素一：結果導向（員工靠結果生存、企業(yè)只為結果買單）

1.員工和企業(yè)是什么關系？

2.執(zhí)行是“我做了嗎”？

3.做任務是陷阱、做結果是餡餅

4.做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？

5.九段秘書測試：請問你是幾段？結果值多少錢？

6.如何獲得最佳的結果？結果思維、底線原則、外包理念

二、要素二：責任邏輯（鎖定責任，收獲結果）

1.理由源于責任是否鎖定

2.陷阱一：“請示”工作與推脫責任

3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責任機會

4.領導只為結果買單、員工為結果而戰(zhàn)

5.4個步驟：結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

三、要素三：6大執(zhí)行法則

1.服從法則：以服從為天職

2.目標法則：盯準一只野兔

3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功

4.速度法則：先開槍再瞄準

5.團隊法則：利他就是利已

6.裸奔法則：沒有退路就是出路

第二部分：如何提高個人執(zhí)行力

四、效率做事：管理好時間才能管理好事情

1.為什么人們總說“很忙”？

2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪

3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑

4.最佳時間分配：永遠做重要不緊急的

5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？

6.時機守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子

五、樂在工作：做好執(zhí)行首先經營好自己

1.快樂基因：17個秘密

2.快樂入口一：ABC情緒理論

3.快樂入口二：受益理論

4.快樂入口三：放下理論

5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力

六、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障

1.溝通目的：鼓舞他人的行動

2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋

3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）

5.溝通策略二：如果…更好…

6.溝通策略三：銷售你的建議（FAB）

第三部分：如何提高組織執(zhí)行力

七、執(zhí)行的三個核心流程

1.人員流程：用對的人

2.戰(zhàn)略流程：做對的事

3.運營流程：把事做對

八、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)

1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；

2.用人不疑、疑人不用；

3.學謀略多，學規(guī)則少；

4.管理制度變來變去，朝令夕改；

5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；

6.管理者沒有常抓不懈；

7.差不多就行；

8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。

九、如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？

1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；

2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；

3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟；

4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。

第四部分：主管領導力決定員工執(zhí)行力

十、善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？

1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；

2.激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；

3.2大關鍵：即時性與創(chuàng)意性；

4.實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美；

5.頭腦風暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

十一、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？

1.理解教練：教練是什么？

2.注意事項：如何當好教練？

3.日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”；

4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點；

5.教導下屬：離場管理的7個步驟。

十二、領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？

1.理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力；

2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？

3.做事先安人：如何用對人做對事？

4.修人先修路：如何“修路”提高效率？

5.育人先育魂：如何善用文化的力量？

10倍速領導力

篇五：管理人員培訓計劃

課程說明

杰克·韋爾奇說：我討厭管理，最喜歡領導。成功的公司之所以獲得成功，是因為它們有很多的領導者，而他們之所以有很多的領導者，是因為它們能夠有意識地、系統(tǒng)地“生產”領導者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。

尤其在這個速度致勝的商業(yè)時代，企業(yè)不僅僅要技術的創(chuàng)新，更要管理的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理模式已經過時，21世紀需要每個人自動自發(fā)的創(chuàng)新。管理者不是帶著管理模式加盟企業(yè)，而是根據企業(yè)迅速地創(chuàng)新。優(yōu)秀的領導者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時，在管理風格上要隨勢而變，像水一樣靈活。蔣小華老師獨創(chuàng)“10倍速領導力”課程旨在通過提升領導者的思維與管理方法，從而提高團隊的執(zhí)行力，倍增企業(yè)的業(yè)績。

課程對象：

公司各部門的中高層管理人員

課程時間：2天

課程大綱：

第一部分：領導力的基礎部分

1.為什么需要領導者

2.領導力的缺失

3.關于領導力的一些錯誤觀念

4.領導力是什么

5.領導者該做些什么？

6.領導他人，管理自己

人員培訓計劃集合篇18通過對急診專科護士的培訓，能適應急診護士角色，熟悉醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，熟練掌握和運用急救及重癥監(jiān)護的理論和操作技能，為急診病人及臨床各科室的急危重癥患者提供可靠有效的護理。提高急診護士的專業(yè)思維能力、應對重癥患者、院前急救和突發(fā)事件的分析解決能力。培養(yǎng)和提高護士的.臨床帶教能力。為達到此目標，我們制定的?？谱o士培訓計劃如下：

一、培訓目標

1、鞏固護理專業(yè)思想，理解護理工作的本質，適應急診護士角色的轉換，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)精神，熟悉急診科工作制度和工作環(huán)境。

2、掌握急診危重病人搶救的理論、技能和儀器物品、藥品的使用。

3、掌握“120”聯(lián)動系統(tǒng)的調度工作和院前急救的各項護理技術。

4、掌握急診患者心理護理要點及溝通技巧。

5、熟練掌握急救基礎理論基本知識基本技能υ謚付老師的指導下學習和工作。

6、熟悉急診科及院前現(xiàn)場突發(fā)事件的緊急處理。

二、培訓時間：

專人帶教3個月鞏固提高3―6個月。

三、培訓方法

1、制定個人學習計劃，安排專人帶教，完成培訓項目。

2、參加由人事科組織的崗前培訓教育。

人員培訓計劃集合篇19一、培訓目的

村級財會人員業(yè)務素質的高低與村級財務管理規(guī)范化建設程度密切相關。通過加強對村級財會人員的業(yè)務培訓，切實提高村級財會人員的綜合素養(yǎng)并保持工作水平的長期穩(wěn)定與不斷鞏固，大力推進我縣村級財務管理規(guī)范化建設進程，維護農民群眾的合法權益，逐步消除直至消滅因村級財務管理混亂等影響農村社會和諧穩(wěn)定的不安定因素。

二、培訓對象

1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員；

2、村會計和村報賬員；

3、村民民主理財小組成員；

4、農民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納。

三、培訓內容

1、新編村集體經濟組織會計制度；

2、農民專業(yè)合作社財務會計制度；

3、村級報賬員報賬業(yè)務知識；

4、會計工作基礎；

5、會計職業(yè)道德；

6、村級收支票據的`審核與財務賬目的審計。

四、時間安排

1、20xx年（村級換屆選舉之年）：

（1）新當選任職的村會計和村報賬員；

（2）新當選任用的村民民主理財小組成員；

（3）村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員；

（4）農民專業(yè)合作社會計和出納；

（5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

2、20xx年：

（1）業(yè)務還不夠熟練的村會計、村報賬員、村民民主理財小組成員；

（2）新增村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員；

（3）農民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員；

（4）新注冊成立的農民專業(yè)合作社會計和出納；

（5）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

3、20xx年：

（1）村級財務管理薄弱村會計、報賬員、村民民主理財小組成員；

（2）新增村級財務管理規(guī)范化試點示范村會計和報賬員；

（3）新注冊成立的農民專業(yè)合作社理事長、監(jiān)事會成員、會計及出納；

（4）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級財會業(yè)務指導員及村賬鄉(xiāng)代管記賬員。

人員培訓計劃集合篇20為了加強護理人員護理質量管理，提高護理人員的整體素質，根據我科的實際情況，特制定新員工培訓計劃：

一、培訓要求：

1、樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。

2、加強主動服務意識，質量意識以及安全意識，提高護患溝通技能，培訓護士禮儀，樹立良好的職業(yè)形象。

3、加強護理人員法律意識，規(guī)范護理文件書寫，明確護理文件書寫的意義及護理文件書寫要求。

4、根據《護理技術操作項目考核要點》進行各項護理操作培訓，包括靜脈輸液、靜脈采血、留置針穿刺、各種注射、血壓測量、無菌技術、鼻飼、導尿、霧化吸入、氧氣吸入、口腔護理、吸痰、心肺復蘇、心電監(jiān)護儀、簡易呼吸機等操作技能。

5、急救技術培訓：心肺復蘇操作、識別心電圖等，熟練掌握急救藥品的藥理作用、適應癥、用量等。

6、培訓醫(yī)院感染知識，學習醫(yī)院感染管理辦法，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程。

7、鞏固在校所學的基礎醫(yī)學理論及護理專業(yè)知識。

8、初步掌握常見疾病的治療，熟練掌握?？谱o理技術操作、操作程序要達到規(guī)范化。

9、熟悉各班護理工作流程及各項常規(guī)制度，并嚴格執(zhí)行。

10、學習運用護理程序進行整體護理，在帶教老師的指導下負責2-3個病人。

11、第五年能夠制定完整的護理計劃，熟練配合搶救工作，能總結護理工作經驗，并能指導護生進行臨床實習。

二、培訓方法：

1、利用一月時間了解病房的基本情況及各個班次的工作流程。

2、利用一周的時間培訓護士禮儀以及文明用語的應用，結合實際案例講解護患溝通技巧。

2、每月組織業(yè)務講座，安排有教學經驗的老師授課，選擇性講授專科知識和護理新理論、新知識、新技術。

3、進行床旁教學及晨會提問，護士長可結合病人進行指導或示范操作，并利用晨會結合臨床實際有計劃地提問有關專科知識。

人員培訓計劃集合篇21培訓對酒店行業(yè)來說員工培訓尤其重要?，F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓計劃，本計劃分為兩部分一是培訓計劃二是學員守則。

一、培訓目標

通過軍訓及軍事化的日常管理，培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識，幫助新員工端正生活、學習態(tài)度;通過酒店服務知識的學習，掌握酒店服務相關的基本理論知識，培養(yǎng)新員工的服務意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化，培養(yǎng)新員工酒店意識，幫助其樹立起華天人意識;通過專業(yè)理論學習及實際操作訓練，理論學習中重視英語培訓，實操訓練注重打好扎實的基本功，讓員工掌握基本的崗位業(yè)務知識和技能，為更好地適應崗位工作打好基礎。

二、培訓對象：第1期新員工

三、培訓時間：20xx年11月25日20xx年12月26日

四、培訓地點：

五、各項目負責人及職責

培訓總負責人：經理負責整體協(xié)調工作，并督促各任課教師按質按量、按計劃完成教學任務，確保培訓計劃按質按量完成。

培訓執(zhí)行人：負責駐培訓基地協(xié)調工作，保證培訓隊各項工作的正常運轉，確保培訓按質按量完成。

軍訓教官：以身作則，關心愛護學員，嚴格按作息時間進行各項訓練，督促學員遵守各項紀律，認真學習，按質按量完成教學任務，確保集訓期間的安全及培訓效果。

培訓教員：以身作則，關心愛護學員，按質按量完成專業(yè)教學任務，確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、培訓課程：軍訓、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標準及形體訓練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設施設備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務四項標準》、《酒店服務觀念》、《旅游心理學》、《風俗習慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務心理學、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)

七、培訓設備：錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機

八、培訓方式及方法：

1)方式：以封閉式集中學習與跟崗培訓相結合，理論與實踐相結合

2)方法：課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學相結合

九、培訓考核：

1)日常表現(xiàn)：在整個培訓過程中，學習態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試：每門課程結束后，要對所學內容進行考試，考試時間90分鐘，重點考查學員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐：專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結合的全面素質的考核。

十一、培訓要求：

1)學員必須嚴格遵守培訓期間的《學員守則》(請見附文)。

2)學員因個人問題退出培訓，或違紀予以退回者，一律不予再錄用。

3)學員在培訓考核(見十條)中任一項不及格者，將予以退回。

人員培訓計劃集合篇22為不斷充實、更新和拓寬建設工程領域專業(yè)技術人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術水平，確保20xx年建設工程專業(yè)技術職稱評審工作的順利進行，根據《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育條例》的相關規(guī)定，受博州建設局委托，經博州勞動人事和社會保障局批準，博州廣播電視大學承擔開展20xx年度全州建設行業(yè)專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓工作?，F(xiàn)將繼續(xù)教育培訓培訓計劃如下：

一、培訓目的：

為了不斷充實，更新和拓寬建設工程領域專業(yè)技術人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術水平，確保20xx年建設工程專業(yè)技術職稱評審工作的`順利進行，

二、培訓對象：

本年度擬申報評審晉級職稱的建設系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術人員。

三、培訓內容及方法：

本次培訓以集中培訓為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經驗的專家授課。根據建筑行業(yè)專業(yè)技術人員的知識結構、業(yè)務水平，以專