質(zhì)量保證計劃（僅用于學(xué)習(xí)的參考模板）

質(zhì)量保證計劃質(zhì)量保證體系公司質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動嚴(yán)密組織起來，將產(chǎn)品研制、設(shè)計制造、銷售服務(wù)和情報反饋的整個過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來，形成的一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機整體。質(zhì)量保證體系相應(yīng)分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系。公司質(zhì)量保證體系公司質(zhì)量保證體系是指企業(yè)以提高和保證產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運用系統(tǒng)方法，依靠必要的組織結(jié)構(gòu)，把組織內(nèi)各部門、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理活動嚴(yán)密組織起來，將產(chǎn)品研制、設(shè)計制造、銷售服務(wù)和情報反饋的整個過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的一切因素統(tǒng)統(tǒng)控制起來，形成的一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的質(zhì)量管理的有機整體。質(zhì)量保證體系相應(yīng)分為內(nèi)部質(zhì)量保證體系和外部質(zhì)量保證體系。工程質(zhì)量保證體系\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"軟件質(zhì)量保證（SQA-SoftwareQualityAssurance）是建立一套有計劃，有系統(tǒng)的方法，來向管理層保證擬定出的標(biāo)準(zhǔn)、步驟、實踐和方法能夠正確地被所有項目所采用。軟件質(zhì)量保證的目的是使\t"/item/%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E8%B4%A8%E9%87%8F%E4%BF%9D%E8%AF%81/_blank"軟件過程對于管理人員來說是可見的。它通過對軟件產(chǎn)品和活動進(jìn)行評審和審計來驗證軟件是合乎標(biāo)準(zhǔn)的。軟件質(zhì)量保證組在項目開始時就一起參與建立計劃、標(biāo)準(zhǔn)和過程。這些將使軟件項目滿足機構(gòu)方針的要求。質(zhì)量目標(biāo)堅持“以質(zhì)量管理求效益，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，以持續(xù)改進(jìn)求發(fā)展，為顧客提供滿意產(chǎn)品”的質(zhì)量方針，以滿足顧客的要求為宗旨，實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以質(zhì)為本，全面履行合同要求。保證工程合格率100%，優(yōu)良率96%以上，顧客滿意度90%以上，無重大質(zhì)量事故發(fā)生。質(zhì)量管理組織措施質(zhì)量管理職責(zé)機構(gòu)在本項目軟件系統(tǒng)整個開發(fā)期間，必須成立軟件質(zhì)量保證小組負(fù)責(zé)質(zhì)量保證工作。軟件質(zhì)量保證小組屬總體組領(lǐng)導(dǎo)，由總體組代表、項目的軟件工程小組代表、項目的專職質(zhì)量保證人員以及各個子系統(tǒng)軟件質(zhì)量保證人員等方面的人員組成，由項目的軟件工程小組代表任組長。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員在業(yè)務(wù)上受軟件質(zhì)量保證小組領(lǐng)導(dǎo)，在行政上受各子系統(tǒng)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。軟件質(zhì)量保證小組和軟件質(zhì)量保證人員必須檢查和督促本計劃的實施。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員有權(quán)直接向軟件質(zhì)量保證小組報告子項目的軟件質(zhì)量狀況。各子系統(tǒng)的軟件質(zhì)量保證人員應(yīng)該根據(jù)對子項目的具體要求，制訂必要的規(guī)程和規(guī)定，以確保完全遵守本計劃的所有要求。質(zhì)量經(jīng)理職責(zé)職責(zé)：1．評審和批準(zhǔn)項目SQA計劃。2．審閱SQA提交的評審/審計報告。3．識別項目中需要完成的質(zhì)量因素。質(zhì)量工程師職責(zé)職責(zé)：1．識別SQA組的活動。2．評審和批準(zhǔn)項目SQA計劃。3．審閱SQA提交的評審/審計報告。4．審閱SQA周報。5．識別和確認(rèn)項目的質(zhì)量因素。施工安全員職責(zé)職責(zé)：1．執(zhí)行項目的SQA計劃。2．審閱SQA評審/審計報告。3．完成系統(tǒng)中已標(biāo)記的質(zhì)量因素。質(zhì)量問題管理制度1.管理者要有質(zhì)量觀念，從項目初期就強調(diào)質(zhì)量；2.開發(fā)者將保證質(zhì)量作為自己重要而且是必須完成的任務(wù)；3.真正執(zhí)行“絕不把不合格的中間產(chǎn)品帶到下一階段”；4.建立良好的激勵機制；5.徹底解決好質(zhì)量管理者和開發(fā)者的關(guān)系6.開發(fā)人員正確理解用戶的需求；7.遵守軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；8.建立有效的質(zhì)量控制和管理各階段質(zhì)量控制軟件需求在軟件需求分析階段結(jié)束后必須進(jìn)行軟件需求評審，以確保在軟件需求(規(guī)格)說明中所規(guī)定的各項需求的合適性。系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計在系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行系統(tǒng)/子系統(tǒng)設(shè)計的評審，以評價軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計說明中所描述的軟件設(shè)計在總體結(jié)構(gòu)、外部接口、主要部件功能分配、全數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及各主要部件之間的接口等方面的合適性。軟件設(shè)計在軟件設(shè)計結(jié)束后必須進(jìn)行軟件設(shè)計的評審，以評價軟件(結(jié)構(gòu))設(shè)計說明中所描述的軟件設(shè)計，在功能、算法和過程描述等方面的合適性。軟件驗證與確認(rèn)計劃在制訂軟件驗證與確認(rèn)計劃之后要對它進(jìn)行評審，以評價軟件驗證與確認(rèn)計劃中所規(guī)定的驗證與確認(rèn)方法的合適性與完整性。功能檢查在軟件發(fā)行前，要對軟件進(jìn)行功能檢查，以確認(rèn)已經(jīng)滿足在軟件需求規(guī)格說明中規(guī)定的所有需求。物理檢查在驗收軟件前，要對軟件進(jìn)行物理檢查，以驗證程序和文檔已經(jīng)一致并已做好了交付的準(zhǔn)備。綜合檢查在軟件驗收時，要允許用戶或用戶委托的專家對所要驗收的軟件進(jìn)行設(shè)計抽樣的綜合檢查，以驗證代碼和設(shè)計文檔的一致性、接口規(guī)格說