各級(jí)護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)

綏陽(yáng)縣人民醫(yī)院護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)科室：姓名：日期：年月日滿分100分總得分考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分1、行為規(guī)范10分著裝規(guī)范2分淡妝上崗2分文明用語(yǔ)2分 微笑服務(wù)2分親情服務(wù)2分2、工作質(zhì)量40分本班職責(zé)未完成的一處扣2分一處達(dá)不到優(yōu)質(zhì)示范病房工作質(zhì)量要求扣2分出現(xiàn)一起輕度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度缺陷扣10分成功干預(yù)一起中度缺陷獎(jiǎng)2分成功干預(yù)一起重度缺陷獎(jiǎng)5分3、勞動(dòng)紀(jì)律10分上班遲到早退一次扣2分私自換班扣5分不服從彈性排班一次扣2分一次通訊不暢扣2分隨叫隨到、加班加點(diǎn)一次加1分一月滿勤加1分每月上夜班達(dá)10次以上加1分4、滿意度20分出現(xiàn)一例投訴或糾紛扣10分在醫(yī)院進(jìn)行滿意度調(diào)查中，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一次加2分，點(diǎn)名為不滿意一人次扣2分感謝信、送錦旗與點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一次加2分，弄虛作假一次扣2分5、專業(yè)理論知識(shí)考試80分合格技能考試85分合格20分一次不合格扣5分理論成績(jī)第一名加2分參加技能操作第一名加2分參加培訓(xùn)一次缺席口2分護(hù)師考核標(biāo)準(zhǔn)姓名：日期：年月日滿分100分計(jì)分考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分1、行為規(guī)范10分著裝規(guī)范2分淡妝上崗2分文明用語(yǔ)2分微笑服務(wù)2分親情服務(wù)2分2、工作質(zhì)量50分本班職責(zé)未完成的一處扣2分一處達(dá)不到優(yōu)質(zhì)示范病房工作質(zhì)量要求扣2分不能幫助解決臨床工作中下級(jí)護(hù)士遇到的疑難問(wèn)題每次扣2分出現(xiàn)一起輕度缺陷扣2分中度缺陷扣5分重度缺陷扣10分成功干預(yù)一起中度缺陷獎(jiǎng)2分成功干預(yù)一起重度缺陷獎(jiǎng)5分3、勞動(dòng)紀(jì)律10分上班遲到早退一次扣2分私自換班扣5分不服從彈性排班一次扣2分一次通訊不暢扣2分隨叫隨到、加班加點(diǎn)一次加1分一月滿勤加1分每月上夜班達(dá)10次以上加1分4、滿意度20分出現(xiàn)一例投訴或糾紛扣10分在醫(yī)院進(jìn)行滿意度調(diào)查中，點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一次加2分，點(diǎn)名為不滿意一人次扣2分感謝信、送錦旗與點(diǎn)名表?yè)P(yáng)一次加2分，弄虛作假一次扣2分5、專業(yè)理論知識(shí)考試80分合格技能考試85分合格20分一次不合格扣5分理論成績(jī)第一名加2分參加技能操作第一名加2分參加培訓(xùn)一次缺席口2分助理護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)姓名：日期：年月日滿分100分計(jì)分考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分考核標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分1、護(hù)理質(zhì)量20分完成基礎(chǔ)護(hù)理工作（5分）班內(nèi)工作職責(zé)完成情況（5分）規(guī)章制度、流程落實(shí)執(zhí)行情況（5分）無(wú)有責(zé)護(hù)理投訴（5分）2、業(yè)務(wù)管理20分及時(shí)、正確執(zhí)行醫(yī)囑、護(hù)囑（5分）工作效率（5分）個(gè)人理論知識(shí)水平（5分）個(gè)人專業(yè)技能水平（5分）3、工作態(tài)度和工作責(zé)任心20分禮儀、儀表、服務(wù)行為符合規(guī)范要求（4分）愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神（4分）出勤率（4分）良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)（4分）敢于承擔(dān)責(zé)任（4分）4人際和合作能力10分協(xié)作精神（4分）與患者及家屬（2分）溝通能力（2分）5工作態(tài)度和工作責(zé)任心10分有批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)（5分）慎獨(dú)精神（5分）6學(xué)習(xí)能力10分達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)（5分）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參與率（5分）7處理突發(fā)事件能力10分對(duì)突發(fā)事件的處理能力（10分）護(hù)士長(zhǎng)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)科室姓名年月日得分:考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理及綜合協(xié)調(diào)(30分)履行護(hù)理管理崗位職責(zé)及制度管理10按照醫(yī)院護(hù)理管理的三級(jí)管理履行各自崗位職責(zé)，使臨床日常護(hù)理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)指示精神4按時(shí)參加周會(huì)與護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議認(rèn)真記錄并組織實(shí)施。檢查記錄及隨機(jī)抽問(wèn)。配合科主任工作及工作效率4主動(dòng)協(xié)助科主任工作：對(duì)下屬護(hù)士的崗位考核工作8督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理人員崗位職責(zé),認(rèn)真考核并記錄,抽查護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及護(hù)士長(zhǎng)五查本，護(hù)士無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。與相關(guān)部門綜合協(xié)調(diào)4具有一定的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能妥善解決兄弟科室之間的問(wèn)題，與相關(guān)部門和科室保持良好的協(xié)作關(guān)系:不推諉病人，無(wú)醫(yī)療糾紛和事故。業(yè)務(wù)管理及內(nèi)涵質(zhì)量(50分)認(rèn)真執(zhí)行核心制度10認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,并有記錄,督促檢查護(hù)理人員交接班制度的落實(shí),認(rèn)真參加床頭交接班,提出指導(dǎo)意見,認(rèn)真督促消毒隔離滅菌制度的落實(shí)。執(zhí)行護(hù)理常規(guī)及零缺陷管理8認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》及《各種疾病護(hù)理常規(guī)》”的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，制定科室具體實(shí)施要求與防范措施：安全質(zhì)量8組織護(hù)理安全質(zhì)量檢查每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)醫(yī)囑一次,組織落實(shí)各級(jí)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核8認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的各項(xiàng)考核要求,定期組織各級(jí)人員進(jìn)行三基理論、?？茦I(yè)務(wù)與護(hù)理技能的培訓(xùn)與考核，并督促本科室護(hù)師以上人員認(rèn)真執(zhí)行對(duì)下級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)與操作技能的指導(dǎo)與考核,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次業(yè)務(wù)查房并有記錄,開展工休會(huì):解決疑難問(wèn)題及護(hù)理會(huì)診指導(dǎo)8具有解決疑難問(wèn)題的能力，組織科室定期進(jìn)行護(hù)理查房，及時(shí)解決科內(nèi)疑難護(hù)理問(wèn)題,組織參加危重病人的搶救并認(rèn)真總結(jié),有記錄,指導(dǎo)、幫助本科與其他科室的護(hù)理人員解決臨床護(hù)理工作中所遇到的問(wèn)題,查詢護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)與會(huì)診討論記錄：科研能力8主動(dòng)收集、傳達(dá)前沿信息能給予下級(jí)護(hù)士,配合醫(yī)生完成新業(yè)務(wù)新技術(shù),參與完成護(hù)理帶教及教學(xué)任務(wù),科室學(xué)術(shù)氛圍良好，多數(shù)護(hù)士能提高學(xué)歷，攥寫學(xué)術(shù)文章,本人年度內(nèi)有省級(jí)以上的論文,具有創(chuàng)新思維，能持續(xù)提高科室質(zhì)量，科室護(hù)士論文完成數(shù)。(12分)廉潔自律、以德施護(hù)4廉潔自律、以德施護(hù)，無(wú)收受“紅包”、“回扣”等現(xiàn)象。秉公守職、求真務(wù)實(shí)4秉公守職，安排好各班次、各崗位及各類護(hù)理人員的工作。敬業(yè)奉獻(xiàn)、群眾公認(rèn)4敬業(yè)奉獻(xiàn)、顧全大局、一切以工作為重，不計(jì)較個(gè)人得失，具有良好的表率作用。團(tuán)隊(duì)協(xié)作及全局觀念(8分)關(guān)愛下屬、樂于助人4在工作與生活上關(guān)心下屬，在保證工作的前提下，幫助科室的護(hù)理人員克服工作中的缺點(diǎn)與生活上的困難。善于激勵(lì)、士氣高昂4能善于發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)點(diǎn)，善于激勵(lì)下屬的工作熱情，在科內(nèi)營(yíng)造一種積極向上的工作氛圍： 科護(hù)士長(zhǎng)崗位考核標(biāo)準(zhǔn) 科室姓名年月日得分:考核項(xiàng)目考核內(nèi)容分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理管理及綜合協(xié)調(diào)(30分)履行護(hù)理管理崗位職責(zé)及制度管理10按照醫(yī)院護(hù)理管理的三級(jí)管理履行各自崗位職責(zé)，使臨床日常護(hù)理工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)指示精神4按時(shí)參加周會(huì)與護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議認(rèn)真記錄并組織實(shí)施。檢查記錄及隨機(jī)抽問(wèn)。配合科主任工作及工作效率4主動(dòng)協(xié)助科主任工作：對(duì)下屬護(hù)士的崗位考核工作8督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理人員崗位職責(zé),認(rèn)真考核并記錄,抽查護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)及護(hù)士長(zhǎng)五查本，護(hù)士無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。與相關(guān)部門綜合協(xié)調(diào)4具有一定的組織協(xié)調(diào)與溝通能力，能妥善解決兄弟科室之間的問(wèn)題，與相關(guān)部門和科室保持良好的協(xié)作關(guān)系:不推諉病人，無(wú)醫(yī)療糾紛和事故。業(yè)務(wù)管理及內(nèi)涵質(zhì)量(50分)認(rèn)真執(zhí)行核心制度10認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度,并有記錄,督促檢查護(hù)理人員交接班制度的落實(shí),認(rèn)真參加床頭交接班,提出指導(dǎo)意見,認(rèn)真督促消毒隔離滅菌制度的落實(shí)。執(zhí)行護(hù)理常規(guī)及零缺陷管理8認(rèn)真執(zhí)行《護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》及《各種疾病護(hù)理常規(guī)》”的各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，制定科室具體實(shí)施要求與防范措施：安全質(zhì)量8組織護(hù)理安全質(zhì)量檢查每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)醫(yī)囑一次,組織落實(shí)各級(jí)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核8認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下發(fā)的各項(xiàng)考核要求,定期組織各級(jí)人員進(jìn)行三基理論、?？茦I(yè)務(wù)與護(hù)理技能的培訓(xùn)與考核，并督促本科室護(hù)師以上人員認(rèn)真執(zhí)行對(duì)下級(jí)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)與操作技能的指導(dǎo)與考核,每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次業(yè)務(wù)查房并有記錄,開展工休會(huì):解決疑難問(wèn)題及護(hù)理會(huì)診指導(dǎo)8具有解決疑難問(wèn)題的能力，組織科室定期進(jìn)行護(hù)理查房，及時(shí)解決科內(nèi)疑難護(hù)理問(wèn)題,組織參加危重病人的搶救并認(rèn)真總結(jié),有記錄,指導(dǎo)、幫助本科與其他科室的護(hù)理人員解決臨床護(hù)理工作中所遇到的問(wèn)題,查詢護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)與會(huì)診討論記錄：科研能力8主動(dòng)收集、傳達(dá)前沿信息能給予下級(jí)護(hù)士,配合醫(yī)生完成新業(yè)務(wù)新技術(shù),參與完成護(hù)理帶教及教學(xué)任務(wù),科室學(xué)術(shù)氛圍良好，多數(shù)護(hù)士能提高學(xué)歷，攥寫學(xué)術(shù)文章,本人年度內(nèi)有省級(jí)以上的論文,具有創(chuàng)新思維，能持續(xù)提高科室質(zhì)量，科室護(hù)士論文完成數(shù)。(12分)廉潔自律、以德施護(hù)4廉潔自律、以德施護(hù)，無(wú)收受“紅包”、“回扣”等現(xiàn)象。秉公守職、求真務(wù)實(shí)4秉公守職，安排好各班