目標(biāo)管理的實踐

目標(biāo)管理的實踐三鈴制線(東莞)有限公司品管課2008年12月18日改善小組的目的:改善現(xiàn)狀，連接到成果，并且培養(yǎng)參與此改善小組、各自的業(yè)務(wù)的改善能力。（特別是：發(fā)現(xiàn)問題點及克服的能力）而且根據(jù)業(yè)務(wù)改善能力的結(jié)果的實際進(jìn)行人事管理。目標(biāo)管理的本意不是以管理為目的,而是設(shè)定吻合組織及各人能力的目標(biāo)并實施.目標(biāo)是:人事及經(jīng)營管理的經(jīng)營手段.1.目標(biāo)管理有目標(biāo)的人、努力、進(jìn)步、并可感受到達(dá)成的喜悅感，公司也可以得到其達(dá)成結(jié)果的利益。2.目標(biāo)管理的效果目標(biāo)有業(yè)務(wù)目標(biāo)和個人目標(biāo)，因個人目標(biāo)管理在長期上，一定對組的發(fā)展有貢獻(xiàn),所以兩種目標(biāo)管理都重要.如果只優(yōu)先業(yè)務(wù)目標(biāo)時,短期內(nèi)會提高業(yè)績,但是個人能力及野心達(dá)成方面如果不積極時,遲早會沒落.目標(biāo)可提高人的積極性達(dá)到困境的主要原因應(yīng)該是:滿足于現(xiàn)狀,沒有長遠(yuǎn)計劃,錯過了提高能力方面的努力,而造成的結(jié)果.困時,打開現(xiàn)狀已用盡全力,沒有設(shè)定目標(biāo)的空閑,也沒有打破困境的可能.越是困難,越要管理目標(biāo)『目標(biāo)』要明確化。定量的目標(biāo)：可以用數(shù)據(jù)表現(xiàn)的目標(biāo)。定性的目標(biāo)：很難用數(shù)據(jù)化的目標(biāo)。3.管理目標(biāo)、易挑戰(zhàn)定性的目標(biāo)、是努力的目標(biāo)，因每個人的干勁容易出現(xiàn)達(dá)成度的偏差，所以有必要以具體的形式表現(xiàn)。（設(shè)定候補目標(biāo)）PDCA手法，要從PDS開始著手，適用于整體的管理手段。為提高成果，CA尤其重要。4.有助于目標(biāo)管理的PDCA為了達(dá)成目標(biāo)，需要公司的能力。所謂公司的能力是指：經(jīng)營資源（經(jīng)驗和知識、技術(shù)、資金、人材、銷售能力等）和企業(yè)文化。為了延續(xù)經(jīng)營者的資源，需要健全的企業(yè)文化。5.達(dá)成目標(biāo)方面需要企業(yè)文化經(jīng)營者期待什么、把它經(jīng)營成什么樣的公司。接班人、實施什么樣的事業(yè)，做了什么樣的社會教育。經(jīng)營者從怎樣把握自公司與社會的關(guān)系等產(chǎn)生。所謂企業(yè)文化是指：目標(biāo)達(dá)不成時的主要原因在于此企業(yè)文化的問題上。二八原則:在多個項目中、重要的只有一少部分的想法。目標(biāo)管理是：看透這個重要度。6.先處理重要度順序的前2個問題目標(biāo)管理的成功在于動機、業(yè)務(wù)目標(biāo)在于上司的責(zé)任。帶此動機（適當(dāng)?shù)拇碳ぃ┛勺鳛槊總€人提出干勁的原動力。提起干勁的條件有基礎(chǔ)的條件和實踐的條件。7.目標(biāo)的達(dá)成在于、所有作業(yè)員的干勁的結(jié)果①公司方針的管理。有無采用讓員工在創(chuàng)意方面下工夫的方針,及尊重其自覺性。(只要求按照規(guī)定的實施時,當(dāng)然很難提起干勁)『基礎(chǔ)的條件』最低限的條件②上司的指導(dǎo)及監(jiān)督遇到困難的狀況時,有無能力給予適當(dāng)指導(dǎo)及監(jiān)督的上司。③薪金及其他的待遇與工作內(nèi)容相比，是否是適當(dāng)?shù)拇?。④對人的條件上司及部下，同事間的關(guān)系是否良好。⑤工作環(huán)境是否充滿熱情，工作的工作環(huán)境。①達(dá)成感工作內(nèi)容要達(dá)到在工作結(jié)束時，感覺到來自工作達(dá)成感的喜悅?！富A(chǔ)的條件」直接刺激干勁的條件。

（上司的手段）②周圍的承認(rèn)、稱贊得到上司等的認(rèn)同。③工作本身的意義及愉快感可以為公司提高利益作貢獻(xiàn)，讓消費者滿意，在此業(yè)界提高技術(shù)起到的作用、意義及有趣程度，在工作中起到積極的作用。④責(zé)任權(quán)限直接影響目標(biāo)的所有人員、負(fù)一定的責(zé)任、并給予一定的權(quán)限。⑤提升·升格明確成功的獎勵。(最單純并有效果的刺激方案)「參與到目標(biāo)設(shè)定當(dāng)中」刺激每個職員的干勁及自覺性。8.適當(dāng)部下的經(jīng)驗和能力的支援和指導(dǎo)②參與目標(biāo)設(shè)定的職員、因明白自已該做的事情，故自覺的執(zhí)行必要的事項。①在設(shè)定目標(biāo)的調(diào)查及商議的過程中,可以讓他們理解目標(biāo)的意義及好處?！赣嘘P(guān)支援管理方面的上司的類型」目標(biāo)是支援型的管理。②放任型①過份干涉型連小事都要確認(rèn)的類型。（容易失去部屬的干勁）幾乎不進(jìn)行指揮·指導(dǎo)的類型(容易影響