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文檔簡介

加油站加油員工個人年終總結(3篇)

一年來在分公司各位同仁的幫忙下,在全體員工的積極協(xié)作下,在站容站貌、標準效勞、以及員工素養(yǎng)都有了較大改善,內部治理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點:

一、經營狀況

進入20_年,在師分公司供應數質量保證的根底上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇衉_輛車,始終在長行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門訪問20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開頭查找熟悉“高法”的朋友幫助,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔憂我站的油品質量,擔憂司機套取現金。于是我站把__石油的數質量治理,以及油品進站沒有中轉環(huán)節(jié),在經營治理中我們會幫忙用油單位治理司機,使用油單位節(jié)省本錢的治理方式向“高法”作了具體地介紹。用我站細致的治理工作最終打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部治理、員工的效勞都特別滿足。最讓該客戶快樂的是,在我站加油后,每月油款比以前降低___元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜愛和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>

當與客戶簽完協(xié)議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的勝利是保持住已有的客戶。20_年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯(lián)系、登門訪問等方式,做到客戶的信息準時更新,客戶的需求準時回應,客戶的埋怨準時處理,形成嚴密融洽的.客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站始終堅持現場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把的便利留給客戶。我站就是靠著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信任和贊揚。

二、內部治理

一個加油站的治理水平不僅僅表達在銷售量上,應當反映在多方面、多層次。因此,我站在2023年,依據治理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲治理方法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人公平。以標準化治理為根底,以創(chuàng)新求進展為目的,在治理中牢記“治理制造效益,細節(jié)打算成敗”的治理理念,全面理解標準治理的內涵,增加憂患意識。從細節(jié)入手,的確抓好加油站的標準運營。

今年是___加油站和南湖北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調動廣闊員工的積極性、主動性和制造性作為動身點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素養(yǎng),樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個工程進展崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培育員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹立“以站為家”的分散機制,“以站為校”的學習機制和“以站為榮”的鼓勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。

是__石油公司在___的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導屢次來參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部治理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在確定工作成績的同時,也指出了工作中的缺乏之處。就存在的問題進展整改,并增加綠化帶。

20_年在堅持標準治理的同時,推行“以人為本”的治理方式,在生活上關懷員工,想員工所想,急員工所急。大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為便利員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工的確感受到兵團石油的親情無處不在。

為提高員工的分散力,員工過生日,會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、學問競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增加了員工之間的友情之情。

三、安全治理

1、今年始終執(zhí)行治理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。

2、堅固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全治理制度。

3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全學問的教育。

4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。

5、在日常工作中落實安全責任制,經營作業(yè)的安全治理、設施、設備的安全治理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一起安全事故。

四、工作中存在的缺乏之處

1、今年未完成分公司下達的銷售指標,其主要緣由是;

1)、開拓市場的力度不夠。

2)、因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不準時的客戶。

2、精細化治理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠準時和完整。

3、員工隊伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來了一些負面影響。

4、治理人員的效勞意識還有待提高。

5、設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。

五、20_年的工作思路

1、加強市場開發(fā)力度,積極開發(fā)新客戶,努力提高銷售量。

2、增加治理效勞力量。

3、嚴格掌握應收款,不再進展紅字客戶。加強帳務帳表治理,做到準時、精確、完整。

4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。

5、健全應對突發(fā)大事的治理機制,培育員工應對突發(fā)大事的力量。

6、加強設施、設備的治理,定期對加油站的設施、設備進展保養(yǎng)和維護。

7、在治理上推行5s治理方式和5s效勞法,把治理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

20_年走了,帶走了一些失落,帶走一些圓滿。

20_年來了,帶著向往,迎著曙光,滿懷著一個個美妙的盼望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞每位員工心底最美妙的祝福吧---祝福__石油公司的明天更美妙。祝福____分公司的各位領導和全體同仁們工作順當,幸福安康。與大家在一起是我們全體員工不變的諾言。

加油站加油員工個人年終總結2

時間匆忙,回首過去。我以在這個公司工作一年了。內心不禁感慨萬千。時間如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經受了平凡的考驗和磨練。

剛進入___的時候我成為一名一般的加油員,我特別喜愛這份工作,喜愛這份工作,當時剛參與工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開頭疑心我是不是選擇錯了,該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好,歡送光臨”都很吃力,不知道為什么總是結巴。但是在當班主管的幫忙下,我不在可怕這句話了,當我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的效勞真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出最終得到了認可,我開頭喜愛這個工作,我打算專心去干好這份工作,我會進的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。

在我參加__其次個月的時候,我當上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個生疏的崗位,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫忙下,我很快的就學會了收銀員的工作,當得到了經理的欣賞后,我對這份工作的熱忱又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了親情,友好,和諧的關系,使我們更象一家人,

在工作中我總堅持出滿勤,不為一點事當誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我喜愛這份工作,但我信任,只要專心去做,就能讓顧客滿足讓社會認可。回憶過去,展望將來。我對前程布滿信念,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。

回首一年來的工作和生活,感悟良多。平常忙勞碌碌,沒有太多時間和時機坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的缺乏,為來年的工作做好安排和規(guī)劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結:

一、思想方面

工作以來,在單位領導的細心培育和教育下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的進展和巨大的收獲。思想上,堅持四項根本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上仔細學習治理標準、積極開展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、仔細、負責、在同事的熱心指導下提高對加油站工作的重要性的理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是嚴密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管消失了什么問題,我都需要虛心懇切的請教隨時總結隨時反省,肯定不允許消失自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰慧的人,加油站是不需要這樣的聰慧,在這個工種對自己不仔細就是對生命不負責、對國家財產不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必定的也是必需的。我不但要了解而且要積極的協(xié)作。我要拋棄個人的利益,把我的聰慧運用到學習技術上,把我的力量以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也損害了自己。為了工作的順當進展,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是由于這樣我們更加要相互幫忙相互檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力氣永久是不夠的。只要有力量,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績制服大家。

加油站加油員工個人年終總結3

加油站是展現企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者,是營造“家庭”氣氛的根本單元。作為加油站的治理員,怎樣幫助站長治理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。

我們加油站雖小,它承載的職責重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客帶給效勞。在加油站從事經營活動,就意味著我們所經營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危急。沒有安全,一切都是零!我在幫助站長日常治理中,把安全治理排在第一位,嚴格根據《加油站治理標準》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中消失不按操作規(guī)程辦事的現象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微缺乏道”的小隱患積存引發(fā)的呢?

加油站是我們向社會帶給效勞,展現精神風貌的窗口。日常治理中我非常重視加油站形象治理,始終做到加油現場環(huán)境干凈、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現場,根本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把清掃她們的衛(wèi)生區(qū)時,不用我叫,他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時每刻都是干凈、清爽的環(huán)境。

加油站是一個員工的集合體,作為加油站治理員一項必不行少工作就是幫助站長治理員工。在對員工的治理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務潛力。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我不斷向很多有閱歷的老同志學習,我注意對《加油站治理標準》和公司各種制度的學習,做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。做促進員工和諧相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,準時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,削減沖突發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗治理工作是加油站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在幫助站長加強損耗治理的工作中我從源頭抓起,認真核對每車進油單據,準時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數質量治理員對加油機進展自校,檢測加油機是否準確無誤,發(fā)覺損耗準時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內的余油,做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力,我站損耗治理工作取得長足進步,在片區(qū)排行中,取得第一的驕人成績。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避開企業(yè)“流血、失血、貧血”等現象發(fā)生才能使企業(yè)進展有效經營。我根據誰銷售、誰負責、誰回籠的原則準時將銷售日報送交狀況進展登記匯總,上報財務。狠抓現金治理,準時將加油站現金存入銀行,不讓超多現金在加油站過夜,以確保資金的肯定安全。準時

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