頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告姓名:學(xué)號(hào):專(zhuān)業(yè):實(shí)習(xí)單位:公司實(shí)習(xí)崗位:行政文員實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師:報(bào)告審視:武漢工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院二0一一年五月日限公司實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)狀況概述（一）實(shí)習(xí)單位基本狀況公司成立于5月，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元，附屬于集團(tuán)，擁有精良的人才隊(duì)伍和豐富的土地儲(chǔ)藏，含有良好的品牌形象和綜合實(shí)力。公司自創(chuàng)立以來(lái)，高原則的經(jīng)營(yíng)思路，把“誠(chéng)信立業(yè)、質(zhì)量興業(yè)、追求卓越”作為公司發(fā)展的根本宗旨，樹(shù)立了“建一流社區(qū)、做星級(jí)物業(yè)、創(chuàng)最佳品牌”的開(kāi)發(fā)理念，引領(lǐng)了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和居住消費(fèi)新潮流，憑借精良的人才隊(duì)伍、良好的品牌形象和豐富的土地儲(chǔ)藏資源，快速發(fā)展成為房地產(chǎn)業(yè)的龍頭公司之一。（二）實(shí)習(xí)崗位行政文秘。實(shí)習(xí)期間，我作為辦公室行政文員助理重要為有關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽字蓋章、文字文檔解決、文檔整頓以及開(kāi)展復(fù)印打印文獻(xiàn)、接聽(tīng)電話等工作。簡(jiǎn)言之，解決辦公室日常事務(wù)（接待客人、清潔衛(wèi)生、購(gòu)置辦公用品、修理電腦等）。（三）實(shí)習(xí)目的1.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作技能，初步含有從事實(shí)際工作的專(zhuān)業(yè)能力。2.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)用發(fā)明性的思維和手段解決實(shí)際業(yè)務(wù)情境中發(fā)生的新?tīng)顩r、新問(wèn)題，培養(yǎng)和提高自己的辦法能力。3.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，提高自己的職業(yè)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，學(xué)會(huì)融入社會(huì)，并善于主動(dòng)地面對(duì)生活和應(yīng)對(duì)生活中的難題，勇于爭(zhēng)取勝利，也勇于直面失敗，培養(yǎng)和提高自己的社會(huì)能力。4.通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，明晰自己的工作方向和目的，為將來(lái)的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）實(shí)習(xí)任務(wù)的完畢狀況全部工作的完畢狀況基本達(dá)成良好，由于都是些細(xì)小瑣碎的事，因此整體上還是比較容易完畢的。像蓋章、整頓文獻(xiàn)、清掃衛(wèi)生之類(lèi)的工作都屬于體力活動(dòng)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)樸。（五）收獲總述在此過(guò)程中，我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)行政文秘的工作我有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為我后來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)狀況進(jìn)行總結(jié)陳說(shuō)。實(shí)習(xí)過(guò)程行政文員是個(gè)講究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)，為了積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)家人和朋友的努力，我在有限公司獲得了一次十分難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真恪守工作紀(jì)律，不遲到、早退，努力完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多局限性之處。在實(shí)習(xí)的3個(gè)月期間，作為行政文員助理，我重要完畢了某些行政文員的工作，如資料整頓、文字資料的輸入、重要文獻(xiàn)的打印復(fù)印、重要信息的傳達(dá)等。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而原則的行政工作流程，應(yīng)前輩的教導(dǎo)還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《勞動(dòng)和合同法》《民事訴訟法》等法律常識(shí)，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的理解了單位行政文員工作的全過(guò)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類(lèi)行政業(yè)務(wù)的基本解決辦法。實(shí)習(xí)期間，我運(yùn)用本次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格規(guī)定自己，虛心向辦公室的前輩們請(qǐng)教，不管他們年紀(jì)大小，認(rèn)真學(xué)習(xí)行政文秘理論，學(xué)習(xí)行政法律、法規(guī)等知識(shí)，運(yùn)用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)某些課本內(nèi)容以外的有關(guān)知識(shí)，對(duì)實(shí)施政文員工作有了一定的掌握和具體的理解，具體涉及下列幾點(diǎn)：（一）辦文1.秘書(shū)辦文的工作重要是圍繞文書(shū)、文獻(xiàn)、文字材料開(kāi)展的工作。文字方面重要是文書(shū)、文獻(xiàn)、信函和新聞稿件的撰寫(xiě)工作，以及領(lǐng)導(dǎo)同志需要的多個(gè)文字材料的準(zhǔn)備和起草工作。在此期間，我重要是對(duì)多個(gè)信件進(jìn)行分類(lèi)然后進(jìn)行備案，對(duì)某些重要信息例如反映公司售后服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。同時(shí)還對(duì)公司的某些重要活動(dòng)做了宣傳報(bào)道，例如內(nèi)部職工乒乓球比賽的活動(dòng)宣傳。還協(xié)助指導(dǎo)老師寫(xiě)了某些重要活動(dòng)的策劃和總結(jié)，例如乒乓球比賽的活動(dòng)策劃和總結(jié)。也對(duì)某些講話稿進(jìn)行了審視和修改，得到了指導(dǎo)老師的好評(píng)。2.文書(shū)解決和檔案工作方面，重要是指文獻(xiàn)辦理方面的工作，涉及文書(shū)的打印、制作、收發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、傳遞工作，立卷、歸檔工作。在此期間，這方面的工作是我工作的重要部分。由于公司平時(shí)用到的資料會(huì)有諸多，而這些資料大多以電子檔的形式存在，這就需要我進(jìn)行大量的打印工作。這個(gè)過(guò)程也是非常繁瑣的一種過(guò)程，它需要你有較好的耐心才行。由于有些資料非常的多，因此我必須站在打印機(jī)旁邊等待，其實(shí)這是很無(wú)聊的一種過(guò)程，有時(shí)候會(huì)不小心把某些資料給混在一起，你就要認(rèn)真的把它們重新整頓歸類(lèi)。即使很幸苦，但我還是咬牙堅(jiān)持了下來(lái)，這在很大程度上磨練了我的意志。（二）辦會(huì)秘書(shū)辦會(huì)的工作重要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)和組織所舉辦的會(huì)議、會(huì)談、見(jiàn)面以及有關(guān)活動(dòng)展開(kāi)的工作。這方面的工作不是我的重要的工作，但是我也參加了某些有關(guān)的工作，例如告知各個(gè)部門(mén)要開(kāi)會(huì)的人員，整頓會(huì)議室的設(shè)施像桌椅的擺放、資料的分發(fā)、麥克風(fēng)投影儀的調(diào)試，尚有會(huì)后會(huì)議室的清掃工作也是有我來(lái)負(fù)責(zé)的。在這個(gè)過(guò)程中，我時(shí)常會(huì)被指導(dǎo)老師罵，由于我經(jīng)常會(huì)把領(lǐng)導(dǎo)要坐的位置搞錯(cuò)，以至于不能對(duì)號(hào)入座，使現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了諸多尷尬的狀況，這方面我做的不是較好，但恰恰由于這樣讓我得到了較好的鍛煉機(jī)會(huì)，增加了經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使我在此后的工作中比避免再出現(xiàn)類(lèi)似的狀況。（三）辦事秘書(shū)辦事的重要工作重要是以辦公室日常工作為主。這方面按照理論層面劃分的話重要分為三項(xiàng)，即信息工作、技術(shù)工作、和日常行政事務(wù)工作。1.信息工作方面，重要圍繞信息解決展開(kāi)。這方面重要有公司內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)的分發(fā)，收集資料摘要，名片印制分發(fā)保管等。我重要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)的分發(fā)工作，也就是每日的報(bào)紙發(fā)放工作，我要準(zhǔn)時(shí)發(fā)到各個(gè)辦公室去。這方面的工作重要使我有更多的機(jī)會(huì)接觸公司的諸多領(lǐng)導(dǎo)，鍛煉了我于領(lǐng)導(dǎo)打交道的能力。但是有時(shí)候也會(huì)很緊張，不懂得該說(shuō)什么。2.技術(shù)工作方面，重要是機(jī)要工作、計(jì)算機(jī)安全工作、當(dāng)代辦公設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)工作。我重要是負(fù)責(zé)公司重要文獻(xiàn)的保管、傳遞工作，上面一種電話我便將某些文獻(xiàn)送到制訂的地點(diǎn)。至于計(jì)算機(jī)安全方面的工作，這個(gè)公司有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)，基本上與我無(wú)關(guān)。其它的尚有就是對(duì)某些多媒體設(shè)備的維護(hù)了，這個(gè)就比較簡(jiǎn)樸了，只是定時(shí)對(duì)它們進(jìn)行清洗和測(cè)試。有些東西是很長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)用過(guò)的了，像某些舊電腦的顯示屏，我就需要定時(shí)對(duì)它們進(jìn)行擦拭，有時(shí)會(huì)弄的自己衣服很臟，也會(huì)時(shí)常埋怨，但我也懂得這些工作是最基本的，我必要學(xué)會(huì)不從指揮。3.日常行政事務(wù)工作方面，重要就是值班工作、接待工作、印章管理、環(huán)境管理等方面的工作。這也是我的重要的工作，像辦公室值班，接待來(lái)辦公室的外來(lái)人員，對(duì)多個(gè)文獻(xiàn)進(jìn)行蓋章，辦公室的衛(wèi)生清掃工作等都是我每天做的最多的工作。特別是蓋章這種事，蓋的少還好，有時(shí)候是諸多諸多的，蓋的手都發(fā)酸了，你又不能不蓋，只能硬著頭皮蓋完。因此說(shuō)，我們必須要有恒心和毅力。三、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，即使時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)碰到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便故意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心討教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不一定能碰到，可有所理解做到心中有數(shù)，也算是本次實(shí)習(xí)的目的了。文秘本身就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的白紙和檔案而心生煩悶、厭倦，但是只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都含有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，像整頓檔案這種小事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都同樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)達(dá)成成功的彼岸！實(shí)習(xí)即使結(jié)束了，再過(guò)