物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人先進(jìn)事跡材料XXX，男，現(xiàn)年41歲，大學(xué)文憑，19xx年加入中國人民xx部隊(duì)，20xx年加入xx物業(yè)科技服務(wù)有限公司，現(xiàn)任xx物業(yè)科技服務(wù)有限公司xx常務(wù)副總經(jīng)理。XXX同志始終以高度負(fù)責(zé)的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心切實(shí)抓好每項(xiàng)工作，始終以標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，率先垂范。一、注重學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同事，管理水平不斷提高一是以身作則，營造和諧氛圍。XXX同志全力促進(jìn)公司管理層成員團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、相互信任、相互尊重，在大事面前講原則，在小事面前講風(fēng)格，經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng)。不定期與員工進(jìn)行面談，了解員工的工作及思想動(dòng)態(tài)。每月定期召開工作總結(jié)會(huì)議，對(duì)于工作表現(xiàn)良好的部門進(jìn)行肯定與表揚(yáng)，對(duì)于工作表現(xiàn)欠佳的部門帶頭進(jìn)行檢討并給予批評(píng)，在不斷地批評(píng)與自我批評(píng)、肯定和互相鼓勵(lì)中實(shí)現(xiàn)民主和諧的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。二是充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高整體水平。帶領(lǐng)管理層成員對(duì)所分管的各線工作忠于職守，在工作中主動(dòng)配合，相互補(bǔ)臺(tái)，遇事不推諉、不扯皮，做到勤溝通，做到“配合不講條件、工作不畏艱難”。按照民主集中制的要求，做到科學(xué)決策、民主決策，不斷提高班子執(zhí)政水平。作為公司的管理層，XXX同志時(shí)刻想項(xiàng)目之所想，憂項(xiàng)目之所憂，提出“職能部門先服務(wù)項(xiàng)目再管理項(xiàng)目”，切實(shí)做好公司各項(xiàng)目、部門中的決策、橋梁和紐帶作用，保證公司各項(xiàng)目、部門各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。二、勤政務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新、物業(yè)工作成效顯著在推進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平提升工作的過程中，XXX同志統(tǒng)籌兼顧、勇于擔(dān)責(zé)、敢于碰硬、善解難事的工作表現(xiàn)獲得了廣大業(yè)主和同事的廣泛認(rèn)可。一是統(tǒng)籌兼顧。XX物業(yè)科技服務(wù)有限公司目前在管XX、XX、XX、XX4個(gè)區(qū)域X個(gè)項(xiàng)目，前期介入XX項(xiàng)目，在管及前介面積約XX萬平方米。XXX同志在工作中堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，妥善處理好日常工作、中心工作與重點(diǎn)工作之間的關(guān)系，堅(jiān)持做到常規(guī)工作抓規(guī)范，創(chuàng)新工作呈亮點(diǎn)，堅(jiān)持圍繞XX物業(yè)科技服務(wù)有限公司中心工作，調(diào)動(dòng)一切積極因素，踐行“白+黑、5+2”的工作作風(fēng)，克服重重困難，推動(dòng)了物業(yè)服務(wù)工作的穩(wěn)步發(fā)展。在20XX年第三方客戶滿意度調(diào)查中，XX物業(yè)科技服務(wù)有限公司所在管的寫字樓獲得100分滿分，住宅獲得81分，商業(yè)獲得98.2分，住宅類客戶滿意度成績在全國XX物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)綜合排名第2；XX公司的5個(gè)項(xiàng)目在第三方神秘顧客調(diào)查中得分84.15分，在全國XX物業(yè)系統(tǒng)內(nèi)綜合排名第1。二是勇于擔(dān)責(zé)。XXX同志始終牢固樹立責(zé)任意識(shí)、牢記歷史使命，提振干事精神，自加壓力，主動(dòng)作為；高點(diǎn)定位，跳起摸高；勇于擔(dān)責(zé)、敢于負(fù)責(zé)，努力創(chuàng)造出經(jīng)得起時(shí)間、歷史檢驗(yàn)的工作成績。帶頭編寫商業(yè)、住宅、寫字樓三本《客戶觸點(diǎn)手冊》，將在實(shí)際工作中形成的服務(wù)、管理流程固化，形成機(jī)制，為后續(xù)三種業(yè)態(tài)的物業(yè)服務(wù)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，XXX同志積極參與物業(yè)協(xié)會(huì)“三供一業(yè)”難點(diǎn)問題座談會(huì)、理事會(huì)等工作會(huì)議，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)交流學(xué)習(xí)，共商物業(yè)發(fā)展大計(jì)，為物業(yè)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策；帶領(lǐng)公司員工積極參與物業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)支持行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展。三是善解難事。XXX同志以百折不撓、銳意進(jìn)取的意志，勇攀高峰、勇爭一流的斗志，比照更高的發(fā)展目標(biāo)、更嚴(yán)的干事要求，帶著對(duì)工作的滿腔激情、帶著對(duì)業(yè)主的深厚感情，干成事、干好事。傳承XX物業(yè)科技服務(wù)有限公司一貫高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，牢固樹立“情感悉心服務(wù)”的服務(wù)理念，真正地想業(yè)主之所想，憂業(yè)主之所憂，主動(dòng)深入業(yè)主，傾聽業(yè)主聲音。舉全司之力，借市場之勢，集全員之智，潛心研究客戶