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公司銷售部“服務(wù)明星”評(píng)議分值個(gè)人形象、言行舉止的優(yōu)雅、得體,無(wú)影響形象的小動(dòng)作。3自覺維護(hù)環(huán)境整潔,為客戶提供整潔優(yōu)雅的環(huán)境。3主動(dòng)歡迎、迎接來(lái)店客戶,與客戶握手主動(dòng)、親切、自然,確保1分鐘接待。3洽談登記、報(bào)價(jià)、結(jié)算等服務(wù)工作快捷、高效。3路遇客戶微笑、致意,做到“七米注視、五米微笑、三米問候”。3服務(wù)意識(shí)強(qiáng),主動(dòng)熱情為客戶服務(wù)。雨雪天為客戶打傘。3接打電話禮貌、規(guī)范,無(wú)大喇叭現(xiàn)象。3客戶離開時(shí),親切道別并送客到車旁,感謝并道別。3尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,謙讓互助。3認(rèn)真學(xué)習(xí)并積極貫徹執(zhí)行公司服務(wù)方面的規(guī)范和要求。3總分30請(qǐng)根據(jù)以上項(xiàng)目、分值進(jìn)行評(píng)估打分。(評(píng)議人員:市場(chǎng)部經(jīng)理、展廳經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理)公司銷售部“服務(wù)明星”評(píng)分值認(rèn)同企業(yè),熱愛企業(yè),愛崗敬業(yè),真誠(chéng)奉獻(xiàn)。3同事之間和睦相處,相互幫助,具有集體榮譽(yù)感。3嚴(yán)于律已,嚴(yán)格要求,主動(dòng)協(xié)調(diào)問題、處理問題,具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。3準(zhǔn)時(shí)參加各類會(huì)議及培訓(xùn),無(wú)遲到早退、缺席現(xiàn)象;會(huì)議紀(jì)律嚴(yán)格遵守,無(wú)打瞌睡、玩手機(jī)、座姿散漫等現(xiàn)象。3嚴(yán)守組織紀(jì)律,聽從命令,服從指揮。3嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)守保密制度。3上班無(wú)遲到、早退、以及不正常請(qǐng)假現(xiàn)象。3上班時(shí)間無(wú)看報(bào)、串崗、溜崗、聊天、打私人電話、打瞌睡現(xiàn)象。3談吐方面:不說臟話、粗話及不文明舉動(dòng)等現(xiàn)象。3無(wú)消極、冷漠、冷淡以及背后議論、詆毀現(xiàn)象。3總分30請(qǐng)根據(jù)以上項(xiàng)目、分值進(jìn)行評(píng)估打分。(評(píng)議
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