2023年聯(lián)通智慧家庭工程師技能競(jìng)賽理論參考題庫(kù)-上（單選題匯總）

PAGEPAGE12023年聯(lián)通智慧家庭工程師技能競(jìng)賽理論參考題庫(kù)-上（單選題匯總）一、單選題1.聯(lián)通看家視頻協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是以下哪項(xiàng)？A、PelcoB、ONVIFC、千里眼D、GB/T28181E、以上都不是答案：D2.ping是網(wǎng)絡(luò)故障排查中使用頻率最高的一個(gè)工具，如果要實(shí)現(xiàn)持續(xù)ping，并且包的大小為1500，則以下()語(yǔ)句是正確的。A、ping–l1500–nB、ping–l1500-tC、ping–t1500–lD、ping–l–n1500答案：B3.回單自動(dòng)測(cè)試光衰，根據(jù)返回結(jié)果光衰（）為不合格。A、-25dBB、-26dBC、-27dBD、-28dB答案：D4.中國(guó)聯(lián)通的核心價(jià)值觀中，客戶為本強(qiáng)調(diào)的是什么？A、客戶是企業(yè)發(fā)展的第一動(dòng)力B、客戶是企業(yè)發(fā)展的根本基石C、客戶是企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)的基本源泉D、客戶是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)答案：C5.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率低的小區(qū)應(yīng)采用的策略是（）A、價(jià)值提升B、跑馬圈地C、擴(kuò)大規(guī)模D、重點(diǎn)突破答案：D6.以下哪項(xiàng)是職業(yè)道德的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界().A、愛(ài)崗敬業(yè)B、誠(chéng)實(shí)守信C、辦事公道D、奉獻(xiàn)社會(huì)答案：D7.多體驗(yàn)促成交環(huán)節(jié)中，通常智家工程師執(zhí)行動(dòng)作關(guān)鍵點(diǎn)是（）A、深挖痛點(diǎn)B、講解功能C、暢聊家常D、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)速答案：D8.聯(lián)通暢游黃金會(huì)員訂購(gòu)渠道是（）。A、聯(lián)通暢游App內(nèi)B、手廳C、營(yíng)業(yè)廳D、全部都是答案：D9.在安裝全屋光寬帶時(shí)，工勘不需要確認(rèn)（）。A、弱電管道是否貫通B、用戶家庭成員C、上聯(lián)基站OLT板卡型號(hào)D、用戶點(diǎn)位布放情況答案：B10.用戶首次使用IPTV需要：A、輸入賬號(hào)密碼B、綁定手機(jī)號(hào)碼C、開(kāi)通三方支付D、關(guān)閉有線電視網(wǎng)絡(luò)答案：A11.就文檔的特點(diǎn)而言，下列那個(gè)選項(xiàng)符合案例的特點(diǎn)：A、首先介紹背景，其次分析原因，最后分析有待改善的地方B、虛構(gòu)的、饒有趣味的，激發(fā)讀者興趣C、有非常明確的學(xué)習(xí)目的，使學(xué)習(xí)者通過(guò)學(xué)習(xí)和探討事件的解決之道，從而提升自己的問(wèn)題分析和解決能力D、高度抽象的概括答案：C12.ZigBee（）負(fù)責(zé)設(shè)備間無(wú)線數(shù)據(jù)鏈路的建立、維護(hù)和結(jié)束。A、物理層B、MAC層C、網(wǎng)絡(luò)/安全層D、支持/應(yīng)用層答案：B13.聯(lián)通學(xué)堂面向18-55歲成人群體，包括在校大學(xué)生、職場(chǎng)白領(lǐng)等對(duì)碎片化知識(shí)有學(xué)習(xí)需求的用戶，提供職場(chǎng)提升、聽(tīng)書(shū)讀書(shū)、資格考試、賺錢(qián)理財(cái)?shù)群谜n任意看及熱門(mén)App會(huì)員每月N選1權(quán)益的會(huì)員是（）。A、成長(zhǎng)會(huì)員B、精英會(huì)員C、精英會(huì)員LITE版D、家庭會(huì)員答案：B14.EPON下行采用廣播方式，ONU接收數(shù)據(jù)時(shí)，僅接收符合自己的()的幀或者廣播幀。A、MACB、SNC、LLIDD、IP地址答案：C15.寬視界自選會(huì)員可以兌換的權(quán)益類(lèi)型描述錯(cuò)誤的是（）。A、奇異果B、酷喵C、云視聽(tīng)極光D、芒果TV答案：D16.敷設(shè)蝶形引入光纜的最小彎曲半徑，應(yīng)符合敷設(shè)過(guò)程中不應(yīng)小于（）。A、20mmB、30mmC、20cmD、30cm答案：B17.網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備能搜索到的WIFI名稱(chēng)，在WIFI的術(shù)語(yǔ)里叫：A、SSIDB、無(wú)線橋接C、無(wú)線分布式系統(tǒng)D、無(wú)線中繼答案：A18.一個(gè)手機(jī)號(hào)可以辦理幾個(gè)聯(lián)通云盤(pán)會(huì)員？A、1個(gè)B、2個(gè)C、3個(gè)D、4個(gè)答案：A19.智家工程師執(zhí)行統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范是從（）出發(fā)，立足入戶服務(wù)全場(chǎng)景的服務(wù)理念。A、用心出發(fā)B、產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)C、高品質(zhì)服務(wù)計(jì)劃D、用戶基本需求答案：D20.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)的線上訂購(gòu)，以下哪種支付方式需要經(jīng)過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一認(rèn)證（二次認(rèn)證）。A、寬帶B、支付寶C、微信D、以上都正確答案：A21.超5類(lèi)線主要用于：A、10兆位以太網(wǎng)B、百兆位以太網(wǎng)C、千兆位以太網(wǎng)D、萬(wàn)兆位以太網(wǎng)答案：C22.（）是指在配置寬帶賬號(hào)后或重啟光貓后，用戶上網(wǎng)時(shí)需要在電腦上點(diǎn)擊“寬帶連接”進(jìn)行撥號(hào)。A、自動(dòng)撥號(hào)B、手動(dòng)撥號(hào)C、按需撥號(hào)D、手機(jī)撥號(hào)答案：B23.智家工程師的工號(hào)，因系統(tǒng)升級(jí)新增權(quán)限后未及時(shí)通知相關(guān)人員，造成的風(fēng)險(xiǎn)損失由（）承擔(dān)。A、部門(mén)主管B、工號(hào)所有人C、工號(hào)責(zé)任人D、系統(tǒng)升級(jí)責(zé)任部門(mén)答案：D24.AI秘書(shū)呼轉(zhuǎn)號(hào)碼是什么？A、用戶所在省會(huì)區(qū)號(hào)+101906B、用戶號(hào)碼歸屬地省會(huì)區(qū)號(hào)+101906C、用戶所在省會(huì)區(qū)號(hào)+101907D、用戶號(hào)碼歸屬地省會(huì)區(qū)號(hào)+101907答案：D25.高處作業(yè)的時(shí)，隨身攜帶工具的總重量不準(zhǔn)超過(guò)（）。A、5KGB、10KGC、15KGD、20KG答案：D26.超級(jí)管理員或分級(jí)管理員可創(chuàng)建企業(yè)消息，如何發(fā)送到客戶？A、成員收到管理員分配的消息，通過(guò)”群發(fā)助手“編輯發(fā)送B、成員將收到管理員分配的消息發(fā)送任務(wù)，確認(rèn)后發(fā)送C、超級(jí)管理員可直接選擇客戶類(lèi)型發(fā)送D、超級(jí)管理員或分級(jí)管理員均可直接選擇客戶類(lèi)型發(fā)送答案：B27.反詐名片資費(fèi)為？A、免費(fèi)B、3元/月C、4元/月D、5元/月答案：A28.以下（）策略是主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生命周期、品牌策略等。A、促銷(xiāo)策略B、渠道策略C、價(jià)格策略D、產(chǎn)品策略答案：D29.隨聲固話順振功能目前使用需要滿足什么條件？A、僅限開(kāi)戶地市使用B、僅限開(kāi)戶省分使用C、僅限開(kāi)戶城市使用D、全國(guó)都可以使用答案：A30.因?yàn)锳P是共享設(shè)備，所以為了更好地提供無(wú)線客戶端的接入帶寬，建議一個(gè)AP最多可帶（）個(gè)用戶。A、10-15B、20-30C、30-50D、50-100答案：B31.安全標(biāo)志不僅類(lèi)型要與所警示的內(nèi)容相吻合，而且()要正確合理，否則就難以真正充分發(fā)揮其警示作用。A、標(biāo)志規(guī)格B、設(shè)置位置C、圖標(biāo)內(nèi)容D、文字描述答案：B32.假設(shè)AP使用1信道，下列哪些設(shè)備不會(huì)對(duì)WLAN信號(hào)造成干擾？A、微波爐B、使用6信道的APC、PHS基站D、使用2信道的AP答案：B33.掌沃通APP中更換終端時(shí)需要輸入（）進(jìn)行查詢。A、身份證B、用戶名稱(chēng)C、寬帶編碼D、SN碼答案：C34.FTTR施工第一步是（）？A、穿管B、面板安裝C、勘察D、通光答案：C35.智家工程師入戶前需準(zhǔn)備的受理工具有（）和身份證閱讀器。A、DM宣傳單頁(yè)B、紙質(zhì)算賬單頁(yè)C、現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)卡APPD、已辦理用戶的紙質(zhì)書(shū)面例證單答案：C36.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是：A、2.4GB、5GC、10GD、15G答案：B37.如AP安裝位置的四周有特殊物品，如微波爐、無(wú)繩電話等他干擾源，一般要求AP至少離開(kāi)此類(lèi)干擾源（）米。A、0.5~1B、1~2C、2~3D、3~4答案：C38.在()模式下，通信雙方都能發(fā)送和接收數(shù)據(jù)，但不能同時(shí)進(jìn)行。A、雙工B、半雙工C、全雙工D、混合雙工答案：B39.以下哪項(xiàng)為注冊(cè)聯(lián)通公眾APP時(shí)的非必填項(xiàng)？A、手機(jī)號(hào)碼B、CB工號(hào)C、身份證號(hào)D、歸屬地答案：B40.在PON網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，為OLT和ONU間提供光通道的是（）。A、OLTB、ONTC、ODND、ODB答案：C41.聯(lián)通看家云存套餐支持保存視頻錄像的最長(zhǎng)時(shí)間是以下哪個(gè)？A、60天B、90天C、120天D、180天答案：B42.智家工程師申報(bào)高級(jí)認(rèn)證時(shí)，在申報(bào)周期內(nèi)，需具備（）等級(jí)認(rèn)證資格。A、入門(mén)級(jí)B、基礎(chǔ)級(jí)C、中級(jí)D、高級(jí)答案：C43.以下哪個(gè)不是聯(lián)通暢游的特點(diǎn)？A、即點(diǎn)即玩B、大小屏同權(quán)C、固移融合D、購(gòu)買(mǎi)游戲答案：D44.在入戶隨銷(xiāo)中，客戶對(duì)提供的產(chǎn)品解決方案提出異議，以下（）不屬于客戶異議處理方法中的環(huán)節(jié)。A、澄清B、理解C、探討D、沉默答案：D45.測(cè)試區(qū)域內(nèi)無(wú)線信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)為-55dBm，周?chē)鶺i-Fi信號(hào)較少，但測(cè)試下載速率只有實(shí)際寬帶帶寬的40%，此時(shí)要解決什么問(wèn)題？A、干擾B、終端性能C、組網(wǎng)設(shè)備性能D、提高帶寬答案：C46.PON系統(tǒng)采用單纖雙向技術(shù)，上下行信號(hào)采用信號(hào)波長(zhǎng)為：A、上行1490nm/下行1310nmB、上行1310nm/下行1490nmC、上行1550nm/下行1310nmD、上行1310nm/下行1550nm答案：B47.用命令()可以查看PC機(jī)的MAC地址與IP地址的映射。A、arp–aB、arp–dC、showarpD、arpshow答案：A48.以下不可以工作在2.4GHz頻段的無(wú)線協(xié)議是：A、802.11aB、802.11nC、802.11gD、802.11b答案：A49.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理拓?fù)鋱D中點(diǎn)擊某一臺(tái)設(shè)備，不能對(duì)以下哪項(xiàng)進(jìn)行修改？A、加入黑名單B、修改設(shè)備名稱(chēng)C、修改網(wǎng)絡(luò)密碼D、查看接入方式答案：C50.智家工程師新增的工號(hào)，在啟用前需簽訂（）。A、《安全生產(chǎn)法》B、《中國(guó)聯(lián)通信息安全保護(hù)承諾書(shū)》C、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》D、《中國(guó)聯(lián)通信息系統(tǒng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)范》答案：B51.在進(jìn)行高級(jí)智家工程師認(rèn)證時(shí)，如有論文發(fā)表給予（）。A、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)B、獎(jiǎng)?wù)翪、加分D、加薪答案：C52.以下關(guān)于聯(lián)通公眾APP首頁(yè)功能說(shuō)法錯(cuò)誤的是哪個(gè)選項(xiàng)？A、支持應(yīng)用名稱(chēng)搜索B、支持跳轉(zhuǎn)客戶中心及消息中心C、首頁(yè)廣告圖不支持輪播與跳轉(zhuǎn)D、支持自定義常用菜單答案：C53.以下哪個(gè)場(chǎng)景最適合使用5GHz頻段的Wi-Fi？A、主臥B、位置偏僻的客房C、衛(wèi)生間D、陽(yáng)臺(tái)答案：A54.光路接頭及各點(diǎn)損耗中，活動(dòng)連接頭損耗為（）dB/個(gè)。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5答案：D55.現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)中，用戶預(yù)約入戶測(cè)速，查詢到用戶為聯(lián)通129檔融合存量用戶，入戶后首先的動(dòng)作為（）A、推薦全家號(hào)碼納入融合副卡B、推薦用戶辦理FTTR業(yè)務(wù)C、推薦用戶辦理聯(lián)通超清及影視包D、為用戶提供網(wǎng)絡(luò)測(cè)速服務(wù)答案：D56.（）是指在配置寬帶賬號(hào)后或重啟光貓后，用戶上網(wǎng)時(shí)無(wú)需人工干預(yù)即可實(shí)現(xiàn)撥號(hào)功能。A、自動(dòng)撥號(hào)B、手動(dòng)撥號(hào)C、按需撥號(hào)D、手機(jī)撥號(hào)答案：A57.家庭網(wǎng)關(guān)不含以下哪個(gè)工作模式?A、路由工作模式B、PPPOE代理工作模式C、橋接工作模式D、交換機(jī)工作模式答案：D58.千兆以太網(wǎng)口的英文縮寫(xiě)是：A、PEB、GEC、FED、SE答案：B59.可查看CB系統(tǒng)訂單受理量，訂單及時(shí)預(yù)約量、訂單及時(shí)履約量的數(shù)字化工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化答案：A60.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢(shì)，總部構(gòu)建“12345”智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，其中“2”是（）A、2種談判模式B、2類(lèi)銷(xiāo)售方式C、2個(gè)行動(dòng)保障D、2條發(fā)展主線答案：A61.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)充分挖掘目標(biāo)小區(qū)特征，分區(qū)分策確定切入點(diǎn)，針對(duì)未光改、老舊小區(qū)，應(yīng)優(yōu)先（）A、人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí)B、寬帶光纖化改造與智慧社區(qū)相結(jié)合C、人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)升級(jí)D、提供智慧社區(qū)軟硬件一體化集成解決方案答案：B62.網(wǎng)關(guān)上配置路由wan連接，通過(guò)DHCP方式獲取地址，網(wǎng)關(guān)上配置DHCP地址池IP為00-00，上層bras的DHCP地址池IP為00-00；PC1連接網(wǎng)關(guān)lan1口，此時(shí)PC拿到的IP地址是：A、B、00C、D、00答案：B63.中國(guó)聯(lián)通“1+9+3”戰(zhàn)略規(guī)劃體系指的是：A、1個(gè)總體戰(zhàn)略+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)B、1個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)指導(dǎo)意見(jiàn)C、1個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃綱要+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)基本保障D、1個(gè)總體戰(zhàn)略+9個(gè)行動(dòng)計(jì)劃+3個(gè)基本保障答案：B64.在用戶家中進(jìn)行無(wú)線網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)時(shí)，對(duì)用戶需連接使用的WIFI信號(hào)測(cè)試要求為目標(biāo)覆蓋區(qū)域內(nèi)95%以上的位置，接受信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)值（），信噪比SMR值應(yīng)該大于-20db。A、≥-75dbmB、≥-65dbmC、≥-45dbmD、≥-35dbm答案：B65.沃家云視客戶端一個(gè)組織下最多分配幾個(gè)用戶？A、4B、9C、16D、無(wú)限制答案：D66.ODN網(wǎng)絡(luò)中，從局端OLT到小區(qū)第一個(gè)光纜交接箱的線路通常稱(chēng)為（）光纜。A、饋線B、配線C、入戶D、中繼答案：A67.聯(lián)通看家產(chǎn)品當(dāng)監(jiān)控到有可疑人員在家門(mén)外徘徊踩點(diǎn)，或有人試圖破門(mén)破窗而入時(shí)，手機(jī)會(huì)收到什么消息？A、預(yù)警B、提示C、報(bào)警D、告警答案：D68.FTTR未安裝從光貓，導(dǎo)致用戶次臥信號(hào)弱上網(wǎng)卡頓，可通過(guò)以下哪種方案進(jìn)行解決：A、規(guī)范安裝主從FTTR，確保每個(gè)房間的信號(hào)覆蓋達(dá)到要求值B、現(xiàn)場(chǎng)排除干擾因素C、提示主從之間部署至少間隔一堵墻D、優(yōu)化FTTR布放，從設(shè)備采用光纖上行答案：A69.《中國(guó)聯(lián)通智慧家庭工程師標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)執(zhí)行手冊(cè)（2023版）》中規(guī)定，對(duì)于過(guò)期客戶賬單及資料，可予以（）處理。A、銷(xiāo)毀B、存檔C、提交相應(yīng)的部門(mén)D、當(dāng)?shù)赝ㄐ胖鞴懿块T(mén)答案：C70.計(jì)算機(jī)病毒是一種：A、生物病菌B、具有破壞性的程序C、有害文字D、有毒物質(zhì)答案：B71.SC/PC型光纖接頭的含義是：A、方頭平面纖B、圓頭平面纖C、方頭斜面纖D、圓頭斜面纖答案：A72.目前互聯(lián)網(wǎng)視頻彩鈴已上線的產(chǎn)品不包含：A、抖音B、芒果TVC、微視D、優(yōu)酷答案：C73.用戶線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)了寬視界自選會(huì)員產(chǎn)品，通過(guò)（）入口兌換會(huì)員權(quán)益。A、寬視界-首頁(yè)B、短視頻-首頁(yè)C、會(huì)員精選-我的D、教育-首頁(yè)答案：C74.當(dāng)異業(yè)門(mén)店提出“為什么選擇和我做異業(yè)聯(lián)盟”，應(yīng)該從（）角度進(jìn)行回答。A、聯(lián)通有央企背書(shū)B(niǎo)、降低業(yè)務(wù)受理門(mén)檻C、抬高客戶價(jià)值D、展示成功案例答案：C75.聯(lián)通云盤(pán)有幾檔產(chǎn)品資費(fèi)？A、5B、6C、7D、8答案：B76.某用戶平時(shí)使用路由器上網(wǎng)，經(jīng)常出現(xiàn)電腦空閑十幾分鐘后再使用時(shí)就無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的情況，但多次輸入網(wǎng)站等待幾分鐘時(shí)間又能正常打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，同樓層其他用戶正常，最可能的原因是：A、ONU設(shè)備不穩(wěn)定導(dǎo)致B、客戶電腦系統(tǒng)問(wèn)題C、客戶路由器不穩(wěn)定導(dǎo)致D、路由器pppoe設(shè)置為“按需連接”，在長(zhǎng)時(shí)間無(wú)流量產(chǎn)生時(shí)自動(dòng)斷開(kāi)，有訪問(wèn)時(shí)自動(dòng)連接答案：D77.（）不屬于異業(yè)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)。A、刺激顧客消費(fèi)B、實(shí)現(xiàn)資源整合C、培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度D、實(shí)現(xiàn)資源共享答案：A78.終端（光貓）向OLT設(shè)備注冊(cè)之前，需要使用手機(jī)APP錄入：A、寬帶賬號(hào)B、密碼C、LOIDD、WIFI密碼答案：C79.智家工程師使用工號(hào)登錄時(shí)，采用的是（）方式。A、工號(hào)密碼B、短信驗(yàn)證碼C、讀取證件信息D、人像比對(duì)認(rèn)證答案：D80.由于智家工程師工作環(huán)境中存在登高的情況，原則上要求智家工程師上崗前應(yīng)具備（）證，持證上崗。A、高處作業(yè)操作證B、特種作業(yè)操作證C、高空作業(yè)操作證D、高級(jí)電工資格證答案：A81.華為FTTR從光貓K662d包含（）個(gè)以太口和（）個(gè)語(yǔ)音口。A、4,1B、2,0C、2,2D、4,0答案：B82.智家工程師在入戶前，查詢到用戶為融合業(yè)務(wù)且無(wú)家庭副卡，可推薦（）A、副卡或異網(wǎng)攜入B、融合套餐C、移網(wǎng)產(chǎn)品D、智家創(chuàng)新產(chǎn)品答案：A83.課程開(kāi)發(fā)在需求捕獲階段，需要考慮下列哪項(xiàng)所列出的問(wèn)題？A、學(xué)員的需求、教學(xué)目的和要解決的問(wèn)題；B、人力資源部門(mén)的需求、教學(xué)內(nèi)容和結(jié)果考核；C、領(lǐng)導(dǎo)的需求、教學(xué)結(jié)果考核和培訓(xùn)影響；D、動(dòng)議者的需求、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)考核。答案：A84.智慧家庭的底層架構(gòu)是什么？A、大數(shù)據(jù)B、物聯(lián)網(wǎng)C、云計(jì)算D、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)答案：B85.聯(lián)通智能固話的產(chǎn)品屬于：A、增值產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、主產(chǎn)品D、權(quán)益產(chǎn)品答案：D86.關(guān)于路由器的無(wú)線功能說(shuō)法不正確的是？A、具備和其它Wi-Fi終端設(shè)備的良好兼容性B、應(yīng)支持Wi-Fi功能啟用/禁用，默認(rèn)為啟用C、不支持在2.4GHz頻段和5GHz頻段下同時(shí)工作D、2.4G、5G終端能正常上網(wǎng)答案：C87.以下哪項(xiàng)服務(wù)屬于“室內(nèi)布線”延伸服務(wù)？A、移機(jī)打孔B、組網(wǎng)調(diào)測(cè)C、信息點(diǎn)+隱形光纖施工D、同址移機(jī)答案：C88.聯(lián)通定向流量產(chǎn)品的主要特點(diǎn)是（）。A、適用于特定應(yīng)用或網(wǎng)站B、不限制使用時(shí)間和地點(diǎn)C、提供無(wú)限流量D、可與其他運(yùn)營(yíng)商共享答案：A89.聯(lián)通為每臺(tái)聯(lián)通固話定制版智能音箱，分配了唯一的專(zhuān)有終端編碼，該終端編碼簡(jiǎn)稱(chēng)是什么？A、IMEIB、SNC、CUEID、IMSI答案：C90.WIFI點(diǎn)位布放遵循以下原則：主、從點(diǎn)位覆蓋區(qū)域邊緣場(chǎng)強(qiáng)≥()dBmA、-50B、-55C、-60D、-65答案：C91.機(jī)頂盒待機(jī)時(shí)各指示燈的狀態(tài)及顏色是怎樣的？A、紅外指示燈亮（紅色），網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈亮（紅色）；B、紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)指示燈亮（紅色），電源指示熄滅；C、紅外指示燈亮（紅色），網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈熄滅；D、紅外指示燈熄滅，網(wǎng)絡(luò)指示燈熄滅，電源指示燈亮（紅色）；答案：D92.（）是由業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)接口和相關(guān)用戶網(wǎng)絡(luò)接口之間的一系列傳送實(shí)體（諸如線路設(shè)施和傳輸設(shè)施）所組成的，它是一個(gè)為傳送電信業(yè)務(wù)提供所需傳送承載能力的實(shí)施系統(tǒng)。A、接入網(wǎng)B、長(zhǎng)途網(wǎng)C、中繼網(wǎng)D、公用電信網(wǎng)答案：A93.為用戶家庭設(shè)計(jì)布線方案時(shí)，用戶不愿破壞裝修，以下異議處理話術(shù)正確的是（）A、別人家都是這么布線的，您不用管了B、您要想網(wǎng)絡(luò)覆蓋好，那怎么能不破壞點(diǎn)裝修呢C、這個(gè)您大可放心，我會(huì)根據(jù)您家庭線路設(shè)計(jì)布線方案，保護(hù)您的裝修D(zhuǎn)、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)裝修費(fèi)用啊答案：C94.FTTR組網(wǎng)施工中，主網(wǎng)關(guān)接收入戶光的光功率波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、1577nm答案：D95.暢視多視頻共享定向流量不適用于哪個(gè)App？A、愛(ài)奇藝B、騰訊視頻C、嗶哩嗶哩D、樂(lè)視tv答案：D96.剪輯宣傳視頻時(shí)，單個(gè)素材的持續(xù)時(shí)間不超過(guò)總視頻時(shí)長(zhǎng)的（），多增加轉(zhuǎn)場(chǎng)效果可更好的吸引觀眾的觀看欲。A、10%B、20%C、25%D、30%E、35%答案：B97.智慧家庭工程師在裝機(jī)/修障完成后，必須進(jìn)行（）操作，檢查網(wǎng)速是否達(dá)標(biāo)。A、訪問(wèn)百度網(wǎng)站B、使用微信聊天C、寬帶測(cè)速D、修改用戶路由器WIFI熱點(diǎn)密碼。答案：C98.正確的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化實(shí)施步驟為：A、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化B、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果C、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－測(cè)試效果－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化D、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)－分析問(wèn)題－信號(hào)側(cè)優(yōu)化－數(shù)據(jù)側(cè)優(yōu)化－測(cè)試效果答案：D99.聯(lián)通智能固話可以在下列哪款客戶端內(nèi)將號(hào)碼和音箱設(shè)備綁定？A、中國(guó)聯(lián)通AppB、聯(lián)通智家AppC、聯(lián)通公眾AppD、智慧到家App答案：B100.在描述信息傳輸中bps表示的是：A、每秒傳輸?shù)淖止?jié)數(shù)B、每秒傳輸?shù)闹噶顢?shù)C、每秒傳輸?shù)淖謹(jǐn)?shù)D、每秒傳輸?shù)谋忍匚粩?shù)答案：D101.下列哪項(xiàng)的面積符合建設(shè)一個(gè)智慧家庭工程師實(shí)訓(xùn)室的標(biāo)準(zhǔn)：A、培訓(xùn)教室面積約10-20平米，以不低于20平米為要。B、培訓(xùn)教室面積約20-30平米，以不低于30平米為要。C、培訓(xùn)教室面積約40-100平米，以不低于40平米為要。D、培訓(xùn)教室面積約100-200平米，以不低于100平米為要。答案：C102.統(tǒng)一建設(shè)智家工程師人員產(chǎn)能可視能力，可提供實(shí)時(shí)查看、指標(biāo)跟蹤、一點(diǎn)可視等功能的數(shù)字化工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化答案：C103.給中暑患者降溫時(shí)，不要（）降低患者體溫，當(dāng)體溫降至38攝氏度以下時(shí)，要停止一切冷敷等強(qiáng)降溫措施。A、緩慢B、慢速C、急速D、快速答案：D104.智家工程師在作業(yè)過(guò)程中遇有不明用途的線條，一律按()對(duì)待，不準(zhǔn)隨意剪斷。A、廢棄線纜B、電力線C、通信線纜D、同軸電纜答案：B105.（）不是企業(yè)微信支持的與客戶消息互通的功能。A、入群歡迎語(yǔ)B、防騷擾C、群機(jī)器人D、敏感信息過(guò)濾答案：D106.聯(lián)通暢游可在以下哪些網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用？A、4G網(wǎng)絡(luò)B、5G網(wǎng)絡(luò)C、單WIFI環(huán)境下D、寬帶網(wǎng)絡(luò)答案：D107.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)按照小區(qū)信息表對(duì)小區(qū)逐個(gè)分析，排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層分級(jí)攻堅(jiān)，排在第一順位的是（）A、實(shí)際入住戶數(shù)高，滲透率低B、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高C、實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率高D、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低答案：A108.遠(yuǎn)程登錄網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的命令是：A、pingB、telnetC、tracertD、ipconfig答案：B109.安全標(biāo)志中，補(bǔ)充標(biāo)志分為橫寫(xiě)和豎寫(xiě)兩種，其中豎寫(xiě)的應(yīng)寫(xiě)在標(biāo)志桿（）。A、左側(cè)B、中部C、上部D、右側(cè)答案：C110.PON系統(tǒng)采用()技術(shù),實(shí)現(xiàn)單纖雙向傳輸。A、TDMB、WDMC、CDMAD、FDM答案：B111.在一個(gè)EPON系統(tǒng)中，()放置在用戶側(cè)。A、ONUB、OLTC、POSD、OBD答案：A112.聯(lián)通看家7天云存儲(chǔ)套餐全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是多少？A、10元/月B、12元/月C、15元/月D、20元/月答案：B113.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單業(yè)務(wù)受理時(shí)，可以在哪一步做攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)？A、客戶認(rèn)證B、號(hào)碼選擇C、預(yù)提交D、一鍵生產(chǎn)答案：B114.在搭建課程邏輯框架的工作中，按照事物發(fā)生發(fā)展的先后順序連接起來(lái)的方式屬于：A、時(shí)間式B、模塊式C、問(wèn)題解答式D、案例分析式答案：A115.全屋光寬帶施工調(diào)測(cè)規(guī)范中，設(shè)備點(diǎn)位擺放位置正確的是：A、金屬箱內(nèi)B、承重墻內(nèi)C、金屬支架下D、電視柜上答案：D116.為用戶推進(jìn)FTTR方案時(shí)，用戶認(rèn)為終端價(jià)格高于JD，猶豫不愿成交，以下話術(shù)正確的是（）A、JD的終端沒(méi)有好的，質(zhì)量不能保障B、那你就去買(mǎi)JD的吧，我看你找誰(shuí)來(lái)安裝？C、您使用聯(lián)通的FTTR產(chǎn)品，我們還提供專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)與服務(wù)，保障您使用無(wú)憂D、為了網(wǎng)絡(luò)效果好，你還差這點(diǎn)初裝費(fèi)嗎答案：C117.Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)的配置方案,AC+瘦AP的模式中必須采用：A、路由模式B、橋接模式C、混合模式D、DHCP模式答案：B118.當(dāng)需要網(wǎng)絡(luò)中的所有主機(jī)都能接收到相同的信息并進(jìn)行處理的情況下，通常會(huì)使用()方式。A、單播B、廣播C、組播D、點(diǎn)播答案：B119.當(dāng)用戶信號(hào)質(zhì)量差或信號(hào)不穩(wěn)定時(shí)，可以使用智慧到家APP內(nèi)以下哪項(xiàng)工具進(jìn)行檢測(cè)？A、Wi-Fi測(cè)速B、Wi-Fi掃描儀C、PINGD、Traceroute答案：B120.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，市場(chǎng)拓展環(huán)節(jié)，拜訪目標(biāo)是協(xié)同進(jìn)行小區(qū)通知宣傳、上門(mén)錄入的是（）A、派出所B、警務(wù)室C、街道辦D、居委會(huì)答案：D121.處理IPTV故障時(shí)，以下不能解決影片播放沒(méi)有聲音的是：A、若使用AV線，請(qǐng)先檢測(cè)AV線、音頻線連接是否正常，如有異常建議重新連接B、調(diào)大機(jī)頂盒音量C、調(diào)整電視劇的音量D、更換遙控器電池答案：D122.OLT設(shè)備的PON口發(fā)射光波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1490nmC、990nmD、1530nm答案：B123.2020年，中國(guó)聯(lián)通提出了全新的品牌定位“創(chuàng)享有溫度的智慧生活”，品牌標(biāo)語(yǔ)煥新為什么？A、創(chuàng)新，改變世界B、創(chuàng)新，與智慧同行C、創(chuàng)新，聯(lián)通你我答案：B124.以下哪個(gè)選項(xiàng)是智慧到家APPWi-Fi測(cè)速的單位？A、MB/sB、MbpsC、Mb/sD、M答案：C125.在133N推薦策略中，第二個(gè)3，指的是（）A、3張副卡B、2張副卡+1項(xiàng)智家C、至少3項(xiàng)智家產(chǎn)品D、1張副卡+2項(xiàng)智家答案：C126.能獨(dú)立進(jìn)行管理及配置，但無(wú)法統(tǒng)一管理的組網(wǎng)設(shè)備，一般我們稱(chēng)它為：A、胖APB、瘦APC、WIFI放大器D、AC管理器答案：A127.入戶隨銷(xiāo)中推薦產(chǎn)品策略，首推（）、必推智家產(chǎn)品。A、融合套餐B、十金十銀C、金融合約D、聯(lián)通組網(wǎng)答案：A128.游戲?qū)儆谡n堂互動(dòng)控場(chǎng)的哪種方法？A、案例B、提問(wèn)C、活動(dòng)D、分組競(jìng)賽答案：C129.聯(lián)通看家云存儲(chǔ)套餐最多可關(guān)聯(lián)多少個(gè)攝像頭？A、1B、2C、3D、4答案：A130.超五類(lèi)網(wǎng)線的線序?yàn)锳、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍(lán)-4，藍(lán)白-5，綠-6，棕白-7，棕-8B、橙白-1，橙-2，綠白-3，藍(lán)白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，藍(lán)-8C、橙白-1，綠白-2，藍(lán)-3，藍(lán)白-4，綠-5，棕白-6，棕-7，橙-8D、橙白-1，橙-2，棕白-3，棕-4，綠白-5，藍(lán)-6，藍(lán)白-7，綠-8答案：A131.以下關(guān)于聯(lián)通看家套餐通過(guò)cBSS受理竣工后云存儲(chǔ)服務(wù)的開(kāi)通和生效機(jī)制描述正確的是：A、立即開(kāi)通B、立即扣費(fèi)C、次日開(kāi)通D、次月生效答案：A132.兩臺(tái)無(wú)線網(wǎng)橋建立橋接，（）必須相同。A、SSID、信道B、信道C、SSID、MAC地址D、設(shè)備序列號(hào)、MAC地址答案：B133.開(kāi)通聯(lián)通智能固話業(yè)務(wù)時(shí)需要用戶提供以下哪方面的信息？A、身份證件信息B、個(gè)人照片C、套餐信息D、音箱信息答案：A134.（）就是攝影機(jī)在距被攝對(duì)象的不同距離或用變焦鏡頭拍攝成的不同范圍的畫(huà)面。A、景別B、運(yùn)鏡C、焦距D、焦段答案：A135.如果客戶的問(wèn)題已經(jīng)解決了，就需要再找到一個(gè)新的領(lǐng)域，或者在同一個(gè)領(lǐng)域里面發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，給客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。描述的是：A、錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)B、體驗(yàn)藍(lán)圖C、服務(wù)藍(lán)圖D、口碑答案：A136.下列不屬于傳統(tǒng)媒體的是：A、電視B、報(bào)紙C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)答案：D137.當(dāng)異業(yè)門(mén)店提出“你們說(shuō)得這么好，萬(wàn)一到時(shí)候兌現(xiàn)不了怎么辦”，應(yīng)該從（）角度進(jìn)行回答。A、聯(lián)通有央企背書(shū)B(niǎo)、降低業(yè)務(wù)受理門(mén)檻C、抬高客戶價(jià)值D、展示成功案例答案：A138.分散的農(nóng)村用戶一般建議使用()組網(wǎng)方式。A、FTTHB、FTTBC、FTTCD、FTTN答案：D139.用戶A訂購(gòu)了AI秘書(shū)，用戶B撥打用戶A的手機(jī)，用戶A掛斷電話后未觸發(fā)視頻通話回落到音頻通話，請(qǐng)問(wèn)是什么原因？A、被叫用戶使用iPhone手機(jī)B、主叫用戶使用安卓手機(jī)，被叫用戶使用iPhone手機(jī)C、主叫用戶使用安卓手機(jī)，撥打電話是手機(jī)信號(hào)為3GD、被叫用戶關(guān)機(jī)答案：C140.當(dāng)某個(gè)課程結(jié)束后，培訓(xùn)師要引導(dǎo)學(xué)員繼續(xù)去學(xué)習(xí)其他方面的主題，讓學(xué)員對(duì)其他的內(nèi)容充滿期待。無(wú)論其他的內(nèi)容是哪個(gè)老師講，都應(yīng)該推崇——這屬于課程結(jié)尾原則中的哪一項(xiàng)原則？A、必要性B、完整性C、積極向上D、面向未來(lái)答案：D141.皮線光纜熱熔管的作用是：A、保護(hù)光纜熔接的接頭B、降低光纜熔接衰耗C、方便光纜熔接D、防止日光照射干擾答案：A142.智家工程師入戶后提供網(wǎng)速測(cè)試時(shí)，以下（）動(dòng)作是規(guī)范的。A、測(cè)試光貓端與路由器端網(wǎng)速比對(duì)B、測(cè)試用戶兩個(gè)房間點(diǎn)位WIFI網(wǎng)速比對(duì)C、測(cè)試路由器不同端口網(wǎng)速比對(duì)D、測(cè)試光貓端與個(gè)性化房間點(diǎn)位WIFI網(wǎng)速比對(duì)答案：D143.關(guān)于用戶獲取聯(lián)通超清沃家影視卡券的渠道描述不正確的是？A、成功參與簽到等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后獲贈(zèng)B、在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中領(lǐng)取C、系統(tǒng)識(shí)別活躍用戶后自動(dòng)發(fā)送D、用戶無(wú)法主動(dòng)獲取答案：D144.以下設(shè)備類(lèi)型在中國(guó)聯(lián)通家庭網(wǎng)關(guān)規(guī)范中要求支持PPPOE功能、DNS、NAT等技術(shù)要求的是（）。A、SFUB、HGUC、MDUD、MTU答案：B145.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單中，在選擇號(hào)碼時(shí)，號(hào)碼塊不包含以下哪個(gè)要素？A、預(yù)存款B、協(xié)議期C、月承諾通信費(fèi)D、客戶名稱(chēng)答案：D146.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢(shì)，總部構(gòu)建“12345”智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，其中“4”是（）A、4種談判模式B、4類(lèi)銷(xiāo)售方式C、4個(gè)行動(dòng)保障D、4個(gè)營(yíng)銷(xiāo)步驟答案：C147.PLC類(lèi)型規(guī)格為1：8的分路器插入損耗小于或等于（）dB。A、1.8B、3.6C、7.3D、10.7答案：D148.全屋光寬帶業(yè)務(wù)中，以下障礙物對(duì)無(wú)線信號(hào)的損耗最大的是哪個(gè)？A、木板墻B、玻璃墻C、玻璃窗戶D、磚墻答案：D149.聯(lián)通助理-漏話提醒、語(yǔ)音留言、智能應(yīng)答的呼轉(zhuǎn)服務(wù)是什么？A、用戶所在省會(huì)區(qū)號(hào)+101906B、用戶號(hào)碼歸屬地省會(huì)區(qū)號(hào)+101906C、用戶所在省會(huì)區(qū)號(hào)+101907D、用戶號(hào)碼歸屬地省會(huì)區(qū)號(hào)+101907答案：B150.聯(lián)通定向流量產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)方式是什么？A、只能通過(guò)線下渠道購(gòu)買(mǎi)B、只能通過(guò)聯(lián)通官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)C、可通過(guò)線下渠道或聯(lián)通官方網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)D、可通過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買(mǎi)答案：C151.用來(lái)顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)主機(jī)所經(jīng)過(guò)的路徑的命令是：A、PingB、TracertC、NetstatD、ipconfig答案：B152.局域網(wǎng)是將小區(qū)域范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)及各種通信設(shè)備連接在一起的通信網(wǎng)絡(luò)。下列關(guān)于局域網(wǎng)特性的描述中正確的是：A、局域網(wǎng)具有大范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性B、局域網(wǎng)具有大范圍、低數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性C、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、高誤碼率的特性D、局域網(wǎng)具有小范圍、高數(shù)據(jù)率、低誤碼率的特性答案：D153.中國(guó)聯(lián)通作為混改試點(diǎn)企業(yè)，具有開(kāi)放合作的優(yōu)秀基因，所以將什么作為了公司始終堅(jiān)持的戰(zhàn)略選擇？A、產(chǎn)品B、技術(shù)C、合作D、服務(wù)答案：C154.下列關(guān)于智能門(mén)鎖說(shuō)法正確的是：A、任何門(mén)均可安裝智能門(mén)鎖B、智能門(mén)鎖均具備防貓眼開(kāi)鎖功能C、智能門(mén)鎖安裝前需核實(shí)門(mén)的開(kāi)門(mén)方向和鎖體的類(lèi)型D、智能門(mén)鎖功耗較高，因此需外接電源進(jìn)行供電答案：C155.為了提高修障效率，智慧家庭工程師上門(mén)前可以遠(yuǎn)程使用裝維APP的（）功能對(duì)故障進(jìn)行預(yù)判。A、工單列表B、工單領(lǐng)取C、錄入障礙單D、寬帶智能診斷答案：D156.用戶在（）領(lǐng)取王卡優(yōu)惠權(quán)益。A、中國(guó)聯(lián)通公眾號(hào)B、聯(lián)通公眾APPC、王卡助手D、聯(lián)通智家APP答案：B157.安全生產(chǎn)中，行業(yè)規(guī)定安全電壓為不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12答案：B158.聯(lián)通數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力是以（）能力為依托。A、數(shù)字化B、裝移修C、智家產(chǎn)品D、智家工程師答案：A159.1:16的分光器，光功率損耗約為（）dB。A、9B、12C、17D、21答案：B160.以下（）數(shù)字化手段是對(duì)智家工程師入戶服務(wù)能力、客戶服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行監(jiān)控。A、訂單B、流程C、產(chǎn)能D、交付流程答案：D161.用戶沒(méi)有固話使用需求，但有上網(wǎng)和IPTV業(yè)務(wù)需求，并且希望手機(jī)和平板電腦可以連接WiFi上網(wǎng)，以下哪種方式可以滿足用戶需求：A、不帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用橋接WAN連接B、不帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用路由WAN連接C、帶POTS口的HGU設(shè)備，寬帶業(yè)務(wù)采用路由WAN連接D、SFU設(shè)備，二層上網(wǎng)方式答案：B162.聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家目前不支撐哪種模式？A、聯(lián)通看家主產(chǎn)品模式B、聯(lián)通看家移網(wǎng)附加產(chǎn)品模式C、聯(lián)通看家寬帶附加產(chǎn)品模式D、聯(lián)通看家增值產(chǎn)品模式答案：D163.智家工程師入戶后，詢問(wèn)用戶家網(wǎng)絡(luò)使用情況的內(nèi)容是？A、詢問(wèn)用戶網(wǎng)速及信號(hào)覆蓋情況，網(wǎng)絡(luò)痛點(diǎn)B、詢問(wèn)用戶套餐費(fèi)用情況C、詢問(wèn)用戶家庭人口情況D、詢問(wèn)用戶其他隱私情況答案：A164.案例要素中，（）要素是指提煉案例中遇到的問(wèn)題及獲得的收獲。A、任務(wù)B、思考C、行動(dòng)D、結(jié)果答案：B165.以下哪個(gè)選項(xiàng)是智慧到家APP組網(wǎng)測(cè)試中無(wú)法檢測(cè)的參數(shù)？A、測(cè)試設(shè)備型號(hào)B、同頻鄰頻干擾信息C、丟包率D、平均速率答案：A166.使用ipconfig/all命令不能達(dá)到的目的是：A、查看網(wǎng)卡型號(hào)B、查看計(jì)算機(jī)ip地址C、查看計(jì)算機(jī)mac地址D、查看計(jì)算機(jī)使用的端口答案：D167.流量意味著體量，體量意味著分量。免費(fèi)往往是獲取流量的首要策略。描述的是：A、客戶思維B、迭代思維C、平臺(tái)思維D、流量思維答案：D168.華為FTTR主網(wǎng)關(guān)HN8145XR支持（）個(gè)以太口，（）個(gè)語(yǔ)音口。A、4,1B、2,0C、2,2D、4,0答案：A169.IPTV系統(tǒng)中用于流媒體播放控制的協(xié)議是：A、RTPB、RTSPC、RTCPD、SDP答案：B170.AI秘書(shū)用戶可以選擇的視頻形象包括：A、中國(guó)聯(lián)通智慧IP小夢(mèng)B、周星馳C、藍(lán)精靈D、岳云鵬答案：A171.在疫情作業(yè)期間，智家工程師是自身健康平安的（），要認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)工作。A、第一責(zé)任人B、第二責(zé)任人C、第一負(fù)責(zé)人D、第二負(fù)責(zé)人答案：A172.由于光纖中傳輸?shù)墓獠ū葻o(wú)線電通信使用的（）高得多，因此其通信容量就比無(wú)線電通信大得多。A、頻率B、幅度C、角度D、位移答案：A173.中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)多少個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)有分支機(jī)構(gòu)？A、30B、31C、32D、28答案：B174.關(guān)于聯(lián)通智家固話業(yè)務(wù)，以下描述錯(cuò)誤的是：A、開(kāi)通聯(lián)通智能固話需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證B、一臺(tái)定制版智能音箱終端無(wú)法同時(shí)綁定多個(gè)聯(lián)通智能固話號(hào)碼C、聯(lián)通智能固話限制在號(hào)碼歸屬省內(nèi)使用D、聯(lián)通智能固話支持非聯(lián)通寬帶用戶辦理答案：C175.智家工程師在認(rèn)證有效期到期前，未再次取得該等級(jí)及以上能力認(rèn)證，則（）。A、在到期后30天內(nèi)通過(guò)考試即可B、在到期后45天內(nèi)通過(guò)考試即可C、證書(shū)失效并自動(dòng)降至下一等級(jí)D、需重新開(kāi)始考試申報(bào)答案：C176.策劃人事先設(shè)定角色，然后以所設(shè)定角色的身份，站在所設(shè)定角色的角度考慮問(wèn)題，從而產(chǎn)生創(chuàng)意的方法，稱(chēng)為（）A、假設(shè)狀況法B、角色扮演法C、聯(lián)想配對(duì)法D、文字組合法答案：B177.為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度，光纜分纖箱或光分路箱一側(cè)預(yù)留宜為()。A、0.5cmB、0.8cmC、1.0mD、2.0m答案：C178.安全生產(chǎn)的基本方針中的‘三防’不包含以下哪項(xiàng)：A、防觸電B、防高空墜落C、防交通事故D、防攀高答案：D179.智家工程師如需請(qǐng)假，必須事先（），經(jīng)批準(zhǔn)后方為有效。A、辦理請(qǐng)假手續(xù)B、與裝維班長(zhǎng)溝通C、與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通D、與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)答案：A180.（）鏡頭，是指被攝體不動(dòng)，由拍攝機(jī)器作向前的運(yùn)動(dòng)拍攝，取景范圍由大變小。A、推B、拉C、搖D、移答案：A181.墻面釘固光纜采用絕緣卡釘扣時(shí)，卡釘扣間距最長(zhǎng)（）cm。A、30B、40C、50D、60答案：C182.聯(lián)通云盤(pán)普通用戶存儲(chǔ)空間是多少？A、10GBB、2TC、6TD、8T答案：A183.安全生產(chǎn)中，行業(yè)規(guī)定持續(xù)接觸安全電壓不高于（）伏。A、48B、36C、24D、12答案：C184.安裝FTTR時(shí)，工勘不需要確認(rèn)的事項(xiàng)是哪一項(xiàng)？A、弱電管道是否貫通B、用戶家庭成員C、上聯(lián)基站OLT板卡型號(hào)D、用戶點(diǎn)位布放情況答案：B185.聯(lián)通智家App智能網(wǎng)關(guān)可對(duì)下掛設(shè)備進(jìn)行的操作不包括？A、查看設(shè)備在線時(shí)長(zhǎng)B、查看已使用流量C、設(shè)備限速D、設(shè)備重啟答案：D186.以下哪個(gè)選項(xiàng)可以查看智慧到家APP的版本信息？A、手機(jī)的設(shè)置頁(yè)B、智慧到家APP個(gè)人中心的關(guān)于頁(yè)面C、模擬評(píng)估D、組網(wǎng)評(píng)測(cè)答案：B187.中國(guó)聯(lián)通的使命、愿景和核心價(jià)值觀是()。A、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清廉為基B、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；強(qiáng)基固本、守正創(chuàng)新、融合開(kāi)放C、奮力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；創(chuàng)新，與智慧同行；客戶為本、員工為根、服務(wù)為上、創(chuàng)新為魂、奮斗為榮、清廉為基D、數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)服務(wù)國(guó)家隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵；奮力建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；嚴(yán)、實(shí)、精、細(xì)、快答案：A188.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò)測(cè)速不顯示的是：A、最大速率B、平均速率C、最小速率D、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延答案：D189.關(guān)于2.4G無(wú)線頻段說(shuō)法正確的是：A、中國(guó)無(wú)線頻段信道的劃分和歐洲是一致的，為13個(gè)信道，但是日本的信道有14個(gè)B、無(wú)線信道之間的設(shè)置是有要求的，在同一個(gè)覆蓋區(qū)域內(nèi)，理論上最多只有三個(gè)互不干擾的信道同時(shí)使用，也就是說(shuō)在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)最多可以放置3個(gè)APC、在同一覆蓋區(qū)域內(nèi)，若放置了3個(gè)AP，為了互不干擾則AP的信道可以規(guī)劃為2、6、11D、根據(jù)信道規(guī)劃原則進(jìn)行蜂窩式部署AP的時(shí)候，不可以通過(guò)降低AP發(fā)射功率的方法來(lái)減少信號(hào)干擾答案：B190.聯(lián)通公眾APP移網(wǎng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)時(shí)，簽名完成后的流程，不包含哪個(gè)環(huán)節(jié)？A、預(yù)提交B、寫(xiě)卡C、正式提交D、支付答案：D191.沃家云視中設(shè)備是通過(guò)什么方式添加的？A、聯(lián)通智家App綁定分享B、沃家云視App綁定C、中國(guó)聯(lián)通App綁定分享D、智慧廳店App綁定答案：A192.引入光纜應(yīng)在用戶設(shè)備終端處可余留適當(dāng)長(zhǎng)度以便用戶使用，不可過(guò)長(zhǎng)，（）米為宜。A、1-3B、2-4C、3-5D、4-6答案：C193.()允許不同模式的光在一根光纖上傳輸，由于模間色散較大而導(dǎo)致信號(hào)脈沖展寬嚴(yán)重，因此主要用于局域網(wǎng)中的短距離傳輸。A、單模光纖B、多模光纖C、UTP光纖D、STP光纖答案：B194.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單中，可辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼不能包含以下哪個(gè)特點(diǎn)？A、本地號(hào)碼B、在用號(hào)碼C、寬帶號(hào)碼D、異網(wǎng)號(hào)碼答案：C195.當(dāng)智慧家庭工程師使用智慧到家APP想要查看某次Wi-Fi測(cè)速中的平均速度時(shí)，應(yīng)在以下哪個(gè)頁(yè)面中查看？A、查看模擬報(bào)告B、查看實(shí)測(cè)報(bào)告C、歷史記錄D、收藏/上傳答案：C196.一位寬帶新用戶裝了一條寬帶，可以與（）位智家工程師同時(shí)建立聯(lián)接關(guān)系？A、1B、2C、3D、4答案：A197.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速方法錯(cuò)誤的是：A、第三方測(cè)速軟件測(cè)速(如360測(cè)速）B、http下載測(cè)速C、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站測(cè)速D、打開(kāi)網(wǎng)上鄰居答案：D198.家庭網(wǎng)關(guān)的PON口尾纖類(lèi)型為：A、FCB、LCC、SCD、ST答案：C199.測(cè)試網(wǎng)絡(luò)時(shí)，想從PC上持續(xù)觀察ping對(duì)端網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果，也就是我們“長(zhǎng)ping”，要用到ping命令中的()參數(shù)。A、–aB、-rC、-sD、-t答案：D200.1331營(yíng)銷(xiāo)方法和以下（）營(yíng)銷(xiāo)方法是類(lèi)似的。A、SPIN顧問(wèn)式銷(xiāo)售法B、NEAT銷(xiāo)售法C、FABE利益銷(xiāo)售法D、MAN銷(xiāo)售法答案：C201.中國(guó)聯(lián)通公眾APP上裝移修工單完成后，隨單營(yíng)銷(xiāo)拉起的是哪個(gè)菜單？A、客戶通查B、意向單C、數(shù)字沙盤(pán)D、工單驅(qū)動(dòng)答案：A202.以下ONU接收光信號(hào)中，()會(huì)引發(fā)用戶掉線。A、-6dbmB、-13dbmC、-23dbmD、-25dbm答案：A203.光分路器設(shè)置位置在光交接箱時(shí)，ODN支線含有用戶接入層光纜的是：A、主干光纜B、配線光纜C、中繼光纜D、匯聚光纜答案：B204.聯(lián)通看家攝像頭需在哪個(gè)App內(nèi)綁定使用？A、中國(guó)聯(lián)通B、智慧到家C、聯(lián)通智家D、掌沃通答案：C205.正確的課程設(shè)計(jì)基本步驟是：A、搭結(jié)構(gòu)-做預(yù)案-擬大綱-填內(nèi)容B、搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-做預(yù)案-填內(nèi)容C、做預(yù)案-搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-填內(nèi)容D、搭結(jié)構(gòu)-擬大綱-填內(nèi)容-做預(yù)案答案：D206.高速率、衰減大、穿墻性能弱的Wi-Fi頻段是：A、2.4GB、5GC、900MD、1.6G答案：B207.聯(lián)通助理用戶使用同步通訊錄功能后，可以享受以下哪項(xiàng)功能？A、助理代接時(shí)可以播報(bào)來(lái)電姓名B、漏話微信短信時(shí)，即可直接顯示來(lái)電姓名C、云備份功能D、漏話提醒答案：B208.以下（）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是為了達(dá)到產(chǎn)品分銷(xiāo)目的而起用的銷(xiāo)售管道。A、價(jià)格策略B、渠道策略C、促銷(xiāo)策略D、產(chǎn)品策略答案：B209.一個(gè)聯(lián)通智家賬號(hào)可以綁定多少個(gè)智能音箱？A、1個(gè)B、3個(gè)C、5個(gè)D、多個(gè)答案：D210.FTTR的R是代表什么意思？A、光纖B、房間C、樓棟D、樓層答案：B211.通常在MS-DOS命令行中輸入（）命令，能查看本機(jī)的IP地址。A、pingB、msconfigC、ipconfigD、regedit答案：C212.中國(guó)聯(lián)通“精準(zhǔn)覆蓋、高效安全”指的是對(duì)哪一張精品網(wǎng)的打造？A、政企精品網(wǎng)絡(luò)B、全球智能網(wǎng)絡(luò)C、寬帶精品網(wǎng)D、高品質(zhì)算力網(wǎng)絡(luò)E、5G網(wǎng)絡(luò)答案：A213.中國(guó)聯(lián)通“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)數(shù)字中國(guó)智慧社會(huì)建設(shè)主力軍”表達(dá)了中國(guó)聯(lián)通堅(jiān)決落實(shí)什么戰(zhàn)略？A、踐行國(guó)家使命B、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)C、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)D、數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：B214.聯(lián)通云盤(pán)普通用戶支持批量上傳文件是多少個(gè)？A、100B、1000C、2000D、5000答案：A215.以下關(guān)于聯(lián)通云盤(pán)業(yè)務(wù)的速度方面的描述正確的是：A、聯(lián)通云盤(pán)各個(gè)會(huì)員檔位上傳及下載均不限速B、聯(lián)通云盤(pán)黃金及以上會(huì)員不限速C、聯(lián)通PLUS會(huì)員不限速D、聯(lián)通云盤(pán)上傳限速，下載不限速答案：A216.客戶的Wi-Fi設(shè)置，屬于下列哪項(xiàng)任務(wù)？A、路由器配置B、IPTV業(yè)務(wù)配置C、網(wǎng)線制作D、智能攝像頭配置答案：A217.聯(lián)通暢游黃金會(huì)員包含了（）小時(shí)主機(jī)游戲時(shí)長(zhǎng)。A、2B、5C、10D、20答案：B218.目前光纖通信所用光波的波長(zhǎng)范圍是多少？A、1600nm～2400nmB、800nm～1600nmC、2400nm～3200nmD、3200nm～4000nm答案：B219.用戶與智家工程師通過(guò)中國(guó)聯(lián)通APP在線電話溝通時(shí)是否會(huì)被扣電話費(fèi)？A、本網(wǎng)用戶免費(fèi)，異網(wǎng)用戶收費(fèi)B、不收費(fèi)C、使用用戶套餐贈(zèng)送的通話分鐘數(shù)D、扣智家工程師費(fèi)用答案：A220.為發(fā)揮智慧社區(qū)“平臺(tái)+云網(wǎng)+X”的差異化優(yōu)勢(shì)，總部構(gòu)建“12345”智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，其中“5”是（）A、5種談判模式B、5類(lèi)銷(xiāo)售方式C、5個(gè)行動(dòng)保障D、5個(gè)營(yíng)銷(xiāo)步驟答案：D221.FTTR施工中，隱形光纖最適合哪種施工方式？A、走明線B、牽引穿管C、推送穿管D、暗線穿管答案：A222.PON系統(tǒng)的ODN網(wǎng)絡(luò)中,使用的光纖類(lèi)型是：A、單模B、雙模C、多模D、以上都是答案：A223.企業(yè)微信建議員工昵稱(chēng)格式為（）A、通信專(zhuān)家+姓名+電話B、姓名+電話+通信專(zhuān)家C、電話+通信專(zhuān)家+姓名D、電話+姓名+通信專(zhuān)家答案：A224.開(kāi)展智慧社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作，應(yīng)按照小區(qū)排定優(yōu)先級(jí)，進(jìn)行分層分級(jí)攻堅(jiān)，（）類(lèi)小區(qū)，采用擴(kuò)大規(guī)模的策略。A、實(shí)際入住戶數(shù)高，滲透率低B、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率高C、實(shí)際入住戶數(shù)高、滲透率高D、實(shí)際入住戶數(shù)低、滲透率低答案：C225.在光纖接頭的標(biāo)注中，如“SC/PC”，“/”前半部分的SC表示連接器型號(hào)，“/”后半部分的PC是指：A、光纖的類(lèi)型B、光纖的制作工藝C、光纖接頭截面工藝D、連接器制作工藝答案：C226.課件要有未來(lái)性，如未來(lái)幾年的趨勢(shì)、未來(lái)的觀點(diǎn)、未來(lái)的戰(zhàn)略匹配要求等，老師是帶領(lǐng)學(xué)員和引領(lǐng)學(xué)員的人。這屬于課程開(kāi)發(fā)的原則是：A、適用性B、原創(chuàng)性C、前瞻性D、結(jié)構(gòu)性答案：C227.FTTR組網(wǎng)施工中，從網(wǎng)關(guān)接受的光功率波長(zhǎng)是：A、1310nmB、1490nmC、1550nmD、1577nm答案：B228.接到用戶寬帶報(bào)障，提前查詢用戶套餐，發(fā)現(xiàn)用戶為129融合且開(kāi)副卡，但無(wú)其他業(yè)務(wù)融合，應(yīng)首推（）業(yè)務(wù)。A、聯(lián)通超清B、三感業(yè)務(wù)C、流量包疊加D、首推用戶向更高套餐遷轉(zhuǎn)答案：A229.全屋光寬帶采用新一代組網(wǎng)技術(shù)，又名：FTTR技術(shù)，英文全稱(chēng)是：A、FibertoTheRoomB、FibertoTheRootC、FibertoTheRoofD、FibertoTheRook答案：A230.使用ping命令：,結(jié)果為：U則有可能為：A、表示無(wú)法解析主機(jī)名，可能DNS有問(wèn)題B、表示無(wú)法找到去往目標(biāo)主機(jī)的路由，路由設(shè)置可能存在問(wèn)題C、表示在一定時(shí)間內(nèi)未收到目標(biāo)主機(jī)的ICMP回應(yīng)包，網(wǎng)絡(luò)可能不通。D、表示無(wú)法找到目標(biāo)主機(jī)，可能是主機(jī)的問(wèn)題答案：A231.在安全生產(chǎn)過(guò)程中，可燃、有害氣體檢測(cè)與下井作業(yè)的間隔時(shí)間不要超過(guò)（）分鐘。A、30B、45C、60D、75答案：A232.聯(lián)通超清增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)頁(yè)面上可以不展示的信息是（）A、產(chǎn)品名稱(chēng)B、產(chǎn)品資費(fèi)C、退訂方法D、版權(quán)方歸屬答案：D233.智家工程師在遇到不可調(diào)解沖突時(shí)，要求（），必要時(shí)報(bào)警解決，嚴(yán)禁打架斗毆。A、先行離去B、向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)求助C、必須退讓D、邀請(qǐng)附近同事協(xié)助答案：C234.我們通常所說(shuō)的雙頻路由器，雙頻是指？A、2.4MHz與5GHzB、2.4GHz與5MHzC、2.4GHz與5GHzD、2.4MHz與5MHz答案：C235.光路接頭及各點(diǎn)損耗中ODF的損耗為多少？A、1dBB、2dBC、3dBD、4dB答案：A236.寬視界對(duì)比IPTV在網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)，以下描述不正確的為（）。A、WiFi連接B、手機(jī)熱點(diǎn)連接C、IPTV專(zhuān)網(wǎng)連接D、異網(wǎng)連接答案：C237.智家工程師申報(bào)中級(jí)認(rèn)證，需累計(jì)從事本崗位或其他相關(guān)崗位工作（）以上。A、半年（含）B、1年（含）C、2年（含）D、3年（含）答案：C238.聯(lián)通公眾APP現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)戶菜單中，在辦理客戶信息錄入時(shí)，最多可添加幾張客戶照片?A、1B、2C、3D、4答案：D239.PON的組網(wǎng)模式為：A、點(diǎn)到點(diǎn)B、點(diǎn)到多點(diǎn)C、多點(diǎn)到多點(diǎn)D、多點(diǎn)到點(diǎn)答案：B240.聯(lián)通學(xué)堂是一款（）產(chǎn)品。A、購(gòu)物B、社交C、在線學(xué)習(xí)教育D、新聞答案：C241.以下哪類(lèi)不屬于聯(lián)通超清三千兆融合視頻產(chǎn)品的可選內(nèi)容？A、電視直播B、4K/8K藍(lán)光片源C、TV手機(jī)融屏視頻互動(dòng)D、特色本地內(nèi)容引入答案：A242.在進(jìn)行家庭網(wǎng)路檢測(cè)時(shí)，智家工程師可利用（）進(jìn)行全屋測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果告知客戶。A、聯(lián)通公眾APPB、中國(guó)聯(lián)通APPC、微信小程序D、聯(lián)通看家APP答案：A243.聯(lián)通超清沃家影視產(chǎn)品不具備（）能力。A、收藏喜愛(ài)節(jié)目B、發(fā)彈幕C、訂購(gòu)/退訂會(huì)員產(chǎn)品D、領(lǐng)取優(yōu)惠券答案：B244.在售后關(guān)系357標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作中，5指的是（）A、5天內(nèi)再次上門(mén)調(diào)查客戶使用感知B、5小時(shí)內(nèi)微信方式問(wèn)候客戶；C、5天內(nèi)將客戶微信置頂；D、5小時(shí)內(nèi)電話回訪用戶使用感知答案：C245.用戶在中國(guó)聯(lián)通APP上在線留言后，工程師可以在哪里查看到留言信息？A、短信B、智家工程師名片頁(yè)C、聯(lián)通公眾-智家工程師專(zhuān)區(qū)-查看留言D、中國(guó)聯(lián)通PP-服務(wù)-查看留言答案：C246.輸入“ping30”表示：A、測(cè)試路由B、顯示路由表C、顯示電腦上的IP地址D、向目標(biāo)發(fā)送一個(gè)測(cè)試包再由對(duì)端發(fā)回一個(gè)包答案：D247.PON網(wǎng)絡(luò)上行數(shù)據(jù)流采用（）技術(shù)。A、WDMAB、TDMAC、CDMAD、FDMA答案：B248.在家庭組網(wǎng)中，下列障礙物中，哪個(gè)對(duì)無(wú)線信號(hào)的損耗最大？A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻答案：A249.“小度在家”智能音箱激活綁定流程順序正確的是：①綁定聯(lián)通智家App；②下載聯(lián)通智家App；③授權(quán)百度賬號(hào)；④音箱屏幕上為音箱配網(wǎng)。A、④②①③B、③④②①C、②③①④D、②③④①答案：A250.在STAR法則中，（）為采取行動(dòng)后帶來(lái)的結(jié)果，對(duì)事件后期產(chǎn)生的影響。A、SB、TC、AD、R答案：D251.全屋光寬帶測(cè)速驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，使用支持（）頻寬的終端對(duì)每個(gè)Wi-Fi熱點(diǎn)進(jìn)行測(cè)速A、Wi-Fi4，20MhzB、Wi-Fi5，40MhzC、Wi-Fi6，80MhzD、Wi-Fi6，160Mhz答案：D252.下列關(guān)于案例掩飾的常用手法，正確的選項(xiàng)是：A、更改案例中的時(shí)代、地域；B、更改案例中的人名、組織名稱(chēng)；C、隱去人物的行為和動(dòng)機(jī)；D、隱去任務(wù)的緣由和起因。答案：B253.（）思維體現(xiàn)在兩個(gè)層面，一個(gè)是微，小處著眼，微創(chuàng)新；一個(gè)是快，天下武功，唯快不破。A、客戶思維B、迭代思維C、平臺(tái)思維D、社會(huì)化思維答案：B254.聯(lián)通學(xué)堂精英會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)是（）。A、10元/月B、15元/月C、18元/月D、25元/月答案：C255.聯(lián)通助理-語(yǔ)音留言可以錄制多少秒的留言？A、15秒B、20秒C、30秒D、25秒答案：B256.基于智家工程師入戶裝移修工單系統(tǒng)，記錄智家工程師入戶服務(wù)動(dòng)作的工具是（）。A、訂單數(shù)字化B、流程數(shù)字化C、產(chǎn)能數(shù)字化D、交付流程數(shù)字化答案：D257.PON網(wǎng)絡(luò)下行采用（）nm的光。A、850B、1310C、1490D、1550答案：C258.在家庭組網(wǎng)中，對(duì)無(wú)線信號(hào)衰減最大的是：A、金屬柜B、辦公室窗戶C、玻璃墻D、磚墻答案：A259.從節(jié)點(diǎn)到用戶實(shí)現(xiàn)全光纖網(wǎng)絡(luò)和透明傳輸?shù)氖且韵履膫€(gè)？A、FTTCB、FTTBC、FTTHD、FTTR答案：D260.智家工程師將有文字的物品遞交他人時(shí)，須（）。A、正面面對(duì)對(duì)方B、右側(cè)方遞交C、左側(cè)方遞交D、斜面遞交答案：A261.聯(lián)通云盤(pán)有幾檔會(huì)員等級(jí)？A、5B、6C、7D、8答案：C262.下面哪組設(shè)備發(fā)射的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一定工作在同一信道上？A、路由器加無(wú)線放大器B、電力貓加無(wú)線路由器C、多個(gè)胖APD、多個(gè)瘦AP答案：A263.在入戶隨銷(xiāo)時(shí)，異議處理的話術(shù)不包括（）A、“我理解您的感受”B、“這個(gè)請(qǐng)您大可放心”C、“那您的這個(gè)想法是有問(wèn)題的”D、“您對(duì)比感知一下再做決定”答案：C264.中國(guó)聯(lián)通信息通信行業(yè)具有的“服務(wù)業(yè)”特征，是指將什么作為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分？A、服務(wù)B、網(wǎng)絡(luò)C、KPID、數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案：A265.在現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)時(shí)，智家工程師可利用（）進(jìn)行全屋測(cè)試，并將測(cè)試結(jié)果告知客戶。A、中國(guó)聯(lián)通APPB、聯(lián)通智家APPC、聯(lián)通公眾APPD、微信小程序答案：C266.開(kāi)發(fā)課程，要符合市場(chǎng)、符合目標(biāo)學(xué)員水平，也要與自己講的課程主題相襯。比如你開(kāi)發(fā)針對(duì)的是有一定熟練程度的智家工程師，而進(jìn)行技術(shù)提升的課程，則需要收集一些中等難度的案例來(lái)講授，這樣才達(dá)到學(xué)員的層次。這屬于課程開(kāi)發(fā)的原則是：A、適用性B、原創(chuàng)性C、前瞻性D、結(jié)構(gòu)性答案：A267.聯(lián)通云盤(pán)用戶如想要收聽(tīng)漏話語(yǔ)音留言，需開(kāi)通哪項(xiàng)服務(wù)？A、寬視界B、聯(lián)通小號(hào)C、聯(lián)通郵箱D、聯(lián)通助理E、聯(lián)通看家答案：D268.為制作光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭預(yù)留的長(zhǎng)度，住戶家庭信息配線箱或光纖面板插座一側(cè)預(yù)留宜為()。A、0.5cmB、0.8cmC、1.0mD、2.0m答案：A269.聯(lián)通看家攝像頭對(duì)可疑人員在門(mén)口徘徊的情況進(jìn)行預(yù)警，是攝像頭自帶的（）功能。A、紅外夜視B、分屏查看C、移動(dòng)偵測(cè)D、聲音采集答案：C270.聯(lián)通云盤(pán)普通會(huì)員刪除照片后，在回收站中最多保留多久？A、7天B、15天C、30天D、60天答案：A271.對(duì)聯(lián)通超清業(yè)務(wù)的賣(mài)點(diǎn)描述，不符合的是（）A、專(zhuān)屬打造直播回看B、圖像品質(zhì)高達(dá)480PC、超高清新鮮熱門(mén)影視劇D、可接入聯(lián)通智家語(yǔ)音遙控答案：B272.智家工程師等級(jí)認(rèn)證的有效期為（）。A、半年B、一年C、18個(gè)月D、兩年答案：D273.案例中（）的作用是揭示主題、提示內(nèi)容，引出案例，激發(fā)閱讀興趣。A、標(biāo)題B、引文C、背景D、任務(wù)答案：B274.1：64的光分器，光功率損耗約為()dB。A、18B、16C、20D、25答案：C275.原則上，高級(jí)智家工程師等級(jí)認(rèn)證每年（）組織一次。A、3月B、6月C、9月D、10月答案：D276.PON系統(tǒng)通過(guò)()實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。A、OLTB、POSC、光交箱D、光纖分纖箱答案：B277.聯(lián)通公眾APP寬帶新裝功能，支付費(fèi)用是在哪個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后生成？A、選商品B、實(shí)名認(rèn)證C、寬帶選址D、生產(chǎn)完成答案：A278.聯(lián)通云盤(pán)尊享會(huì)員可以創(chuàng)建的最大家庭數(shù)是？A、10B、20C、30D、50答案：C279.把陳述型改寫(xiě)成教學(xué)型案例需要注意的是以下哪項(xiàng)？A、一是主題點(diǎn)要突出，二是任務(wù)要聚焦B、一是人物點(diǎn)要突出，二是事件要聚焦C、一是事件點(diǎn)要突出，二是問(wèn)題要聚焦D、一是沖突點(diǎn)要突出，二是問(wèn)題要聚焦答案：D280.在STAR法則中，（）為交代案例的背景、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及的任務(wù)、事件和起因。A、SB、TC、AD、R答案：A281.應(yīng)注意在有效期內(nèi)使用安全帽，玻璃鋼（包括維綸鋼）安全帽的有效期限為（），超過(guò)有效期的安全帽應(yīng)報(bào)廢。A、2年B、3年C、4年D、5年答案：B282.我們?cè)谂渲肙NU時(shí)，一般需要在IE中輸入地址進(jìn)行訪問(wèn)，已知該ONU的IP地址為，則我們需要將網(wǎng)卡地址改為（），才能進(jìn)行訪問(wèn)。A、B、C、D、答案：B283.如果想要顯示DHCP自動(dòng)分配給本機(jī)網(wǎng)卡的相關(guān)信息，并對(duì)其進(jìn)行核查與更新，可以使用()網(wǎng)絡(luò)命令。A、pingB、ipconfigC、NslookupD、Tracert答案：B284.聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)AI留聲智能聲音復(fù)制功能，需要錄制（）文字，即可快速把用戶語(yǔ)音復(fù)制成個(gè)人特色音庫(kù)。A、5段B、8段C、10段D、15段答案：A285.在農(nóng)村區(qū)域，應(yīng)主推（）業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)關(guān)愛(ài)老人服務(wù)。A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通看家C、聯(lián)通超清D、視頻彩鈴答案：B286.入戶隨銷(xiāo)中的融合產(chǎn)品主推策略“133N”中的N代表的是（）A、N種場(chǎng)景B、N項(xiàng)應(yīng)用C、N種可能D、N個(gè)使用技巧答案：B287.時(shí)移和回看采用()方式傳輸。A、單播B、組播C、分別屬于組播和單播D、分別屬于單播和組播答案：A288.智家工程師的工號(hào)所有人和責(zé)任人須采用（）方式管理。A、實(shí)名制B、人臉識(shí)別C、短信驗(yàn)證碼D、居民身份證號(hào)碼答案：A289.下面不是光功率計(jì)的作用的是：A、測(cè)量光功率的大小B、測(cè)量線路損耗C、測(cè)量系統(tǒng)富裕度D、向光纖內(nèi)發(fā)射激光答案：D290.聯(lián)通組網(wǎng)業(yè)務(wù)為用戶提供從網(wǎng)關(guān)接入到（）的整體家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案。A、互聯(lián)網(wǎng)接入B、全屋覆蓋C、5G網(wǎng)絡(luò)D、有線覆蓋答案：B291.下列哪個(gè)不是聯(lián)通云盤(pán)的會(huì)員等級(jí)名稱(chēng)？A、鉆石會(huì)員B、尊享會(huì)員C、黃金會(huì)員D、白金會(huì)員答案：D292.()不屬于光纖的結(jié)構(gòu)。A、纖芯B、包層C、涂覆層D、松套管答案：D293.智能音箱是（）的典型應(yīng)用。A、人工智能B、數(shù)據(jù)庫(kù)C、兩化融合D、區(qū)塊鏈答案：A294.下列關(guān)于教學(xué)案例的基本結(jié)構(gòu)，說(shuō)法正確的是：A、標(biāo)題、內(nèi)容摘要和正文B、背景、事件、問(wèn)題/難點(diǎn)和分析及解決過(guò)程C、描述案例和拋出問(wèn)題D、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、問(wèn)題、解決方法、結(jié)果答案：C295.中國(guó)聯(lián)通賦能千行百業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型前提是要堅(jiān)持什么樣的總基調(diào)？A、積極進(jìn)取B、穩(wěn)中求進(jìn)C、奮勇前進(jìn)D、四平八穩(wěn)答案：B296.將智能固話號(hào)碼綁定智能終端后，如何才能正常使用？A、連接網(wǎng)絡(luò)，在固話號(hào)碼開(kāi)戶的本地使用B、不用連接網(wǎng)絡(luò)，直接在固話號(hào)碼開(kāi)戶的本地使用C、連接網(wǎng)絡(luò)即可使用D、無(wú)需額外操作，直接使用答案：A297.在2.4G頻段，中國(guó)及北美選擇的非重疊信道值為：A、1611B、1713C、2611D、2613答案：A298.智家工程師通過(guò)查看得知用戶為單寬用戶，可推薦（）業(yè)務(wù)。A、遷轉(zhuǎn)融合套餐B、高套餐遷千兆融合產(chǎn)品C、推薦5G融合產(chǎn)品D、低套餐疊加組合寬帶答案：A299.在Windows系統(tǒng)中，用戶端查尋物理網(wǎng)卡地址的命令是：A、IpconfigB、ipconfig/allC、ipconfigD、ipconfig\all答案：B300.以下哪個(gè)（）不是FTTR的優(yōu)點(diǎn)？A、光纖全連接B、傳輸距離長(zhǎng)C、WiFi全漫游D、WiFi全覆蓋答案：B301.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是基于（）平臺(tái)，利用信息技術(shù)與工具滿足公司與客戶之間交換概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過(guò)程。A、物聯(lián)網(wǎng)B、大數(shù)據(jù)C、互聯(lián)網(wǎng)D、云計(jì)算答案：C302.Wi-Fi6理論上最大傳輸速率是多少？A、3.47GbpsB、6.8GbpsC、9.6GbpsD、10.2Gbps答案：C303.蝶形光纜采用（）光纖。A、652B、653C、655D、657答案：D304.智家工程師在入戶光纜敷設(shè)完畢后，入戶光纜段在下行1490nm（千兆）、1577nm（萬(wàn)兆）波長(zhǎng)的光衰減值應(yīng)（）。A、小于1.5dBB、小于1.0dBC、大于1.5dBD、大于1.0dB答案：A305.用戶已安裝一條寬帶并且聯(lián)接了一位智家工程師，在本小區(qū)另一套房安裝第二條寬帶時(shí)，是否還可以該智家工程師建立聯(lián)接？A、可以，之前寬帶需要解除聯(lián)接關(guān)系B、不可以，用戶已有一條寬帶與該工程師建立聯(lián)接關(guān)系C、可以，同一戶不同寬帶可與不同智家工程師建立聯(lián)接D、不可以，一個(gè)用戶只能與一個(gè)智家工程師建立聯(lián)接關(guān)系答案：C306.下列哪種通信技術(shù)不屬于低功率短距離的無(wú)線通信技術(shù)？A、廣播B、超寬帶技術(shù)C、藍(lán)牙D、Wi-Fi答案：A307.用戶在營(yíng)業(yè)廳辦理的包月云存套餐退訂后，套餐失效時(shí)間是：A、即刻失效B、當(dāng)天失效C、月底失效D、年底失效答案：C308.訂購(gòu)聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)的AI留聲功能入口是（）。A、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“AI朗讀”B、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“我的”C、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“AI留聲”D、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“AI閱讀”答案：C309.聯(lián)通學(xué)堂會(huì)員產(chǎn)品訂購(gòu)方式是（）。A、話費(fèi)支付B、支付寶支付C、銀聯(lián)支付D、美團(tuán)支付答案：A310.屋頂內(nèi)天花板作業(yè)必須使用（），并注意天花板是否牢固可靠。A、頭燈B、行燈C、手燈D、手電筒答案：B311.智能網(wǎng)關(guān)安裝調(diào)測(cè)過(guò)程中，當(dāng)進(jìn)度條超過(guò)20%，網(wǎng)關(guān)PON燈常亮，表示HGU已經(jīng)在（）上注冊(cè)成功。A、RMSB、IMSC、OLTD、ODF答案：C312.如果光衰正常，ONU在OLT上不能自發(fā)現(xiàn)，以下哪一項(xiàng)原因是錯(cuò)誤的：A、ONU至OLT的距離超過(guò)20KMB、OLT已經(jīng)離線添加了ONU的注冊(cè)數(shù)據(jù)C、ONU或者OLT的PON口故障D、用戶欠費(fèi)答案：D313.火災(zāi)逃生中，為了防止火場(chǎng)濃煙嗆入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，（）撤離的辦法。A、彎腰B、匍匐C、站立D、直立答案：B314.路由器包裝盒上的300M代表的是：A、最大無(wú)線速率B、最大RAMC、最大ROMD、最大有線速率答案：A315.Internet中域名與IP地址之間的翻譯是由（）來(lái)完成的。A、用戶計(jì)算機(jī)B、代理服務(wù)器C、域名服務(wù)器D、INTERNET服務(wù)商答案：C316.中國(guó)聯(lián)通智慧社區(qū)訓(xùn)戰(zhàn)計(jì)劃中，根據(jù)用戶需求定制解決方案，簽署合作協(xié)議，落地社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)，促進(jìn)2C/2H業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，描述的是（）A、資源置換模式B、廠家直銷(xiāo)模式C、ICT項(xiàng)目模式D、生態(tài)合作模式答案：C317.以下哪項(xiàng)屬于聯(lián)通超清業(yè)務(wù)用戶咨詢類(lèi)訂單？A、核實(shí)訂購(gòu)信息并要求對(duì)歷史訂購(gòu)進(jìn)行退費(fèi)B、退訂產(chǎn)品C、強(qiáng)制/誘導(dǎo)收費(fèi)D、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、宣傳與服務(wù)內(nèi)容不一致答案：A318.光纖是石英玻璃拉制成形，原材料來(lái)源豐富，并節(jié)約了大量有色金屬。光纖彎曲半徑不宜()。A、過(guò)大B、過(guò)小C、采用固定彎曲半徑D、無(wú)所謂答案：B319.入戶隨銷(xiāo)時(shí)，客戶不認(rèn)同產(chǎn)品的解決方案提出異議，以下（）不屬于異議處理中的環(huán)節(jié)。A、澄清B、沉默C、探討D、確認(rèn)答案：B320.CamtasiaStudio是一款（）軟件。A、視頻編輯B、圖片美化C、H5制作D、文案編寫(xiě)答案：A321.用戶辦理寬視界自選會(huì)員連續(xù)包月產(chǎn)品，每個(gè)周期可以選擇兌換的權(quán)益次數(shù)是（）。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A322.在農(nóng)村區(qū)域?qū)崿F(xiàn)關(guān)愛(ài)孩子的業(yè)務(wù)應(yīng)主推（）業(yè)務(wù)。A、聯(lián)通組網(wǎng)B、聯(lián)通看家C、聯(lián)通超清D、視頻彩鈴答案：B323.檢驗(yàn)本機(jī)各端口的網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用()命令。A、pingB、tracertC、NetstatD、ipconfig答案：C324.光纖衰耗系數(shù)(含固定熔接損耗)：上行(ONU-OLT，1310nm)衰耗系數(shù)為（），實(shí)際約為0.36dB/km。A、0.1dB/kmB、0.2dB/kmC、0.3dB/kmD、0.4dB/km答案：D325.智家工程師可通過(guò)（）與客戶建立綁定關(guān)系。A、釘釘B、微信小程序C、聯(lián)通公眾APPD、中國(guó)聯(lián)通APP答案：C326.提示標(biāo)志的幾何圖形是方形，綠色或紅色背景，使用（）色圖形符號(hào)及文字。A、紅色B、白色C、黃色D、綠色答案：B327.關(guān)于聯(lián)通公眾APP聯(lián)通看家產(chǎn)品開(kāi)通，以下說(shuō)法正確的是哪個(gè)選項(xiàng)？A、服務(wù)默認(rèn)選定，資費(fèi)可選其中一個(gè)B、服務(wù)默認(rèn)必選，資費(fèi)默認(rèn)不可選C、資費(fèi)默認(rèn)不可選，服務(wù)可選其中一個(gè)D、服務(wù)可選其中一個(gè)，資費(fèi)可選其中一個(gè)答案：A328.智家工程師入戶后通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，挖掘客戶FTTR辦理需求，以下正確的方法是（）A、推薦-討論-提問(wèn)-傾聽(tīng)B、提問(wèn)-傾聽(tīng)-討論-確認(rèn)C、提問(wèn)-推薦-確認(rèn)-傾聽(tīng)D、討論-確認(rèn)-傾聽(tīng)-提問(wèn)答案：B329.確定預(yù)萃取的案例背后折射的主題，最多不超過(guò)（）個(gè)。A、2B、3C、5D、7答案：B330.用戶成交后，離戶前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作是“一拍、兩加、三裂變”，其中兩加指的是（）A、加聯(lián)系電話、加微信好友B、加聯(lián)系電話、加抖音粉絲C、加微信好友，加業(yè)主社群D、加抖音粉絲、加企業(yè)微信答案：D331.假設(shè)AP使用5信道，（）信道不會(huì)對(duì)其造成干擾。A、1B、4C、7D、11答案：D332.用于測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通的命令是：A、telnetB、nslookupC、pingD、ftp答案：C333.中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的路由器2.4G無(wú)線信號(hào)有（）個(gè)信道A、11B、12C、13D、14答案：C334.智家工程師申報(bào)高級(jí)，需滿足近三年年度考核結(jié)果為（）個(gè)良好（含）或一個(gè)優(yōu)秀（含）以上。A、五B、四C、三D、二答案：D335.以下（）不屬于委托外部策劃的優(yōu)點(diǎn)。A、節(jié)省費(fèi)用B、科學(xué)性強(qiáng)C、見(jiàn)多識(shí)廣D、經(jīng)驗(yàn)豐富答案：A336.FTTHODN網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)一般屬于下列()類(lèi)型。A、樹(shù)形B、星形C、總線D、環(huán)形答案：A337.下列哪個(gè)終端品牌不支持在通話過(guò)程中觀看視頻彩鈴？A、華為B、小米C、蘋(píng)果D、OPPO答案：C338.下列關(guān)于案例內(nèi)容摘要七要素的是：A、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、任務(wù)、問(wèn)題、解決方法、結(jié)果B、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、任務(wù)、解決方法、結(jié)果C、時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、事件、問(wèn)題、解決方法、結(jié)果D、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、問(wèn)題、解決方法、結(jié)果答案：D339.景別中，（）是表現(xiàn)成年人肩部以上的頭像或是某些被攝對(duì)象細(xì)部的畫(huà)面。A、中景B、近景C、特寫(xiě)D、遠(yuǎn)景答案：C340.安全帶上繩索磨損和斷頭超過(guò)（）者及有腐壞的，禁止使用。A、1／10B、2／10C、1cmD、2cm答案：A341.聯(lián)通超清應(yīng)用視頻產(chǎn)品除有包月、包天計(jì)費(fèi)方式，還有以下哪種計(jì)費(fèi)方式？A、按設(shè)備數(shù)B、按次C、按時(shí)長(zhǎng)D、按流量答案：B342.以下對(duì)聯(lián)通公眾APP登錄方式說(shuō)法錯(cuò)誤的是哪個(gè)選項(xiàng)？A、賬號(hào)登錄分為驗(yàn)證碼登錄、密碼登錄、手勢(shì)密碼登錄三種方式B、聯(lián)通公眾APP所有登錄方式都需人臉識(shí)別校驗(yàn)C、驗(yàn)證碼登陸在60秒內(nèi)不能多次獲得驗(yàn)證碼D、無(wú)論據(jù)上次登錄有多久都可以自動(dòng)登錄答案：D343.劃分VLAN的主要作用是：A、隔離廣播風(fēng)暴，減少?gòu)V播域B、綁定端口C、用于二層組網(wǎng)D、用于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)答案：A344.員工可通過(guò)（），把宣傳、服務(wù)、祝福、活動(dòng)等消息批量發(fā)送給不同的客戶A、語(yǔ)音B、群發(fā)助手C、視頻通話D、快捷回復(fù)答案：B345.中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)關(guān)于電子客戶資料的保護(hù)措施按照（）執(zhí)行。A、《安全生產(chǎn)法》B、《通信工程安全生產(chǎn)操作規(guī)范》C、《中國(guó)聯(lián)通信息系統(tǒng)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)安全管理規(guī)范》D、《中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司總部涉密電子文檔保密管理規(guī)定》答案：D346.以下哪個(gè)功能可以實(shí)現(xiàn)各類(lèi)業(yè)務(wù)在網(wǎng)關(guān)上任意LAN端口的接入：A、全路由功能B、路由功能C、DHCP功能D、橋接功能答案：A347.網(wǎng)關(guān)設(shè)置路由模式時(shí)，寬帶鏈接封裝類(lèi)型選擇（）。A、PPPoEB、IPoEC、VOICED、INTERNET答案：A348.聯(lián)通智家App中，F(xiàn)TTR設(shè)備管理首頁(yè)不顯示哪個(gè)內(nèi)容？A、下行速率B、上行速率C、訪客網(wǎng)絡(luò)名稱(chēng)D、下掛設(shè)備個(gè)數(shù)答案：C349.“1331”營(yíng)銷(xiāo)方法中的第一個(gè)1代表的是（）推薦方法。A、1個(gè)使用場(chǎng)景的描繪B、1句話爆點(diǎn)C、1個(gè)成交方法D、1個(gè)功能展示答案：B350.聯(lián)通學(xué)堂面向家庭用戶，包括3-18歲孩子、25-50歲父母群體，提供親子教育、素質(zhì)教育、興趣才藝等好課任意看會(huì)員是（）。A、精英會(huì)員B、精英會(huì)員LITE版C、鉆石會(huì)員D、家庭會(huì)員答案：D351.下列哪個(gè)選項(xiàng)的內(nèi)容涉及課程訓(xùn)練目的的運(yùn)用層面：A、接入網(wǎng)知識(shí)B、禮儀知識(shí)與服務(wù)技巧C、產(chǎn)品的品牌文化D、智慧家庭產(chǎn)品的裝維知識(shí)答案：B352.雙絞線由兩根具有絕緣保護(hù)層的銅導(dǎo)線按一定密度互相絞在一起組成，這樣可以：A、降低信號(hào)干擾的程度B、降低成本C、提高傳輸速度D、沒(méi)有任何作用答案：A353.聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)是以()為核心體驗(yàn)產(chǎn)品。A、以“聽(tīng)”為核心體驗(yàn)B、以“閱讀”為核心體驗(yàn)C、以“AI”為核心體驗(yàn)D、以“娛樂(lè)”為核心體驗(yàn)答案：A354.WLAN系統(tǒng)覆蓋設(shè)計(jì)要求為98％以上區(qū)域的信號(hào)強(qiáng)度：A、不得低于-65dBmB、不得低于-70dBmC、不得低于-75dBmD、不得低于-85dBm答案：C355.在互聯(lián)網(wǎng)上，搜索引擎里的關(guān)鍵詞廣告可以限定地區(qū)。體現(xiàn)的是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的哪個(gè)特點(diǎn)？A、感觀性比較強(qiáng)B、傳播范圍廣C、針對(duì)性強(qiáng)D、實(shí)時(shí)交互答案：C356.以下對(duì)王卡寬帶描述正確的是（）A、可跨省安裝B、分為日租版與組合版C、加裝寬帶后套餐享折扣優(yōu)惠D、王卡寬帶帶寬最低為50M答案：B357.以下哪些是聯(lián)通看家產(chǎn)品的功能？A、直播B、回看C、語(yǔ)音對(duì)講D、以上都是答案：D358.光纖損耗一般是隨波長(zhǎng)加長(zhǎng)而（）。A、增加B、減小C、不便D、不確定答案：B359.聯(lián)通智家App智能網(wǎng)關(guān)推薦服務(wù)不包括以下哪項(xiàng)？A、Wi-Fi管理B、網(wǎng)速分配C、智家守護(hù)D、質(zhì)量檢測(cè)答案：D360.下列關(guān)于傳統(tǒng)媒體的描述，正確的是：A、感觀性比較強(qiáng)B、傳播范圍廣C、可以根據(jù)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)D、超長(zhǎng)的保留時(shí)間答案：A361.目標(biāo)市場(chǎng)定位是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇的過(guò)程，即明白（）A、為誰(shuí)服務(wù)B、滿足誰(shuí)的什么需要C、是否滿足需求D、如何滿足需要答案：A362.光纖的衰減窗口中，傳輸損耗最小的窗口是哪一種？A、850nmB、1310nmC、1550nmD、1650nm答案：C363.家里有孩子上網(wǎng)課需求，家長(zhǎng)又擔(dān)心孩子過(guò)度成迷網(wǎng)絡(luò)，可以向客戶介紹全屋光寬帶（）優(yōu)勢(shì)。A、信號(hào)無(wú)縫切換B、信號(hào)安全性高C、家長(zhǎng)管控功能D、光纖布線工藝美觀答案：C364.以下哪句話是在客戶異議處理中常用的一句話術(shù)？A、您的這個(gè)想法是有問(wèn)題的，我來(lái)給您解釋下B、我非常理解您的感受，很多用戶以前也是和您一樣的想法C、別的客戶不會(huì)像您這么想得，您聽(tīng)我給您解釋下D、您提的問(wèn)題都不重要，很多客戶還是選擇了這款產(chǎn)品答案：B365.視頻彩鈴上傳圖片，能自動(dòng)生成短視頻的功能是什么？A、視頻號(hào)B、一鍵成片C、彩鈴壁紙D、彩鈴組答案：B366.用戶投訴無(wú)線上網(wǎng)體驗(yàn)不佳，常見(jiàn)根因是？A、用戶使用2.4G頻段B、漫游閾值設(shè)置過(guò)低C、IPTV未使用網(wǎng)線連接D、當(dāng)前主從光貓無(wú)法覆蓋所有房間答案：A367.農(nóng)村輕觸點(diǎn)建設(shè)要求為（）A、一個(gè)村莊至少1個(gè)輕觸點(diǎn)B、一個(gè)村莊至少2個(gè)輕觸點(diǎn)C、一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少2個(gè)輕觸點(diǎn)D、數(shù)量無(wú)要求答案：A368.ONU的作用是為光接入網(wǎng)提供直接的或遠(yuǎn)端的()接口。A、計(jì)算機(jī)B、局端C、用戶側(cè)D、互聯(lián)網(wǎng)答案：C369.聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)會(huì)員退訂方式是：A、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“我的”-“我的會(huì)員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。B、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“分類(lèi)”-“我的會(huì)員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成退訂。C、微信內(nèi)搜索“聯(lián)通愛(ài)聽(tīng)”-“發(fā)現(xiàn)好書(shū)”-“會(huì)員”-“我的會(huì)員”，選擇想退訂的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“退訂”即可完成