管理的常識讀書心得

管理的常識優(yōu)秀讀書心得傳統(tǒng)管理的意識是把人給我管住就是管人理事，把人管好了，事情就自然而然的出來了。管理的常識是什么？下面查字典范文網(wǎng)小編整頓了管理的常識優(yōu)秀讀書心得，但愿對你有協(xié)助。【管理的常識優(yōu)秀讀書心得篇一】幾年以前，我看到過這樣一種案例：在不變化組織架構(gòu)，不增加人員配備，不增加投資預(yù)算的狀況下，一家農(nóng)牧公司的銷售額，在短短兩年時間里從20多億元，上升到靠近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示，今年這家公司的營收計劃是800億元。我們不禁要問，是什么，讓一家農(nóng)牧公司能發(fā)明出這樣的奇跡?答案是：管理。管理就是把理論變成常識的過程?？赐暌槐窘小豆芾淼某ＷR》的書之后，這句話深深地烙在我的心里。我們會發(fā)現(xiàn)，在此后的公司發(fā)展中，作為保持公司競爭優(yōu)勢的根本動力，管理的地位會更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程，但是一定要讓管理回歸簡樸、形成常識、便于操作，不讓它成為管理者或者被管理者的負擔(dān)。只有后臺管理水平的提高，才可能真正做到以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，實現(xiàn)前臺營銷效果的改善，增進公司持續(xù)健康發(fā)展。隨著社會的快速發(fā)展，公司管理者需要含有全新的能力，不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場機會并解決問題。國內(nèi)諸多公司，產(chǎn)品設(shè)計、引進和業(yè)務(wù)流程的安排等，都是由后臺管理人員決定的，往往對市場變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更加好地滿足市場需要，甚至形成新的增加點，就應(yīng)當(dāng)設(shè)計對應(yīng)的工作機制。我們能夠?qū)W習(xí)互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)立顧客體驗官的崗位，激勵管理人員直接面對客戶，讓他們更加主動理解市場發(fā)展趨勢;通過機制的設(shè)計，激勵和支持員工大膽開展探索，從而提高公司決策的效率和效益。管理活動中經(jīng)常會碰到基層公司和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識不到位的因素，但也能夠從管理支撐中找到問題的本源。試想一下，由于各個條線的后臺管理規(guī)定，支局長和營業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度，每天在諸多個信息系統(tǒng)之間來回切換，填報多個各樣的報表，有效工作時間被大大壓縮，又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶?同樣，如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中，缺少營銷工具和營銷話術(shù)的支撐，營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識》，我們在布置工作的時候，可能就會反思，目的與否明確?辦法和工具與否到位?業(yè)務(wù)流程與否足夠簡樸?基層公司和員工開展工作與否有足夠的資源?潛在的問題能否及時響應(yīng)和解決?中國郵政擁有其它公司羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點資源和員工資源。這些資源要得到整合和運用，更離不開管理水平的提高。以員工資源為例，中國郵政有近百萬的員工，是全世界擁有員工人數(shù)最多的公司之一?！豆芾淼某ＷR》作者陳春花專家通過長久的研究指出，中國公司人工成本低的概念是不成立的，由于中國公司中普通只有20%-25%的人能達成正常工作規(guī)定的績效，有25%的人能夠高效的工作。從這個角度看，面對這樣多的郵政員工，如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用，公司的整體運行管控水平一定會有大的提高。在此基礎(chǔ)上，整合多個資源，滿足客戶多樣化消費需求的能力，也一定能變得更強。作為公司管理者，或者公司管理的參加者，可能你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識，卻由于外國管理著作的厚重而頭痛，由于其中深奧的管理術(shù)語而退縮。那么我相信，當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作《管理的常識》時，你完全不會有這樣的感覺。這本名字簡樸且不到200頁的書，卻實實在在不簡樸。由于它凝聚了作者20數(shù)年的教學(xué)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，用通俗易懂的語言，講述了7個讓管剪發(fā)揮績效的基本概念，將高深的管理理論變成了簡樸的常識。還要告訴你，更不簡樸的是這本書的作者，本文開頭那個充滿奇跡的案例，正是陳春花專家在兼任六和集團總裁的時候所發(fā)明的。【管理的常識優(yōu)秀讀書心得篇二】作為一名管理者，始終有一種矛盾存在：實際做多了發(fā)現(xiàn)缺少理論知識指導(dǎo)，一味的按照理論操作又發(fā)現(xiàn)脫離實際?？催^書，參加過培訓(xùn)，也始終在領(lǐng)悟，但悟不出良好的辦法能把管理所賦予我們的實踐和管理的雙重身份做好。年初聽姚總的授課后，對這本書的觀點略知一二，現(xiàn)在具體讀了一遍，非常欽佩作者能把枯燥的理論變?yōu)槌ＷR，讓我們這些后人能夠深刻的理睬，下面談?wù)勎覍@些常識中印象最深的幾點：一，管理是管事，其一，管人與管事分不清，諸多人相信如果把人管好了，管理就做好了，健峰一位老師來講學(xué)時說到要解決好與員工的關(guān)系，自己掏錢請下屬吃飯，因素是人心穩(wěn)定了，才干齊心合力，同舟共濟，打成一片，否則就會搖搖欲墜波瀾起伏，但是管理者如果不界定該做的事情，員工只憑愛好做事，就一定得不到成績。其二，管理就是讓下屬明白什么是最重要的，有的領(lǐng)導(dǎo)心疼下屬每天加班盡量的去幫忙完畢，有也有的領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)加班認(rèn)為態(tài)度最重要，但是我們都清晰，不管是幫忙還是加班，事情永遠是做不完的，我們需要明白的是做好現(xiàn)在最重要的，準(zhǔn)備做好此后最重要的，作為領(lǐng)導(dǎo)，要領(lǐng)著下屬做好最重要的。其三，管理的基本規(guī)律是管理不談對錯，而是面對事實，解決問題。公司始終強調(diào)的進一步現(xiàn)場，我想也是需要我們發(fā)現(xiàn)問題后及時解決，而不是在問題發(fā)生后，再去尋找因素和責(zé)任。管理睬不停面對新問題，我們能努力做到同樣問題不重復(fù)發(fā)生，但是我們沒法避免新問題的發(fā)生，因此現(xiàn)場有問題立刻解決比后知后覺的改善更重要。二，對績效負責(zé)的管理，我們常人的心態(tài)經(jīng)常以苦作樂，付出就是對得起組織，但是只有功績才干產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。我頓悟，產(chǎn)生苦勞很簡樸，只要有態(tài)度，就能產(chǎn)生苦勞，但是態(tài)度轉(zhuǎn)化成能力才會產(chǎn)生績效，才是對組織的奉獻。我們也時常關(guān)注個人的品德，犯了錯誤就是品德差，但人都會出錯誤，如果管理者不出錯，員工就不會有機會出錯，作為管理者，這話應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記在心。三，公司不是一種家，這話似乎說的極其痛苦，由于第一次聽屆時，我感覺一陣心涼，但是這話很有道理，管理者不是父母官，由于對于組織而言，不能夠談?wù)撉楦?，愛好和愛好，組織更重視的是責(zé)任，權(quán)利和目的，公司要有組織的效率，而不是僅有家庭的情感。公司是一種組織，組織對事不對人，當(dāng)一種目的出現(xiàn)時，全部人都必須服從，每個人都成為組織的組員，而不是成為自己，才干讓組織實現(xiàn)目的，就像軍隊組織之因此能成為強大隊伍的因素。四，領(lǐng)導(dǎo)的理解，迄今為止，我始終認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理者沒有區(qū)別，也習(xí)慣性的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是這個專業(yè)的專家，或者綜合能力的專家。此書解釋到，領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達成群體目的的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群體活動的責(zé)任的人。因此說，并非全部居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人都能領(lǐng)導(dǎo)，反之，不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到一定程度的領(lǐng)導(dǎo)作用，對于身兼一定管理職務(wù)的我們，需時刻提示自我，沒有不好的士兵，只有不好的將軍，在電影界，拍不出好的電影時，換導(dǎo)演也不換演員;在體育界，比賽不出成績時，換教練也不換運動員，可見領(lǐng)導(dǎo)的重要性。五，人為什么工作，這本書按照馬斯洛的五層需求理論給了我們完整的答案：盈利，消耗能量，社會交往，成就感，社會地位。因此對于一名員工，有時候漲工資并不會帶來滿足感，我們的工作環(huán)境也很重要，我們的地位提高，成就感的滿足也是很大的激勵，我對此感同身受。六，決策如何有效，始終以來都很佩服姚總的果斷與高效，決策的事情，立刻貫徹下去執(zhí)行，絕不遲延。諸多時候決定了一件事情不敢立刻執(zhí)行下去，這并不是慵懶或者低效，其實是怕決策不對的，偏離發(fā)展方向。但是我們都沒有理解，決策是為了能夠執(zhí)行，而不是追求對的性，決策對的性不是決策本身而是決策得到執(zhí)行的成果。七，計劃一定要在乎行動，如果花諸多時間設(shè)目的，分解目的，盯著下屬設(shè)計劃定目的，到了月底年終花時間總結(jié)，如果沒有達成目的，再分析再計劃，依次循環(huán)，就被認(rèn)為是一種有管理的組織。而此書認(rèn)為，計劃等同于目的分解是最大的錯誤，我們要做的是花時間來討論，分析和總結(jié)實現(xiàn)目的的行動的合理性，資源的安排以及時間的控制。這段簡要扼要的解釋，值得為此深思。以上是我閱讀此書后，感觸良多的七點感想，并非全部按照書中的7個基本概念展開。【管理的常識優(yōu)秀讀書心得篇三：管理的常識】1：什么是管理傳統(tǒng)管理的意識是把人給我管住就是管人理事，把人管好了，事情就自然而然的出來了。間接的把管理工作變成了對于人的琢磨。在固定的時間內(nèi)安排的工作任務(wù)，通過管理人與管理事又有兩個截然不同的成果，人的因素諸多，在單一的事情上不應(yīng)參雜這些因素，而是在事情的安排上要讓下屬明白工作的內(nèi)容和規(guī)定。書中提到了，管理所規(guī)定的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要：只需理解兩個相鄰的上下級崗位即可判斷管理的決策與否合格。每一種管理者擬定明確下一種崗位所要做事情。在面對問題上，我們還經(jīng)常會出現(xiàn)對于錯的的解釋與爭辯。在書中提到管理不談對錯，只是面對事實，解決問題，這里就得回到把人給我管住觀點。針對人就會有對錯之分，這是人性尊重。如果管理者只對事不對人的安排，去面對事實，那中間就省去了人的這個因素，問題就會明了的擺出桌面。清晰的去界定事情的原則，管理需要不停的面對問題，解決問題，而不是需要找因素與責(zé)任，拋開外界因素，直達問題的本質(zhì)。在衡量管理水平的唯一原則是能否讓個人目的與組織目的合二為一，在管理過程中，我們要不停的關(guān)注每個員工的個人目的的變化，從而才干使組織在不停的發(fā)現(xiàn)與解決，通過管理者組織目的不停的提高，提高組織目的的同時個人目的也不停的實現(xiàn)提高，這是一種相輔相成的成果。要實現(xiàn)個人目的的達成，就必須要員工得到資源并有權(quán)利的運用這些資源，使他們充足的發(fā)揮自己的潛能。管理者核心資源：人力資源與財力資源。這兩個是運作生產(chǎn)的根本。其它資源與權(quán)利放權(quán)給到員工使其信任上得到滿足，達成個人與組織目的。管理的三角形：權(quán)利，責(zé)任，利益。在這三點上員工承當(dāng)著責(zé)任，由不同的崗位把責(zé)任分派下去，就形成了三角關(guān)系。員工在三角關(guān)系上相適應(yīng)的使用與分享資源，分派就是經(jīng)營，在資源的分派過程中，管理者經(jīng)營著所管轄的全部資源，經(jīng)營是所要對的的事做，管理把事情做對。兩者是一前一后，有了對的的事在通過管理把事情做對。管理由經(jīng)營來決定，管理的的水平不能超越經(jīng)營水平。管理者要面對效率，要想效率的提高就要學(xué)會勞動力的分工，加上人員的專業(yè)化水平，結(jié)合等級制度約束，什么樣的職責(zé)就有什么樣的權(quán)利同樣承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任。充足的發(fā)明良好的組織環(huán)境，滿足員工的心理規(guī)定，挖掘員工潛力。把每一種人員聯(lián)系到一起，提高整體的力量，延續(xù)個體的價值。通過1：計劃管理2：流程管理3：組織管理4：戰(zhàn)略管理，文化管理。把生產(chǎn)效率問題點整合，打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)的新思維，形成績效導(dǎo)向的公司文化。2：什么是組織組織是為目的存在的，組織里的人與人事不平等的。組織不是一種家重視的是責(zé)任，權(quán)利和目的，如果目的不能實現(xiàn)，那這個組織就沒故意義，每個人就同樣的失去了存在的意義。組織分工明確，目的清晰，不管成與否這事都是需要對應(yīng)的同一組人來承當(dāng)，在組織中可能出現(xiàn)分歧，牽扯到責(zé)任劃分時組織只有人與人公平，但是絕對不平等，公平是指去承當(dāng)成果，但成果的承當(dāng)就不一定平等，責(zé)任與權(quán)利不同造就了這種現(xiàn)象。公司設(shè)定了目的，那組織就是以目的而存在，組織中的任何一員都保持著奉獻的關(guān)系在運轉(zhuǎn)。每個人都主動奉獻，不是管理與被管理的關(guān)系。每個組員都應(yīng)關(guān)心關(guān)愛彼此。組織才干集結(jié)眾人力量，工作開展更加順利。在組織中每一種組員都有自己的思維方式，時間久了就會有一種組織穩(wěn)定的思維方式，這種思維方式不能應(yīng)變突發(fā)狀況或是間斷的更加進步，我們作為管理這個需要不停的打破平衡，決不能追求一團和氣。3：什么是組織構(gòu)造組織構(gòu)造就是讓權(quán)力和責(zé)任的關(guān)系匹配。組織構(gòu)造的自我商定關(guān)系，互相承當(dāng)各自的責(zé)任，在責(zé)任中與權(quán)力的縱向安排與溝通，控制的橫向發(fā)展，致使每個人在其中即使用權(quán)力也承當(dāng)對應(yīng)的責(zé)任，彼此約束與協(xié)調(diào)。在組織構(gòu)造上指揮統(tǒng)一，每一種人都只有一種直接上司，在控制幅度上，每一種人都有管理的跨度，這個跨度是有限的。再就是分工經(jīng)營，部門化分類工作，充足運用分類部門的資源共享，減少浪費，這里的浪費涉及人員，物質(zhì)，權(quán)利等。每個部門都是通過控制幅度與專業(yè)化劃分，在必定的職權(quán)范疇內(nèi)充足的發(fā)揮其專業(yè)能力。4：什么是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達成群體目的的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群里集體活動的負責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)的影響力由兩個部分構(gòu)成，權(quán)利通過公司的文化在形式上構(gòu)成了法定的意義，在專業(yè)上他的領(lǐng)悟與專業(yè)知識有一定的專業(yè)權(quán)利。人員安排上對于下屬人員有獎賞權(quán)，處罰權(quán)，對于部門的決策有決定性的統(tǒng)治權(quán)。這是公司的流程與制度無形的予以。在其它權(quán)利無法發(fā)揮想影響力的時候，領(lǐng)導(dǎo)者須含有本身的修煉，通過本身的外貌，知識，能力，好感等獨特的一種無形的駕馭其它的管理者的魅力形式。管理者即屬于管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者，在不同的層次上體現(xiàn)的身份不同，從上往下級看，領(lǐng)導(dǎo)者是定位方向，構(gòu)建團體，增進變革的人，在橫向同等職位是管理者負責(zé)有解決問題，保持穩(wěn)定，按章行事的角色。領(lǐng)導(dǎo)者需含有下列技能，人際，概念性，技術(shù)性在這三種的技能越到基層技術(shù)性規(guī)定更多。而高層中重要扮演是概念性的技能。每個領(lǐng)導(dǎo)者都會有自己獨特的做事風(fēng)格，這個風(fēng)格就是他的影響力。而這種影響力本身與否對與錯是不重要的，重要看他的風(fēng)格與否適應(yīng)環(huán)境，有效的獲得最佳的成果。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有效的溝通與尊重下屬單位及個人，在工作中適宜的授權(quán)，讓他們獲得滿足感。領(lǐng)導(dǎo)者得充足運用資源與合理的時間安排保持良好對的的溝通，發(fā)揮上司的優(yōu)點，觀賞與信任下屬，保持整條鏈良性信息的傳遞與工作安排。5：什么是激勵激勵就是讓人們自己做出選擇并樂意付出。讓工作變成游戲，換位思考的方向。漲工資不會帶來激勵的作用，漲工資只是保健因素，在人的意識里面這些是認(rèn)為理所固然的方面。作為基層管理者，最底層的需求如果得不到滿足影響力最大，在物質(zhì)條件相等的狀況下，其它還要滿足人的生理，安全，交往，尊重和我自我實現(xiàn)，而這五種需求是由底層向高層的遞進。管理中對于基層不能安于物質(zhì)上的滿足，在有限的物質(zhì)下管理者引導(dǎo)其它精神如：成就，權(quán)利，親和通過這三種彌補物質(zhì)上的局限性。通過四種方式如：鼓掌，贊美，鮮花，隆重的典禮來間接的體現(xiàn)出對員工的激勵。這些非物質(zhì)的產(chǎn)物都是需要管理者的個性化和制度化的結(jié)合，充足發(fā)揮管理者的想象力，給出員工驚喜，得到激勵的效果。6：決策如何有效管理者扮演著決策者又是執(zhí)行者，決策的目的就是為了執(zhí)行。決策本身就是選擇，通過數(shù)字統(tǒng)計，文字分析，識別問題有原則有目的有分工的擬定分析與選擇方案，在執(zhí)行過程中按照規(guī)定執(zhí)行達成目的后評定方案的缺失，這樣整套的決策效果就檢查出來。決策是對人與事的一種考量，因此管理者含有自然科學(xué)與社會科學(xué)的思維方式。自然科學(xué)是通過一系列的驗證和調(diào)節(jié)達成效果，而社會科學(xué)是含有文史哲的素養(yǎng)是人性的體現(xiàn)。決策又分集體決策與個人負責(zé)兩種，集體決策集思廣益風(fēng)險最小在技能互補，目的一致共同的辦法大家一起來完畢這項任務(wù)，但出現(xiàn)問題后集體人員一起承當(dāng)。在個人責(zé)任中，我們要對自己和別人做出承諾，有自我責(zé)任意識與承當(dāng)意識。只有每個人員有自我的個人責(zé)任這些人結(jié)合在一起就能完畢決策的執(zhí)行。個人決策的誤區(qū)有四個人際錯覺。不易察覺的偏好，這兩種讓我們在人性的體現(xiàn)中失誤，是個人決策的局限性體現(xiàn)。要想在決策中如何確保效率?必須由下列幾個辦法：1：獨斷式?jīng)Q策2：咨詢式?jīng)Q策3/4：決策(多數(shù)人控