監(jiān)控中心人員管理制度

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1、消防、閉路中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保衛(wèi)、消防人員不得進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在消防監(jiān)控中心、閉路電視房會(huì)客和談天；

2、消防監(jiān)控中心、閉路電視房，遇到報(bào)警時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜，精確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)。消防閉路中心值班人員不準(zhǔn)離開掌握室；

3、值班人員必需常常清掃衛(wèi)生，值班室保持潔凈、整齊，各類掌握臺(tái)〔如報(bào)警器、水泵掌握臺(tái)、閉路電視房等〕保持無灰塵；

4、值班時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、吸煙、睡覺、下象棋、打撲克、吃東西、看小說、寫信等，如發(fā)覺一次，依據(jù)情節(jié)輕重賜予處理直至除名；

5、交接班要交接清晰各種設(shè)備狀況，交接要具體填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必需進(jìn)行具體檢查記錄狀況，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)；

6、各部門播放音樂時(shí)間要按時(shí)播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客人。消防中心各種設(shè)施要疼惜使用；

7、消防監(jiān)控中心實(shí)行專職人員全日值班負(fù)責(zé)制；

8、消防值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)馬上查清緣由，上報(bào)消防主管，遇到重大問題快速上報(bào)消防責(zé)任人；

9、消防監(jiān)控中心消失報(bào)警信號(hào)，馬上核實(shí)信號(hào)真?zhèn)螤顩r，如屬火災(zāi)報(bào)警，按《消防工作手冊(cè)》中的消防應(yīng)急措施處理；如屬誤報(bào)應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

10、消防監(jiān)控系統(tǒng)在正常狀況下應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)，并將檢查結(jié)果記錄在《水電、消防值班記錄表》中；

11、消防設(shè)備消失故障時(shí)，值班員應(yīng)填寫《設(shè)備修理申報(bào)單》，馬上通知機(jī)電運(yùn)行部修理人員進(jìn)行修理。

12、消防監(jiān)控中心內(nèi)的'電話屬專用報(bào)警聯(lián)系電話，任何人不得占用，影響消防聯(lián)絡(luò)；

13、消防監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放易燃易爆等危急品，消防監(jiān)控中心內(nèi)應(yīng)備有便攜式滅火器和常用滅火器械；

14、嚴(yán)禁外人進(jìn)入消防監(jiān)控中心，如因工作需要必需經(jīng)消防主管批準(zhǔn)。

監(jiān)控中心人員管理制度2

一、監(jiān)控中心工作人員必需保持高度警惕及高度責(zé)任心，親密留意各部位狀況，增添平安觀念，擅長發(fā)覺問題，仔細(xì)做好值班記錄。

二、監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。每日〔7：00——7：30〕對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢一次〔將主機(jī)重啟〕。

三、監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用狀況，有無可疑狀況要交接記錄清晰。

四、監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀看到的非正常狀況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行具體記錄，并視狀況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，實(shí)行必要的措施。

五、監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急狀況進(jìn)行記錄。

六、非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客談天。監(jiān)控中心的值班人員不準(zhǔn)同時(shí)離開監(jiān)控室。

七、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像使用登記制度，對(duì)圖像信息的`調(diào)取人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用處等事項(xiàng)進(jìn)行登記。

八、監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，有意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)控圖像信息的原始記錄；不得買賣散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。

監(jiān)控中心人員管理制度3

為做好視頻監(jiān)控、平安避險(xiǎn)“六大系統(tǒng)”和尾礦庫在線監(jiān)測(cè)工作，加強(qiáng)通訊、視頻、監(jiān)測(cè)監(jiān)控管理，發(fā)揮監(jiān)控巡查作用，提高生產(chǎn)平安應(yīng)急處置力量，特制定本制度。

一、工作職責(zé)

1、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制，上班期間不得脫崗、離崗、睡崗，不得做與工作無關(guān)的事情。

2、當(dāng)班在崗人員必需對(duì)比指定標(biāo)準(zhǔn)地點(diǎn)巡查，對(duì)各分公司及公司監(jiān)控畫面及井下定位系統(tǒng)進(jìn)行兩次巡查。

3、在巡查中過程中發(fā)覺一般違章或隱患狀況，準(zhǔn)時(shí)向分公司監(jiān)控室值班人員進(jìn)行詢問，并要求馬上處理；若發(fā)覺嚴(yán)峻違章、生產(chǎn)事故等狀況要馬上向公司平安部、值班經(jīng)理匯報(bào)并作好記錄。

4、按設(shè)備技術(shù)要求及規(guī)定正確使用和操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)覺故障或異樣，馬上報(bào)告監(jiān)控組長，不得擅自修理、調(diào)試或關(guān)閉。

5、監(jiān)控組長對(duì)故障或異樣進(jìn)行處理，難以處理的準(zhǔn)時(shí)通知維護(hù)組進(jìn)行處理。

6、仔細(xì)做好交接班工作，當(dāng)班發(fā)覺的問題要向接班人交接清晰，并仔細(xì)填寫記錄。

7、值班人員協(xié)作對(duì)監(jiān)控區(qū)域發(fā)生的違章、違規(guī)、平安隱患、治安大事狀況進(jìn)行監(jiān)控錄像回放等，以確定大事責(zé)任人、記錄相關(guān)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、物證等信息。

8、做好監(jiān)控室室內(nèi)衛(wèi)生清理工作，全天保持潔凈干凈，嚴(yán)禁在室內(nèi)吸煙、酗酒、打鬧等。

二、值班管理制度

1、仔細(xì)履行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控室崗位工作職責(zé)，負(fù)責(zé)當(dāng)班監(jiān)控的`查巡、通訊，并做好當(dāng)班信息記錄工作，

2、嚴(yán)格按監(jiān)控操作程序進(jìn)行操作，對(duì)監(jiān)控設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保持畫面清楚，通訊暢通，系統(tǒng)正常運(yùn)行。

3、班中要親密留意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備平安有序，不得無故中斷監(jiān)控，刪除監(jiān)控資料。

4、仔細(xì)學(xué)習(xí)把握各監(jiān)控點(diǎn)的平安學(xué)問，按要求規(guī)定對(duì)各監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行查巡，做好查巡記錄，發(fā)覺問題要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)，保持衛(wèi)生清潔枯燥，班中嚴(yán)禁做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情。

6、監(jiān)控人員不得在監(jiān)控電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動(dòng)u盤、光盤，防止電腦感染病毒，造成系統(tǒng)程序破壞，影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。

三、應(yīng)急處置程序

1、公司監(jiān)控系統(tǒng)消失故障，監(jiān)控人員準(zhǔn)時(shí)上報(bào)維護(hù)組，進(jìn)行檢查、維護(hù)，排解故障。

2、值班人員在巡察監(jiān)控視頻畫面時(shí)發(fā)覺一般事故隱患、違章狀況、治安大事等，向分公司監(jiān)控室詢問并要求馬上處理。

3、值班人員在巡察監(jiān)控視頻畫面中，發(fā)覺重大平安隱患和生產(chǎn)平安事故時(shí)，要馬上上報(bào)公司當(dāng)日值班經(jīng)理、平安經(jīng)理和平安部落實(shí)處理。

4、值班人員在監(jiān)控視頻畫面中發(fā)覺監(jiān)控、通訊設(shè)備存在問題時(shí)，要打電話向分公司監(jiān)控室詢問，一般性問題由分公司進(jìn)行維護(hù)處理，分公司不能處理的問題要上報(bào)維護(hù)組派人處理。

四、監(jiān)控設(shè)備維護(hù)規(guī)定

1、按設(shè)備正常規(guī)定操作使用電腦、電視墻、液晶led電子屏等電氣化設(shè)備，做到平安用電和妥當(dāng)保養(yǎng)、維護(hù)。

2、嚴(yán)禁將易燃易爆、有害氣體或物質(zhì)帶入監(jiān)控室，不用火、用電〔包括私接電燈、充電或使用電器〕，值班人員必需嫻熟把握滅火器使用方法。

3、嚴(yán)禁私自將監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、資料帶出。

4、監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施不得隨便關(guān)閉或中斷，不得私自修理、調(diào)試，消失故障馬上報(bào)告。

5、監(jiān)控人員愛惜和管理好監(jiān)控室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)格按程序操作，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

6、不準(zhǔn)隨便擺布機(jī)器設(shè)備，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

7、值班人員交接班時(shí)負(fù)責(zé)檢查一次設(shè)備是否正常，組長每周檢查一次。

五、責(zé)任追究

1、監(jiān)控人員嚴(yán)禁班中脫崗、離崗、睡崗、做與監(jiān)控?zé)o關(guān)的事情，發(fā)覺第一次罰款100元、其次次罰款200元，第三次將人員交公司辦公室另外支配工作。

2、在監(jiān)控中心電腦上下載數(shù)據(jù)，使用移動(dòng)u盤、光盤等，發(fā)覺一次罰款200元，造成系統(tǒng)中毒或系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失的，扣除責(zé)任人當(dāng)月全部工資，并交公司辦公室另外支配工作。