超市員工考勤的管理制度

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第一章總則

第一條范圍

1、本手冊將指導全體員工的一切工作及與工作有關的事項。

2、全體員工必需嚴格遵守本手冊內(nèi)容。

其次條目的

本手冊旨在于通過良好的工作秩序及員工關系，確保超市經(jīng)營宗旨的實現(xiàn)。

第三條生效與解釋

本手冊自公布之日起生效，由總經(jīng)理負責解釋。

第四條補充與修訂

本手冊實施后，超市有權依據(jù)狀況改變作必要的修改或補充，一旦作出修訂，以新修訂的條款為準，超市會盡快告知全體員工。

其次章員工行為規(guī)范

第五條職業(yè)操守

一、員工守則

請您遵守超市的.一切規(guī)章制度，維護超市秩序、信譽及形象，扮演好自己的職業(yè)角色，爭取成為合格的職業(yè)員工。

1、超市盼望全體員工能忠勤職守、有責任感、團結同志、和諧相處，能與超市同舟共濟,與同事協(xié)同合作，并具有奉獻和敬業(yè)精神。

2、請您不泄露超市機密，不接受賄賂，不結黨營私。切勿利用職權或職務之便，在本超市之外從事不利用超市名義的其他活動。

3、盼望您聽從領導支配，聽從指揮，。領導在其職權范圍指派任務或履行職責，每一位員工均有聽從或主動協(xié)作的義務，不敷衍塞責、陽奉陰為。如您對自己的職務或工作職責有不清晰或不滿足的地方，可想上一級主管反映;對于上級的指示，應全力以赴，仔細執(zhí)行，不得推諉違背。除特別狀況外，嚴禁越級請示。

二、行為準則及日常工作

超市要求每個員工的行為準則是：一切以顧客利益、超市信譽為第一需要。

1、按作息時間要求上下班，不得遲到、早退、曠工上、班時間不得購物,全部員工在考勤之后不得私自走出店門。

2、講究商業(yè)道德，保守商業(yè)隱秘是每個員工應盡的義務和職責。員工服務時應做到主動、熱忱、耐煩、周到，文明用語、禮貌待客、熱忱大方、笑臉相迎，嚴禁與顧客爭吵、斗毆。

3員工上班必需統(tǒng)一著工作服，佩帶上崗證，挺胸站立，保持良好的精神狀態(tài)。不利于工作的話不講，不利于工作的事不做，嚴禁嘻笑打鬧、串崗談天、吃零食、看書報、哼歌曲、、干私活、與熟人長談。

4、員工上班時，主動清掃店堂內(nèi)、外衛(wèi)生。員工進店堂手提袋、包或不穿衣物必需寄存，

5、員工有事，必需辦理好請假手續(xù)，回崗上班辦理銷假手續(xù)。

6、員工在店內(nèi)撿到物品或現(xiàn)金應主動交還失主或上交超市，不得占為已有，嚴禁監(jiān)守自盜，未經(jīng)批準不得擅自使用或未付款就帶走超市里的物品，不準利用職務之便拉私人關系損害超市利益或謀取私利

7、上班時接待私人來訪、與親人長談或接打電話要限時5分鐘以內(nèi)，如遇特別狀況需報領導批準。

8、員工一經(jīng)錄用，需工作滿12個月后方可辭職，未滿12個月者不予退還押金及發(fā)放工資及獎金。

9、簽定合同的員工，必需繳納合同押金，并與甲方一起嚴格遵守合同條款,員工假如要辭職務必要提前15天提出書面申請，經(jīng)批準后方可離職。如有一方違背合同，需承當違約責任。

10、工資、獎金各自保密，不得查詢或談論他人的待遇。

第三章超市作息制度

第一條工作制度

1、按作息時間要求上下班，不遲到，不早退，不曠工。

2、上班時間不得辦理私事，不得擅自外出，應堅守崗位，不串崗談天，禁止從事一切消遣活動(如玩手機或讀書、看報等)或與工作無關的活動，因特別緣由外出或離崗，必需請假得到批準后方可離開。

3、接待顧客要文明大方，禮貌得體,不說粗話，講文明用語，如：您好、請稍等、您需要什么、請跟我來、請您走這邊、請慢走、歡迎您再來!

4、全部貨物上架應做到擺放美觀、干凈、快速，準時清掃衛(wèi)生，地面無雜物。

其次條遇有以下違背制度的情形，予以罰款：

(1)、遲到10分鐘以內(nèi)，罰2元/次;

(2)、遲到20分鐘以內(nèi)，罰5元/次;

(3)、遲到1小時以內(nèi)，扣除當天工資;

(4)、無故曠工1次，扣除3天工資;

(5)、早退視同遲到;上班時間無故不在崗、串崗談天，罰5元/次;

(6)、從事消遣活動和做與工作無關的事，罰5元/次;

(7)、不請假擅自離崗外出，罰10元/次;

(8)、不準時清掃衛(wèi)生或整理好所負責貨架，罰5元/次;

(9)、頂撞顧客、說話粗魯、對顧客的提問不予理睬、有顧客來不主動相迎、不主動介紹商品等行為，罰5—10元/次;

(10)、值班人員不準時清掃公共衛(wèi)生，罰5元/次;不仔細履行值班員督查職責，罰5元/次。

(11)、嚴禁在店內(nèi)吃零食(包括自己帶來的)，發(fā)覺一次罰50元。

第三條請銷假制度

1、全部員工外出離崗必需當面請假，經(jīng)批準后方可離開。遇到特別狀況不能當面請假的，必需準時電話連系，得到答應后方可當作準假，否則視同曠工。周末和節(jié)假日不得請假。滿假后，必需準時到崗銷假，否則視為曠工。

2、請假天數(shù)每月不超過2天，超過規(guī)定天數(shù)的，按請假天數(shù)計算扣發(fā)基本工資。

以上制度堅決兌現(xiàn)到位，對遵守紀律、工作表現(xiàn)杰出的員工予以表揚，并兌現(xiàn)獎金!

超市員工考勤的管理制度2

1、目的:加強商場勞動紀律的管理，維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍:

2、1商場在冊員工。

2、2特別緣由員工不考勤須總經(jīng)理批準。

3、考勤方法:

3、1商場實行考勤機刷卡與部門考勤相結合的考勤方法;

3、2考勤工作由辦公室專人負責，門衛(wèi)與各部門協(xié)作做好考勤過程中的監(jiān)督和管理工作，同時由門衛(wèi)承當員工出入門、請假等狀況的記錄、上報等工作。

4、考勤打卡時間:

4、1冬季:白班上午7:50至11:30，下午13:00至17:00晚班17:30至23:30;夏季:白班上午7:50至11:30，下午13:30至17:30晚班18:00至24:00

5、有關規(guī)定:

5、1考勤規(guī)定

5、1、1由辦公室為每位員工編制考勤卡卡號，每天上下班應依次排隊進行刷卡，每個人只能刷本人的考勤卡才有效，如消失托人刷卡或替人刷卡時，均賜予雙方各50元的懲罰。一次不打卡者罰款10元。

5、1、2因公外出辦事無法返回或忘打卡者，次日必需填寫出門單說明緣由，部門主管確認后由員工本人遞交門衛(wèi)。次日不填寫出門單視同沒打卡處理。

5、1、3員工必需自覺遵守勞動紀律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時內(nèi)扣10元，以此類推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5、1、4連續(xù)曠工三天或一個月內(nèi)累計曠工6天，賜予除名處理;

5、1、5曠工半天以上者，取消當月獎金;

5、1、6曠工的扣罰標準

曠工天數(shù)0、5天1天1、5天2天2、5天3天

扣月工資(含計件)10%25%40%60%80%100%

5、1、7持卡的員工必需保管好自己的考勤卡，如發(fā)覺損壞或丟失，應立刻向辦公室人員申請補領考勤卡，并支付工本費10元。若丟失后不準時補領，空缺的考勤記錄視同無打卡處理;

5、1、8辦公室應對考勤工作進行全方位的監(jiān)督與檢查、落實，準時協(xié)調(diào)與處理工作中消失的問題，對嚴峻違背制度準時處理。

5、1、9上班時間不許串崗閑聊、就餐吃零食，廠區(qū)內(nèi)除經(jīng)理室與銷售部接待室可吸煙外，其他地方一律嚴禁吸煙，違者一次罰款10元，(休息時間食堂可吸煙)。

5、2請假、外出手續(xù)

5、2、1員工因公外出、或請病、事假、事先向部門(車間)辦理書面請假手續(xù)。特別狀況口頭請假事后補辦。5、2、2請假時間二天，由所在車間或部門經(jīng)理簽字審批。超過二天的，車間員工須由生產(chǎn)部經(jīng)理審批，連續(xù)或續(xù)請假超過二周需報辦公室審批，其他行政管理人員請假超過二天報副總經(jīng)理審批。技術人員和中層干部請假超過3天的須由副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理審批。

5、2、3請假同意后一聯(lián)交值班門衛(wèi)后方可離開商場，請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

5、2、4上班時間內(nèi)，若員工需外出辦事，必需憑經(jīng)部門主管簽具的方可出門，中層以上干部需經(jīng)副總經(jīng)理批準。若未辦理手續(xù)出門，按離崗處理。當班門衛(wèi)必需照實記錄員工進出、請假、各項記錄，報辦公室核實若發(fā)覺弄虛作假或失職現(xiàn)象，予以50–200元的罰款處理;

5、2、5因工作需要常常出入的人員(如銷售外勤、司機、選購人員等)，可持經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理特批的出門證出入，不必另行簽具。

5、3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費、報銷制度

5、3、1在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的中層以上干部和專業(yè)技術人員(中級職稱)，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費報銷1次來回(溫州至配偶地)。探親假期工資照發(fā)，獎金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、3、2外地員工(不包括溫州三區(qū)及各縣)春節(jié)期間可享受10天春假，假期工資照扣，獎金按獎金制度執(zhí)行。凡在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年(當年6月30日前進廠上班)的外地員工(包括溫州市三區(qū)以外的各縣員工)春節(jié)期間探親，可報銷路費1趟。中干、專業(yè)技術、本科以上學歷可報路費來回。

5、3、3探親路費報銷要憑合法的票據(jù)，路程溫州至某市某縣。縣、市內(nèi)交通費自負。報銷標準以火車硬座、一般客車、輪船三等艙為限，不包括市內(nèi)交通費，超支部份自負;副總、總工可報機票。

5、3、4探親報銷手續(xù):經(jīng)辦公室審核、登記，報總經(jīng)理審批。

5、4婚假:

法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、5喪假:

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎金按執(zhí)行，不影響效益工資。

5、6產(chǎn)假:

女員工符合打算生育條例，產(chǎn)假為90天。工資、績效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5、7銷售外勤和其他人員出差、逢節(jié)假日補休制度。

5、7、1銷售外勤人員出差期間逢節(jié)假日回廠后原則上不作補休，但如學汽車駕駛、結婚、病假可以