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電話(huà)預(yù)定宴會(huì)預(yù)訂員:xxxx客人:xxxx叮。。。(鈴響三聲接聽(tīng))xx:您好,恒久大酒店宴會(huì)預(yù)訂部,很愉快為您服務(wù)。譚:你好,我想在你們酒店為我爺爺奶奶舉辦一種金婚酒宴。xx:好的,請(qǐng)問(wèn)怎么稱(chēng)呼您?譚:我姓xx,xx早的xx。xx:嗯,譚小姐請(qǐng)問(wèn)您打算什么時(shí)候舉辦宴會(huì)?有多少來(lái)賓?譚:5月14日,大概有100人左右。xx:好的,請(qǐng)稍等。。。不好意思讓您久等了,我們酒店將在5月14日下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)為您舉辦宴會(huì),您看能夠嗎?譚:好,能夠。xx:請(qǐng)問(wèn)您對(duì)菜單有什么規(guī)定嗎?譚:現(xiàn)在,我還沒(méi)有擬定好這些,過(guò)兩天我到你們酒店在與你們?cè)斦劙?。xx:好的,xxxx您能夠留個(gè)聯(lián)系方式嗎?譚:xx:xxxx5月14日下午5點(diǎn)到晚上9點(diǎn)您將在我們酒店為您的爺爺奶奶舉辦金婚宴,大概100人參加宴會(huì),您的聯(lián)系號(hào)碼是,是這樣嗎?譚:是的。xx:譚小姐您的預(yù)訂我們將保存3天,在這三天內(nèi)您將親自來(lái)我們酒店考察一下,場(chǎng)地布置及菜單的具體內(nèi)容我們將在見(jiàn)面時(shí)進(jìn)行詳談。我是預(yù)訂員小楊,我的聯(lián)系號(hào)碼是,期待您的光顧。譚:好的,沒(méi)問(wèn)題,再會(huì)。xx:再會(huì)。直接預(yù)訂宴會(huì)服務(wù)員:xxXX預(yù)訂員:xxxx客人:xxxxxx:您好,歡迎光顧恒久大酒店,請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您?譚:你好,我姓譚,我是來(lái)詳談我前天打電話(huà)所預(yù)定的宴會(huì)的。xx:好的,譚小姐,請(qǐng)跟我來(lái)(進(jìn)入預(yù)訂接待室,把對(duì)應(yīng)資料給了另外一位接待服務(wù)人員,送上兩杯茶........)xx:您好,譚小姐,歡迎您的光顧,現(xiàn)在讓我們?yōu)槟鷮⑴e辦的宴會(huì)進(jìn)行詳談,可以嗎?譚:好的,能夠。xx:您將舉辦的金婚酒宴大概有100位來(lái)賓,請(qǐng)問(wèn)還需要加備幾桌嗎?譚:那就多備兩桌吧。xx:好的,酒席是10桌備2,我們這里的宴會(huì)原則有999元一桌、1999元一桌以及2999元一桌,請(qǐng)問(wèn)您想選擇哪一種原則?是中式的還是西式的?譚:那就1999元一桌的吧,中式的。xx:好的,這是菜單(遞上菜單,菜單見(jiàn)附頁(yè))您先看一下,有什么特殊規(guī)定可以向我們提出來(lái)。譚:(五分鐘后來(lái))沒(méi)有什么要哦改的了,就是把菜做得稍微辣一點(diǎn)。xx:好,請(qǐng)問(wèn)您對(duì)場(chǎng)地的布置、音樂(lè)以及對(duì)宴會(huì)尚有什么特殊規(guī)定?譚:我但愿你們酒店把場(chǎng)地布置得溫馨一點(diǎn),音樂(lè)重要放那一首《最浪漫的事》,其它的就以喜慶的為主吧,另外我需要你們搭建一種舞臺(tái),并且有投影儀設(shè)施,我會(huì)給你們一種DV視頻,屆時(shí)候放出來(lái),再提供一種麥克風(fēng)和幫我準(zhǔn)備一束百合花,費(fèi)用由我們自己出。xx:好的,尚有其它的規(guī)定嗎?譚:對(duì)了,我還想要你們?yōu)槲艺?qǐng)一位主持人或司儀,費(fèi)用也由我們出。xx:好的,為了表達(dá)本酒店對(duì)您祖父母金婚所示的賀意,我已經(jīng)和我們經(jīng)理商議過(guò)了,將為您免費(fèi)提供一種喜慶的舞蹈,您看能夠嗎?譚:非常好,太感謝你們了。xx:xxxx我們把流程定為:1、舞蹈2、主持人致詞3、主辦方家庭代表講話(huà)4、開(kāi)席。您看這樣能夠嗎?譚:好的,那就5月14日下午5:20分準(zhǔn)時(shí)開(kāi)席,晚上8:30結(jié)束。xx:我們酒店還將免費(fèi)為您提供50個(gè)停車(chē)位,請(qǐng)問(wèn)您與否還需要預(yù)定客房或休息室?譚:不用了,xx。xx:好的,我們需要您交納總消費(fèi)金額的10%作為定金,并且,我們將收取總消費(fèi)金額的15%作為服務(wù)費(fèi)。這是預(yù)定單(遞上預(yù)訂單),請(qǐng)您看完后簽個(gè)字好嗎?譚:(兩分鐘后,簽完字)沒(méi)問(wèn)題。xx:(交完定金后)譚小姐,如果宴會(huì)尚有改動(dòng)的話(huà),請(qǐng)您在宴會(huì)前一種月,也就是4月14日之前告知我們,并進(jìn)行最后的擬定及訂立合同,能夠嗎?譚:好的,再會(huì)。xx:預(yù)祝宴會(huì)圓滿(mǎn)成功,再會(huì)。附頁(yè):菜單999元一桌醬爆響螺片88元\份砂鍋鮮蘆筍68元\份xx子雞108元\份發(fā)絲牛百葉88元\份百合蒸xx48元\份xx紅燒肉128元\份魚(yú)子泡火鍋128元\份xx蛋湯48元\份口味牛蛙88元\份鐵板xx骨88元\份總計(jì):999元(不含酒水)1999元一桌xx貝拼三文魚(yú)268元\份香辣霸王蛇188元\份香辣醉蝦188元\份糯香蕉排骨68元\份鐵板打紅椒48元\份香椒爆長(zhǎng)豆角48元\份雞汁蘿卜片38元\份清燉水魚(yú)268元\份香辣xx128元\份小炒藕片48元\份海帶煲龍骨88元\份總計(jì):1999元(包含酒水)2999元一桌xx貝拼三文魚(yú)268元\份荷香xx中排288元\份粉皮燒
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