業(yè)務(wù)員考核方案

銷售人員考核一、

目的為實現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo)，提高銷售人員的工作積極性，規(guī)范銷售業(yè)務(wù)的開展，使考核公平、公開，進(jìn)一步完善核辦法。二、適用范圍此辦法適用于康世源銷售條線的相關(guān)人員。三、

營銷人員考核辦法銷售員實行分級底薪制，底薪與銷售業(yè)績掛鉤。根據(jù)銷售業(yè)績評定銷售員級別并確定業(yè)務(wù)員底薪。（一）銷售員晉升、降級（1）A級銷售員（基本崗位底薪____元/月）年銷售指標(biāo)為銷售金額萬元，可享受行政上相當(dāng)于部門副經(jīng)理級別的相關(guān)待遇；（2）B級銷售員（基本崗位底薪為____元/月）年銷售指標(biāo)為銷售額萬元；（3）C級銷售員（基本崗位底薪為____元/月）年銷售指標(biāo)為銷售額萬元；（4）銷售員可根據(jù)銷售指標(biāo)及業(yè)績，一般在每年年中或年底申請晉級；銷售業(yè)績按月考核，按季結(jié)算，級別半年調(diào)整一次。（5）月基本工資中的500元作為績效考核，按完成率結(jié)算后實際數(shù)額予以發(fā)放。（6）新進(jìn)業(yè)務(wù)員三個月試用期，試用期營銷人員的底薪為，試用期內(nèi)沒有提成獎金。試用期結(jié)束合格錄用者，暫定C級業(yè)務(wù)員考核。試用期表現(xiàn)優(yōu)異的，可以提前轉(zhuǎn)正，并給予一定獎勵。（二）業(yè)務(wù)考核和業(yè)務(wù)提成獎金1、月度考核業(yè)務(wù)員月度業(yè)務(wù)指標(biāo)的制定業(yè)務(wù)員每個月都應(yīng)該制定自己的業(yè)務(wù)計劃，銷售部門經(jīng)理，根據(jù)公司本月的營銷目標(biāo)，確定本月度每個業(yè)務(wù)員的基本業(yè)務(wù)指標(biāo)。提成業(yè)務(wù)獎金=月銷售額*_________(費用計提百分比)*目標(biāo)任務(wù)完成率2、季度考核季度考核主要是將季度內(nèi)三個月份的基本指標(biāo)加權(quán)，再綜合每個營銷人員該季度內(nèi)每月業(yè)績和總的業(yè)績，確定營銷人員的考核成績。季度內(nèi)三個月都超額完成的，評定為優(yōu)秀。季度內(nèi)三個月都完成基本指標(biāo)的，評定為良好。季度內(nèi)三個月有一個或兩個月未完成，但總體完成的，評定位合格。季度內(nèi)三個月都未完成的，評定為不合格。公司對不合格營銷人員，將予以處罰。對良好和優(yōu)秀等級業(yè)務(wù)員予以獎勵。獎勵辦法另定根據(jù)具體的業(yè)務(wù)完成量，確定獲得“季度明星營銷人員”榮譽(yù)的人選。給予獎勵增值稅票領(lǐng)取和傳遞必須按規(guī)定辦理簽收傳遞手續(xù)，未按規(guī)定進(jìn)行傳遞造成稅票無法抵扣或丟失按公司財務(wù)稅票管理辦法予以處理。3、壞帳A、自產(chǎn)品發(fā)出之日起，應(yīng)在考核期內(nèi)收回貨款，對應(yīng)收帳款每月進(jìn)行對帳；每季末的一個月，財務(wù)部必須開出對帳單，銷售部門負(fù)責(zé)傳達(dá)客戶進(jìn)行對帳確認(rèn)，并要求一個月內(nèi)及時收回拖欠貨款；。B、應(yīng)收貨款自發(fā)票開出之日起算，逾期滿半年未收回者，即視作壞帳；業(yè)務(wù)員應(yīng)寫出書面報告上報總經(jīng)理，書面報告中必須明確業(yè)務(wù)員本人的處理意見及部門意見和分管副總經(jīng)理的處理意見，總經(jīng)理根據(jù)壞帳金額、造成原因及處理意見，最終確定費用分?jǐn)傊幚硪庖?。C、因業(yè)務(wù)員工作失職，欠款超過二年失去上訴機(jī)會的業(yè)務(wù)，由業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部損失。4、客戶投訴出貨產(chǎn)品發(fā)生客戶投訴問題，由業(yè)務(wù)員提出處理意見（部門經(jīng)理、分管副總經(jīng)理簽字為準(zhǔn)），質(zhì)保部審定，報總經(jīng)理審批。確認(rèn)非銷售問題，所有處理費用由企業(yè)責(zé)成相應(yīng)部門承擔(dān)責(zé)任；屬銷售問題，則由部門責(zé)成相應(yīng)人員承擔(dān)。5、銷售價格產(chǎn)品結(jié)算價高于銷售指導(dǎo)價格2%（含）以上的，按照高出部分的50%給與高價獎勵，所有高價獎勵均需在完成當(dāng)月個人指標(biāo)90%的基礎(chǔ)上方可兌現(xiàn)，所有高價獎勵額均以扣除增值稅后的高出部分。產(chǎn)品低于指導(dǎo)價格時，需銷售員申請（寫明價格低于指導(dǎo)價的原因和理由）經(jīng)部門經(jīng)理簽署意見報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后實行。四、營銷人員作息考勤管理及其他1、營銷人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，也是年終考核的依據(jù)之一。2、營銷人員作息時間的規(guī)定業(yè)務(wù)員在公司上班時間按照公司作息時間規(guī)定執(zhí)行。出差時間，出差前提出出差申請，銷售經(jīng)理同剛才意后，向考勤人員備案。出差結(jié)束返回后，向考勤人員說明，內(nèi)勤人員按照正常作息時間予以考勤。五、營銷部相關(guān)制度銷售會議制度每周一次晨會，每天八點半到公司報到后即由營銷經(jīng)理組織召開，簡單交流上一周的工作情況和本周的銷售匯款計劃。每月一次工作總結(jié)會，總結(jié)當(dāng)月工作，核定營銷業(yè)務(wù)的完成情況，制定下月計劃，針對銷售問題共同商討，擬定促銷方案。針對一些重要業(yè)務(wù)項目，可召開業(yè)務(wù)專題會，探討攻堅戰(zhàn)術(shù)。營銷人員工作計劃及總結(jié)制度每個營銷人員都應(yīng)真實記錄自己每天的工作情況，每月做一次工作，并提出下月工作計劃，以正式文本形式交公司營銷總負(fù)責(zé)人。公司對營銷人員的工作總結(jié)和計劃作出批復(fù)。客戶信息匯總制度營銷人員在公司工作