公司營銷部門個人年終工作總結(jié)

Word版本，下載可自由編輯公司營銷部門個人年終工作總結(jié)過去的20xx年可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開頭。特殊是接手營銷策劃工作，不知不覺，已有一年?；貞涍@一年的工作經(jīng)受，有艱辛、有成長、有獲得、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業(yè)績。成果的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫忙密不行分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下。

一、工作業(yè)績完成狀況

完成營銷業(yè)績；完成營銷物料的設(shè)計與制作；完成媒體推廣的落實；完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時工作；幫助領(lǐng)導(dǎo)完成xx排屋開盤預(yù)備工作；幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會的組織落實；幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會；幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。

二、勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)

接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷學(xué)問永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜愛這份工作。我想作為一個置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些學(xué)問也必需具體認(rèn)識，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅決客戶購買的信念。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，利用對同事的觀看學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中利用實踐加以修改和完善。事實證明，學(xué)問和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。

三、明年工作方案

做好營銷服務(wù)工作。在工作中，我要仔細(xì)細(xì)心地為客戶著想，利用自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、專心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提升企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及以后的營銷勝利奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己以后的進展積攢了廣泛的客戶資源。

做好營銷策劃工作。樂觀培育市場意識，常常調(diào)查市場，準(zhǔn)時認(rèn)識到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的進展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，認(rèn)識市場的最新資料，把握市場行情和進展變化趨勢，仔細(xì)聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u價和一些合理化的改進看法或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場營銷策略服務(wù)。

仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。樂觀參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進一步提升自己的敬業(yè)奉獻精神，更好地服務(wù)客戶推動各項業(yè)務(wù)的進展。提升自身綜合素養(yǎng)。我將進一步強化學(xué)習(xí)，認(rèn)識房產(chǎn)開發(fā)的整個流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所熟悉。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進產(chǎn)品，提升居住品質(zhì)。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時工作。

總之，在這布滿渴望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，喜愛崗位，勤奮工作，連續(xù)學(xué)習(xí)，