2016年初級(jí)社會(huì)工作師工作實(shí)務(wù)真題及答案

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參考答案：A答案解析：[解析]當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到困難前來(lái)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)求助時(shí)，負(fù)責(zé)接待的社會(huì)工作者所做的工作就是社會(huì)工作過(guò)程中的第一個(gè)階段，即“接案”。第2題、王女士覺(jué)得兒子小強(qiáng)總是跟自己對(duì)著干，母子經(jīng)常爭(zhēng)吵。王女士找到社會(huì)工作者小秦，希望小秦幫她改善與兒子的關(guān)系。此時(shí)，小強(qiáng)屬于______A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.潛在服務(wù)對(duì)象C.非自愿型服務(wù)對(duì)象D.轉(zhuǎn)介的服務(wù)對(duì)象

參考答案：B答案解析：[解析]有可能發(fā)展成為服務(wù)對(duì)象但還沒(méi)有開(kāi)始接受社會(huì)工作者服務(wù)的個(gè)人或人群，叫做潛在服務(wù)對(duì)象。第3題、在接案會(huì)談中，王女士向社會(huì)工作者抱怨丈夫不關(guān)心自己，不顧家，下班只顧上網(wǎng)。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的提問(wèn)是______A.“你覺(jué)得丈夫有問(wèn)題，是嗎?”B.“你是否覺(jué)得自己也有過(guò)錯(cuò)?”C.“你對(duì)自己的婚姻不滿意，是嗎?”D.“你能說(shuō)說(shuō)丈夫不關(guān)心你的具體表現(xiàn)嗎?”

參考答案：D答案解析：[解析]社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象的會(huì)談中，要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象將感受具體化，通過(guò)丈夫具體的行為表現(xiàn)幫助王女士尋找到丈夫?qū)ζ淅涞母?。?題、王女士近來(lái)情緒波動(dòng)很大，嚴(yán)重影響了生活。情緒低落時(shí)，王女士覺(jué)得生活沒(méi)有意義，不愿意與他人交往，情緒平穩(wěn)時(shí)，王女士能夠像平時(shí)那樣生活。對(duì)此，社會(huì)工作者應(yīng)該制訂的服務(wù)目標(biāo)是______A.防止王女士情緒進(jìn)一步低落B.幫助王女士發(fā)現(xiàn)生活中的積極方面C.鼓勵(lì)王女士主動(dòng)與他人交往D.延長(zhǎng)王女士情緒平穩(wěn)的時(shí)間

參考答案：D答案解析：[解析]制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是在分析與辨識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)?！澳康摹笔侵阜?wù)總體上要達(dá)到的效果，是工作的大方向，通常是不可測(cè)量的。為了完成這個(gè)總目的，需要設(shè)定許多具體的“目標(biāo)”，這些具體目標(biāo)是現(xiàn)實(shí)可行的，并且是可以測(cè)量的。第5題、社會(huì)工作者小王與服務(wù)對(duì)象小鄭最后幾次會(huì)談中都提到過(guò)結(jié)案的事，但在最后一次面談中，小鄭請(qǐng)求小王繼續(xù)提供服務(wù)。對(duì)此，小王應(yīng)該采取的做法是______A.轉(zhuǎn)移小鄭的注意力B.委婉拒絕小鄭的要求C.了解小鄭的感受D.指出小鄭請(qǐng)求的不合理

參考答案：C答案解析：[解析]當(dāng)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系即將終止時(shí)，其內(nèi)心產(chǎn)生一種“分離焦慮”等感受，這時(shí)需要社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)，表示理解其感受，減輕其負(fù)面情緒，以促成順利結(jié)案。第6題、社會(huì)工作者小王在社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多年輕家長(zhǎng)在育兒方面有困擾，不知如何與孩子溝通，如何避免對(duì)孩子發(fā)脾氣。針對(duì)這些問(wèn)題，小王應(yīng)該為這些家長(zhǎng)提供的服務(wù)是______A.婚姻輔導(dǎo)B.家庭輔導(dǎo)C.兒童輔導(dǎo)D.親職輔導(dǎo)

參考答案：D答案解析：[解析]親職輔導(dǎo)是一種直接的社會(huì)工作服務(wù)，主要是對(duì)父母提供關(guān)于如何為人父母的教育與幫助。第7題、社會(huì)工作者小吳在某偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，通過(guò)整合社區(qū)內(nèi)外部資源設(shè)立了社區(qū)兒童中心，為中心配備了玩具、圖書(shū)等，并定期組織兒童開(kāi)展游戲等娛樂(lè)活動(dòng)。小吳上述服務(wù)滿足了兒童的______需要。A.生存B.發(fā)展C.受保護(hù)D.社會(huì)化

參考答案：B答案解析：[解析]偏遠(yuǎn)農(nóng)村社區(qū)在兒童教育方面較為落后，不利于兒童的發(fā)展，社會(huì)工作者在當(dāng)?shù)卦O(shè)立社區(qū)兒童中心，有利于彌補(bǔ)兒童教育和智力開(kāi)發(fā)等方面的不足。第8題、小李發(fā)現(xiàn)鄰居小張經(jīng)常打罵女兒，于是向社會(huì)工作者小鄧反映，希望小鄧進(jìn)行干預(yù)。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不能用打罵的方式管教孩子，管教不當(dāng)造成嚴(yán)重傷害將要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。小鄧上述說(shuō)法依據(jù)的基本價(jià)值理念是______A.家長(zhǎng)對(duì)兒童具有權(quán)威性B.兒童權(quán)利的保護(hù)和實(shí)現(xiàn)C.保障家庭利益的最大化D.兒童教育發(fā)展的最優(yōu)化

參考答案：B答案解析：[解析]兒童社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念是兒童權(quán)利的保護(hù)和實(shí)現(xiàn)。兒童社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法，結(jié)合所在社會(huì)的環(huán)境資源，為促進(jìn)兒童的健康成長(zhǎng)和保護(hù)兒童免遭傷害而開(kāi)展的專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。第9題、小芳曾經(jīng)吸毒，戒毒后偶有復(fù)吸。一次，小芳在與社會(huì)工作者小林會(huì)談中提到，為防止被抓，有時(shí)會(huì)帶著兒子去買(mǎi)毒品以作掩護(hù)。針對(duì)此情況，遵循兒童社會(huì)工作原則，小林應(yīng)該______A.申請(qǐng)剝奪小芳對(duì)兒子的監(jiān)護(hù)權(quán)B.提議小芳將兒子長(zhǎng)期寄養(yǎng)在親戚家C.評(píng)估小芳行為對(duì)兒子的潛在風(fēng)險(xiǎn)，盡量避免母子分離D.關(guān)注小芳積極改變的一面，相信她不會(huì)傷害到自己的孩子

參考答案：C答案解析：第10題、小王育有4個(gè)子女，因家庭負(fù)擔(dān)過(guò)重，上網(wǎng)聯(lián)系了收養(yǎng)家庭，在收了對(duì)方5000元錢(qián)后將小女兒送了人。不久，小王被人舉報(bào)，因涉嫌販賣(mài)嬰兒被捕，小王的妻子著急萬(wàn)分，將孩子反鎖在家，到相關(guān)部門(mén)了解小王的情況。社會(huì)工者小林得知小王家的事情后，聯(lián)系了社區(qū)志愿者照顧小王的孩子們，并推薦小王的妻子參加?jì)D聯(lián)組織的母嬰保健和兒童教育等培訓(xùn)，以提升小王家庭的照顧能力。小林上述服務(wù)遵循的原則是______A.保障兒童的安全和健康B.家庭寄養(yǎng)照顧最好長(zhǎng)期提供C.對(duì)于兒童安置的決策應(yīng)在符合家庭需求的前提下進(jìn)行D.當(dāng)家庭不能發(fā)揮功能時(shí)，社會(huì)工作者可以替家庭做決定

參考答案：A答案解析：[解析]在進(jìn)行兒童社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，保證兒童生存的需要是最為重要的前提。第11題、班長(zhǎng)小明在組織班級(jí)活動(dòng)時(shí)，經(jīng)常不聽(tīng)其他同學(xué)的想法和建議，表現(xiàn)比較強(qiáng)勢(shì)，失去了同學(xué)們的信任。小明找社會(huì)工作者小王訴說(shuō)自己的苦惱。依據(jù)艾瑞克·伯恩(Beme)的溝通分析理論，小王判斷小明的自我狀態(tài)屬于______A.兒童式B.父母式C.成人式D.師長(zhǎng)式

參考答案：B答案解析：[解析]艾瑞克·伯恩認(rèn)為，一個(gè)人的人格包括三個(gè)主要組成部分，即兒童自我狀態(tài)(ChildState)、父母自我狀態(tài)(ParentState)和成人自我狀態(tài)(AdultState)，每種自我狀態(tài)是思維、情感和行為的單獨(dú)來(lái)源。父母自我狀態(tài)的人以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志，是一個(gè)“照章辦事”的行為決策者，通常以居高臨下的方式表現(xiàn)出來(lái)。第12題、有些父母與青春期孩子溝通時(shí)不會(huì)表達(dá)自己的感受。為了提升父母與“青春期”孩子有效溝通的能力，社會(huì)工作者小秦?cái)M依據(jù)“父母效能訓(xùn)練模式”輔導(dǎo)父母學(xué)習(xí)使用“我一信息”技巧與孩子溝通。根據(jù)這一技巧的要求，小秦合適的做法是幫助父母______A.覺(jué)察自己的傾聽(tīng)能力B.了解自己的溝通方式C.從“我”的角度出發(fā)看待世界D.以“我”開(kāi)頭傳達(dá)信息與子女溝通

參考答案：D答案解析：[解析]使用“我一信息”即訓(xùn)練父母學(xué)習(xí)以“我”開(kāi)頭來(lái)傳遞信息與子女溝通。第13題、社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，一些青少年因?yàn)槿狈εc父母的有效溝通，親子關(guān)系緊張而不想回家，以逃避父母的責(zé)問(wèn)。為此，社會(huì)工作者計(jì)劃舉辦“親子平行小組”以改善青少年與父母間的關(guān)系。下列做法中，有助于實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的是______A.組織青少年和家長(zhǎng)分別參加為期三天的夏令營(yíng)活動(dòng)B.為青少年和家長(zhǎng)分別舉辦溝通技巧學(xué)習(xí)小組C.運(yùn)用分組和跨組交流的方式，協(xié)助青少年和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)溝通技巧D.組織家庭教育專家，為青少年和家長(zhǎng)舉辦親子溝通講座

參考答案：C答案解析：[解析]社會(huì)工作者在開(kāi)展家庭社會(huì)工作改善親子關(guān)系時(shí)，可以設(shè)計(jì)和嘗試新的溝通行為，測(cè)試新的溝通行為帶來(lái)的效果，并且根據(jù)行為的效果堅(jiān)持或者調(diào)整新的行為。第14題、在青少年生涯規(guī)劃小組中，社會(huì)工作者小秦開(kāi)展了一系列探索青少年興趣愛(ài)好的活動(dòng)。依據(jù)“生涯選擇配合論”，這些活動(dòng)內(nèi)容對(duì)應(yīng)的是職業(yè)工作世界中的______A.職業(yè)所需特質(zhì)B.職業(yè)所需能力C.職業(yè)分類和內(nèi)容D.各種職業(yè)報(bào)酬率

參考答案：C答案解析：[解析]根據(jù)“生涯選擇配合論”，生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對(duì)自己有充分的認(rèn)識(shí)與了解，才開(kāi)始探索外在的工作世界。個(gè)人的興趣愛(ài)好與職業(yè)的分類和內(nèi)容可以做適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮和配合。第15題、社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差，居家環(huán)境又臟又亂，可能有被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是______A.家庭托養(yǎng)B.居家照顧C(jī).經(jīng)濟(jì)支持D.情緒疏導(dǎo)

參考答案：B答案解析：[解析]劉老伯居家環(huán)境較差，可能有被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。因此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是居家照顧。第16題、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時(shí)連食堂都找不到，對(duì)此他懊惱不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說(shuō)法中，能夠說(shuō)明李老伯記憶力變化的原因是______A.老年人的液態(tài)智力比年輕人多B.老年人處理形成記憶信息的能力有變化C.老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認(rèn)知能力D.老年人記東西的能力會(huì)因?yàn)槟昀隙休^多損傷

參考答案：B答案解析：[解析]心理老化的觀點(diǎn)認(rèn)為人思維記憶的過(guò)程會(huì)隨著人體功能器官的老化而有所改變。對(duì)許多老年人來(lái)說(shuō)，記東西的能力并沒(méi)有隨著年老而有太多損傷，但處理形成記憶的信息的能力卻有了改變，知覺(jué)速度下降，處理信息的速度要比年輕時(shí)慢。第17題、社會(huì)工作者小陳在福利院從事失智老人的服務(wù)工作，看到院內(nèi)有些老年人的失智情況越來(lái)越嚴(yán)重，覺(jué)得無(wú)論怎么努力都改善不了她們的狀況，久而久之感到自己的工作沒(méi)有價(jià)值。上述情況表明，小陳所面臨的主要問(wèn)題是______A.移情B.缺少工作方法C.工作倦怠D.喪失價(jià)值信念

參考答案：C答案解析：[解析]長(zhǎng)期做有些服務(wù)對(duì)象的工作，如患老年癡呆的服務(wù)對(duì)象的工作，可能會(huì)讓人感到倦怠，覺(jué)得自己的工作沒(méi)有價(jià)值。社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。第18題、張老伯重病臥床不起，生活不能自理，他常對(duì)老伴說(shuō)：“沒(méi)有我，你就解放了”，并偷偷積攢安眠藥，社會(huì)工作者小錢(qián)在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)張老伯有自殺的可能，此時(shí)，他首先要做的是______A.找子女或老伴多陪伴張老伯B.拿走張老伯積攢的過(guò)量安眠藥C.聯(lián)絡(luò)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展進(jìn)一步評(píng)估D.與老伯作安全約定，承諾不自殺

參考答案：B答案解析：[解析]社會(huì)工作者在做顯示出自殺傾向的老年人的工作時(shí)要擔(dān)當(dāng)先行預(yù)防者的角色，首先要清除眼前的危險(xiǎn)，如移除老人儲(chǔ)存的藥物。第19題、王大爺年近80歲，獨(dú)居，社區(qū)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門(mén)為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來(lái)?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說(shuō)明，社會(huì)工作者在處理此類問(wèn)題時(shí)應(yīng)______A.平衡老人自立與他人協(xié)助間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說(shuō)服老人接受居家照顧服務(wù)

參考答案：A答案解析：[解析]社會(huì)工作者在評(píng)估老年人問(wèn)題和需要時(shí)要平衡好老人自立與依賴他人的需要，防止老人不惜代價(jià)保持自立，讓自身生活充滿風(fēng)險(xiǎn)或生存、生活受到損害。第20題、社會(huì)工作者小王定期組織企業(yè)女工學(xué)習(xí)有關(guān)女性工作權(quán)利的法律法規(guī)。在女工們學(xué)習(xí)的下列政策法規(guī)中，居于主體地位的是______A.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》B.《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》C.《中華人民共和國(guó)憲法》D.《中華人民共和國(guó)慈善法》

參考答案：B答案解析：[解析]我國(guó)目前已基本形成了以《中華人民共和國(guó)憲法》為依據(jù)，以《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》為主體，包括《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《關(guān)于女職工生育待遇若干問(wèn)題的通知》等法律法規(guī)在內(nèi)的關(guān)于女性工作權(quán)利的法律保障體系。第21題、某中學(xué)在招生廣告中明確提出：“從我校畢業(yè)的學(xué)生，男生是紳士，女生是淑女”，該校的培養(yǎng)目標(biāo)反映了______A.男女兩性的發(fā)展特點(diǎn)B.男女兩性的自我選擇C.社會(huì)對(duì)男女兩性的刻板要求D.社會(huì)發(fā)展對(duì)兩性的要求

參考答案：C答案解析：[解析]性別刻板印象可以理解為對(duì)男性或女性特征的一些固有印象和看法，而這些看法卻可能是錯(cuò)誤而過(guò)于簡(jiǎn)單化的。該中學(xué)的招生簡(jiǎn)章正體現(xiàn)了社會(huì)對(duì)男女兩性的刻板要求。第22題、王先生和劉女士的兒子正在上初中，兒子的教育主要由劉女士負(fù)責(zé)。隨著兒子學(xué)習(xí)知識(shí)難度的加深，僅高中畢業(yè)的劉女士覺(jué)得對(duì)兒子的功課輔導(dǎo)越來(lái)越力不從心，隨著兒子進(jìn)入青春期，劉女士與兒子的互動(dòng)也越來(lái)越差。劉女士為此很苦惱，向社會(huì)工作者小顧求助。依據(jù)性別視角的婦女社會(huì)工作理念，小顧應(yīng)提供的幫助是______A.提高劉女士的文化素養(yǎng)B.教授劉女士與兒子溝通的技巧C.促進(jìn)王先生與兒子的溝通互動(dòng)D.喚醒王先生對(duì)兒子的負(fù)疚感

參考答案：C答案解析：[解析]性別敏感的婦女社會(huì)工作重點(diǎn)不在指導(dǎo)女性當(dāng)好一個(gè)母親的技巧上，不加重母親的責(zé)任感和負(fù)疚感，而要強(qiáng)調(diào)父親的參與和家人的配合，重視父親在親子關(guān)系、兒童教育中所承擔(dān)的責(zé)任。第23題、某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的女性開(kāi)展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是______A.公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源B.建議公安部門(mén)開(kāi)展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治活動(dòng)C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢D.與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

參考答案：C答案解析：[解析]針對(duì)婦女生殖健康的工作，國(guó)家政策嚴(yán)格規(guī)定婦女享有生殖健康檢查的權(quán)利，應(yīng)該有相應(yīng)的財(cái)政預(yù)算和撥款加以落實(shí)，這項(xiàng)福利應(yīng)該惠及所有應(yīng)該檢查的婦女。第24題、社會(huì)工作者小趙在社區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，本社區(qū)有些下崗女工面對(duì)多種問(wèn)題，如貧困、再就業(yè)難、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)不足和缺乏自信等。據(jù)此，小趙決定以增能理論為基礎(chǔ)開(kāi)展小組工作。小趙首先通過(guò)主題討論、經(jīng)驗(yàn)分享、觀看影片、小組活動(dòng)等形式讓下崗女工了解她們?nèi)鮿?shì)社會(huì)地位形成的原因。小趙的這種干預(yù)方法是______A.政策倡導(dǎo)B.透明化C.權(quán)力分析D.意識(shí)覺(jué)醒

參考答案：D答案解析：[解析]通過(guò)閱讀、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享以及觀看影片等方式觀察和了解婦女的弱勢(shì)社會(huì)地位，為進(jìn)一步改變建立必要的思想基礎(chǔ)。第25題、盲人老錢(qián)帶導(dǎo)盲犬上公交車(chē)，遭到部分乘客的反對(duì)，這一事件說(shuō)明，應(yīng)進(jìn)一步倡導(dǎo)社會(huì)大眾尊重并保障殘疾人的______A.社區(qū)康復(fù)權(quán)B.社會(huì)福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

參考答案：D答案解析：[解析]殘疾人享有的環(huán)境友好權(quán)包括無(wú)障礙設(shè)施的建設(shè)和改造、信息交流無(wú)障礙、公共服務(wù)無(wú)障礙和政治參與無(wú)障礙。第26題、社會(huì)工作者小董為智障人士開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，并通過(guò)就業(yè)指導(dǎo)幫助他們找到合適的工作崗位。小董的上述工作屬于______范疇。A.教育康復(fù)B.職業(yè)康復(fù)C.社區(qū)康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

參考答案：B答案解析：[解析]職業(yè)康復(fù)是殘疾人全面康復(fù)中的重要環(huán)節(jié)，是為殘疾人獲得并保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，使其重新參與社會(huì)生活而進(jìn)行幫助的方式，也是殘疾人社會(huì)工作的一種特殊方法。第27題、小趙是負(fù)責(zé)社區(qū)殘疾人事務(wù)的社會(huì)工作者，經(jīng)過(guò)需求評(píng)估后發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的一些殘疾人在家庭日常生活、出行等方面存在諸多不便，缺乏關(guān)心和照顧。小趙擬從中觀層面介入，適宜的做法是______A.推動(dòng)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療公共服務(wù)均衡發(fā)展B.完善殘疾人社會(huì)保障體系C.提升殘疾人適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的能力D.發(fā)展殘疾人社區(qū)支持系統(tǒng)

參考答案：D答案解析：[解析]殘疾人社會(huì)工作的功能從中觀層面來(lái)看包括兩個(gè)方面：①推動(dòng)殘疾人組織和為殘疾人服務(wù)的社會(huì)組織的發(fā)育;②推動(dòng)社區(qū)性殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的發(fā)育。第28題、68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，其身邊無(wú)子女照顧，社會(huì)工作者小馬對(duì)張阿姨進(jìn)行了需求評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護(hù)，生活照料，營(yíng)養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。因此，小馬計(jì)劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護(hù)士、家政工、營(yíng)養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)張阿姨進(jìn)行全面和持續(xù)的服務(wù)，小馬上述工作采用的方法是______A.個(gè)案工作B.社區(qū)康復(fù)C.個(gè)案管理D.社會(huì)康復(fù)

參考答案：C答案解析：[解析]由于殘疾人群體往往存在多元化的弱勢(shì)，需要多種專業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作才能發(fā)揮功能，需要運(yùn)用不同的專業(yè)知識(shí)和技巧，幫助殘疾人及其家庭增強(qiáng)其在經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)領(lǐng)域的影響力。因此，殘疾人社會(huì)服務(wù)工作中，經(jīng)常運(yùn)用個(gè)案管理的方法。第29題、社會(huì)工作者小劉在與殘疾人老王交談中了解到，老王一直自責(zé)自己工作時(shí)不小心導(dǎo)致傷殘。小劉了解事情經(jīng)過(guò)后，作出以下分析：事故的發(fā)生不僅與老王個(gè)人工作時(shí)操作失誤有關(guān)，也與老王工作單位的安全教育和安全管理缺失有關(guān)。小劉的分析依據(jù)的是______的觀點(diǎn)。A.社會(huì)化理論B.社會(huì)標(biāo)簽理論C.社會(huì)責(zé)任論D.市場(chǎng)責(zé)任論

參考答案：C答案解析：第30題、矯正社會(huì)工作者小林針對(duì)有些矯正對(duì)象因長(zhǎng)期服刑不適應(yīng)出獄后的生活這一問(wèn)題，為其開(kāi)辦了以“生活適應(yīng)”為主題的小組。在小組過(guò)程中，小林模擬西餐廳的情境，讓服務(wù)對(duì)象分別扮演“主廚”、“侍應(yīng)生”與“顧客”，嘗試體驗(yàn)不同的角色感受和需求，以提升服務(wù)對(duì)象的人際交往能力。小林的上述做法回應(yīng)了服務(wù)對(duì)象的______需求。A.再社會(huì)化B.正常家庭生活C.基本生活保障D.就業(yè)權(quán)益保障

參考答案：A答案解析：[解析]矯正社會(huì)工作通過(guò)矯正計(jì)劃措施的實(shí)施，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象恢復(fù)和重建其嚴(yán)重?fù)p失的社會(huì)功能，成為社會(huì)正常的成員。第31題、社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮喪絕望，精神幾乎崩潰，把自己鎖在家中，不愿見(jiàn)人。家人請(qǐng)社會(huì)工作者小林對(duì)小王進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，此時(shí)，小林需要重點(diǎn)開(kāi)展的服務(wù)是協(xié)助小王______A.處理負(fù)面情緒B.增強(qiáng)抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關(guān)系D.提高社會(huì)適應(yīng)能力

參考答案：A答案解析：[解析]由于艾滋病具有較強(qiáng)烈的標(biāo)簽作用，患者面對(duì)較大的心理情緒支援。此時(shí)小王最需要的是處理負(fù)面情緒，適應(yīng)艾滋病及其治療。第32題、戒毒康復(fù)人員大李回到社區(qū)后表現(xiàn)良好，近日，他偶遇昔日毒友，沒(méi)經(jīng)住誘惑，開(kāi)始復(fù)吸，工作也因此丟了，大李為此感到很自責(zé)，覺(jué)得自己沒(méi)救了，開(kāi)始自暴自棄。社會(huì)工作者擬采用優(yōu)勢(shì)視角理論為大李提供服務(wù)，適宜的做法是______A.動(dòng)員大李參與同伴志愿者隊(duì)伍，在社區(qū)巡講戒毒知識(shí)B.與大李討論目前生活的積極因素，增強(qiáng)其戒毒信心C.開(kāi)展職業(yè)輔導(dǎo)，鼓勵(lì)其自食其力D.與大李討論毒品的危害，勸其盡快戒毒

參考答案：B答案解析：[解析]“優(yōu)勢(shì)視角”是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢(shì)資源的視角。意味著應(yīng)當(dāng)把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和資源作為社會(huì)工作助人過(guò)程中所關(guān)注的焦點(diǎn)，而非關(guān)注其問(wèn)題和病理。因而應(yīng)與大李討論目前生活中的積極因素，增強(qiáng)其戒毒信心。第33題、大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當(dāng)司機(jī)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，大李因工作強(qiáng)度大，不知不覺(jué)中又開(kāi)始吸毒。在與社會(huì)工作者小林的一次會(huì)面中，大李告訴小林自己復(fù)吸的事，并表示如果老板和家人知道，不僅會(huì)丟掉工作，也會(huì)影響與家人的關(guān)系，請(qǐng)求小林為他保密。對(duì)此小林合適的做法是______A.明確告知大李毒駕的嚴(yán)重后果，鼓勵(lì)他積極戒毒B.遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關(guān)系C.遵循服務(wù)對(duì)象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D.聯(lián)系大李的家人，要求其加強(qiáng)對(duì)大李毒駕行為的監(jiān)管

參考答案：A答案解析：第34題、吳老從部隊(duì)回到地方后非常懷念在部隊(duì)時(shí)的生活，總是說(shuō)：“我們老了，不中用了，部隊(duì)也不要我們了?！鄙鐣?huì)工作者小張與吳老一起回憶其為部隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)他重新看待自我價(jià)值。小張采用的干預(yù)技巧是______A.認(rèn)知重構(gòu)B.角色扮演C.問(wèn)題解決D.情緒管理

參考答案：A答案解析：[解析]軍休干部回歸社會(huì)，應(yīng)協(xié)助他們識(shí)別自己的非理性信念，重建理性認(rèn)識(shí)，改變負(fù)面情緒，樹(shù)立積極健康的修養(yǎng)觀。第35題、光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小唐說(shuō)：“人老了，沒(méi)有用了，剩下的日子也沒(méi)有什么價(jià)值和意義了?！贬槍?duì)張大爺?shù)那闆r，小唐計(jì)劃為張大爺提供幫助。下列選項(xiàng)中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是______A.人生回顧B.情緒輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.個(gè)案管理

參考答案：A答案解析：[解析]針對(duì)題中張大爺?shù)男睦韱?wèn)題，社會(huì)工作者的工作內(nèi)容主要是為服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案心理輔導(dǎo)，如運(yùn)用懷舊、生命回顧方面的技巧，幫助服務(wù)對(duì)象重塑自我，找回生命的意義。第36題、為協(xié)助新近復(fù)員退伍軍人盡快找到新工作，適應(yīng)新生活，社會(huì)工作者擬為其開(kāi)展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是______A.讓組員分享對(duì)復(fù)員退伍的看法B.協(xié)助組員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源D.為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景

參考答案：C答案解析：[解析]為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源屬于后期工作。而A、B、D均屬于前期準(zhǔn)備工作。第37題、醫(yī)療救助對(duì)象小王在醫(yī)院做完關(guān)節(jié)置換手術(shù)后準(zhǔn)備返回社區(qū)，此時(shí)社會(huì)工作者在服務(wù)中應(yīng)做的工作是______A.代小王填寫(xiě)醫(yī)療救助申請(qǐng)的相關(guān)材料B.協(xié)助小王了解社區(qū)康復(fù)的資源C.動(dòng)員社區(qū)志愿者共同幫助小王D.增強(qiáng)小王戰(zhàn)勝疾病的信心

參考答案：B答案解析：[解析]社會(huì)工作者在醫(yī)療救助工作中“協(xié)調(diào)醫(yī)療資源”時(shí)，還要幫助救助對(duì)象了解治療和康復(fù)的資源，尋找當(dāng)?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對(duì)象在醫(yī)院能得到及時(shí)的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復(fù)。第38題、在某災(zāi)后臨時(shí)安置區(qū)，公用廚房設(shè)施緊張，環(huán)境衛(wèi)生需要人打掃，居民間常常出現(xiàn)一些矛盾。為此，社會(huì)工作者采用參與式社會(huì)工作的方法解決上述問(wèn)題。下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖莀_____A.進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn)B.組織居民討論，共商解決方案C.了解居民需求，完善公共設(shè)施D.協(xié)助地方政府，監(jiān)督重建工程

參考答案：C答案解析：[解析]社區(qū)重建是受災(zāi)人員救助中的一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，是指要組織和動(dòng)員全體社區(qū)成員參與，集體行動(dòng)，尋找和利用資源，自助自救，解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)早日重建并更好地發(fā)展。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作者要和社區(qū)成員一起，多方整合資源為困難群眾解決生活難題，組織和參與恢復(fù)重建工作，開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，復(fù)建鄰里關(guān)系。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)要積極征求社區(qū)成員的看法并積極向政府提出建設(shè)性的意見(jiàn)題中，居民間因公用廚房設(shè)施緊張，環(huán)境衛(wèi)生需要人打掃而出現(xiàn)矛盾，社會(huì)工作者應(yīng)召集居民，聽(tīng)取其需求和想法，積極完善公共設(shè)施，緩解居民間的緊張關(guān)系。第39題、社會(huì)工作者小趙動(dòng)員和組織社區(qū)中待業(yè)在家的低保人員參與社區(qū)志愿服務(wù)，看護(hù)“四點(diǎn)半學(xué)堂”的孩子，上門(mén)探訪獨(dú)居老人。小趙上述工作的目的是______A.為低保人員提供心理支持B.調(diào)節(jié)低保人員的家庭關(guān)系C.為低保人員提供就業(yè)援助D.促進(jìn)低保人員的社會(huì)融入

參考答案：D答案解析：[解析]社會(huì)工作者要為低保家庭創(chuàng)造參與社區(qū)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們參與社區(qū)的公益和文娛活動(dòng)，幫助他們建立和其他社區(qū)居民的聯(lián)系，互幫互助，承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，增強(qiáng)他們的成員感、歸屬感和自信心。第40題、村委會(huì)主任帶王姐來(lái)見(jiàn)社會(huì)工作小張，王姐告訴小張自己前段時(shí)間遭遇火災(zāi)，財(cái)產(chǎn)損失巨大，丈夫受此打擊，開(kāi)始酗酒，酒后多次對(duì)她施暴，現(xiàn)在她身上傷痕累累，感到恐懼無(wú)助。根據(jù)危機(jī)干預(yù)理論，此時(shí)小張首先應(yīng)該______A.鼓勵(lì)王姐說(shuō)出自己的經(jīng)歷和感受B.協(xié)助王姐申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助C.尋找庇護(hù)場(chǎng)所，確保王姐的人身安全D.尋求律師介入，提供法律援助

參考答案：C答案解析：[解析]危機(jī)干預(yù)的步驟之二是“確保服務(wù)對(duì)象的生命安全”，指的是社會(huì)工作者開(kāi)展救助的時(shí)候，最主要和需優(yōu)先考慮的是要確保服務(wù)對(duì)象的安全。第41題、小龍是一年級(jí)學(xué)生，母親在他三歲時(shí)因車(chē)禍去世，其父親脾氣不好，對(duì)小龍的教育方式簡(jiǎn)單粗暴。針對(duì)小龍父子的情況，社會(huì)工作者擬為其進(jìn)行親職教育輔導(dǎo)，工作重點(diǎn)應(yīng)該放在______A.確保小龍的基本權(quán)益B.對(duì)小龍進(jìn)行挫折教育C.對(duì)小龍進(jìn)行自護(hù)教育D.改善父親的教育方式

參考答案：D答案解析：[解析]親職教育輔導(dǎo)服務(wù)的主要目標(biāo)包括：(1)協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色;(2)協(xié)助父母了解孩子成長(zhǎng)過(guò)程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機(jī);(3)強(qiáng)化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道;(4)改善父母對(duì)子女的管教態(tài)度;(5)了解家庭氣氛對(duì)子女成長(zhǎng)的影響;(6)如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。題中，根據(jù)親職教育輔導(dǎo)的主要目標(biāo)，社會(huì)工作者的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在改善父親的教育方式上。第42題、王女士覺(jué)得兒子小強(qiáng)學(xué)習(xí)不用心，作業(yè)拖沓，時(shí)常責(zé)罵他，希望他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，可是小強(qiáng)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)沒(méi)有任何改觀，王女士越來(lái)越擔(dān)心小強(qiáng)的學(xué)習(xí)，每天看著他做功課，小強(qiáng)對(duì)母親的做法十分抵觸，母子間常有言語(yǔ)沖突。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論中的______這一核心觀加以分析。A.家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和B.家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則C.家庭需要維持動(dòng)態(tài)平衡D.家庭成員之間互相依賴和影響

參考答案：B答案解析：[解析]家庭系統(tǒng)概念的核心要素包括：(1)家庭作為一個(gè)整體大于各部分之和;(2)家庭系統(tǒng)努力維持改變和穩(wěn)定之間的平衡;(3)家庭系統(tǒng)中一個(gè)成員的改變影響所有其他家庭成員：(4)家庭成員的行為遵循循環(huán)影響的原則;(5)每個(gè)家庭系統(tǒng)既包含很多次系統(tǒng)，又歸屬于更大的社會(huì)系統(tǒng);(6)家庭系統(tǒng)依據(jù)已經(jīng)建立的規(guī)則運(yùn)行。如果家庭出現(xiàn)了“問(wèn)題”，通常這些“問(wèn)題”會(huì)被理解成由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的，其他家庭成員就會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間和精力責(zé)備那些有“問(wèn)題”的家庭成員。這樣整個(gè)家庭的溝通交流方式就會(huì)轉(zhuǎn)向相互指責(zé)、相互抱怨的不良循環(huán)中。第43題、32歲的麗英有一個(gè)5歲的女兒，平時(shí)性格溫和的丈夫近期脾氣暴躁，因夫妻拌嘴而動(dòng)手打了麗英。麗英來(lái)找社會(huì)工作者尋求幫助，社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估發(fā)現(xiàn)，麗英丈夫近期工作壓力很大，情緒不太穩(wěn)定。據(jù)此，社會(huì)工作者適宜的做法是______A.在帶麗英去醫(yī)院驗(yàn)傷的同時(shí)，將身處風(fēng)險(xiǎn)的女兒帶離家庭B.給麗英做心理治療，并讓其接受人格測(cè)試C.立即報(bào)警，安排麗英和女兒住進(jìn)家庭暴力庇護(hù)所D.為麗英丈夫提供心理輔導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)控制情緒

參考答案：D答案解析：[解析]社會(huì)工作者當(dāng)前的任務(wù)是協(xié)助麗英改善家庭困擾，麗英的家庭困擾源于丈夫近期壓力大，脾氣暴躁，所以應(yīng)當(dāng)為麗英丈夫提供心理輔導(dǎo)，幫助其學(xué)習(xí)控制情緒。第44題、25歲的獨(dú)生子小南去年剛結(jié)婚，住在與父母相鄰的社區(qū)?；楹?，小南母親每天來(lái)小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會(huì)對(duì)著小南夫婦不停地嘮叨。小南妻子很不習(xí)慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活。小南父親認(rèn)為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺(jué)得很委屈，求助社會(huì)工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會(huì)工作者的正確做法是______A.增進(jìn)母子間的溝通B.協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色C.協(xié)助小南母親接納子女自立的需要D.增進(jìn)婆媳間的相互理解

參考答案：C答案解析：[解析]根據(jù)家庭生命周期理論，子女獨(dú)立家庭階段父母應(yīng)接納和增強(qiáng)子女追求獨(dú)立的要求。第45題、初二學(xué)生小麗放學(xué)后在操場(chǎng)遇到英語(yǔ)老師，她對(duì)老師微笑，老師卻沒(méi)有理會(huì)她。小麗覺(jué)得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會(huì)工作者小秦訴說(shuō)自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識(shí)出“老師不理會(huì)即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感、增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識(shí)到上述想法屬于______A.非黑即白B.灰色眼鏡C.以偏概全D.透視心意

參考答案：D答案解析：[解析]“透視心意”是指使人單憑直覺(jué)猜測(cè)別人的想法和用心，還信以為真。第46題、學(xué)校社會(huì)工作者小秦在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)，曉濤性格內(nèi)向，不善交際，與同學(xué)老師的關(guān)系較為疏遠(yuǎn)，他認(rèn)為別人都看不起自己，內(nèi)心越來(lái)越自卑。針對(duì)曉濤的問(wèn)題，小秦試圖以“轉(zhuǎn)換想法”的技巧，幫助曉濤學(xué)習(xí)以正面想法面對(duì)負(fù)面感受。小秦首先應(yīng)引導(dǎo)曉濤______A.對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥B.分辨和判斷是否有非理性想法C.接納自己的非理性想法D.以客觀事實(shí)為基礎(chǔ)重建合理想法

參考答案：B答案解析：[解析]“轉(zhuǎn)換想法”分為3個(gè)步驟：一是分辨與判斷是否存有非理性想法;二是對(duì)非理性想法進(jìn)行駁斥;三是重建合理想法。第47題、為了促進(jìn)學(xué)生在道德、學(xué)業(yè)和職業(yè)方面發(fā)展抗逆力，學(xué)校社會(huì)工作者小秦設(shè)計(jì)了三個(gè)小組工作計(jì)劃，一是“友好交往”增進(jìn)同學(xué)友誼的小組，二是“親情驛站”連接親子關(guān)系的小組，三是“良師益友”促進(jìn)師生關(guān)系的小組。小秦上述設(shè)計(jì)屬于“抗逆力論”方法中______的工作內(nèi)容。A.提供關(guān)懷和支持B.提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與C.促進(jìn)社會(huì)聯(lián)結(jié)D.建立清楚一致的行為和規(guī)范

參考答案：C答案解析：[解析]學(xué)校社會(huì)工作者可采用以下步驟促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)聯(lián)結(jié)：(1)組織學(xué)生活動(dòng);(2)創(chuàng)造機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作;(3)在教育和教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通。題中，學(xué)校社會(huì)工作者小秦設(shè)計(jì)的三個(gè)小組工作計(jì)劃，即“友好交往”、“親情驛站”、“良師益友”與促進(jìn)社會(huì)聯(lián)結(jié)方法中的三個(gè)步驟對(duì)應(yīng)。第48題、某社會(huì)工作事務(wù)機(jī)構(gòu)到社區(qū)附近的餐廳宣傳“光盤(pán)行動(dòng)”，倡導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成“愛(ài)惜糧食，從我做起”的良好行為習(xí)慣。該機(jī)構(gòu)的上述做法屬于社區(qū)教育活動(dòng)中的______A.補(bǔ)償式教育B.控制式教育C.發(fā)展式教育D.預(yù)防式教育

參考答案：B答案解析：[解析]從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括補(bǔ)償式教育、控制式教育和發(fā)展式教育。其中，控制式教育是指通過(guò)一些宣傳教育的活動(dòng)，重點(diǎn)控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常不是樹(shù)立正面的模范去宣傳理想公民所應(yīng)有的態(tài)度和表現(xiàn)。題中，宣傳“光盤(pán)行動(dòng)”，倡導(dǎo)社區(qū)居民養(yǎng)成良好行為習(xí)慣的做法屬于控制式教育。第49題、社會(huì)工作者小麥正在為社區(qū)兒童開(kāi)展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，系列主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)、時(shí)間進(jìn)度、士氣激勵(lì)和提升外，還應(yīng)注意______A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

參考答案：C答案解析：[解析]在社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行的服務(wù)或活動(dòng)階段的工作包括：(1)預(yù)算管理;(2)時(shí)間進(jìn)度管理;(3)服務(wù)品質(zhì)管理;(4)士氣激勵(lì)和提升。題目中小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)、時(shí)間進(jìn)度、士氣激勵(lì)和提升外，還應(yīng)注意預(yù)算管理。第50題、“6.26”國(guó)際禁毒日，社會(huì)工作者小劉組織同伴教育者和志愿者為社區(qū)居民開(kāi)展了幾場(chǎng)禁毒知識(shí)講座。為了對(duì)講座的成效進(jìn)行加過(guò)評(píng)估，小劉要收集的資料有______A.居民掌握禁毒知識(shí)的程度B.同伴教育者的表現(xiàn)C.居民的參與度D.居民的互動(dòng)情況

參考答案：A答案解析：第51題、某社區(qū)居委會(huì)正協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“拆三違”工作，但面臨“拆”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等一系列問(wèn)題。居委會(huì)基于社會(huì)工作理念邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論如何解決上述問(wèn)題，推動(dòng)居民參與決策。居民上述參與活動(dòng)是社區(qū)參與層次和形式中的______A.共同行動(dòng)B.協(xié)商C.社區(qū)居民自治D.告知

參考答案：B答案解析：[解析]協(xié)商是指社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論如何解決問(wèn)題，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程的一分子。第52題、為了解決社區(qū)中存在的“破城開(kāi)店”難題，社會(huì)工作者帶領(lǐng)社區(qū)居民多次召開(kāi)“議事會(huì)”。每次開(kāi)會(huì)時(shí)，居民都積極發(fā)言，但討論過(guò)程中各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)論不休，未能達(dá)成共識(shí)。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)采取的策略是______A.提高社區(qū)居民的參與能力B.提升社區(qū)居民的參與意愿C.促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定D.增加社區(qū)居民的參與信心

參考答案：A答案解析：[解析]通過(guò)進(jìn)行參與知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，提高社區(qū)居民的參與能力，以便在討論時(shí)能更有說(shuō)服力。第53題、老李患多種疾病，住院多日，病情不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，老李認(rèn)為自己的病沒(méi)有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒(méi)盼頭，不按時(shí)服藥，還亂發(fā)脾氣，子女感到老李像變了一個(gè)人似的，非常擔(dān)心。針對(duì)老李的情況，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者可提供的合適服務(wù)是______A.指導(dǎo)用藥B.聯(lián)系手術(shù)C.進(jìn)行認(rèn)知行為治療D.進(jìn)行系統(tǒng)家庭治療

參考答案：C答案解析：[解析]由于患病者存在部分認(rèn)知的偏差，導(dǎo)致其情緒問(wèn)題和社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，因此采用認(rèn)知行為療法是比較有效的方法之一。題中，老李認(rèn)為自己的病沒(méi)有治了，老伴走了，子女指望不上，生活沒(méi)盼頭等都屬于非理性的認(rèn)知行為，這些行為導(dǎo)致其不按時(shí)服藥，還亂發(fā)脾氣。面對(duì)這種情況，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變患者的認(rèn)知，從而改變患者的態(tài)度。第54題、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在急診室可提供的服務(wù)是______A.鼓勵(lì)患者使用自我管理的方法B.幫助患者進(jìn)行治療依從性管理C.配合醫(yī)療需要，幫助患者及家屬獲取資源D.介入醫(yī)療過(guò)程，幫助醫(yī)務(wù)人員舒緩壓力

參考答案：C答案解析：[解析]醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在急診室可提供的服務(wù)包括：(1)支持病患及其家庭;(2)協(xié)助配合醫(yī)護(hù)人員;(3)協(xié)調(diào)急診管理。其中，支持患者及其家庭是指在了解病人的病情與病程、家庭經(jīng)濟(jì)狀況，社會(huì)支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，整合社會(huì)資源，協(xié)助病患及其家屬，對(duì)家屬情緒作適當(dāng)處理，幫助病人及其家屬獲取各種社會(huì)資源與社會(huì)支持。C項(xiàng)屬于支持患者及其家庭服務(wù)的內(nèi)容。第55題、小張是某醫(yī)院的社會(huì)工作者，半年來(lái)，急診科醫(yī)生轉(zhuǎn)介給他多個(gè)自殺未遂的個(gè)案。小張除了進(jìn)行個(gè)案干預(yù)外，還計(jì)劃從宏觀層面介入，其適宜的做法是______A.幫助自殺未遂患者及家屬疏導(dǎo)情緒B.分析總結(jié)患者自殺的原因C.幫助自殺未遂患者獲取社會(huì)資源D.開(kāi)展大眾生命教育宣傳活動(dòng)

參考答案：D答案解析：第56題、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術(shù)失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉(zhuǎn)入舒緩療護(hù)病房。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是______A.提升家屬的醫(yī)護(hù)能力B.提升家屬對(duì)孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多的治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿

參考答案：D答案解析：[解析]舒緩療護(hù)是指針對(duì)治愈性治療無(wú)反應(yīng)之末期病患提供積極性及全人化的照顧，以維護(hù)病人和家屬最佳的生命品質(zhì)，主要是透過(guò)疼痛控制，緩減身體上其他不適的癥狀，同時(shí)處理病人及家屬在心理、社會(huì)和心靈上的問(wèn)題。第57題、患者老吳聽(tīng)完醫(yī)生對(duì)其治療方案的解釋后感到不滿，向醫(yī)院相關(guān)科室投訴，認(rèn)為醫(yī)生并沒(méi)有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現(xiàn)的情況。此時(shí)，社會(huì)工作者恰當(dāng)?shù)慕槿霊?yīng)是______A.鼓勵(lì)老吳咨詢其他醫(yī)生意見(jiàn)B.告訴老吳治療方案沒(méi)有問(wèn)題C.向醫(yī)生轉(zhuǎn)告老吳的不滿D.協(xié)助醫(yī)患雙方再次溝通交流

參考答案：D答案解析：[解析]當(dāng)醫(yī)患間出現(xiàn)矛盾時(shí)，社會(huì)工作者要做好協(xié)助醫(yī)患雙方溝通交流，使雙方增進(jìn)理解。第58題、某企業(yè)社會(huì)工作者為員工策劃了幼兒照顧、家庭和婚姻輔導(dǎo)及閑暇娛樂(lè)等服務(wù)，上述服務(wù)可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是______A.改善勞動(dòng)關(guān)系B.平衡職工的生活與工作C.保障職工安全D.幫扶職工困難群體

參考答案：B答案解析：[解析]幼兒照顧、家庭和婚姻輔導(dǎo)及閑暇娛樂(lè)等服務(wù)均是從家庭層面設(shè)計(jì)的，目的是為了平衡職工的生活與工作。第59題、某企業(yè)最近安全事故頻發(fā)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工對(duì)工作過(guò)程中存在的安全隱患常存僥幸心理，不按工作規(guī)程要求采取安全措施，為解決此類問(wèn)題，社會(huì)工作者應(yīng)運(yùn)用社會(huì)工作理念，協(xié)助有關(guān)部門(mén)為職工開(kāi)展的服務(wù)是______A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

參考答案：C答案解析：[解析]企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的內(nèi)容主要包括：(1)職工福利服務(wù);(2)職工職業(yè)生涯規(guī)劃;(3)職工情緒管理;(4)職工素質(zhì)提升;(5)職業(yè)安全與健康;(6)職工休閑生活與服務(wù);(7)職工工作與生活平衡的服務(wù);(8)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào);(9)企業(yè)文化和職工文化建設(shè);(10)困難群體關(guān)懷;(11)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。題中，員工對(duì)工作過(guò)程中安全事故的頻發(fā)存在僥幸心理，需要為職工進(jìn)行職業(yè)安全教育。第60題、社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)，有一些員工工作幾年工作熱情下降，紀(jì)律松懈，不能安心工作，且有跳槽念頭，針對(duì)這種情況，小張應(yīng)開(kāi)展的小組工作類型是______A.娛樂(lè)小組B.支持小組C.成長(zhǎng)小組D.治療小組

參考答案：B答案解析：[解析]支持小組的主要目標(biāo)是協(xié)助成員應(yīng)對(duì)充滿壓力的生活事件，并恢復(fù)原有的應(yīng)對(duì)能力。如為處于職業(yè)倦怠中的職工組成的支持小組，為上不能適應(yīng)性環(huán)境的新人職工組成的支持小組等。多項(xiàng)選擇題第61題、為了及時(shí)服務(wù)社區(qū)中有需要的居民，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)中的貧困家庭，鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會(huì)工作者的協(xié)助，來(lái)機(jī)構(gòu)的社區(qū)居民逐漸多了起來(lái)。據(jù)此，可以判斷該機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象有______A.主動(dòng)求助的B.轉(zhuǎn)介的C.外展的D.潛在的E.非自愿的

參考答案：ACD答案解析：[解析]主動(dòng)求助者通常是主動(dòng)去社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)尋求幫助的;社會(huì)工作者鼓勵(lì)那些有需要的居民接受社會(huì)工作者的協(xié)助，這些就是潛在的服務(wù)對(duì)象;外展是由社會(huì)工作者主動(dòng)接觸并使他們接受服務(wù)的人。第62題、社會(huì)工作者小馬接手了王女士的個(gè)案，準(zhǔn)備進(jìn)行接案會(huì)談。在會(huì)談的提綱中，小馬應(yīng)列出的內(nèi)容有______A.有關(guān)自己的介紹B.有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)和工作程序的介紹C.王女士對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn)D.王女士對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的期望E.王女士的服務(wù)目標(biāo)

參考答案：ABCD答案解析：[解析]會(huì)談提綱的內(nèi)容一般包括：介紹自己和自己的專長(zhǎng);簡(jiǎn)要介紹本次會(huì)談的目的和內(nèi)容、雙方的角色和責(zé)任;介紹機(jī)構(gòu)的功能和服務(wù)、相關(guān)政策(如保密原則)和工作過(guò)程;征求服務(wù)對(duì)象對(duì)會(huì)談安排的意見(jiàn)，了解其對(duì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者的期望;詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象是否有需要緊急處理的事情。第63題、社會(huì)工作者小張針對(duì)社區(qū)內(nèi)外來(lái)務(wù)工人員較多、且大多工作忙碌無(wú)暇照管孩子的情況，在居委會(huì)支持下開(kāi)辦了“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為下午放學(xué)后的兒童提供托管服務(wù)。下列“四點(diǎn)半學(xué)堂”的活動(dòng)安排中，具有社會(huì)工作專業(yè)元素的有______A.鏈接資源，策劃相關(guān)學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)活動(dòng)B.幫助家長(zhǎng)照管孩子C.為有需要的兒童舉辦素質(zhì)教育活動(dòng)D.督促兒童完成作業(yè)E.為家長(zhǎng)提供家庭教育咨詢輔導(dǎo)

參考答案：ACE答案解析：第64題、小丁今年16歲，有一年的藥物濫用史，社會(huì)工作者小杜負(fù)責(zé)為小丁提供個(gè)案服務(wù)，需要對(duì)小丁的家庭環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，其評(píng)估內(nèi)容有______A.家庭經(jīng)濟(jì)狀況B.家庭關(guān)系狀況C.社區(qū)環(huán)境安全狀況D.同伴關(guān)系狀況E.親子溝通狀況

參考答案：ABE答案解析：[解析]選項(xiàng)C屬于社區(qū)環(huán)境的內(nèi)容，選項(xiàng)D中的同伴關(guān)系狀況屬于同輩群體環(huán)境的內(nèi)容。第65題、青少年社會(huì)工作者小秦發(fā)現(xiàn)，青少年的不良行為習(xí)慣與缺乏良好的自我行為管理能力直接相關(guān)。小秦計(jì)劃為本社區(qū)有類似情況的青少年開(kāi)展一個(gè)以提升自我行為管理能力為目標(biāo)的小組。該小組可以實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)有______A.培養(yǎng)青少年的行為決策能力B.協(xié)助青少年有效地自我約定C.協(xié)助青少年對(duì)自我行為進(jìn)行評(píng)價(jià)D.提升青少年的自我認(rèn)知能力E.培養(yǎng)青少年對(duì)自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度

參考答案：ABCE答案解析：[解析]青少年自我管理服務(wù)的目標(biāo)包括：培養(yǎng)青少年自我決策和自我的能力;協(xié)助青少年有效地自我約定且誠(chéng)信地盡力執(zhí)行;協(xié)助青少年正確的檢視、核查自己的行為;培養(yǎng)青少年對(duì)自我行為負(fù)責(zé)的態(tài)度等。第66題、某小區(qū)開(kāi)設(shè)了老年電腦興趣班，有些老人前學(xué)后忘，對(duì)學(xué)習(xí)電腦知識(shí)沒(méi)有信心。社會(huì)工作者對(duì)此情況進(jìn)行了分析，提出了改進(jìn)意見(jiàn)。下列做法中，正確的有______A.注意所教知識(shí)的實(shí)用性B.鼓勵(lì)老年人在家多用電腦練習(xí)C.減少教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，放緩教學(xué)速度D.更換新的教學(xué)點(diǎn)，增加學(xué)習(xí)興趣E.調(diào)整電腦設(shè)置，使老年人看得更清楚

參考答案：ABC答案解析：[解析]選項(xiàng)D不利于老年人提高學(xué)習(xí)電腦知識(shí)的信心。第67題、某居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在需求評(píng)估后，計(jì)劃為社區(qū)中的中風(fēng)老人開(kāi)展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說(shuō)法中，正確的有______A.社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)B.主要注重微觀層面的介入C.代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容D.需兼顧不同狀況老年人的需要E.特別需要資源配套銜接

參考答案：ACDE答案解析：[解析]與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估。社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)，代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容，同時(shí)需兼顧不同狀況老年人的需要，老年人的社區(qū)照顧特別需要資源配套銜接。第68題、小趙來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴說(shuō)她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無(wú)可忍，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助1小趙時(shí)，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有______A.私人問(wèn)題個(gè)人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨(dú)立E.接納其描述的問(wèn)題

參考答案：BCDE答案解析：[解析]針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則包括接納和支持、尊重婦女、關(guān)注人身安全、建立專業(yè)關(guān)系。第69題、社會(huì)工作者小林在農(nóng)村開(kāi)展殘疾人康復(fù)工作，通過(guò)與當(dāng)?shù)氐拿裾?、衛(wèi)生和教育等部門(mén)合作，動(dòng)員社區(qū)資源建立村級(jí)社區(qū)康復(fù)站，使殘疾人可以就近獲得康復(fù)訓(xùn)練。同時(shí)，小林協(xié)助殘疾人家庭自制康復(fù)器具，指導(dǎo)殘疾人掌握實(shí)用易學(xué)的康復(fù)技術(shù)，小林的這些工作遵循了社區(qū)康復(fù)的______原則。A.專家主導(dǎo)B.因地制宜C.康復(fù)家庭積極參與D.治療為主E.因陋就簡(jiǎn)

參考答案：BCE答案解析：[解析]題中社會(huì)工作者根據(jù)因地制宜的原則，與當(dāng)?shù)氐拿裾?、衛(wèi)生和教育等部門(mén)合作，動(dòng)員社區(qū)資源建立村級(jí)社區(qū)康復(fù)站;根據(jù)因陋就簡(jiǎn)和康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則，協(xié)助殘疾人家庭自制康復(fù)器具，指導(dǎo)殘疾人掌握實(shí)用易學(xué)的康復(fù)技術(shù)。第70題、老張?jiān)趩挝还ぷ髁?年，表現(xiàn)一直很積極，同事關(guān)系也不錯(cuò)。近期，單位領(lǐng)導(dǎo)得知老張有吸毒史后，將其開(kāi)除。在社會(huì)工作者小林的鼓勵(lì)和陪伴下，老張前往領(lǐng)導(dǎo)辦公室，爭(zhēng)取工作的機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)卻說(shuō)：“我怎么知道你會(huì)不會(huì)復(fù)吸?誰(shuí)能保證你不會(huì)帶壞單位里的其他人?”面對(duì)此情況，小林決定綜合運(yùn)用社會(huì)工作的直接和間接方法，為老張開(kāi)展服務(wù)。小林下列服務(wù)中，運(yùn)用了間接方法的有______A.開(kāi)展家庭輔導(dǎo)，爭(zhēng)取老張的家人給予老張更多支持B.開(kāi)展就業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助老張獲得新的工作機(jī)會(huì)C.提供法律支持，協(xié)助老張爭(zhēng)取自己應(yīng)有的賠償D.開(kāi)展社區(qū)教育，使更多人接納、尊重戒毒康復(fù)人員E.挖掘社區(qū)志愿力量，動(dòng)員更多的企業(yè)家共同參與戒毒康復(fù)工作

參考答案：DE答案解析：[解析]A、B、C選項(xiàng)均是直接為老張展開(kāi)的服務(wù)，服務(wù)對(duì)象是老張本人及其家庭，屬于直接方法。第71題、優(yōu)撫安置工作覆蓋范圍廣、涉及人群多，因服務(wù)對(duì)象的特殊性，難以建立專業(yè)工作關(guān)系的領(lǐng)域包括______A.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作B.光榮院社會(huì)工作C.軍供社會(huì)工作D.軍休社會(huì)工作E.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作

參考答案：CE答案解析：[解析]烈士褒揚(yáng)和軍供社會(huì)工作因?yàn)榉?wù)對(duì)象流動(dòng)性大，服務(wù)時(shí)間短暫，難以形成相對(duì)固定的工作關(guān)系，故難以建立專業(yè)工作關(guān)系。第72題、小張入伍后，因意外重傷，入院后心灰意冷、情緒不穩(wěn)，感到未來(lái)無(wú)望，試圖自殺。社會(huì)工作者小王得知此事后，決定為其提供危機(jī)干預(yù)服務(wù)。在介入過(guò)程中，小王應(yīng)注重______A.輸入希望B.提供支持C.恢復(fù)自尊D.培養(yǎng)自主能力E.回訪跟進(jìn)

參考答案：ABCD答案解析：[解析]在優(yōu)撫安置社會(huì)工作的具體介入過(guò)程中，尤為要注重：輸入希望;提供支持;恢復(fù)自尊;培養(yǎng)自主能力。后續(xù)跟進(jìn)是在最初的危機(jī)干預(yù)結(jié)束后進(jìn)行的服務(wù)。第73題、學(xué)校社會(huì)工作者小張正在為貧困大學(xué)生籌劃并開(kāi)展一系列活動(dòng)，為其進(jìn)行心理能力建設(shè)。下列活動(dòng)內(nèi)容中，恰當(dāng)?shù)挠衉_____A.為貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位B.鼓勵(lì)貧困學(xué)生參與學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)C.鼓勵(lì)貧困學(xué)生參與學(xué)校的演講比賽D.