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SWOT分析法下華為品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力分析目錄TOC\o"1-2"\h\u17277SWOT分析法下華為品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力分析 18573一、緒論 130024(一)研究背景 124693(二)研究目的和意義 27025(三)文獻(xiàn)綜述 29311二、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展介紹 43493(一)華為公司簡介 428825(二)華為品牌標(biāo)志介紹 410906(三)華為品牌的發(fā)展歷程 522123三、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略SWOT分析 632293(一)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) 67010(二)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劣勢(shì) 71182(三)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì) 719331(四)華為手機(jī)品牌管理戰(zhàn)略威脅 824250四、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)化對(duì)策 924143(一)抓住5G國際機(jī)遇加強(qiáng)品牌國際宣傳 98469(二)融入民族文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌文化 103240(三)堅(jiān)持自主創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代 101259(四)加大高端精英培訓(xùn)匯集中西方人才 1110008結(jié)語 1111233參考文獻(xiàn) 12中文摘要:中國被稱為制造大國,但是中國創(chuàng)造品牌在國際上卻寥寥無幾。在國際化進(jìn)程中,民族企業(yè)唯有提高品牌意識(shí),構(gòu)筑品牌影響力,才能確保企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,在國際上擁有一席之地,其中華為是中國民族企業(yè)的佼佼者。本文通過SWOT分析法,分析華為企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力,首先是緒論,其次分析華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展,簡單介紹華為的企業(yè)經(jīng)營情況和品牌標(biāo)志,分析華為品牌打造的歷程。隨后重點(diǎn)通過SWOT分析研究華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,了解華為品牌競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)點(diǎn)和機(jī)遇,探究華為品牌競(jìng)爭(zhēng)中所面對(duì)的弱勢(shì)和不足,最后通過抓住5G建設(shè)國際機(jī)遇,加強(qiáng)品牌國際宣傳,融入民族文化,打造強(qiáng)勢(shì)品牌文化,堅(jiān)持自主創(chuàng)新等,以提升華為品牌的資產(chǎn)價(jià)值,形成良好的核心競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)鍵詞:華為,品牌競(jìng)爭(zhēng),國際機(jī)遇,自主創(chuàng)新緒論(一)研究背景伴隨著綜合國力的提升,美國對(duì)中國的貿(mào)易抵制愈演愈烈。2019年,美國把華為列入實(shí)體清單,舉全政府之力圍剿華為。這不是華為自創(chuàng)立以來第一次遭到來自美國的挑戰(zhàn),此次美國當(dāng)局來勢(shì)洶洶,華為做出的讓步也遠(yuǎn)大于前,最終華為將5G核心技術(shù)全部轉(zhuǎn)讓給美國。在外界看來,華為核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓是極大的損失,就如2018年中興遭受美國制裁,使得中興在5G發(fā)展的黃金節(jié)點(diǎn)失去了極大的優(yōu)勢(shì)一樣,華為可能要步“中興”的后塵,從此沒落[[]欒珺婷,劉穎聽.新媒體時(shí)代時(shí)尚品牌的營銷策略分析[J].西部皮革,2021,43(03):22-23]。2020年8月,美國國務(wù)院以“凈化網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃”為由,再次掀起新一輪抵制,將矛頭直指中國的BAT和華為在內(nèi)的中國企業(yè),美國霸權(quán)主義不斷地欺凌中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),企圖遏制我國信息技術(shù)的發(fā)展和擴(kuò)張[[]欒珺婷,劉穎聽.新媒體時(shí)代時(shí)尚品牌的營銷策略分析[J].西部皮革,2021,43(03):22-23[]梁權(quán).國產(chǎn)智能手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究[J].西部皮革,2021,43(03):44-45近幾年來,華為品牌的成功已經(jīng)成為業(yè)界的一個(gè)經(jīng)典模范,從最初的小作坊,一步步走到今天,成為家喻戶曉的大公司。華為品牌知名度不斷提高,影響力在不斷擴(kuò)大,品牌形象獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,極大提升了品牌價(jià)值。品牌資產(chǎn)價(jià)值不僅能為品牌創(chuàng)立者帶來財(cái)富,凝聚起企業(yè)核心力量,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展,也能為消費(fèi)者帶來利益,為地區(qū)、國家綜合實(shí)力的提升添磚加瓦,因此企業(yè)和國家都應(yīng)該重視品牌的建設(shè),提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。(二)研究目的和意義近幾年雖然國產(chǎn)的品牌有所發(fā)展,但總體上品牌意識(shí)不強(qiáng),多數(shù)不具有獨(dú)特性,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)良莠不齊,缺乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)份額不斷遭到進(jìn)口品牌產(chǎn)品的擠壓,并且國際化進(jìn)程中也很容易他國的政治、經(jīng)濟(jì)的影響,要想使得企業(yè)在發(fā)展中不受制于人,企業(yè)就必須要樹立品牌意識(shí),堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略[[][]羅曉宇.5G時(shí)代下“開心麻花”喜劇品牌營銷創(chuàng)新策略研究[J].新聞傳播,2021(03):69-71.本文希望通過結(jié)合分析華為品牌的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)針對(duì)華為發(fā)展現(xiàn)狀,挖掘目前品牌建設(shè)存在的問題和威脅,并據(jù)此提出關(guān)于品牌建設(shè)的對(duì)策性建議,提出華為如何打造品牌、維護(hù)品牌生存的戰(zhàn)略措施,可以豐富品牌競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)研究,同時(shí)本文提出的措施對(duì)其他企業(yè)的品牌和可持續(xù)發(fā)展具有一定的借鑒意義。(三)文獻(xiàn)綜述1.國外研究現(xiàn)狀國外關(guān)于品牌的研究比較早,最早可以可以追溯到邁克爾波特,進(jìn)入到21世紀(jì)后,相關(guān)的研究變得多了起來。列維特(2009)認(rèn)為,全球市場(chǎng)正迅速呈現(xiàn)同質(zhì)化趨勢(shì)。他認(rèn)為由于每個(gè)國家的文化、經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)環(huán)境之間有所差別,甚至有的差別很大,這些因素將會(huì)影響到產(chǎn)品品牌的市場(chǎng)銷路與市場(chǎng)化的發(fā)展,而不同國家或者地區(qū)對(duì)同一品牌的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不盡相同,因而標(biāo)準(zhǔn)化并非對(duì)每個(gè)國家都有效果。YouQ(2021)提出將品牌戰(zhàn)略實(shí)施為“品牌資產(chǎn)以顧客為中心”,并在此基礎(chǔ)上實(shí)施一系列的經(jīng)營活動(dòng);品牌知名度高的產(chǎn)品和服務(wù)很容易得到客戶的認(rèn)可。因此,如果公司要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,就必須提高品牌管理水平[[][]YouQ,ChenC.AnalysisonChina'sExportBrandStrategy[J].E3SWebofConferences,2021,235:02060FilhoM(2020)定義了品牌資產(chǎn)的概念,品牌資產(chǎn)由品牌特有資產(chǎn)、知名度、聯(lián)想度、認(rèn)知以及忠誠度等構(gòu)成[[][]FilhoM.AddressingtheGapBetweenBrandStrategyandServiceDesign:DevelopingandCommunicatingtheBrandExperienceProposition[M].2020.LozovaGM等學(xué)者(2022)認(rèn)為品牌資產(chǎn)的發(fā)展是在消費(fèi)者的品牌感知的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展的,隨著整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)于品牌進(jìn)行不斷的完善和發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌內(nèi)涵的不斷的擴(kuò)大,這樣能有效的提升品牌資產(chǎn),促進(jìn)企業(yè)建立完善的管理制度應(yīng)對(duì)各種有礙于企業(yè)的品牌發(fā)展的事件[[][]LozovaGM,PaliienkoTP.SUSTAINABLEDEVELOPMENT'SPRINCIPLESANDGOALSINDEVELOPINGABRANDSTRATEGY[J].THEORETICALANDAPPLIEDISSUESOFECONOMICS,2020(40/41):94-103.2.國內(nèi)外研究現(xiàn)狀隨著全球化經(jīng)濟(jì)格局的深入布局與發(fā)展,國際間的企業(yè)也實(shí)現(xiàn)了互通有無的發(fā)展?fàn)顟B(tài),企業(yè)品牌全球化的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步得到了廣大學(xué)者的關(guān)注,關(guān)于企業(yè)全球化發(fā)展的文獻(xiàn)越來越多。品牌全球化作為企業(yè)全球化發(fā)展的焦點(diǎn),吸引了越來越多學(xué)者的關(guān)注,國內(nèi)理論界掀起了品牌全球化的研究熱潮。我國學(xué)者關(guān)于品牌也有優(yōu)秀的研究成果。賈夢(mèng)宇[[]賈夢(mèng)宇.品牌營銷廣告為何總是“捅婁子”[N].河北日?qǐng)?bào),2021-02-23(007).](2021)指出品牌是指有一些經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無形資產(chǎn),是在人們意識(shí)當(dāng)中占據(jù)了一定地位的綜合反映。劉萌(2021)指出優(yōu)良的品牌不僅是企業(yè)的無形資產(chǎn),能給企業(yè)帶來豐厚的精神價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益,也是社會(huì)文化的寶貴資產(chǎn)[[]劉萌.[]賈夢(mèng)宇.品牌營銷廣告為何總是“捅婁子”[N].河北日?qǐng)?bào),2021-02-23(007).[]劉萌.新時(shí)期品牌營銷在市場(chǎng)銷售中的作用[J].中國市場(chǎng),2021(05):140-141[]馮作龍.李佳郁,趙浩宇.大數(shù)據(jù)透視下NBA品牌營銷對(duì)大學(xué)生籃球市場(chǎng)的啟示[J].文體用品與科技,2021(04):68-69[]胡麗娜.以WL學(xué)院為例高校品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷研究[J].老字號(hào)品牌營銷,2020(12):32-33.[]劉雪妍,李品.以服務(wù)設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)的奢侈品牌大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷策略研究[J].中國市場(chǎng),2021(04):111一115.綜上所述,目前國內(nèi)外關(guān)于品牌競(jìng)爭(zhēng)的研究比較多,但多數(shù)是從理論上進(jìn)行研究,缺乏具體的案例分析,應(yīng)用何種模式,針對(duì)具體企業(yè)的品牌全球化市場(chǎng)的研究顯得不夠深,尤其是對(duì)華為手機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析還比較少。華為手機(jī)作為國內(nèi)手機(jī)品牌的代表,其發(fā)展對(duì)其他國內(nèi)手機(jī)品牌具有一定的借鑒意義。為了更好地了解華為手機(jī)的發(fā)展,本文對(duì)華為的品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行了分析和探討,希望能從中吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題,為其他手機(jī)品牌的發(fā)展提供參考。二、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略發(fā)展介紹(一)華為公司簡介華為公司成立于1987年,總部位于深圳龍崗區(qū)。華為最初的業(yè)務(wù)是經(jīng)營代理交換機(jī),逐步發(fā)展到IT、通訊和電子產(chǎn)品領(lǐng)域。華為擁有19萬名員工,其各類產(chǎn)品已覆蓋全球90%的運(yùn)營商。華為技術(shù)有限公司憑借核心技術(shù)的巨大優(yōu)勢(shì),不斷開拓和拓展全球市場(chǎng)。其移動(dòng)與寬帶、光網(wǎng)、電信增值服務(wù)、產(chǎn)品終端領(lǐng)域、IP融合解決方案等多項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于世界領(lǐng)先水平。業(yè)務(wù)涉及通訊基礎(chǔ)設(shè)施、通信產(chǎn)品以及云計(jì)算等領(lǐng)域,華為的特別之處在于與海外企業(yè)的合作項(xiàng)目很多,合作項(xiàng)目涉及金融、交通、能源、教育、互聯(lián)網(wǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。在運(yùn)營商業(yè)務(wù)方面,華為和沃達(dá)豐、西班牙電信、德國電信、中國聯(lián)通等主要運(yùn)營商開展了廣泛的業(yè)務(wù)。目前在全球有18多萬的員工,遍布170多個(gè)國家和地區(qū),服務(wù)全世界三分之一以上的人口。其集團(tuán)己在香港、歐洲、美國等多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)立子公司,且都是全資擁有,2020年華為收入接近萬億。(二)華為品牌標(biāo)志介紹不同的品牌會(huì)有不同品牌特色、不同價(jià)格、不同的包裝設(shè)計(jì)等,可以為消費(fèi)者購買和使用產(chǎn)品提供內(nèi)在的選擇驅(qū)向。華為的品牌標(biāo)志是八片由中間聚攏向兩邊散開的紅色花瓣組成,寓意華為不斷發(fā)展,向上向外的陽光和活力興盛;底部收攏環(huán)繞一個(gè)核心,指代華為以客戶需求為中心的核心價(jià)值觀;華為品牌標(biāo)志整體體現(xiàn)華為創(chuàng)新、穩(wěn)健、和諧的文化理念。消費(fèi)者提到華為品牌,就會(huì)想到宣傳語“華為,不只是世界500強(qiáng)”,這曾是華為對(duì)未來的憧憬,懷揣著這股熱情,歷經(jīng)多年的拼搏,華為的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可,產(chǎn)品在歐洲,中東、非洲、亞太和拉美地區(qū)的銷量遠(yuǎn)超國內(nèi)。(三)華為品牌的發(fā)展歷程1.品牌打造—從模仿西方到自主生產(chǎn)起初華為沒有技術(shù),主要業(yè)務(wù)是做交換機(jī)代理商,由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,華為的訂單很多,為華為發(fā)展積累了一筆資金。在考慮擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模的時(shí)候,任正非發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上真正有競(jìng)爭(zhēng)力且有利潤的產(chǎn)品都是國外進(jìn)口的,20世紀(jì)90年代,中國通信市場(chǎng)完全被外商占據(jù),華為跟其他中國企業(yè)一樣模仿西方,需要支付高昂的專利轉(zhuǎn)讓費(fèi)才能生產(chǎn)同類產(chǎn)品,而中小企業(yè)只能通過仿牌、貼牌得以生存。他意識(shí)到只有擁有能與外商相抗衡的民族品牌,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高產(chǎn)品性價(jià)比,形成強(qiáng)有力的民族企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能不被外商壟斷和控制整個(gè)行業(yè)。最終華為重新組建團(tuán)隊(duì),決定自己研發(fā)程控交換機(jī),開始向自主生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。2.品牌生存—以農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略打開市場(chǎng)華為自主研發(fā)之路十分坎坷,由于資金不夠充足,背景不夠強(qiáng)大,生產(chǎn)的第一款交換機(jī)產(chǎn)品BH01,只能同時(shí)帶動(dòng)24個(gè)用戶,在當(dāng)時(shí)是整個(gè)行業(yè)最低端的產(chǎn)品,遠(yuǎn)不足以跟當(dāng)時(shí)通信巨頭的產(chǎn)品相提并論。而大中城市市場(chǎng)對(duì)于交換機(jī)的信號(hào)要求比較高,基本不能接受華為的產(chǎn)品,華為產(chǎn)品銷售成了問題。經(jīng)過調(diào)查分析,華為選擇走“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,將目標(biāo)客戶定位在縣城以及農(nóng)村的用戶,由于地區(qū)偏遠(yuǎn),用戶信號(hào)網(wǎng)絡(luò)要求不會(huì)很高;同時(shí)農(nóng)村地區(qū)是跨國電信商無從兼顧和維護(hù)困難的市場(chǎng),對(duì)于華為來說,從基層做起,打開市場(chǎng),這是生存的機(jī)會(huì),也是發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)工業(yè)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的薄弱,使得很大一批原本充滿活力的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰了,同樣面對(duì)這個(gè)時(shí)代困局,華為通過“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略,打開農(nóng)村市場(chǎng),打開了品牌活下去的道路,并堅(jiān)持維護(hù)好品牌服務(wù)形象,贏得了客戶的信任。為了解決用戶問題,華為的維修團(tuán)隊(duì)深入農(nóng)村,在全國建立了29個(gè)辦事處,這也為下一步國內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)張打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3.品牌擴(kuò)張—以國際合作項(xiàng)目打造走出去戰(zhàn)略1996年,借助中國外交大環(huán)境,華為謀劃加速進(jìn)軍國際市場(chǎng)的進(jìn)程。當(dāng)時(shí)香港第二大電信運(yùn)營商和記電訊找到華為,要求在3個(gè)月內(nèi)完成一個(gè)3600萬的綜合性商業(yè)網(wǎng)。工期十分緊張,為了完成這一非常緊迫的工程,華為人沒日沒夜工作,終于在規(guī)定的期限內(nèi)完成交付。項(xiàng)目完成后,華為漸漸在香港有了名氣,樹立了內(nèi)地品牌形象。香港是華為走向全球化的第一步。但放眼國際,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,華為看準(zhǔn)了俄羅斯市場(chǎng),并且依靠鍥而不舍的精神,向用戶宣傳著華為的技術(shù)和產(chǎn)品。終于在2000年,獲得了烏拉爾電信交換機(jī)項(xiàng)目和莫斯科MTS移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目。如今華為已然成為俄羅斯首屈一指的電信廠商,與俄羅斯政府和廠商建立了長期合作關(guān)系。在俄羅斯市場(chǎng)上立足,是華為品牌擴(kuò)張,“走出去”的品牌戰(zhàn)略指導(dǎo)下生產(chǎn)和擴(kuò)展的契機(jī),為華為找到了迎合不同的國家文化、迎合國際市場(chǎng)的方法。緊接著華為通過不懈努力,依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),突破非洲和拉丁美洲的市場(chǎng)困局,拓展中東與亞洲市場(chǎng),打入歐洲主流國家市場(chǎng),最終不斷擴(kuò)大了品牌在國際上的影響力??傊h(yuǎn)見意識(shí)誕生了“華為”品牌,堅(jiān)定不移走品牌之路;通過“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略打開國內(nèi)市場(chǎng),保住了品牌的生存;從小作坊到跨國企業(yè),“走出去”戰(zhàn)略邁出國門,一步步擴(kuò)大品牌影響力。三、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略SWOT分析(一)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)1.民族品牌質(zhì)量高口碑基礎(chǔ)好質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠最好的保證,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,沒有品質(zhì)作保障的產(chǎn)品無法獲得長久的市場(chǎng);企業(yè)只有注重對(duì)品質(zhì)的承諾,注重跟消費(fèi)者的密切聯(lián)系,關(guān)注消費(fèi)者的最確切需求,才能保證消費(fèi)者在使用產(chǎn)品或者享受服務(wù)后產(chǎn)生正向的評(píng)價(jià)反饋。2016年3月29日,華為獲“中國質(zhì)量獎(jiǎng)”制造領(lǐng)域第一名的殊榮。華為公司高層—輪值CEO每年都會(huì)設(shè)定質(zhì)量目標(biāo),以高成本的設(shè)備投入,一方面為了給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn),另一方面為了能獲得更多的正向反饋。質(zhì)量是打響品牌的重要基礎(chǔ),沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,僅靠低價(jià)戰(zhàn)略的產(chǎn)品并不算具備有核心競(jìng)爭(zhēng)力,也并不利于企業(yè)長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展。正是華為注重質(zhì)量管理,提供的產(chǎn)品的和服務(wù)給用戶留下了深刻印象和良好的品牌口碑,直接提高了華為產(chǎn)品的知名度和好感度,為打響品牌奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.品牌技術(shù)創(chuàng)新高核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)品牌產(chǎn)品的質(zhì)量要過硬是重中之重,而企業(yè)關(guān)注消費(fèi)者的需求,時(shí)刻更新產(chǎn)品的技術(shù)也尤為重要。企業(yè)掌握自主研發(fā)的核心技術(shù)、提供的服務(wù)和產(chǎn)品能高度滿足消費(fèi)者最確切的需求,就會(huì)占有最優(yōu)先的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。技術(shù)是研發(fā)的核心,產(chǎn)品技術(shù)也需要與時(shí)俱進(jìn),誰掌握了第一技術(shù),誰擁有更多核心專利權(quán),誰就能在市場(chǎng)擁有更多的主動(dòng)權(quán)。華為2019年度報(bào)告顯示,2019年公司研發(fā)費(fèi)用達(dá)1317億元人民幣,,預(yù)計(jì)2020年研發(fā)費(fèi)用將達(dá)到1400億元。同時(shí)華為很重視和尊重研發(fā)人才,提供寬容的環(huán)境和豐厚的待遇,鼓勵(lì)創(chuàng)新。吸引各大高校人才不斷加入華為,為華為發(fā)展注入新的血液。華為公司能在變幻莫測(cè)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下逐步擺脫生存困境,主要是依靠華為一步一步堅(jiān)持、一步步自我調(diào)整,依托著技術(shù)研發(fā),為品牌爭(zhēng)取更多的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。從自主研發(fā)用戶交換機(jī),到局用交換機(jī),到數(shù)控交換機(jī),華為每一步發(fā)展壯大,都離不開技術(shù)的創(chuàng)新和突破。早在2004年初,任正非就開始下定決定研發(fā)海思芯片,十幾年下來,幾百億、上千億的美金投進(jìn)了研發(fā)。真正使得華為能站在世界舞臺(tái)上屹立不倒的原因,在于始終堅(jiān)持自主研發(fā)之路,重視研發(fā)投入,掌握著核心技術(shù),才不至于受制于人。華為人給所有企業(yè)上了一節(jié)課:誰在技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)明顯,誰就越容易掌握更大的市場(chǎng)話語權(quán)。正是一直以來華為不斷突破求索的精神、堅(jiān)持創(chuàng)新、堅(jiān)持奮斗和創(chuàng)造的毅力,才打贏了這一場(chǎng)以強(qiáng)凌弱的貿(mào)易戰(zhàn)。3.硬質(zhì)的品牌文化企業(yè)文化是企業(yè)保持基礎(chǔ)綠色的基礎(chǔ)。華為重視人才和集體合作。華為尊重狼文化。狼是一種社會(huì)性動(dòng)物,善于團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),對(duì)危機(jī)保持警覺。作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一,華為的“狼文化”概括了學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、利益和團(tuán)結(jié)。在狼文化中,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺,利益代表進(jìn)攻精神,團(tuán)結(jié)代表集體斗爭(zhēng)精神。正是這些激烈的企業(yè)文化和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力,使華為在國際競(jìng)爭(zhēng)中不遜色,形成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。(二)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略劣勢(shì)1.員工持股的產(chǎn)權(quán)限制品牌的長期發(fā)展華為手機(jī)在成立之初,由于其全球化路線為自主研發(fā)的技術(shù)品牌發(fā)展路線,因而一度遭遇了資金短缺的問題。為了解決這個(gè)問題,華為在1990年初步在公司內(nèi)部建立了員工持股制度,這在當(dāng)時(shí)對(duì)解決華為資金短缺問題有很大幫助。然而從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度來看。華為企業(yè)內(nèi)部的股權(quán)結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜,對(duì)于其在國際評(píng)級(jí)時(shí),難以讓人理清其中的股權(quán)關(guān)系,從而影響了華為的外部企業(yè)品牌形象的塑造。這種員工持股的產(chǎn)權(quán)制度在華為進(jìn)行品牌全球化戰(zhàn)略的推廣與發(fā)展時(shí),將會(huì)形成一定的阻礙。2.非上市公司信息公開不明朗客戶對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)估,考慮的重要因素之一是供應(yīng)商是否為上市企業(yè)以及企業(yè)的財(cái)務(wù)公開情況。雖然華為手機(jī)的綜合實(shí)力很強(qiáng),但卻一直沒有上市,外界能夠看到的只有華為手機(jī)一年一度的報(bào)告,對(duì)其財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)不太了解,外界的各種猜測(cè)甚囂塵上,對(duì)其在海外的品牌形象造成了一定的負(fù)面影響。3.缺乏全球化精英管理華為手機(jī)的中高層實(shí)行競(jìng)聘制,表現(xiàn)優(yōu)異的普通員工均有機(jī)會(huì)得到提拔,駐外人員也是從國內(nèi)員工中的佼佼者中選擇。在跨國經(jīng)營管理、國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)作、國際金融等方面的精英比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手稍遜一籌。(三)華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)1.借助中美知識(shí)產(chǎn)權(quán)事件擴(kuò)大品牌影響力華為進(jìn)軍美國市場(chǎng)一直以來都是受到百般阻擾,曾遭到美國思科公司以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為核心的打擊,當(dāng)時(shí)思科公司以知識(shí)產(chǎn)品侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等多項(xiàng)罪名將華為告上法庭,如果最終判決華為有罪,那么華為海外擴(kuò)張將面臨重?fù)簟_@起事件受到海內(nèi)外廣泛關(guān)注,為了應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突如其來的變故,華為聘請(qǐng)美國美富律師協(xié)助處理這起事件,同時(shí)為了平息輿論,華為選擇直面媒體,《以知識(shí)產(chǎn)權(quán)為名的商業(yè)游戲》的新聞報(bào)道面世,主要表明華為并不涉及侵權(quán),并將這次事件定義為商業(yè)層面的博弈,也傳達(dá)了“有能力”應(yīng)對(duì)這場(chǎng)貿(mào)易戰(zhàn)的信息,成功地給國外內(nèi)輿論降溫,將這場(chǎng)危機(jī)損失最小化。這場(chǎng)危機(jī)公關(guān)的成功處理,達(dá)到了非比尋常的宣傳效果,證實(shí)了華為在技術(shù)上的獨(dú)立性和合法性,獲得了“海外市場(chǎng)的合法入場(chǎng)劵”。2019年到2020年,美國將華為等20多家企業(yè)列入打壓實(shí)體清單,中國企業(yè)在國外屢受排擠,激起了國民憤慨,掀起國民愛國熱潮,紛紛支持國產(chǎn),也激發(fā)了中國企業(yè)奮發(fā)圖強(qiáng)的決心。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年第二季度,華為手機(jī)國內(nèi)市場(chǎng)銷量達(dá)到了4020萬臺(tái),占到超過華為的總市場(chǎng)銷量72%。中國企業(yè)遭受抵制,讓更多國人意識(shí)到民族企業(yè)的艱難,同時(shí)也為華為在這場(chǎng)圍追堵截中能勝出感到自豪,“中華有為”的口號(hào)在國人中被不斷稱頌。2.借助品牌故事營銷豐富品牌形象2016年,華為與好萊塢合作,推出《夢(mèng)想成真》,講述女孩在祖父的鼓勵(lì)和呵護(hù)下,通過不屈的努力,實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。隱寓華為在奮斗的路上經(jīng)歷風(fēng)雨坎坷仍堅(jiān)持夢(mèng)想,傳達(dá)了華為不畏艱險(xiǎn)的價(jià)值觀,該片受到了消費(fèi)者的稱贊和認(rèn)可。華為手機(jī)鈴聲故事減少商業(yè)味道,以故事情節(jié)的傳達(dá)代替強(qiáng)灌式的推廣,將品牌裝進(jìn)故事的口袋,賦予品牌情感。講故事做品牌,豐富了品牌形象,激發(fā)品牌傳播,讓產(chǎn)品與用戶進(jìn)行互動(dòng)。2016年,華為全球手機(jī)銷量達(dá)到1.39億,全球排行第三。華為品牌的核心價(jià)值戰(zhàn)略,成功觸及消費(fèi)者的感性利益,建立與消費(fèi)者的共鳴和聯(lián)系。3.建立利益共同體助力品牌發(fā)展華為一直以來重視用戶的利益,服務(wù)好用戶,以客戶為中心,及時(shí)響應(yīng),關(guān)注用戶最確切的需求,保持與客戶的關(guān)系,這不僅維護(hù)了品牌形象,也提高了用戶的好感度,提高用戶忠誠度。改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,通過“分享制”,主動(dòng)和其他對(duì)手進(jìn)行合作分享,在華為看來,不斷擴(kuò)張成為唯一的廠商,只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失控。如今華為已經(jīng)成為世界上最大的通信設(shè)備制造商之一,但它仍在致力于營造一個(gè)合理的商業(yè)生態(tài)圈,保持整個(gè)市場(chǎng)處于一個(gè)活躍而有序的狀態(tài)。通過與用戶構(gòu)建利益共同體,維系了顧客,提高了用戶忠誠度;通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分享合作,構(gòu)建了和諧發(fā)展大環(huán)境,助力品牌發(fā)展。(四)華為手機(jī)品牌管理戰(zhàn)略威脅1.國內(nèi)外對(duì)手激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)華為的國際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手諸多,這讓其面臨著強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)壓力。盡管華為企業(yè)一開始就以技術(shù)優(yōu)勢(shì)取勝,但其品牌優(yōu)勢(shì)還低于發(fā)達(dá)國家的通信巨頭企業(yè),如在手機(jī)終端領(lǐng)域,華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有蘋果、三星、索尼等手機(jī)品牌。華為企業(yè)最開始采用的戰(zhàn)略是先易后難的戰(zhàn)術(shù)。它從亞洲和非洲等發(fā)展中國家開始,開展市場(chǎng)建設(shè)和品牌推廣。因此,一直很難跟上歐美等發(fā)達(dá)國家的通信企業(yè)。華為和世界500強(qiáng)同行業(yè)相比,其通信設(shè)備制造的營業(yè)收入存在巨大差距。如蘋果、愛立信,思科等國際巨頭資金充足,并且其技術(shù)研發(fā)更加雄厚,投入的資金也更多,而發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者對(duì)于這些國際通信設(shè)備制造巨頭的產(chǎn)品與品牌更加喜愛,其品牌網(wǎng)絡(luò)在客戶群體中更受歡迎,普及得更為廣泛。因而,華為企業(yè)的長期低價(jià)銷售的策略,從長遠(yuǎn)來看,很有可能會(huì)逐漸失去其優(yōu)勢(shì)所在,必須不斷進(jìn)行品牌創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,才能從源頭上解決問題。2.受到歐美市場(chǎng)“貿(mào)易保護(hù)”的打壓華為目前在北美的市場(chǎng)占有率仍然很低,只能提供一些低端產(chǎn)品,自從金融危機(jī)發(fā)生后,各個(gè)國家和地區(qū)的政府開始對(duì)本國的企業(yè)采取了相應(yīng)的保護(hù)措施,并對(duì)其他國家的企業(yè)采用貿(mào)易壁壘等進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)打壓。2018年,澳大利亞政府表示,將堅(jiān)持禁止華為參與5G技術(shù)的建設(shè),2020年5月份,美國BIS宣布,嚴(yán)格限制華為使用美國的技術(shù),使得華為進(jìn)一步被美國出口管控政策所限制。美國國會(huì)還表示,會(huì)對(duì)華為等中國的企業(yè)展開業(yè)務(wù)安全、質(zhì)量等方面的調(diào)查。以上的實(shí)例,都表明了華為企業(yè)在開拓品牌全球化道路中,將會(huì)遇到重重難關(guān)和險(xiǎn)阻,并對(duì)其進(jìn)一步打入國際市場(chǎng)產(chǎn)生阻礙作用。四、華為品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)化對(duì)策(一)抓住5G國際機(jī)遇加強(qiáng)品牌國際宣傳在國內(nèi)市場(chǎng),華為的品牌營銷是以“技術(shù)+服務(wù)+低調(diào)”的宣傳來實(shí)現(xiàn)的,而在國際市場(chǎng)的品牌開拓中,華為在初始階段進(jìn)行開拓時(shí),很少運(yùn)用到廣告效應(yīng),即便是發(fā)展到現(xiàn)在,其在國際上的大型廣告活動(dòng)也很少見到。但是隨著不斷的發(fā)展,華為企業(yè)除了加強(qiáng)技術(shù)的研發(fā)投入以及提高服務(wù)質(zhì)量以外,還通過高調(diào)的廣告品牌宣傳進(jìn)行其知名度的增加。其中華為是國內(nèi)來自全球5G的先行者,全球5G專利排行榜中,華為以3147項(xiàng)居于榜首,是當(dāng)今全球5G科技領(lǐng)導(dǎo)者。面對(duì)華為的崛起,2019年,美國把華為列入打壓實(shí)體清單,舉全政府之力圍剿華為。華為早就設(shè)計(jì)好了芯片;美國對(duì)華為手機(jī)“斷供”安卓系統(tǒng)時(shí),華為早就研發(fā)出鴻蒙生態(tài)系統(tǒng)。華為企業(yè)可以在不同地區(qū)和國家的電信市場(chǎng)上,通過展覽會(huì)的形式進(jìn)行品牌的推廣,通過這種形式能夠很有效的讓國外的客戶群體熟知華為手機(jī)品牌,并且對(duì)華為企業(yè)的實(shí)力與品牌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)有了初步的感知,之后再以廣告的形式進(jìn)行宣傳,會(huì)輕松得多。華為企業(yè)可以合理運(yùn)用自身現(xiàn)有的技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì),在展會(huì)上對(duì)自身的品牌產(chǎn)品進(jìn)行介紹,讓客戶以及運(yùn)營商了解到華為產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)銷售潛力所在,從多方面整合相應(yīng)的產(chǎn)品資源,并且適當(dāng)?shù)呐e辦促銷活動(dòng),向當(dāng)?shù)赝ㄐ攀袌?chǎng)客戶提供較低價(jià)格的產(chǎn)品進(jìn)行試用,以此來提升華為的國際品牌形象。這種推廣方式的最大優(yōu)勢(shì)在于可以保持與客戶的溝通,縮小客戶之間的距離,最終形成更深層次的營銷,從而增加品牌宣傳的范圍和強(qiáng)度,有利于品牌的國際宣傳。(二)融入民族文化打造強(qiáng)勢(shì)品牌文化華為企業(yè)致力于打造中國的民族文化,塑造中國“奮斗文化”、“服務(wù)文化”,并將品牌文化灌輸?shù)狡髽I(yè)品牌建設(shè)和國際傳播的各個(gè)細(xì)節(jié)中。在國際上塑造的是“艱苦奮斗,不斷突破,追求極致,值得信賴”的品牌形象?!皧^斗文化”是中國民族企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的總結(jié)和提煉。華為在逆境中成立,不斷奮斗,堅(jiān)持以服務(wù)客戶的宗旨,不斷的創(chuàng)新和研發(fā)技術(shù),并將這種品牌文化浸透在每個(gè)員工的頭腦中,外化為員工的工作精神導(dǎo)向,滲透到企業(yè)品牌傳播的各個(gè)故事中。因此,中國企業(yè)在品牌文化的挖掘和建設(shè)中,要留心企業(yè)自身發(fā)展的一種內(nèi)在文化因子,加以提煉和總結(jié),打造屬于企業(yè)自身獨(dú)特的文化內(nèi)涵。從廣告宣傳層面來講,廣告不僅僅是企業(yè)品牌傳播的一種手段,還肩負(fù)著國家文化傳播的責(zé)任。比如日本企業(yè)在品牌跨文化過程中經(jīng)常地融入本國的動(dòng)漫文化,韓國電影產(chǎn)業(yè)融入韓國的美食文化,并都產(chǎn)生了品牌文化的巨大張力。因此,中國企業(yè)在品牌文化的建設(shè)中可以挖掘中國的民族文化特色,比如中國“仁、禮、義”的儒家文化,塑造“包容、謙讓、共享”的品牌企業(yè)文化。將國家民族文化融入品牌文化的建設(shè)中,承載了中國文化精神的中國品牌,有利于構(gòu)筑全球化的品牌身份和識(shí)別,在打造強(qiáng)勢(shì)品牌文化的同時(shí)又傳承了國家民族文化。(三)堅(jiān)持自主創(chuàng)新引領(lǐng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代華為手機(jī)的技術(shù)創(chuàng)新水平是其生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ)及品牌全球化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)后盾。在華為手機(jī)內(nèi)部,秉承“銷售管一時(shí),研發(fā)管一世”的理念。截至2018年末,歐盟委員會(huì)統(tǒng)計(jì)了全球2500家企業(yè)的研究開發(fā)費(fèi)用投入情況。調(diào)查結(jié)果顯示,美國的研發(fā)費(fèi)用占全球投資的比例為38.6%,依舊是全球研究開發(fā)費(fèi)用投入比例最高的國家。中國的研發(fā)費(fèi)用投入比例逐年遞增,占全球投資的比例約為7.2%,同比增長1.3%。華為手機(jī)位于全球研發(fā)百強(qiáng)企業(yè)名單之中,它以113.34億歐元的研發(fā)費(fèi)用排名世界第五、中國第一。華為手機(jī)每年的研究開發(fā)支出占全年銷售收入的比重均超過百分之十,并且伴隨著全球化程度的不斷加深,市場(chǎng)格局的不斷擴(kuò)大,華為手機(jī)的研發(fā)投入只增不減。技術(shù)是高科技企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此對(duì)專利的申請(qǐng)與保護(hù)是高科技企業(yè)的重中之重。華為手機(jī)身處的國際市場(chǎng)環(huán)境比國內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜多變,更應(yīng)該重視專利的私有屬性。無論是申請(qǐng)國內(nèi)專利,還是申請(qǐng)外國專利,華為的申請(qǐng)數(shù)量都是呈階梯式增長,累計(jì)獲得的專利數(shù)量也在逐年增加。通過華為企業(yè)的自主創(chuàng)新,在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí),也在為企業(yè)品牌進(jìn)行創(chuàng)新,使品牌全球化更具有競(jìng)爭(zhēng)力。此外,在不斷創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,華為更加注重品牌營銷的策略,如加大對(duì)品牌營銷的資金投入,以及通過與國外知名企業(yè)進(jìn)行合作,增強(qiáng)品牌的宣傳。(四)加大高端精英培訓(xùn)匯集中西方人才華為要做好人才管理,首先可以在員工培訓(xùn)上下功夫。為了幫助企業(yè)本土化轉(zhuǎn)型,可以在正式進(jìn)入公司之前,為來自歐洲國家的員工制定長期培訓(xùn)計(jì)劃。因?yàn)樗且环N跨文化管理,員工會(huì)因文化維度的不同而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同程度的文化認(rèn)同。對(duì)此,華為需要注重培訓(xùn),讓員工對(duì)企業(yè)有認(rèn)同感和忠誠度。同時(shí),國內(nèi)員工的培訓(xùn)也不容忽視。為了使他們更好地適應(yīng)歐洲,他們需要具備國際化經(jīng)營管理的知識(shí)和技能,從而更快地融入歐洲市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。在人員方面,我們可以向惠普學(xué)習(xí),采取內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的方式。一旦公司出現(xiàn)空缺,將向社會(huì)公布,鼓勵(lì)員工主動(dòng)出擊。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予多種激勵(lì),如醫(yī)保、增加分紅、增加養(yǎng)老金、免費(fèi)入股等,采取多種形式的激勵(lì),既能形成良好的人的發(fā)展機(jī)制,又能培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。此外,華為還應(yīng)引進(jìn)中西人才,開展跨文化管理,不斷完善和完善,把中西文化很好地融合在一起,華為要加強(qiáng)中西融
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