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文檔簡介

了解需求和動機，創(chuàng)造環(huán)境培養(yǎng)職員，贏得忠誠保持士氣鼓勵方式有效鼓勵提綱因為什么又重新振作起來？有效鼓勵我參加阿凡提后最得意的時候做了哪些事？迄今為止最失意的時候做了些什么事？練習一有效鼓勵員工為什么而工作？除了錢，還想得到什么？如何激發(fā)員工動機，刺激他們？-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境？有效鼓勵-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境根本生理需求平安感歸屬感成就感自我實現馬斯洛需求層次論有效鼓勵-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境赫茲伯格雙因素論保健因素鼓勵因素有效鼓勵-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績類人際關系類有效鼓勵-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境四類需求劃分系統(tǒng)類工作類成績類人際關系類〔企業(yè)才有控制權和影響力〕管理人員可以施加影響的有效鼓勵---------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造激發(fā)員工動機的環(huán)境環(huán)境動機問題：你能否塑造員工的動機？有效鼓勵-----------了解需求動機創(chuàng)造環(huán)境激發(fā)員工動機的方法有效鼓勵-----------培養(yǎng)職員，贏得忠誠培養(yǎng)職員的原那么目標合作細分目標提供幫助授權要求反響控制不斷要求改進指導監(jiān)督鼓勵樹立典范有效鼓勵-----------培養(yǎng)職員，贏得忠誠公平守信不發(fā)脾氣不輕易作決定樂觀贊揚成績寬容勇于承擔責任制造信任的氣氛幫助員工提高獲得職員的忠誠認同好表現有效鼓勵-----------培養(yǎng)職員，贏得忠誠優(yōu)秀領導人員的十二項品質以身作那么展望未來善于交流贏得信任保持冷靜歡送建設性的異議職業(yè)態(tài)度善于化繁為簡支持群眾觀點樂于助人出色的執(zhí)行者嚴禁內部相互傾軋有效鼓勵-----------保持高昂的士氣發(fā)現并消除低落提前解決問題阻止低落蔓延確保已解決問題不再制造麻煩保持高昂的士氣有效鼓勵-----------保持高昂的士氣導致士氣低落的原因員工自身的原因工作相關的問題有效鼓勵-----------保持高昂的士氣培養(yǎng)士氣的具體措施有效鼓勵總結鼓勵方式積極期望設定目標肯定反響提供方便關心職員否認反響提供信息參與管理苛求非難新奇獎勵雙向交流支持下屬有效鼓勵總

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