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Word版本,下載可自由編輯個人季度工作總結(jié)時間一晃而過,彈指之間,_年已接近尾聲,過去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,利用自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在近一年的工作中,我利用參與各種形式的會議以及培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí)逐步提升了自己的力量。接觸這一行僅有一年時間,我深深知道,自己閱歷還是特別欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我渴望利用磨練不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作方案,不斷增加自己的閱歷和見識,爭取使自己的辦事力量提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
首先,在_年的半年工作中,自己在網(wǎng)絡(luò)管理、維護工作中的各項技能都有了很大的提升。工作中遇到實際問題的處理力量有了很大的提升,同時在網(wǎng)絡(luò)維護工作中也對整個通信維護方面的學(xué)問有了更深刻全面的理解,而這些利用實際工作所獲得的力量,給自己以后的工作積累了珍貴的閱歷,有利于以后的工作開展。
其次,在工作中難免會遇到各式各樣的問題和困難!在遇到問題時,首先找出問題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問題;在遇到困難的時候,不是一味的去強調(diào)困難的難度系數(shù),而是用樂觀的態(tài)度去面對困難,想方法去克服。在遇到每一個有問題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學(xué)習(xí)的過程!解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作力量,獲得很大的提升。
由于一位擔(dān)當內(nèi)勤工作的同事的離職,因此自x月份開頭內(nèi)勤這一職務(wù)由我擔(dān)當。由于內(nèi)勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我經(jīng)過上網(wǎng)和請教一些有閱歷的同事搜集總結(jié)了一下內(nèi)容。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合狀況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,樂觀發(fā)揮參謀助手作用,幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必需具有劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,熟識業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的學(xué)問面和合理的學(xué)問結(jié)構(gòu)以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想對各類業(yè)務(wù)報表要仔細閱讀填表說明,掌控填報方法和填報時間、要求。
要堅持做到五勤,切實履行崗位職責(zé):
一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料??次募?、材料不能像過眼云煙,毫無印象。要仔細看,對上級的文件要反復(fù)看,感悟精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語,明確目標;對下面的工作報告要細閱全文,掌控工作進展,熟識狀況,看出問題,以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)閱歷和做法,取彼之長,補已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要仔細閱讀填表說明,掌控填報方法和填報時間、要求。
二是手勤。在工作上樂觀積極,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的狀況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展,都要依據(jù)需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教,對不清楚的狀況、細節(jié)、一件事的著落,要勤問、勤打聽、勤催辦,超越職權(quán)范圍的要準時向領(lǐng)導(dǎo)請示,不能隨自己的意志去辦,隨時向同事和群眾多動口認識各方面的工作狀況,實事求是,準時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。
四是腿勤。要結(jié)合實際,常常開展調(diào)查工作,熟識掌控各項工作動態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系,相互溝通狀況,相互支持協(xié)作做好各項工作。
五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表,要仔細分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息,要動腦分析研發(fā),采用歸納、比較、推理、推理和分析,留意摸索、積累和總結(jié)工作閱歷,擅長學(xué)會觀看分析各種社會情況,透過情況看本質(zhì),掌控分析、研發(fā)專項整治動態(tài),留意發(fā)覺問題,養(yǎng)成勤于思索、擅長思索的習(xí)慣,做到“沉靜以深思”才能漸漸提升自己的工作水平。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能熬煉自己也能展現(xiàn)自己,只要不斷強化自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。存在問題:
目前最大的問題是要不斷開拓創(chuàng)新,提升內(nèi)勤工作水平創(chuàng)新,反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心,不斷探究和總結(jié)強化基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施,實事求是,樂觀進取,勇于開拓,把握規(guī)律性,富于制造性,不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化,內(nèi)勤工作就能進展和突破。
明年工作準備:
1、連續(xù)強化政治、業(yè)
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