收銀實(shí)務(wù)教學(xué)工作計(jì)劃2012學(xué)年下學(xué)期

教學(xué)工作計(jì)劃科目收銀實(shí)務(wù)任課教師邱實(shí)任教年級(jí)二0一二級(jí)單位壽光工貿(mào)職業(yè)中專二○一二年第二學(xué)期學(xué)生知識(shí)現(xiàn)狀分析收銀實(shí)務(wù)這門課程，對(duì)于新生來(lái)說(shuō)是比較難理解的一門課，本來(lái)學(xué)生們基礎(chǔ)很差，綜合能力方面更差，學(xué)習(xí)起來(lái)就有一定的難度。有些學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣，喪失了信心；有些學(xué)生對(duì)自身認(rèn)識(shí)不足，評(píng)價(jià)偏低，從而喪失自信心和學(xué)習(xí)的動(dòng)力；也有些學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)策略沒有掌握，時(shí)常是事倍功半。本學(xué)期我們貫徹“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和各種專門人才的需要出發(fā)，并充分考慮到中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際水平，注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了“以人為本、以能力為本”的教育教學(xué)理念，努力滿足不同類別、不同學(xué)制、不同專業(yè)和不同辦學(xué)條件的教學(xué)需要。針對(duì)學(xué)生的不同情況，因材施教，采用案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，開發(fā)學(xué)生的潛能。的、本學(xué)期教學(xué)的主要任務(wù)和要求本學(xué)期我們貫徹“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)指導(dǎo)思想，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和各種專門人才的需要出發(fā)，并充分考慮到中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實(shí)際水平，注重對(duì)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，體現(xiàn)了“以人為本、以能力為本”的教育教學(xué)理念，努力滿足不同類別、不同學(xué)制、不同專業(yè)和不同辦學(xué)條件的教學(xué)需要。在本著基礎(chǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)上，使學(xué)生鞏固、擴(kuò)大基礎(chǔ)知識(shí)，發(fā)展會(huì)計(jì)基本技能；注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力；激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹立自信心，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高自主學(xué)習(xí)的能力，形成有效的學(xué)習(xí)策略；開發(fā)智力，培養(yǎng)觀察、記憶、思維、想象和創(chuàng)造能力；了解文化差異，培養(yǎng)愛國(guó)主義精神，增強(qiáng)世界意識(shí)。還要使學(xué)生得到專門用途會(huì)計(jì)知識(shí)的初步訓(xùn)練，為學(xué)生步入社會(huì)和進(jìn)一步學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。提高教學(xué)質(zhì)量的措施認(rèn)真?zhèn)湔n，特別是備學(xué)生，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。針對(duì)學(xué)生實(shí)際，實(shí)施分層教學(xué)，運(yùn)用多種教學(xué)媒體等改進(jìn)教學(xué)方法，提高學(xué)生能力。采納案例教學(xué)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)法，學(xué)生在模擬訓(xùn)練中，扮演不同的會(huì)計(jì)崗位，培養(yǎng)自己動(dòng)手發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。4、教給學(xué)生正確、有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。；單元名稱及單元教學(xué)要求單元計(jì)劃課時(shí)周次日期教學(xué)內(nèi)容備注章節(jié)課題計(jì)劃課時(shí)第六章收銀服務(wù)規(guī)范了解收銀員儀容儀表整體要求1219.3至9.9第六章第一節(jié)會(huì)員卡儀容儀表規(guī)范會(huì)員卡儀容儀表規(guī)范整體要求329.10至9.16第六章第一節(jié)儀容儀表規(guī)范第二節(jié)行為舉止規(guī)范儀容儀表規(guī)范服飾要求站姿規(guī)范3單元名稱及單元教學(xué)要求單元計(jì)劃課時(shí)周次日期教學(xué)內(nèi)容備注章節(jié)課題計(jì)劃課時(shí)掌握收銀員的行為舉止規(guī)范做法39.17至9.23第六章第二節(jié)行為舉止規(guī)范坐姿規(guī)范行走與手勢(shì)規(guī)范行禮規(guī)范349.24至9.30第六章第二節(jié)行為舉止規(guī)范第三節(jié)語(yǔ)言服務(wù)規(guī)范行為舉止規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范應(yīng)用（一）3第五章收銀業(yè)務(wù)操作掌握現(xiàn)金銀行卡收銀操作優(yōu)惠卡操作會(huì)員卡操作支票操作6510.8至10.14第六章第三節(jié)規(guī)范第五章第一節(jié)第二節(jié)第三節(jié)服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)用（二）現(xiàn)金銀行卡收銀操作優(yōu)惠卡操作3610.15至10.21第五章第四節(jié)支票收銀操作復(fù)習(xí)第六章3單元名稱及單元教學(xué)要求單元計(jì)劃課時(shí)周次日期教學(xué)內(nèi)容備注章節(jié)課題計(jì)劃課時(shí)第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理掌握商品退換業(yè)務(wù)的處理程序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件火災(zāi)事件處理復(fù)習(xí)前面內(nèi)容18710.22至10.28第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第一節(jié)退貨業(yè)務(wù)處理商品退貨標(biāo)準(zhǔn)換貨業(yè)務(wù)處理3810.29至11.4第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第一節(jié)第二節(jié)辦理相關(guān)退貨手續(xù)日常防范搶劫事件處理3911.5至11.11第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第二節(jié)復(fù)習(xí)前面內(nèi)容迎接期中考試31011.12至11.18第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第二節(jié)期中考試3單元名稱及單元教學(xué)要求單元計(jì)劃課時(shí)周次日期教學(xué)內(nèi)容備注章節(jié)課題計(jì)劃課時(shí)熟練掌握應(yīng)急事件的處理掌握意外傷害事件的處理1111.19至11.25第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第二節(jié)火災(zāi)事件處理停電地震時(shí)間惡劣天氣處理31211.26至12.2第七章收銀相關(guān)業(yè)務(wù)處理第二節(jié)意外傷害事件處理復(fù)習(xí)第二節(jié)3第八章收銀工作內(nèi)部控制掌握資金印章的管理制度與實(shí)踐做法221312.3至12.9第八章收銀工作內(nèi)部控制第一節(jié)現(xiàn)金管理現(xiàn)金存放繳納管理支票管理31412.10至12.16第八章收銀工作內(nèi)部控制第一節(jié)發(fā)票管理印章管理復(fù)習(xí)現(xiàn)金管理3單元名稱及單元教學(xué)要求單元計(jì)劃課時(shí)周次日期教學(xué)內(nèi)容備注章節(jié)課題計(jì)劃課時(shí)掌握收銀設(shè)備的管理規(guī)定與制度常用辦公機(jī)器的使用規(guī)定計(jì)算機(jī)的使用防損與處理偷盜行為1512.17至12.23第八章收銀工作內(nèi)部控制第一節(jié)復(fù)習(xí)現(xiàn)金存放繳納管理復(fù)習(xí)支票管理復(fù)習(xí)發(fā)票管理31612.24至12.30第八章收銀工作內(nèi)部控制第一節(jié)第二節(jié)復(fù)習(xí)印章管理收銀機(jī)的管理掃描器的管理31712.31至1.6第八章收銀工作內(nèi)部控制第二節(jié)第三節(jié)打印機(jī)與UPS計(jì)算機(jī)的管理商場(chǎng)防損措施超市防損措施（一）3181.7至1.13第八章收銀工作內(nèi)部控制第三節(jié)超市防損措施（