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[全]生產(chǎn)及檢驗(yàn)過程人為故障控制程序一、目的為降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本,及時(shí)掌握員工的技能水平,發(fā)現(xiàn)、處理生產(chǎn)及檢驗(yàn)過程中的人為故障,使之處于受控狀態(tài),并不斷提高生產(chǎn)及檢驗(yàn)員工的質(zhì)量意識(shí),進(jìn)而逐步提高產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本程序。二、適用范圍本程序適用于公司所有產(chǎn)品的生產(chǎn)及檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的人為故障。三、職責(zé)1、檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)人為故障情況的統(tǒng)計(jì)及故障信息的提供。2、基層管理人員負(fù)責(zé)分析故障信息并制定糾正措施。3、各組組員負(fù)責(zé)故障信息糾正措施的執(zhí)行。4、生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理負(fù)責(zé)故障信息處理情況的檢查跟蹤。四、人為故障信息的規(guī)定1、因漏檢驗(yàn)而引起的人為不良。2、因未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)而引起的人為不良。3、因個(gè)人失誤而引起的人為不良。4、因已經(jīng)確認(rèn)為不良物料而未挑出繼續(xù)組裝所引起的人為不良。5、因個(gè)人原因使周轉(zhuǎn)過程中的成品、半成品損壞的人為不良。五、工作程序1、檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的故障產(chǎn)品上報(bào)維修平臺(tái),并將不良品標(biāo)識(shí)清楚,并要求責(zé)任班組組長(zhǎng)簽字確認(rèn)。2、責(zé)任班組組長(zhǎng)在當(dāng)日下班前將故障責(zé)任人報(bào)給發(fā)現(xiàn)故障的檢驗(yàn)員,并將人為故障責(zé)任人備注在維修平臺(tái)上,組長(zhǎng)按要求進(jìn)行考核。3、生產(chǎn)組長(zhǎng)、檢驗(yàn)組長(zhǎng)、生產(chǎn)技術(shù)員三方一同制定人為故障的糾正措施,生產(chǎn)及檢驗(yàn)各相關(guān)組按糾正措施執(zhí)行。4、對(duì)于檢驗(yàn)員漏檢的人為故障,除對(duì)檢驗(yàn)員進(jìn)行考核外,還必須對(duì)生產(chǎn)責(zé)任人進(jìn)行追溯并考核。5、對(duì)存在異議的人為故障點(diǎn),由發(fā)現(xiàn)班組及事故班組的負(fù)責(zé)人協(xié)商解決,協(xié)商不一致的必須由生產(chǎn)部或質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)決定。6、在生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程中若出現(xiàn)隱瞞人為故障不作處理的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)知情不報(bào)者及故障責(zé)任人分別進(jìn)行故障考核分值的3倍處罰。7、對(duì)于給公司帶來較大損失的人為故障,依據(jù)相關(guān)管理制度執(zhí)行。8、各組根據(jù)品質(zhì)提供的人為不良數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定出人為不良糾正措施,并按要求組織員工培訓(xùn)及措施實(shí)施。9、各部門領(lǐng)導(dǎo)完善數(shù)據(jù)應(yīng)用,為人力資源考核員工提供必要的數(shù)據(jù)支撐。六、附則1、品
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