網(wǎng)絡公眾話語權濫用的危害及完善措施

網(wǎng)絡公眾話語權濫用的危害及完善措施摘要：自媒體時代的到來,為公眾話語權的回歸提供了渠道支持,打破了傳統(tǒng)媒體的信息源和信息發(fā)布途徑壟斷的局面,公眾表達的愿望得以充分實現(xiàn),但活躍的公眾話語權的行使,暴露了公眾話語權存在的問題。本文從公眾話語權出發(fā),分析網(wǎng)絡公眾話語權的特點,闡釋濫用公眾話語權的危害,探究進一步規(guī)范網(wǎng)絡公眾話語權的對策。關鍵詞：網(wǎng)絡公眾話語權;言論自由;規(guī)制;新形勢下,傳統(tǒng)的話語權體系被打破,傳統(tǒng)媒體壟斷媒介和信息資源地位喪失,網(wǎng)絡工具的出現(xiàn)與普及使話語權的主體轉(zhuǎn)向公眾,我國《憲法》賦予公民的言論自由權有了實現(xiàn)的有效途徑?！霸捳Z”作為一種符號化媒介,在人際交往和互動中起到重要作用?！皺唷眲t具有“權力”和“權利”的意思。作為權力的話語權,它是信息、輿論和支配力量統(tǒng)一的集中表現(xiàn);作為權利的話語權,是人們?yōu)榱司S護或是獲得自身利益而具有的天然的說話表達的權利,即發(fā)言權或表達權[1]。話語權是民主政治的組成部分,是言論自由的內(nèi)在要求。在新聞傳播學中,公眾話語權是指公民運用媒體對其關心的國家事務、社會事務及各種社會現(xiàn)象提出建議和表達意見的權利[2]。網(wǎng)絡時代,人們發(fā)表言論的主要陣地是虛擬網(wǎng)絡空間。一、網(wǎng)絡公眾話語權的特點網(wǎng)絡打破了傳統(tǒng)傳播生態(tài),網(wǎng)絡具有及時性與速度快、平等性、互動性、隱蔽性等特點,無疑給網(wǎng)絡公眾話語權賦予了同樣的特點,但事物是有雙面性的,網(wǎng)絡話語權還具有以下特點:(一)信息內(nèi)容豐富,形式多樣,但質(zhì)量不齊公眾對社會事務的各個方面都可以提出自己的意見和建議,內(nèi)容包羅萬象,表現(xiàn)的形式可以是文字的、圖像的、視頻的等,網(wǎng)絡的互動性使得信息獲取、分享、轉(zhuǎn)載等更便捷,“一鍵生成用戶內(nèi)容”使信息出現(xiàn)倍增現(xiàn)象。由于社會公眾缺乏專業(yè)知識和受教育水平各不同等因素,導致信息的質(zhì)量參差不齊,真假難辨,謠言滋生等問題。(二)信息數(shù)量巨大,選擇范圍增加,但造成信息過載出現(xiàn)大量垃圾信息自媒體時代,“人人都是公民記者”,每個公民都可以行使自己的話語權。目前,我國網(wǎng)民基數(shù)巨大,并且出現(xiàn)逐年上升的趨勢,龐大的網(wǎng)民基數(shù),必然造成巨大的信息量,受眾在享有更加廣泛的選擇權時,信息過載,碎片化的傳播方式與閱讀方式,使得公眾在有限的閱讀時間里很難篩選出有價值的信息,因此,大家只能通過關注、訂閱等方式簡化信息甄別過程。(三)情感體驗多情緒化,審美泛娛樂化網(wǎng)絡匿名的特點使公眾不必忌諱現(xiàn)實的“關系網(wǎng)”等牽絆,并且提供了一個平等交流平臺,每一個人都可以充分行使自己的話語權。然則在后真相時代,情感先于事實,感性先于理性。加之我國處于社會轉(zhuǎn)型期,諸多社會矛盾導致的負面社會心理折射到網(wǎng)絡,使非理性的負面情緒大量充斥著互聯(lián)網(wǎng)空間,情緒化傳播或情感發(fā)泄成為話語權的色彩之一,很多議程設置涉及的內(nèi)容也過于偏激。使用媒體的目的之一是舒緩壓力,因此,公眾自己生產(chǎn)娛樂化的內(nèi)容,面對所謂的公眾審美疲勞,出現(xiàn)網(wǎng)絡“審丑”狂歡者,媒體等為了吸引公眾的眼球另辟蹊徑炒作、打造如“鳳姐”和“芙蓉姐姐”掀起這一狂潮。這些“丑角”采用通過奇葩造型或滑稽可笑的語言等方式迎合公眾的獵奇心,同時成為公眾娛樂、宣泄的對象。(四)語言表達輕松詼諧,符合大眾心理,同時草根話語解構主流話語近幾年,每年都會產(chǎn)生網(wǎng)絡流行語,語言朗朗上口,“選材”且具有“貼近性”,如“藍瘦,香菇”等是情感表達,“一切都是浮云”是釋放壓力的調(diào)侃。公眾是普通的社會群眾,反映的問題接地氣,情感上更容易與人民群眾連接在一起,語言的使用符合大眾心理,容易被接受,并廣為流傳。但草根話語試圖對主流輿論移植、套用、修改或是歪曲,或帶有明顯主觀色彩地對史實和歷史觀點進行重新發(fā)現(xiàn)和修正,這種解構和重讀消解了主流話語的公信力[3]。二、濫用網(wǎng)絡公眾話語權的危害從表哥、房姐的出現(xiàn),自媒體在國家反腐敗斗爭、打擊拐賣兒童犯罪中曾經(jīng)發(fā)揮了重大作用,是輿論監(jiān)督和打擊犯罪的有效渠道、有力保障。但同時我們也要看到濫用話語權,發(fā)表不當言論的社會危害。(一)人肉搜索等網(wǎng)絡軟暴力,侵害公民隱私權言論自由具有雙面性,不當限制會危及網(wǎng)絡公眾話語權,反之則危害公民私權利。個人數(shù)據(jù)不當使用,直接侵犯公民隱私權。有的網(wǎng)民使用人肉搜索等手段,對當事人造成生活困擾,乃至身心傷害。任何權利的行使都是有限制的,沒有不受限制的權利,公眾行使話語權時注意“度”的把握,而互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)公民私人領域與公共領域界限模糊現(xiàn)象,這使尋找兩者之間的平衡點更為困難[4]。另外,網(wǎng)絡水軍受雇于他人,為了金錢而出賣自己的公眾話語權。這些網(wǎng)絡水軍被郭芙蓉副教授稱為“職業(yè)哄客”,在娛樂圈里,這種商業(yè)炒作的網(wǎng)絡民意偽裝者大量存在。(二)網(wǎng)絡審判等網(wǎng)絡群體事件,破壞社會秩序網(wǎng)絡群體事件是網(wǎng)民群體圍繞某一主題,基于不同目的,以網(wǎng)絡聚集的方式制造社會輿論、促發(fā)社會行動的傳播過程[5]。公民以自認“公平正義”的標準衡量現(xiàn)實案件的司法審判結(jié)果,當結(jié)果不一致時,便在網(wǎng)絡空間聚集,用暴力語言對行為人實施懲罰,出現(xiàn)網(wǎng)絡審判現(xiàn)象。網(wǎng)絡審判的實質(zhì)是公眾追求的一種道德審判,但從結(jié)果來看,網(wǎng)絡審判不過是公眾用“網(wǎng)絡語言暴力”懲罰現(xiàn)實暴力,即以暴易暴,其行為本身又是不道德的,參與網(wǎng)絡審判的公眾恰恰使自身淪為現(xiàn)實“審判”的對象,進一步破壞社會秩序。另外,司法獨立原則一般被網(wǎng)民所左右,我國法治社會的進程將出現(xiàn)倒退,法律的威脅或保障作用形同虛設,社會秩序和國家安全都將受到威脅。(三)群體極化污染網(wǎng)絡輿論環(huán)境群體極化現(xiàn)象更容易在網(wǎng)絡空間發(fā)生。群體極化導致群體討論后的個人決定更偏激,群體立場更極端。在網(wǎng)絡社會,偏激性的表達和言論不斷強化的后果是點燃群體參與者的情緒,使網(wǎng)絡空間生態(tài)惡化,污染網(wǎng)絡輿論環(huán)境[6]。(四)歷史虛無主義消解主流價值觀,危及主流意識形態(tài)近年來,我國出現(xiàn)一些消費英雄、娛樂乃至歪曲歷史的歷史虛無主義政治思潮,誤導群眾特別是青少年的歷史認知。西方勢力通過優(yōu)勢的信息傳播技術也將其意識形態(tài)強加給我國,使我國群眾陷入西方的意識形態(tài)“趨同論”等陷阱。多元化的價值取向也沖擊著社會主義核心價值觀,威脅著我國主流意識形態(tài)。三、對網(wǎng)絡公眾話語權的規(guī)制問題(一)培養(yǎng)理性公民網(wǎng)絡媒介傳播使公眾表達言論缺失把關人,對言論內(nèi)容的管控只能落實在公眾個人,因此,也只能從加強公民的素質(zhì)入手。對公民進行道德素質(zhì)和法律素質(zhì)的教育宣傳,我們一直提倡終身學習,這種教育學習也應該是終身的,知識更新加快使知識半衰期變短,公眾必須緊跟時代步伐,成立理性公民,加強自律,更好地行使自己的權利。(二)加強輿論引導政府針對社會熱點問題開展議程設置,鞏固自己的話語權,宣傳社會正能量;政府轉(zhuǎn)變對輿論的管理理念,從傳統(tǒng)的控制轉(zhuǎn)為引導,利用技術手段完善輿情預警機制,落實預警責任人制度。重視意見領袖的作用,做好與現(xiàn)有網(wǎng)絡意見領袖的溝通,并培養(yǎng)自己的意見領袖。(三)完善法律法規(guī)針對自媒體立法滯后的問題,一方面國家加快其立法,約束公眾在自媒體上的話語權,明確各方主體的權責利等關系,制定可行的追責機制;另一方面,國家還有做