醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告

醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告

本人于10月份正式進(jìn)入市三院，被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷重視和辦公室同事的幫忙指導(dǎo)下，開(kāi)頭全面了解我院的運(yùn)行治理狀況，逐步適應(yīng)了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面熟識(shí)醫(yī)院的運(yùn)行治理

醫(yī)院的運(yùn)行治理，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)完全生疏的領(lǐng)域。為盡快適應(yīng)院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了我院的規(guī)章制度和工作規(guī)劃、院辦的工作職責(zé)、二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、我院文件擬發(fā)和會(huì)議組織的詳細(xì)要求等內(nèi)容，熟識(shí)了我院的科室人員構(gòu)造和醫(yī)院的運(yùn)行治理現(xiàn)狀。這幾個(gè)月來(lái)，我積極學(xué)習(xí)劉主任和其他同事好的工作方法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，注意與同事的協(xié)調(diào)協(xié)作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

二、踏實(shí)工作，仔細(xì)履行辦公室工作職責(zé)

醫(yī)院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜瑣碎，一般難以量化。所以，為使自己的工作標(biāo)準(zhǔn)、高效，依據(jù)劉主任的一周工作規(guī)劃安排，本著“效勞好院領(lǐng)導(dǎo)、效勞好科室、效勞好醫(yī)護(hù)人員”的工作理念，仔細(xì)完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái)，我共幫助或組織了10屢次會(huì)議（包括院長(zhǎng)辦公會(huì)議、二甲創(chuàng)立例會(huì)、行風(fēng)監(jiān)視員會(huì)議、醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)、災(zāi)難易損性分析工作會(huì)議等），擬制印發(fā)了11份文件，幫助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)立初評(píng)意見(jiàn)整改反應(yīng)狀況匯總，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評(píng)資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計(jì)、跟隨劉主任參與了兩次急診科早會(huì)和我院中層干部推舉工作、幫助劉主任開(kāi)展醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)視、滿(mǎn)足度調(diào)查以及二甲創(chuàng)立辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)娜缭簞?wù)公開(kāi)、平安醫(yī)院等工作。

三、認(rèn)清缺乏，努力提高自己各項(xiàng)工作水平

來(lái)醫(yī)院工作以來(lái)，雖然我所參加的辦公室工作有序開(kāi)展，自己的本職工作根本完成，但我深知我的工作離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調(diào)較少，對(duì)縣級(jí)公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運(yùn)行治理的熟悉還不夠全面，工作效率和效勞水平還有待進(jìn)一步提高。在2022年的工作中，我將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習(xí)，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高溝通協(xié)調(diào)力量和工作效率。

我來(lái)醫(yī)院的時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行進(jìn)展還在深入熟悉中，對(duì)于我院進(jìn)展的建議，我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫(yī)院要高度重視人才的引進(jìn)與培育，多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才。通過(guò)對(duì)外聘請(qǐng)和供應(yīng)進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)等，加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培育力度，為打造我院的特色優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科奠定根底，增加我院的社會(huì)知名度。

最終特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫忙，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的工作提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，和大家一道為醫(yī)院的跨越式進(jìn)展增加一份微薄之力。

最新醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告精選篇2

2022年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求，抓機(jī)遇、求進(jìn)展，連續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”、創(chuàng)立“三好一滿(mǎn)足”及“平安醫(yī)院”活動(dòng)，堅(jiān)固樹(shù)立以病人為中心的效勞理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，力籌資金引進(jìn)了CT、CR、婦科PK刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗(yàn)科、產(chǎn)房、供給室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓，并開(kāi)通了生育保險(xiǎn)及“四免一救助”工程，同時(shí)還被授予“全國(guó)愛(ài)心護(hù)理示范基地”、“銀川市無(wú)煙醫(yī)院”、消防“四個(gè)力量”建立達(dá)標(biāo)單位等殊榮。

2022年通過(guò)強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，促進(jìn)了醫(yī)院的各項(xiàng)工作，我們的病人滿(mǎn)足率提高了，病人投訴率下降，住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長(zhǎng)，婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升，醫(yī)院總收入比去年增長(zhǎng)10%，根本實(shí)現(xiàn)了年初制定的各工程標(biāo)任務(wù)。但是，我們也糊涂地看到自己的缺乏之處，如在內(nèi)部治理等方面還根不上形勢(shì)進(jìn)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和效勞水平有待進(jìn)一步提高。詳細(xì)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、公司治理方面

1、始終以來(lái)我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線(xiàn)的現(xiàn)象，在日常工作中我們目前仍舊存在公司經(jīng)營(yíng)治理人員與醫(yī)院行政治理層不能準(zhǔn)時(shí)溝通溝通的狀況;

2、公司經(jīng)營(yíng)治理人員處理工作事務(wù)時(shí)的時(shí)效性差，執(zhí)行力缺乏;

3、我們個(gè)別公司人員組織觀念不強(qiáng)，沒(méi)有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律，仍舊把自己置身在“香港特區(qū)”中;

4、在藥品和物品的購(gòu)進(jìn)質(zhì)量與價(jià)格上，把關(guān)不嚴(yán);

5、財(cái)務(wù)科對(duì)收、支、耗材等本錢(qián)掌握上缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的掌握方法;

二、行政治理方面

1、行政治理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高，沒(méi)有真正形成以院為家，以大局為重的合力;

2、行政工作執(zhí)行力缺乏，治理制度和方法難以持之以恒執(zhí)行，個(gè)別工作總是有規(guī)劃沒(méi)執(zhí)行，有執(zhí)行沒(méi)落實(shí);

3、個(gè)別人員在工作紀(jì)律等方面不能?chē)?yán)格要求自己，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性;

4、各科培訓(xùn)雖多，但仍存在流于形式的現(xiàn)象，培訓(xùn)形式過(guò)于單一，沒(méi)有到達(dá)預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo);

5、經(jīng)營(yíng)治理人員創(chuàng)新意識(shí)缺乏，治理工作缺乏新的突破，終端客戶(hù)單一，市場(chǎng)存在潛在的危機(jī)。

三、醫(yī)療護(hù)理治理方面

1、醫(yī)療護(hù)理治理上組織性差，中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮缺乏，很多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒(méi)有得到很好的上傳下達(dá);

2、每年提出的各項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)劃沒(méi)有很好的與當(dāng)下國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢(shì)、新趨向及醫(yī)院實(shí)際需要相貼近，形式單一，課題缺乏創(chuàng)新;

3、有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱忱周到的服

務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和進(jìn)展的生命線(xiàn)仔細(xì)加以對(duì)待，人性化效勞還僅僅是一句口號(hào)。

4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，病例書(shū)寫(xiě)，處方用藥，醫(yī)技報(bào)告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有很多問(wèn)題存在，有待改良。

四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營(yíng)治理方面

1、少數(shù)人員事業(yè)意識(shí)冷淡，缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取精神，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)化的客觀需要;

2、面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，不少人仍舊在等、靠、要的思想，仍有一局部同志“做一天和尚撞一天鐘”，經(jīng)營(yíng)意識(shí)缺乏，復(fù)診率下降，效勞質(zhì)量不高，與形勢(shì)進(jìn)展格格不入。

3、接診方式過(guò)于滯后，沒(méi)有花心思討論揣摩就診患者的心理與需求，接診率有待提高;

4、個(gè)別醫(yī)生用藥、檢查方式過(guò)于單一、總是沿用老方法，老處方、老套路，不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)進(jìn)展及病人需要;

5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高，部門(mén)與部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)協(xié)作欠佳，以致于消失工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。

6、對(duì)醫(yī)保的政策沒(méi)有吃透，門(mén)診個(gè)人，小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒(méi)有活學(xué)活用;

五、市場(chǎng)部

1、企劃部:在院內(nèi)文化建立、廣告文案、平面設(shè)計(jì)、廣告投放安排等方面沒(méi)有創(chuàng)新，時(shí)間效率差，沒(méi)有仔細(xì)做好病人來(lái)源統(tǒng)計(jì)及滿(mǎn)足度調(diào)查工作;

2、營(yíng)銷(xiāo)部:外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開(kāi)發(fā)不夠，對(duì)城居、農(nóng)合病人缺乏新奇的營(yíng)銷(xiāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)力度，內(nèi)部與臨床溝通協(xié)作上仍存在障礙，來(lái)院病人效勞質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;

3、網(wǎng)絡(luò)部:網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面、平面設(shè)計(jì)、文章內(nèi)容過(guò)于陳舊，缺乏創(chuàng)新，搜素引擎、競(jìng)價(jià)推廣需進(jìn)一步提升性?xún)r(jià)比，開(kāi)源節(jié)流;

4、詢(xún)問(wèn)部:學(xué)問(wèn)文化積存缺乏，接診技巧缺乏創(chuàng)新，與臨床溝通協(xié)作缺乏，預(yù)約來(lái)源就診率停滯不前;

5、客服部、體檢中心:散戶(hù)體檢效勞質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，體檢報(bào)告沒(méi)有真正做到準(zhǔn)時(shí)精確，體檢陽(yáng)性體征的患者開(kāi)發(fā)利用率缺乏，回訪(fǎng)工作、滿(mǎn)足度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高;

六、后勤保障方面

1、水電暖部:后勤人員技術(shù)力氣還相對(duì)較弱，跟不上醫(yī)院進(jìn)展需要，尤其是特種設(shè)備修理治理水平有待培育提高。正常修理審批制度不標(biāo)準(zhǔn)，效勞時(shí)間效率低，修理耗材質(zhì)量、品種購(gòu)進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必需制定相應(yīng)的改良措施，污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不準(zhǔn)時(shí)、不標(biāo)準(zhǔn);

2、保潔工:衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不準(zhǔn)時(shí)，對(duì)清潔潔具的使用和購(gòu)置沒(méi)有規(guī)劃性，花卉維護(hù)不按根本的養(yǎng)植學(xué)問(wèn)來(lái)干，很多植物要么枯槁死要么灑死，院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒(méi)有得處處理;

3、食堂:飯菜質(zhì)量仍需改良，衛(wèi)生維護(hù)和效勞質(zhì)量不到位，仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象;

4、洗衣房:效勞質(zhì)量需要提高，衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，熨斗運(yùn)用沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定操作，存在安全隱患;

5、供給室:要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)展，就必需從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新，我們的消毒供給從質(zhì)量掌握、打包規(guī)格到效勞質(zhì)量都需要提高，供給室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng);

6、收費(fèi)處:個(gè)別收費(fèi)人員對(duì)藥品、劑量等日常工作技能把握不堅(jiān)固，核算時(shí)間效率低，效勞上沒(méi)有做到積極、熱忱、快速，對(duì)日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù)，只知道出問(wèn)就找財(cái)務(wù)科找網(wǎng)管.

最新醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告精選篇3

2022年是我院進(jìn)展史上的關(guān)鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞等級(jí)醫(yī)院創(chuàng)立和整體搬遷后各項(xiàng)整理工作，根據(jù)辦公室責(zé)任要求，仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持“效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞同事、效勞患者”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)文書(shū)治理，仔細(xì)做好文件的收發(fā)、登記、傳閱、落實(shí)工作。

收取文件后做好登記工作，仔細(xì)填寫(xiě)文件處理卡，并準(zhǔn)時(shí)傳閱給院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能科室。進(jìn)一步強(qiáng)化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)性，加強(qiáng)了文件處理的準(zhǔn)時(shí)性，并仔細(xì)落實(shí)，嚴(yán)格督辦較好地將上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的打算、決議等傳達(dá)。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)的工作。全年與質(zhì)控辦等部門(mén)共起草各類(lèi)公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批復(fù)5件；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件；組織行政查房1次，每次查房前準(zhǔn)時(shí)收集各職能科室的預(yù)查報(bào)告，查房后準(zhǔn)時(shí)整理院長(zhǎng)查房紀(jì)要，并準(zhǔn)時(shí)下發(fā)到各相關(guān)科室。

二、仔細(xì)做好會(huì)議安排和接待效勞工作，協(xié)調(diào)全院各種會(huì)議。

包括院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、中層干部例會(huì)及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì)等，全年共組織各級(jí)各類(lèi)會(huì)議120余次，電話(huà)網(wǎng)絡(luò)通知準(zhǔn)時(shí)、會(huì)議記錄具體，仔細(xì)執(zhí)行會(huì)議決議，準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。積極地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作，共接待100余人次。在此期間，從食宿安排、會(huì)場(chǎng)布職、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的工作，圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。

三、加強(qiáng)信息宣傳工作。

報(bào)送出刊簡(jiǎn)報(bào)42期，工作通訊4期，準(zhǔn)時(shí)將醫(yī)院的工作動(dòng)態(tài)，職工的良好精神風(fēng)貌準(zhǔn)時(shí)展現(xiàn)給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對(duì)醫(yī)院工作進(jìn)展宣傳。宣傳欄內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)更新，宣傳和推介我院各方面的進(jìn)展?fàn)顩r，協(xié)作廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過(guò)這些宣傳，既提高了職工的愛(ài)崗敬院意識(shí)，也提高了患者及社會(huì)對(duì)我院的了解和認(rèn)知。努力做好接待工作，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

四、黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)：

準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)報(bào)送各種學(xué)習(xí)記錄、心得體會(huì)、政風(fēng)行風(fēng)黨風(fēng)廉政建立工作簡(jiǎn)報(bào)等活動(dòng)資料，按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)召開(kāi)_，開(kāi)展批判與自我批判，相互溝通思想，仔細(xì)查找工作中的缺乏和效勞不到位的地方，不斷提高政治理論水平，同時(shí)積極協(xié)作各黨支部會(huì)議、學(xué)習(xí)工作。

五、逐步加強(qiáng)醫(yī)院行政、后勤、保衛(wèi)治理。

組織創(chuàng)立等級(jí)醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，依據(jù)評(píng)審要求對(duì)醫(yī)院

各類(lèi)行政制度、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)進(jìn)展增補(bǔ)和修訂，平常嚴(yán)格考勤制度及行政督辦制度，嚴(yán)格執(zhí)行行政值班制度，每月編排行政值班表。積極參加工作紀(jì)律檢查，對(duì)查處的問(wèn)題按規(guī)定堅(jiān)決執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)班子的處理打算。協(xié)調(diào)制作各種標(biāo)識(shí)牌300余張（塊），目前全院道路、病區(qū)標(biāo)識(shí)制作已根本完成。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公務(wù)用車(chē)的治理，全年無(wú)違規(guī)用車(chē)。

六、仔細(xì)做好檔案、印章治理等工作，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、檔案治理工作。搬遷以來(lái)，辦公室加強(qiáng)了對(duì)文件、檔案的治理工作，完善了相關(guān)制度，并對(duì)我院的檔案進(jìn)展了分類(lèi)整理、鑒定和存放，為進(jìn)一步理順和完善檔案治理做好了鋪墊。

2、印章治理工作。仔細(xì)做好醫(yī)院印章的治理和使用工作，做到嚴(yán)格治理，正確使用，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院印章治理規(guī)定。

3、復(fù)印工作。立打印室，配備電腦、打印機(jī)，根本實(shí)現(xiàn)自助打印，極大的便利各部門(mén)、科室的復(fù)印、打印工作。同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)打復(fù)印機(jī)的修理、保養(yǎng)工作，保證機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、申請(qǐng)或變更驗(yàn)證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證、職業(yè)安康體檢機(jī)構(gòu)、放射許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人證及貸款卡等30余本（證）。

七、高質(zhì)量完成各項(xiàng)攝影攝像工作，為各項(xiàng)活動(dòng)保存豐富的影像資料。

有優(yōu)質(zhì)護(hù)理驗(yàn)收、兄弟醫(yī)院來(lái)院考察、創(chuàng)等“回頭看”自查、工會(huì)活動(dòng)、上級(jí)檢查、應(yīng)急處理、外出考察、各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作數(shù)碼攝影1000余張。

八、積極協(xié)作其它科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。

比方積極協(xié)作科教科、感控辦、護(hù)理部等開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極協(xié)作優(yōu)質(zhì)護(hù)理籌備、愛(ài)嬰醫(yī)院檢查，積極協(xié)作各相關(guān)科室的檢查迎查預(yù)備工作等。

九、在完成日常工作的同時(shí)

積極預(yù)備等級(jí)醫(yī)院“回頭看”的資料預(yù)備工作，并積極支持全院各部門(mén)、科室完成各項(xiàng)相關(guān)內(nèi)容的整理工作。同時(shí)加強(qiáng)與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系，在等級(jí)評(píng)審“回頭看”中勇挑重?fù)?dān)，細(xì)心預(yù)備。

在這一年里，辦公室能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領(lǐng)導(dǎo)和各科室的積極協(xié)作。院辦公室是人少事多，每人身兼數(shù)職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時(shí)間緊，任務(wù)重的工作中，不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。雖然取得了肯定的成績(jī)，但我們也清晰地熟悉到，工作中仍存在許多問(wèn)題和缺乏：辦公室人員在工作閱歷、工作方法、工作力量上都有待提高。在新的一年，我們辦公室全體成員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺乏，創(chuàng)新工作，為醫(yī)院進(jìn)展做出更大的奉獻(xiàn)。

最新醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告精選篇4

2022年，辦公室在唐院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他科室的支持幫忙下，緊緊圍繞醫(yī)院年度規(guī)劃，根據(jù)辦公室責(zé)任要求，仔細(xì)履行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持遵循“效勞領(lǐng)導(dǎo)、效勞科室、效勞患者”的原則，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年以來(lái)工作狀況總結(jié)如下：

1、仔細(xì)做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書(shū)寫(xiě)的標(biāo)準(zhǔn)性，強(qiáng)調(diào)了文件處理的準(zhǔn)時(shí)性，并仔細(xì)落實(shí)，嚴(yán)格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級(jí)的指示、規(guī)定和醫(yī)院的打算、決議等傳達(dá)下去。全年共接收上級(jí)文件210份，下發(fā)文件76份，全部文件處理嚴(yán)格根據(jù)公文處理標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)展，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實(shí)，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作，從未因處理失誤而影響工作。

2、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作，相繼對(duì)我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災(zāi)減災(zāi)、無(wú)煙控?zé)焼挝?、消防安全、?chuàng)立文明單位等工作進(jìn)展了檢查，我們依據(jù)上級(jí)的要求，仔細(xì)整理了各項(xiàng)工作的文字材料，得到了市、區(qū)檢查小組的全都認(rèn)可。

3、仔細(xì)做好會(huì)議的布置和效勞工作，包括院務(wù)會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)、科室主任會(huì)議和其他專(zhuān)題辦公會(huì)等，電話(huà)通知準(zhǔn)時(shí)，會(huì)議記錄具體。仔細(xì)執(zhí)行會(huì)議決議，并進(jìn)展檢查監(jiān)視，準(zhǔn)時(shí)把落實(shí)狀況向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。另外，負(fù)責(zé)院總值班的安排治理工作，準(zhǔn)時(shí)安排節(jié)假日值班工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購(gòu)了一批我院接待專(zhuān)用酒，為醫(yī)院節(jié)約了接待開(kāi)支。

4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對(duì)醫(yī)院印章的治理與使用工作，做到了嚴(yán)格治理，正確使用，對(duì)用煙治理實(shí)行嚴(yán)格登記制度。對(duì)上級(jí)電話(huà)通知進(jìn)展了仔細(xì)記錄，并準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)，確保了上級(jí)政令在我院的暢通，全共接到電話(huà)通知23次，落實(shí)程度達(dá)100%。組織行政總查房12次。

5、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院依據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)進(jìn)展以及醫(yī)院文化建立的需要，辦公室擔(dān)當(dāng)了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度，仔細(xì)落實(shí)了有關(guān)要求。先后與邵陽(yáng)日晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)、群眾衛(wèi)生報(bào)等多家報(bào)刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報(bào)道21次。建立醫(yī)院的短信平臺(tái)，公布我院最新動(dòng)態(tài)、惠民政策。做好了標(biāo)準(zhǔn)院內(nèi)的標(biāo)識(shí)牌、門(mén)診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

6、積極協(xié)作各臨床科室、工會(huì)、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項(xiàng)工作。今年醫(yī)院辦公室協(xié)作社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；協(xié)作人事財(cái)務(wù)做好了新一輪績(jī)效方案的制定落實(shí)工作；協(xié)作計(jì)生部門(mén)做好屢次規(guī)劃生育工作檢查迎查預(yù)備，協(xié)作藥事治理部門(mén)做好根本藥物制度的公示宣傳工作，協(xié)作工作召開(kāi)今年的兩次職工代表大會(huì)。

7、組織實(shí)施了醫(yī)院八年進(jìn)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過(guò)程。從今年五月開(kāi)頭，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年進(jìn)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會(huì)議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問(wèn)卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年，辦公室工作人員各司其職，各負(fù)其責(zé)，任勞任怨，積極工作，加班加點(diǎn)，以最短的時(shí)間完成了最重任務(wù)，保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)工作。

最新醫(yī)院文員年度總結(jié)報(bào)告精選篇5

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙下，在全體員工的支持協(xié)作下，辦公室較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。雖然辦公室工作有很多特別瑣碎的小事，但對(duì)我們來(lái)說(shuō)每一次都是急躁和毅力的熬煉，感覺(jué)到自己在漸漸成熟?，F(xiàn)將一年以來(lái)的狀況總結(jié)如下：

一、仔細(xì)履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作

1、幫助院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)院行政治理工作，做好院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)等各種會(huì)議預(yù)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和準(zhǔn)時(shí)歸檔。

2、仔細(xì)做好材料的打印、信息上報(bào)和檔案治理等工作，確保準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。準(zhǔn)時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并準(zhǔn)時(shí)向院長(zhǎng)反應(yīng)信息。

4、完成辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴(yán)格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的