設(shè)計(jì)師工作流程

軟裝部設(shè)計(jì)師工作流程璞羽環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)XX目錄TOC\o"1-3"\h\u客戶分類 2客戶分析 2一、前期初步溝通 2目的： 21.1生活方式探討 21.2色彩元素探討 31.3風(fēng)格元素探討 31.4明確設(shè)計(jì)時間 31.5填寫客戶需求表 3二、初次空間測量 32.1工具 42.2測量 42.3重點(diǎn) 4三、概念方案 43.1設(shè)計(jì)時間 43.2內(nèi)容 43.3方案解說 43.4概念方案模板 5四、訂立設(shè)計(jì)效勞合同 5五、初步方案 55.2內(nèi)容 55.3方案解說 55.4初步方案模板 6六、深化方案 66.1設(shè)計(jì)時間 66.2內(nèi)容 66.3方案解說 66.4深化方案模板 7八、報(bào)價(jià) 7九、訂立效勞/采購合同 7外國 7重點(diǎn)： 7國內(nèi) 89.1擬定價(jià)格及材質(zhì) 89.2家具復(fù)尺及出三視圖 89.3定制家具白茬驗(yàn)收 89.4定制家具驗(yàn)收 8重點(diǎn)： 8十、二次空間測量 9十一、進(jìn)場擺放 9內(nèi)容： 9十二、驗(yàn)收保潔 9十三、售后 9軟裝部人員配備 10每七天報(bào)表 10客戶分類硬裝客戶：填寫客戶對接單，詳見附件?客戶對接單?。精裝客戶：按照手冊一至十三流程執(zhí)行?？蛻舴治鲈斠姼郊?客戶分析手冊?前期初步溝通目的：設(shè)計(jì)師與客戶通過溝通工程的根本狀況并預(yù)約第一次量房的時間。1.1生活方式探討1.公司優(yōu)勢2.空間功效——開放性會客、私人空間3.生活習(xí)慣4.文化喜好5.XX信仰〔XX禁忌〕6.居住人口7.理解客戶預(yù)算1.2色彩元素探討1.具體觀察理解硬裝現(xiàn)場的色彩關(guān)系及色調(diào)2.對整體方案的色彩要有總的控制：淺暖，深暖，淺冷，深冷3.把握三個大的色彩關(guān)系：背風(fēng)光、主體色、點(diǎn)綴色之間的比例關(guān)系要點(diǎn)：色彩關(guān)系確實(shí)定要做到既統(tǒng)一又有變化并且符合生活規(guī)定1.3風(fēng)格元素探討1.尊重客戶家原有的硬裝風(fēng)格2.注意硬裝與后期配飾的和諧統(tǒng)一性3.與客戶溝通可從風(fēng)格開場，涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討，捕獲客戶喜好.1.4明確設(shè)計(jì)時間明確整個設(shè)計(jì)周期設(shè)計(jì)周期普通1-2個月，根據(jù)客戶狀況而定。產(chǎn)品生產(chǎn)周期，進(jìn)口普通6-8個月，國內(nèi)定制3個月。窗簾配飾在生產(chǎn)家具過程中挑選普通生產(chǎn)周期1個月。1.5填寫客戶需求表詳見附件?客戶需求表?二、初次空間測量2.1工具電子尺、卷尺、相機(jī)〔高像素手機(jī)〕、名片、公司介紹、IPAD〔公司畫冊〕2.2測量理解空間尺度、硬裝根底、社區(qū)檔次，和客戶進(jìn)展初步溝通拍照：1.平行透視〔大場景〕2.成角透視〔小場景〕3.節(jié)點(diǎn)〔重點(diǎn)局部〕2.3重點(diǎn)詳見附件?量房手冊?三、概念方案3.1設(shè)計(jì)時間我們將在7天內(nèi)完畢您的概念方案。3.2內(nèi)容1.平面布局圖。綜合以上各個環(huán)節(jié)進(jìn)展對平面草圖的初步布局，將拍照收集的資料進(jìn)展歸納分析，首先擬定家具擺放方式。2.業(yè)主定位。3.設(shè)計(jì)理念。4.色彩分析。5.軟裝風(fēng)格示意場景圖。3.3方案解說流程：給客戶系統(tǒng)全方面的介紹正式方案，并在介紹過程中不停封閉式提問咨詢客戶意見，方便下一步對方案進(jìn)展修改，注意并非征求全部家庭組員的意見，捕獲含有購置決定權(quán)人的信息反映。要點(diǎn)：好的方案僅占30-40分，另外的60-70分要取決于設(shè)計(jì)師的有效體現(xiàn)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。3.4概念方案模板詳見附件?概念方案?模板訂立設(shè)計(jì)效勞合同詳見附件?軟裝設(shè)計(jì)效勞合同?五、初步方案5.1設(shè)計(jì)時間我們將在7天內(nèi)完畢您的初步方案。5.2內(nèi)容軟裝設(shè)計(jì)方案模板的先后次序需要含有的要素：1、封面，2、目錄索引，3、設(shè)計(jì)主題，4、設(shè)計(jì)闡明，5、靈感溯源，6、風(fēng)格定位，7、色彩、材質(zhì)、風(fēng)格定位，8、原始平面圖，9、調(diào)節(jié)后平面圖，10、家具方案，11、家具闡明細(xì)，12、燈具方案、明細(xì)，13、燈具闡明細(xì)，11、布藝方案、明細(xì)，12、花藝方案、明細(xì)，13、飾品方案、明細(xì)，14、其它用品明細(xì)5.3方案解說流程：給客戶系統(tǒng)全方面的介紹正式方案，并在介紹過程中不停封閉式提問咨詢客戶意見，方便下一步對方案進(jìn)展修改，注意并非征求全部家庭組員的意見，捕獲含有購置決定權(quán)人的信息反映。要點(diǎn)：好的方案僅占30-40分，另外的60-70分要取決于設(shè)計(jì)師的有效體現(xiàn)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。5.4初步方案模板詳見附件?初步方案?模板六、深化方案目的在與業(yè)主進(jìn)展完方案解說后，進(jìn)一步分析業(yè)主對方案的理解，讓業(yè)主理解軟裝設(shè)計(jì)方案的設(shè)計(jì)意圖，同時，軟裝設(shè)計(jì)師也會針對業(yè)主反映的意見對方案進(jìn)展調(diào)節(jié)，涉及色彩、風(fēng)格等軟裝整體配飾里一系列元素調(diào)節(jié)與價(jià)風(fēng)格整。6.1設(shè)計(jì)時間我們將在7天-14內(nèi)完畢您的深化方案。6.2內(nèi)容軟裝設(shè)計(jì)方案模板的先后次序需要含有的要素：1、封面，2、目錄索引，3、設(shè)計(jì)主題，4、設(shè)計(jì)闡明，5、靈感溯源，6、風(fēng)格定位，7、色彩、材質(zhì)、風(fēng)格定位，8、原始平面圖，9、調(diào)節(jié)后平面圖，10、家具方案，11、家具闡明細(xì)，12、燈具方案、明細(xì)，13、燈具闡明細(xì)，11、布藝方案、明細(xì)，12、花藝方案、明細(xì)，13、飾品方案、明細(xì)，14、其它用品明細(xì)6.3方案解說流程：給客戶系統(tǒng)全方面的介紹正式方案，并在介紹過程中不停封閉式提問咨詢客戶意見，方便下一步對方案進(jìn)展修改，注意并非征求全部家庭組員的意見，捕獲含有購置決定權(quán)人的信息反映。要點(diǎn)：好的方案僅占30-40分，另外的60-70分要取決于設(shè)計(jì)師的有效體現(xiàn)，在介紹方案前要認(rèn)真準(zhǔn)備，精心安排。6.4深化方案模板詳見附件?深化方案?模板報(bào)價(jià)詳見附件?報(bào)價(jià)?模板〔報(bào)價(jià)體系需重新核算〕底價(jià)--細(xì)分文獻(xiàn)夾報(bào)價(jià)客戶價(jià)--細(xì)分文獻(xiàn)夾九、訂立效勞/采購合同外國擬定價(jià)格及材質(zhì)并擬定生產(chǎn)周期到港時間與客戶訂立產(chǎn)品訂單。并現(xiàn)場復(fù)尺。生產(chǎn)周期：6個月重點(diǎn)：詳見附件?進(jìn)口家具效勞合同?模板、?進(jìn)口飾品效勞合同?模板、?進(jìn)口燈具效勞合同?模板、?進(jìn)口地毯效勞合同?模板、?進(jìn)口家具效勞合同?模板國內(nèi)9.1擬定價(jià)格及材質(zhì)與客戶訂立采買合同之前，先與軟裝配飾產(chǎn)品廠商核定產(chǎn)品的價(jià)格及存貨，再與客戶擬定配飾產(chǎn)品。特別是定制家具局部；要擬定每款定制家具的材質(zhì)并讓客戶簽字。9.2家具復(fù)尺及出三視圖在于客戶簽約后，設(shè)計(jì)師要再次對現(xiàn)場空間進(jìn)展復(fù)尺，已經(jīng)擬定的家具和布藝等尺寸在現(xiàn)場進(jìn)展核定。如有問題尚可調(diào)節(jié)。如果尺寸沒有問題在一周內(nèi)出全部家具的三視圖并標(biāo)注上材質(zhì)，并請客戶簽字.9.3定制家具白茬驗(yàn)收家具廠商毛茬家具生產(chǎn)完畢后要進(jìn)展初步驗(yàn)收，設(shè)計(jì)師要在家具未上漆之前親自到工廠驗(yàn)貨，對材質(zhì)工藝進(jìn)展把關(guān)。9.4定制家具驗(yàn)收家具上產(chǎn)完畢后設(shè)計(jì)師需要生產(chǎn)廠家驗(yàn)收成品。合格前方可送往客戶家.生產(chǎn)周期：3個月重點(diǎn)：詳見附件?品牌家具采購合同?模板、?定制家具采購合同?模板、?飾品采購合同?模板、?燈具采購合同?模板、?地毯采購合同?模板、?窗簾采購合同?模板、?畫品采購合同?模板、?壁紙采購合同?模板。十、二次空間測量〔視狀況定奪必要性〕內(nèi)容：1.設(shè)計(jì)師帶著根本的構(gòu)思框架到現(xiàn)場2.重復(fù)考量，對細(xì)部進(jìn)展糾正3.產(chǎn)品尺寸核算，特別是家具，要從長寬高全方面核算4.重復(fù)感受現(xiàn)場的合理性十一、進(jìn)場擺放〔視狀況定奪必要性〕內(nèi)容：軟裝配飾不是元素的堆砌，是提高生活品質(zhì)。配飾元素的組合