項(xiàng)目售前評估報(bào)告-模板

PAGEPAGE1文檔編號：T/SQPG-SYWG文檔版本：0.1項(xiàng)目編號：申銀萬國集中監(jiān)控項(xiàng)目售前評估報(bào)告修改記錄（RevisionChart）版本號批準(zhǔn)人修改人修改日期修改記錄0.1陳鐵2010/1/12第一次創(chuàng)建詳細(xì)修改記錄：序號內(nèi)容概述目的與概述長期以來，申銀萬國信息中心擔(dān)負(fù)著對申銀萬國證券公司內(nèi)大量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維工作，并在長期工作中形成了一套完善的手工運(yùn)維作業(yè)管理體系。隨著申銀萬國業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)一步集中化（目前正在進(jìn)行大集中項(xiàng)目，將各營業(yè)部的系統(tǒng)集成起來），對于運(yùn)維工作準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性的要求將大大加強(qiáng)，運(yùn)維的工作量也將大大加大，因此原有的手工作業(yè)方式將不能適應(yīng)這種變化趨勢，需要借助信息化系統(tǒng)的手段將這些作業(yè)自動(dòng)化，從而提高作業(yè)的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性，并且減少工作量。本文檔主要說明對此項(xiàng)目做整體的評估，以便相關(guān)人員了解。覆蓋范圍復(fù)旦光華銷售人員及售前團(tuán)隊(duì)可能的實(shí)施團(tuán)隊(duì)名詞定義運(yùn)維：在本文檔中特指申銀萬國信息中心對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類運(yùn)行維護(hù)工作。作業(yè)：運(yùn)維工作的細(xì)化及分解，一個(gè)作業(yè)通常包括在指定時(shí)間進(jìn)行一系列指定的動(dòng)作。作業(yè)可以手工執(zhí)行或者自動(dòng)執(zhí)行。監(jiān)控：作業(yè)的一種內(nèi)容，特指僅觀測或者采集相關(guān)參數(shù)和信息，對被觀測或采集的對象不發(fā)生影響或者發(fā)生的影響極為微小可以忽略不計(jì)。例如采集CPU占用率、查看指示燈的狀態(tài)等。操作：作業(yè)的一種內(nèi)容，特指會(huì)對所操作的對象產(chǎn)生較大影響的。例如啟動(dòng)/關(guān)閉程序、傳輸文件等。參考資料中心機(jī)房集中監(jiān)控子項(xiàng)目招標(biāo)書060117(初稿).doc申銀萬國作業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)評估v0-1.doc大集中機(jī)房作業(yè)表范例.xlsCA報(bào)價(jià)單-SYWG.xls整體說明文檔內(nèi)容本文檔將主要包括以下幾個(gè)部分：背景描述和客戶說明。主要指說明客戶的組織機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵用戶業(yè)務(wù)描述和需求描述。業(yè)務(wù)描述是指客戶方實(shí)際的業(yè)務(wù)描述，需求描述是指從業(yè)務(wù)出發(fā)對IT系統(tǒng)的需求。相關(guān)涉眾。如果有其他涉及方面，包括其他廠商、中間人或者市場分析。整體的價(jià)值如何體現(xiàn)，如何達(dá)成對雙方都有利的結(jié)果，我方在這個(gè)局勢下如何定位，將來的發(fā)展。項(xiàng)目實(shí)施中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。各類風(fēng)險(xiǎn)評估和難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)。附錄：接觸背景和資料說明。描述和用戶的接觸情況以及獲得的資料。以上各部分的總體結(jié)論將在本節(jié)整體說明中進(jìn)行闡述?？傮w結(jié)論關(guān)于價(jià)值：項(xiàng)目利潤較小市場前景較大，可借此切入IT運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域可培養(yǎng)技術(shù)力量可借此接觸證券行業(yè)（和公司整體發(fā)展策略有關(guān)）關(guān)于實(shí)施：本項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)中等，但頭緒較多，比較繁瑣投入人力較小，但用戶方對人員要求較高關(guān)于投標(biāo)：如果事先有關(guān)各方（用戶、CA、光華）達(dá)成妥協(xié)，本公司獲得此標(biāo)的可能性應(yīng)在八成以上客戶說明組織結(jié)構(gòu)暫無關(guān)鍵用戶郭??：申銀萬國電腦網(wǎng)絡(luò)中心經(jīng)理，為本項(xiàng)目用戶方的決策者邵斌：電腦網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)用開發(fā)部經(jīng)理。該項(xiàng)目的管理者。金磊：電腦網(wǎng)絡(luò)中心運(yùn)行管理部技術(shù)人員。該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。有豐富的IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，為人比較認(rèn)真。歷史情況和未來走向申銀萬國作為證券行業(yè)的主要企業(yè)，其IT運(yùn)維在證券業(yè)界居于領(lǐng)先水平，但長久以來缺乏自動(dòng)化。隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)大集中，對于IT運(yùn)維的要求隨之提高。未來IT運(yùn)維很可能將采取以自有力量為主，結(jié)合外部公司的做法，關(guān)鍵是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。業(yè)務(wù)描述和需求描述IT運(yùn)維的基本概念參見IT服務(wù)管理IT運(yùn)維價(jià)值鏈參見IT服務(wù)管理相關(guān)涉眾IBM申萬硬件設(shè)備的主要供應(yīng)商，和申萬有長期的接觸，本次項(xiàng)目也有意參加，其意圖是成為主集成商，并且使用其產(chǎn)品Tivoli。但是其產(chǎn)品針對性不強(qiáng)，且價(jià)格偏高，用戶方不是很認(rèn)可。CA本項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件供應(yīng)商，其提供軟件包括Autosys和NSM，目前用戶方比較認(rèn)可，但價(jià)格偏高。復(fù)旦金仕達(dá)申萬業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要開發(fā)者，傳聞IBM將和金仕達(dá)合作投標(biāo)。某小公司傳是由某CA前工程師創(chuàng)辦的公司，比較熟悉CA產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是用戶方的談判籌碼。競爭者比較以目前形勢來看，主要難點(diǎn)在于我方和CA的合作定位，若雙方不能達(dá)成妥協(xié)，則我方的利潤空間將受到極大擠壓。市場分析價(jià)值鏈及我方定位作為一個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目，我方將依靠比較豐富的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施該項(xiàng)目，并在以后爭取和申萬建立長期合作關(guān)系，提供IT運(yùn)維的長期服務(wù)，創(chuàng)出品牌。市場前景有可能在證券行業(yè)形成示范效應(yīng)，但是由于采用的廠商的系統(tǒng)軟件，因此在推廣時(shí)將受到CA方面的很大牽制。其他利益暫無項(xiàng)目實(shí)施中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)潛在風(fēng)險(xiǎn)該項(xiàng)目內(nèi)容比較復(fù)雜，牽涉面較多，對于我方的項(xiàng)目管理是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，且有多個(gè)第三方參與。建議應(yīng)對：指派具有第三方供應(yīng)商控制經(jīng)驗(yàn)和談判技巧的項(xiàng)目經(jīng)理由于本項(xiàng)目用戶指定了技術(shù)架構(gòu)，因此實(shí)施的技巧性較高建議應(yīng)對：指派具有靈活思維的技術(shù)人員，不要選派技術(shù)攻關(guān)型人員隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集中，后期需求擴(kuò)張建議應(yīng)對：和銷售一起嚴(yán)格按照合同進(jìn)行控制關(guān)鍵點(diǎn)軟件性能第三方控制建議項(xiàng)目運(yùn)作路線基本劃分為兩個(gè)大部分，一個(gè)部分為軟件部分，包括系統(tǒng)軟件實(shí)施和腳本編寫一個(gè)部分為其他，主要在于第三方控制附錄接觸過程之前由信息安全部相關(guān)人員