售中建設(shè)培訓(xùn)材料新員工

集團信息化售中項目建設(shè)介紹

集團客戶響應(yīng)中心2015.7目錄123應(yīng)該了解哪些事情？建設(shè)流程是什么？實戰(zhàn)演練建設(shè)流程是什么—勘查設(shè)計階段需求單位發(fā)起、公司審批后下達立項批復(fù)。工程立項項目分配委托設(shè)計勘察設(shè)計設(shè)計會審項目經(jīng)理委托設(shè)計院出具工程預(yù)算、圖紙等設(shè)計文件。設(shè)計院進行現(xiàn)場勘查，出具設(shè)計文件交付給項目經(jīng)理。建設(shè)單位主管分配具體項目經(jīng)理。項目經(jīng)理組織設(shè)計會審，以會審紀(jì)要的形式向計劃部報審，由計劃部下達設(shè)計批復(fù)。建設(shè)流程是什么—工程采購階段需求核實采購申請采購談判采購決策結(jié)果公布工程服務(wù)采購需項目經(jīng)理向設(shè)計院及施工單位核實工作量。提供工作量確認(rèn)表。物資采購需項目經(jīng)理向設(shè)計院及廠家核實物資數(shù)量級配置明細(xì)，提供配置清單，涉及軟件的采購還需提供技術(shù)規(guī)范書。項目經(jīng)理向公司采購部提出采購申請，除提供上述工作量確認(rèn)表\配置清單，還需提供采購需求表。采購單位發(fā)起談判流程，項目經(jīng)理根據(jù)實際情況參與談判，對技術(shù)部分、工期、售后服務(wù)等內(nèi)容進行把關(guān)。采購單位向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，由領(lǐng)導(dǎo)決策中標(biāo)單位。采購單位向項目經(jīng)理反饋中標(biāo)結(jié)果。注意：對于采購過程中碰到的客戶指定施工單位或指定設(shè)備供應(yīng)商的情況，需求部門需協(xié)調(diào)客戶出具相應(yīng)指定函/推薦函，并以內(nèi)部明電的形式發(fā)出指定/推薦采購需求，需公司分管部門審批。建設(shè)流程是什么—工程采購階段為提升建設(shè)效率，公司對項目常用物資進行提前采購備貨，對合作伙伴采取框架+訂單的方式進行結(jié)算。優(yōu)化后的流程如下：工程量初審?fù)ㄖ┕すこ谭?wù)采購流程入場常用物資領(lǐng)取流程公司庫房一級備貨施工隊庫房二級備貨項目領(lǐng)用建設(shè)流程是什么—工程采購階段建設(shè)流程是什么—初驗轉(zhuǎn)資階段物資調(diào)撥費用接收預(yù)驗收申請地點申請轉(zhuǎn)資準(zhǔn)備資產(chǎn)交接資源管理系統(tǒng)錄入維護單位向公司申請地點編碼，項目經(jīng)理于MIS系統(tǒng)錄入站點。項目經(jīng)理于EMOS發(fā)起預(yù)驗收申請，維護部門進行預(yù)驗收確認(rèn)。項目經(jīng)理通知施工單位準(zhǔn)備竣工資料。項目經(jīng)理根據(jù)竣工資料，于MIS系統(tǒng)進行物資調(diào)撥項目經(jīng)理根據(jù)施工合同，于MIS系統(tǒng)進行工程費用接收。項目經(jīng)理于MIS系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)資準(zhǔn)備。項目經(jīng)理于資產(chǎn)管理系統(tǒng)發(fā)起資產(chǎn)交接工單，維護人員接收。項目經(jīng)理將設(shè)備明細(xì)導(dǎo)入資源管理系統(tǒng)。工程初驗項目經(jīng)理于MIS系統(tǒng)導(dǎo)出初步竣工決算報表交由財務(wù)部審核。項目經(jīng)理將竣工資料交給公司檔案室歸檔。項目經(jīng)理召開初驗會議，整理初驗報告，由建設(shè)單位、維護單位、財務(wù)部、紀(jì)檢監(jiān)察部、網(wǎng)絡(luò)部、綜合部簽字蓋章。結(jié)算審計施工單位準(zhǔn)備結(jié)算報表、物資平衡表、竣工資料、驗收材料，向內(nèi)審部發(fā)起審計流程。內(nèi)審部出具審計定案表。建設(shè)流程是什么—初驗轉(zhuǎn)資階段（續(xù)）建設(shè)流程是什么—付款階段紙質(zhì)訂單審核電子訂單付款材料提交付款施工單位準(zhǔn)備工程服務(wù)紙質(zhì)訂單，由設(shè)計單位與項目經(jīng)理審核后交項目經(jīng)理存檔。項目經(jīng)理根據(jù)紙質(zhì)訂單內(nèi)容，于MIS系統(tǒng)創(chuàng)建電子訂單。付款流程施工單位準(zhǔn)備工程服務(wù)發(fā)票、付款說明、施工合同（1原件1復(fù)印件）提交給報賬人員。項目經(jīng)理準(zhǔn)備驗收報告、審計定案表提交給報賬人員。報賬人員于MIS系統(tǒng)打印采購接收單。報賬人員于電子報賬平臺提交報賬流程。報賬人員將上述材料向公司財務(wù)部提交，進行付款。目錄123應(yīng)該了解哪些事情？建設(shè)流程是什么？實戰(zhàn)演練應(yīng)該了解哪些事情—項目發(fā)起階段2014年集客部發(fā)文規(guī)定，單線造價1200元以下的固話項目不需要立項，但仍需有方案、預(yù)算等內(nèi)容。三級響應(yīng)流程：三級（分公司），二級（片區(qū)分公司），一級（集響中心）。通過OA系統(tǒng)發(fā)起。業(yè)務(wù)名稱售中時限

（單位:工作日）集團固話普通（200門及以下）16～18

普通50門以下：16個工作日；

普通50～200門：18個工作日；聚類市場、酒店（200門及以下）30～52

聚類市場200以下：30個工作日；

灑店200門以下：52個工作日；普通（200門以上）30～56

普通200～1000門：30個工作日；

普通1000門以上：56個工作日；聚類市場（200門以上）、酒店（200門以上）46～65

聚類市場200～1000門：46個工作日；

灑店200～1000門：55個工作日；

1000門以上：65個工作日；呼叫中心52應(yīng)該了解哪些事情—工期與其他項目工程界面與專線工程的界面：一般以專線落地的ONU為界面，以上為專線建設(shè)部分，以下為固話建設(shè)部分（不排除部分專線ONU由固話項目建設(shè)的例子）；與傳輸工程的界面：主要是部分園區(qū)內(nèi)光纜，由誰布防，光纜熔接、跳纖等由誰負(fù)責(zé)，必須事前落實。與客戶工程界面綜合布線接入界面：如由客戶自行布線，線纜上架、跳線等由誰負(fù)責(zé)，如利舊客戶線路，尋線由誰負(fù)責(zé)；與客戶的工程隊施工界面：橋架由誰安裝，是否可共用，墻洞封堵，墻面恢復(fù)由誰負(fù)責(zé)。應(yīng)該了解哪些事情—工程界面應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看工程預(yù)算總表（表一）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序

號表格編號費用名稱小型建筑

工程費需要安裝

的設(shè)備費不需要安裝的

設(shè)備、工器具費建筑安裝

工程費其他費用預(yù)備費總價值（元）人民幣（元）其中外幣（）ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪ1TAB2建筑安裝工程費

15424.65

15424.65

2TAB4XA國內(nèi)安裝設(shè)備費

14627.32

14627.32

3TAB4BXA國內(nèi)不需安裝設(shè)備費

902.50

902.50

4TAB5A工程建設(shè)其它費

2950.65

2950.65

5

合計

14627.32902.5015424.652950.65

33905.12

6

預(yù)備費[合計×3%]

1017.151017.15

7

總計

14627.32902.5015424.652950.651017.1534922.27

表一是預(yù)算總表，“需要安裝的設(shè)備費”指本次項目甲供硬件設(shè)備支出，“建筑安裝工程費”指施工費（人工及材料），“不需安裝的設(shè)備、工器具費”指結(jié)算給施工單位的集成費，一般需要集成設(shè)備費用的10%記列。該表主要關(guān)注各項預(yù)算及總預(yù)算是否超出立項金額。應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看建筑安裝工程費用預(yù)算表（表二）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號費用名稱依據(jù)和計算方法合計(元)

序號費用名稱依據(jù)和計算方法合計(元)ⅠⅡⅢⅣ

ⅠⅡⅢⅣ

建筑安裝工程費一＋二＋三＋四15424.65

8.夜間施工增加費人工費×夜間施工增加費系數(shù)×2.00%114.62一直接費（一）＋（二）9643.68

9.冬雨季施工增加費人工費×冬雨季施工增加費系數(shù)×0.00%

(一)直接工程費1.＋2.＋3.＋4.7185.36

10.生產(chǎn)工具用具使用費人工費×2.00%114.621.人工費（1）＋（2）5730.79

11.施工用水電蒸汽費按施工工藝

(1)技工費技工工日×48.00元5719.20

12.特殊地區(qū)施工增加費

(2)普工費普工工日×19.00元11.59

13.已完工程及設(shè)備保護費經(jīng)業(yè)主確認(rèn)

2.材料費（1）＋（2）1454.57

14.運土費按要求

(1)主要材料費由表四1412.20

15.施工隊伍調(diào)遣費單程調(diào)遣費定額×調(diào)遣人數(shù)×21060.00(2)輔助材料費主要材料費×3.00%42.37

16.大型施工機械調(diào)遣費總噸位×調(diào)遣運距×0.62×2

3.機械使用費由表三乙

二間接費（一）＋（二）3553.094.儀表使用費由表三丙

(一)規(guī)費1.＋2.＋3.＋4.1833.85(二)措施費1～16項之和2458.32

1.工程排污費按規(guī)定

1.環(huán)境保護費人工費×0.00%

2.社會保障費人工費×26.81%1536.422.文明施工費人工費×1%57.31

3.住房公積金人工費×4.19%240.123.工地器材搬運費人工費×1.30%74.50

4.危險作業(yè)意外傷害保險費人工費×1%57.314.工程干擾費人工費×工程干擾費系數(shù)×0.00%

(二)企業(yè)管理費人工費×30.00%1719.245.工程點交、場地清理費人工費×3.50%200.58

三利潤人工費×30.00%1719.246.臨時設(shè)施費人工費×12%687.69

四稅金(一＋二＋三)×3.41%508.647.工程車輛使用費人工費×2.60%149.00

表二是施工費包含的各項明細(xì)，均以國家標(biāo)準(zhǔn)或公司采購價格的公式套用計算而出，主要檢查費用是否算錯，引用其他表格的數(shù)據(jù)是否錯誤。建筑安裝工程量預(yù)算表（表三）甲建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號定額編號項目名稱單位數(shù)量單位定額值(工日)合計值(工日)技工普工技工普工ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨ1TSD3-008安裝24V蓄電池組1000Ah以下組2.0006.60

13.20

2TSD3-031啟動電池充放電組2.0008.00

16.00

3TSD3-032蓄電池補充電組2.0008.00

16.00

4TSD3-033蓄電池容量試驗組2.00018.00

36.00

5TSD3-046安裝、調(diào)試交流不間斷電源3kVA以下臺1.0002.50

2.50

6TSY1-004安裝綜合架、柜架1.0002.50

2.50

7TSY1-075布放單芯電力電纜16mm2以下10米條2.0000.18

0.36

8TXL4-062布放槽道電纜百米條0.6001.011.010.610.619TXL4-064布放總配線架成端電纜200對以下條3.0003.12

9.36

10TXL7-045卡接4對對絞電纜(配線架側(cè))非屏蔽條90.0000.06

5.40

11TXL7-047卡接大對數(shù)對絞電纜(配線架側(cè))非屏蔽百對0.9001.13

1.02

12TXL7-062電纜跳線條90.0000.08

7.20

13TXL7-065電纜鏈路測試鏈路90.0000.10

9.00

小計(新建)

119.150.61

合計

119.150.61應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看表三甲是本項目工程量及工時計算。主要關(guān)注是否將本工程所涉及的工程量包含完整，，是否有不恰當(dāng)?shù)墓こ塘?，工時計算是否準(zhǔn)確。應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看國內(nèi)器材預(yù)算表（表四）甲（國內(nèi)需要安裝設(shè)備表）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號名稱規(guī)格程式單位數(shù)量單價（元）合價（元）備注ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ1ONU（MA5616）64POTS,AC臺1.0009025.009025.00

2UPS1KVA套1.000840.00840.00

3蓄電池12v/100ah只6.000621.223727.32

4落地機柜1200*600*450，配空開、4孔接線板、三塊擱板，落地式架1.0001035.001035.00

總計

14627.32

表四甲需要安裝的設(shè)備表是本次項目甲供設(shè)備明細(xì)表（就是需要公司投資哪些設(shè)備，這些最后都要進行轉(zhuǎn)資），主要關(guān)注設(shè)備明細(xì)及數(shù)量是否合理。國內(nèi)器材預(yù)算表（表四）甲（國內(nèi)不需要安裝設(shè)備表）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號名稱規(guī)格程式單位數(shù)量單價（元）合價（元）備注ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ1集成費需要集成的設(shè)備費用*10%

1.000902.50902.50

(1).小計

902.50

總計

902.50

應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看表四甲不需要安裝的設(shè)備表是結(jié)算給施工單位的集成費，一般以需要施工單位集成的設(shè)備費用的10%記列。另外某些需要施工單位出具特殊工具的費用也體現(xiàn)在此表中（如某些工程需要施工單位租用抽水泵甚至吊車等）。國內(nèi)器材預(yù)算表（表四）甲（主要材料表）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號名稱規(guī)格程式單位數(shù)量單價（元）合價（元）備注ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧ1電源線3*6平方，含膠帶、銅鼻子等輔材米15.00020.000300.00

2接地線1*16平方，含膠帶、銅鼻子等輔材米15.00028.000420.00

3語音電纜20對(HYA20×2×0.4)km0.0603620.000217.20

4語音模塊100回線個5.00095.000475.00

總計

1412.20

應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看表四主材料表是需要施工單位準(zhǔn)備的施工材料明細(xì)表，需要關(guān)注這些材料是否符合工程需要，數(shù)量是否屬實。工程建設(shè)其他費預(yù)算表（表五）甲建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號費用名稱計算依據(jù)及方法金額（元）備注ⅠⅡⅢⅣⅤ1.建設(shè)用地及綜合賠補費

2.建設(shè)單位管理費工程費×1.5%464.32

3.可行性研究費

4.研究試驗費

5.勘察設(shè)計費工程費×4.5%×1.15×1.4×0.551233.46

6.環(huán)境影響評價費

7.勞動安全衛(wèi)生評價費

8.建設(shè)工程監(jiān)理費(1).+(2).1021.50

(1).施工監(jiān)理費工程費*3.3%1021.50

9.安全生產(chǎn)費建筑安裝工程費×1.5%231.37

10.工程質(zhì)量監(jiān)督費

11.工程定額測定費

12.工程保險費

13.工程招標(biāo)代理費

14.專利及專用技術(shù)使用費

合計

2950.65

15.生產(chǎn)準(zhǔn)備及開辦費

應(yīng)該了解哪些事情—預(yù)算怎么看表五甲是設(shè)計費等雜項費用表，一般要包含設(shè)計費、安全管理費、監(jiān)理費等，都按照國家標(biāo)準(zhǔn)或公司采購標(biāo)準(zhǔn)記列。應(yīng)該了解哪些事情—圖紙怎么看設(shè)計圖紙通過CAD軟件打開（autocad2007等），一般需要包含線路路由圖，該圖標(biāo)注了光纜/電纜如何走向，上下端分別配置在哪些地點。應(yīng)該了解哪些事情—圖紙怎么看還有客戶機房布局圖，該圖標(biāo)注了設(shè)備位置該如何擺放，以及機房內(nèi)橋架如何安裝，走線有哪些方向。這一張是機柜內(nèi)設(shè)備擺放圖，該圖標(biāo)注了機柜內(nèi)設(shè)備的安裝位置及順序以及機柜的電源引入和接地等信息。應(yīng)該了解哪些事情—圖紙怎么看集團固話常用哪些設(shè)備？IPPBX、IAD現(xiàn)有廠家：星網(wǎng)銳捷、天波；ONU現(xiàn)有廠家：中興（GPON、EPON）、華為（GPON、EPON）應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備IPPBX：普天MPS2000項目MPS2000IPPBX設(shè)計平臺Winbond8位微處理器及美國國家半導(dǎo)體公司、美國萊迪思公司的超大規(guī)模通信專用集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件安全性保障關(guān)鍵設(shè)備采用主備方式、雙機熱備、異地災(zāi)備支持各種用戶接入IP電話、IAD、AG支持各種協(xié)議SIP、T.30、T.38支持呼叫處理性能可支持用戶數(shù)：最大65536線呼叫處理能力：360,000BHCA呼叫完成率：99.9%支持QOS保障技術(shù)回聲抑制(G.165/G.168-2000echocancellation)、語音優(yōu)先標(biāo)記（TOS）、動態(tài)抖動緩沖區(qū)（JITTER

BUFFER）、語音偵測（VAD）、舒適背景噪音生成（CNG）、DiffServ、支持vlan劃分、流量控制、防火墻、ARP控制支持各類組網(wǎng)新建VOIP網(wǎng)絡(luò)、與原有PBX對接、與運營商網(wǎng)絡(luò)對接功耗單臺最大功率500W（1536線）可靠性MTBF（平均無故障運行時間）：60000小時認(rèn)證CE認(rèn)證、安規(guī)、CCC電源CPCI結(jié)構(gòu)：220VATCA：-48V環(huán)境溫度工作環(huán)境：溫度0～45℃環(huán)境濕度運輸/儲存環(huán)境：相對濕度35%～75%主要功能彩鈴、總分機、呼叫計費、話單查詢、三方通話、呼叫轉(zhuǎn)移等功能。接入方式上行：支持E1或SIP（E1配置E1板卡，SIP配置VOIP板卡）下行：支持POTS和IP（POTS配FXS板，IP配VOIP，在CPU中進行l(wèi)icence授權(quán)）應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備IPPBX：中興EBG2800(S)商務(wù)辦公電話基本功能外線輪選（對外一個號碼）在通話中接聽另一來電（呼叫等待）自定義歡迎詞（可制作企業(yè)廣告）三方會議自動話務(wù)臺（無需外接電腦）將當(dāng)前通話接到背景音樂話務(wù)員接聽和轉(zhuǎn)接免打擾呼叫代接分機呼叫限制（國際、國內(nèi)、本市等）外線直接打入（DID）來電號碼顯示將當(dāng)前電話轉(zhuǎn)接給他人（呼叫轉(zhuǎn)接）快速撥號（縮位撥號）將電話轉(zhuǎn)移到另一處（呼叫轉(zhuǎn)移）在通話中撥打另一電話（呼叫保持）杜絕惡意騷擾電話（黑名單）分機彩鈴拒絕當(dāng)前來電（來電拒接）自動呼叫分配（ACD）熱線語音留言主要規(guī)格參數(shù)：2U，19英寸標(biāo)準(zhǔn)機框模塊化設(shè)計，配置4個適配卡插槽擴展模塊：1E1、32S、96S1個CON口，2個10/100MLAN口1個USB2.0接口，支持U盤支持SIP音視頻分機內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)終端注冊NGN/IMS平臺注冊IP中繼支持多平臺注冊支持?jǐn)?shù)十項PBX、IPPBX業(yè)務(wù)功能注意：2013年IPPBX備貨采用框采+訂單的方式，每次發(fā)貨時需讓廠家根據(jù)客戶需求勾選相應(yīng)配置，項目經(jīng)理確認(rèn)后再發(fā)至采購部通知廠家發(fā)貨。應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備IAD：星網(wǎng)銳捷SVG6000系列主要功能可接入軟交換平臺和設(shè)備，實現(xiàn)固話、傳真、POSt等業(yè)務(wù)接入方式上行：以太網(wǎng)接入，并具有多個以太網(wǎng)接口方便組網(wǎng)下行：提供FXS普通電話接口，下接普通話機、傳真機和銀行POSt機8口IAD16/32口IAD功能：配合上端設(shè)備支持FE寬帶，pots語音，傳真，彩鈴，短號等：模塊化產(chǎn)品，具有4個業(yè)務(wù)插槽卡上行：GPON或EPON光纖上行下行：FE接口（16FE接口板ETCD），語音接口（48POTS語音板ATLC，64POTS語音板ATLD）中興ONU常用備貨型號及規(guī)格：

F822/8-G（8FE+8POTS），F(xiàn)822/16-G（16FE+16POTS），F(xiàn)822/24-G（24FE+24POTS），G9806H-AC-48FE+48POTS，G9806H-AC-64POTS，G9806H-AC-96POTS，G9806H-AC-128POTS，G9836-AC-256POTS，F(xiàn)822/24FE-G，F(xiàn)822/24（EPON，24FE+24POTS），E9806H-AC-48FE+48POTS，E9806H-AC-64POTS，E9806H-AC-128POTS。ONU：中興9806H系列靜音風(fēng)扇環(huán)境監(jiān)控插座48/64路POTS用戶板16路FE用戶板選配的EPON/GPON/GE/FE/EPON+GE上行模塊化交流+直流電源4個業(yè)務(wù)插槽應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備應(yīng)該了解哪些事情—常用設(shè)備ONU：華為MA5620華為ONU常用備貨型號及規(guī)格：

MA5620（24FE+24POTS，16FE+16POTS，8FE+8POTS），MA5616（48FE+48POTS，64POTS，96POTS，128POTS，256POTS），MA5626（24FE）。施工工藝是工程質(zhì)量的保證，是公司信息化專業(yè)實力的體現(xiàn)。一項嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工的項目不僅質(zhì)量可靠，且環(huán)境整潔美觀，維護便捷。集團固話有一套專門的施工規(guī)范，平時尤其要注意的幾點羅列如下：名稱標(biāo)準(zhǔn)機柜安裝/安全機柜四周空間保持在600mm，水平固定，標(biāo)簽清楚，機柜鎖和鑰匙應(yīng)可用電源接入/保障UPS擺放整齊規(guī)整；無UPS保障的，需客戶或市場部門簽字確認(rèn)表線纜走線機房無走線架則至少要穿管走線并固定好，轉(zhuǎn)角半徑不低于100mm設(shè)備安裝IPPBX及IAD在機柜內(nèi)固定，螺絲齊全無松動情況標(biāo)簽標(biāo)示線路及設(shè)備標(biāo)簽清楚準(zhǔn)確…………參考資料：集團固話驗收規(guī)范應(yīng)該了解哪些事情—工藝要求應(yīng)該了解哪些事情—工藝要求示例嚴(yán)格遵循公司安全生產(chǎn)管理制度（安全管理辦法、進出機房管理制度等）；施工現(xiàn)場及強電設(shè)備必須張貼醒目的警示標(biāo)語；加強施工前和施工期間安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)?！こ贪踩譃樾畔踩c現(xiàn)場安全，信息安全主要指客戶信息泄露，公司機密泄露等；現(xiàn)場安全主要指工程人員人身安全，公司財產(chǎn)安全等。安全無小事，更是一項工程的否決指標(biāo)，固話建設(shè)中需要重點關(guān)注的安全工作如下：現(xiàn)場安全遵守公司同步規(guī)劃設(shè)計、同步建設(shè)、同步運維的“三同步”原則；注重客戶信息保護，凡涉及客戶賬號、密碼，企業(yè)及個人信息的文件，建設(shè)使用完畢后應(yīng)向客戶通報并妥善處理，尤其像IMS注冊碼之類的高風(fēng)險信息應(yīng)及時銷毀，嚴(yán)禁私自傳播；做好賬號審核工作，適當(dāng)授權(quán)、定期審核。……信息安全應(yīng)該了解哪些事情—安全要求應(yīng)該了解哪些事情—安全要求示例自動下發(fā)密碼方式手工配置密碼方式應(yīng)該了解哪些事情—IMS建設(shè)流程到目前為止，僅使用ONU組網(wǎng)時，支持用戶密碼自動下發(fā)，其他設(shè)備如IPPBX、IAD暫未實現(xiàn)系統(tǒng)自動下發(fā)方式，需要通過BOSS手工提取密碼并在固話接入設(shè)備上完成配置。設(shè)備組網(wǎng)時需要配置業(yè)務(wù)IP，目前為公網(wǎng)地址，現(xiàn)已申請1000個IP用于IMS業(yè)務(wù)發(fā)展，需求部門要向地址管理部門申請該業(yè)務(wù)IP。IMS項目涉及固話專線建設(shè)時，需求部門需通過資源管理系統(tǒng)發(fā)起專線建設(shè)流程，如果是ONU組網(wǎng)還需向傳輸中心申請管理IP。桌面電話號碼資源由需求單位統(tǒng)一向集團客戶部申請，由市場部協(xié)助調(diào)撥應(yīng)該了解哪些事情—IMS建設(shè)流程IMS建設(shè)，項目經(jīng)理需要關(guān)注這些事情目錄123應(yīng)該了解哪些事情？建設(shè)流程是什么？實戰(zhàn)演練某地一實業(yè)公司新搬辦公樓，有安裝集團固話的需求。當(dāng)?shù)胤止就ㄟ^積極拓展業(yè)務(wù)，成功拿下這個訂單，現(xiàn)分公司立項成功，進入項目建設(shè)階段?？蛻粜枨螅?2門固話，無彩鈴等其他需求?？蛻魞?nèi)網(wǎng)現(xiàn)狀：客戶自行提供綜合布線匯聚到機房，需我公司上架（線纜卡接），機房環(huán)境由客戶自行搭建，已有橋架等配套設(shè)施。立項金額：16003元立項時間：2012年9月24日工期要求：客戶要求2012年10月10日前開通業(yè)務(wù)專線情況：分公司已提前發(fā)起專線流程，在建中，預(yù)計9月30日調(diào)通。實戰(zhàn)演練項目背景及需求實戰(zhàn)演練第一步：閱讀方案，召集維護部門和設(shè)計部門進行設(shè)計會審，并要求設(shè)計院于會后3個工作日內(nèi)反饋設(shè)計和預(yù)算。第二步：審核設(shè)計和預(yù)算，看預(yù)算否在立項金額以內(nèi)，設(shè)計的設(shè)備是否滿足需求。理解方案該項目組網(wǎng)較為簡單，一根語音專線接入鐵通軟交換，另一端通過PON網(wǎng)絡(luò)，接入ONU落地。ONU使用POTS口的設(shè)備，直接出語音雙絞線上架，再與客戶戶線進行跳接開通業(yè)務(wù)。工程預(yù)算總表（表一）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目

序

號表格編號費用名稱小型建筑

工程費需要安裝

的設(shè)備費不需要安裝的

設(shè)備、工器具費建筑安裝

工程費其他費用預(yù)備費總價值（元）人民幣（元）其中外幣（）ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪ1TAB2建筑安裝工程費

10567.42

10567.42

2TAB4XA國內(nèi)安裝設(shè)備費

3298.00

3298.00

3TAB4BXA國內(nèi)不需安裝設(shè)備費

226.30

226.30

4TAB5A工程建設(shè)其它費

1396.44

1396.44

5

合計

3298.00226.3010567.421396.44

15488.16

6

預(yù)備費[合計×3%]

464.64464.64

7

總計

3298.00226.3010567.421396.44464.6415952.80

從表一中看出，預(yù)算金額15952元，未超立項金額，符合要求。實戰(zhàn)演練實戰(zhàn)演練建筑安裝工程量預(yù)算表（表三）甲建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號定額編號目名稱單位數(shù)量單位定額值(工日)合計值(工日)技工普工技工普工ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨ1TSD3-015安裝48V蓄電池組1000Ah以下組1.00013.20

13.20

2TSD3-033蓄電池容量試驗組1.00018.00

18.00

3TSD3-046安裝、調(diào)試交流不間斷電源3kVA以下臺1.0002.50

2.50

4TSY1-004安裝綜合架、柜架1.0002.50

2.50

5TSY1-075布放單芯電力電纜16mm2以下10米條2.0000.18

0.36

6TXL6-038安裝測試100回線接線排塊1.0000.40

0.40

7TXL7-005敷設(shè)硬質(zhì)PVC管φ25以下百米2.0001.767.043.5214.088TXL7-033穿放語言雙絞線百米條2.0000.850.851.701.709TXL7-045卡接4對對絞電纜(配線架側(cè))非屏蔽條12.0000.06

0.72

10TXL7-065電纜鏈路測試鏈路12.0000.10

1.20

小計(新建)

44.1015.78

合計

44.1015.78因客戶自行提供綜合布線，所以本工程不需要布放電纜的工作量，項目必要的UPS安裝，電源線布放，電纜卡接，小部分的鋪管考慮齊全，數(shù)量合理，符合要求。國內(nèi)器材預(yù)算表（表四）甲（國內(nèi)需要安裝設(shè)備表）建設(shè)項目名稱:2012年集團客戶信息化集成（切塊）項目序號名稱規(guī)格程式單