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《管理學(xué)基本知識》PPT課件管理學(xué)基本知識概述管理學(xué)的定義和范圍，以及其基本思想。管理的過程1計(jì)劃制定明確的目標(biāo)和行動計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。2組織協(xié)調(diào)和配置組織內(nèi)部的資源，以適應(yīng)外部環(huán)境的需求。3指揮激發(fā)員工的積極性和意識，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的達(dá)成。4協(xié)調(diào)促使各個部門和個人之間的合作和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。5控制評估和監(jiān)督組織的績效，確保行動符合預(yù)期結(jié)果。管理者的角色人際角色作為管理者，與員工、客戶和其他利益相關(guān)方進(jìn)行交流和互動。信息角色收集、處理和傳遞信息，以支持決策和組織運(yùn)作。決策角色制定決策并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)組織的基本形式不同類型的組織結(jié)構(gòu)，如功能型、分工型和矩陣型等。組織的層次結(jié)構(gòu)組織層級的設(shè)置和相互關(guān)系，包括頂層管理和基層員工。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的基本特征和要素優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)和關(guān)鍵技能。領(lǐng)導(dǎo)的類型不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和策略，如魅力型、教練型和民主型等。領(lǐng)導(dǎo)的行為模式領(lǐng)導(dǎo)者在不同情境下的行為表現(xiàn)和影響方式。溝通溝通的定義和基本要素溝通的重要性、要素和有效溝通的技巧。溝通的障礙和解決方法常見的溝通障礙，以及如何克服和解決這些障礙。決策決策的定義和分類決策的基本概念，以及不同類型的決策。決策的過程和方法決策的步驟和常用的決策方法，如SWOT分析和決策樹。決策的評價評估決策的有效性和影響，以及如何進(jìn)行決策優(yōu)化?？刂瓶刂频囊饬x和作用控制在組織中的重要性和作用?？刂频倪^程和方法控制的步驟和常用的控制方法，如預(yù)算控制和質(zhì)量控制?？刂频念愋秃蜆?biāo)準(zhǔn)不同類型的控制，以及確定和評估控制標(biāo)準(zhǔn)的方式?？偨Y(jié)管理學(xué)的基本知識要點(diǎn)總結(jié)主要的管理學(xué)基本知識，以及其在組織中的應(yīng)用。管理

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