市場營銷案例分析-宜家

“巧妙”宜家——市場營銷案例分析小組成員：王飛、王一家、夏國彬、楊洋、葉梓、張海琪、趙海楨、朱亞月2023最新整理收集do

something目錄宜家簡介“家不用大，設(shè)計巧妙就好”STP分析SWOT分析五力模型分析（波特分析）4P&4C分析宜家的理念營銷結(jié)尾宜家簡介宜家家居于1943年創(chuàng)建于

瑞典“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美

好的日常生活”是宜家公

司自創(chuàng)立以來一直努力的

方向。目前宜家家居在全球34個

國家和地區(qū)擁有240個商

場,其中有8家在中國大陸,

分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。產(chǎn)品系列介紹“家不用大，設(shè)計巧妙就好”宜家的廣告理念是創(chuàng)新和溫馨STP分析①市場細(xì)分農(nóng)村家具消費市場：農(nóng)村人均家具年消費不到城市的20%，以30%的速度增長，質(zhì)量可靠，性能安全，經(jīng)濟(jì)耐用，低中檔高薪階層的家具消費市場：人均家具年消費額在300元左右。時尚，豪華，高檔城市中等收入階層的家居消費市場：人均家具年消費額在150元，時尚，簡單易用，中檔新婚青年家具消費市場：我國每年有1000萬對以上男女進(jìn)入婚期，新組家庭的年均家具消費額在5000到10000元，集中購買，物質(zhì)與精神價值同時體現(xiàn)，新潮，特色，品位兒童家具消費市場：我國現(xiàn)有少年兒童2億左右，受外界影響大，容易被外型，顏色，樣式等吸引，消費由家長體現(xiàn)，兼顧安全性②目標(biāo)市場選擇：低價，有限服務(wù)犧牲服務(wù)來換取成本自行提貨，自行運輸，自行組裝品牌內(nèi)涵③全球產(chǎn)品定位：大眾化定位環(huán)保定位兒童家居定位SWOT分析優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅(1)有近百年的悠久歷史，500強(qiáng)企業(yè);(2)品牌知名度高;(3)10，000個產(chǎn)品系列，26個分銷中心(4)全球16個采購貿(mào)易區(qū)，產(chǎn)品更具有全球特色(5)自有的新穎設(shè)計，品牌，生產(chǎn)和銷售(6)展廳式樣的銷售模式(7)平板包裝和客戶自提貨的成本優(yōu)勢(8)產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，性價比高;(9)不上市的資本優(yōu)勢;(10)重視環(huán)保和社會責(zé)任;(11)北歐文化底蘊的低調(diào)和誠信(1)原材料與生產(chǎn)人力成本提高;(2)質(zhì)量控制不夠穩(wěn)定;(3)新產(chǎn)品研發(fā)周期長、成本過高;(4)產(chǎn)品供應(yīng)商的品質(zhì)問題(5)客戶對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的投訴率的上(6)跨地區(qū)的產(chǎn)品和文化差異較大;(7)供應(yīng)商工廠生產(chǎn)管理整體水平偏低;(8)客戶自提貨方面的客戶滿意度的流失(9)全球供應(yīng)貨物的供應(yīng)鏈較長(1)同行業(yè)同經(jīng)營模式的品牌產(chǎn)品少且集中度不高(2)家具市場容量較大;(3)產(chǎn)品生產(chǎn)國，如中國，印度，波蘭的采購勞動力成本的優(yōu)勢(4)中國的國民儲蓄和購買力較強(qiáng);(5)全球?qū)τ诃h(huán)境保護(hù)的認(rèn)識的加強(qiáng);(6)中國的刺激內(nèi)需政策的實施(7)產(chǎn)品的大眾定位促進(jìn)銷量連年遞增;(8)品牌延伸激發(fā)多元化經(jīng)營策略。(1)全球性金融海嘯影響的購買力在西方(2)行業(yè)競爭激烈導(dǎo)致產(chǎn)品價格下降;(3)供應(yīng)商價格因素不穩(wěn)、貨期拖長;(4)供應(yīng)商產(chǎn)品品質(zhì)的下降;(5)市場增長明顯放緩現(xiàn)象;(6)中國的新的勞動合同法的實施(7)環(huán)境保護(hù)法對產(chǎn)品的新的要求(8)家具市場的不規(guī)范性導(dǎo)致的惡性競爭4PSpriceplacepromotionproduct準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場定位產(chǎn)品風(fēng)格獨特，有利銷售產(chǎn)品設(shè)計精美而經(jīng)久耐用產(chǎn)品系列廣泛低價格思想貫穿于產(chǎn)品設(shè)計始終宜家不斷創(chuàng)新以降低成本為了降低成本與OEM廠商密切合作宜家與顧客合作打造低價格宜家的全球生產(chǎn)管理及物流體系有利于降低成本平板包裝策略降低成本自設(shè)賣場控制渠道成功地使IKEA賣場成了一種生活方式的象征目錄展示的營銷策略賣場展示富有技巧促進(jìn)購買配合產(chǎn)品定位的企業(yè)形象定位及宣傳注重企業(yè)形象宣傳4CScostofconsumercommunicationwithconsumerconsumerwantsandneedsconveniencetoconsumer賣場的人性布局、對顧客的人性化關(guān)懷“請坐上去!感覺一下它是多么地舒服!”技術(shù)創(chuàng)新降低成本“模塊”式家具設(shè)計方法增加顧客讓渡價值目錄展示產(chǎn)品系列廣泛，方便顧客選購DIY(DoItYourself)的方式宜家目錄冊宜家的理念營銷1.將門店開到郊區(qū)：在郊區(qū)的商店配備了寬敞的汽車停車場和其他的便利設(shè)施2.消費者細(xì)分，盯住年輕消費者：吸引年輕的購買者，經(jīng)常優(yōu)惠供應(yīng)給他們第一套房間的家具3.強(qiáng)調(diào)簡潔，注重細(xì)節(jié)：結(jié)構(gòu)復(fù)雜意味者組織癱瘓，IKEA強(qiáng)調(diào)營銷管理過程簡潔，他們在蘇黎世市的新店首次推行了無人售貨和現(xiàn)金購物自行運送的營銷理念；在商店的管理中，要求所有的管理者每年要在商店的陳列室和貨倉中工作一周，使普通員工都能感到公司這種過程的簡潔4.家具店也是出游的目的地：在IKEA的商店中有能夠充分展示產(chǎn)品線的四條三葉型通道商店；各式有趣的便餐；貨倉也對顧客開放5.頗具創(chuàng)意的促銷活動：IKEA的前西德商店在開業(yè)伊始就組織了許多獨具匠心的促銷活動有一種溫馨叫做宜家請給一處流連

忘返精品文化

浪漫的如詩如畫

簡約的古樸典雅

在平淡的歲月中

盡顯風(fēng)華

請給一刻永久

品味生活剎那

幸福的深情