景區(qū)售票工作總結(jié)

景區(qū)售票工作總結(jié)第一篇：景區(qū)售票員工作總結(jié)

一年的時間很快過去了，一年里我在班長及同事們的關(guān)心與幫助下對本職工作有了更深的了解，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項。

一、思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠通過報紙、雜志、書籍，積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀守法，認真學(xué)習(xí)職責(zé)規(guī)范，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。

二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作

作為一名檢票員，雖然工作有些枯燥，但我依然堅持住了，在工作中，虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，明確了工作程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做得更好這樣一個目標，積極完成了一下本職工作。

1、認真負責(zé)的對門票進行確認、核實。

2、維護好景區(qū)入口秩序，遇有擁堵、插隊現(xiàn)象要提示游客依次進行檢票，以免踩傷、撞傷的發(fā)生，而影響游客心情。

3、盡己所知，有問必答。當(dāng)游客問路或咨詢其他方面的事情時，不刁難、欺騙游客，如果自己不清楚及時詢問其他同事，爭取給游客一個正確的答案。

4、搞好周邊環(huán)境衛(wèi)生，及時清掃周邊環(huán)境，并提示游客不要亂扔垃圾，禁止吸煙，避免火災(zāi)發(fā)生。

三、工作態(tài)度方面

熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為游客服務(wù)，遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用休息時間，保證工作能按時完成。

回顧今年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足。在以后的工作中，我將努力改進自己的不足之處，提高工作能力，力求把工作做得更好，提高服務(wù)質(zhì)量。

第二篇：景區(qū)售票員工作總結(jié)

在景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標，微笑服務(wù)，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問;參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準備。

一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時應(yīng)對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。

第三篇：旅游景區(qū)工作總結(jié)模板

在__景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標，微笑服務(wù)，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作；嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作；正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準備好門票及散鈔；按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作；售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問；參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準備。

一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時應(yīng)對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的售票員。

第四篇：個人景區(qū)工作總結(jié)

在_景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標，微笑服務(wù)，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問;參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準備。

一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操(兩學(xué)一做階段性總結(jié))作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時應(yīng)對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的_人。

第五篇：景區(qū)票務(wù)年終總結(jié)

在XX景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務(wù)和指標，微笑服務(wù)，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結(jié)。

每天按售票處領(lǐng)班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預(yù)計當(dāng)日的游客量，準備好門票及散鈔;按規(guī)定程序進行電腦售票及收銀設(shè)備的操作;售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關(guān)詢問;參加每日晨會，了解當(dāng)日客情，做好相關(guān)票務(wù)準備。

一、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

二、根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式按時保質(zhì)保量地完成售票任務(wù)。

三、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)、愛護設(shè)備、用具、定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和工具的清潔衛(wèi)生。

五、遇到緊急情況，能及時應(yīng)對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區(qū)的景點等專業(yè)知識了解不夠，需要加強自身的學(xué)習(xí)，以便更好的服務(wù)于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。

第六篇：個人景區(qū)工作總結(jié)

(一)職涯發(fā)展：從選定方向開始

比塞爾是西撒哈拉沙漠中的一個小村莊。這兒的人從來沒有一個人走出過大漠，據(jù)說不是他們不愿離開這塊貧瘠的地方，而是嘗試過很多次都沒有走出去。英國皇家學(xué)院的院士萊文對這種現(xiàn)象感到很奇怪。他來到這個村子向這兒的每一個人問其原因，每個人的回答都一樣：從這兒無論向哪個方向走，最后結(jié)果總是轉(zhuǎn)回出發(fā)的地方。

為了證實這種說法，他嘗試著從比塞爾村向北走，結(jié)果三天半就走了出來。萊文非常納悶，比塞爾人為什么走不出來呢?為了進一步找到原因，萊文雇了一個比塞爾人，讓他帶路，而萊文自己收起指南針等現(xiàn)代設(shè)備，只拄一木棍跟在后面。

十天過去了，他們走了大約800英里的路程，第十一天的早晨，他們果然又回到了比塞爾。這一次萊文終于明白了，比塞樂人之所以走不出大漠，是因為他們根本就不認識北斗星。

在一望無際的沙漠里，一個人如果跟著感覺往前走，他會走出許許多多、大小不一的圓圈，最后的足跡十有是一把卷尺的形狀。比塞爾村處在浩瀚的沙漠中間，方圓上千公里沒有一點參照物，若不認識北斗星又沒有指南針，想走出沙漠，確實是不可能的。

這個與萊文一起配合的青年就是阿古特爾。阿古特爾因此成為比塞爾的開拓者，他的銅像豎在小城的中央。銅像的底座上刻著一行字：新生活是從選定方向開始的。

職場何嘗不是每一個人職業(yè)生涯的撒哈拉大漠，每個人的職業(yè)生涯就象要走出這撒哈拉大沙漠一樣，在親身經(jīng)歷之前一切都是未知的，成功注定是在大漠的另一邊。每天的工作都是處于走向成功的起點。職涯的發(fā)展，首先從選定方向開始。

(二)職涯的動力：職涯愿景

愿景，原本是企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念，概括了企業(yè)的未來目標、使命及核心價值，是企業(yè)哲學(xué)中最核心的內(nèi)容，是企業(yè)最終希望實現(xiàn)的圖景。它就像燈塔，始終為企業(yè)指明前進的方向，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營策略、產(chǎn)品技術(shù)、薪酬體系甚至商品的擺放等所有細節(jié)，甚至有人認為，愿景是企業(yè)的靈魂。

(三)職涯的起點：職業(yè)選擇

不同的職業(yè)有不同的特點和適應(yīng)性，職涯實現(xiàn)更好的發(fā)展的前提是：從事一份適合自己興趣、性格、能力的職業(yè)。職業(yè)選擇并不僅僅意味著求職應(yīng)聘，也包含在現(xiàn)有崗位上的提升以及崗位輪換。

(四)職涯盤點：你的性向技能清單

對于個人職涯發(fā)展來說，當(dāng)你很清楚地了解自己的性向技能時，你也同樣能夠在職場中具有較他人更強的適應(yīng)能力，在職業(yè)選擇中處于主動。

了解個人性向可以通過個人感覺判斷，但這不夠系統(tǒng)，而且個人性向就像“冰山原理”所說的一樣，表現(xiàn)出來的或者是被自己了解到的只不過是“性向冰山”露出水面的一角。水面以下