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學(xué)會從NBA球隊經(jīng)營看企業(yè)的人才管理2013-2014NBA賽季已經(jīng)結(jié)束,各球隊都在為下個賽季招兵買馬,增強(qiáng)實力。作為一個籃球迷,我常常會關(guān)注NBA球隊各方面的消息,如球員交易、選秀、更換主教練、更換隊名等,從中也發(fā)現(xiàn)了很多可以供我們企業(yè)管理借鑒的地方。寫下來,和大家一起做個分享。
一、組織設(shè)計。一支NBA球隊,除了你能在球場上看到的15名明星或非明星球員,以及怒吼彰顯個性的主教練,還有幕后的支持團(tuán)隊,包括體能教練、助理教練、隊醫(yī)等。這些人共同構(gòu)成了一直完整的球隊。公司也是如此,有沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)部門,也有在后面提供支持的職能部門,兩者密切配合,才能有公司的正常運轉(zhuǎn)。作為管理者,要有全局的眼光,能看到不同部門、不同角色發(fā)揮的價值。
二、人才配置。到底是集體籃球還是巨星籃球?這似乎很難有標(biāo)準(zhǔn)的答案,事實上哪種類型的球隊都有取得成功的范例。在我看來,是否有“巨星”并不是問題的關(guān)鍵,關(guān)鍵在于是否“人盡其才”,在于是否建立了高效率的內(nèi)部協(xié)作運轉(zhuǎn)機(jī)制。將個人優(yōu)勢凝聚成團(tuán)隊優(yōu)勢,絕不僅僅是簡單的累加關(guān)系,卻往往是乘數(shù)關(guān)系。
三、人才招聘。到底是寄希望于從每年的選秀中挖到寶,還是從球員交易中換來成熟的有即戰(zhàn)力的球星?這其實與企業(yè)找人面臨的決策是一樣的,是校園招聘自己培養(yǎng),還是從社會上招聘到已經(jīng)成熟的人才。從GE、寶潔這樣的百年企業(yè),我們看到其實從頭培養(yǎng)人才,往往會帶來更高的忠誠,并形成企業(yè)自己的造血機(jī)制。這些年校園招聘的熱度不斷升高,與這也有密切的關(guān)系。
四、內(nèi)部推薦。每到交易季,大牌球星都會四處游說,為自己所效力的球隊招攬優(yōu)秀的球員。很多球員因為私人關(guān)系和信任的原因,傾向于加盟好友所在的球隊。大家想想,這不就是企業(yè)招聘中的內(nèi)部推薦嗎?招聘人員做的再賣力,效果實在是趕不上發(fā)動全員去推薦身邊的牛人。很多企業(yè)設(shè)立了很多很好的機(jī)制鼓勵這種內(nèi)部推薦行為,這真的是投入小產(chǎn)出大的劃算買賣。
五、人才使用。NBA的賽場上,花腐朽為神奇的故事實在是太多了。從一個先發(fā)球員調(diào)整為一個替補(bǔ)(抑或反之),“雙塔”策略,“雙控衛(wèi)”,有時能收到神奇的效果。企業(yè)的用人,其實也不乏這類點石成金的故事。把合適的人,在合適的時間,放到合適的位置,說起來簡單做起來卻不容易。需要對人的洞察,也需要不拘一格降人才的格局。
六、薪資結(jié)構(gòu)。NBA球隊管理上,有一個重要的概念,叫“工資帽”,它與球員的頂薪、中產(chǎn)有密切關(guān)系。同時,很多球員的經(jīng)紀(jì)人在于球隊談判時,會在合同年限上堅持不讓步。這些,都影響了一支NBA球隊的薪酬設(shè)計。在一定時間內(nèi),薪資結(jié)構(gòu)是否合理,是否保持了一定的靈活性,往往影響了球隊是否能吸引、留住優(yōu)秀的球員。對企業(yè)來說,薪資結(jié)構(gòu)也是很重要的,要考慮薪資的市場競爭力,還要保持一定的內(nèi)部公平。用人成本不斷高企,這就要求我們的企業(yè)用資源配置的視角不斷改進(jìn)。
七、人才發(fā)展。在NBA有一個發(fā)展聯(lián)盟——NBDL,主要球員為參加過NBA選秀或季前賽的球員。一般來說,NBDL與所屬NBA球隊在戰(zhàn)術(shù)打法、防守策略上都類似,是NBA的儲備人才庫。對于企業(yè)來說,發(fā)展儲備人才池、建立不同層級的人才梯隊是非常重要的。同時,企業(yè)要有一個發(fā)展人才的系統(tǒng)策略。通過校企合作,可以為企業(yè)定制培養(yǎng)人才;通過內(nèi)部短期輪崗,可以讓人才適應(yīng)多重角色,提高綜合統(tǒng)籌能力;還可以通過行動學(xué)習(xí)的方式,在實踐中考察、鍛煉人才。
八、職業(yè)發(fā)展。很多NBA球星退役后都會選擇先做解說員,然后做助理教練,然后是主教練。走的更遠(yuǎn)的,還可能成為球隊的總經(jīng)理,甚至是股東。經(jīng)過NBA這些年的發(fā)展,這條路徑已經(jīng)被很多球星驗證是可行的。對于企業(yè)來說,是否也為核心人才打造了這樣的職業(yè)發(fā)展路徑了呢?因為看不到未來,很多人才選擇了離開。希望這樣的遺憾以后能越來越少。
九、人才評價。NBA有類球員被稱作“毒藥”,他們往往場均得分很高,但是卻破壞場上的團(tuán)隊配合,破壞更衣室氣氛。面對這樣的球員,很多球隊選擇將其交易走或者賤賣。德和才是中國企業(yè)經(jīng)典的管理話題,特別是面對有才無德的員工,是否能用其長、抑其短,考驗企業(yè)的管理智慧。
十、雇主品牌。盡管NBA是個生意場,但也永遠(yuǎn)不乏感人溫情的故事。從紐約之于休斯頓,到湖人之于科比,很多球隊對于從一而終的球員,在報酬方面非??犊?。一方面是對于其現(xiàn)實能力的認(rèn)可,另一方面則是對其歷史貢獻(xiàn)的回報。這使一些球星成為了球隊的歷史傳奇,甚至成為了一些城市的象征人物?;氐狡髽I(yè)來,我們要思考一下我們是否善待了我們的老員工。企業(yè)如何對待老員工,對于企業(yè)吸引新人是非常有影響力的,因為每個人都在從老人身上猜測自己的未來。很多企業(yè)會規(guī)定要為離職人員辦歡送會,在我看來,這是一種非
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