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文檔簡介
銷售員考核評分表背景介紹銷售是公司的重要業(yè)務之一,銷售員的業(yè)績直接關系到公司的利潤。為了更好地管理銷售員的業(yè)績,公司需要建立一套完整的考核評分體系,對銷售員的績效進行動態(tài)管理,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高銷售業(yè)績??己嗽u分表制定目的針對銷售員的具體崗位特點,制定一套考核評分表,以便:評估銷售員績效:評估銷售員業(yè)績表現(xiàn),全面了解銷售員的工作情況,有針對性地優(yōu)化銷售策略;激勵銷售員:對高業(yè)績表現(xiàn)者進行獎勵,持續(xù)激發(fā)銷售員的工作熱情和動力;監(jiān)督銷售員培訓:通過考核結果,發(fā)現(xiàn)銷售員在工作中存在的問題和不足,針對性地進行培訓和提升。考核評分內容銷售員的考核評分表應該包括以下幾個方面:1.數(shù)據(jù)分析指銷售員在一個月內在系統(tǒng)中錄入的客戶資料數(shù)量、錄入準確率和及時性等指標。對數(shù)據(jù)功底強的銷售員,由于資料錄入準確并及時提交到系統(tǒng),有效保證了后期跟進客戶的精度和客戶滿意度??己酥笜藰藴实梅挚蛻魯?shù)量每月對系統(tǒng)錄入的客戶數(shù)量5-10個/月得1分;11-20個/月得2分;20個以上/月得3分準確率錄入客戶資料的信息錄入是否與客戶基礎信息真實一致99%準確得1分;90%-99%得0.5分;90%以下得0分及時性報備客戶的速度匯報,不得晚于24小時24小時內得1分;24小時-48小時內得0.5分;2天以上得0分2.業(yè)績表現(xiàn)指銷售員在一個月內的銷售完成情況,因為銷售業(yè)績是衡量銷售員成功的重要指標。考核指標標準得分銷售額一個月內的銷售額10萬以上得3分,5-10萬得2分,1-5萬得1分,0拍得0分銷售額達成率每月銷售額與銷售目標的達成率達成率達到100%得3分,90%-99%得2分,80%-89%得1分,80%以下得0分客單價初步批判成交訂單的平均值1000元及以上得3分,500-1000元得2分,100-500元得1分,100元以下得0分3.協(xié)作能力指銷售員與其他部門、同事之間協(xié)作的情況,對于體現(xiàn)彼此協(xié)作能力強的銷售員需要加以肯定和推崇??己酥笜藰藴实梅峙c同事協(xié)作對于較好溝通協(xié)作的銷售,其他同事的反饋非常好得3分,比較好得2分,正常得1分,不合適得0分與其他部門協(xié)作對于與客戶服務、采購等部門的協(xié)作情況非常好得3分,比較好得2分,正常得1分,不合適得0分4.客戶滿意度指銷售員在一個月內的客戶反饋情況,滿意的客戶可以為公司帶來更多的業(yè)務和流量,提高公司的聲譽和形象。考核指標標準得分客戶滿意度對銷售員的評價非常滿意得3分,滿意得2分,一般得1分,不滿意得0分考核結果處理方式根據(jù)評分表的規(guī)則和計算方式,對銷售員的得分進行匯總統(tǒng)計。具體的處理方式如下:得分排名前10%的銷售員,可獲得公司額外的獎勵和優(yōu)先晉級機會;得分排名在中間的銷售員,可獲得公司的基本福利和獎金;得分排名末10%的銷售員,將受到公司的懲罰,包括:對齊進行培訓和提高;經(jīng)濟處罰形式(降薪、罰款等)??偨Y銷售員是公司業(yè)務發(fā)展的重要組成部分,銷售員的考核評分表制定非常重要,可以促進銷售員的
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