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文檔簡介
家政服務(wù)的確保書家政服務(wù)的確保書本人自愿申請從事家政服務(wù)工作,并委托夕陽紅家政(下列簡稱公司)進(jìn)行管理,經(jīng)公司推薦同意上崗。在此鄭重聲明:確保恪守委托管理合同各項條款和下列上崗確保書各項條款。如有違反,情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)提示和批評仍不改正的,將被公司予以辭退永不錄用并根據(jù)合同條款追究責(zé)任。1、本人提供的身份證件、體檢證明真實有效,如有虛假樂意承當(dāng)一切法律責(zé)任。2、自尊、自愛、自立、自強(qiáng),上崗后按合同規(guī)定認(rèn)真做好本職工作,與雇主家庭建立良好的人際關(guān)系,盡快熟悉和理辭退主的生活習(xí)慣、飲食口味、愛好、作息時間、房間生活用品的擺放及家用電器的使用辦法等。3、恪守國家法律、法規(guī),恪守公司的各項管理制度和工作紀(jì)律,維護(hù)公司形象和利益,不與雇主私自訂立服務(wù)合同。4、不停提高本身服務(wù)素質(zhì),工作力求精益求精。尊重雇主的隱私權(quán),不議論不探詢雇主家私事,不攀比議論前任雇主,說話得體,態(tài)度和藹。6、含有家庭防火、防盜、防意外的安全意識,協(xié)助雇主做好安全防備工作,注意幼兒及老人的安全防護(hù)。記住雇主聯(lián)系電話,如遇突發(fā)意外事故及時與雇主聯(lián)系或報警。7、不使用雇主家的電話,有事用公用電話,不把雇主家中的電話號碼告知其它雇員、老鄉(xiāng)、不相干人等,不帶外人到雇主家中。如屬直系親屬前來看望,須事先征得雇主同意。8、雇主外出,接聽電話應(yīng)具體記載對方姓名、電話、事由等,陌生人來訪不隨意開門,特別是照顧老人、孩子的家庭。不當(dāng)面頂撞老人和打罵孩子。9、工作規(guī)定“心靈、眼明、手快”,守時守信,忠誠本分,如損壞雇主家物品,主動誠懇賠禮道歉,爭取雇主諒解。如需賠償與雇主和諧協(xié)商,不將損壞的物品扔掉,或推諉責(zé)任。10、幫雇主采購日慣用品要注意做好日常開支日志帳,索要購物憑證,不得虛報冒領(lǐng)。主動協(xié)助雇主節(jié)省開支,做到勤儉持家。11、在服務(wù)過程中,如出現(xiàn)糾紛或矛盾,及時與雇主溝通或向公司報告協(xié)調(diào)解決,不與雇主發(fā)生當(dāng)面沖突,保持和-諧的工作環(huán)境。12、服從雇主工作安排與指導(dǎo),如因故不能為雇主服務(wù),須提前5天向雇主及公司提出申請,經(jīng)雇主同意,待公司安排合格的人員上崗后方可離崗。家政公司員工辭工確保書本人從____________來,因__________________________________(事由)不能繼續(xù)在南昌漢陽家政服務(wù)有限公司從事家政服務(wù)工作,本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務(wù)有限公司的服務(wù)合同,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理了有關(guān)手續(xù),并確保從簽字之日起所發(fā)生的一切責(zé)任事故及意外事故均由本人負(fù)責(zé),與南昌漢陽家政服務(wù)有限公司、輸送單位、輸送人無關(guān)。特此確保!確保人(簽名):經(jīng)辦人:年月日北京市家政服務(wù)員工制承諾書北京三替家政服務(wù)公司作為北京市首批實施員工制的、家政服務(wù)試點公司,我們倍感榮幸和愛惜!按照公司員工制管理的規(guī)定,堅持“簽合同、上保險、保工資”和持證上崗。為使試點工作獲得成效,我代表首批家政服務(wù)員工制試點公司作以下鄭重承諾:一、嚴(yán)格恪守國家有關(guān)法律法規(guī)和我市有關(guān)規(guī)定,建立健全公司管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障體系,加強(qiáng)內(nèi)部管理,規(guī)范經(jīng)營行為,依法維護(hù)家政服務(wù)從業(yè)人員的正當(dāng)權(quán)益。二、嚴(yán)格按照我市統(tǒng)一原則、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考核鑒定、統(tǒng)一資格證書的規(guī)定,開展家政服務(wù)員職業(yè)技能培訓(xùn),參加職業(yè)技能鑒定,不停提高家政服務(wù)員的能力素質(zhì)。三、建立家政服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)評價、考核制度和信息檔案,實現(xiàn)家政服務(wù)可追溯,切實維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益。四、按照家政服務(wù)收費項目、統(tǒng)一原則、公開的原則,為顧客提供原則化、規(guī)范化的家政服務(wù)不因?qū)嵤﹩T工制管理,提高家政服務(wù)收費價格。五、堅持服務(wù)民生、誠實守信的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)家政服務(wù)員從業(yè)人員職業(yè)道德教育、誠信教育,不停改善服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,為社會提供優(yōu)質(zhì)、可靠、便捷地一流家政服務(wù)。致廣大市民和家政服務(wù)員的一封承諾書大連的廣大市民和家政服務(wù)員:你們好!7月8日至10日,《大連日報》持續(xù)3天對我市的家政亂象作了系列報道。看到了記者的深度調(diào)查和分析,以及顧客、家政工以及專家學(xué)者對此問題開展的討論后,作為大連市家政行業(yè)的一份子,我們深受觸動。為了發(fā)展大連家政服務(wù)事業(yè),提高市民生活水平,同時為我市失業(yè)人員和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)發(fā)明機(jī)會,位于中山區(qū)青泥洼橋大公街18號的大連家政市場,于今年5月28日建成并正式投入使用。大連家政市場的主管單位是大連市人力資源和社會保障局,前身是大連市公共職業(yè)介紹中心(戚秀玉公共職業(yè)介紹所),為了確立由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理的家政市場在就業(yè)服務(wù)中的主導(dǎo)地位,我們在此鄭重承諾:將采用規(guī)范化、流程化的操作方式,為增進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。承諾一:收費原則上墻公示,住宿式月嫂月工資6000元到9000元有關(guān)家政服務(wù)員的收費原則,全部明細(xì)全部公示上墻,檔次分辨嚴(yán)格按照職業(yè)大典的具體規(guī)定來劃分,絕對不以任何理由巧立名錄,進(jìn)行金牌月嫂等非官方的分類。其中月嫂月工資都在萬元下列,初級住宿式月嫂每月6000元至7000元,中級住宿式月嫂每月7000元至8000元,高級住宿式月嫂每月8000元到9000元。每年,大連家政市場的家政服務(wù)員的工資也將根據(jù)全市對應(yīng)職業(yè)工種的工資指導(dǎo)價進(jìn)行適時調(diào)節(jié),調(diào)節(jié)后的價格也會予以公示,確保廣大顧客享有透明消費。承諾二:除鐘點工之外,全部工種均不向從業(yè)者收取中介費現(xiàn)在,大連家政市場面對廣大家政人員提供求職、推薦、供求配備服務(wù)。除計時工之外,月嫂、家庭護(hù)工、保姆育嬰等全部工種,均不向求職者收取中介費。對于新上崗的家政服務(wù)員,職業(yè)指導(dǎo)師將每月負(fù)責(zé)電話回訪,親密跟蹤顧客和家政服務(wù)員雙方的滿意度。大連家政市場還將提供顧客和服務(wù)人員的合同管理、權(quán)益管理、誠信維護(hù)等后續(xù)跟蹤管理。與此同時,還對家政服務(wù)員提供人身安全教育服務(wù),協(xié)助辦理意外傷害的理賠。承諾三:有關(guān)鐘點工,只向從業(yè)者收取不高于10%的服務(wù)費對于鐘點工求職者,大連家政市場只向其收取不高于10%的中介費。大連家政市場還將通過洽談區(qū)、信息電子公布系統(tǒng)、求職登記系統(tǒng)、顧客登記系統(tǒng)等,主動做好家政工和顧客的無縫對接,并通過培訓(xùn)、信息收集與公布等多個手段,提高家政服務(wù)的匹配率。另外,如果顧客提出家訪規(guī)定,大連家政市場將在3日內(nèi)派人上門服務(wù)。愛之深,責(zé)之切。我們深知,全部市民和家政從業(yè)人員都但愿有一種規(guī)范的家政市場環(huán)境。大連家政市場將努力承當(dāng)行業(yè)引導(dǎo)職責(zé),除加強(qiáng)本身建設(shè)外,還將為全市乃至東北地區(qū)家政行業(yè)樹立服務(wù)典范,并考慮承當(dāng)勞動就業(yè)系統(tǒng)對行業(yè)管理的職能,為增進(jìn)大連地區(qū)家政服務(wù)業(yè)健康發(fā)展作出努力。我們相信,在您的支持和理解下,我們會做得更加好。為了進(jìn)一步方便廣大市民和家政從業(yè)者的咨詢和監(jiān)督,我們特別開通了熱線電話:39608360,39608370。大連家政市場7月23日家政服務(wù)提供商承諾書作為通遼市科爾沁區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)提供商,我們確保嚴(yán)格恪守以下服務(wù)承諾:1、以誠信服務(wù)為宗旨,認(rèn)真做好服務(wù)工作。2、嚴(yán)格按照通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定,及時為居民提供服務(wù)。3、上門為居民服務(wù)的專職服務(wù)人員必須衣著整潔大方,并配帶統(tǒng)一的工作胸卡;使用服務(wù)單。4、上門為居民服務(wù)時,須持證上崗,經(jīng)主人允許方可入室。服務(wù)過程中應(yīng)做到熱情、周到、細(xì)致、精確、無誤、達(dá)標(biāo)、到位。向居民耐心解釋或解說有關(guān)事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設(shè)施物品;服務(wù)完畢后,清理好服務(wù)現(xiàn)場,恢復(fù)原貌,并自覺維護(hù)本單位和網(wǎng)絡(luò)中心的形象。5、為居民提供的產(chǎn)品,必須是通過技術(shù)監(jiān)督部門審核認(rèn)定,符合國標(biāo),并含有合格證明的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。6、為居民提供服務(wù)時,嚴(yán)格按規(guī)定的價格或收費原則收費,不亂收費或索要,收受禮物等。7、違反上述承諾,經(jīng)居民投訴由通遼市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心查實后,家政服務(wù)提供商獨自承當(dāng)所帶來的一切后果。(涉及其它法律責(zé)任)。家政服務(wù)提供商法定代表人(負(fù)責(zé)人)簽章:家政服務(wù)提供商單位章:年月日家政服務(wù)的承諾免費提供保潔行內(nèi)專業(yè)咨詢服務(wù),專業(yè)承接:1.承接項目有:新故居室的墾荒保潔及大小型工程的墾荒保潔及企事業(yè)單位的常年保潔托管2.承接對象有:《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機(jī)場、車站、整體社區(qū)等大小型建筑物的整體墾荒保潔》3.保潔具體內(nèi)容有:室內(nèi)整體地面清洗玻璃里外清洗窗框清洗墻壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛(wèi)生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機(jī)清洗空調(diào)、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔4.專業(yè)技術(shù)保潔服務(wù)有:地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,家具上光打蠟,臺面上光打蠟,皮質(zhì)沙發(fā)與布質(zhì)沙發(fā)清洗,油煙機(jī)清洗,空調(diào)移機(jī),外墻粉刷與外墻玻璃幕清洗5.
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