辦公室禮儀的要求

Word第第頁辦公室禮儀的要求辦公室禮儀的要求

假如你是一個辦公室人員，公司肯定是對原員工有所要求的，那么這就是你需要的，下面是第一為大家預(yù)備的辦公室禮儀的要求，盼望可以關(guān)心大家!

辦公室禮儀的要求

形象禮儀

儀表要求

適體性：服裝、修飾要與容貌、體形、年齡、個人氣質(zhì)相適合，合乎和表現(xiàn)內(nèi)在素養(yǎng)。

整體性：各部位的修飾要與整體協(xié)調(diào)全都。

適度性：無論在修飾程度，還是飾品的數(shù)量和修飾技巧上，都要自然適度，把握分寸。

儀表詳情

女士著裝要求：保持衣服平整，不要過于華麗，著裙裝時，襪子的顏色要與服裝協(xié)調(diào)，搭配得當(dāng)為好，飾品要適量，應(yīng)盡量選擇同一色系，留意與整體的服飾搭配協(xié)調(diào)，忌穿暴露服裝，如短褲、低胸衫、背心、拖鞋(包括時裝涼拖)均不要在上班時間穿著。

男士著裝要求：男士著裝穩(wěn)重大方，穿長褲，不要穿露趾鞋或便利涼鞋，不行不穿襪子。

儀容要求

大方干凈商務(wù)休閑

儀容詳情

頭發(fā)勤理、勤洗，并梳理整齊，不要有頭皮屑。

勤剪指甲，不要留長，不留污垢。

體會嚴(yán)峻者要想方法除味，香水的味道不宜濃烈。

不要戴墨鏡或變色鏡。

上班期間需化淡妝。

儀態(tài)要求

應(yīng)舉止文明、親切有禮、尊敬謙卑,并擅長掌握自己的心情，塑造自己的儀態(tài)美。

儀態(tài)詳情

站姿

頭正、頸直、收下額、閉嘴

挺胸、雙肩平、微向后張，使上體自然挺立，上身肌肉微微放松

收腹,兩腿挺直，膝蓋相碰,身體重心落在兩腿中間

兩臂自然下垂，雙手垂于體側(cè)，女士可右手搭在左手上，貼放于腹部

兩眼平視前方，表情自然明朗，面帶微笑，談話時要面對對方并保持肯定的距離,目光不游離

坐姿

坐下之前應(yīng)輕輕用雙手抬起座椅，切忌拉出大聲響;坐下的動作不要太快或太慢、太重或太輕，應(yīng)大方自然、不卑不亢、輕輕落座

坐下后身體正直，不要前傾或后仰，雙肩齊平,上半身應(yīng)與桌子保持一個拳頭左右的距離，坐滿椅子的2/3，不要只坐一個邊或深陷椅中。腿、膝并攏，腳自然著地，一般不要翹腿兩腳踝內(nèi)側(cè)相互并攏,兩足尖約距10cm左右,坐著與人交談時雙眼應(yīng)平視對方，但時間不易過長或過短;使用手勢時，但不行過多或動作幅度過大。

走姿

頭正頸直，兩眼平視前方，面色爽朗

兩臂收緊，自然前后搖擺，前擺稍向里折約35度，后擺向后約15度

腳步應(yīng)穩(wěn)重、大方、用力適度

靠道路的右側(cè)行走，遇到同事要主動問好;上下樓梯時，應(yīng)讓尊者先行

手勢禮儀要求

手勢的上界一般不應(yīng)超過對方的視線，下界不低于自己的胸區(qū)，左右擺的范圍不要太寬，應(yīng)在人的胸前或右方進行。一般場合，手勢動作幅度不宜過大，次數(shù)不宜過多和重復(fù)

多用曲線柔軟的手勢，少用生硬的直線條手勢，以求拉近心理距離

在給客人指引方向、介紹時，手指自然并攏，手掌以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo)，同時眼神要看著目標(biāo)

手勢禮儀要求避開不良手勢

與人交談時，講到自己不要用手指自己的鼻尖，而應(yīng)用手掌按在胸口上

談到別人時，不行用手指別人，更忌諱背后對人指教等不禮貌的手勢

避開交談時指手畫腳，手勢動作過大、幅度過大

不行在接待客人時做抓頭發(fā)、玩飾物、掏鼻孔、剔牙齒、抬腕看表、興奮時拉袖子等不雅的手勢動作

遞接物品要求

遞物時,須用雙手，表示對對方的敬重，例如遞交購置的物品，要把物品正面(能觀察說明的地方)朝上

接物時,要身體前傾一步，用雙手接住，并說明謝意調(diào)整心態(tài)

感謝損害你的人，由于他磨煉了你的心志;

感謝哄騙你的人，由于他增長了你的見識;

感謝鞭打你的人，