總經(jīng)理工作職責(zé)包含英文

總經(jīng)理工作職責(zé)全面負(fù)責(zé)處理公司的總體事務(wù)，和公司全體員工共同努力，及時完成公司所確定的各項目標(biāo)。制定公司的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針，包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定市場拓展計劃，帶領(lǐng)經(jīng)營計劃人員進(jìn)行全面的拓展經(jīng)營。制定公司一系列價目，如材料采購、勞保等。詳細(xì)閱讀和分析每月報表，檢查經(jīng)營狀況與計劃的完成情況，并采取對策，保證公司業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、經(jīng)簡化、高效化。主持每月（周）上層的辦公例會。閱讀工程進(jìn)程和質(zhì)量檢查情況匯報，并針對各種問題進(jìn)行指示和批評。傳達(dá)政府的有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使公司有一個高效率的工作系統(tǒng)。健全公司的財務(wù)制度。閱讀分析各種財務(wù)報表，檢查分析每月經(jīng)營業(yè)務(wù)情況，督促財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作，檢查收支情況、應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等。定期巡視各工程部門的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。培養(yǎng)人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個公司的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。決定公司機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。負(fù)責(zé)公司管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升等。與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象，并代表公司接待重要貴賓。關(guān)心員工，以身作則，使公司有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。Generalmanagerduties

1fullyresponsibleforthecompany'soverallbusiness,andallthestaffworktogethertodeterminethetimelycompletionofcompanygoals.

(2)todevelopthecompany'smanagementobjectivesandoperatingprinciples,includingthedevelopmentofregulationsandservicerulestorequirealllevelsofmanagementandstaffresponsibilities,andsupervisetheimplementation.Developmarketingplans,leadthestafftoconductacomprehensivebusinessplantoexpandoperations.Thedevelopmentofthecompanyaseriesofprice,suchasmaterialprocurement,laborandsoon.Readandanalyzemonthlyreportstocheckoperatingconditionsandtheprojectcompletion,andtotakemeasurestoensurethesmoothprogressofthebusiness.

3.Toestablishandimprovethecompany'sorganizationandmanagementsystem,rationalization,streamlined,efficient.Presidedovermonthly(weeks)topofficemeeting.Readengineeringprocessandqualityinspectionreports,andinstructionsforavarietyofproblemsandcriticism.ConveyedtheGovernment'sinstructions,documents,notifications,coordinationbetweenvariousdepartments,thecompanyhasanefficientsystemofwork.

4.Improvethecompany'sfinancialsystem.Readtheanalysisoffinancialstatements,inspectionandanalysisofmonthlybusinessconditions,financialsectorsupervisionandgoodcostcontrol,budgeting,etc.,checkaccountbalance,accountsreceivableandaccountspayable,etc.

5Regularinspectionsoftheengineeringdepartment'swork,checktheattitudeandqualityofservice,todiscoverandsolveproblems.

6trainpersonneltoguidetheworkofvariousdepartments,toimprovethecompany'sservicequalityandstaffquality.

7todecideoninstitutionalsetting,staffingandkeypersonnelchanges.Responsibleformanagementofrecruitment,appraisal,rewardandpunishment,promotionandsoon.

8withthecommunitytomaintaingoodpublicrelations,andestablishagoodcorporateimage,andonbehalfofthecompanyreceivingimportantguests.

9carestaff,leadbyexample,thecompanyhasahighdegreeofcohesion,andrequireemployeestoahighdegreeofenthusiasmandsenseofresponsibilitytocompletetheirwork.

副經(jīng)理工作職責(zé)主要指市場檔案的建立,包含消費(fèi)者檔案、經(jīng)銷商檔案、零售商檔案,同類產(chǎn)品檔案、公關(guān)環(huán)境檔案等.進(jìn)入市場的前提是對以上信息有了足量的收集與準(zhǔn)確的分析，但這項工作是隨著市場工作的開展而不斷完善和豐富的。它是一項永不停止的工作。2、拜訪客戶：訪前準(zhǔn)備--觀察分析--開場白--產(chǎn)品介紹--處理拒絕意見--促成--簽約3、回訪客戶：及時、勤奮地回訪客戶，是鞏固穩(wěn)定和提升客戶關(guān)系的最佳途徑，經(jīng)常地與客戶聯(lián)絡(luò)，才能及時發(fā)現(xiàn)客戶的不滿而及時地有效消除，獲得客戶的大力支持。4、送貨收款：及時送貨，并堅守公司回款的相關(guān)原則。要知道，推遲付款是一般客戶常用的伎倆，而且有了第一次，便必會有第二次，第三次……，一發(fā)而不可收拾。在這個時刻，業(yè)務(wù)員要敢于說不，善于說不。同時，為了減少款的障礙，業(yè)務(wù)員必須掌握客戶回款的一些特點(diǎn)，比如：收款時間：比如一些地區(qū)忌諱上午收款；須掌握的要點(diǎn)。

5、售后服務(wù)：服務(wù)是贏得客戶、鞏固和擴(kuò)大客戶的重要手段，尤其在內(nèi)衣領(lǐng)域，做服務(wù)就是做銷售，做銷售就是做服務(wù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)重視售后的跟蹤、溝通和維護(hù)等工作，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后服務(wù)也是談判的重要籌碼。6、宣傳推廣：地域促銷活動：主要指區(qū)域內(nèi)的各種促進(jìn)銷售的推廣活動，要求考慮全面，組織縝密，執(zhí)行到位，并有及時的跟蹤和評估。口碑宣傳：業(yè)務(wù)員應(yīng)運(yùn)用面對面的宣傳，建立、擴(kuò)大、強(qiáng)化良好的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)。賣場氣氛：專場的氣氛往往能極大地促進(jìn)銷售組成要素：pop色彩音樂服務(wù)人員行為在良好的pop設(shè)計和布置之外，選用良好的色彩音樂組合，而且通過培訓(xùn)、激勵服務(wù)人員，使服務(wù)人員行為成為活的景觀，通過pop、色彩、音樂、服務(wù)人員行為組合構(gòu)成良好的賣場，也是業(yè)務(wù)員的重要職責(zé)。7、信息反饋：時刻注意搜集各種信息，并不斷豐富完善客戶檔案?？蛻魴n案包含客戶的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、規(guī)模、客戶網(wǎng)絡(luò)范圍、主營績效、資信、經(jīng)營管理者的個人背景等。在客戶檔案中尤其值得一提的是必須建立客戶拜訪記錄簿、客戶進(jìn)銷記錄簿、客戶通訊錄等。如此才能有效掌握客戶資料，并為后續(xù)的工作做好充分準(zhǔn)備。崗位名稱：銷售部經(jīng)理

直接上級：營銷副總

直接下級：區(qū)域主管、業(yè)務(wù)員本職工作：

●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測；

●擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；

●擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；

●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；

●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

●洞察、預(yù)測渠道危機(jī)，及時提出改善意見報批；

●把握重點(diǎn)客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；

●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；

●參與重大銷售談判和簽定合同；

●組織建立、健全客戶檔案；

●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；

●向直接下級授權(quán)，并布置工作；

●定期向直接上級述職；

●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；

●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；

●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；

●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；

●負(fù)責(zé)銷售部下屬主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；

●及時對下級工作中的爭議作出裁決；

●每周定期組織例會領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

●對確保經(jīng)銷商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；

●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé)；

●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；

●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé)；

●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。

主要權(quán)力：

●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

●有向營銷副總報告的權(quán)力；

●對篩選客戶有