2023智慧醫(yī)療白皮書醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

智慧醫(yī)療白皮書醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目錄一二健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景一二醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢三四五智慧醫(yī)療整體框架和典型應(yīng)用場景智慧醫(yī)療建設(shè)模式及發(fā)展路徑三四五智慧醫(yī)療實踐應(yīng)用案例3人類社會發(fā)展進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，是挑戰(zhàn)也是機遇人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、5G等新興技術(shù)日趨成熟，數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素，人類社會進(jìn)入嶄新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，社會及經(jīng)濟(jì)形態(tài)將會被重塑，企業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)和機遇并存。世界格局中國、印度、埃及世界格局相對封閉驅(qū)動1萬年前驅(qū)動

英國成為全球霸主全球化開啟18世紀(jì)60年代

全球化快速興起19世紀(jì)70年代

全球化深入發(fā)展20世紀(jì)70年代

21世紀(jì)初

中國戰(zhàn)略機遇農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì) 工業(yè)經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)農(nóng)耕技術(shù)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革小麥/水稻/人力生產(chǎn)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革手工作坊

蒸汽機紡織業(yè)/鋼鐵機器生產(chǎn)/現(xiàn)代工場

電力技術(shù)企業(yè)/化工/電力大規(guī)模生產(chǎn)現(xiàn)代大企業(yè)

ICT技術(shù)計算機/互聯(lián)網(wǎng)全球化生產(chǎn)跨國企業(yè)

數(shù)字技術(shù)大數(shù)據(jù)/人工智能個性化定制平臺化、生態(tài)化土地、資本、勞動 技術(shù)、資本、勞動、土地

數(shù)據(jù)、技術(shù)、資本、勞動、土地數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素4人口老齡化是中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長期驅(qū)動因素中國已經(jīng)成為世界上老年人口最多的國家，也是人口老齡化發(fā)展速度最快的國家之一。預(yù)計2030年，中國65歲以上老齡人口將超過2.4億，占中國人口總量的17.1%，占全球老齡人口的四分之一。人口老齡化是未來影響我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的長期性重大問題，發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)是應(yīng)對我國人口老齡化的必然要求。近年老齡化增長快，年增長率達(dá)19%以上

老年人口持續(xù)增加

老齡人口結(jié)構(gòu)中國總?cè)丝谧兓c65歲及以上人口變化比例16000014.00%140000中國總?cè)丝谧兓c65歲及以上人口變化比例16000014.00%14000012.00%12000010.00%1000008.00%800006.00%60000400004.00%200002.00%00.00%2009201020112012201320142015201620172018歲以上人口占比65歲及以上人口(萬人)年老齡人口數(shù)量預(yù)測（億人）654.834.374 3.71 32.552 1.081 0.670.290.4302020年2030年2040年2050年60歲 80歲中國老齡人口占比2018vs20309.0%8.1% 8.1%8.0%7.0%6.0%5.7%5.0%5.6%6.2% 4.5%4.0%3.7% 3.6% 3.0%2.4%2.0%1.7%1.8%1.1%1.0%1.0%0.6%0.0%55-59歲60-64歲65-69歲70-74歲75-79歲80-84歲85歲以上2018 20306合體建設(shè)試點工作通知》“健康強國”上升至國家戰(zhàn)略，政策頻發(fā)并初建成效，醫(yī)改進(jìn)入深水區(qū)合體建設(shè)試點工作通知》近年來，國家密集發(fā)布一系列醫(yī)療健康政策，尤其是《健康中國2030規(guī)劃綱要》把醫(yī)療健康提升到了國家戰(zhàn)略層面，之后一系列圍繞此戰(zhàn)略目標(biāo)的政策密集發(fā)布，全國醫(yī)療改革進(jìn)入深水區(qū)，遠(yuǎn)程醫(yī)療、區(qū)域協(xié)同、分級診療、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的概念初步成型。201420142015201620172018201920202021《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》《關(guān)于推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》……《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》《關(guān)于藥品注冊審評審批若千政策的公告》《中華人民共和國藥品管理法》《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》……《“健康中國2030″規(guī)劃綱要》《醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃指南》《關(guān)于開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評價的意見》本醫(yī)療保臉制度的意見》《關(guān)于征求互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）（征求意見稿）》《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見（征求意見稿）意見的函》《網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》《十三五“衛(wèi)生與健康規(guī)劃》《關(guān)于促進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》《中華人民共和國疫苗管理法》《國務(wù)院關(guān)于實施健康中國行動的意見》《中華人民共和國藥品管理法》第二次修訂革2019年重點工作任務(wù)》《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》《關(guān)于在國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心開展新冠肺炎重癥危重癥患者國家級遠(yuǎn)程會診工作的通知》公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系》《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》……“十四五”優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)實施方案深化醫(yī)療服務(wù)價格改革試點方案“十四五”全面醫(yī)療保障規(guī)劃《關(guān)于印發(fā)推薦醫(yī)療服務(wù)價格改革意見的通知》《關(guān)于進(jìn)一步深化基本醫(yī)療保瞼支付方式改革的指導(dǎo)意見》《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療機構(gòu)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)的意見》《關(guān)于推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革的意見》《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》……《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》《關(guān)于藥品注冊審評審批若千政策的公告》《中華人民共和國藥品管理法》《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》……《“健康中國2030″規(guī)劃綱要》《醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展規(guī)劃指南》《關(guān)于開展仿制藥質(zhì)量和療效一致性評價的意見》本醫(yī)療保臉制度的意見》《關(guān)于征求互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）（征求意見稿）》《關(guān)于推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的意見（征求意見稿）意見的函》《網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》《十三五“衛(wèi)生與健康規(guī)劃》《關(guān)于促進(jìn)”互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法（試行）》《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法（試行）》《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范（試行）》《中華人民共和國疫苗管理法》《國務(wù)院關(guān)于實施健康中國行動的意見》《中華人民共和國藥品管理法》第二次修訂革2019年重點工作任務(wù)》《國家積極應(yīng)對人口老齡化中長期規(guī)劃》《關(guān)于在國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心開展新冠肺炎重癥危重癥患者國家級遠(yuǎn)程會診工作的通知》公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系》《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》……“十四五”優(yōu)質(zhì)高效醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)實施方案深化醫(yī)療服務(wù)價格改革試點方案“十四五”全面醫(yī)療保障規(guī)劃《關(guān)于印發(fā)推薦醫(yī)療服務(wù)價格改革意見的通知》《關(guān)于進(jìn)一步深化基本醫(yī)療保瞼支付方式改革的指導(dǎo)意見》《關(guān)于改革完善仿制藥供應(yīng)保障及使用政策的意見》………………《關(guān)于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》《促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見》《關(guān)于全面實施城鄉(xiāng)居民大病保險的意見》《促進(jìn)和規(guī)范健康醫(yī)大數(shù)據(jù)應(yīng)用發(fā)展的指導(dǎo)意見》建設(shè)和發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于改革完善醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度的指導(dǎo)意見》《疾病診斷相關(guān)分組（DRG）付費國家試點技術(shù)規(guī)范》…………7新興技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程加快，發(fā)揮“組合拳”優(yōu)勢，支撐智能場景落地新興技術(shù)快速涌現(xiàn)和迭代，泛科技革命正在孕育興起或加速演進(jìn)。Gartner所描述的未來圖景，到2029年，在各大行業(yè)都可以看到領(lǐng)先的企業(yè)都在使用高級分析技術(shù)，并且利用數(shù)字化和智能化的技術(shù)為員工增加勞動力。技術(shù)成熟度曲揭示了未來5-10年的技術(shù)趨勢，概括為：①無處不在的人工智能：圍繞這個主題的關(guān)鍵技術(shù)包括深度學(xué)習(xí)、4級&5級自動駕駛生物芯片、自適應(yīng)機器學(xué)習(xí)、情感人工智能等②透明化的身臨其境體驗：需要考慮的關(guān)鍵技術(shù)包括：納米級3D打印、增強型智能、沉浸式工作空間、數(shù)字運營、3D傳感攝像機、圖標(biāo)分析、知識圖譜等③數(shù)字化平臺：需要跟蹤的關(guān)鍵技術(shù)有5G、人工智能平臺即服務(wù)增強現(xiàn)實云、下一代存儲器、數(shù)字運營、合成數(shù)據(jù)等8多維驅(qū)動下的大健康產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入戰(zhàn)略機遇期人口老齡化、政策驅(qū)動、行業(yè)技術(shù)積累以及人們追求健康的需求是推動我國大健康產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的關(guān)鍵因素。未來15年，是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要戰(zhàn)略機遇期。經(jīng)濟(jì)保持中高速增長將為維護(hù)人民健康奠定堅實基礎(chǔ)，消費結(jié)構(gòu)升級將為發(fā)展健康服務(wù)創(chuàng)造廣闊空間，科技創(chuàng)新將為提高健康水平提供有力支撐，各方面制度更加成熟更加定型將為健康領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展構(gòu)建強大保障。政治環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境近年來，國家密集發(fā)布一系列醫(yī)療健康政策，尤其是《健康中國2030規(guī)劃綱要》把醫(yī)療健康提升到了國家戰(zhàn)略層面，之后一系列圍繞此戰(zhàn)略目標(biāo)的政策密集發(fā)布，遠(yuǎn)程醫(yī)療，區(qū)域協(xié)同，分級診療,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康的概念也初步成型，為醫(yī)療健康行業(yè)技術(shù)、模式產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供了行業(yè)機會與有力支持。社會環(huán)境

PEST分析模型

2017年我國大健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)6.2萬億元，為2011年2.60萬億元的2.4倍，2011-2017年復(fù)合增長率達(dá)15.6%?！丁敖】抵袊?030”提出，到2020年，我國健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億以上，2030年達(dá)到16萬億元，占GDP的比重達(dá)到6.5%~7%,較2017年增長158%，行業(yè)發(fā)展空間巨大。2018年大健康領(lǐng)域共融資79.1億美元，為歷史新高。近幾年，大健康產(chǎn)業(yè)的多個細(xì)分領(lǐng)域受到資本關(guān)注。技術(shù)環(huán)境我國人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，2030年中國65歲以上人口預(yù)計達(dá)到2.我國人口老齡化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，2030年中國65歲以上人口預(yù)計達(dá)到2.4億人；我國居民疾病譜的變化，慢性非傳染性疾病患者逐年增長，已成為威脅我國居民健康的首要問題；此外，居民收入增長、環(huán)境污染、遺傳、生活習(xí)慣等因素影響，我國民眾的健康醫(yī)療需求將持續(xù)攀升。根據(jù)Gartner技術(shù)成熟度評估，基因測序技術(shù)、3D打印技術(shù)、免疫療程醫(yī)療、生物芯片、大數(shù)據(jù)、云計算、5G、區(qū)塊鏈等技術(shù)逐步發(fā)展成熟并在醫(yī)療健康行業(yè)中開展應(yīng)用。技術(shù)的變革有望提升醫(yī)療服務(wù)水平，提高醫(yī)療資源的供給與使用效率，將有效賦能大健康產(chǎn)業(yè)。9目錄一二三四健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景一二三四醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢智慧醫(yī)療整體框架和典型應(yīng)用場景智慧醫(yī)療建設(shè)模式及發(fā)展路徑智慧醫(yī)療實踐應(yīng)用案例五10五居民健康意識提升，醫(yī)療保健類支持增速較快伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長，我國居民收入大幅增加，人民生活水平不斷提升，“健康”在人們心中變得越來越重要，醫(yī)療保健類支出增速較快。成年人對健康的關(guān)注度逐年上升；2017年，城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費支出增速已大于城鎮(zhèn)居民可支配收入的增速；2018年不同類型全國居民人均可支配支出中，醫(yī)療保健類支出同比增速最高，達(dá)16.1%。75%的受訪人事更關(guān)注健康了”100%90%80%75%的受訪人事更關(guān)注健康了”100%90%80%70%89%60%50%40%30%20%10%0%2018201983%消費支出（元）同比增長消費支出（元）同比增長16.1%13.1%9.1%7.1%6.7%6.8%4.8%4.1%11疾病譜變化給慢病管理提出新的要求隨著我國居民疾病譜的變化，慢性非傳染性疾病患者逐年增長，已成為威脅我國居民健康的首要問題;傳染性疾病威脅仍然存在。面對多重健康影響因素，迫切需要持續(xù)推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，落實以預(yù)防為主，推動發(fā)展方式由以治病為中心向以促進(jìn)健康為中心轉(zhuǎn)變。500004500040000

我國慢性病患病人數(shù)及患病例數(shù)（萬例）

44999

70%60%

2003/2008/2013年我國各年齡段慢性病患病率

65%

3336526547

50%54% 54%42%54% 54%42%39%36%26%22%24%12%12%12%2%2%1%6%5%4%2000015000

15934

19526

20903

30% 20%1000050000

2003

患病人數(shù)

2008患病例數(shù)

2013

10%0%

15~24歲 25~34

35～44歲2003

2008

45～54歲2013

55～64歲

65歲以上122018年我國各類醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量2018年我國各類醫(yī)療機構(gòu)病床數(shù)2018每萬人醫(yī)療衛(wèi)生床位數(shù)（張）18033 330099436399008007006002018年我國各類醫(yī)療機構(gòu)數(shù)量2018年我國各類醫(yī)療機構(gòu)病床數(shù)2018每萬人醫(yī)療衛(wèi)生床位數(shù)（張）18033 330099436399008007006005004003002001000 840.41 651.97158.3627.441009080706050403020100 8760.2845.614.3 醫(yī)院數(shù)(個)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)(個)專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)數(shù)(個)132018年我國共有醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)994,681個，其中以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生院、門診部（所））為主，約占總體的94.9%；而醫(yī)院（包括綜合醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、?？漆t(yī)院）僅33,009個，約占總體的3.3%；另外專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)（疾病預(yù)防控制中心、?？萍膊》乐卧海ㄋ?站）、婦幼保健院（所/站）、衛(wèi)生監(jiān)督所（中心））約占1.8%。僅占醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)約3.3%的醫(yī)院，卻供應(yīng)全國約76%的病床；據(jù)統(tǒng)計，2018年每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)平均為6.03張（日本13.7、德國8.02.8），床位供給相對不足，并且醫(yī)療每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)床位數(shù)相比農(nóng)村多4.56張，城鄉(xiāng)病床資源配置不均衡，東西部地區(qū)醫(yī)療資源配置不均衡。過度醫(yī)療、過度耗材、資源配置不合理等醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重在醫(yī)療資源缺乏的前提下，我國還存在較嚴(yán)重的醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在過度治療、過度檢查和過度求醫(yī)三個方面。我國醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重過度治療我國醫(yī)療資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重過度治療（1）藥品“大處方”，開無關(guān)藥、高價藥（2）濫用高值醫(yī)療耗材（3）濫做高消費有創(chuàng)手術(shù)（4）絕癥仍醫(yī)，一些病癥無有效治療方法，盲目治療反而有副作用過度檢查（1）高新儀器檢查常規(guī)化（2）進(jìn)行不必要的檢查，如給壽命不足的人做癌癥篩查（3）檢查報告單通用性低，反復(fù)檢查過度求醫(yī)（1）全額或是大部分報銷醫(yī)療費用的患者小病大養(yǎng)（2）患者迷信心理，無病吃藥，小病大看1.57%6.09%6.09%7.03%8.74%12.33%64.24%耗材費 手術(shù)費 藥品費 儀器使用費 麻醉費 治療處置*以國內(nèi)三甲醫(yī)院手術(shù)費構(gòu)成為例，其中耗材費占比達(dá)到64.24%，而手術(shù)費、麻醉費的占比不到20%；高價設(shè)備的引入，無形中為患者帶來超額支岀，例如食管癌微創(chuàng)手術(shù)使用進(jìn)口手術(shù)器械的費用要2萬-3萬元，而在美國等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)，同樣的器械費用只有1萬元左右。14衛(wèi)生總支出增長較快，人均衛(wèi)生費用與發(fā)達(dá)國家差距明顯我國衛(wèi)生總支岀保持較快增長，2012年~2018年間我國衛(wèi)生總支出費用增長率保持在8%以上。我國衛(wèi)生費用占GDP比重呈逐年上升趨勢，2018年衛(wèi)生費用占比為6.4%，仍低于美日等發(fā)達(dá)國家10%的比重，仍有較大增長空間。與發(fā)達(dá)國家相比，中國的人均衛(wèi)生費用還有所差距，2016年中國人均衛(wèi)生費用僅約為美國的3.6%左右。1000000900000800000700000

我國衛(wèi)生總費用占GDP比重

7.000%6.000%5.000%

2012~2018年我國衛(wèi)生總支出費用及同比增幅59121.952598.28

18.00%

2013-2016年中美人均醫(yī)療費用對比10960.5810359.7419791.79413322909255332290600000500000400000300000200000100000

4.000%3.000%2.000%1.000%

50000400003000020000100000

46344.8840974.64 35312.431668.9528119

12.00%10.00%8.00%6.00%4.00%2.00%0.00%

80006000400020000

2.7075

72.6

8.967502009201020112012201320142015201620172018衛(wèi)生總費用(億元) GDP(億元) 占

0.000%

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018衛(wèi)生總費用(億元) 同比增幅

2013 2014 2015 2016美國人均衛(wèi)生費用 中國人均衛(wèi)生費用*衛(wèi)生總費用，是一個國家或地區(qū)在一定時期內(nèi)（通常是一年）全社會用于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)所消耗的資金總額；作為國際通行指標(biāo)，衛(wèi)生總費用被認(rèn)為是了解一個國家衛(wèi)生狀況的有效途徑之一。按照世衛(wèi)組織的要求，發(fā)展中國家衛(wèi)生總費用占GDP總費用不應(yīng)低于5%。15中國健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雖取得一定的發(fā)展，但仍呈現(xiàn)一系列問題大健康產(chǎn)業(yè)涉及產(chǎn)業(yè)多，多個產(chǎn)業(yè)之間合作機制尚未建立，未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)規(guī)模，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、健康管理類等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢且不規(guī)范；與其他行業(yè)相比，健康行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用和基礎(chǔ)信息積累落后于技術(shù)發(fā)展，行業(yè)整體數(shù)字化基礎(chǔ)仍然較為薄弱，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在健康管理的核心環(huán)節(jié)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用還十分有限，技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級仍需持續(xù)推動。-參考《2019-2020年中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展指數(shù)報告》（ByiResearch,TsinghuaInc.）16疫情期間，國家醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)問題突顯我國衛(wèi)生投入力度仍處于較低水平，仍有較大的提高空間WHO統(tǒng)計，2017支出僅250美元，全球平均水平527美元，而發(fā)達(dá)國家及地區(qū)基本都在1000美元以上。拋開人口因素看WHO統(tǒng)計的衛(wèi)生總費用在GDP中的占比，我國也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家及地區(qū)。

公共衛(wèi)生費用投入不足

商業(yè)保險發(fā)展薄弱

社會基本醫(yī)療保險保障制度力度有限，一般情況下，超出額度的部分仍然要靠個人商業(yè)保險來彌補。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《2018中國商業(yè)健康保險發(fā)展指數(shù)報告》，2018年我國商業(yè)保險的覆蓋率不足10%，而這一數(shù)據(jù)在美國卻高達(dá)85%。美國的衛(wèi)生信息聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)能實現(xiàn)對突發(fā)衛(wèi)生事件的全面監(jiān)測及及時預(yù)警。日本建立以預(yù)防為核心的應(yīng)急處置體系，從源頭減少人為突發(fā)衛(wèi)生事件的發(fā)生。SARS之后，我國建立的疾病質(zhì)保系統(tǒng)只適用于已知傳染病，對新發(fā)傳染病不適用，我國目前沒有疾病的動態(tài)監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)，基層醫(yī)療機構(gòu)面對未知疾病救治過程中，存在漏報、緩報等情況。

疾病的動態(tài)監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)不及時

疫情期間我國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)問題

在此次疫情中，社會上很多社會團(tuán)體和個人伸出援助之后。但由于物資集中捐贈，對相關(guān)慈善機構(gòu)的管理能力提出了很大的挑戰(zhàn)，為了保證醫(yī)療保健事業(yè)捐贈的善款能得到以善用，為了保證志愿者可以有序的加入抗擊疫情的隊伍，必須建立規(guī)范化的慈善捐贈制度和志愿者管理制度。病診斷和醫(yī)院收治之間沒有做到無縫銜接，造成一定的交叉感缺。

單一災(zāi)種的處置模式導(dǎo)致協(xié)同渠道不暢

醫(yī)院和醫(yī)生補償與激勵機制不足

我國早期的醫(yī)療體制改革中，一度將市場化簡單理解為政府的全面退出，公立醫(yī)療機構(gòu)向自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧轉(zhuǎn)變。這一改革思路盡管可以在一定程度上緩解傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制下，醫(yī)療體系運行的無效率，但也導(dǎo)致公共醫(yī)療服務(wù)供給的趨利性。在政府退出的過程中，與新的與市場機制相配套的政府公共職能卻并未明確和建立。面對重大疫情，由于未對醫(yī)院做出明確補償機制導(dǎo)致醫(yī)院和政府的公共衛(wèi)生職能雙雙缺失。作為疫情中的高危職業(yè)，醫(yī)生的薪酬制度相對僵化，沒有針對特殊時期完善的薪酬補貼制度。 17隱私法到平衡?；颊吲c病歷數(shù)據(jù)互通生命科學(xué)和醫(yī)藥公司為了向各相關(guān)方完整展示自己產(chǎn)品的價值，往往需要從醫(yī)生和患者兩個維度及時收集高度精確的信息。腫瘤治療創(chuàng)新有越來越多的先進(jìn)的新興療法治療癌癥。腫瘤學(xué)領(lǐng)域是未來最值得注意的發(fā)展趨勢。疫苗疾病預(yù)防是管控醫(yī)療健康支出的重要手段。疫苗接種在疾病保護(hù)公眾健康，打造健康生活環(huán)境，并且有效降低醫(yī)療健康支出。藥品依從性與患者模式為了提升患者的藥品依從性,增進(jìn)病人的健康水平，生命科學(xué)和醫(yī)藥器械公司需要“千人千面”地去理解患者，認(rèn)識各種不同的“患者模式”。醫(yī)藥支付能力世界上越來越多的國家將醫(yī)藥支付能力與定價改革提上議事日程，這是因為各國公眾都表示他們既需要能買得起藥、買得到藥，但也需要保證醫(yī)藥創(chuàng)新不能停止。價值評估體系價值評估體系是醫(yī)療健康行業(yè)的新興趨勢。它可以回答各個醫(yī)藥器械產(chǎn)品的真實價值，是以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策流程的基石。然而，今天大多數(shù)已經(jīng)面市的價值評估體系還都是不成熟的“在建工程”。人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域，人工智能正在幫助我們發(fā)現(xiàn)新的藥物，自主設(shè)計臨床實驗方案，并且創(chuàng)造出了一系列以患者為中心的新技術(shù)，例如生命指標(biāo)監(jiān)測，遠(yuǎn)程問診和依從性輔助應(yīng)用。真實世界數(shù)據(jù)個挑戰(zhàn)。數(shù)字健康健康狀況的決定權(quán)的歸屬將發(fā)生變監(jiān)測自己的健康狀況等領(lǐng)域。全球醫(yī)療行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)十大趨勢隱私法到平衡?；颊吲c病歷數(shù)據(jù)互通生命科學(xué)和醫(yī)藥公司為了向各相關(guān)方完整展示自己產(chǎn)品的價值，往往需要從醫(yī)生和患者兩個維度及時收集高度精確的信息。腫瘤治療創(chuàng)新有越來越多的先進(jìn)的新興療法治療癌癥。腫瘤學(xué)領(lǐng)域是未來最值得注意的發(fā)展趨勢。疫苗疾病預(yù)防是管控醫(yī)療健康支出的重要手段。疫苗接種在疾病保護(hù)公眾健康，打造健康生活環(huán)境，并且有效降低醫(yī)療健康支出。藥品依從性與患者模式為了提升患者的藥品依從性,增進(jìn)病人的健康水平，生命科學(xué)和醫(yī)藥器械公司需要“千人千面”地去理解患者，認(rèn)識各種不同的“患者模式”。醫(yī)藥支付能力世界上越來越多的國家將醫(yī)藥支付能力與定價改革提上議事日程，這是因為各國公眾都表示他們既需要能買得起藥、買得到藥，但也需要保證醫(yī)藥創(chuàng)新不能停止。價值評估體系價值評估體系是醫(yī)療健康行業(yè)的新興趨勢。它可以回答各個醫(yī)藥器械產(chǎn)品的真實價值，是以證據(jù)為基礎(chǔ)的決策流程的基石。然而，今天大多數(shù)已經(jīng)面市的價值評估體系還都是不成熟的“在建工程”。人工智能在醫(yī)療健康領(lǐng)域，人工智能正在幫助我們發(fā)現(xiàn)新的藥物，自主設(shè)計臨床實驗方案，并且創(chuàng)造出了一系列以患者為中心的新技術(shù)，例如生命指標(biāo)監(jiān)測，遠(yuǎn)程問診和依從性輔助應(yīng)用。真實世界數(shù)據(jù)個挑戰(zhàn)。數(shù)字健康健康狀況的決定權(quán)的歸屬將發(fā)生變監(jiān)測自己的健康狀況等領(lǐng)域。--FromKantar《Healthcare2020:The10KeyInfluencersofGlobalHealthandWellness》18我國大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展將圍繞著疾病預(yù)防和健康促進(jìn)，開展四個轉(zhuǎn)變健康醫(yī)療上升至國家戰(zhàn)略，以提升人民健康水平為核心，將開展進(jìn)行一系列供給側(cè)和需求側(cè)改革，并圍繞著疾病預(yù)防和健康促進(jìn)，開展四個轉(zhuǎn)變。20302030指導(dǎo)思想活務(wù)國夢提供堅實健康基礎(chǔ)基本原則障境健康優(yōu)先科學(xué)發(fā)展：把握健康領(lǐng)域發(fā)展規(guī)律堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、中西醫(yī)并重公平公正：以農(nóng)村和基層為重點，推動健康領(lǐng)域基本公共服務(wù)均等化戰(zhàn)略主題發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)共享共建共享共建是建設(shè)健康中國的基本路徑，從供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力，統(tǒng)籌社會、行業(yè)、個人三個層面，形成維護(hù)和促進(jìn)健康的強大合力。全民健康全民健康是建設(shè)健康中國的根本目的。立足全人群和全生命周期兩個著力點，提供公平可及、系統(tǒng)連續(xù)的健康服務(wù)，實現(xiàn)更高水平的全民健康。健全支撐與保障從以治病為中心向以健康為中心轉(zhuǎn)變?nèi)轿痪劢褂绊懭嗣窠】档闹饕蛩?，包括生活行為方式、生產(chǎn)生活環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)問題，針對重點疾病、重點人群及不同生命周期所面臨的突出健康問題，提出明確的建議，做出系統(tǒng)的安排。預(yù)防疾病 從注重“治已病”向注重“治未病”轉(zhuǎn)變預(yù)防轉(zhuǎn) 式，努使群不生少生病晚生，提活質(zhì)量。變 從依靠衛(wèi)生健康系統(tǒng)向社會整體聯(lián)動轉(zhuǎn)變方向 堅持“衛(wèi)生大健理念，供給和需兩端發(fā)。每個動都有體的標(biāo)，、家庭社會政府面都有己明的健康健康促進(jìn) 家支持個人”的健中國踐的局。從宣傳倡導(dǎo)向全民參與、個人行動的轉(zhuǎn)變《健康中國行動》以全社會公眾為主要對象，圍繞重點健康危險因素、重點疾病、重點人群，不僅要倡導(dǎo)政府、社會、家庭和個人共擔(dān)健康責(zé)任，而且要動員全社會行動起來，全民參與、共擔(dān)責(zé)任、共享健康成果19近幾年政府工作報告重點關(guān)注醫(yī)療健康領(lǐng)域2017年政府工作報告

黨的十九大工作報告

2018年政府工作報告

2019工作報告

2020年政府工作報告

2021年政府工作報告推進(jìn)以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)今年高畢業(yè)生推進(jìn)以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)今年高畢業(yè)生確保零業(yè)家795萬人，進(jìn)多至少有人穩(wěn)渠道就創(chuàng)業(yè) 就業(yè) 元大到以上地市人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標(biāo)志。要完善國民健康政策，為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī)保障制度。堅持預(yù)防為主動，倡導(dǎo)健康文明生活方式，預(yù)防控制重大疾病。深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革聯(lián)網(wǎng)+”實施健康中國戰(zhàn)略加40元；級診療；推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合；推進(jìn)衛(wèi)生健康體系建設(shè)醫(yī)療政策

醫(yī)療政策

醫(yī)療政策 醫(yī)療政策 醫(yī)療政策

醫(yī)療政策關(guān)家庭醫(yī)生鍵詞

醫(yī)保改革預(yù)防為主

醫(yī)療\養(yǎng)老\體育

治療

辦醫(yī)中醫(yī)藥

分級診療醫(yī)療中心互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約診療20全面推進(jìn)健康中國建設(shè)，實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，全面推進(jìn)健康中國建設(shè)，堅持預(yù)防為主的方針，完善國民健康促進(jìn)政策，織牢國家公共衛(wèi)生防護(hù)網(wǎng)，為人民提供全方位全生命周期健康服務(wù)。要構(gòu)建強大公共衛(wèi)生體系。改革疾病預(yù)防控制體系，強化監(jiān)測預(yù)警、風(fēng)險評估、流行病學(xué)調(diào)查、檢驗檢測、應(yīng)急處置等職能。建立穩(wěn)定的公共衛(wèi)生事業(yè)投入機制，改善疾控基礎(chǔ)條件，強化基層公共衛(wèi)生體系。落實醫(yī)療機構(gòu)公共衛(wèi)生責(zé)任，創(chuàng)新醫(yī)防協(xié)同機制。實施積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略。構(gòu)建強大公共衛(wèi)生體系 改革疾病預(yù)防控制體系;置機制；免疫規(guī)劃，強化篩查和綜合干預(yù)；…推動中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新 大力發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè);健全中醫(yī)藥服務(wù)體系;加強中西醫(yī)結(jié)合;加強古典醫(yī)籍精華的梳理和挖掘;強化中藥質(zhì)量監(jiān)管，促進(jìn)中藥質(zhì)量提升;強化中醫(yī)藥特色人才培養(yǎng)…

深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革 以提高醫(yī)療質(zhì)量和效率大醫(yī)療服務(wù)資源供給；加快建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度；布局，建設(shè)國家醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心；城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；加快建設(shè)分級診療體系醫(yī)療聯(lián)合體；加強銜接；提升醫(yī)護(hù)人員培養(yǎng)動醫(yī)師多機構(gòu)執(zhí)業(yè)；穩(wěn)步擴(kuò)大城鄉(xiāng)家庭醫(yī)生；支持社會辦醫(yī)。…

健全全民醫(yī)保制度 制度;完善醫(yī)保目錄動態(tài)調(diào)整機制;推行式醫(yī)保支付方式;將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療醫(yī)保支付范圍，落實異地就醫(yī)結(jié)算;扎實推進(jìn)設(shè)健全醫(yī)?；鸨O(jiān)管機制;穩(wěn)步建立長期護(hù)理保險制度;積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療保險…

完善養(yǎng)老服務(wù)體系 推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)擔(dān)養(yǎng)老功能，構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系…建設(shè)體育強國 推動健康關(guān)口前移，深化體教融合、體衛(wèi)融合、體旅融合;完善全重點開展國民體質(zhì)監(jiān)測和干預(yù)…深入開展愛國衛(wèi)生運動 促進(jìn)全民養(yǎng)成文明健康生活方式；加強健康教育和健康知識普及…21“治未病”和“分級診療”將是推進(jìn)我國醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展的重要抓手“治未病”和“分級診療”將是推進(jìn)我國醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展的重要抓手，醫(yī)聯(lián)體、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、DRGs、藥品零加成、藥品集中采購、醫(yī)保改革、醫(yī)藥電商、上市持有人制度、藥品一致性評價等一系列醫(yī)改方案將產(chǎn)生融合協(xié)同效用，穩(wěn)步推進(jìn)大健康供給側(cè)改革,助力健康中國的目標(biāo)實現(xiàn)。社會健康資源覆蓋居民生命周期，預(yù)防為主，防治結(jié)合健康期患病期康復(fù)及養(yǎng)老社會健康資源覆蓋居民生命周期，預(yù)防為主，防治結(jié)合健康期患病期康復(fù)及養(yǎng)老階段未來現(xiàn)狀社會資源社會健康資源集中在醫(yī)療機構(gòu)，以治病為主社會資源社會健康資源集中在醫(yī)療機構(gòu)，以治病為主社會資治未病 源健康期患病期康復(fù)及養(yǎng)老階段醫(yī)療資源倒三角與醫(yī)療需求正三角的不匹配基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動醫(yī)療：醫(yī)療資源集中在大醫(yī)療、大醫(yī)院分級診療三級醫(yī)院農(nóng)村：醫(yī)療資源少，需求大基層醫(yī)療機構(gòu)慢性病醫(yī)療機構(gòu)急危重癥和疑難雜癥的診治工作重癥患者搶救和疑難雜癥向上轉(zhuǎn)診常見病和多發(fā)病的基礎(chǔ)性醫(yī)療康復(fù)、護(hù)理服務(wù)（康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理醫(yī)院）醫(yī)聯(lián)體醫(yī)生集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療精準(zhǔn)醫(yī)療循證醫(yī)學(xué)DRGsAI+醫(yī)療醫(yī)療大數(shù)據(jù)健康大數(shù)據(jù)集中采購醫(yī)藥電商藥品零加成醫(yī)保改革價值醫(yī)療醫(yī)療資源倒三角患者流醫(yī)療資源倒三角患者流向大醫(yī)療、大醫(yī)院患者流向大醫(yī)療、大醫(yī)院醫(yī)療需求正三角數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)三大基本特征：平臺化、數(shù)據(jù)化、普惠化平臺化-平臺是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)化-數(shù)字經(jīng)濟(jì)需要高度數(shù)據(jù)化 普惠化-為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供新價值平臺化-平臺是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)化-數(shù)字經(jīng)濟(jì)需要高度數(shù)據(jù)化普惠化-為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供新價值數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的未來社會依托“云網(wǎng)端”新基礎(chǔ)設(shè)施，互聯(lián)網(wǎng)平臺將創(chuàng)造全新的商業(yè)環(huán)境。信息流不再被工業(yè)經(jīng)濟(jì)供應(yīng)鏈體系中巨頭所阻隔，供應(yīng)商和消費者的距離大大縮短，溝通成本大大降低，直接支撐了大規(guī)模協(xié)作的形成。信息的透明使得企業(yè)信用不需要和規(guī)模掛鉤，各種類型、各種行業(yè)的中小企業(yè)通過接入平臺獲得了直接服務(wù)消費者的機會。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的未來社會

工業(yè)時代的公司，以IT技術(shù)為核心實現(xiàn)數(shù)字化，數(shù)據(jù)的流動以及在線化范圍有限，數(shù)據(jù)應(yīng)用場景主要局限在以自我為中心的小的生態(tài)圈之中。數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0時代，數(shù)據(jù)的流動與共享，推動著商業(yè)流程跨越企業(yè)邊界，編織全新的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)與價值網(wǎng)絡(luò)。

“人人參與、共建共享”的特點，實現(xiàn)了普惠科技、普惠金融和普惠貿(mào)易。在科技領(lǐng)域，以云計算為代表的按需服務(wù)業(yè)務(wù)形態(tài)大大降低了技術(shù)門檻和獲取成本；在金融領(lǐng)域，基于大數(shù)據(jù)的個人風(fēng)險精準(zhǔn)評估，提升個性化體驗；普惠貿(mào)易意味著各類貿(mào)易主體都能參與全球貿(mào)易并從中獲利，貿(mào)易秩序也將更加公平公正。想象一：自由連接體 想象二：人人經(jīng)濟(jì) 想象三：平臺經(jīng)濟(jì)體 想象四：萬物在線與數(shù)據(jù)核爆 想象五：再造經(jīng)濟(jì)學(xué)理論想象一：自由連接體想象二：人人經(jīng)濟(jì)想象三：平臺經(jīng)濟(jì)體想象四：萬物在線與數(shù)據(jù)核爆想象五：再造經(jīng)濟(jì)學(xué)理論在網(wǎng)絡(luò)的連接下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將為社會創(chuàng)造上億的就業(yè)機會，成為促進(jìn)民生發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要基石。億萬個體將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng)中的一個個自由連接體，未來社會就業(yè)將出現(xiàn)六個趨勢：平臺式就業(yè)“創(chuàng)業(yè)式就業(yè)”基于網(wǎng)絡(luò)、跨越地理距離的“分布式就業(yè)”社會弱勢群體獲得就業(yè)機會

在網(wǎng)絡(luò)的連接下，每一個個體都有權(quán)力、有機會成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)活動中的活躍主體。每一個個體的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意、創(chuàng)造能力將得到極大釋放，人人設(shè)計、人人制造、人人銷售、人人消費、人人貿(mào)易、人人銀行、人人物流等新的生產(chǎn)經(jīng)營模式將逐步涌現(xiàn)，催生人類經(jīng)濟(jì)活動的新范式，形成人人經(jīng)濟(jì)的新景象。眾創(chuàng)眾設(shè)

“共享平臺+企業(yè)/個人”的經(jīng)濟(jì)組織方式在未來20年將獲得突破性進(jìn)展。小企業(yè)或個體接入到“平臺經(jīng)濟(jì)體”，將變得強大起來，能像大企業(yè)一樣可以自由地進(jìn)行創(chuàng)造、創(chuàng)作并在全球分享、交易。網(wǎng)約車 共享太陽能

人和物的在線化程度不斷提高。人與人、人與物、物與物構(gòu)建了互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)，人與機器自由穿梭在邊界日益模糊的虛擬與現(xiàn)實之間，共同編織著生動的實時在線世界。數(shù)據(jù)量將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，真正成為核心生產(chǎn)要素，通過在線數(shù)據(jù)、迭代算法、實時自然人機交互計算匹配供需，進(jìn)行市場資源配置。計算量將代替耗電量成為衡量經(jīng)濟(jì)活躍度的重要指標(biāo)。自然人機交互AI私人助理AI私人助理

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以交易和賬戶為中心的經(jīng)濟(jì)體系，交易效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過生產(chǎn)效率，不同于以生產(chǎn)為中心的工業(yè)經(jīng)濟(jì)體系,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將驅(qū)動現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的再造。23醫(yī)療行業(yè)智能化將呈現(xiàn)以下特征智慧醫(yī)療將會以用戶為中心，圍繞著居民健康全生命周期開展服務(wù)

智慧醫(yī)療將會從傳統(tǒng)以治病為中心向以健康管理為中心轉(zhuǎn)變 產(chǎn)業(yè)間的將深度橫向協(xié)同展，政府與各級醫(yī)療機構(gòu)將縱向有機協(xié)同。智慧醫(yī)的發(fā)展與產(chǎn)業(yè)協(xié)同的需求相以用戶為中心

以健康管理為中心

協(xié)同性

輔相成線上化 平臺化 共享化 智能化物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)將實現(xiàn)醫(yī)生、患者、醫(yī)療資源的線上化，推進(jìn)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的線上化

和聯(lián)通

平臺化將推進(jìn)醫(yī)療資源復(fù)用、健康信息共享

人工智能技術(shù)將被充分應(yīng)用到診療、患服等場景，充分賦能醫(yī)護(hù)人員；同時，智能機器人、智能化設(shè)備也將廣泛應(yīng)用于醫(yī)療健康服務(wù)24目錄一二三健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景一二三醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢智慧醫(yī)療整體框架和典型應(yīng)用場景智慧醫(yī)療建設(shè)模式及發(fā)展路徑四五智慧醫(yī)療實踐應(yīng)用案例四五25智慧醫(yī)療的全景圖將以改善居民健康管理水平為目標(biāo)，聚焦智慧運營、智慧醫(yī)療、智慧服務(wù)、區(qū)域協(xié)同、智慧健康、智慧養(yǎng)老等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，結(jié)合人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)，形成面向醫(yī)院、居民、企業(yè)、政府的智慧化醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系。

更加周到體貼的醫(yī)療服務(wù)更加精湛的醫(yī)術(shù) 精準(zhǔn)

互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約互聯(lián)網(wǎng)查詢 遠(yuǎn)

可穿戴設(shè)備在線

健康評估移動醫(yī)療App 健康干預(yù)

更加智能的感知醫(yī)療 循醫(yī)遠(yuǎn)程 電醫(yī)療 病

移動互聯(lián)網(wǎng) 支診療智慧

護(hù)理 診療 健教智慧健康

智能助老

智能孝老理

智能醫(yī)療器械智慧財務(wù)智慧人

互聯(lián)網(wǎng) 智慧服務(wù)醫(yī)院服務(wù)醫(yī)療智慧 居運營 數(shù)

智慧養(yǎng)老醫(yī)生集團(tuán)企業(yè) 區(qū)據(jù) 協(xié)

計劃生育 社區(qū)醫(yī)公共 療衛(wèi)生分級診療醫(yī)?？刭M力更加智能高效的運營

物資管理

醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)

區(qū)塊鏈智慧醫(yī)療

物網(wǎng) 政

公共衛(wèi)生機構(gòu)的智慧化大數(shù)據(jù)

人工智能

云計算5G?華潤（集團(tuán)）有限公司未經(jīng)授權(quán)禁止翻印 26醫(yī)療行業(yè)智能化發(fā)展頂層規(guī)劃1個愿景1個愿景2目標(biāo)6中心5平臺支撐后續(xù) 以用戶為中心的、重 覆蓋用戶全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)體系點展

以數(shù)據(jù)為核心的、數(shù)智化驅(qū)動的醫(yī)療健康服務(wù)體系開 健康管理中心

醫(yī)療服務(wù)中心

醫(yī)療業(yè)務(wù)中心

業(yè)務(wù)運營中心

區(qū)域醫(yī)療協(xié)同

養(yǎng)老服務(wù)中心物聯(lián)網(wǎng)平臺

數(shù)字化平臺

大數(shù)據(jù)平臺

人工智能平臺3大引擎4項保障

云計算平臺信息化 數(shù)字化 智能化完善組織架構(gòu) 人才及激勵 外部優(yōu)勢資源合作 激勵政策及制度271個愿景—構(gòu)建智慧的醫(yī)療健康服務(wù)云生態(tài)居民醫(yī)療健康服務(wù)居民醫(yī)療健康服務(wù)患者藥店云藥店醫(yī)療保險支付與清算 智慧醫(yī)療健康服務(wù)云平臺醫(yī)療協(xié)同平臺…… 服 務(wù)藥械廠醫(yī)藥公司診療協(xié)同醫(yī)生執(zhí)業(yè)云診斷檢查中心診所診所檢驗中心醫(yī)療集團(tuán)旗下服務(wù)機構(gòu)社區(qū)中心二級醫(yī)院三級醫(yī)院二級醫(yī)院醫(yī)保282目標(biāo):以用戶為中心的、覆蓋用戶全生命周期的醫(yī)療健康服務(wù)體系依托于智能化的技術(shù)，圍繞著居民和患者，以及醫(yī)護(hù)人員、運營管理人員的全生命周期管理，提供全方位的醫(yī)療健康服務(wù)和生產(chǎn)力提升服務(wù)。居民和患者是體系中的關(guān)鍵用戶，將通過提供線上線下一體的、一站式服務(wù)體系，持續(xù)提升患者服務(wù)和居民健康管理的滿意度；醫(yī)生、護(hù)士等其他醫(yī)療健康管理機構(gòu)的從業(yè)人員，即是服務(wù)的提供者，又是體系的參與者，新興技術(shù)的應(yīng)用，將能有效協(xié)助從業(yè)人員持續(xù)提升自身服務(wù)能力。財務(wù)管理

人力管理

物資管理

運營管理互聯(lián)網(wǎng)診療門診

運營管理者服務(wù)患者就診治療場景患者 用戶服務(wù)患者就診治療場景醫(yī)生/

服務(wù)管理者的場景居民

服務(wù)社區(qū)居民健康場景疾病防控服務(wù)社區(qū)居民健康場景服務(wù)醫(yī)護(hù)人員診療場景社區(qū)醫(yī)療/健康服務(wù)醫(yī)護(hù)人員診療場景住院醫(yī)護(hù)服務(wù)

手術(shù)示教

遠(yuǎn)程會診 輔助臨床療292目標(biāo):以數(shù)據(jù)為核心的、數(shù)智化驅(qū)動的醫(yī)療健康服務(wù)體系以居民健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)為核心，圍繞著居民健康管理，構(gòu)建數(shù)智化驅(qū)動的醫(yī)療健康服務(wù)體系。利用物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)銀行等技術(shù)平臺，推動數(shù)據(jù)的采集、數(shù)據(jù)集成和交換共享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)；將大數(shù)據(jù)與機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)以及循證醫(yī)學(xué)、影像組學(xué)等學(xué)科相結(jié)合，圍繞著居民、醫(yī)生、醫(yī)療機構(gòu)、藥企以及保險機構(gòu)的全方面的醫(yī)療健康服務(wù)場景，提供基于數(shù)據(jù)的智能化的應(yīng)用/服務(wù)，可以優(yōu)化居民健康管理服務(wù)體驗、改善診療流程、提升醫(yī)療行為的效率等。數(shù)據(jù)互通可以優(yōu)化各應(yīng)用場景的體驗，各應(yīng)用場景產(chǎn)生的數(shù)據(jù)又可以進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)——形成完整的價值閉環(huán)。機器學(xué)習(xí)深度學(xué)習(xí)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)知識圖譜數(shù)據(jù)是醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心要素……數(shù)據(jù)是醫(yī)療行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心要素

循證醫(yī)學(xué)圖形學(xué)影像組學(xué)統(tǒng)計學(xué)健康管理研發(fā)基因健康管理研發(fā)基因測序輔助診療應(yīng)用場景醫(yī)?？刭M醫(yī)院管理醫(yī)學(xué)研究。。。豐富數(shù)據(jù)通互AI醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)聯(lián)互學(xué)科優(yōu)化業(yè)務(wù)優(yōu)化業(yè)務(wù)……

臨床健康大數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)醫(yī)療發(fā)展的最好基礎(chǔ)臨床及管理數(shù)據(jù)是精細(xì)管理長效質(zhì)量的支撐306中心-健康管理中心：圍繞著健康、亞健康及疾病人群構(gòu)建健康管理服務(wù)體系運用信息和醫(yī)療技術(shù)，在健康保健、醫(yī)療的科學(xué)基礎(chǔ)上，建立的一套完善、周密和個性化的服務(wù)程序；其目的在于通過維護(hù)健康、促進(jìn)健康等方式幫助健康人群及亞健康人群建立有序的健康的生活方式，降低風(fēng)險狀態(tài)，遠(yuǎn)離疾病；而一旦出現(xiàn)臨床癥狀，則通過就醫(yī)服務(wù)的安排，盡快恢復(fù)健康。健康管理服務(wù)對象健康人群健康管理服務(wù)對象健康人群善,強烈要求體健康水平亞健康人群認(rèn)識到健康的重要性、希望得到科學(xué)的、專業(yè)的、系統(tǒng)的、個性化的健康教育與指導(dǎo)，并擬通過定期健康評估，保持健康危險處低風(fēng)險水平疾病人群在臨床治療過程中配以生活環(huán)境和行為方面進(jìn)行全面改善，從而監(jiān)控危險因素，降低風(fēng)險水平，延緩疾病的進(jìn)程，提高生命質(zhì)量。健康管理步驟檢測，了解掌握你的健康制定預(yù)防及干預(yù)措施關(guān)心評估你的健康落實措施并反饋飲食類調(diào)整更多傾向于解決腸胃、氣血等問題

針對職業(yè)病控及建議整主要針對免疫力、心腦血問題對效果要求更加明確

運動健身類調(diào)整主要解決睡眠/體能等問題316中心-健康管理中心：構(gòu)建智慧化的健康管理服務(wù)體系通過實時健康監(jiān)測智能穿戴設(shè)備、智能健康檢測設(shè)備及無線通訊，實時準(zhǔn)確的獲取用戶個人生活習(xí)慣、個人病史、個人健康體檢等方面健康數(shù)據(jù)，科學(xué)運用健康大數(shù)據(jù)、人工智能以及互聯(lián)網(wǎng)+實體資源，為用戶提供精準(zhǔn)智能健康管理和個體化健康方案，包括健康教育、健康評估、健康干預(yù)、健康追蹤和健康督導(dǎo)等專業(yè)化健康管理服務(wù)，實現(xiàn)對用戶健康數(shù)據(jù)采集、評估預(yù)測、改善建議、執(zhí)行控制等健康全過程的管理，讓每個人都享受到帶來的健康生活。查詢線上簽約健康知識推送查詢線上簽約健康知識推送人工智能與大數(shù)據(jù)健康干預(yù)處方健康干預(yù)主動關(guān)懷、服務(wù)回訪健康評估及干預(yù)線下干預(yù)、線下隨訪建議門診、住院治療家庭醫(yī)生住院治療社區(qū)門診治療《中醫(yī)體質(zhì)分類與判定》家屬服務(wù)中心健康教育健康知識庫健康評估簽約健康檔案庫手機/APP通信網(wǎng)絡(luò)健康居民可穿戴式設(shè)備體檢326中心-健康管理中心：智能化健康管理系統(tǒng)架構(gòu)圖基于云平臺構(gòu)建醫(yī)療健康行業(yè)通用的智能化健康管理系統(tǒng)：利用物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)平臺將涉及居民健康的各種異構(gòu)數(shù)據(jù)源進(jìn)行整合，形成居民健康檔案；利用人工智能技術(shù)、移動化技術(shù)構(gòu)建健康分析評估模型以及健康處方系統(tǒng)、跟蹤干預(yù)系統(tǒng)以及智能客服、反饋教育系統(tǒng)；最后，通過云+管+端的分布式部署模式實現(xiàn)分級有序的健康管理系統(tǒng)。居民健康管理專家居民健康管理專家健康管理機構(gòu)保險機構(gòu)智能客服反饋系統(tǒng)健康教育跟蹤干預(yù)系統(tǒng) 個人空間 短信/郵件 在線互動平臺 … 健康處方系統(tǒng) 飲食處方 運動處方 心理處方 … 健康指數(shù)分析 健康分析評估 風(fēng)險指數(shù)分析 健康檔案管理 體檢數(shù)據(jù) 健康問卷 診療記錄 健康日志 營養(yǎng)膳食 體能消耗 心理狀態(tài) … 健康數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)說明：基于反饋系統(tǒng)，管理對象通過系統(tǒng)反饋的信息會自動歸檔，醫(yī)生可以通過這個反饋系統(tǒng)達(dá)到健康干預(yù)的目的;在線互動實時查看管理對象的健康動態(tài)，及時給與健康合理化建議;針對系統(tǒng)評估的結(jié)果，自動制定個性化健康促進(jìn)計劃，如：飲食、運動、心理等多方面的健康處方;對系統(tǒng)采集的健康數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，歷次體檢結(jié)果的對比，得出管理對象的健康指數(shù)、風(fēng)險指數(shù);將體檢數(shù)據(jù)、健康問卷、診療記錄、心理狀態(tài)、健康日志管理;將體檢數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入，日常身體狀況信息采集;336中心-醫(yī)療服務(wù)中心：以改善患者體驗為目標(biāo)，構(gòu)建線上線下融合的智能化服務(wù)針對患者的實際就醫(yī)需求，推動信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合，為患者提供覆蓋診前、診中、診后的全流程、個性化、智能化服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和服務(wù)模式，包括智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、診間結(jié)算、移動支付、院內(nèi)導(dǎo)航、檢查檢驗結(jié)果推送、檢查檢驗結(jié)果互認(rèn)、門急診病歷自助打印和查詢等線上服務(wù)，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)診服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、藥品配送、患者管理等功能建設(shè)與應(yīng)用，構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)，實現(xiàn)臨床診療與患者服務(wù)的有機銜接，提升服務(wù)的效率和質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗，提升滿意度。提升滿意度。診前診中智能注冊手機號碼、身份證號碼等方式，結(jié)合智能的人機對話，實現(xiàn)簡潔高效的患者注冊。

預(yù)問診利用NLP技術(shù)者語言轉(zhuǎn)化成結(jié)構(gòu)化醫(yī)學(xué)用語，對應(yīng)上標(biāo)準(zhǔn)的癥狀和疾病名稱，并結(jié)合醫(yī)療知識庫等給出初步診斷報告及最佳就診方案

智能分診號科室，推薦最擅長該領(lǐng)域的醫(yī)生，避免因信息部隊稱提高患者就診效率

智能掛號合的醫(yī)生，為患者提供多渠掛號服務(wù)；并提供預(yù)約提醒等服務(wù)

線上線下支付穿戴設(shè)備（NFC）支付、手機、刷卡、醫(yī)保等線上線下多種支付方診間等環(huán)節(jié)，提升患者支付體驗

智能導(dǎo)診2D、3D合患者的精準(zhǔn)文字交互，開展院內(nèi)導(dǎo)航，使患者非常方便的往來不同科室。

在線問診醫(yī)生的鏈接，提供圖文、語音、視頻等多種交互方式，提高患者黏性

醫(yī)療檔案查詢務(wù)，患者可以針對自己的病歷、處方、醫(yī)囑、檢驗結(jié)果等醫(yī)療信息非常方便查詢。

患者教育診后診后增強與患者的互動與溝通，培訓(xùn)患者醫(yī)療知識，改善醫(yī)患關(guān)系。

智能客服識庫，通過智實現(xiàn)實時在線客戶服務(wù)，提升患者服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本。智能提醒推送

后續(xù)展開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院 實體醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實體醫(yī)院34完成掛號服務(wù)完成掛號分診到醫(yī)生匹配擅長醫(yī)生完成掛號服務(wù)完成掛號分診到醫(yī)生匹配擅長醫(yī)生分診到科室分診到二級科室特殊科室映射醫(yī)療信息識別意圖識別疾病識別癥狀識別癥狀補充患者信息采集患者基本信息主訴輸入通過多輪友好的智能問診了解患者病情；在患者口語化表達(dá)的主訴和標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)術(shù)語之間，以專業(yè)醫(yī)學(xué)NLP技術(shù)來實現(xiàn)信息轉(zhuǎn)化。應(yīng)用權(quán)威教科書和海量文獻(xiàn)構(gòu)建知識圖譜；結(jié)合醫(yī)生的專業(yè)特長，過往的診療經(jīng)歷，刻畫出全面、詳細(xì)、實時的醫(yī)生畫像；應(yīng)用多模結(jié)合互相校驗的機制采信最佳結(jié)果。讓患者用最簡單的方式表達(dá)不適，得出最正確的科室，找到最合適的醫(yī)生。 智能分診特點：權(quán)威疾病知識：完善的健康數(shù)據(jù)：覆蓋患者健康管理數(shù)據(jù)、歷史醫(yī)療數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的醫(yī)生就畫像：解醫(yī)院科室列表：支持語音輸入：

自然語義理解：能患有的疾病識別疾病的緩急最為合適的就診方式準(zhǔn)確驗證機制：診結(jié)果進(jìn)行驗證和校正356中心-醫(yī)療服務(wù)中心：構(gòu)建智能導(dǎo)診應(yīng)用，為患者提供精準(zhǔn)的院內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)提供基于移動端精準(zhǔn)的院內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)，集導(dǎo)診、分診為一體，為醫(yī)院打造移動化、自助化、智能化的院內(nèi)導(dǎo)航、移動導(dǎo)診服務(wù)體系，有效改善患者就診體驗366中心-醫(yī)療服務(wù)中心：智能客服將能有效提升患者服務(wù)的質(zhì)量和效率回訪人工客服智能問答機器人通過機器回訪人工客服智能問答機器人通過機器用戶患者可以通過多渠道咨詢問題可以指定由人工客服解決質(zhì)檢多終端、多渠道用戶可以通過多種終端、多種渠道（微信、Web、微博、電話）咨詢機器人客服問題機器人客服析之后快速輸出結(jié)果。若機器人無法解答的問題，可以無縫轉(zhuǎn)接給人工客服大數(shù)據(jù)分析針對客服日常的問題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，輔助決策熱線難以打通智能呼叫分配在話務(wù)高峰期，面對用戶咨詢量的迅速增長，傳統(tǒng)電話接待缺乏智能排隊功能，導(dǎo)致用戶撥打一直占(VIP

咨詢切換窗口頻繁多渠道在線客服web(PCH5APP人工質(zhì)檢時長效率低智能質(zhì)檢在對醫(yī)院客服人員的通話評價進(jìn)行績效考核時，海量的話務(wù)導(dǎo)致人工質(zhì)檢需花費大量的時間與精力，導(dǎo)致無法快速獲得質(zhì)檢結(jié)果，使得績效考核存在滯后性。告別傳統(tǒng)質(zhì)檢抽樣帶來的分析盲區(qū)，實現(xiàn)快速全量檢測，提升質(zhì)檢工作效率，優(yōu)化管理流程，縮短績效考核時間?；卦L耗時外撥短信批量操作面對海量的病患回訪情況，一個個去打回訪電話或發(fā)信息訪問比較耗時間，可以通過智能機器人批量外撥回訪，批量外撥可通過預(yù)先設(shè)定的批量外撥任務(wù)，或編輯好的信息批量進(jìn)行發(fā)送，可以定時給患者發(fā)送隨訪短信單一的統(tǒng)計報表多維度數(shù)據(jù)報表傳統(tǒng)呼叫中心所反饋的話務(wù)數(shù)據(jù)較為薄弱，由于缺乏多方位數(shù)據(jù)支撐，營銷戰(zhàn)略也無法貼近市場需求。智能呼叫中心系統(tǒng)支持自定義字段報表，可根據(jù)呼入、呼出、客戶滿意度評價等詳細(xì)情況進(jìn)行有效統(tǒng)計，針對數(shù)據(jù)分析，可以得知哪類醫(yī)療服務(wù)是查詢熱門、哪個科室的服務(wù)被投訴較多等情況，從而進(jìn)行科學(xué)的管理與市場營銷的戰(zhàn)略制定。376中心-醫(yī)療服務(wù)中心：搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，推動實體醫(yī)院業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是實體醫(yī)院為依托，以復(fù)診和常規(guī)咨詢?yōu)橹?，集合問診、處方、支付與配藥于一體的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中心；從診療范圍來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院嚴(yán)禁首診，主要以慢性病和部分常見病復(fù)診為主；從組織形式來看，必須以實體醫(yī)院為主體，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)；服務(wù)覆蓋檢查報告解讀、復(fù)診開方、康復(fù)指導(dǎo)等其他線下服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺本質(zhì)上是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開拓新的醫(yī)療服務(wù)模式，將患者服務(wù)的視角從院內(nèi)擴(kuò)展到全過程，將醫(yī)療服務(wù)半徑由周邊擴(kuò)展到區(qū)域甚至更廣，將醫(yī)療服務(wù)地點由院內(nèi)擴(kuò)展到院內(nèi)外；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)上主要包含互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺及遠(yuǎn)程診療平臺。其有效運作的前提除了搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)平臺外，更重要的是業(yè)務(wù)設(shè)計和高效運營。家庭醫(yī)生服務(wù)平臺（家庭醫(yī)生與區(qū)域微信服務(wù)+家庭醫(yī)生APP)面向區(qū)家庭醫(yī)生服務(wù)平臺（家庭醫(yī)生與區(qū)域微信服務(wù)+家庭醫(yī)生APP)域面向醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)療集團(tuán)面向醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)療集團(tuán)面向單體醫(yī)院就醫(yī)服務(wù)平臺（微信公眾號、支付寶生活號、掌上醫(yī)院APP)患者管理平臺（患者就醫(yī)服務(wù)平臺+醫(yī)生APP）第三方協(xié)作平臺（統(tǒng)一支付、商保理賠、藥事服務(wù)、體檢云服務(wù)）線上診療平臺（在線復(fù)診、處方下達(dá)等）醫(yī)療協(xié)同平臺（醫(yī)生APP+遠(yuǎn)程醫(yī)療PC)+遠(yuǎn)程診斷遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程聯(lián)合門診、雙向轉(zhuǎn)診、醫(yī)技協(xié)同、遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程診斷等在線復(fù)診、在線藥品處方下達(dá)、在線醫(yī)技項目下達(dá)等掃碼支付、醫(yī)保脫卡、商保快賠/直賠、處方流轉(zhuǎn)等輕問診、健康教育、智能隨訪、患者管理等智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、排隊叫號、報告查詢、在線支付等386中心-醫(yī)療服務(wù)中心：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺架構(gòu)構(gòu)建通用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，協(xié)助各醫(yī)療健康機構(gòu)具備線上化的能力，實現(xiàn)線上和線下的有效融合共享，推動醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速延展。醫(yī)院微信公眾號醫(yī)院支付寶生活號第三方應(yīng)用自助機Mini自助機醫(yī)院微信公眾號醫(yī)院支付寶生活號第三方應(yīng)用自助機Mini自助機就醫(yī)服務(wù)平臺

患者管理平臺

第三方作平臺 線上診平臺 大數(shù)據(jù)析平臺智能導(dǎo)診預(yù)約掛號排隊叫號報告查詢病例收集在線支付 智能隨訪積分商城智能導(dǎo)診預(yù)約掛號排隊叫號報告查詢病例收集在線支付智能隨訪積分商城健康教育復(fù)診提醒輕問診智能設(shè)備檢測統(tǒng)一支付商保理賠處方流轉(zhuǎn)體檢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)問診在線開單電子處方在線醫(yī)囑質(zhì)量控制遠(yuǎn)程會診AI輔助診斷大數(shù)據(jù)挖掘分析自然語言處理檢驗中心專科協(xié)作中心居民健康畫像統(tǒng)一清算中心統(tǒng)一病歷共享檢驗中心?？茀f(xié)作中心居民健康畫像統(tǒng)一清算中心統(tǒng)一病歷共享預(yù)約管理中心患者管理中心臨床路徑管理…臨床數(shù)據(jù)中心運營數(shù)據(jù)中心…臨床數(shù)據(jù)中心運營數(shù)據(jù)中心…技術(shù)中臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)接口醫(yī)療機構(gòu)接入端HIS LIS EMR PACS RIS CPOE HRP …醫(yī)院內(nèi)部信息系統(tǒng)396中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：搭建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺，推動實體醫(yī)院業(yè)務(wù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”以賦能醫(yī)生為目標(biāo)，圍繞著電子病歷開展醫(yī)療業(yè)務(wù)及系統(tǒng)的優(yōu)化升級：利用數(shù)字化平臺對現(xiàn)有功能進(jìn)行組件化重構(gòu)；利用多模態(tài)靈活的電子病歷錄入，提升醫(yī)生病歷錄入的效率；利用動態(tài)更新的臨床路徑，提升醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化；采取大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，構(gòu)建臨床輔助決策和質(zhì)量控制系統(tǒng)，提升醫(yī)生診療的效率和質(zhì)量?！瓍^(qū)域電子病歷臨檢中心影像中心分級診療遠(yuǎn)程醫(yī)療區(qū)域醫(yī)療協(xié)作…區(qū)域電子病歷臨檢中心影像中心分級診療遠(yuǎn)程醫(yī)療臨床支持系統(tǒng)臨床支持系統(tǒng) 病歷瀏器 手機診協(xié)同 移動醫(yī)查詢 移護(hù)理 臨床支持系統(tǒng)臨床支持系統(tǒng)PACS/RIS 病理 超聲 內(nèi)鏡 LIS 手術(shù)麻醉 … 監(jiān)護(hù)記錄路徑維護(hù)變異管理路徑執(zhí)行效果分析路徑質(zhì)控 …

病史管理病歷書寫病歷審核簽名

病歷醫(yī)囑護(hù)理會診管理醫(yī)囑開立核對醫(yī)囑病歷日志病歷醫(yī)囑護(hù)理

臨床輔助決策系統(tǒng)護(hù)理文書經(jīng)過表臨床輔助決策系統(tǒng) 病歷知庫 臨床數(shù)挖掘 病歷檢索與分析 輔助科研

護(hù)理計劃護(hù)囑…醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)療權(quán)限手術(shù)質(zhì)控醫(yī)療質(zhì)量管理環(huán)節(jié)管理

病案管理 檢 病案歸檔 病案追索病案追索 病案借閱 臨床路徑管理 病案統(tǒng)計 臨床路徑管理

診斷信息醫(yī)囑信息病歷信息體檢HIS運營類系統(tǒng)體檢HIS運營類系統(tǒng) 績效考核 成本核算 護(hù)理部管理 物資管理 … 病歷質(zhì)控病歷質(zhì)控…院感管理合理用藥…院感管理合理用藥數(shù)據(jù)與智能病歷信息共享

臨床數(shù)據(jù)中 臨床知識心（CDR)

受控醫(yī)學(xué)術(shù)語（CMV）

患者主索引 藥品知識庫 （EMPI)

運營信息共享*電子病歷的建設(shè)涉及到整個醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)和選型，是醫(yī)院診療信息化的核心。同時，電子病歷也是國家醫(yī)改的核心，國家衛(wèi)健委《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)以電子病歷為核心的醫(yī)療機構(gòu)信息化建設(shè)工作的通知》中就電子病歷互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評做出明確的說明，并要求“2020年，全國三級醫(yī)院全部要達(dá)到電子病歷四級以上水平”。406中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：多模態(tài)靈活的電子病歷錄入，提升醫(yī)生工作效率利用自然語言處理、知識圖譜等人工智能技術(shù)，實現(xiàn)語音語義智能錄入、各?？曝S富的模板體系錄入、醫(yī)學(xué)智能聯(lián)想輔助錄入等多種錄入模式，將醫(yī)生主訴內(nèi)容實時轉(zhuǎn)成文本，提高了病歷填寫的效率，使醫(yī)生能夠?qū)⒏嗟臅r間和精力用于與患者交流和疾病診斷之中。智能書寫-智能模板 智能書寫-語音助手使用中不斷訓(xùn)練模使用中不斷訓(xùn)練模型多媒體（可包含圖音、視頻）多媒體（可包含圖音、視頻）所見所得（片繞排）智能模板DIY（高度復(fù)用的模板組件，輕松組合）結(jié)構(gòu)化（系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化設(shè)計）質(zhì)控（科室控制、性別控制、年齡控制）安全（全員、科室、個人授權(quán)、RSA）交互內(nèi)容輸出

脫敏病歷數(shù)據(jù)院企合作訓(xùn)練語音識別引擎醫(yī)療專麥克風(fēng) 語音對系統(tǒng) 醫(yī)療知系統(tǒng) 醫(yī)院訓(xùn)練語音識別引擎風(fēng)，提升抗噪性型

轉(zhuǎn)寫；音輸入法”；

幫助完成語音識能

供的脫敏病歷數(shù)法。*注：香港德信2016年調(diào)查顯示，中國50%以上的住院醫(yī)生平均每天用于寫病歷的時間超過4小時，相當(dāng)一部分醫(yī)生超過7小時；國內(nèi)部分放射科仍采用傳統(tǒng)書寫方式，有專門記錄員記錄醫(yī)生主訴內(nèi)容，而后轉(zhuǎn)錄入電腦，效率低下。416中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：以臨床路徑管理為抓手，提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為臨床路徑(ClinicalPathway，CP)，是針對某個診斷明確的疾病或者手術(shù)，以循證醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)，以預(yù)期的治療效果和成本控制為目的，所指定的有嚴(yán)格工作順序和準(zhǔn)確時間要求的最佳程序化、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療檢查和處置流程。核心是將某種疾?。ㄊ中g(shù)）關(guān)鍵性的檢查、治療、護(hù)理等活動標(biāo)準(zhǔn)化，確?；颊咴谡_的時間、正確的地點、得到正確的診療服務(wù)，最終起到規(guī)范醫(yī)療行為，減少變異，降低成本，提高治療的作用。臨床路徑不是靜態(tài)不變的，而是隨著循證醫(yī)學(xué)證據(jù)的積累、衛(wèi)生技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的推廣、醫(yī)療需求的提升、診療行為的規(guī)范等而不斷完善的。路徑定義路徑查詢統(tǒng)計分析路徑管理臨床路徑的制定： 臨床路徑路徑定義路徑查詢統(tǒng)計分析路徑管理以病種為核心，建立一套基于統(tǒng)計學(xué)原理自動制定臨床路徑的基本流程機制，突破傳LIS、RIS、PACSLIS、RIS、PACS護(hù)士工作站醫(yī)生工作站入徑判斷路徑執(zhí)行出徑管理流程管理變異記錄路徑醫(yī)囑任務(wù)管理病歷查詢患者選擇選定病種

分析數(shù)據(jù)采用統(tǒng)計學(xué)方法篩選數(shù)據(jù)

各部門校對，形成臨床路徑醫(yī)囑數(shù)據(jù)抽取從業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動采集臨床路徑的實施意義

臨床路徑設(shè)定初版標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：保證患者所接受的治療項目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，減少治療過程的隨意性醫(yī)療風(fēng)險管理：

DRGs數(shù)據(jù)支持：為支付制度改革奠定了基礎(chǔ)，是控制醫(yī)療費用不合理增長的有效途徑醫(yī)療成本控制：提高醫(yī)療資源利用率，縮短住院周期，實現(xiàn)科學(xué)、合理、有效的成本控制426中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：構(gòu)建多場景化的智能臨床輔助決策系統(tǒng)構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的智能臨床輔助決策系統(tǒng)，在個性化問診、體檢、輔助疾病診斷、治療方案、醫(yī)囑方案等環(huán)節(jié)賦能醫(yī)護(hù)人員。個性化問診策略智個性化問診策略智能體檢檢查策略合理檢查項目推送智能患者醫(yī)生 智能患者檢查規(guī)范問診策略智規(guī)范問診策略

智能輔助檢查策略能 輔助疾病診斷初步診斷

實驗室檢查/影像學(xué)檢查遵循國家指南規(guī)范診斷標(biāo)準(zhǔn)遵循國家指南規(guī)范診斷標(biāo)準(zhǔn)智能最優(yōu)醫(yī)囑方案智能最優(yōu)醫(yī)囑方案重點人群健康可持續(xù)跟蹤

治療方案 慢性病管理智能智能最優(yōu)治療方案6中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：多場景化的智能臨床輔助決策系統(tǒng)架構(gòu)以國家診療規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)、以人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，融合循證醫(yī)學(xué)和經(jīng)驗醫(yī)學(xué)，通過與其他醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通采集診療所需的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)核心層的智能推理引擎，實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確的智能綜合分析與判斷，為醫(yī)師、護(hù)士等供智能問診策略、體格檢查、輔助檢查推薦、參考診斷依據(jù)策略以及治療建議的輔助服務(wù)。輕問診中問診重問診輕問診中問診重問診服務(wù)對象及入口

病房醫(yī)師病房醫(yī)師手機客戶端

門診醫(yī)師門診醫(yī)師線下網(wǎng)點

醫(yī)療保障 信息利用醫(yī)療保障信息利用病房護(hù)士醫(yī)療機構(gòu)病房護(hù)士應(yīng)用層

知識庫檢索助檢查知識源支撐

輔助檢查實現(xiàn)輸入體征、臨床表現(xiàn)、系統(tǒng)推薦合理檢查項目

輔助檢驗依據(jù)檢驗數(shù)據(jù)，自動推薦建議檢驗結(jié)果

診斷參考實現(xiàn)輸入體征、臨床表現(xiàn)、檢查結(jié)果后，系統(tǒng)自動聚類可能的疾病

治療推薦醫(yī)生

合理用藥處理和提示

醫(yī)療預(yù)警驗等預(yù)警

病房護(hù)理提供標(biāo)準(zhǔn)互留，提升護(hù)理人員護(hù)理水平與質(zhì)量數(shù)據(jù)處理層

數(shù)據(jù)處理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)抽取聚類分析自然語言處理 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)抽取聚類分析

規(guī)則引擎搭建疾病、藥品數(shù)據(jù)資源層圖像分析深度學(xué)習(xí)規(guī)則數(shù)據(jù)模型 醫(yī)學(xué)詞表推導(dǎo)模型 規(guī)則與分析管疾病、藥品數(shù)據(jù)資源層圖像分析深度學(xué)習(xí)臨床數(shù)據(jù)中心臨床數(shù)據(jù)中心手術(shù)、麻醉護(hù)理其他醫(yī)療數(shù)據(jù)手術(shù)、麻醉護(hù)理其他醫(yī)療數(shù)據(jù)檢查、檢驗治療方案鑒別診斷隨訪知識等循證文獻(xiàn)醫(yī)學(xué)知識庫檢查、檢驗治療方案鑒別診斷隨訪知識等循證文獻(xiàn)醫(yī)學(xué)知識庫病程數(shù)據(jù)入院檢查檢驗數(shù)據(jù)影像數(shù)據(jù)臨床路徑檢查數(shù)據(jù)6中心-醫(yī)療業(yè)務(wù)中心：構(gòu)建以病人為中心的覆蓋醫(yī)療全過程的事中質(zhì)控體系致力于實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量的全過程管理，基于臨床醫(yī)療知識庫引擎，實現(xiàn)從“終末質(zhì)量”向“環(huán)節(jié)質(zhì)量”轉(zhuǎn)變，由“事后提醒”向“即時反饋”轉(zhuǎn)變，由“事務(wù)管理”向“智能管理”轉(zhuǎn)變，由“經(jīng)驗管理”向“標(biāo)準(zhǔn)化管理”轉(zhuǎn)變，由“單一化管理”向“全方位精細(xì)化管理”轉(zhuǎn)變。決策決策輔助疾病診斷輔助用藥方案輔助護(hù)理方案輔助檢驗輔助診療方案輔助檢查檢驗方案臨床醫(yī)療知識庫藥品知識庫用血知識庫護(hù)理知識庫手麻知識庫…醫(yī)保知識庫疾病知識庫診療知識庫知識庫臨床用血質(zhì)控監(jiān)控電子病歷質(zhì)控臨床路徑質(zhì)控單病種質(zhì)控抗菌藥物質(zhì)控醫(yī)院感染質(zhì)控處方點評醫(yī)療不良事件質(zhì)控護(hù)理護(hù)理不良反應(yīng)質(zhì)控護(hù)理病歷質(zhì)控護(hù)理三級管理全面覆蓋的臨床醫(yī)療知識庫為輔助臨床決策和臨床質(zhì)控管理奠定了扎實基礎(chǔ)面向診療全過程展開的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管，遵循相關(guān)規(guī)范要求以及醫(yī)療質(zhì)量形成的規(guī)律和特點，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。任務(wù)導(dǎo)向式智能管理，實現(xiàn)質(zhì)控的P（建立質(zhì)控目標(biāo)計劃）D（任務(wù)導(dǎo)向式環(huán)節(jié)管理）C（管理指標(biāo)審查核對）A（持續(xù)改進(jìn)）全閉環(huán)、精細(xì)化管理。全過程質(zhì)控重點“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”：檢診、查房、病歷書寫、會診、大手術(shù)、全過程質(zhì)控重點“關(guān)鍵病人”：危重、疑難、搶救、監(jiān)護(hù)和大手術(shù)病人、使用抗生素病人、毒麻藥病人，搶救病人、輸血病人、會診病人、轉(zhuǎn)科全過程質(zhì)控重點“關(guān)鍵事件”：病歷書寫、醫(yī)囑、檢查檢驗申請、手術(shù)全過程質(zhì)控重點“關(guān)鍵時限”：入院記錄、首次病程記錄、上級醫(yī)生查建立全面的臨床醫(yī)療質(zhì)控點與監(jiān)測指標(biāo)，支持多維度、點到面“鉆取式456中心-業(yè)務(wù)運營中心：基于DRGs的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測分析及績效考核體系-1DRGS（診斷相關(guān)分組），是指根據(jù)年齡、疾病診斷、合并癥、并發(fā)癥、治療方式、病癥嚴(yán)重程度及轉(zhuǎn)歸等因素，運用統(tǒng)計控制理論的原理將患者分入若干診斷組進(jìn)行管理的體系。DRGs綜合考慮了疾病的嚴(yán)重度和復(fù)雜性，同時考慮醫(yī)療服務(wù)數(shù)量和醫(yī)療資源的消耗強度，被認(rèn)為是一種“以病人為中心”的病歷組合系統(tǒng)。DRGs納入工作量效能積分績效管理，將相關(guān)指標(biāo)納入內(nèi)部績效考核與分配，可以體現(xiàn)向臨床一線、工作風(fēng)險高、技術(shù)難度大的臨床科室及重要崗位傾斜，充分體現(xiàn)“優(yōu)勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”。決策支持

標(biāo)準(zhǔn)制定費率測算費率測算

決策支持總額測算

決策支持

目標(biāo)下

目標(biāo)下達(dá)規(guī)則審核例均費用DRG分組器分組達(dá) 審核與算規(guī)則審核例均費用DRG分組器分組

醫(yī)院控費DRGICD10

數(shù)據(jù)接入及轉(zhuǎn)換 DRG成本 正常支付 例均成本數(shù)據(jù)接入及轉(zhuǎn)換DRG成本正常支付例均成本患者基本信息等異常追蹤綜合分析臨床路徑DRG核算與分患者基本信息等異常追蹤綜合分析臨床路徑DRG核算與分析目標(biāo)下達(dá)

年終考核與清算清算結(jié)果計算 清算資金撥付清算結(jié)果計算清算資金撥付數(shù)據(jù)質(zhì)量醫(yī)療費用控制醫(yī)療服務(wù)效率提升醫(yī)療服務(wù)行為合規(guī)

決策支持決策支持466中心-業(yè)務(wù)運營中心：基于DRGs的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測分析及績效考核體系-2基于DRGs的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測及績效考核指標(biāo)體系

基于DRGs的院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測分析及績效考核系統(tǒng)架構(gòu)DRGs醫(yī)療服務(wù)監(jiān)測與分析系統(tǒng)劃分了四個角色，分別是院長、醫(yī)務(wù)處、醫(yī)保辦、臨床科室，根據(jù)角色需求設(shè)置對應(yīng)的系統(tǒng)功能服務(wù)產(chǎn)能：評價、CMI值、DRGs組數(shù)、總權(quán)重；服務(wù)質(zhì)量險死亡率；服務(wù)效率率；技術(shù)全面性：MDCMDC專業(yè)缺失；科室檢測、病種檢測、數(shù)據(jù)、報表服務(wù)產(chǎn)能、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、評價分析

費用管理費用監(jiān)測醫(yī)保總額管理目標(biāo)

服務(wù)績效產(chǎn)能服務(wù)效率醫(yī)療安全

?？平ㄔO(shè)感染管理用血管理

DRGs服務(wù)DRGs包括全院、科室、主診組、醫(yī)生，不同級別的服務(wù)廣度與服務(wù)難度評價、CMI值、DRGs數(shù)、總權(quán)重、中低風(fēng)險死亡率、低風(fēng)險死亡率、時間效率、費用效率。

配置庫

指標(biāo)庫 邏輯庫 監(jiān)測庫醫(yī)院信息系統(tǒng)476中心-業(yè)務(wù)運營中心：通過RPA實現(xiàn)醫(yī)院重復(fù)規(guī)范流程的自動化通過RPA服務(wù)，簡單高效地實現(xiàn)醫(yī)院重復(fù)規(guī)范流程的自動化RPA適用場景的特征輯明確數(shù)據(jù)搜集、檢索、匯總RPA實施的預(yù)期價值

據(jù)集成性工作

醫(yī)院RPA實施主要場景及方案說明人工流程RPA成本對人力資源的高要求導(dǎo)致經(jīng)營總成本過高最高能夠降低至目前成本的10%處理時間一般以天和小時計以分秒計，縮短90%以上質(zhì)量錯誤率一般為1~3%錯誤率小于0.05%準(zhǔn)確率監(jiān)控覆蓋“點”或“線”全面覆蓋員工關(guān)注點員工處理低價值的迭代處理任務(wù)員工專注于處理增值且極為復(fù)雜的任務(wù)業(yè)務(wù)場景業(yè)務(wù)場景方案說明采購管理供應(yīng)商準(zhǔn)入及監(jiān)督實現(xiàn)供應(yīng)商準(zhǔn)入自動化監(jiān)控及供應(yīng)商定期評估檢查自動化；公司關(guān)聯(lián)分析；皮包公司檢測；動態(tài)供應(yīng)商風(fēng)險監(jiān)控采購價動態(tài)監(jiān)控藥品管理藥品使用監(jiān)控對藥品耗用情況按照科室、醫(yī)生等維度進(jìn)行同比、環(huán)比分析全面進(jìn)行藥品監(jiān)控，降低藥占比；促進(jìn)合理用藥藥品價格監(jiān)控通過爬蟲技術(shù)爬取外部公示招標(biāo)采購價，打造實時藥品價格庫，作為藥品價格監(jiān)控參照標(biāo)準(zhǔn)耗材管理高價值耗材管理定期對高價值醫(yī)療耗材的使用、收費情況進(jìn)行有效的核對，監(jiān)控高價值耗材的使用醫(yī)療耗材監(jiān)控財務(wù)管理收款對賬定期與支付方進(jìn)行自動核對，社保/商保結(jié)算單、病人信息、電子處方、病案首頁等付款審核付款前數(shù)據(jù)準(zhǔn)備；合同、訂單、付款申請匹配及信息核對；付款分錄生成獨立監(jiān)督審計線索發(fā)掘?qū)Σ煌K數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，獲利用審計機器人開展特定領(lǐng)域的分析，通過分析結(jié)果識別高風(fēng)險領(lǐng)域及審計線索審計執(zhí)行6中心-業(yè)務(wù)運營中心：實現(xiàn)醫(yī)療資產(chǎn)的全方位、智慧化管理基于RFID等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將醫(yī)療資產(chǎn)信息傳輸至平臺數(shù)據(jù)中心，從而實現(xiàn)醫(yī)院對醫(yī)療資產(chǎn)的使用情況、生命周期、智能盤點、設(shè)備位置、安全維護(hù)等多方位跟蹤管理。平臺的建立，將實現(xiàn)醫(yī)院的資產(chǎn)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、精準(zhǔn)化，解決不必要的人力資源和成本浪費，更加科學(xué)、準(zhǔn)確、有效的管理。設(shè)備使用狀態(tài)檢測：使用率、閑置率、使用次數(shù)設(shè)備效益分析設(shè)備使用狀態(tài)檢測：設(shè)備開關(guān)機、使用時長、使用次數(shù)醫(yī)療設(shè)備高值耗材辦公耗材報廢報損醫(yī)院固定資產(chǎn)設(shè)備使用狀態(tài)檢測：使用率、閑置率、使用次數(shù)設(shè)備效益分析設(shè)備使用狀態(tài)檢測：設(shè)備開關(guān)機、使用時長、使用次數(shù)醫(yī)療設(shè)備高值耗材辦公耗材報廢報損資產(chǎn)入庫資產(chǎn)出庫資產(chǎn)入庫資產(chǎn)出庫資產(chǎn)定位資產(chǎn)轉(zhuǎn)移資產(chǎn)盤點資產(chǎn)預(yù)警利用率查詢基本信息…6中心-區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：構(gòu)建遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，有效推動區(qū)域醫(yī)療協(xié)同構(gòu)建云化遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺,實現(xiàn)對遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程預(yù)約、視頻會議、遠(yuǎn)程?？圃\斷、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程數(shù)字資源共享等業(yè)務(wù)的支撐，推動H2H2C的醫(yī)療服務(wù)模式。（大H）2（小H）2（C）服務(wù)（大H）2（小H）2（C）服務(wù)平衡區(qū)域間醫(yī)擴(kuò)充資源利用提高醫(yī)院知名提高自身診斷協(xié)助醫(yī)院完成方便：避免了一地尋醫(yī)帶來療資源；度；度、防止病人能力；病人護(hù)理；的麻煩；提高醫(yī)療人員增加效益；流失；與業(yè)內(nèi)專家加個人健康管快速：極端的時間內(nèi)便可獲的水平；提高工作效提高醫(yī)療水強交流；理；得診斷意見，有利于把握最健全區(qū)域醫(yī)療率，建設(shè)智能平；學(xué)習(xí)和培訓(xùn)新特殊人群的看佳治療時機；體系；化醫(yī)院；成立醫(yī)聯(lián)體；增加效益；實時指導(dǎo)；的醫(yī)技；護(hù)；用；提供去高端醫(yī)院就診的綠色通道；價值遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)價值

遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺

遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)醫(yī)療管理部門高端醫(yī)院基層醫(yī)院醫(yī)師/醫(yī)務(wù)人員護(hù)理人員患者醫(yī)療管理部門高端醫(yī)院基層醫(yī)院醫(yī)師/醫(yī)務(wù)人員護(hù)理人員患者功能功能離線、交互專家預(yù)約、檢查預(yù)約、檢驗預(yù)約影像、病理、心電、動態(tài)心電、動態(tài)血壓、手術(shù)\超聲\內(nèi)鏡、監(jiān)護(hù)離線、交互專家預(yù)約、檢查預(yù)約、檢驗預(yù)約影像、病理、心電、動態(tài)心電、動態(tài)血壓、手術(shù)\超聲\內(nèi)鏡、監(jiān)護(hù)506中心-區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：技術(shù)驅(qū)動區(qū)域醫(yī)療資源的高效協(xié)同利用信息技術(shù)，將區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療資源（包括醫(yī)生資源、醫(yī)械資源、醫(yī)療數(shù)據(jù)、醫(yī)療知識等）相互連接，實現(xiàn)在醫(yī)療機構(gòu)之間資源共享協(xié)同，將分級診療模式及雙向轉(zhuǎn)診的制度落到實處，在提升各個醫(yī)院的醫(yī)療水平以及服務(wù)質(zhì)量的同時，從根本上解決患者看病難以及看病貴的問題。專家中心醫(yī)院醫(yī)共享

遠(yuǎn)程病理

遠(yuǎn)程會診

雙向轉(zhuǎn)診

遠(yuǎn)程心電

人共享遠(yuǎn)程檢驗

區(qū)域醫(yī)療協(xié)同

遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)遠(yuǎn)程影像

遠(yuǎn)程培訓(xùn)教育

遠(yuǎn)程預(yù)約

協(xié)作醫(yī)院數(shù)據(jù)共享?華潤（集團(tuán)）有限公司未經(jīng)授權(quán)禁止翻印

醫(yī)生 患者

知識共享516中心-區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺架構(gòu)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算、4G/5G、遙感/遙測/遙控、移動互聯(lián)網(wǎng)、AR\VR等技術(shù)，圍繞電子病歷構(gòu)建的云遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用、遠(yuǎn)程醫(yī)療運營以及客戶服務(wù)端等三大功能。遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用 影像診斷 病理診斷 心電診斷 遠(yuǎn)程教育 遠(yuǎn)程指導(dǎo) 遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù) 視頻會診 遠(yuǎn)程會診 醫(yī)學(xué)資料共享 遠(yuǎn)程醫(yī)療運營遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作遠(yuǎn)程醫(yī)療運營會診評價雙向轉(zhuǎn)診專家管理遠(yuǎn)程預(yù)約綜合查詢統(tǒng)計分析系統(tǒng)管理基于電子病歷的遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺客戶端病歷信息采集會診報告瀏覽影像資料采集會診申請質(zhì)控管理會診管理回訪管理會診申請遠(yuǎn)程教育遠(yuǎn)程學(xué)術(shù)交流遠(yuǎn)程醫(yī)療平臺遠(yuǎn)程手術(shù)遠(yuǎn)程診療。。。526中心-區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：云PACS提供線下線上無縫融合的醫(yī)療影像共享服務(wù)構(gòu)建云化遠(yuǎn)程醫(yī)療云平臺,實現(xiàn)對遠(yuǎn)程會診、雙向轉(zhuǎn)診、遠(yuǎn)程預(yù)約、視頻會議、遠(yuǎn)程?？圃\斷、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程數(shù)字資源共享等業(yè)務(wù)的支撐，推動H2H2C的醫(yī)療服務(wù)模式。影像診斷結(jié)果調(diào)閱

患者信息同步

影像診斷結(jié)果6患者信息 放射科檢查醫(yī)囑 影像任務(wù)下發(fā)

DICOM

影像數(shù)據(jù)登記適用場景

開具醫(yī)囑

接受醫(yī)囑 影像設(shè)備 DICOM網(wǎng)關(guān)/存儲網(wǎng)關(guān)影像打印影像打印膠片影像閱片

云PACS影像診斷結(jié)果6

影像閱片5AI

AI閱片面向醫(yī)聯(lián)體、區(qū)域影像中心，實現(xiàn)遠(yuǎn)程專家影像閱片及會診，提高影像診斷質(zhì)量，減少醫(yī)患糾紛。院雙向無縫轉(zhuǎn)診；減少重復(fù)檢查費用，進(jìn)而減少醫(yī)保開支?？蛻魞r值 患糾紛。實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各級醫(yī)院雙向無縫轉(zhuǎn)診。?華潤（集團(tuán)）有限公司未經(jīng)授權(quán)禁止翻印

7關(guān)鍵流程節(jié)點操作關(guān)鍵點關(guān)鍵流程節(jié)點操作關(guān)鍵點1.健康信息登記錄入病人信息錄入，分診HIS/RIS系統(tǒng)集成，流程打通2.服務(wù)清單由醫(yī)學(xué)影像設(shè)備獲取相關(guān)病人信息醫(yī)院工作流整合3.非DICOM轉(zhuǎn)換影像數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換、存儲DICOM網(wǎng)關(guān)對多系統(tǒng)、多種數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換4.影像獲取影像采集、傳輸、存儲影像傳輸5.影像調(diào)閱影像查看網(wǎng)絡(luò)快速傳輸、圖像的顯示處理6.輸出診斷報告影像診斷、輸出、調(diào)閱影像處理、輸出、診斷報告存儲、調(diào)閱7.AI輔助閱片AI自動完成影像數(shù)據(jù)分析，協(xié)助醫(yī)生輸出報告包括病灶識別與標(biāo)注、靶區(qū)勾畫與自適應(yīng)放療、影像3D重建536中心-區(qū)域醫(yī)療協(xié)同：人工智能賦能醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率隨著計算機技術(shù)和醫(yī)學(xué)影像技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)學(xué)影像已逐步由輔助檢查手段發(fā)展成為現(xiàn)代醫(yī)學(xué)最重要的臨床診斷和鑒別診斷方法。然而醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域存在諸多問題，包括供給不平衡，誤診漏診率高，影像醫(yī)生讀片熟讀慢等。人工智能與醫(yī)學(xué)影像的結(jié)合，能夠有針對性的解決傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)影像領(lǐng)域存在的問題。病灶識別與標(biāo)注數(shù)字影片在機器中完成病灶自動標(biāo)注，為影像科醫(yī)生閱片提供參考，大幅度減少誤診、漏診

靶區(qū)勾畫與自適應(yīng)放療制定放療方案之前，對200~450張CT片進(jìn)行靶區(qū)自動勾畫，然后由放療科醫(yī)生檢查糾正，大大縮短勾畫時間

影像3D重建采用進(jìn)化計算的算法，可有效解決配準(zhǔn)缺陷周期性復(fù)發(fā)的問題，實現(xiàn)更精準(zhǔn)的影像三維重建，通過自動重構(gòu)器官真實3D模型，實現(xiàn)3D實體器官模型的打印，幫助醫(yī)生進(jìn)行術(shù)前規(guī)劃，確保手術(shù)更加精準(zhǔn)，推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)療的個性化、精準(zhǔn)化。546中心-養(yǎng)老服務(wù)中心：構(gòu)建“系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式運用物聯(lián)網(wǎng)